百貨商場(chǎng)建設(shè)方案

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北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng) 方案建議書(shū) 易成 百貨商場(chǎng) 方案建議書(shū) 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 中國(guó) 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 1 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 道易成 百貨商場(chǎng) 管理 系統(tǒng)價(jià)格清單 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 數(shù)量 單價(jià)（人民幣） 總額（人民幣） 硬 件 收銀 臺(tái) 3800 26600 元 數(shù)據(jù) 服務(wù)器 50（在線） 1 臺(tái) 2300 2300 元 山特 時(shí)（后備） 6 臺(tái) 870 5220 元 A (硬 件 ) 合 計(jì) 46320 元 軟 件 道易成 百貨商場(chǎng) 管理軟件 （后臺(tái)） 4 站點(diǎn) 4000 16000 元 道易成 收銀管理軟件（前臺(tái)） 7 站點(diǎn) 3000 21000 元 B (軟 件 ) 合 計(jì) 37000 元 總 計(jì) (A+B) 83320 元 道易成百貨商場(chǎng)管理軟件（不分前后臺(tái)） 20 站點(diǎn)價(jià)格 60000 元 道易成百貨商場(chǎng)管理軟件（不分前后臺(tái)） 30 站點(diǎn)價(jià)格 65000 元 備注： 1、以上產(chǎn)品方案都不含稅。 稅金 5% 2、 安裝調(diào)試費(fèi)加收 總價(jià)的 10% 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 2 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 目 錄 1 前言 ...................................................................................................................................................... 5 2 需求背景分析 ...................................................................................................................................... 5 本情況 ...................................................................................................................................... 5 貨商場(chǎng) 經(jīng)營(yíng)模式 ...................................................................................................................... 6 3 方案總體描述 ...................................................................................................................................... 7 統(tǒng)總體設(shè)計(jì)目標(biāo)與設(shè)計(jì)原則 .................................................................................................. 7 型連鎖 百貨商場(chǎng) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式 .................................................................................. 8 來(lái)連鎖計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式（概要性提出，未來(lái)再詳述） ............................................... 8 部系統(tǒng) ............................................................................................................................... 9 送中心系統(tǒng) ...................................................................................................................... 9 分店系統(tǒng) ........................................................................................................................... 9 述 ...................................................................................................................................... 9 4 大型單體 百貨商場(chǎng) 管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件 .................................................................................... 10 統(tǒng)需求建議 ............................................................................................................................ 10 業(yè)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思想 ..................................................................................................... 10 型 百貨商場(chǎng) 系統(tǒng)模塊架構(gòu) ............................................................................................. 11 件系統(tǒng)具體解決方案 ............................................................................................................ 11 礎(chǔ)信息管理 ..................................................................................................................... 11 品信息管理 ..................................................................................................................... 12 同管理 ............................................................................................................................. 13 貨商場(chǎng) 理貨管理 ............................................................................................................. 14 應(yīng)鏈票據(jù)管理 ................................................................................................................. 15 存管理 ............................................................................................................................. 19 點(diǎn) .................................................................................................................................... 20 銷(xiāo)管理 ............................................................................................................................. 22 員卡管理 ....................................................................................................................... 23 臺(tái) 統(tǒng) ................................................................................................................. 24 售統(tǒng)計(jì)分析 ................................................................................................................... 27 劃統(tǒng)計(jì) ........................................................................................................................... 31 算管理 ........................................................................................................................... 31 務(wù)管理 ........................................................................................................................... 33 統(tǒng)管理 ........................................................................................................................... 36 要業(yè)務(wù)流程 ............................................................................................................................ 37 5 應(yīng)用系統(tǒng)軟件特色 ............................................................................................................................ 41 公司軟件的特色從大的方面可總結(jié)為 ................................................................................ 41 件系統(tǒng)從小的方面可總結(jié)為 ................................................................................................ 41 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 3 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 6 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)解決方案 ........................................................................................................................... 45 準(zhǔn)與規(guī)范 ................................................................................................................................ 45 戶／服務(wù)器介紹 .................................................................................................................... 46 戶／服務(wù)器的技術(shù)及其特點(diǎn) ......................................................................................... 46 式的特點(diǎn)： .............................................................................................. 46 絡(luò)結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì) .................................................................................................................... 47 絡(luò)需求分析 ..................................................................................................................... 47 絡(luò)設(shè)計(jì)原則 .................................................................................................................... 48 絡(luò)方案描述 ..................................................................................................................... 49 貨商場(chǎng) 網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)方案總體設(shè)計(jì) ............................................................................. 50 統(tǒng)軟件選型 ............................................................................................................................ 53 作系統(tǒng)選型原則 ............................................................................................................ 53 據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)選型 ........................................................................................................ 54 統(tǒng)硬件平臺(tái) ............................................................................................................................ 54 據(jù)庫(kù)服務(wù)器選型原則 ..................................................................................................... 54 7 系統(tǒng)基本報(bào)價(jià) .................................................................................................................................... 55 件價(jià)格明細(xì)表 ........................................................................................................................ 55 統(tǒng)軟件 ............................................................................................................................. 55 8 數(shù)據(jù)備份方案 .................................................................................................................................... 55 定完善的安全備份管理制度： ............................................................................................ 55 份設(shè)備 .................................................................................................................................... 55 份策略的設(shè)置 ........................................................................................................................ 56 9 工程管理與實(shí)施 ................................................................................................................................ 57 程管理的重要環(huán)節(jié) ................................................................................................................ 57 程組織管理 ............................................................................................................................ 57 目的實(shí)施階段劃分 ................................................................................................................ 59 備階段 ............................................................................................................................. 59 訓(xùn)實(shí)施階段 ..................................................................................................................... 59 面實(shí)施階段 ..................................................................................................................... 59 子商務(wù)階段 ..................................................................................................................... 59 目具體實(shí)施 ............................................................................................................................ 59 訓(xùn) ............................................................................................................................................ 61 10 未來(lái)合作展望 ................................................................................................................................. 63 作內(nèi)容 .................................................................................................................................. 63 11 公司簡(jiǎn)介 .......................................................................................................................................... 64 司簡(jiǎn)介 .................................................................................................................................. 64 司理念 .................................................................................................................................. 65 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 4 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 要產(chǎn)品 .................................................................................................................................. 65 戶簡(jiǎn)介 .................................................................................................................................. 65 12 系統(tǒng)售后服務(wù)與技術(shù)支持 .............................................................................................................. 66 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 5 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 1 前言 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 作為專(zhuān)業(yè)從事連鎖商業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)公司，以推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)為己任，跟蹤主流 術(shù)，為用戶提供 先進(jìn)可靠的運(yùn)行系統(tǒng)，在客戶管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與建設(shè)的過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。 此次有幸參與為 貨商場(chǎng) 信息化管理，提供詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案工作，在貴公司已深深地感受到 貨商場(chǎng) 的不斷更新管理思想與擴(kuò)張的速度，同時(shí)也感受到 貨商場(chǎng) 建設(shè)管理信息系統(tǒng)的決心與務(wù)實(shí)精神。作為技術(shù)開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成公司，我們非常需要建設(shè)單位的決心與配合。只有用戶的配合與協(xié)調(diào)，才能夠充分保證信息系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)正常進(jìn)行，最終開(kāi)發(fā)出具有較高性能價(jià)格比，切合企業(yè)管理實(shí)際，適應(yīng)未來(lái)發(fā)展變化的商業(yè)管理信息系統(tǒng)。真正提高 貨商 場(chǎng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn) 貨商場(chǎng) 人的企業(yè)文化的戰(zhàn)略目標(biāo)。 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 力爭(zhēng)在方案設(shè)計(jì)中展示自己的理念。并在系統(tǒng)深入的需求分析和專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，向 貨商場(chǎng) 提供進(jìn)一步的方案建議，與 貨商場(chǎng) 共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)。 2 需求背景分析 本情況 貨商場(chǎng) 模式是一種專(zhuān)業(yè)連鎖化經(jīng)營(yíng)和垂直式管理體制相結(jié)合形成的運(yùn)營(yíng)模式。其內(nèi)涵是：市場(chǎng)導(dǎo)向、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、連鎖化發(fā)展、快速資金流通、樹(shù)立品牌效應(yīng)、售后服務(wù)完善及垂直式管理。 貨商場(chǎng) 模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力是低成本的連鎖網(wǎng)絡(luò) 。 貨商場(chǎng) 通過(guò)擴(kuò)張戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略來(lái)創(chuàng)新業(yè)態(tài)。管理模式方面，為提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)管理方式適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要， 貨商場(chǎng) 將建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)管理的信息化、自動(dòng)化。 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 6 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 根據(jù)我公司對(duì)連鎖商業(yè)的理解，并考慮到 貨商場(chǎng) 的應(yīng)用特點(diǎn)，我們提供的方案著重于 實(shí)用性原則、伸縮性原則、可擴(kuò)展性原則和分階段實(shí)施 。保證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)貼和 貨商場(chǎng)的實(shí)際情況，不追求高大全而追求實(shí)際應(yīng)用效果；同時(shí)保證系統(tǒng) 適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的變化，具有較強(qiáng)擴(kuò)展能力和升級(jí)能力。 貨商場(chǎng) 經(jīng)營(yíng)模式 1、集 商品 、 服裝、電器 周邊設(shè)備 等為一體的大型 超市 形式的經(jīng)營(yíng)管理； 2、實(shí)現(xiàn)一級(jí)管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷(xiāo)、統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一門(mén)店統(tǒng)一價(jià)格。 3、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一級(jí)核算，一個(gè)財(cái)務(wù)中心。 4、商品部統(tǒng)一管控商品供商談判 降低進(jìn)貨成本是企業(yè)的核心所在，進(jìn)貨工作的一切調(diào)整都是以此為軸心在運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)進(jìn)貨價(jià)格的監(jiān)控和各種費(fèi)用的收取都有作了明確的規(guī)定，從制度和操作上都作明確規(guī)定，在制度和系統(tǒng)操作上堵截了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。 5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一 結(jié)算 商品經(jīng)營(yíng)方式有多種：經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、賒銷(xiāo)等多種。 百貨商場(chǎng) 的商品無(wú)論何種經(jīng)營(yíng)方式，任何供應(yīng)商均在總部財(cái)務(wù)中心結(jié)算。 6、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會(huì)員管理 百貨商場(chǎng) 可使用會(huì)員卡，固定一批客戶，可累計(jì)，并定期按一定比例計(jì)算出返利金額，同時(shí)可以進(jìn)行會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的綜合分析。 7、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)捷方便，全力銷(xiāo)售 百貨商場(chǎng) 內(nèi)部要做好商品的收貨，陳列，銷(xiāo)售。對(duì)商品進(jìn)行日常管理，及時(shí)處理補(bǔ)貨，退貨，損益，殘缺，盤(pán)點(diǎn)等工作。對(duì)于未來(lái)連鎖企業(yè)來(lái)講：總部重點(diǎn)在管控，配送中心重點(diǎn)在配送，分店 百貨商場(chǎng) 重點(diǎn)在銷(xiāo)售。 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 7 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 3 方案總體描述 統(tǒng)總體設(shè)計(jì)目標(biāo)與設(shè)計(jì)原 則 提出本方案的目的是為 管理 信息系統(tǒng)提供現(xiàn)實(shí)可操作的零售業(yè)態(tài)的 百貨商場(chǎng) 管理建設(shè)方案，方案主要包括以下幾部分內(nèi)容：供應(yīng)鏈 統(tǒng)解決方案、系統(tǒng)軟件平臺(tái)選型、應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及系統(tǒng)報(bào)價(jià)。通過(guò)以上內(nèi)容達(dá)到 貨商場(chǎng) 的數(shù)據(jù)共享，為公司管理層及授權(quán)用戶提供全公司精確到單品的進(jìn)、銷(xiāo)、配、存、資的狀況。為公司采購(gòu)部門(mén)，營(yíng)運(yùn)部門(mén)的決策提供參考數(shù)據(jù)；為采購(gòu)員，供應(yīng)的業(yè)績(jī)進(jìn)行量化的考核，提高公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 在系統(tǒng)建立之后，可能實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： 高效、科學(xué)的管理方法； 智能化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了一條增 值鏈路； 支持進(jìn)價(jià)核算體制； 適應(yīng)不同業(yè)務(wù)管理模式和核算級(jí)別的要求； 全方位的單品管理基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)聯(lián)銷(xiāo)單品管理； 進(jìn)銷(xiāo)配存票據(jù)流轉(zhuǎn)的全面計(jì)算機(jī)管理； 靈活的促銷(xiāo)方式可給商家?guī)?lái)無(wú)限的商機(jī)； 完善的會(huì)員卡管理為 百貨商場(chǎng) 留住忠實(shí)顧客； 銷(xiāo)售方式多樣，結(jié)帳方式準(zhǔn)確靈活； 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋P(pán)點(diǎn)流程使得企業(yè)更加準(zhǔn)確的掌握庫(kù)存狀況； 實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的各種數(shù)據(jù)； 實(shí)用的帳務(wù)處理系統(tǒng)，規(guī)范了出入庫(kù)業(yè)務(wù)作業(yè)， 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理； 輔助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的經(jīng)營(yíng)分析與決策管理 本方案所遵循的原則是： 1. 符合系統(tǒng)運(yùn)作的安全、可靠及 高效的原則； 2. 符合單店 百貨商場(chǎng) 向連鎖 百貨商場(chǎng) 系統(tǒng)擴(kuò)張?jiān)瓌t； 3. 符合開(kāi)放系統(tǒng)的原則； 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 8 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 4. 符合先進(jìn)科學(xué)的設(shè)計(jì)思想，及先進(jìn)的軟、硬件體系結(jié)構(gòu)原則 5. 符合站在用戶的立場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)用性 6. 符合具有較高性能價(jià)格比的原則； 7. 符合人機(jī)界面友好、最小維護(hù)工作量的原則； 型 連鎖 百貨商場(chǎng) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式 店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)用于支持店鋪業(yè)務(wù)并輔助店鋪經(jīng)理發(fā)掘本地市場(chǎng)的潛力。它通過(guò)運(yùn)行店鋪應(yīng)用程序來(lái)支持店鋪業(yè)務(wù)，以便在正確的時(shí)間和地點(diǎn)以正確的成本向顧客提供正確價(jià)格的正確商品。店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)所支持的業(yè)務(wù)包括： 1 需求業(yè)務(wù)，如店鋪銷(xiāo) 售； 2 供應(yīng)業(yè)務(wù)，如庫(kù)存管理； 3 管理業(yè)務(wù)，如人力管理； 4 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，如現(xiàn)金管理。 店鋪經(jīng)理最需要了解顧客和本地市場(chǎng)（包括本地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者，不在本店購(gòu)物的顧客）。店鋪經(jīng)理可以使用店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)： 5 綜合了解零售店鋪各方面的業(yè)務(wù)； 6 通過(guò)提供及時(shí)準(zhǔn)確的住處來(lái)幫助經(jīng)理層作出更好的決策，從而滿足顧客特殊的消費(fèi)顧客特殊的消費(fèi)需求和對(duì)特殊的商品期望，其中包括快速訪問(wèn)關(guān)于計(jì)劃執(zhí)行狀況的數(shù)據(jù)、關(guān)于特定商品的獲利能力的數(shù)據(jù)（使店鋪經(jīng)理可以比較不同品牌的獲利能力）、異常情況的數(shù)據(jù)（以便快速診斷問(wèn)題并采取相應(yīng)的行動(dòng)）； 7 通過(guò)識(shí)別增值和非增值任務(wù)來(lái)最大程度地利用人力； 8. 將更多精力集中在顧客身上，可以提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。 來(lái)連鎖計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式（概要性提出，未來(lái)再詳述） 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理模式一般與連鎖 百貨商場(chǎng) 經(jīng)營(yíng)的正規(guī)連鎖模式相吻合，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)協(xié)助總部進(jìn)行商品的進(jìn)銷(xiāo)存控制，統(tǒng)一核算、統(tǒng)一資金調(diào)配；在配送中心完成商品的管理與配送；在各個(gè)分店進(jìn)行商品的銷(xiāo)售及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理。 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 9 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 部系統(tǒng) 百貨商場(chǎng) 連鎖店總部是 百貨商場(chǎng) 連鎖經(jīng)營(yíng)的核心部分，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)所屬各連鎖分店的銷(xiāo)售進(jìn)行管理，完成各分店的商品管控、供商的管 控、供貨合同的管控；并在財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行會(huì)計(jì)的核算、固定資產(chǎn)的管理、應(yīng)收應(yīng)付的管理、銀行對(duì)帳的管理、供商統(tǒng)一結(jié)款； 百貨商場(chǎng) 連鎖店總部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與配送中心和各連鎖分店之間要迅速準(zhǔn)確地傳送交換大量數(shù)據(jù)信息，并要對(duì)大量的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行分析和研究比較。對(duì)于 貨商場(chǎng) ，企業(yè)還有怎樣合理的配送商品及調(diào)配商品的工作。 送中心系統(tǒng) 配送中心以商品的物流管理為對(duì)象，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程是以商品的到貨、驗(yàn)貨、儲(chǔ)存、配貨、配送等為管理內(nèi)容，可以利用系統(tǒng)產(chǎn)生的分揀單、配送單等配合人工完成商品的入出庫(kù)、保管、貨品集中的物流 處理過(guò)程。系統(tǒng)要對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，保證商品的及時(shí)供應(yīng)；商品的入出庫(kù)、庫(kù)存和配送信息有全面、完整的反映，對(duì)這些信息的分析能夠得到商品的暢滯銷(xiāo)情況，對(duì)合理組織貨源提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。 配送中心系統(tǒng)充分考慮遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，使其與總部和分店保持高度的數(shù)據(jù)傳送和數(shù)據(jù)一致性。 分店系統(tǒng) 商業(yè)企業(yè)連鎖分店的營(yíng)銷(xiāo)職能以及它的特點(diǎn)，需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在商品管理方面完成到貨、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、在架商品盤(pán)點(diǎn)、銷(xiāo)售分析等的信息管理與控制，對(duì)分店的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)處理和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)傳送。 述 百貨商場(chǎng) 連鎖店計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。這三部分系統(tǒng)的有機(jī)銜接使 百貨商場(chǎng) 連鎖店的管理在有序地規(guī)則中進(jìn)行?？偛康慕?jīng)營(yíng)管理者可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)掌握整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，商品的進(jìn)銷(xiāo)調(diào)存都有具體的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 10 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 4 大型單體 百貨商場(chǎng) 管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件 為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地， 貨商場(chǎng) 必須及時(shí)了解和掌握經(jīng)營(yíng)商品供應(yīng)鏈的全部信息（即及時(shí)掌握物流、資金流、信息流的動(dòng)態(tài)狀況），因此擬建立連鎖商業(yè)信息自動(dòng)化管理系統(tǒng)，必須及時(shí)、準(zhǔn)確的將各類(lèi)信息反饋到管理層，同時(shí)提供各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析及各種典型 算法功能，支持經(jīng)營(yíng)管理者和高層決策者及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策和調(diào)整相應(yīng)經(jīng)營(yíng)策略。 統(tǒng)需求建議 為實(shí)現(xiàn)大型 百貨商場(chǎng) 的經(jīng)營(yíng)管理自動(dòng)化、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息利用綜合化，要求在第一家單體 百貨商場(chǎng) 時(shí)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)商品部統(tǒng)一管控商品、財(cái)務(wù)部統(tǒng)一處理供商結(jié)款、實(shí)現(xiàn)商品的單品管理，前臺(tái) 夠隨時(shí)得到商品價(jià)格等基礎(chǔ)信息，后臺(tái)管理系統(tǒng)隨時(shí)掌握銷(xiāo)售和庫(kù)存情況，在單店實(shí)現(xiàn)日常進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、配、存的業(yè)務(wù)處理和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。未來(lái)在形成連鎖百貨商場(chǎng) 后，應(yīng)將商品談判的權(quán)力統(tǒng)一在總部商品部管理，供商結(jié)款權(quán)力也統(tǒng)一在總部財(cái)務(wù)部處理。 業(yè)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思想 1、可適應(yīng)各種不同規(guī)模的大、中型連鎖 百貨商場(chǎng) ； 2、系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)具有開(kāi)放性、先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)充性、可靠性、完全保密性和通用性； 3、管理思想集中體現(xiàn)在以財(cái)務(wù)核算為核心，通過(guò)對(duì) 百貨商場(chǎng) 供應(yīng)鏈上數(shù)據(jù)的采集，緊密?chē)@于“商品管理”和“營(yíng)運(yùn)分析”兩方面對(duì) 百貨商場(chǎng) 的運(yùn)作進(jìn)行全方位的管理； 4、全面的條形碼管理； 5、實(shí)現(xiàn)商品的單品管理、進(jìn)價(jià)核算體系； 滿足商業(yè)系統(tǒng)的進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、配、補(bǔ)、存、統(tǒng)、財(cái)?shù)然緲I(yè)務(wù)的要求，流程清晰、規(guī)范； 6、實(shí)現(xiàn)商品的庫(kù)位、貨架及棚割表管理； 7、可全面實(shí) 行會(huì)員制管理； 8、將國(guó)際連鎖零售業(yè)管理特點(diǎn)，有機(jī)的結(jié)合國(guó)內(nèi)連鎖 百貨商場(chǎng) 的運(yùn)作模式； 9、清晰的業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)單的操作使用。 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 11 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 型 百貨商場(chǎng) 系統(tǒng)模塊架構(gòu) 大型 百貨商場(chǎng) 管理： 〖 基本檔案 〗、〖 采購(gòu)管理 〗、〖 零售 管理〗、〖 批發(fā) 管理〗、〖 庫(kù)存 管理〗、 〖 會(huì)員 管理〗、〖 財(cái)務(wù) 管理 〗、〖決策中心〗 〖 系統(tǒng)參數(shù) 〗 件系統(tǒng)具體解決方案 礎(chǔ)信息管理 門(mén)設(shè)置 1、支持四級(jí)區(qū)域維護(hù)，為未來(lái)企業(yè)擴(kuò)張，向連鎖發(fā)展奠定基礎(chǔ)； 2、支持分店 百貨商場(chǎng) 內(nèi)部三級(jí)部門(mén)設(shè)置需要； 3、支持各部門(mén)信息維護(hù)； 4、支持各部門(mén)定義具體歸屬哪一個(gè)上級(jí)部門(mén)，哪一個(gè)分店 百貨商場(chǎng) ； 5、根據(jù)各部門(mén)的狀況，設(shè)定該部門(mén)的進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存資料是否可自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)為財(cái)務(wù)憑證； 位設(shè)置 系統(tǒng)按人員崗位操作內(nèi)容要求，設(shè)定了相應(yīng)的操作內(nèi)容和操作權(quán)限。 員登記 1、支持員工各種信息維護(hù)； 2、支持員工權(quán)限密碼維護(hù)； 款機(jī)編碼設(shè)置 支持維護(hù)各收銀臺(tái)：臺(tái)號(hào)、所屬部門(mén)、位置、廣告臺(tái)詞及各種下裝信息維護(hù)； 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 12 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 品信息管理 別設(shè)置 1、支持將 百貨商場(chǎng) 全部商品共分成商品大分類(lèi)、商品中分類(lèi)、 商品小分類(lèi)功能 ，最多可分 7 級(jí)分類(lèi) ， 3 種商品類(lèi)碼可明確的細(xì)分出各商品的屬性 ， 為商家商品分類(lèi)分析打好了基礎(chǔ)； 2、支持一種商品分類(lèi)的不同管理方式，如：?jiǎn)纹?、金額、聯(lián)營(yíng)等； 營(yíng)、聯(lián)營(yíng)商品信息 基本屬性 1、支持由用戶自定義商品編碼長(zhǎng)度（最多不超過(guò) 13 位國(guó)際條碼長(zhǎng)度）功能； 2、支持商品所包含的基礎(chǔ)信息：商品編碼、商品名稱(chēng)、品名縮寫(xiě)、經(jīng)營(yíng)方式（經(jīng)銷(xiāo) /代銷(xiāo) /聯(lián)銷(xiāo)）、國(guó)際條碼、生產(chǎn)廠家、商品類(lèi)別、商品產(chǎn)地、單位、保質(zhì)期、規(guī)格、型號(hào)、稅率、歸屬部門(mén)等多種信息進(jìn)行管理； 3、支持針對(duì)每個(gè)商品定義不同的屬性關(guān) 系，以利加強(qiáng)對(duì)商品進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析功能，如可為商品賦予： 新品 、 正常 商品、 預(yù)淘汰 商品、淘汰商品等，系統(tǒng)可全程跟蹤所有特定的特殊屬性商品。每個(gè)商品所賦予的特殊屬性可多達(dá) 32 個(gè)； 4、支持淘汰商品不允許訂貨、進(jìn)貨、銷(xiāo)售等功能； 5、支持商品部對(duì)商品在店鋪陳列位置的管控功能。如：將易丟失的貴重商品放置在貴重商品區(qū)； 6、支持同一商品進(jìn)貨單位與銷(xiāo)貨單位的換算； 7、支持一個(gè)商品多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)貨。 價(jià)格信息 1、價(jià)格信息主要包含：建議進(jìn)價(jià)、建議售價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格、促銷(xiāo)價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、稅率等信息； 2、持商品部統(tǒng)一維護(hù)全系統(tǒng) 的商品進(jìn)價(jià)功能，并將周邊競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格提供給分店 百貨商場(chǎng) ，提供建議零售價(jià)、批發(fā)價(jià)等功能； 3、支持連鎖系統(tǒng)內(nèi)，某項(xiàng)單品統(tǒng)一售價(jià)功能； 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 13 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 4、在價(jià)格管理上系統(tǒng)除滿足單店經(jīng)營(yíng)管理的要求外，還特別提供了連鎖經(jīng)營(yíng)模式下，整個(gè)連鎖體系對(duì)商品進(jìn)價(jià)和售價(jià)的管控。如連鎖系統(tǒng)對(duì)商品統(tǒng)一進(jìn)價(jià)的管理，可要求各分店在商品定貨和驗(yàn)收的時(shí)候，嚴(yán)格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價(jià)格，為整個(gè)連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗(yàn)收環(huán)節(jié)和總部財(cái)務(wù)結(jié)算提供了有力的保證。 管理信息 1、支持一個(gè)商品多個(gè)供應(yīng)商供貨； 2、支持商品部統(tǒng)一管理商品進(jìn)價(jià)功能，即可支 持嚴(yán)格管控商品進(jìn)價(jià)，不允許門(mén)店 百貨商場(chǎng) 進(jìn)貨組改變商品進(jìn)價(jià)；又支持非嚴(yán)格管控商品進(jìn)價(jià)，當(dāng)商品進(jìn)價(jià)發(fā)生變化時(shí)，采取“就低不就高”原則； 3、支持可設(shè)定淘汰商品不允許訂貨 /進(jìn)貨 /銷(xiāo)售的任何一種或多種組合功能； 4、支持當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)有問(wèn)題時(shí)，全系統(tǒng)不允許銷(xiāo)售功能； 同管理 商合同基本資料 支持供應(yīng)商基礎(chǔ)資料：供應(yīng)商代碼、名稱(chēng)、類(lèi)型、級(jí)別、 所屬區(qū)域、聯(lián)系方式、匯款地址、開(kāi)戶銀行、銀行帳戶、帳號(hào)、聯(lián)系人等信息 ； 同基本資料 1、支持一個(gè)供應(yīng)商的一個(gè)單品一份合同方式； 2、一 個(gè)供應(yīng)商可以制定多個(gè)合同，每份合同也可針對(duì)多個(gè)商品，多種結(jié)款方式； 設(shè)定供應(yīng)商針對(duì)每個(gè)商品：經(jīng)銷(xiāo) /代銷(xiāo) /聯(lián)銷(xiāo)、基本進(jìn)價(jià)、訂貨方式、訂貨周期、結(jié)帳方式、帳期時(shí)間等信息； 3、支持廣告贊助費(fèi)用：贊助、促銷(xiāo)、回傭、堆頭費(fèi)、新品上架、進(jìn)店費(fèi)及其他等； 4、 支持聯(lián)銷(xiāo)商月租金、保底提成，支持多種提成比率； 5、聯(lián)銷(xiāo)商管理中可細(xì)至聯(lián)銷(xiāo)單品管理，實(shí)現(xiàn)聯(lián)銷(xiāo)單品的價(jià)格和品種管理； 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 14 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 貨商場(chǎng) 理貨管理 架 /商品布局 商品定位管理目的 貨架管理在本系統(tǒng)內(nèi)能做到四個(gè)主要方面的功能： 1、商品定貨環(huán)節(jié)：按買(mǎi)場(chǎng)實(shí) 際貨架陳列要求定貨，能作到合理定貨，減少庫(kù)存積壓。 2、商品上架理貨環(huán)節(jié)：理貨人員按照貨架陳列要求，組織商品上架，增強(qiáng)了理貨作業(yè)規(guī)范。 3、商品盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)：使人員按貨架陳列商品盤(pán)點(diǎn)和 盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入作業(yè)保持一致，在很大程度上減少了盤(pán)點(diǎn)作業(yè)中人為因素產(chǎn)生的錯(cuò)誤，極大的提高了盤(pán)點(diǎn)的速度和準(zhǔn)確度。 4、 百貨商場(chǎng) 后期貨架商品陳列的調(diào)整：配合 百貨商場(chǎng) 通道和貨架平效的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，為 百貨商場(chǎng)調(diào)整商品陳列和改變賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)線提供了有力的數(shù)據(jù)支持。 貨架編碼設(shè)置 1、支持定義各種貨架類(lèi)型，如：重磅架、輕型架、堆頭、量陳等； 2、支持定義各種貨架類(lèi)型實(shí)際與可用貨架的長(zhǎng)、寬、高； 3、支持定義各種貨架屬于哪種貨架類(lèi)型、擺放位置、通道編號(hào)、貨架層數(shù)及每層的層高信息等； 商品定位管理功能 1、支持 百貨商場(chǎng) 貨架情況登記功能； 2、支持 百貨商場(chǎng) 將定位管理，將棚割表（商品品種及擺列數(shù)量）錄入至系統(tǒng)并打印出來(lái)，從最小程度上減輕在的理貨工作； 3、支持按 百貨商場(chǎng) 將定位管理進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)功能； 4、支持分析 百貨商場(chǎng) 按貨架坪效統(tǒng)計(jì)管理功能； 5、支持分析 百貨商場(chǎng) 按通道銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)查詢功能； 北京道易成技術(shù)有限責(zé)任公司 道易成 百貨商場(chǎng)方案 第 15 頁(yè)共 68 頁(yè) 聯(lián)系人：余旺道 13601282058 條碼管理 1、支持滿足同一商品不同計(jì)量單位、不同規(guī)格、 不同口味、不同顏色可以設(shè)置多條碼功能； 2、支持一個(gè)混合包裝進(jìn)貨，零散拆分成不同單品銷(xiāo)售功能； 他功能 1、支持商品條碼連續(xù)打印功能； 支持商品條碼打印時(shí)商品價(jià)格、規(guī)格 不打印功能，并記錄打印日期； 2、支持商品價(jià)簽打印功能； 支持商品多種價(jià)簽打印功能，可經(jīng)過(guò)物價(jià)局同意規(guī)范價(jià)簽管理； 3、 店內(nèi)碼與國(guó)際條碼對(duì) 支持應(yīng)關(guān)系 應(yīng)鏈票據(jù)管理 貨管理 訂貨單可滿足手工訂貨及自動(dòng)訂貨兩種訂貨方式 訂貨單錄入 1、由于系統(tǒng)支持一品多商管理，因此，系統(tǒng)支持當(dāng)訂貨單錄入第一個(gè) 商品代碼時(shí)，可產(chǎn)生給這個(gè)商品送貨的供應(yīng)商列表，并可選擇此次是向哪家供應(yīng)商訂貨； 2、支持通過(guò)商品歸屬部門(mén)自動(dòng)判斷此張訂貨單歸屬哪個(gè)部門(mén)； 訂貨單修改 1、支持訂單錄入完成后，重新調(diào)出此訂單查詢并修改； 2、支持訂單一經(jīng)確認(rèn)“審