年終個(gè)人政治思想工作總結(jié).doc

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總結(jié)范本：_________ 年終個(gè)人政治思想工作總結(jié) 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè) 年終個(gè)人政治思想工作總結(jié) xx年，我局黨組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國(guó)土資源局的精心指導(dǎo)下，把提高國(guó)土資源隊(duì)伍整體素質(zhì)放在工作的首位，堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高工作水平，充分發(fā)揮集體的聰明才智，不斷加大隊(duì)伍建設(shè)力度，通過(guò)重點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)教育活動(dòng)，使隊(duì)伍凝聚力、向心力、業(yè)務(wù)能力大大增強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)得到大幅度提高，較圓滿地完成了全年思想政治工作任務(wù)。 一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，促隊(duì)伍政治素質(zhì)提高 按照思想政治工作要求，一年來(lái)，我局干部職工不論是在“黨的先進(jìn)性教育”活動(dòng)中，還是在平時(shí)的工作之余，都不忘理論學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與討論、讀原文與談體會(huì)相結(jié)合等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大會(huì)議精神等一系列重要講話和文件。根據(jù)不同時(shí)期干部職工的思想狀況，我局還有針對(duì)性地組織職工開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。此外，我局還積極動(dòng)員全體干部職工參加各種形式的學(xué)習(xí)，如動(dòng)員職工參加自學(xué)考試、函授學(xué)習(xí)等。通過(guò)多種途徑的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全體干部職工進(jìn)一步強(qiáng)化了政治意識(shí)，認(rèn)清了當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“三個(gè)代表”的高度上來(lái)，既充分保持了我局黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性，又使隊(duì)伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。 二、狠抓班子建設(shè)，促核心堡壘作用的發(fā)揮 “火車跑得快，全靠車頭帶”。局領(lǐng)導(dǎo)班子本著克己奉公的原則，一心為隊(duì)伍爭(zhēng)先動(dòng)腦子，為部門工作創(chuàng)優(yōu)出點(diǎn)子。一是狠抓班子的自身建設(shè)。認(rèn)真貫徹民主集中制。進(jìn)行局黨組中心組學(xué)習(xí)、召開(kāi)黨組會(huì)議和班子民主生活。會(huì)上，黨組成員能密切協(xié)調(diào)、集思廣益，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則，一經(jīng)會(huì)議決定的事情，班子成員能雷厲風(fēng)行、不折不扣地執(zhí)行。充分利用考察成果，把一批政治素質(zhì)高、工作實(shí)績(jī)大、群眾反映好的干部職工調(diào)整到重要崗位。 在黨的組織建設(shè)中，局黨組通過(guò)發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范帶頭作用，并加強(qiáng)黨組織建設(shè)，有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的圓滿完成。 三、開(kāi)展教育活動(dòng)，提升隊(duì)伍形象 為抓好全體干部職工思想政治工作，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，我局成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)江濤為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉訓(xùn)琦、紀(jì)檢組長(zhǎng)王代容為副組長(zhǎng)的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為使思想政治工作扎實(shí)開(kāi)展并取得實(shí)效，以保證學(xué)習(xí)不圖形式、不走過(guò)場(chǎng)，我局制訂了思想政治工作學(xué)習(xí)制度，對(duì)全局干部職工提出了明確要求。組織全體干部職工進(jìn)行時(shí)事政治的學(xué)習(xí)教育，并請(qǐng)熟悉各項(xiàng)國(guó)土資源業(yè)務(wù)的才能同志出任老師，為我局的新老同志進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。使全局干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到有效提升。 實(shí)踐證明，職工思想政治教育活動(dòng)是我局隊(duì)伍形象工程建設(shè)的又一個(gè)重要的里程碑。今年以來(lái)，在我局隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，群眾測(cè)評(píng)的滿意率更高了、嚴(yán)格執(zhí)法的更多了、熱情服務(wù)的更多了、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的更多了。 四、隊(duì)伍凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng) 今年，我局在進(jìn)行干部職工思想政治教育的同時(shí)，還進(jìn)一步加強(qiáng)了與干部職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。 1、關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)。定期開(kāi)展交心、談心活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，尊重干部職工對(duì)局內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，營(yíng)造干部職工有話方便說(shuō)，有意見(jiàn)隨時(shí)提，心情舒暢、生動(dòng)活潑的民主氛圍。 2、關(guān)心職工工作及生活。認(rèn)真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開(kāi)展文體活動(dòng)，培養(yǎng)科學(xué)文明的工作生活方式，促進(jìn)干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實(shí)際困難。 五、積極扶助貧困學(xué)生，資助困難群眾 1、支助貧困學(xué)生。今年，我局又資助楊柳鎮(zhèn)翻身村貧困學(xué)生黃莉茗，“友愛(ài)、互助、勤奮、向上”是我局多年來(lái)一直倡導(dǎo)的風(fēng)尚，也是全體黨員干部的精神追求。這種精神追求變成了資助貧困學(xué)生、關(guān)心貧困兒童成長(zhǎng)的具體行動(dòng)。在開(kāi)展支且貧困學(xué)生的同時(shí)，也讓我局干部職工及子女深受教育，使他們懂得珍惜自己的生活，努力學(xué)習(xí)，關(guān)心他人。 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 年終臨床藥師工作總結(jié) 現(xiàn)將一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。 1、 每個(gè)工作日按時(shí)上班工作，不遲到，不早退;2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫(kù)手續(xù);4、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;5、 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。 二、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)妥善解決比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠(chéng)信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識(shí)和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。 三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識(shí)，堅(jiān)決做到合理指導(dǎo)顧客用藥，組織小組學(xué)習(xí)藥品知識(shí)和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過(guò)了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。 四、市場(chǎng)前景分析1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要有四種手段。 ()、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)我公司暫時(shí)還沒(méi)有申請(qǐng)到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司的優(yōu)勢(shì)是高端品種齊全，尤其市場(chǎng)緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù)，價(jià)格上努力，爭(zhēng)取使流動(dòng)客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。 2、營(yíng)銷模式分析：見(jiàn)機(jī)行事 說(shuō)明技巧=化解異議在藥品推薦中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。 3、 首營(yíng)品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了實(shí)力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價(jià)格，爭(zhēng)奪更多的產(chǎn)品。這種競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)將導(dǎo)致市場(chǎng)主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家，誰(shuí)得到廠家的支持就能夠得到市場(chǎng)。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價(jià)壓到了，并且短時(shí)間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對(duì)于以上的藥店會(huì)產(chǎn)生一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，急切需要總公司的大力支持，爭(zhēng)取代理到更多更好的品種。 五、xx年工作設(shè)想總結(jié)幾個(gè)月來(lái)的工作，存在很多問(wèn)題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好藥品知識(shí)，性能，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客。早日申請(qǐng)加入醫(yī)保，抓住機(jī)遇，盡快申請(qǐng)到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護(hù)好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績(jī)。 六、 對(duì)公司管理辦法及服務(wù)的建議1、 希望領(lǐng)導(dǎo)能購(gòu)在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備。 2、 對(duì)于事情要獎(jiǎng)懲嚴(yán)待，多鼓勵(lì)進(jìn)步同事。 3、 希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，平時(shí)多組織一些團(tuán)體活動(dòng)。 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)