加強2018年元旦春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作方案.doc

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節(jié)日慶典/元旦 加強2018年元旦春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作方案 　　各區(qū)市場監(jiān)督管理局： 　　2018年元旦、春節(jié)臨近，為規(guī)范節(jié)日市場價格秩序，優(yōu)化節(jié)日市場消費環(huán)境，切實保障和改善民生，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，根據(jù)國家發(fā)展改革委統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實際，現(xiàn)就加強兩節(jié)期間市場價格監(jiān)管有關(guān)事項通知如下： 　　一、高度重視元旦春節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作 　　在喜迎黨的十九大勝利召開之后首個新年，保持市場價格穩(wěn)定，確保群眾過好兩節(jié)，對維護黨的十九大良好開局具有重要意義。各區(qū)市場監(jiān)管部門要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立“四個意識”，著力貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，高度重視節(jié)日期間市場價格監(jiān)管工作。 　　當(dāng)前，市場運行平穩(wěn)有序，生活必需品供應(yīng)充足，價格保持總體穩(wěn)定。元旦、春節(jié)臨近，節(jié)日消費需求會集中釋放，加上冬日氣候嚴(yán)寒，雨雪冰凍惡劣天氣可能多發(fā)，市場價格容易出現(xiàn)異常波動，價格違法行為可能明顯增多，影響城鄉(xiāng)居民特別是低收入群體節(jié)日生活。各區(qū)市場監(jiān)管部門要進一步提高認(rèn)識，著力防止思想上麻痹松懈，以如履薄冰的心態(tài)，未雨綢繆，切實做好兩節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作。要圍繞節(jié)日消費集中的民生價格領(lǐng)域，加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊違法行為，防范價格矛盾糾紛，維護市場價格秩序；要堅持底線思維，強化作風(fēng)建設(shè)，維護群眾價格權(quán)益，為城鄉(xiāng)居民過一個歡樂祥和的節(jié)日營造良好環(huán)境。 　　二、全力加強市場價格監(jiān)管，營造良好節(jié)日消費環(huán)境 　?。ㄒ唬┘訌娚畋匦杵穬r格監(jiān)管。加強糧油肉禽蛋菜奶鹽等生活必需品市場價格監(jiān)管，組織力量開展市場巡查和隨機抽查，對近期供應(yīng)偏緊、價格上漲較快的雞蛋等商品，加大檢查頻次，嚴(yán)肅查處囤積居奇、哄抬價格、串通漲價等違法行為。 　?。ǘ┘訌娚罘?wù)業(yè)價格監(jiān)管。密切關(guān)注醫(yī)療、家政、餐飲、洗車等領(lǐng)域的價格情況，以市場巡查、提醒告誡、主動服務(wù)等方式，指導(dǎo)經(jīng)營者做好明碼標(biāo)價、收費公示工作，督促經(jīng)營者嚴(yán)格履行價格承諾，依法查處捏造散布漲價信息、價外加價、不履行價格承諾等價格違法行為，化解價格矛盾。 　　（三）加強交通旅游價格監(jiān)管。加強對交通運輸、車輛救援服務(wù)和高速公路收費的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)漲價、價外收費、不按規(guī)定明碼標(biāo)價等違法行為，落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”和重大節(jié)假日免收小型客車通行費政策。著力規(guī)范旅游餐飲、住宿、購物、觀光等環(huán)節(jié)的價格秩序，加大對游客消費集中場所的巡查力度，嚴(yán)肅查處虛假優(yōu)惠、低標(biāo)高結(jié)、模糊標(biāo)示價格、不標(biāo)示價格附加條件，以及景區(qū)擅自增設(shè)收費項目、通過違規(guī)設(shè)置“園中園”門票變相漲價等違法行為。 　?。ㄋ模┘訌娚虡I(yè)零售價格監(jiān)管。創(chuàng)新監(jiān)管手段和工作方法，加強對線上線下商品零售企業(yè)以及電子商務(wù)平臺的價格法律法規(guī)宣傳，督促經(jīng)營者完善促銷方案，規(guī)范價格行為。要對大型購物中心、商場超市以及消費者舉報、新聞媒體反映集中的經(jīng)營者進行重點檢查，依法查處虛構(gòu)原價、誤導(dǎo)性價格標(biāo)示、不履行價格承諾等違法行為。 　　三、充分發(fā)揮全國12358價格監(jiān)管平臺作用，維護消費者合法權(quán)益 　　（一）嚴(yán)格落實節(jié)日值班制度。要充分發(fā)揮四級聯(lián)網(wǎng)的全國12358價格監(jiān)管平臺作用，落實節(jié)日期間值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保網(wǎng)絡(luò)舉報及時受理、認(rèn)真辦理，把12358平臺辦成群眾維護價格權(quán)益的首選。 　?。ǘ┩晟茟?yīng)急監(jiān)管機制。健全舉報應(yīng)急響應(yīng)機制，接到突發(fā)事件舉報要規(guī)范答復(fù)并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，第一時間進行處理，做到現(xiàn)場指揮、實時取證、穩(wěn)妥處置，切實維護群眾利益。健全節(jié)日期間應(yīng)急監(jiān)管預(yù)案和工作機制，統(tǒng)籌安排應(yīng)急執(zhí)法力量和執(zhí)法裝備，一旦發(fā)生異常天氣情況或突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急監(jiān)管預(yù)案，維護市場價格秩序規(guī)范。 　　（三）加強精準(zhǔn)有效執(zhí)法。借助全國12358平臺以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化手段，做到監(jiān)管精準(zhǔn)定位、舉報實時處理，確保“件件有著落、事事有回音”。對舉報量激增、反映集中的問題，立即組織專項整治，及時回應(yīng)社會關(guān)切。 　　四、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保兩節(jié)期間價格平穩(wěn) 　　（一）細化實施方案。各區(qū)市場監(jiān)管部門要增強大局意識、責(zé)任意識，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密制定兩節(jié)工作實施方案，細化監(jiān)管措施，完善應(yīng)急機制，精心組織開展各項工作，確保取得實效。 　?。ǘ┖粚嵐ぷ髫?zé)任。嚴(yán)格遵循屬地管理原則，各區(qū)市場監(jiān)管部門一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，層層傳導(dǎo)責(zé)任，落實到人。要及時穩(wěn)妥處置價格異常波動和投訴舉報，確保不形成價格熱點問題。 　?。ㄈ┘哟蟊O(jiān)管力度。各區(qū)市場監(jiān)管部門負責(zé)同志要親自帶隊，深入市場一線開展日常巡查、重點檢查和隨機抽查，對違法性質(zhì)嚴(yán)重、社會影響較大、屢查屢犯的經(jīng)營者，依法從重處罰，及時曝光一批價格違法典型案件，形成對價格違法行為的有效震懾。 　?。ㄋ模┘訌娸浾撘龑?dǎo)。做好輿論宣傳和政策解讀，通過廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)新媒體等多種媒介正面宣傳引導(dǎo)，形成良好社會預(yù)期。宣傳價格法律法規(guī)，提醒消費者避免消費陷阱，引導(dǎo)經(jīng)營者加強價格自律，營造誠信興商氛圍。加強價格輿情監(jiān)測，全面回應(yīng)社會關(guān)切，及時發(fā)布真實信息，澄清網(wǎng)絡(luò)謠言，維護穩(wěn)定的市場價格秩序。