2019-2020年八年級政治下冊 消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護教案 人教新課標版.doc
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2019-2020年八年級政治下冊 消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護教案 人教新課標版 【教學依據(jù)】 解讀教材。《思想政治》教學是以培養(yǎng)學生對社會的歸屬感與責任感,使學生更好地了解社會及個人與社會的關(guān)系為目標的一個教育過程。初二《思想政治》旨在通過學法,逐步培養(yǎng)學生的法制意識和維權(quán)能力,從而實現(xiàn)護法、用法和守法。 解讀學生。 “消費者合法權(quán)益受法律保護”這一話題,是一個社會熱點問題,它關(guān)系到每一個消費者的切身利益。但是,在當前的消費生活中屢屢發(fā)生侵權(quán)行為的情況下,作為現(xiàn)在和未來較大的消費群體——中學生,很多人并不知道法律保護消費者的哪些權(quán)利,因此,學生學習《消費者權(quán)益保護法》是非常必要和迫切的。 【教學設(shè)計】 「教學目標」 知識與能力目標:幫助學生了解保護消費者權(quán)益的基本法律、消費者的合法權(quán)益以及維權(quán)途徑,提高學生對社會經(jīng)濟現(xiàn)象的觀察能力以及運用所學知識分析和解決問題的能力。 過程與方法目標:營造平等的、開放的、民主的教學氣氛,鼓勵學生主動學習、探索和活動,鍛煉和展示自己的才華,發(fā)揮自己的個性品質(zhì),從而增強學生在消費過程中的法制觀念和自我保護意識,學會運用法律武器保護自己的合法權(quán)益。 情感態(tài)度與價值觀目標:逐漸讓學生在知識和生活的體味中生成自己的思想觀念、行為原則和品德修養(yǎng)。 「教學方式」 課堂的“活”,體現(xiàn)在教法和學法上。但是,我們不能只是追求表面的“熱鬧”,不能簡單地將“活”理解為“學生身體的活動”,更重要的應該是思維要真正地活起來,動起來??偟膩碚f,這一課本人準備在教學中努力嘗試體現(xiàn)《思想政治》新課標的教學理念,盡力營造平等的、開放的、民主的教學氣氛,把學習、探索和活動的主動權(quán)交給學生,并且留給學生可以自由支配和自由發(fā)揮的、比較充足的時間和空間。通過鼓勵學生積極發(fā)言,鍛煉和展示自己的才華,發(fā)揮自己的個性品質(zhì),嘗試知識與實踐體驗、引導教育與自我教育相結(jié)合,逐漸讓學生在知識和生活的體味中生成自己的思想觀念、行為原則和品德修養(yǎng)。 「教學構(gòu)思」 一、引入——課題《消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護》 1、學生以“消費者維權(quán)”為主題進行時事播報(課件輔助) 2、漫畫——“千萬別倒了”、“千萬別塌了”、“千萬別炸了”、“千萬別爆了”、“會孵蛋的冰箱”、 “節(jié)能汽車” 可見, 生活中確實存在著不少侵害消費者合法權(quán)益的行為。對這些侵權(quán)現(xiàn)象,我們或曾經(jīng)遭遇,深有體會,或略有所聞,有些了解。那么,我們這節(jié)課的重點就不放在了解侵權(quán)現(xiàn)象,而是探討如何在消費過程中增強法制觀念和自我保護意識,學會運用法律武器保護自己的合法權(quán)益。(本課時的重點也可由學生自主選擇、決定) 二、深入——學法以更好地實現(xiàn)用法、護法、守法 第一環(huán)節(jié)——學法、用法 保護消費者的合法權(quán)益的主要法律是《消費者權(quán)益保護法》,相關(guān)法律有《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《關(guān)于懲治生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪的決定》、《中華人民共和國民法通則》。這節(jié)課我們重點探討《消費者權(quán)益保護法》。 1、學法(師生共同探討、解疑) 重點學習、了解《第二章 消費者的權(quán)利》、《第三章 經(jīng)營者的義務(wù)》、《第六章 爭議的解決》 ※消費者的權(quán)利(學生回答,老師歸納) (1)保障安全權(quán)。(2)知悉真情權(quán)。(3)自主選擇權(quán)。 (4)公平交易權(quán)。(5)獲得賠償權(quán)。(6)維護尊嚴權(quán)。 (7)知識獲取權(quán)。(8)依法結(jié)社權(quán)。(9)監(jiān)督批評權(quán)。 知識獲取權(quán):指消費者有獲得有關(guān)消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 依法結(jié)社權(quán):指消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。 監(jiān)督批評權(quán):指消費者對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督、批評、建議、對違法行為進行檢舉、控告的權(quán)利。 (其余6項權(quán)利看課本的解釋) ※經(jīng)營者的義務(wù)(師生共同歸納)(內(nèi)容略) 2、用法(學生討論回答) ※個案分析 請你分析以下個案,是否侵犯了消費者的合法權(quán)益,如果有,那么,侵犯的是消費者的哪項權(quán)利? (1)、中學生李某將自行車寄存在某車輛托管點。當他辦完事情回來取車時,卻發(fā)現(xiàn)自己的自行車已丟失。但他執(zhí)寄車票據(jù)找到代管員要求賠償,卻遭到拒絕。 ——侵犯消費者保障安全權(quán) (2)、趙先生在某商場買了一套西裝,穿了將近一周,感到款式、顏色都不合意,要求換另一種品牌,遭到銷售商拒絕。 ——不侵權(quán)。其一,不屬于質(zhì)量問題;其二,服裝已穿過一周,無法退換。 (3)、打工妹謝玲在某超市購物時無端被懷疑偷竊,超市保安將其扣留并搜身。 ——侵犯消費者維護尊嚴權(quán) (4)劉小姐在某美容醫(yī)院進行光子嫩膚等手術(shù),但因手術(shù)失敗,慘遭毀容下場。 ——侵犯消費者公平交易權(quán)(質(zhì)量保證) (5)中學生胡峰在逛街時,被某服裝店老板以“試了就一定要買”為由,強賣了一條牛仔褲。 ——侵犯消費者自主選擇權(quán) 有一句話說:理想與現(xiàn)實往往是有一段距離的。雖然我們一直在呼吁建立一個健康、和諧的社會,可是市場上的假冒偽劣商品還是屢禁不止,層出不窮。萬一你的消費者權(quán)益被侵犯了,比如,有一天,你在某家掛著精品店招牌的鞋店買了一雙鞋,不到兩個星期就壞了。你會怎么做?你能怎么做?(學生討論回答) 老師歸納,不同的人有不同的反應—— (1)自認倒霉,不去追究。 (2)以武力解決問題。 (3)將自己的損失轉(zhuǎn)嫁到別人身上。 (4)用法律武器保護自己。 第二環(huán)節(jié)——學法、護法 1、學法(師生共同探討、解疑) ※爭議的解決(維權(quán)途徑) 第六章 爭議的解決第三十四條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 消費者合法權(quán)益受到損害,應先與經(jīng)營者協(xié)商解決,協(xié)商解決不成,才可向投訴監(jiān)督站和銷售者所在當?shù)叵M者組織投訴(如消費者協(xié)會、工商管理局等)。怎樣投訴或舉報呢? 12315是全國工商行政管理系統(tǒng)開通的投訴舉報電話。它的使用方法如下: 舉報:指對制造、銷售假冒偽劣商品的違法行為和其他經(jīng)濟違法事件進行檢舉和報告,提請工商機關(guān)對其進行查處,以維護消費者的合法權(quán)益。對此,只需撥打12315電話,講清舉報的有關(guān)內(nèi)容,如被舉報者的姓名、地址及違法事實即可。 投訴:如果是投訴并要求賠償,就應包括如下內(nèi)容: (1) 投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等; (2) 被投訴方的單位名稱(或姓名)、詳細地址、電話號碼、郵政編碼等; (3) 購買商品或者接受服務(wù)的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、價格、受損害的程度、與經(jīng) 營者交涉的情況及投訴人的要求等; (4) 提供有關(guān)憑證,如發(fā)票、信譽卡、保修卡、產(chǎn)品說明書等的復印件和有關(guān)證明材料。 如果消費者被侵權(quán),最后發(fā)展到要到法院起訴經(jīng)營者、生產(chǎn)者,那就要起草一份《起訴書》。 2、護法(以小組為單位,各組派代表宣讀) ※起草一份民事起訴書 “購衣風波”內(nèi)容簡介 初二學生小王星期天逛街,一家服裝店正在搞某名牌襯衫的促銷活動,小王被“買一件襯衫送一雙襪子”的宣傳廣告吸引,為貪圖那雙襪子,就買了一件襯衫?;厝ズ蟀l(fā)現(xiàn)襯衫袖子一個長一個短,而且是假冒產(chǎn)品,送的那雙襪子也小了。當即回到該店要求退貨,經(jīng)營者正生意興隆,見小王來退貨,拒不承認這件襯衫是他出售的,并向小王要購貨發(fā)票,小王因當時沒想到要發(fā)票,拿不出發(fā)票。經(jīng)營者就漫罵并誣陷小王故意來搗亂,繞出柜臺揮拳打小王,不到兩分鐘時間,小王的衣服被撕爛了,臉部被抓出了道道傷痕…… 事后,經(jīng)消費者委員會調(diào)解無效,小王準備到法院起訴該服裝店。 要求:假如你是小王,請以學習小組為單位分別起草一份民事起訴書,各組派代表發(fā)言。 民事起訴書格式: 民事起訴書 ※原告: 名稱:______地址:_____________ 電話:___ 法定代表人:姓名:__________________ 職務(wù):___ 委托代理人:姓名:________ 性別:_____ 年齡:___ 民族:___ 職務(wù):___ 工作單位:________ 住址:__________________ 電話:___ ※被告: 名稱:______地址:_____________ 電話:___ 法定代表人:姓名:__________________ 職務(wù):___ ※訴訟請求:_____________________________ ※事實和理由:____________________________ 此 致 _____人民法院 原告人:_______(蓋章) 法定代表人:_____(簽章) ____年__月__日 附:合同副本____份。 本訴狀副本___份。 其它證明文件__份。 注: ① 事實和理由中應寫清合同簽訂的經(jīng)過、具體內(nèi)容、糾紛產(chǎn)生的原因、訴訟請求及有關(guān)法律、政策依據(jù)。 ② 原告應向法院列舉所有可供證明的證據(jù)。證人姓名和住所,書證、物證的來源及由誰保管,并向法院提供復印件,以便法院調(diào)查。 ③ 本訴狀適用于被告為法人或其它組織。 學法、護法、用法,最終是為了更好地守法。因此,不管是經(jīng)營者還是消費者,都要做到有法必依,否則就要受到法律的制裁,承擔相應的法律責任。 第三環(huán)節(jié)——學法、守法 1、 學法(學生自主學習) ※法律責任(見《消費者權(quán)益保護法》第七章 法律責任) 而作為消費者還要掌握一些購物訣竅。 2、 守法(學生簡單談?wù)勛约旱慕?jīng)驗,老師歸納、補充) ※購物訣竅 防止假冒偽劣商品: 1、“五要” (1)購物時,尤其是購買比較貴重的物品時,盡量要家長或者其他成年人陪同。 (2)購物要貨比三家,對同類商品的價格、質(zhì)量、性能等情況進行全面的了解,通過比較,擇優(yōu)購買。 (3)對所購買商品的質(zhì)量、數(shù)量要當場進行核實,防止不法經(jīng)銷商以假亂真或短斤缺兩。 (4)購物時要向經(jīng)銷者索要發(fā)票、保修單等,票據(jù)要妥善保管,以便商品出現(xiàn)質(zhì)量問題索賠時有據(jù)可查。 (5)當發(fā)現(xiàn)購物上當受騙時,要和經(jīng)銷者協(xié)商解決。協(xié)商解決不成,要向當?shù)毓ど坦芾頇C關(guān)、消費者協(xié)會投訴,以維護自身合法權(quán)益。 2、“五不要” (1)不買隨街擺賣者出售的商品。這些小攤販往往行無定蹤,如果商品出現(xiàn)問題很難追究責任。 (2)不買“三無”商品。凡是無廠名、無廠址、無標識的商品都不要買,“三無”商品大多是假冒偽劣商品。 (3)不買超過保質(zhì)期的商品,即使打折也不要購買。 (4)不買以花言巧語出售的商品。一些不法商販以大減價、買一贈二、處理庫存等做誘餌,甚至雇人當“托”行騙,其出售的商品大多是“三無”商品。 (5)不買贓物或走私貨品。 三、延伸——以誠信為本,建設(shè)一個健康、和諧的社會 不管是消費者還是經(jīng)營者,每一個公民都要以誠信為本,這樣才能建設(shè)一個健康、和諧的社會。 最后,請大家記住“315”這個特殊日子,它是全世界消費者共同的節(jié)日。今年的主題是“健康維權(quán)”,讓我們共同努力,奉獻誠心與誠信,爭創(chuàng)天天“315”,明明白白消費,平平安安地生活。課后,請同學們針對當前中小學生零食問題,向全校同學寫一封倡議書,號召大家從自己做起,從現(xiàn)在做起,自覺抵制不合格、不健康的食品,做一個主動維權(quán)、健康的消費者。 四、知識拓展 1、"國際消費者權(quán)益日"——為了擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進國家、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往,更好地開展保護消費者權(quán)益工作,國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為"國際消費者權(quán)益日"。中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日"國際消費者權(quán)益日",也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動。 2、消費者協(xié)會會徽的含義——(1)會徽以一雙呈環(huán)形的手為主體,寓意著消費者協(xié)會與社會各界共同承擔保護消費者權(quán)益的責任。(2)以地球的造型亦為舒展的人形,寄寓了我國消費者權(quán)益保護事業(yè)的國際性及與人權(quán)保護的重要關(guān)系。(3)以睜大的眼睛,表明消費者協(xié)會時刻關(guān)注并提供消費信息,監(jiān)督損害消費者權(quán)益的行為。(4)以頂部“3.15”字樣,反映保護消費者權(quán)益事業(yè)的重要地位和深遠影響,也顯示了中國消費者協(xié)會和全國各地消費者協(xié)會在這一事業(yè)中的歷史作用。(5)會徽為金黃色,象征著中國保護消費者權(quán)益事業(yè)的輝煌;底色為綠色,象征著這一偉大事業(yè)的生機與活力。 3、消費者協(xié)會的法定職能 (1)向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù); (2)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查; (3)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議; (4)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解; (5)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結(jié)論; (6)就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟; (7)對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職能應當予以支持。 4、中國消費者協(xié)會歷年的活動主題 xx年:“健康維權(quán)”; xx年:“誠信維權(quán)”; xx年:“營造放心消費環(huán)境”; xx年:“科學消費”; xx年:“綠色消費”; xx年:“明明白白消費”; xx年:“安全健康消費”; xx年:“為了農(nóng)村消費者”; 1997年:“講誠信、反欺詐”; 5、“打假英雄”——王海 一次刺激好玩的經(jīng)歷,改變了他的人生路。他用青春最朝氣蓬勃的十年,奔走在打假維權(quán)第一線。在很多人眼里,人們習慣了把他的名字和打假緊緊聯(lián)系在一起。 1995年春天,22歲的王海陪弟弟來北京考試,在一家小書店無意間翻閱到一本叫《消費者權(quán)益保護法》的書,從中發(fā)現(xiàn)了當時鮮為人知的第49條款:消費者在買到假貨后可以要求銷售者以一賠二。從此,“打假”“維權(quán)”和這個叫王海的年輕人緊密聯(lián)系在一起,并成為了當代中國的特色詞語。 “3.15”前夕,記者采訪了王海。10年過去了,那個22歲的青年如今依然年輕,但更成熟了。他向記者坦言:今后,我將繼續(xù)承擔打假維權(quán)的責任,致力于非贏利工作,而且要注冊成立非贏利組織,打擊欺詐。- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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