2018年電大企業(yè)戰(zhàn)略管理網(wǎng)考小抄

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電大小抄電大企業(yè)戰(zhàn)略管理題庫(kù)選擇題（基本全都有）31、銷(xiāo)售渠道分析的重點(diǎn)是對(duì)（D 中間商）進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。 32、柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C 信息記錄） 33、美國(guó)艾維斯汽車(chē)租賃公司提出“我們希望成為汽車(chē)租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司” ，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（D 企業(yè)愿景） 34、 “公司發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)是技術(shù)革新、生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率” ，這句話表明的是（B 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)）35、日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩大家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是（B 縱向一體化戰(zhàn)略） 36、TCL 并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A 成長(zhǎng)性戰(zhàn)略。 ） 37、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A橫向一體化） 38、可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美之源果粒橙” ，到“天與地礦物質(zhì)水” ，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類菲碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能” 。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（B 水平多元化） 39、 “把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A 集中化戰(zhàn)略） 40、1956 年宜家開(kāi)始使用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（B 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略） 41、企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A 多元化戰(zhàn)略） 42、企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A ）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 43、在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用（C 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）比較好。 44、中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油化工總公司合作發(fā)行的牡丹加油卡，這種合作屬于（C 合作營(yíng)銷(xiāo)。 ） 45、某企業(yè)原來(lái)經(jīng)濟(jì)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C 品牌延伸） 46、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B 組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略） 47、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用性住房的開(kāi)發(fā)，這屬于（A 提前性變革） 48、兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員企業(yè)通過(guò)互利互存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、組成的利益共同體稱為（ B 共生型企業(yè)集群）1、對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)） 。 2、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（D、國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯） 。 3、石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B、產(chǎn)業(yè)集中度）。4、美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。 ”這一表述屬于（D、企業(yè)價(jià)值觀） 。 5、一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（青少年奶粉） 。6、 西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（A 、建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致） 。 7、如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C、以顧客行走舒適為己任） 。8、某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（水平多元化） 。電大小抄9、1956 年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略） 。10、對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通訊公司來(lái)說(shuō)，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（中國(guó)聯(lián)通） 。11、TCL 并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略） 。12、生物制藥是具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)人壁壘和退出壁壘的組合是(A、進(jìn)人壁壘高，退出壁壘高) 。13、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在竟?fàn)幹袏Z取勝利的有力武器。云南王溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)而暢銷(xiāo)全國(guó)。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢(shì)屬于(資源優(yōu)勢(shì)) 。14、柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（信息記錄） 。15、 目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館， “物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（經(jīng)濟(jì)環(huán)境）因素影響的表現(xiàn)。16、日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(縱向一體化戰(zhàn)略 )。17、可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊” 等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近 20 種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（B、水平多元化） 。18、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A、橫向一體化） 。19、某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C、品牌延伸） 。20、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā)，這屬于：（A、提前性變革） 。21、企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A 、多元化戰(zhàn)略） 。22、中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司牡丹加油卡，這種合作屬于（戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系） 。23、銷(xiāo)售渠道分析的重點(diǎn)是對(duì)（銷(xiāo)售渠道管理）進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。24、評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力，首先必須對(duì)企業(yè)的（財(cái)務(wù)狀況）進(jìn)行客觀公正地分析。25、企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合是（企業(yè)價(jià)值鏈） 。26、兩個(gè)或兩個(gè)以上成員企業(yè)通過(guò)互利共存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成利益共同體稱為（共生型企業(yè)） 。27、迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（C、社會(huì)文化因素） 。 28、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D 、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高） 。29、原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B、產(chǎn)業(yè)集中度） 。 （一般不選 A、交易量） 。 35、甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（政治法律因素） 。36、對(duì)于旅游點(diǎn)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯） 。37、美國(guó)艾維斯汽車(chē)租賃公司提出“我們希望成為汽車(chē)租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（企業(yè)愿景） 。38、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪一個(gè)層次？（職能戰(zhàn)略） 。39、肯德基快餐店自 1987 年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（D、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略） 。40、若 MP4 產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，生產(chǎn) MP4 的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（C 、橫向一體化）戰(zhàn)略。41、差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的(B、獨(dú)特性)。42、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是(A、債券) 。43、動(dòng)態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來(lái)戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)在戰(zhàn)略運(yùn)行中產(chǎn)生的(B、無(wú)形資源)的效果。電大小抄44、所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了(A、戰(zhàn)略目標(biāo) )或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。45、企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（C、全局性） 。46、在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（B、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)） 。47、勝利公司是一家專門(mén)經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒(méi)有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（C、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略）48、福耀玻璃（主營(yíng)汽車(chē)玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向？（A 、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品）49、TCL 正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A、公司戰(zhàn)略）50、北京市自 1998 年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車(chē)必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（D 、政治法律環(huán)境）因素。 51、在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是（C、產(chǎn)品差異） 。52、一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（A 、高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)） 。53、北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A、北京百盛購(gòu)物中心） 。54、中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）因素。55、價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（C、經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)） 。56、未來(lái)展望由未來(lái)（D、10 30）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。 57、 “公司旨在提供娛樂(lè)活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是（A、企業(yè)生存目的） 。58、海爾公司的企業(yè)使命可能是（C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌） 。59、 “東方不亮西方亮” 是用來(lái)比喻（C 、多元化戰(zhàn)略） 。60、 “把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略） 。61、需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（A 、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略） 。62、波士頓矩陣特別適用于（D 、多元化公司） 。 63、企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（A 、低成本戰(zhàn)略） 。64、所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。65、百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類型是（B、低成本集中化） 。66、能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（A 、多元化戰(zhàn)略） 。 67、在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B、企業(yè)集群） 。68、所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（B、家庭品牌） 。69、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D、普通股） 。 70、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（A、債券） 。71、美國(guó) P&G 公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50 年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D、多品牌） 。 72、戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（A、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略） 。73、在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（D、增長(zhǎng)型）。 74、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B、組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略） 。75、所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（A、戰(zhàn)略目標(biāo)）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。76、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（B、戰(zhàn)略失效） 。77、沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗麑?shí)行了(D、簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 )。78、能夠穩(wěn)定供求關(guān)系，規(guī)避價(jià)格波動(dòng)的戰(zhàn)略是(B、縱向-體化) 。電大小抄79、教材 100 頁(yè)愛(ài)立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛(ài)立信公司采?。˙、主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略） 。80、教材 235 頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（D、以上都不行） 。A、波士頓矩陣 S H 2 bC、SWOT 分析法% & |! , y: t$ m2 # s)D、以上都不行81、對(duì)一個(gè)新興行業(yè)來(lái)說(shuō)，以下哪個(gè)指標(biāo)是經(jīng)營(yíng)者最首要考慮的指標(biāo)（D、成長(zhǎng)性指標(biāo)） 。82、可口可樂(lè)與百事可樂(lè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略，哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功（D、形象） 。83、A、B 兩家企業(yè)都從事同一種保健品的經(jīng)營(yíng)，原來(lái)各自在汕頭和潮州銷(xiāo)售，相安無(wú)事。但是最近 A 企業(yè)為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，也 5 F7 - x# U p&到潮州銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這是（A市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略） 。84、在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評(píng)欄目中，有一份關(guān)于北京長(zhǎng)安商場(chǎng)的作業(yè)。請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A復(fù)興商業(yè)城） 。85、2005 年 11 月 19 日，國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人在“中國(guó)財(cái)稅論壇 2005”上表示， “十一五”期間要穩(wěn)步推進(jìn)物業(yè)稅。這一政策對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響是（B、降低進(jìn)入壁壘） 。86、企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A 多元化戰(zhàn)略） 。作品題1.1 選擇你周?chē)囊患业攴治銎渫獠凯h(huán)境。寫(xiě)一個(gè) 1000 字以內(nèi)的分析報(bào)告。要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍） 、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。書(shū)店呼和浩特新華廣場(chǎng)的新華書(shū)店，總面積達(dá)到 1400 平方米，圖書(shū)品種達(dá)到 12 萬(wàn)種，其中，原版進(jìn)口的圖書(shū)品種占到 1 萬(wàn)種。各類音像制品 2 萬(wàn)種，其中原版進(jìn)口音像制品達(dá)到 5000 余種。除了品種繁多，經(jīng)營(yíng)理念上，新華書(shū)店打的是“以外文為主延伸到綜合”的概念。這從樓層的分布就看得出來(lái)，一樓是新書(shū)暢銷(xiāo)書(shū)推薦區(qū)+少兒文教生活旅游，二樓是外語(yǔ)教學(xué)+人文科學(xué)，三樓是原版圖書(shū)+ 國(guó)內(nèi)藝術(shù)類圖書(shū)+ 音像制品。一樓基本上是中文的新書(shū)暢銷(xiāo)書(shū)以及少兒文教。兼有經(jīng)管，法律、哲學(xué)、歷史、文學(xué)、小說(shuō)等專業(yè)書(shū)架，但法律書(shū)以司考為主，哲學(xué)書(shū)大部分被商務(wù)出版社的那批經(jīng)典的老黃皮占領(lǐng)。經(jīng)管類教材居多，外文書(shū)一本也無(wú)。二樓外語(yǔ)教學(xué)與人文教學(xué)。外語(yǔ)原版書(shū)的主力在原版小說(shuō)，口袋小說(shuō)，原版語(yǔ)言工具書(shū)以及原版雜志和引進(jìn)雜志。其他柜面很少再有原版書(shū)。往上三樓是藝術(shù)、設(shè)計(jì)、建筑、影視等書(shū)籍。音像制品區(qū)由一小門(mén)進(jìn)入，是一個(gè)單獨(dú)的空間。三樓是整個(gè)書(shū)店外文書(shū)火力集中的地方，全部由藝術(shù)、設(shè)計(jì)與建筑類的書(shū)籍充當(dāng)。設(shè)計(jì)類書(shū)籍中，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)，三維設(shè)計(jì)新書(shū)入門(mén)書(shū)頗多，但外文書(shū)一本也無(wú)。所以總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)新華書(shū)店的 12 萬(wàn)種書(shū)內(nèi)，大約只有 1/3 是外文書(shū)。而這批外文書(shū)中，完全由外語(yǔ)學(xué)習(xí)，原版小說(shuō)，藝術(shù)設(shè)計(jì)與建筑以及進(jìn)口雜志構(gòu)成，其他品種的外文書(shū)幾乎為零。而另外那 2/3 的非外文書(shū)中，則是新書(shū)暢銷(xiāo)書(shū)與老書(shū)庫(kù)存書(shū)各占半壁的光景，新書(shū)隨機(jī)錯(cuò)落在庫(kù)存書(shū)的中間怡然自得。這些新書(shū)媚態(tài)鮮明，并不比慶春店解放店的品種更人文。而那些庫(kù)存老書(shū)，雖算人文卻是過(guò)時(shí)，難有吸引讀者翻閱的潛質(zhì)。根據(jù)實(shí)地考察，其經(jīng)營(yíng)的書(shū)籍品種有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：1、外文原版書(shū)主體上由“原版小說(shuō)” “外語(yǔ)學(xué)習(xí)” “設(shè)計(jì)、建筑” “進(jìn)口雜志”所構(gòu)成，其他品種沒(méi)有提供。電大小抄2、新華書(shū)店主營(yíng)方向依然是人文、教育、生活，特別以中文社科暢銷(xiāo)書(shū)為主要生力軍。3、新書(shū)與庫(kù)存書(shū)良莠混搭，泥沙俱下。前景不太看好。比較分析一：本市其他書(shū)店的外文書(shū)就呼市的書(shū)業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀而言。圖書(shū)店中，有外文書(shū)上架的有多家。都屬于大型綜合類圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，外文書(shū)以原版小說(shuō)與外語(yǔ)學(xué)習(xí)書(shū)；工業(yè)科技類、傳播新聞?lì)?、?duì)外教育類、以及美術(shù)設(shè)計(jì)類書(shū)；金融經(jīng)濟(jì)類，科技類等居多。這些外文書(shū)，特別是各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)口書(shū)和影印版以及選譯、編譯、全譯版，很多都有著響亮品牌與卓著口碑，在各自專業(yè)領(lǐng)域書(shū)籍市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)異，并為各專業(yè)從業(yè)人員所稱道。如果把這四個(gè)店的所有外文書(shū)加起來(lái)，其總量都將是新華書(shū)店現(xiàn)有外文書(shū)的多倍。成人教育培訓(xùn)公司企業(yè)名稱：新希望成人教育培訓(xùn)公司地址：重慶市巴南區(qū)魚(yú)洞 8 號(hào)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：各類各層次教育培訓(xùn)，高等學(xué)歷教育教學(xué)與管理，職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證，企業(yè)管理培訓(xùn)，職稱考評(píng)培訓(xùn)，IT 軟硬件培訓(xùn)，英語(yǔ)四六級(jí)培訓(xùn)，學(xué)位英語(yǔ)考試培訓(xùn)，人才就業(yè)指導(dǎo)（人力資源開(kāi)發(fā)管理）與聯(lián)合辦學(xué)。注冊(cè)資本金：50 萬(wàn)目前重慶市成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)可分為以下幾個(gè)層次：第一、外語(yǔ)技能類，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 35%左右；第二、計(jì)算機(jī)技能類，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 30%左右；第三、駕駛技能培訓(xùn)，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 30%左右；第四、其他特殊培訓(xùn)，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的 5%左右。上述僅是指成人教育培訓(xùn)，不包括少兒培訓(xùn)和學(xué)生培訓(xùn)市場(chǎng)。成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)主要由兩大部分組成：一是個(gè)人進(jìn)行的自我充電培訓(xùn)，二是單位或企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)，目的在提高員工技能和整體工作效益。從二 OO 七年以來(lái)的情況下，個(gè)人進(jìn)行自我充電培訓(xùn)的人數(shù)多，數(shù)量大，但總銷(xiāo)售額較低，并且在較低的總銷(xiāo)售額中，學(xué)歷類的教育培訓(xùn)和發(fā)放國(guó)家認(rèn)可證書(shū)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目占有率高達(dá) 85%以上。換句話說(shuō)，個(gè)人自我充電的目的有兩個(gè)，一個(gè)是切實(shí)學(xué)習(xí)一些知識(shí)技能提高自己的真實(shí)理論水平和技能操作水平，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)結(jié)合；另一個(gè)目的是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段獲取相應(yīng)的資格證書(shū)，作為找工作或提升職務(wù)的手段。這是兩個(gè)主要目的，其中后者是絕對(duì)主流，這說(shuō)明中國(guó)乃至華人圈成人教育培訓(xùn)的市場(chǎng)整體觀念還是需要進(jìn)一步成熟和提高。同時(shí)從另一側(cè)面來(lái)看，能確實(shí)提供良好的課程項(xiàng)目，通過(guò)教學(xué)和實(shí)習(xí)切實(shí)提高被培訓(xùn)人員綜合能力的優(yōu)秀課程項(xiàng)目的組織或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是屈指可數(shù)，鳳毛麟角，市場(chǎng)處在一個(gè)自我發(fā)展的初期，加上外國(guó)教育培訓(xùn)資本剛進(jìn)來(lái)，其處在市場(chǎng)調(diào)查和分析階段，沒(méi)有確定具體市場(chǎng)策略，導(dǎo)致了當(dāng)前的一些情況。以后重慶市成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是駕駛技能類培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)有可能上漲。舉例說(shuō)明，現(xiàn)在進(jìn)行重慶市 C 照培訓(xùn)的報(bào)名費(fèi)用加上體檢費(fèi)用大約在 4500 元（學(xué)習(xí)車(chē)型：SANTANA） ，新年隨著油價(jià)上漲和物價(jià) CPI 的上漲將可能上調(diào)，目前為止，93 號(hào)汽油的每公升單價(jià)已經(jīng)達(dá)到 4。88 元。二日語(yǔ)類培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將明顯加大。除了比較傳統(tǒng)的英文培訓(xùn)山木培訓(xùn)外，許多新興的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在迅速發(fā)展和崛起，在課程內(nèi)容，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品線組合，市場(chǎng)定位，促銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)渠道等電大小抄許多方面都面臨著開(kāi)春后更劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。三是計(jì)算機(jī)類培訓(xùn)特別是實(shí)用技能類培訓(xùn)的市場(chǎng)情況將有下滑趨勢(shì)，前期培訓(xùn)中許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的“培訓(xùn)后能找到高薪 IT 職務(wù)工作”等目標(biāo)對(duì)絕大部分學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。舉例說(shuō)明，許多計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)招生的時(shí)候，不管學(xué)員以前學(xué)什么，將來(lái)想什么，都不問(wèn)，總之一句話，哪怕你是磚頭，只有你交學(xué)費(fèi)，我完成招生任務(wù)，就萬(wàn)事大吉，管你將來(lái)學(xué)的如何。這種短視策略導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)類培訓(xùn)市場(chǎng)口碑日下，重新樹(shù)立市場(chǎng)信譽(yù)恐怕需要在市場(chǎng)精準(zhǔn)和市場(chǎng)細(xì)分上下功夫，就是說(shuō)，招生固然有任務(wù)，要收學(xué)費(fèi)產(chǎn)生利潤(rùn)，但對(duì)學(xué)員還是要把關(guān)，不然的話，做上幾年就可能CLOSE 了。成人教育培訓(xùn)的技能類培訓(xùn)作為成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)下面的一個(gè)小類，在新的一年存在著巨大的潛在市場(chǎng)，增長(zhǎng)速度應(yīng)當(dāng)在 30%以上。既然有市場(chǎng)有需求，立足市場(chǎng)，滿足需求并創(chuàng)造社會(huì)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)員三方面的最大價(jià)值，將做成事業(yè)和做長(zhǎng)久，作為新希望成人教育培訓(xùn)公司今后發(fā)展的依據(jù)。啤酒廠公司名稱：重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司注冊(cè)地址：重慶市九龍坡區(qū)石橋鋪石楊路 16 號(hào)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：啤酒生產(chǎn)、非酒精飲料（限制類除外）的生產(chǎn)、銷(xiāo)售；啤酒設(shè)備；包裝物；原材料；普通貨運(yùn)（不含危險(xiǎn)品運(yùn)輸）注冊(cè)資本：48397.12 萬(wàn)元一、宏觀環(huán)境分析目前，我國(guó)啤酒行業(yè)繼續(xù)保持著持續(xù)快速增長(zhǎng)，在 2003-2007 年 5 年間，啤酒產(chǎn)量增加 1426萬(wàn)千升，增長(zhǎng) 56.9%；銷(xiāo)售收入增加 455.2 億元，增長(zhǎng) 88.6%；稅金增加 47.04 億元，增長(zhǎng)47.7%；利潤(rùn)增加 35.83 億元，增長(zhǎng) 137.8%。這主要得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高、西部大開(kāi)發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略。2008 年 11 月國(guó)家針對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)推出的四萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需計(jì)劃及擴(kuò)大內(nèi)需十條政策將對(duì)啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響。二、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)隨著居民收入和消費(fèi)水平的提高，啤酒的消費(fèi)量持續(xù)增長(zhǎng)和消費(fèi)高端化是啤酒業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)。我國(guó)的啤酒行業(yè)正處于趨向成熟期階段。啤酒行業(yè)一個(gè)突出特點(diǎn)就是存在著明顯的地域特征。青島、燕京、華潤(rùn)三大品牌都有自己的核心區(qū)域，形成了青島啤酒占據(jù)山東、陜西市場(chǎng)，燕京啤酒占據(jù)北京、華北市場(chǎng)，華潤(rùn)占據(jù)東北和四川市場(chǎng)，珠江擁有華南市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。同時(shí)，外資啤酒大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。三、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度啤酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為：一線品牌和地方品牌為了樹(shù)品牌及開(kāi)拓市場(chǎng)的需要，不得不在對(duì)方的地盤(pán)上相互競(jìng)爭(zhēng)。在一些勢(shì)均力敵的區(qū)域誰(shuí)也不愿意輕易放棄，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。隨著外資啤酒品牌的加緊進(jìn)入、行業(yè)并購(gòu)的加劇、以及自建新廠所引發(fā)的規(guī)模戰(zhàn)，啤酒行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍將繼續(xù)，但是競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)由過(guò)去主要依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為主要在品牌、服務(wù)、渠道、戰(zhàn)略、資本等方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力國(guó)內(nèi)主要啤酒品牌分別是青島啤酒、華潤(rùn)雪花、燕京啤酒以及一些由產(chǎn)地強(qiáng)勢(shì)品牌所組成的二線地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。青島啤酒借品牌優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略在中高檔啤酒市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。華潤(rùn)雪花借助資本與品牌優(yōu)勢(shì)、前期的戰(zhàn)略布局和競(jìng)爭(zhēng)策略，使其基地市場(chǎng)和市場(chǎng)份額不斷增加。燕電大小抄京啤酒在發(fā)展啤酒業(yè)的同時(shí)，向生物工程領(lǐng)域進(jìn)軍，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；英博攜資本之勢(shì)繼參股珠江啤酒、收購(gòu)金獅在華啤酒業(yè)務(wù)后又出重手一舉收購(gòu)雪津啤酒。哈爾濱啤酒集團(tuán)以超百萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，使其形成了在中國(guó)啤酒市場(chǎng)上的“鋒線”地位,并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)掌控東北市場(chǎng)。雅戈?duì)柗b雅戈?duì)柗b經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！ 任何一家企業(yè)必向“高品質(zhì)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變,否則他將面臨淘汰出局、中國(guó)是服裝大國(guó)，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。品牌方面，國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額的利潤(rùn)。雖然中國(guó)紡織服裝每年創(chuàng)造的出口利潤(rùn)非常可觀，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國(guó)由“服裝大國(guó)”向“服裝強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)必須從“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。雅戈?duì)柗b“高品質(zhì)創(chuàng)新”使命“雅戈?duì)枴弊鳛橹袊?guó)服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來(lái)就突破行業(yè)內(nèi)依靠外來(lái)技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)造型隊(duì)伍，尊重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵?，F(xiàn)在， “中國(guó)創(chuàng)造”的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，雅戈?duì)栐敢庾鳛橄刃姓?，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過(guò)國(guó)際化的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從“中國(guó)制造”走向“高品質(zhì)創(chuàng)新”作出自己的貢獻(xiàn)。下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由： 第一、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象： 雅戈?duì)栕越M建以來(lái)，一直致力于企業(yè)文化的建立和營(yíng)造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人-認(rèn)識(shí)人、了解人、尊重人；惟實(shí)-務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)；惟新- 永恒創(chuàng)新；惟美-追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長(zhǎng)廊，集中展示了雅戈?duì)柶放频陌l(fā)展歷程和企業(yè)形象。第二、市場(chǎng)背景-清楚消費(fèi)者是誰(shuí)？ 國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依然存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位。品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。但是市場(chǎng)機(jī)會(huì)還依然存在、雅戈?duì)栐诮?jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依然存在。 “男性進(jìn)口名牌服飾，以優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無(wú)力購(gòu)買(mǎi)，而國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者。 ” 弄清楚“消費(fèi)者是誰(shuí)？”才能制定正確的傳播策略。雅戈?duì)枌⒛繕?biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層、白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。其共同心理特點(diǎn)是對(duì)自我生活有強(qiáng)烈的提升愿望，并通過(guò)服飾裝扮表現(xiàn)出來(lái)，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢(shì)影響。第三、顧客滿意度如何-顧客滿意工程策略。雅戈?duì)栐跇I(yè)內(nèi)率先推出“CS（顧客滿意）工程” ，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心” 。第四、顧客關(guān)系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心” ，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。超越價(jià)格戰(zhàn)。在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，雅戈?duì)柌粌H面臨低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的替代競(jìng)爭(zhēng)，還面臨同檔次品牌的直電大小抄接競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無(wú)形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。推出顧客滿意工程。這是以顧客滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程。其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心” 。個(gè)人量體定制。 “CS 工程”的一項(xiàng)重要舉措是提供個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì)、內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完美發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)個(gè)性魅力。雅戈?duì)柕膫€(gè)人量體定制對(duì)顧客不收額外費(fèi)用。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雅戈?duì)柮磕甑亩ㄖ品b達(dá)到 1 萬(wàn)多套。雅戈?duì)栒J(rèn)為，這樣可以抓住回頭客。這是也企業(yè)生存的目的所在。不斷設(shè)計(jì)出新。為消費(fèi)者提供與世界同步的最新工藝技術(shù)。雅戈?duì)柍兄Z每年推出一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力量，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。第五、顧客需要的是什么-“ 貼身版”西服引領(lǐng)新時(shí)尚運(yùn)用差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這一直是雅戈?duì)栐诟?jìng)爭(zhēng)中提升自身的品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。“貼身版”西服是該公司精心醞釀的大手筆。中國(guó)地大物博，南北方居民體型、穿著習(xí)慣也不盡相同，針對(duì)傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西、湖南、湖北、福建等南方市場(chǎng)，推出了全新貼身版西服。所謂貼身版西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi)者的體形特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，南方消費(fèi)者較北方更顯修長(zhǎng)和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫，有人喻為像一個(gè)鋼筆帽套在了鉛筆上。此外隨著收入的增加和居民素質(zhì)的提高，保健運(yùn)動(dòng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個(gè)諾大的市場(chǎng)空缺，時(shí)尚、美觀的“貼身版”西服由此應(yīng)運(yùn)而生。雅戈?duì)枴百N身版”西服汲取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。在面料選擇上，采用了高檔絨面花呢毛料，柔軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色彩，暗條紋和淺條紋隱約交替，質(zhì)感柔軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔，不同色彩的款式、每道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成“薄、輕、軟、新、挺”的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流行趨勢(shì)的巧妙結(jié)合，傳達(dá)“貼身版”消費(fèi)者對(duì)事業(yè)、生活與時(shí)尚的強(qiáng)烈追求，為消費(fèi)者帶來(lái)完美的舒適體驗(yàn)。在近幾年競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾行業(yè)也是難得一見(jiàn)。 “貼身版”西服的成功推出，得益于雅戈?duì)枴疤焯斐阶晕?，時(shí)時(shí)追求卓越”的創(chuàng)新精神，標(biāo)志著雅戈?duì)柸诵曰脑O(shè)計(jì)和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完美，市場(chǎng)細(xì)分更加成熟，在“打造以知識(shí)為基礎(chǔ)的國(guó)際品牌”的愿景里，雅戈?duì)栆脖貙w得更高、更遠(yuǎn)、更好。我們的企業(yè)為什么-打造國(guó)際化名牌，有制造到高品質(zhì)創(chuàng)新。賣(mài)場(chǎng)不僅僅定位為“賣(mài)”貨品，而是根據(jù)名牌服飾店的國(guó)際賣(mài)服務(wù)，更是賣(mài)體驗(yàn)。讓消費(fèi)者分享雅戈?duì)枌?duì)高品質(zhì)生活的承諾，對(duì)前衛(wèi)生活方式的向往，對(duì)成功的理解和追求，因此，雅戈?duì)柶放茖⒆屜M(fèi)者體驗(yàn)對(duì)現(xiàn)代生活的激情與夢(mèng)想。設(shè)計(jì)創(chuàng)新是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識(shí)，是一種藝術(shù)。沒(méi)有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的注意的，也是沒(méi)有生命力的，它不可能提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不可能提高品牌形象。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有雅戈?duì)柕钠放骑L(fēng)格特征，雅戈?duì)柧褪茄鸥隊(duì)枺鸥隊(duì)柵c別人就是不一樣，別人想模仿仿也模仿不走。我們要要加大開(kāi)發(fā)執(zhí)行力度，永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前面。雅戈?duì)柈a(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結(jié)構(gòu)模式。電大小抄1.2 總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上以教材第六章的內(nèi)容，根據(jù)你對(duì)平時(shí)周?chē)录挠^察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。要求：能夠應(yīng)用本章的主干知識(shí)及原理，所編制的事件真實(shí)（或能夠發(fā)生）并有提煉與概括。特別提示：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占 20%，編制的作品題占 80%。學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)通過(guò)本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),改變了過(guò)去那種只把管理看成是把本部門(mén)、本職工作的事情做好就好的觀念,更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。在工作中遇到問(wèn)題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解，有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。教材第四章主要內(nèi)容有確定企業(yè)使命、戰(zhàn)備目標(biāo)體系、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定三個(gè)方面。其中基本知識(shí)點(diǎn)是：1 企業(yè)愿望、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及其三者之間的關(guān)系2 企業(yè)使命表述主要內(nèi)容3 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則作為移動(dòng)公司的一名員工，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)以下知識(shí)點(diǎn)印象較深刻：【企業(yè)使命】創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁。及時(shí)、充分而有效的溝通是人類實(shí)現(xiàn)資源共享、社會(huì)實(shí)現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展，幫助人類逐漸打破溝通的時(shí)空障礙，使人與人之間的溝通更為快捷有效。 “無(wú)限通信”的世界是我們每個(gè)人的夢(mèng)想樂(lè)園，在沒(méi)有任何溝通限制和障礙的世界，在能夠“隨時(shí)” 、 “隨地” 、 “隨意” 、 “溝通無(wú)極限”的世界，人類能夠自由共享所有知識(shí)，自由傳達(dá)所有情感。中國(guó)移動(dòng)憑借卓越的技術(shù)和才能，把創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)人類共同的夢(mèng)想“創(chuàng)無(wú)限通信世界”作為自己無(wú)上的企業(yè)使命?！緫?zhàn)略目標(biāo)】創(chuàng)世界一流通信企業(yè)。明確要求中國(guó)移動(dòng)必須在運(yùn)行效率、業(yè)績(jī)和服務(wù)水平等方面持續(xù)保持世界領(lǐng)先水平；企業(yè)規(guī)模進(jìn)入世界同行業(yè)先進(jìn)行列；具備多項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；具有一流的管理水平和優(yōu)秀的企業(yè)文化, 并能成為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和推動(dòng)人類文明進(jìn)步的典范。為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)確定了“十五”期間的“核心能力戰(zhàn)略” ，并將“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”作為了近期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。【戰(zhàn)略措施】培育先進(jìn)企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象。信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，它在一定程度上，甚至已成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要尺度。這證明，世界已進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從宏觀上看，基于信息技術(shù)的知識(shí)的積累和運(yùn)用，將提高人類所支配的資源的質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力；從微觀上看，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用減少了時(shí)間和空間給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的限制，將極大地提電大小抄高勞動(dòng)生產(chǎn)率，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器” 。與此同時(shí)，信息技術(shù)創(chuàng)造了知識(shí)廣泛共享的基礎(chǔ)，使人類文明的大規(guī)模共享成為可能。由當(dāng)前信息技術(shù)令人震驚的發(fā)展速度，中國(guó)移動(dòng)可以預(yù)見(jiàn)，信息化將成為未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律，信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要影響力。近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，尤其是今年以來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)和全球股市的下挫等因素，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書(shū)中說(shuō)：“對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就像在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。 ”許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前 500 名企業(yè)每過(guò) 10 年就有三分之一被淘汰就是一例。近年來(lái)，移動(dòng)公司不斷加大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范圍，加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)水平，鍛造先進(jìn)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民，使各項(xiàng)工作迅速走上快車(chē)道，企業(yè)發(fā)展連年邁上新臺(tái)階。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上展開(kāi)“便捷服務(wù)，滿意 100”的服務(wù)主題和號(hào)簿管家、139 郵箱、飛信、 平?jīng)鍪謾C(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)。2010 年，移動(dòng)公司將繼續(xù)秉承“便捷服務(wù)，滿意 100”這一主題，大幅提升智慧經(jīng)營(yíng)能力，豐富“三新市場(chǎng)”內(nèi)涵，持續(xù)鞏固 2G 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；大幅提升 TD-SCD-MA 運(yùn)營(yíng)能力，夯實(shí)TD-SCD-MA 發(fā)展基礎(chǔ)，推動(dòng) G3 業(yè)務(wù)上規(guī)模；大幅提升全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，突破全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)瓶頸，提升維護(hù)支撐能力，加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；大幅提升網(wǎng)絡(luò)支撐能力，突出建設(shè)的前瞻性，打造服務(wù)型支撐系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。大幅提升統(tǒng)籌管理能力，以人為本加強(qiáng)人力資源管理，統(tǒng)籌兼顧推動(dòng)綜合管理上水平，履行責(zé)任提高企業(yè)社會(huì)影響力?？傊?，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是“先定必勝之計(jì)” ，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。1.3 Motel6 和里茨卡爾頓在住宿行業(yè)中參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)定位恰恰相反。Motel6 滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求，他們所想要的是一個(gè)干凈的沒(méi)有附加服務(wù)的地方來(lái)過(guò)夜。為了達(dá)到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6 采取了以下措施：（1）選擇相對(duì)便宜的地點(diǎn)來(lái)建筑住宿房間通常是在州與州的交界和高速公路地段，都避免支付高額的黃金地段費(fèi)用；（2）只建設(shè)一些基本的設(shè)施沒(méi)有飯館和酒吧，也極少有游泳池；（3）依靠標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計(jì)，并且只需要一些并不昂貴的材料和低成本的建筑技術(shù)；（4）房間設(shè)施和布置也很簡(jiǎn)單。這樣一來(lái)，就既降低了建筑成本，又降低了運(yùn)作成本。由于沒(méi)有飯館、酒吧和各種顧客服務(wù)，所以在 Motel6一間住房的運(yùn)作只需要前廳人員、房間清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。為了在那些要求簡(jiǎn)單的旅行者中推進(jìn) Motel6 的概念，Motel6 連鎖利用了獨(dú)特的易于辨認(rèn)的收音機(jī)廣告，其中這些廣告是由全國(guó)聯(lián)合的收音機(jī)廣播名人 Tom Bodett 來(lái)制作的，它們描述了 Motel6 的干凈房間、沒(méi)有附加項(xiàng)目的設(shè)施、友好的氛圍，以及較低的費(fèi)用（每晚通常在 30 美元以下） 。電大小抄卡爾頓的對(duì)象主要是那些愿意支付且支付得起高級(jí)的住宿和一個(gè)一流的個(gè)人服務(wù)的旅行者和度假者?？栴D的特色是：（1）黃金地段從很多房間都能夠看到如畫(huà)的視野風(fēng)景；（2）定制的建筑設(shè)計(jì)；（3）幽雅的飯店，食物精美、名廚主理；（4）游泳池、健身設(shè)施及其他休閑設(shè)施；（5）雅致的休息間和酒吧；（6）高級(jí)的房間住宿條件；（7）適時(shí)適地的顧客服務(wù)和娛樂(lè)休閑機(jī)會(huì)；（8）大規(guī)模受過(guò)很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班子，他們?yōu)槭姑恳粋€(gè)顧客的逗留都非常愜意面竭盡全力。請(qǐng)根據(jù)以上資料回答：（1）兩家公司分別采用的是何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？這兩種不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的適用條件有哪些？（2）兩家公司都是經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)的，為什么能夠采取截然不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？字?jǐn)?shù)控制在 1000 字以內(nèi)。這兩家公司都把精力集中在整體市場(chǎng)的一個(gè)很狹窄的部分，Motel6 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是能夠以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的成本為對(duì)價(jià)格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟(jì)的住宿服務(wù)?？栴D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是能夠?yàn)橐蝗焊挥械目蛻籼峁┥铣说淖∷薹?wù)和無(wú)與倫比的個(gè)人服務(wù)。它們都能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)的成功雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個(gè)極端，因?yàn)樽∷奘袌?chǎng)包含著多種多樣的購(gòu)買(mǎi)者細(xì)分市場(chǎng)，它們的偏好和支付能力也多種多樣。實(shí)例表明：1集中化戰(zhàn)略有兩種類型，一種是低成本的集中化，另一種是差異化的集中化，兩種集中化戰(zhàn)略都可能取得成功。2只要市場(chǎng)包含多樣化的細(xì)分市場(chǎng)，就有采取兩種集中化的可能。3一定要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的情況決定自己的目標(biāo)市場(chǎng)定位，將精力集中于自己的目標(biāo)顧客。4集中化戰(zhàn)略的實(shí)施必須要使目標(biāo)市場(chǎng)足夠大。實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略的途徑：采取低成本戰(zhàn)略，要注意三點(diǎn)，一是要關(guān)注企業(yè)的累積成本，二是要相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本較低而非絕對(duì)低成本，三是要結(jié)合企業(yè)的價(jià)值鏈。實(shí)現(xiàn)低成本的途徑有：改造價(jià)值鏈、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益1.4 集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃【企業(yè)使命】 “講正義、走正道，得正果” ，堅(jiān)持以人文主義理想為指導(dǎo)，堅(jiān)守對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，秉承“真誠(chéng)、善意、精致、完美” 的核心價(jià)值觀，以“為員工創(chuàng)造平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”為企業(yè)使命，致力于為社會(huì)創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境，為城市和歷史留下優(yōu)秀的作品?！緫?zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，追求持續(xù)增長(zhǎng)，打造特色品牌。躋身廣東省房地產(chǎn)行業(yè)前 10 強(qiáng)，積極拓展業(yè)務(wù)，保持集團(tuán)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展良好勢(shì)頭 【戰(zhàn)略措施】以培養(yǎng) 集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在未來(lái) X 年內(nèi)做強(qiáng)核心主業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式從以開(kāi)發(fā)為主到開(kāi)發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)并重的轉(zhuǎn)變，保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。 集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在管理競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和治理結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力三方面，因此，應(yīng)從提升這三種競(jìng)爭(zhēng)力入手。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：從投資策劃、品牌建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，通過(guò)組織統(tǒng)一，人才培養(yǎng)，市場(chǎng)實(shí)踐等綜合手段強(qiáng)化 集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。管理競(jìng)爭(zhēng)力：從提高 集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總體戰(zhàn)略規(guī)劃能力，建立激勵(lì)和考核制度、關(guān)鍵管電大小抄理制度和流程入手，通過(guò)新設(shè)立的關(guān)鍵職能部門(mén)，突出管理重心和重點(diǎn)工作，增強(qiáng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的綜合能力。治理結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力：從 集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)未來(lái)的治理結(jié)構(gòu)著手，管理模式在現(xiàn)階段形成“強(qiáng)總部”的集權(quán)操作型管理模式，強(qiáng)化職能部門(mén)的能力和權(quán)力。通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，形成總部對(duì)人、財(cái)、物等關(guān)鍵要素的統(tǒng)一管理。從改善企業(yè)內(nèi)組織流程、財(cái)務(wù)管理和人力資源三個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)伴隨公司發(fā)展有階段性地推進(jìn)和深入的特點(diǎn)，將工作任務(wù)細(xì)化為不同時(shí)間段內(nèi)應(yīng)完成的相應(yīng)指標(biāo)。將龐大的戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題，分解成一件件分得清輕重緩急的具體工作。讓 集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)高管人員一目了然，用他們自己的話說(shuō)，就是“每一腳踩下去都是實(shí)的” 。電大小抄第 2 章 簡(jiǎn)答2.1 某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷(xiāo)售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請(qǐng)問(wèn)：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，哪些不是，請(qǐng)一一列舉理由。3.1.1 當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車(chē)分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：這是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中屬于日常經(jīng)營(yíng)管理工作，這只是一種冠名活動(dòng)，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來(lái)已經(jīng)有廣告預(yù)算，只是沒(méi)有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴(kuò)大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競(jìng)標(biāo)，說(shuō)明這項(xiàng)活動(dòng)涉及到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)一條街道還是進(jìn)京列車(chē)單個(gè)還是全部冠名，如果冠名活動(dòng)成功，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的廣告和經(jīng)濟(jì)效益，將對(duì)酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。答2：這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題。這只是一個(gè)銷(xiāo)售問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的可以提高銷(xiāo)量的機(jī)會(huì)的問(wèn)題。3.1.2 西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo)活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng)。答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：本題主體是西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，是由西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái)的一個(gè)請(qǐng)示方案，其開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)是為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)能在市場(chǎng)中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo)活動(dòng)，同行企業(yè)在市場(chǎng)增長(zhǎng)速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷(xiāo)活動(dòng)，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了經(jīng)營(yíng)管理中最基本、最常見(jiàn)、最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。 “降價(jià)”促銷(xiāo)成為了吸引消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)力；西部市場(chǎng)不是以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場(chǎng)、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動(dòng)地參與價(jià)格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場(chǎng)占有率。電大小抄3.1.3 鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：本題主體是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提出開(kāi)發(fā)中檔酒的方案，其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，涉及到具體產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方向。這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢(qián)的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。3.1.4 企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷(xiāo)效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)施部門(mén)也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)在選擇做廣告可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的選擇廣告方案僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。3.1.5 營(yíng)銷(xiāo)部總結(jié)近幾年?duì)I銷(xiāo)渠道的營(yíng)銷(xiāo)效果，建議從電視廣告中撤出來(lái)，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)主渠道。答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，只是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案做了一些修改，究竟是否進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，只屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能戰(zhàn)略。3.1.6 經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：無(wú)論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。本事件認(rèn)為東南亞地區(qū)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)有重要意義，所以應(yīng)該爭(zhēng)取打入并占領(lǐng)該市場(chǎng)，這正是對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)得出的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，所以應(yīng)對(duì)于這個(gè)目標(biāo)決定并購(gòu)當(dāng)?shù)匾患覟S以擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力而開(kāi)拓并占領(lǐng)東南亞市場(chǎng)。完全符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)。所以應(yīng)該進(jìn)為戰(zhàn)略層次研究的問(wèn)題。3.1.7 董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答：研究決定收購(gòu)酒廠是戰(zhàn)略決策研究問(wèn)題，這涉及到企業(yè)縱向兼并問(wèn)題，可能會(huì)大幅影響公司以電大小抄后的發(fā)展方向和營(yíng)運(yùn)收入。3.1.8 與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。理由：就貨款難題發(fā)生爭(zhēng)議訴至法院，這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次難題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中碰到的一個(gè)很小的難題，可可以涉及到履行合同和信譽(yù)難題也只是一些戰(zhàn)術(shù)難題，而并不可以談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、猜測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀幫求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。3.1.9 由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問(wèn)題。理由：因?yàn)槠髽I(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市場(chǎng)中立于不敗之地，必須想盡一切辦法使自己具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和綱領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。由于該方案的主體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來(lái)的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可回避的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，酒行業(yè)中酒精是資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營(yíng)模式，形成特色經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)抗性和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。案例分析 1、中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)。 請(qǐng)你回答以下問(wèn)題： （1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的，你如何描述好？ （2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫(huà)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？ （3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來(lái)展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 答案： （1）企業(yè)生存目的：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障。不足之處：過(guò)于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。 （2）對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。 （3）愿景：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“世界 500 強(qiáng) 400 優(yōu)” 。 電大小抄2、宜家出走馬甸變臉 宜家在馬甸 15000 平方米的店面，創(chuàng)造出 5、4 億元/年的銷(xiāo)售額。讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價(jià)值。 （1）根據(jù)宜家在選址上的兩個(gè)條件，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。 （2）根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?duì)戰(zhàn)略實(shí)施的認(rèn)識(shí)。 參考答案： （1）企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須正確確立自己的經(jīng)營(yíng)定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營(yíng)物業(yè)主要是為了降低成本。 （2）戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合體現(xiàn)的，沒(méi)有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，企業(yè)會(huì)失敗。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定時(shí)的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。 3、針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，房地產(chǎn)為內(nèi)知名人士任志強(qiáng)有獨(dú)到之處，觀點(diǎn)之一是：“我沒(méi)有責(zé)任替窮人蓋房子，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商志替富人建房” ，應(yīng)由國(guó)家提供社會(huì)保障解決住房問(wèn)題。 問(wèn)題： （1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，任總的觀點(diǎn)是否正確？ （2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)“窮人” ，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？ （3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類？ 參考答案： （1）有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來(lái)支撐。 （2）應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。 （3）大致分為高端市場(chǎng)（即別墅、公寓） 、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。 4、牡丹中油國(guó)際信用卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手大早的，國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。的 POS 和 ATM 上使用。根據(jù)以上信息，試分析： （1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？ （2）在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？ （3）試總結(jié)該種合作成功的條件。 1、答：屬于合作營(yíng)銷(xiāo)。 2、答：工行提高了收益，保持高端的客戶。中石油擴(kuò)大銷(xiāo)售、開(kāi)拓市場(chǎng)、降低經(jīng)營(yíng)成本，另外通過(guò)優(yōu)惠，促進(jìn)了銷(xiāo)售。 3、答：成功條件：都擁有品牌優(yōu)勢(shì)，建立健康的合作關(guān)系維護(hù)雙方利益，同時(shí)既要保持各自的獨(dú)立性，又要在更廣泛