職業(yè)資格-職業(yè)道德(開大李紅禮).ppt

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,,,,,,職業(yè)道德,職業(yè)資格培訓鑒定教程———,開封大學培訓中心二○一○年四月,職業(yè)道德基礎知識輔導,占考試分數(shù)的20%，25題理論滿卷125題,開封大學職業(yè)培訓中心,復習指導,培訓班復習大綱銀符真題百度考試技巧、真題國家職業(yè)資格培訓教程,教學內(nèi)容,上篇第一章職業(yè)道德概述第二章職業(yè)道德建設的基本原則第三章職業(yè)化與職業(yè)道德第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德第五章職業(yè)道德修養(yǎng),下篇第六章敬業(yè)第七章誠信第八章公道第九章紀律第十章節(jié)約第十一章合作第十二章奉獻,上篇,第一章職業(yè)道德概述第二章職業(yè)道德建設的基本原則第三章職業(yè)化與職業(yè)道德第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德第五章職業(yè)道德修養(yǎng),第一章職業(yè)道德概述,第一節(jié)道德與職業(yè)道德第二節(jié)職業(yè)道德的社會功用第三節(jié)職業(yè)道德的歷史發(fā)展第四節(jié)社會主義職業(yè)道德的基本要求及其特點,第一節(jié)道德與職業(yè)道德,《公民道德建設實施綱要》對職業(yè)道德建設的總體要求。一、道德二、職業(yè)道德,一、道德,（一）道德的含義道德的概念P3道德起作用的方式：內(nèi)心信念、社會輿論、風俗習慣道德的三大領域：家庭美德、社會公德、職業(yè)道德,到底什么是道德？,討論,提示：（1）道德的用途是什么？（2）它可用來調(diào)節(jié)的哪些關系？（3）動物有沒有道德？,道德是人類生活所特有的，以善惡為標準，依靠宣傳教育、社會輿論、傳統(tǒng)習俗和內(nèi)心信念來調(diào)整人與人、人與社會、人與自然關系的行為規(guī)范的總和。,（二）道德與法律的關系,1、道德規(guī)范與法律規(guī)范的關系國家與社會生活管理的兩種手段：道德調(diào)節(jié)與法律調(diào)節(jié)；道德與法律相輔相成；內(nèi)容重疊。2、道德能夠彌補法律調(diào)節(jié)的不足調(diào)節(jié)范圍調(diào)節(jié)主體調(diào)節(jié)方式,道德,法律,非強制性,強制性,抄襲他人作業(yè)或試卷,,約束,抄襲他人專利發(fā)明或文章作品等,,制裁,,,產(chǎn)生和歷史不同調(diào)節(jié)范圍不同,（三）道德評價,概念：特點：擴散性、持久性,二、職業(yè)道德,（一）職業(yè)概念三個含義：職業(yè)是責任、權利和利益三者的統(tǒng)一。,（二）職業(yè)道德,概念調(diào)節(jié)三種關系：,（三）職業(yè)道德基本要素（七個）,職業(yè)理想職業(yè)態(tài)度職業(yè)義務職業(yè)紀律職業(yè)良心職業(yè)榮譽職業(yè)作風,（四）職業(yè)道德的特征,1、鮮明的職業(yè)性2、適用范圍上的有限性3、表現(xiàn)形式的多樣性4、一定的強制性5、相對穩(wěn)定性6、利益相關性,第二節(jié)職業(yè)道德的社會功用,一、職業(yè)道德的具體功能二、職業(yè)道德的社會作用,一、職業(yè)道德的具體功能,（一）導向功能含義/三個表現(xiàn)：（二）規(guī)范功能含義/兩個表現(xiàn)：（三）整合功能含義：/三個表現(xiàn)：（四）激勵功能含義：/三個實現(xiàn)途徑：,二、職業(yè)道德的社會作用,（一）有利于調(diào)整職業(yè)利益關系，維護社會生產(chǎn)和生活秩序三種職業(yè)關系（二）有助于提高人們的社會道德水平，促進良好社會風尚的形成（三）有利于完善人格，促進人得全面發(fā)展,第三節(jié)職業(yè)道德的歷史發(fā)展,一、我國職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內(nèi)容二、國外職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內(nèi)容,一、我國職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內(nèi)容,（一）我國職業(yè)道德歷史發(fā)展（二）我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華1、公忠為國的社會責任感2、恪盡職守的敬業(yè)精神3、自強不息、勇于革新的拼搏精神4、以禮待人的和諧精神5、誠實守信的基本要求6、見利思義、以義取利得價值取向,二、國外職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內(nèi)容,（一）外國職業(yè)道德的歷史發(fā)展（二）西方發(fā)達國家職業(yè)道德精華1、社會責任至上2、敬業(yè)3、誠信4、創(chuàng)新（三）當代西方發(fā)達國家職業(yè)道德建設的主要做法與經(jīng)驗1、加強道德立法工作2、注重信用檔案體系的建立3、嚴格的崗前和崗位培訓,第四節(jié)社會主義職業(yè)道德的基本要求及其特點,一、社會主義職業(yè)道德性質(zhì)和基本要求二、社會主義職業(yè)道的特征1、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一2、階級性和人民性相統(tǒng)一3、先進性和廣泛性相統(tǒng)一,第一章思維導圖,,第二章職業(yè)道德建設的基本原則,第一節(jié)體現(xiàn)社會主義核心價值觀第二節(jié)堅持社會主義集體主義原則第三節(jié)職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則：忠誠、審慎、勤勉,第一節(jié)體現(xiàn)社會主義核心價值觀,一、堅持社會主義核心價值體系（一）用社會主義核心價值體系統(tǒng)領職業(yè)道德建設社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容（四個方面）1、引領職業(yè)道德建設的目標方向2、確立職業(yè)道德建設的共同理想3、保持職業(yè)道德建設的時代特點4、體現(xiàn)了對職業(yè)道德建設原則的原則指導（二）職業(yè)道德實踐社會主義核心價值觀,二、職業(yè)道德的“五個要求”,1、愛崗敬業(yè)（愛崗與敬業(yè)的關系）2、誠實守信（誠實與守信的關系）3、辦事公道4、服務群眾5、奉獻社會,三、社會公德與職業(yè)道德,1．二者關系：適用范圍不同反映的利益不同存在相通性2．共同要求：文明禮貌、勤儉節(jié)約、愛國為民、崇尚科學,第二節(jié)堅持社會主義集體主義原則,一、集體主義的內(nèi)涵（一）堅持集體利益和個人利益相統(tǒng)一（二）堅持維護集體利益的原則（三）集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn),二、集體主義的要求,（一）正確處理集體利益與個人利益的關系（二）正確處理“小集體”與“大集體”的關系（三）反對形形色色的錯誤思想1、極端個人主義2、享樂主義3、拜金主義,第三節(jié)職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則：忠誠、審慎、勤勉,三個準則的描述面對應用環(huán)境和條件的具體分析其他素養(yǎng),第三章職業(yè)化與職業(yè)道德,第一節(jié)職業(yè)化的特點與職業(yè)精神第二節(jié)職業(yè)化的內(nèi)涵與職業(yè)道德素養(yǎng)第三節(jié)職業(yè)化管理,第一節(jié)職業(yè)化的特點與職業(yè)精神,一、職業(yè)化的特點職業(yè)化三個層次：職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)化技能職業(yè)化行為規(guī)范二、職業(yè)化與新型勞動觀三、現(xiàn)代職業(yè)觀與職業(yè)精神,第二節(jié)職業(yè)化的內(nèi)涵與職業(yè)道德素養(yǎng),一、德才兼?zhèn)涠?、職業(yè)道德準則三、自主與協(xié)作四、職業(yè)化與人力資源倫理,第三節(jié)職業(yè)化管理,一、職業(yè)化管理的目的與意義二、建立職業(yè)化標準三、職業(yè)道德建設與職業(yè)化的促進,第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德,第一節(jié)職業(yè)技能的內(nèi)涵、特點與作用第二節(jié)職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障第三節(jié)提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能,第一節(jié)職業(yè)技能的內(nèi)涵、特點與作用,一、職業(yè)技能的內(nèi)涵二、職業(yè)技能的特點1．時代性2．專業(yè)性3．層次性4．綜合性,三、職業(yè)技能的作用,（一）職業(yè)技能保障和促進企業(yè)的發(fā)展1、職業(yè)技能是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證2、職業(yè)技能關系到企業(yè)的核心競爭力（二）職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障1、職業(yè)技能是就業(yè)的保障2、職業(yè)技能有助于增強競爭力3、職業(yè)技能是履行職業(yè)職責、實現(xiàn)自身價值,第二節(jié)職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障,一、職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用二、職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用三、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用,第三節(jié)提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能,一、腳踏實地（一）在工作中學習（二）端正態(tài)度二、勇于進?。ㄒ唬淞⑦h大的奮斗目標（二）自信堅定，持之以恒（三）用于創(chuàng)新三、與時俱進（一）立足時代，充分認識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點（二）立足國際，充分認識我國總體的職業(yè)技能水平與西方發(fā)達國家的差距（三）立足未來，踐行終身學習的理念,第五章職業(yè)道德修養(yǎng),第一節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性第二節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法,第一節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性,一、有利于職業(yè)生涯規(guī)劃的拓展（一）就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求（二）可以為一個人的成功提供社會資源（三）是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分（四）能幫助從業(yè)者度過難關，走向輝煌二、有利于職業(yè)境界的提高三、有利于個人成長成才（一）從業(yè)人員“社會化”的需要（二）從業(yè)者自我實現(xiàn)的重要保證,第二節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法,一、端正職業(yè)態(tài)度（一）培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度（二）文明禮讓二、強化職業(yè)情感（一）注重從我國優(yōu)秀傳統(tǒng)道德中汲取營養(yǎng)（二）有賴于從業(yè)人員對道德行為的直接體驗三、歷練職業(yè)意志（一）應該講法治、講誠信、講效率、講公平（二）內(nèi)含著為人民服務的道德要求,下篇,第六章敬業(yè)第七章誠信第八章公道第九章紀律第十章節(jié)約第十一章合作第十二章奉獻,第六章敬業(yè),第一節(jié)人在職場——敬業(yè)的重要性第二節(jié)把握精髓——敬業(yè)的內(nèi)涵第三節(jié)踐行規(guī)范——敬業(yè)的要求第四節(jié)典型案例,第一節(jié)人在職場——敬業(yè)的重要性,一、從業(yè)人員在職場立足的基礎二、從業(yè)人員事業(yè)成功的保證（一）做好工作的前提（二）人生的關鍵，是人生制勝的法寶（三）工作和生活的樂趣三、企業(yè)發(fā)展壯大的根本（一）促進企業(yè)效益提高（二）提升企業(yè)生產(chǎn)力水平（三）提高員工的工作績效,第二節(jié)把握精髓——敬業(yè)的內(nèi)涵,一、敬業(yè)的含義二、敬業(yè)的特征（一）主動（二）務實（三）持久,第三節(jié)踐行規(guī)范——敬業(yè)的要求,一、強化職業(yè)責任（一）了解職業(yè)責任（二）強化責任意識二、堅守工作崗位（一）遵守規(guī)定（二）履行職責（三）臨危不退三、提高職業(yè)技能（一）要勇于實踐（二）要開拓創(chuàng)新,第四節(jié)典型案例,案例1：王順友——永不延誤的郵班案例2：常香玉——“戲比天大”案例3：宋世雄——癡迷般地投入工作案例4：許振超——不論干什么，干就干一流,第七章誠信,第一節(jié)人在職場——誠信的重要性第二節(jié)把握精髓——誠信的內(nèi)涵第三節(jié)踐行規(guī)范——誠信的要求第四節(jié)典型案例,第一節(jié)人在職場——誠信的重要性,一、誠信關系著企業(yè)的興衰（一）誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無形財產(chǎn)1、企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營要真實反映消費者的需求2、企業(yè)的產(chǎn)品必須貨真結實3、企業(yè)要認真履行各種承諾和契約（二）誠信是企業(yè)樹立良好形象的需要（三）誠信是企業(yè)組織績效的保證,二、誠信是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力,（一）人的社會化的必要（二）人們謀得職業(yè)的必需（三）人們職業(yè)發(fā)展的必需,第二節(jié)把握精髓——誠信的內(nèi)涵,一、誠信的含義內(nèi)涵P106誠信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實、守諾、信任即尊重實情、優(yōu)越必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任二、誠信的特征（一）通識性（二）智慧性（三）止損性（四）資質(zhì)性,第三節(jié)踐行規(guī)范——誠信的要求,一、尊重事實（一）堅持正確原則，主持公道（二）澄清事實，主持公道（三）主動擔當，不自保推責二、真誠不欺（一）誠實勞動，不弄虛作假（二）塌實肯干，不搭便車（三）以誠相待，不欺上瞞下,,三、講求信用（一）擇業(yè)信用（二）崗位責任信用（三）離職信用四、信譽至上（一）理智信任（二）積淀個人信譽（三）維護職業(yè)集體的榮譽,第四節(jié)典型案例,案例1：同仁堂誠信經(jīng)營，百年不倒常青樹案例2：失信員工使企業(yè)遭受重創(chuàng)案例3：缺乏誠信的求職者案例4：到處碰壁的求職者案例5：晏殊的誠實與仕途發(fā)達,第八章公道,第一節(jié)人在職場——公道的重要性第二節(jié)把握精髓——公道的內(nèi)涵第三節(jié)踐行規(guī)范——公道的要求第四節(jié)典型案例,第一節(jié)人在職場——公道的重要性,一、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證（一）公道是企業(yè)構建和諧外環(huán)境的保證（二）公道是企業(yè)構建和諧內(nèi)環(huán)境的保證二、公道是員工和諧相處，實現(xiàn)團隊目標的保證（一）建立合作關系的重要品質(zhì)（二）企業(yè)用人的重要標準三、公道是確定員工薪酬的一項指標四、公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景,第二節(jié)把握精髓——公道的內(nèi)涵,一、公道的含義含義P135公道的表現(xiàn)形式由外及里：（一）公道的制度（二）公道的行為（三）公道的品德二、公道的特征（一）公道標準的時代性（二）公道觀念的多元性（三）公道意識的社會性,第三節(jié)踐行規(guī)范——公道的要求,一、平等待人（一）樹立市場面前顧客平等的觀念（二）樹立按貢獻取酬的平等觀念（三）樹立按德才謀取職位的平等觀念二、公私分明（一）要有法律意識（二）要有慎微意識（三）要有大局意思,,三、堅持原則（一）堅持原則，立場要堅定（二）堅持原則，方法要靈活（三）堅持原則，要以德服人四、追求真理（一）追求真理，要加強學習（二）追求真理，要敢于犧牲（三）追求真理，不盲目從眾（四）堅持真理，不盲目唯上,第四節(jié)典型案例,案例1、德勝——辦君子企業(yè)做君子員工案例2、陳剛毅——公私分明有情有義案例3、楊國英——堅持原則一絲不茍,第九章紀律,第一節(jié)人在職場——紀律的重要性第二節(jié)把握精髓——紀律的內(nèi)涵第三節(jié)踐行規(guī)范——紀律的要求第四節(jié)典型案例,第一節(jié)人在職場——紀律的重要性,一、影響到企業(yè)的形象二、關系到企業(yè)的成敗三、是企業(yè)選擇員工的重要標準四、關系到員工個人事業(yè)成功與發(fā)展,第二節(jié)把握精髓——紀律的內(nèi)涵,一、紀律的含義二、紀律的特征1.社會性2.強制性3.普遍適用性4.變動性,第三節(jié)踐行規(guī)范——紀律的要求,一、學習崗位規(guī)則二、執(zhí)行操作程序三、遵守行業(yè)規(guī)范四、嚴守法律規(guī)范,第四節(jié)典型案例,,第十章節(jié)約,第一節(jié)人在職場——節(jié)約的重要性第二節(jié)把握精髓——節(jié)約的內(nèi)涵第三節(jié)踐行規(guī)范——節(jié)約的要求第四節(jié)典型案例,第一節(jié)人在職場——節(jié)約的重要性,一、節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證二、節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)三、節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶,第二節(jié)把握精髓——節(jié)約的內(nèi)涵,一、節(jié)約的含義二、節(jié)約的特征1.時代表征性2.社會規(guī)定性3.價值差異性,第三節(jié)踐行規(guī)范——節(jié)約的要求,一、愛護公物二、節(jié)約資源三、艱苦奮斗,第四節(jié)典型案例,,第十一章合作,第一節(jié)人在職場——合作的重要性第二節(jié)把握精髓——合作的內(nèi)涵第三節(jié)踐行規(guī)范——合作的要求第四節(jié)典型案例,第一節(jié)人在職場——合作的重要性,一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求二、從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段三、打造優(yōu)秀團隊的有效途徑,第二節(jié)把握精髓——合作的內(nèi)涵,一、合作的含義二、合作的特征1.社會性2.互利性3.平等性,第三節(jié)踐行規(guī)范——合作的要求,一、求同存異二、互助合作三、公平競爭,第四節(jié)典型案例,,第十二章奉獻,第一節(jié)人在職場——奉獻的重要性第二節(jié)把握精髓——奉獻的內(nèi)涵第三節(jié)踐行規(guī)范——奉獻的要求第四節(jié)典型案例,第一節(jié)人在職場——奉獻的重要性,一、企業(yè)健康發(fā)展的保證二、從業(yè)人員履行職業(yè)責任的必由之路三、有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境四、從業(yè)人員實現(xiàn)職業(yè)理想的途徑,第二節(jié)把握精髓——奉獻的內(nèi)涵,一、奉獻的含義二、奉獻的特征1.非功利性2.普遍性3.可為性,第三節(jié)踐行規(guī)范——奉獻的要求,一、盡職盡責（一）明確崗位職責（二）培養(yǎng)職責情感（三）全力以赴工作,二、尊重集體,（一）以企業(yè)利益為重（二）正確對待個人利益（三）樹立職業(yè)理想,三、為人民服務,（一）樹立為人民服務意識（二）培育為人民服務的榮譽感（三）提高為人民服務的本領,,76717376,