國家電網(wǎng)公司先進(jìn)材料.doc

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2 0 X XYOUR LOGOYour company name國家電網(wǎng)公司先進(jìn)材料姓名：XXX部 門：XX部國家電網(wǎng)公司先進(jìn)材料某某某，男，中共黨員，XX文化程度，XX職稱，19XX年進(jìn)入到四川省電力公司內(nèi)江電業(yè)局東興供電局工作，后于20xx年任四川省電力公司內(nèi)江電業(yè)局東興供電局勝利供電所所長，目前主要負(fù)責(zé)供電所的供電服務(wù)管理，主要針對農(nóng)用供電進(jìn)行管理，包括抄表收費(fèi)、業(yè)務(wù)報(bào)裝、故障保修、電力搶修、農(nóng)村的電網(wǎng)改造與規(guī)劃、建設(shè)與管理，以及安全用電的宣傳與服務(wù)等。一、愛崗敬業(yè)，理念堅(jiān)定作為一名管理農(nóng)村供電所的所長，相對于其他的供電部門來說，更加不容易，也更加不輕松。農(nóng)業(yè)是國家的根本，而農(nóng)業(yè)用電就關(guān)系到地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全和順利進(jìn)行，是一個(gè)關(guān)鍵之處。對于農(nóng)村的供電，作為一名供電所的所長，某某某同志更加注意到農(nóng)村供電的特殊性，所以要更注重協(xié)調(diào)和村民之間的矛盾和溝通才行。在這方面，某某某同志主要是表現(xiàn)出以下的三個(gè)方面的意識(shí)。(一)大局意識(shí)強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系著地方農(nóng)作物的收成，只有保證好收成，才能夠穩(wěn)定好農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)，并且對于農(nóng)民的收入才會(huì)有保障。所以，當(dāng)出現(xiàn)供電上面的問題，出現(xiàn)了一些農(nóng)村供電設(shè)施的故障，或者出現(xiàn)了部分農(nóng)村供電的費(fèi)用繳納還不夠齊全的情況下，某某某同志都是提出，以保障農(nóng)村老百姓的用電為頭等大事，從來不因?yàn)楣╇姷馁M(fèi)用而和農(nóng)村地區(qū)的村民發(fā)生矛盾沖突。某某某同志的大局意識(shí)還表現(xiàn)在其它方面，尤其是意識(shí)到當(dāng)前農(nóng)村的供電安全是關(guān)系著社會(huì)主義和諧社會(huì)的順利構(gòu)建。當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，人民生活水平不斷得到提高，而農(nóng)村的居民和城市的居民之間，年均收入和生活水平之間的差距就不斷被拉大，如果農(nóng)村的供電出現(xiàn)問題，那么就容易激起農(nóng)村老百姓的矛盾，因此，做好農(nóng)村的供電工作，對于我們建設(shè)好社會(huì)主義的新農(nóng)村是有著重大的意義。(二)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)要以服務(wù)好農(nóng)村地區(qū)的老百姓為榮，切實(shí)地履行好農(nóng)村供電所的各項(xiàng)職能，這里面某某某同志就提出了兩個(gè)方面。一個(gè)是基本服務(wù)要過關(guān)，對于基礎(chǔ)性的農(nóng)村供電服務(wù)要做到服務(wù)細(xì)化，不能夠出現(xiàn)馬馬虎虎，隨便應(yīng)付的情況。另一個(gè)是對農(nóng)村地區(qū)的拓展服務(wù)，要注重安全用電的宣傳，農(nóng)村地區(qū)的老百姓對于用電安全認(rèn)識(shí)不足，所以更是要注重這方面的服務(wù)工作。(三)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)某某某同志強(qiáng)調(diào)要注重對自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)，不能夠滿足于工作任務(wù)的完成，而是要注重對工作任務(wù)的可持續(xù)性進(jìn)行研究和細(xì)化。特別是農(nóng)村地區(qū)的供電安全，要對各項(xiàng)地區(qū)的供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，要盡可能地不出現(xiàn)斷電和不安全的現(xiàn)象，真正防患于未然。二、業(yè)務(wù)精熟，敢于創(chuàng)新農(nóng)村供電的情況比較復(fù)雜，相對比與大城市的供電情況來說，需要更多地考慮到農(nóng)村地區(qū)不同的供電需求，照顧到農(nóng)村地區(qū)人民群眾的實(shí)際需求。在這方面，某某某同志就特別注意到要對各方面進(jìn)行深入的探究，對農(nóng)村用電的知識(shí)要不斷學(xué)習(xí)掌握，并且明晰各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新各項(xiàng)工作的形式。在這一方面，某某某同志有以下方面的表現(xiàn)。(一)熟悉掌握服務(wù)規(guī)范,工作細(xì)致、耐心某某某同志嚴(yán)格遵守著國家電網(wǎng)公司的供電服務(wù)規(guī)范、國家電網(wǎng)公司的“三個(gè)十條”等相關(guān)的規(guī)章制度，對于這些規(guī)章制度并不是停留在認(rèn)知了解的層面，而是要貫徹落實(shí)到實(shí)際的工作中，真正發(fā)揚(yáng)服務(wù)的精神。某某某同志對于農(nóng)村地區(qū)的供電用戶的服務(wù)態(tài)度誠懇，并且服務(wù)的行為相當(dāng)規(guī)范，在這三年來沒有發(fā)生任何的服務(wù)違規(guī)以及違紀(jì)的時(shí)間，以及負(fù)有責(zé)任的供電服務(wù)投訴事件。這充分表現(xiàn)出一個(gè)供電工作人員的細(xì)致和耐心。(二)精通業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新，追求完美某某某同志對于農(nóng)村供電不僅僅停留在自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識(shí)層面上，還不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，對自身的農(nóng)村供電知識(shí)進(jìn)行不斷的更新，讓自己的知識(shí)不斷充實(shí)，讓自己的農(nóng)村供電知識(shí)更能夠符合當(dāng)前農(nóng)村供電服務(wù)的實(shí)際。在這個(gè)過程中，某某某同志沒有把自己當(dāng)成是一個(gè)供電所的管理同志，而是經(jīng)常到基層一線的農(nóng)村供電服務(wù)人員那里，學(xué)習(xí)討教關(guān)于相關(guān)的農(nóng)村供電的知識(shí)和情況，他不僅自己學(xué)習(xí)，也鼓勵(lì)供電所內(nèi)的其它同志一起學(xué)習(xí)，不斷努力地創(chuàng)先爭優(yōu)，追求做得更好更完美。而且某某某同志還經(jīng)常創(chuàng)新形式，要用不同的形式對農(nóng)村地區(qū)的供電服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。農(nóng)村地區(qū)的人民群眾文化程度不高，很多關(guān)于農(nóng)村地區(qū)用電安全的宣傳材料他們都看不明白，很難弄得懂，實(shí)際上取不到比較良好的效果。某某某同志通過了解知道了這樣的一個(gè)情況，對于安全用電的宣傳形式就進(jìn)行了一定程度的創(chuàng)新。供電所的服務(wù)人員和管理人員，要常常下到老百姓的基層當(dāng)中，用言語的交流，直接宣傳安全用電的知識(shí)，并且和相關(guān)的村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子溝通，注重發(fā)揮基層政府組織和基層民主自治組織和農(nóng)村老百姓的親近關(guān)系，讓這些村委的管理人員和老百姓進(jìn)行安全用電的宣傳，并且供電所還要對一些亂拉亂搭的現(xiàn)象進(jìn)行巡查，在整改期進(jìn)行整改的農(nóng)村居民還將會(huì)受到村委會(huì)的表彰。三、不斷進(jìn)步，謀求發(fā)展某某某同志雖然在工作中取得了很多業(yè)績，包括多次年度考核評委優(yōu)秀，但是某某某同志卻從來都不驕傲，認(rèn)為要不斷地推進(jìn)自身的學(xué)習(xí)，不斷地在工作中取得進(jìn)步，這樣才能夠不斷地謀求發(fā)展，為農(nóng)村地區(qū)的供電再提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第 6 頁 共 6 頁THANKS謝謝您的閱覽僅供參考