公司2018年工作總結(jié)及2019年工作計劃與2018年公司黨委辦公室工作總結(jié)

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公司 2018 年工作總結(jié)及 2019 年工作計劃與 2018 年公司黨委辦公室工作總結(jié)公司 2018 年工作總結(jié)及 2019 年工作計劃2018 年， XX 管理中心緊緊圍繞集團總體 工作安排部署及中心年初制定的工作任務，以區(qū)域管理升級提檔為目標、以星級收費站創(chuàng)建及路域環(huán)境整治為抓手、以作風建設為保障、以新大樓搬遷為契機，切實推進中心年度各項工作。截至 12 月 X 日，中心共取得通行費收入 X 億元，完成集團下達調(diào)整計劃的 X%，同比增長 X%。預計全年通行費收入為 X 億元、超額完成集團收費任務 X %。截至 X 月 X 日，中心查獲打逃車輛 X 輛，共追繳打逃金額 X 萬元，同比增長 X%，打逃金額列集團各路段第一?，F(xiàn)將 2018 年工作完成情況及 2019 年工作計劃匯報如下：一、2018 年工作基本情況這一年基礎工作有作為，是“深入人心贏口碑”的一年(一 )抓制度重執(zhí)行，規(guī)范化管理進一步提升年初以來，中心結(jié)合工作需求及巡察整改情況，重新梳理和完善各類管理制度 X 余項。主要涉及人員管理、經(jīng)費預算、考核監(jiān)管、工作流程等方面，如XX 管理中心網(wǎng)站管理辦法法律事務管理實施細則 采購管理辦法督查督辦管理辦法機關首問責任制等;為打通執(zhí)行及監(jiān)管的最后一公里，制度出臺后，中心各職能部門帶頭解讀、嚴格執(zhí)行，各基層單位也修訂相關管理制度。真正做到用制度管權、管事、管人，中心日常管理各項工作得到進一步規(guī)范。(二 )抓細節(jié)重過程，內(nèi)部管理進一步鞏固從需求出發(fā)抓好管理細節(jié)。根據(jù)用水需求，計劃投入 X 余萬元組織實施塔城、廣昌、白舍、崇仁、XX 南、烏江、吉水南等 X 個收費站外接自來水工程;為解決基層單位夏季蚊蟲困擾問題，前期投入 X 萬元為臨川南等下半年創(chuàng)建星級的 X 個收費站安裝防蚊蟲紗門;妥善做好架橋收費站的開通前期的辦公生活設備采購、資產(chǎn)票卡調(diào)撥、系統(tǒng)調(diào)試、計重設備檢定等工作，并與江西銀行對接開通行費帳戶，商定增加上門解款相關事宜;持續(xù)推進 ISO 安全生產(chǎn)工作質(zhì)量管理體系建設，根據(jù)崗位需求量身定制安全生產(chǎn)崗位職責，并量化安全生產(chǎn)工作目標;依托財務網(wǎng)報系統(tǒng)，規(guī)范了財務支付報銷程序、方便了員工操作流程。從過程著手實現(xiàn)管理觸角全覆蓋。督促各單位用好房屋維修經(jīng)費，做好庭院、辦公樓、宿舍等辦公生活區(qū)域的維護管理和衛(wèi)生保潔，努力為基層員工提供了一個更為溫馨舒適的辦公生活基地;認真做好辦公生活類物品采購和固定資產(chǎn)的入賬、盤點、調(diào)撥等工作，其中調(diào)撥 2017 年集團預算批復采購資產(chǎn) X 項，大樓搬遷期間調(diào)撥閑置資產(chǎn) X 余項至各所站;自 8 月起， 2 個養(yǎng)護所站、1 個信息分中心和昌寧 2 個收費所站實行工資總額包干，嚴格控制人員編制。運行中，中心充分調(diào)動基層管理人員參與預算管理工作;持續(xù)完善矛盾糾紛調(diào)處機制，中心調(diào)解所站內(nèi)部矛盾糾紛 X 起，完成法律案件 X 件;持續(xù)開展安全隱患排查治理，截至 11 月上旬，累計發(fā)現(xiàn)各類安全隱患問題 X 余個，下發(fā)整改抄告單 X 份，現(xiàn)基本整改到位。(三 )抓質(zhì)量重能力，黨群工作進一步夯實抓好文體活動，豐富職工生活。年初以來，開展“向陽花開新時代”系列文體活動共十項，其中選送的作品看我們舉過的紅旗飄揚在祖國的藍天榮獲集團舉行的紀念建黨 97 周年“誦讀紅色家書 講述紅色故事”比賽一等獎;中心組建的足球隊，成功踢進集團首屆“高速傳媒杯”七人制青年足球聯(lián)賽八強;“高速工匠”郭健雄“修復高速機電設備，降低生產(chǎn)成本”創(chuàng)新成果入展全省職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果展;承辦第八屆“愛在交通情結(jié)高速”青年交友聯(lián)誼會，有 X對有緣人現(xiàn)場牽手成功，成為歷屆交友會牽手成功人數(shù)最多的一次。堅持以人為本，彰顯企業(yè)關懷。嚴格落實女職工“五期”保護制度，投入 X 元為 X 名女職工辦理了幸?；ブＵ?帶薪陪考幸福列車繼續(xù)開行，共有 X 名職工子女參加高考中考，享受 3 天的全程帶薪休假;全年走訪、看望、慰問患病、喪親、孕產(chǎn)等職工 X 人次，慰問款 X 元，共投入 X 元開展了送清涼活動;對各所站的“一種三養(yǎng)”加強了指導和檢查，目前全線“一種三養(yǎng)”占地近 X 畝，蔬菜品種 X 余種，各類果樹 X 多棵，家禽近千頭，基本上實現(xiàn)自產(chǎn)自供，極大豐富了職工的“菜籃子”。抓好輿論引領，強化宣傳工作。根據(jù)集團工作安排，積極清理各單位微博、微信公眾號，重點抓活中心網(wǎng)站及微博、微信公眾號等新媒體宣傳平臺，其中“高速向陽花“自 9 月正式重啟已發(fā)布圖文消息 X 條，關注用戶達 X 人，閱讀量近 X 人次; 對“向陽花”品牌理念識別系統(tǒng)進行了重新釋義并宣貫，做好了新大樓 VI 標識及企業(yè)文化上墻工作，組織拍攝“向陽花”企業(yè)文化宣傳片和“向陽花”微電影。一年來，央視新聞直播間發(fā)稿 X 篇、中國交通報發(fā)稿 X 篇、江西文明網(wǎng)發(fā)稿 X 余篇、江西交通信息網(wǎng)發(fā)稿 X 余篇、江西高速公路網(wǎng)、江西高速公路雜志和江西高速微信公眾號發(fā)稿 X 余篇，樹立了企業(yè)的良好形象。豐富創(chuàng)建載體，擴大文明成果。依托雷鋒志愿服務隊和青年突擊隊，積極深入到敬老院、孤兒院和周邊地區(qū)的學校、社區(qū)等開展共建、幫扶活動;做好文明單位動態(tài)管理系統(tǒng)日常材料申報，組織樂安所、烏江所申報省級青年文明號，瑤北所、金溪所、樂安北所申報省直青年文明號工作，積極開展文明單位幫扶結(jié)對，組織各單位利用車道崗亭、高速愛心服務站在節(jié)假日期間，廣泛開展志愿服務活動。明確目標責任，強化監(jiān)督管理。年初以來，中心共簽訂黨建工作目標責任書 X 份，開展支部活動 X 余次，組織開展了黨支部工作質(zhì)量專項督察、X 次日常督查 ;共審批 X 名預備黨員轉(zhuǎn)正， X 名發(fā)展對象轉(zhuǎn)為預備黨員，為打造有活力、可持續(xù)的黨組織補充了新鮮血液;開展黨費收繳使用自查工作，進一步規(guī)范了黨費收繳臺賬、黨費證的填寫，累計收繳黨費 X 元，向集團黨委上繳黨費 211901 元;定期組織開展重點督查與專項檢查，對各基層單位落實中央“八項規(guī)定”的執(zhí)行情況進行明查暗訪 X 次;加強對重點領域和“三重一大”事項的監(jiān)督，全年進行了共計 X 次監(jiān)督;一年來，共受理信訪舉報X 起，給予黨紀處分 X 人，給予政紀處分 X 人，給予誡勉談話 X 人，給予提醒談話 X 人，通報批評 X 人，責令書面檢查 X 人，“四種形態(tài)”初見成效，黨員干部的政治意識、政治規(guī)矩明顯增強。(四 )抓常態(tài)重實效，隊伍建設進一步提升一是抓好干部隊伍建設。4 月開展了年度述職述廉工作;1 月，組織了基層干部選拔工作，完成了副科級干部競爭上崗工作，選拔了 X 名優(yōu)秀的年輕干部;2 月起，對 2017 年提拔的 X 名副處級干部、X 名正科級干部及 2017 年選拔的X 名副科級干部、X 名副站長進行了試用期滿轉(zhuǎn)正考察。同時對黨員特別是基層單位黨政主要負責人工作之風、生活之風進行監(jiān)督，全年共開展監(jiān)督檢查 X次。二是辦好業(yè)務培訓班。3 月以來，相繼組織開展法規(guī)政策集中宣傳、養(yǎng)護法規(guī)知識培訓等活動。并針對消防安全開展培訓 X 余次、實戰(zhàn)演練 X 余次，今年以來，全中心范圍未發(fā)生火災安全險情;4 月，邀請方興公司技術人員對全線資產(chǎn)專員進行培訓，進一步做好中心的固定資產(chǎn)管理工作;同月，組織中心全體黨員及黨務工作者共計 X 余人開展學習貫徹黨的十九大精神培訓班，并結(jié)合實際制定印發(fā)了XX 管理中心黨員日常教育管理辦法;7 月下旬，組織全線 77名系統(tǒng)管理員業(yè)務培訓;11 月邀請了國際注冊高級禮儀培訓師涂晶老師開展為期半天的辦公禮儀培訓;同月，組織全線綜治安全干部;1 2 月中旬，聯(lián)合人力資源部開展勞務派遣人員收費安全廉潔等崗前培訓;12 月舉辦“學制度，守規(guī)矩，促管理”知識競賽，進一步提升基層綜合行政人員業(yè)務素質(zhì)。三是重視人才建設。為進一步加強中心文秘人才隊伍建設，優(yōu)化文秘人才隊伍結(jié)構，壯大文秘人才隊伍，更好地為中心所屬各單位選拔、配備合格的文秘人員，經(jīng)組織報名、資格審查等程序，5 月 12 日上午，中心舉行了文秘人才入庫考試，共 X 人參加考試，最終選拔了 X 名人員錄入文秘人才庫 ;10 月中旬，組織協(xié)調(diào) X 余名收費一線工作人員進行了普通話水平培訓測試，為優(yōu)質(zhì)服務加油助力。四是進一步做好人員調(diào)整和補充工作。為配合集團精細化管理，縮減人工成本，中心重新核定了各收費所站人員的編制數(shù)，并在此基礎上結(jié)合工資總額包干重新調(diào)整配置人員，為以后的減員增效、配合集團推進工資總額管理的深化管理做好了基礎工作。截至 11 月底，中心為一線補充了 X 名勞務派遣人員，以勞務派遣方式解決短期內(nèi)用工短缺情況，為收費車道保暢提供勞動力保障;以員工常住地為依據(jù)，在全線范圍內(nèi)為 X 余名異地上班的員工進行了屬地調(diào)配工作。這一年重點工作有成效，是“扎實有為創(chuàng)功績”的一年(一 )收費管理再上臺階追繳打逃有成效。年初以來，中心注重數(shù)據(jù)搜集，通過后臺大量數(shù)據(jù)，全面細致排查逃費車輛，并充分發(fā)揮中心線長面廣點多優(yōu)勢，堅持做到各單位之間聯(lián)動配合，就綠通爭議產(chǎn)品判定和查驗等內(nèi)容與兄弟單位進行探討交流;主動配合省聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)系運政執(zhí)法等兄弟單位，聯(lián)合打逃。截至 11 月 30 日，中心查獲打逃車輛 X 輛，共追繳打逃金額 X 萬元，同比增長 X%。經(jīng)集團收費部認定，截至 10 月 30 日，打逃金額列集團各路段第一。窗口服務有進步。完善修訂了“向陽花”窗口文明服務考核辦法，實行了全員考核;制定了XX 管理中心收費站收費廣場及其周邊養(yǎng)護工作標準和評分細則，對收費廣場環(huán)境進行全面考核，并定期對楊家湖、瑤北、南昌東、幽蘭四個樣板所站進行監(jiān)督、檢查;組織了“向陽花”杯收費崗位勞動競賽，窗口服務水平大幅提高，“向陽花”服務品牌精準落實，“美麗高速 滿意窗口”收費站提升活動全面推進。據(jù)統(tǒng)計，窗口文明文明服務優(yōu)良率同比增長 X%、投訴率同比下降 X%。在星級所站創(chuàng)建方面，中心楊家湖等 X 個收費站被集團授于年度第一批星級收費站。下半年，已確定申報臨川南等 X 個所站創(chuàng)建星級，完成全年星級所站達到 X 的目標。安全保暢有部署。規(guī)范收費廣場入口管理，印發(fā)了XX 管理中心關于進一步加強行人、非機動車等違法上高速行為管理的通知;重點做好了春運、國慶、省旅發(fā)會、瓷博會等時期的車輛保通、保暢及宣傳工作;做好幽蘭、塔城等互通封閉施工及南城站擴建期間的分流保暢工作;制訂了收費廣場危險源告知牌，嚴格落實了班前會制度，確保收費安全工作抓在日常，嚴在經(jīng)常。(二 )養(yǎng)護管理再升層級養(yǎng)護管理有推動。嚴格按照養(yǎng)護所站建設的相關要求，重新制定實施方案及工程量清單，將在 2018 年 12 月 30 日前上報集團 ;同時，總結(jié)了微型就地熱再生坑槽修復技術總結(jié)、微表處局部脫落維修技術總結(jié)兩項技術。兩項技術應用實踐在全省高速公路養(yǎng)護管理中當屬首次?？偨Y(jié)了鋼結(jié)構橋梁除銹刷漆技術、景觀墻涂刷工藝技術、橋梁伸縮縫清理新工藝三項工藝標準。養(yǎng)護專項工作有成效。截至日前，養(yǎng)護路面專項完成普通銑刨 Xm3，精銑刨 Xm3，新建水穩(wěn)基層攤鋪 Xm3，廠拌冷再生攤鋪 Xm3，廠拌熱再生攤鋪Xm3，各類瀝青砼生產(chǎn)攤鋪 Xm3，超薄罩面攤鋪 Xm2，微表處攤鋪 Xm2，共計完成合同金額 X 萬元;橋梁維修專項已完成招標并進行了合同談判，進入實質(zhì)性實施階段。計劃于 2019 年 1 月 20 日完成合同工程量的 X%。路產(chǎn)賠付有力度。截至 11 月中旬，累計發(fā)生路產(chǎn)賠付案件 X 起，每一起均及時處理了事故地點，有效避免了二次事故的發(fā)生?，F(xiàn)已結(jié)案件 X 起，賠償金額 X 萬元，修復金額 X 萬元。養(yǎng)護管理有創(chuàng)新。中心積極配合贛江西支、中支、南支特大橋航標維護，該項目主要由橋涵燈、橋柱燈及橋墩標志三方面組成，加裝太陽能供電代替原有蓄電池，確保橋梁助航標志功能正常發(fā)揮?，F(xiàn)由進賢養(yǎng)護所自主實施。(三 )路域環(huán)境整治再出成效中心集中提升路容路貌，刷新沿途文化景觀，對行車視線范圍內(nèi)不滿足要求的區(qū)域全面覆綠，對福銀高速溫沙段 3 處文化墻進行重新刷漆，對破損設施、路面及時修復完善;對中心轄區(qū)收費路段并行的國、省道維修路段進行情況摸排，并通過車輛引導指示牌、路線規(guī)劃指引、服務舉措優(yōu)化等方式，將高速公路“引車上路”、“趕車上路”工作做實做細;積極做好全省旅游發(fā)展大會期間的保安全保暢通工作，會議期間，沿途路側(cè)邊坡打草和平臺修剪 XKm，覆綠 X，文化墻重新刷漆 X，除銹刷漆 X，及時修補路面坑槽 X，共投入保暢人次 X 人次，召開聯(lián)勤聯(lián)動會議 X 余次等。據(jù)統(tǒng)計，路域環(huán)境整治現(xiàn)已完成水溝清淤 X 公里、路肩修復 X 公里、清理土方 Xm3、回填土方 Xm3、漿砌片石修復 Xm3、砼構造物修復 Xm3 等。路面裂縫處理 X 公里、路面坑槽處理 X、瀝青砼路面修補 X等工作。X 座橋梁的涵洞通道淤泥和泄水孔清理、外部構造刷涂料;X 座隧道的供配電、照明、消防、監(jiān)控及通訊設施及時新增和更換等工作;更換小型標志標牌 X 塊、大型標志標牌局部維修或更換 X 塊、各類聲屏障維修更換 Xm，共整改治理隱患 X 處。這一年亮點工作有特色，是“勇于創(chuàng)新爭先鋒”的一年“收費+營銷”。一是繼續(xù)開展“引車上路”收費營銷工作。提前制定了車道擁堵、機電設備故障、車道突發(fā)事故及養(yǎng)護應急處置等 8 項應急保暢預案，有效應對車流高峰;二是在全中心范圍內(nèi)征集和推廣高速+旅游收費路線營銷,目前有 12 條高速 +旅游推廣路線入選集團路線線路推廣，組織了 3 次自駕游，提前完成集團下達任務;三是以中秋、國慶節(jié)等時機，適時組織人員，向過往司乘開展“沿著江西高速去旅游”公眾號掃碼推廣，關注人數(shù)已達 X 人，排集團第一。并利用 QQ 群、微信朋友圈等新媒介形式轉(zhuǎn)發(fā)路線推文及便民惠民信息，讓更多司乘朋友了解高速，關注收費運營工作;四是主動爭取當?shù)芈糜尾块T的大力支持，主動為地方舉辦會議、大型活動提供快捷、高效文明的通行服務，簽訂優(yōu)惠協(xié)議 8 家;五是結(jié)合路域環(huán)境整治工作，強化與地方政府、部門的溝通聯(lián)系，合力引導 206 國道 XX 市境內(nèi)危橋改造期間的車流繞行至 G35 濟廣高速鷹瑞北段，日均激增車流 5000 余輛，預計通行費增長可增長 X 億元?！梆B(yǎng)護+互聯(lián)網(wǎng)”。依托手機直播平臺遠程參加培訓，培訓時通過“彈幕”互動，培訓后填寫調(diào)查問卷，使養(yǎng)護人員業(yè)務學習更加方便快捷、卓有成效;巧用二維碼巡檢系統(tǒng)，助力養(yǎng)護管理工作智能化。對所轄路段的 3 個互通、1 個樞紐、2 座特大橋、1 個長隧道安裝了二維巡檢系統(tǒng)，將巡查記錄、圖片、病害等情況及時上傳，提升了養(yǎng)護信息化、智能化管理水平。“信息化+平臺”。搭建安全應急指揮平臺，整合路網(wǎng)運行監(jiān)測、安全監(jiān)控、辦公軟件等信息化系統(tǒng)，聯(lián)合技術單位開發(fā)安全應急指揮 APP，提升安全應急管理水平。另外，去年開發(fā)的“研發(fā)機電系統(tǒng)在線運維管理平臺”QC 課題成果通過了省交通運輸廳專家初審，目前已由省廳推薦參加交通運輸部 2018年部優(yōu)秀課題成果評選;為提升除冰效能、確保行車安全，中心就贛江西支特大橋研發(fā)路面監(jiān)測及智能結(jié)冰預警處置系統(tǒng)，現(xiàn)已完成了智能結(jié)冰預警處置控制及實施系統(tǒng)，工程按計劃將于 12 月 20 日前完成; 為讓系統(tǒng)多走路，人員少跑腿。9 月，中心結(jié)合工作需求研發(fā)并啟動了車輛運行管理平臺，并組織全線車輛管理員開展車輛管理平臺使用培訓?！案咚?綠化”。扎實推動生態(tài)綠化提升工作。重點打造了贛閩省界十公里和龍虎山五公里綠化提升示范路。工程共計完成栽植各類樹木 108304 株、混播草花籽 60010、草坪 76818、回填土 81629 m3、修建樹池5404m，完成工作量 1655 萬余元;組織實施庭院綠化提升活動。為策應星級收費站創(chuàng)建，結(jié)合路域環(huán)境綜合整治活動要求，今年 2 月底以來，組織實施了庭院環(huán)境綠化提升工程，對所轄 41 個收費站庭院綠化環(huán)境進行合理規(guī)劃，進一步規(guī)范了庭院日常綠化管養(yǎng)工作，明確了培土、補鋪草皮和苗木移栽以及專項工程任務要求，上半年共投入 X 多萬元，移栽樹木 10000 余棵，補鋪草皮7000 余 。 10 月下旬啟動了下半年庭院綠化提升工作，目前各收費站庭院環(huán)境整體上取得了較大提升，初步顯現(xiàn)了“喬木為主、灌木搭配、四季有青、錯落有致”的庭院綠化效果。這一年焦點工作有突破，是“攻堅克難做表率”的一年(一 )以大樓搬遷為契機，著力推進內(nèi)部管理為貫徹落實集團對中心機關本部搬遷的工作要求，緊扣 8 月底完成機關本部搬遷工作的總目標，積極籌備各項搬遷工作，先行完成辦公、生活家具家電采購事宜，8 月 21 日開始分批安排機關各部門進行搬遷，8 月 27 日中心機關正式進駐贛東應急中心大樓。目前，新大樓的部分閑置區(qū)域的對外招租工作也順利完成。同時，以中心機關大樓搬遷為契機，重新配置了檔案室，規(guī)整了檔案資料，做到部門檔案有存地，歷年檔案內(nèi)容可查詢;為配合星級收費站創(chuàng)建，中心機關先行一步，制定了中心機關本部內(nèi)務管理辦法，同時要求所屬各單位結(jié)合從責任劃分、入住流程、物品擺放、檢查考核等方面建立起規(guī)范、統(tǒng)一了標準，并以星期為單位進行檢查，目前已發(fā)布檢查通報 12 期，著力讓標準成為習慣、讓習慣符合標準，以內(nèi)務管理提升展現(xiàn)作風建設成果。(二 )以巡察整改為契機，著力強化自查自糾按照集團黨委統(tǒng)一部署，5 月 28 日至 7 月 9 日，集團黨委第二巡察組對中心進行了巡察。針對巡察組反饋的 15 項主要問題，中心提出了具體整改措施，明確了具體整改任務、每項任務的責任人和整改期限，實行銷號管理，確保反饋意見件件有著落、事事有回音。期間，中心黨委認真落實巡察整改主體責任，組織落實巡察整改各項任務，班子成員分頭帶隊，圍繞巡察反饋意見指出的問題開展各類督導檢查 5 次、各類會議 7 次，專題研究部署推進巡察整改工作;中心各單位堅持舉一反三，深入開展自查自糾，進一步明確自身存在的問題;中心各部門認真對照巡察反饋問題，組織開展為期 40 天的專項排查整改工作，全面深入對照檢查，制定了一批管長遠、治根本的有效制度。截至日前，各項整改舉措已基本完成。(三 )以作風建設為契機，著力提升規(guī)范管理自作風建設集中整治活動開展以來，在集團紀委、中心黨委的正確指導下，創(chuàng)新工作思路，認真安排部署，狠抓責任落實，努力營造風清氣正的工作創(chuàng)業(yè)氛圍。一是認真部署，推進活動深入開展?；顒忧跋?22 個基層單位進行了實地調(diào)研。并召開“作風建設集中整治活動動員部署大會”，結(jié)合實際制定下發(fā)了XX 管理中心黨委關于開展作風建設集中整治活動的實施方案和XX管理中心作風建設集中整治活動工作安排表。二是加強交流，不斷營造活動氛圍。充分利用單位內(nèi)部網(wǎng)站等宣傳載體進行活動宣傳和交流，作風建設主題報道在交通信息網(wǎng)、江西文明網(wǎng)、集團網(wǎng)站、中心網(wǎng)站共上稿 50 余篇。三是仔細查擺，推動整改全面落實。中心黨委組織召開加強作風建設專題組織生活會，建立問題整改臺賬，明確整改部門、責任人和整改時間，截止 11 月 30 日，相關問題已全部整改到位。二、存在的主要問題2018 年在集團的正確領導及中心全體員工的共同努力下，中心工作雖然取得了一定成效，但也存在一些不足和問題：一是保暢通保安全壓力大。XX 管理中心 6 條管養(yǎng)路段的里程長、偶發(fā)因素多，管養(yǎng)任務嚴峻，尤其是 206 國道XX 市境內(nèi)危橋改造期間，所轄鷹瑞北段高速公路車流量日均激增 5000 余輛，同時還需兼顧今年 7 月份開始為期 5 個月的路面專項工程施工，保暢通保安全壓力更甚以往。二是通行費增收壓力大。近幾年來，中心通行費收入呈現(xiàn)了逐年遞增的大好形勢，但受宏觀經(jīng)濟形勢和局部路情變化影響，今后中心通行費收入能否進一步增長還在較大變數(shù)，目前已經(jīng)出現(xiàn)減緩趨勢，比如受 8 月底XX 市境內(nèi)部分國省干線公路整治點取消影響，日均減收約 X 萬元;受 11 月份以來的大霧天氣影響，高速公路封道情況下日均減收 X 萬元。這些不確定性因素將給今后的通行費增收帶來較大挑戰(zhàn)。三是企業(yè)管理壓力大。中心下轄 19 個收費所 42 個收費站、 2 個養(yǎng)護所 10 個養(yǎng)護站，干部員工隊伍 1600 余人，隨著員工屬地化的增加，基層所站的內(nèi)部凝聚力有所弱化，中心日常運營管理和單位內(nèi)部管控工作量巨大。中心事改企雖已多年，但部分干部員工還存在計劃經(jīng)濟思維，部分單位和個別基層單位管理人員的紀律規(guī)矩意識不夠強、制度執(zhí)行情況不夠到位，比如年初發(fā)生的南城東“1.23”事件和近期處理的幾起違規(guī)問題值得我們深思，引以為戒。上述問題的存在，從客觀原因上分析主要是中心管養(yǎng)里程長、涉及路域廣，當前人員配置上還不能完全滿足管養(yǎng)工作需要，尤其是道路養(yǎng)護、人力資源、機電、房建等現(xiàn)代企業(yè)管理的專業(yè)技術型人才比較缺乏。從主觀因素來講，目前中心干部員工隊伍素質(zhì)參差不齊，還不能很好地適應集團現(xiàn)代企業(yè)管理和改革發(fā)展要求，個別基層管理人員、一線員工的工作危機意識、紀律規(guī)矩意識比較淡漠;所站制度化建設還不夠完善，按制度、規(guī)矩管權、管人、管事的管理機制還亟待形成。三、2019 年工作計劃主要工作目標：年度各項運營指標控制在集團考核范圍以內(nèi)，充分發(fā)揮黨建工作的引領作用，持續(xù)做強收費、養(yǎng)護主業(yè)，不斷提升公眾出行服務品質(zhì)和窗口形象，保持企業(yè)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展態(tài)勢，切實增強員工“四感”。具體要做好以下工作：1.圍繞集團年度通行費收入目標，強化增收創(chuàng)收舉措，加大收費營銷、稽核打逃力度，全面推行“一路段一監(jiān)控”收費監(jiān)控模式，努力完成年度收費任務;2.積極應對 6 月底熊村省界收費站撤站，妥善做好人員分流安置工作;3.全力保障道路安全暢通，扎實做好應急保暢，切實抓好標準化養(yǎng)護站建設、日常小修保養(yǎng)和 2020 年迎國檢準備等工作，確保道路優(yōu)良率達到 95%以上;4.持續(xù)推進路域環(huán)境整治，著力打造“滿意窗口”樣板所站、綠化提升示范路段，深入推進星級收費站創(chuàng)建，進一步鞏固庭院綠化環(huán)境提升工作，確保2019 年度星級收費站創(chuàng)建達到 70%以上;5.進一步理順清障施救服務、路損現(xiàn)場勘驗工作，完善制度建設，提高工作運轉(zhuǎn)效率;6.強化內(nèi)部管理，增強全面預算管理意識，加大資金使用和制度執(zhí)行情況的監(jiān)管力度，嚴格落實綜治安全工作要求，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，提高內(nèi)部管理效能;7.重視“ 軟實力”建設，嚴格落實黨建工作目標任務，強化十九大會議精神的學習宣貫、黨組織建設、干部隊伍建設、黨風廉政建設以及對外宣傳工作;充分發(fā)揮黨工團作用，活躍群團組織建設和精神文明創(chuàng)建工作;深入推進送溫暖、送清涼、金秋助學、大病救助等民生工程，從實際需求出發(fā)辦好基層實事，不斷改善所站辦公生活條件，切實提高基層員工“四感”。2018 年公司黨委辦公室工作總結(jié)2018 年，在集團黨委的精心指導、正確領導下，公司黨委辦公室認真貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，秉承“嚴謹高效、運轉(zhuǎn)有序、和諧共事”的工作理念，按照“具備絕對忠誠的特質(zhì)、弘揚服務大局的特性、培養(yǎng)奉獻擔當?shù)奶亻L、樹立嚴謹規(guī)范的特色、打造廉潔自律的特征、創(chuàng)立健康活潑的特點”的具體要求，總攬全局、協(xié)調(diào)各方，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進、成效顯著。一、堅持在深化思想認識中凝聚共識，“三服務”的職責使命進一步增強(一)以“更先一步” 的政治自覺，開展專題活動。全面開展“兩學一做”學習教育活動，所屬個支部余名黨員積極參與，實現(xiàn)了領導班子、黨支部、黨員參與全覆蓋。班子成員及其他處級干部不僅以普通黨員身份參加所在支部學習討論、為支部黨員上黨課，還以中心組學習的形式，按“加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念”、“增強政治意識，堅定政治方向”、“嚴守政治紀律，樹立清風正氣”、“緊密聯(lián)系群眾，強化宗旨意識”等四個主題開展集中學習研討。(二)以“更深一層” 的思想認識，組織理論學習。始終注重干部的思想政治教育工作，多措并舉，推動干部職工學習理論、掌握理論、應用理論，確保干部隊伍政治素質(zhì)過硬。各處室把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，作為一項重大政治任務，通過采取中心組學習、支部集中研討交流、個人自主學習等形式，原原本本學、聯(lián)系實際學、深入思考學，取得了重要成效。同時，組織全辦干部學習黨章黨規(guī)，強化黨員干部的黨員意識、黨章意識。(三)以“更實一些” 的舉措行動，提升服務水平。進一步完善辦文、辦會、辦事流程，促進專業(yè)履職、規(guī)范履職，提升“三服務”水平。一方面，健全精細化的分工協(xié)作機制，將每一項任務分解到崗、分解到人，做到事無巨細;另一方面，健全內(nèi)部管理制度，細化臺賬，做到各個環(huán)節(jié)都有追蹤，發(fā)現(xiàn)問題可以及時糾偏，確保每一個環(huán)節(jié)無縫對接。一年來，完善細化辦文、辦會、辦事相關制度規(guī)定，如關于進一步做好服務保障集團黨委高效規(guī)范運轉(zhuǎn)有關事項的通知集團黨委領導同志批示件辦理工作細則公務用車使用報備制度集團黨委領導考察調(diào)研工作有關要求領導批件督辦反饋工作規(guī)范信息工作計(加、積、獎 )分新標準 等，為干部規(guī)范履職提供了依據(jù)。二、堅持在圍繞中心大局中善謀善為，高效運轉(zhuǎn)的中樞作用進一步發(fā)揮緊緊圍繞集團黨委中心工作，服務大局，善謀善為，有力保障了各項工作高效運轉(zhuǎn)，為集團黨委當好了堅強“前哨”，守好了鞏固“后院”。(一)緊貼中心當參謀，服務決策參考更加專業(yè)。堅持把“當參謀”放在突出位置，站在歷史的高度，站在服從全集團發(fā)展的大局，不斷增強工作的主動性、創(chuàng)造性。一是綜合文稿質(zhì)量高。準確把握發(fā)展形勢，充分體現(xiàn)領導意圖，每一篇文稿都力求做到精益求精。尤其是面對集團黨委領導調(diào)整帶來的文稿風格變化，主動對接，全面融入，做到及時換“頭腦”、改思路、變文風，第一時間適應新要求。今年以來，共起草各類文稿材料余篇，整理編發(fā)各類文稿文件 余篇，得到了集團黨委領導的充分肯定。二是公文辦理效率高。嚴格落實公文收、辦、發(fā)、閱、傳、存責任制，處理各級來文余份，辦理集團黨委主要領導同志批示件余件，制發(fā)各類文件余份，傳閱中央、集團、集團三級文件 余份，向集團報備黨委規(guī)范性文件余份，均無延誤、無滯留，零失密、零遺失。三是信息資政水平高。及時、準確、全面提供信息，為集團黨委領導科學決策提供了重要依據(jù)。共編發(fā)信心余條，被信息刊物采用多條，得到領導批示余條，我黨委信息工作中辦排名全集團第一。(二)緊扣重點抓督查，服務決策落實更加有力。圍繞中心工作、領導批示、群眾訴求，真督實查促落實，得到了上級和基層群眾的普遍肯定。一是緊扣中心工作抓落實。盯緊集團黨委重要會議、重要文件精神的貫徹落實情況，緊盯重大重點項目(工程) 、招商引資、實體經(jīng)濟發(fā)展、社會安全穩(wěn)定等工作開展了余次督查，并堅持以周報與專報相結(jié)合的形式向集團黨委上報有關工作落實情況，較好地推動了重要決策部署落地生根。二是緊扣批件要求抓落實。采取一事一專報，匯總綜合報，電話、短信快捷報相結(jié)合的方式，辦理報結(jié)領導批件件，涉及集團黨委領導同志調(diào)研交辦的具體辦事項項，同時有針對性地對辦理情況開展實地回訪復核，確保了批件督辦快反饋、出實效。三是緊扣群眾訴求抓落實。積極受理、辦理群眾訴求件，重點解決了一批社會難點熱點和事關群眾切身利益的實際問題。今年以來，共受理群眾各類訴求余件，辦理網(wǎng)民給集團黨委書記留言條，承辦集團轉(zhuǎn)辦件件，獲得全集團留言辦理工作貢獻獎。(三)緊抓規(guī)范嚴管理，服務中樞運轉(zhuǎn)更加高效。充分履行協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外的職責，做好了會務承辦、值班協(xié)調(diào)、綜合服務等工作，確保了集團黨委各項工作部署及時得到貫徹落實。特別是在集團黨委換屆工作中，全所上下自覺克服時間緊、任務重、人手少等實際困難，出色完成了各項任務，得到了集團黨委領導的高度肯定。一是會務承辦周密細致。秉承“苦干實干加巧干”的精神，做好了余次大、中型會議及余次調(diào)研、走訪、會見等活動的組織、協(xié)調(diào)工作。同時，扎實做好了集團黨委常委會、集團黨委書記專題會等服務保障工作，保障了集團黨委各類會議在會議中心的順利召開。二是值班協(xié)調(diào)及時有力。全年 365 天不分晝夜節(jié)假日值班值守，第一時間收集、整理、上報、反饋、傳達、處理重大敏感信息、機要急情，協(xié)調(diào)有關部門處理各類事故事件余起，其中緊急突發(fā)事件起;編寫值班快報余期，集團黨委總值班室網(wǎng)絡輿情專報余期，為集團黨委領導處置全集團重大應急事件提供了依據(jù)。三是后勤保障精益求精。堅持從領導和干部職工的工作、生活實際需要出發(fā)，辦好事、辦實事，為新來的集團黨委領導提供了良好的辦公條件，確保了集團黨委領導能迅速進入角色開展工作;分批次為領導和機關干部更換、新裝辦公電腦，為所機關運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障。四是扶貧幫扶成效顯著。認真做好集團黨委主要領導掛點聯(lián)系點幫扶日常事宜，整合各類幫扶資余萬元，實施民生項目 項，為全面脫貧奠定了堅實基礎，得到了廣大干部群眾的普遍贊譽。同時，績效考核、文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等迎檢工作再創(chuàng)佳績。(四)緊盯難點求突破，服務改革發(fā)展更加有為。以問題為導向，精心組織，精準發(fā)力，有力推進了全集團全面深化改革工作。一是改革創(chuàng)新思路清。按照中央、改革和法治建設工作要求，在充分醞釀、反復調(diào)研、多方征求意見的基礎上第一時間推出了 2018 年改革的“路線圖”“時間表”。二是改革成果價值高。遵循“不貪多、但求精”與“務實、急需、能成”的原則，確定項改革任務，并建立健全集團領導領銜推進重點改革舉措、臺賬管理和按月通報等制度，確保了各項改革任務按時間節(jié)點有序推進，多項改革工作走在全集團前列，有的甚至走在全國前列，得到了中央改革辦和改革辦的認可。三是法建工作成效顯。以打造法治“首善之區(qū)”為目標，確定項法建工作任務，全面推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法，推動頒布了一批地方性法規(guī)，為全集團經(jīng)濟社會發(fā)展提供了法治保障。三、堅持在加強自身建設中持續(xù)發(fā)力，干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進一步鞏固以“嚴謹高效、運轉(zhuǎn)有序、和諧共事”為標準，多措并舉加強機關自身建設，不斷夯實黨建基礎、不斷優(yōu)化干部隊伍、不斷加大人文關懷力度，全所上下千事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進一步鞏固。(一)樹立星級支部特色，夯實黨建基礎。深入開展星級支部創(chuàng)建工作，個在職黨支部積極參與星級支部創(chuàng)建，并均通過了集團直機關工委的考核。一年來，對機關黨委書記、副書記進行了調(diào)整，對各支部進行了換屆，配備了個黨員活動室，強化了支部黨建工作的組織保障。繼續(xù)深入開展“連心”工程，組織黨員干部結(jié)對幫扶貧困群眾，組織黨員參加文明交通崗、社區(qū)志愿服務崗等志愿服務活動，組織各黨支部開展“先鋒創(chuàng)績”活動、“三風”活動和“走前頭、立標桿、共筑四強當先鋒”主題實踐活動，評選出了條優(yōu)秀家風家訓， 個“身邊好人”，起到了良好的示范帶動作用。(二)樹立正確選任導向，打造過硬隊伍。始終堅持把實在、實干、實績作為選人的導向、育人的目標、用人的標準。根據(jù)工作需要及干部隊伍實際情況，共有 名副科實職提任正科實職，名副主任科員提任主任科員，名科員提任副科實職，名科員提任副主任科員，另有名主任科員兼任副科實職;在全集團 2018 年度從基層遴選公務員工作中，選調(diào)了名綜合素質(zhì)較高的同志。全年選派干部參加任職培訓等各類教育培訓人次，名年輕干部下派到“四個一線”接受鍛煉，名干部獲得各級各類榮譽稱號或獎勵，名干部參加了集團直機關“做“四講四有合格黨員”首屆微黨課大賽并獲二等獎，名同志參加機關黨建課題調(diào)研。(三)樹立以人為本理念，營造和諧機關。注重對黨員干部的激勵、關懷和幫扶，堅持對生病住院的干部及其家屬進行探望、慰問，為在職干部職工送生日祝福，對因重大疾病的干部職工本人或其直系親屬進行困難補助等;堅持以黨建帶工建、帶團建、帶婦建，組織好了勞模赴外療休養(yǎng)等工作。注重以文體活動活躍機關氛圍，組織機關干部積極參加集團黨委部門之間的拔河、同步行、乒乓球比寨。四、堅持在全面從嚴治黨中錘煉作風，挺紀在前的底線意識進一步強化始終堅持民主決策、堅持正風肅紀、堅持挺紀在前，著力打造一個政治強、作風正、講團結(jié)、善管理的領導班子。(一)始終堅持民主決策。在日常工作和黨內(nèi)生活中，班子全體同志始終自覺遵守黨的組織原則，積極維護“班長”的威信和整個班子團結(jié)，自覺堅持大事講原則、小事講風格，做到思想上互相學習、政治上互相幫助、組織上互相監(jiān)督、作風上互相促進、工作上互相支持、利益上互相謙讓、感情上互相尊重。重大事項尤其是“三重一大”事項都堅持集體研究，充分聽取意見，保證了各項決策的民主性和科學性。(二)始終堅持正風肅紀。按照中央八項規(guī)定的要求，進一步完善各項規(guī)章制度，依靠規(guī)范完善的制度管人管事。鍥而不舍糾“四風”，在堅持中深化、在深化中堅持，緊盯重要時間節(jié)點，緊盯“四風”隱形變異，防止“四風”問題反彈回潮。特別是重要時間節(jié)點，重點整治公款送節(jié)禮、公款吃喝、公車私用等“四風”問題。馳而不息抓效能，把提高執(zhí)行力和工作效率作為檢驗隊伍戰(zhàn)斗力的關鍵，既強調(diào)過程控制，更著重對結(jié)果負責，不斷提升工作效能，形成“效率至上”“馬上就辦”“辦就辦好”“急事急辦”“特事特辦”“當日事當日結(jié)”的辦事之風，堅決整治“庸懶散、虛作為、慢作為、不作為”現(xiàn)象。(三)始終堅持挺紀在前。全面落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任，紀委負監(jiān)督責任。一年來，進一步強化了黨組織履行主體責任的意識，明確管黨治黨的政治責任，落實全面從嚴治黨的各項要求，持續(xù)抓好作風建設和黨風廉政建設。主要負責同志做到既掛帥又出征，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。班子成員認真抓好分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作，擔負起分管職責范圍內(nèi)管黨治黨責任，深化在主體責任落實中的協(xié)同配合作用。中層干部是落實主體責任的“中堅力量”，強化責任傳導，一級抓一級，層層抓落實。同時，支持派駐紀檢組全面履行黨風廉政建設監(jiān)督責任，為其積極履職提供必要保障，為其開展工作創(chuàng)造條件。