企業(yè)外部環(huán)境分析.doc

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. 企業(yè)外部環(huán)境分析： 一，宏觀環(huán)境分析（PEST分析）： 1、政治和法律因素（政府行為、法律法規(guī)、政局穩(wěn)定情況、路線方針政策、國際政治法律因素、各政治利益集團） 2、經(jīng)濟因素（社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制和經(jīng)濟政策、其他一般經(jīng)濟條件） 3、社會和文化因素（人口因素、社會流動性、各階層對企業(yè)的期望、消費者心理、文化傳統(tǒng)、價值觀） 4、技術(shù)因素（技術(shù)水平、技術(shù)力量、新技術(shù)的發(fā)展） 二，產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析： 1、產(chǎn)品生命周期 導(dǎo)入期：用戶少，競爭對手少，規(guī)模小，經(jīng)營風險高。 成長期：標志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升；經(jīng)營風險有所下降，但仍然維持在較高水平；戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。 成熟期：標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭；經(jīng)營風險進一步降低，達到中等水平；戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。 2、產(chǎn)業(yè)五種競爭力（五力模型） 在每一個產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競爭力量，即潛在進入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。 潛在進入者的進入威脅： 進入者會瓜分原有的市場份額，減少了市場集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)競爭，減少價格—成本差。 替代品的替代威脅： 直接產(chǎn)品替代和間接產(chǎn)品替代。替代品之間價值高的產(chǎn)品獲得競爭優(yōu)勢。 購買者、供應(yīng)者討價還價的能力： 買賣雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價值增值。 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭： 通常以價格競爭、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進以及增加對消費者的服務(wù)等方式表現(xiàn)。 3、成功關(guān)鍵因素分析（KSF） 指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。 三，競爭環(huán)境分析 包括從個別企業(yè)視角去觀察分析競爭對手的實力和從產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)視角觀察分析企業(yè)所面對的競爭格局。 1、競爭對手分析（競爭對手的未來目標、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力）從四方面分析是什么驅(qū)使著競爭對手，競爭對手在做什么和能做什么以及競爭對手的強項和弱項。 2、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組 一個戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的。了解戰(zhàn)略群組特征并進行戰(zhàn)略群組分析。 四，市場需求分析 1、市場需求的決定因素（市場需求=人口*購買力*購買欲望）人口和購買力是難以控制的因素，購買欲望是可以把握因素，也是市場營銷策略的著眼點。 2、消費者分析 從三個戰(zhàn)略問題展開，即消費細分、消費動機以及消費者未滿足的需求。 內(nèi)部環(huán)境分析 一，企業(yè)資源與能力分析 企業(yè)資源分析： 1、企業(yè)資源的主要類型： 有形資源（可見的，能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源）。 無形資源（指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等）。 人力資源（指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力）。 2、決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標準：資源的稀缺性；不可模仿性；不可替代性；持久性。 企業(yè)能力分析 企業(yè)能力指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。包括：研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力（產(chǎn)品競爭能力，銷售活動能力，市場決策能力）、財務(wù)能力（籌集資金的能力，使用和管理所籌集資金的能力）、組織管理能力。 企業(yè)核心能力 核心能力可以是完成某項活動所需的優(yōu)秀技能，也可以是一定范圍和深度上的企業(yè)的技術(shù)訣竅，或者是那些能夠形成很大競爭價值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合。 二，價值鏈分析 概念：企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。 1價值鏈的兩類活動：內(nèi)部后勤（進貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售、服務(wù)。 支持活動（輔助活動，指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動）：采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施。 戰(zhàn)略選擇 公司戰(zhàn)略分為：總體（公司層）戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位（競爭）戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。 1、 總體戰(zhàn)略又分為：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略:一體化戰(zhàn)略（縱向一體化、橫向一體化）；密集型戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)）；多元化戰(zhàn)略（相關(guān)多元化、非相關(guān)多元化） 多元化戰(zhàn)略： 優(yōu)：1、分散風險，當現(xiàn)有產(chǎn)品及市場失敗時，新產(chǎn)品或新市場能為企業(yè)提供保護。2、能更容易地從資本市場中獲得融資。3、在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點。4、利用未被充分利用的資源。5、運用盈余資金。6、獲得資金或其他財務(wù)利益，例如累計稅項虧損。7、運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場。 風險：1、來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險。2、市場整體風險。3、產(chǎn)業(yè)進入風險。4、產(chǎn)業(yè)退出風險。5、內(nèi)部經(jīng)營整合風險。 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略： 一，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 優(yōu)：1、形成進入障礙2、增強討價還價能力3、降低替代品的威脅4、保持領(lǐng)先的競爭地位。 風險：1、技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷。2、產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進行學(xué)習。3、市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨? 二，差異化戰(zhàn)略 優(yōu)：1、形成進入障礙2、降低客戶敏感程度3、增強討價還價能力4、防止替代品的威脅 風險：1、企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高。2、市場需求發(fā)生變化。3、競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。 三，集中化戰(zhàn)略 優(yōu)：由于集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標市場上實施成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略，所以成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。 風險：1狹小的目標市場導(dǎo)致的風險。2購買者群體之間需求差異變小。3競爭對手的進入與競爭。 企業(yè)面對的風險種類(風險類型) 外部:政治風險、法律風險、社會文化風險、技術(shù)風險、自然環(huán)境風險、市場風險、產(chǎn)業(yè)風險、信用風險。 內(nèi)部：戰(zhàn)略風險、操作風險、運營風險、財務(wù)風險。 企業(yè)風險管理特征： 1、戰(zhàn)略性。風險管理主要運用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理 企業(yè)層面風險是全面風險管理的價值所在。 2、 全員化。企業(yè)全面風險管理是一個由企業(yè)治理層、管理層和所有員工參與的，對企業(yè)所有風險進行管理，只有將風險意識轉(zhuǎn)化為全體員工的共同認識和自覺行動，才能確保風險管理目標的實現(xiàn)。 3、 專業(yè)性。要求風險管理的專業(yè)人才實施專業(yè)化管理。 4、 二重性。企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命在于：損失最小化管理；不確定性管理；績效最優(yōu)化管理。設(shè)法降低風險發(fā)生的可能，盡量減少損失至最小化，化風險為增進企業(yè)價值的機會。 5、 系統(tǒng)性。全面風險管理必須擁有一套系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，來確保所有的風險都得到識別，而且所有的風險都得到管理。 內(nèi)部控制應(yīng)用指引 組織架構(gòu)（指企業(yè)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、股東大會決議和企業(yè)章程，結(jié)合本企業(yè)實際，明確股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層、和企業(yè)內(nèi)部各層級機構(gòu)設(shè)置、職責權(quán)限、人員編制、工作程序和相關(guān)要求的制度安排。） 需關(guān)注的主要風險： 1、 治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運行機制的執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。 2、 內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，權(quán)責分配不合理，可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。 社會責任（指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當履行的社會職責和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、資源節(jié)約、促進就業(yè)、員工權(quán)益保護等。） 需要關(guān)注的主要風險： 1、 安全生產(chǎn)措施不到位，責任不落實，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。 2、 產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵犯消費者權(quán)益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償，形象受損，甚至破產(chǎn)。 3、 環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償，缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。 4、 促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。 企業(yè)文化（指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，為整體團隊所認同并遵守的價值觀，經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。） 需要關(guān)注的主要風險： 1、缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。 2、缺乏開拓創(chuàng)新，團隊協(xié)作和風險意識，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標難以實現(xiàn)影響可持續(xù)發(fā)展。 3、缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽。 4、忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗。 采購業(yè)務(wù)（指購買物資或接受勞務(wù)及支付款項等相關(guān)活動。） 需要關(guān)注的主要風險： 1、采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預(yù)測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費。 2、供應(yīng)商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐。 3、采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損。 精選word范本！