消費的社會環(huán)境因素ppt課件

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專題四會展消費的社會環(huán)境因素 導入案例 我們在去酒店吃飯或去商場購物時 經常遇到商家打折和贈送 包括禮物 返券等 的情況 多數(shù)情況下你會選擇打折還是返券呢 問題 影響人消費的社會環(huán)境因素有哪些呢 2 學習目標 3 導入案例 可口可樂賀歲廣告 問題 在中國 可口可樂為什么以 帶我回家 歡歡喜喜過春節(jié) 為主題做廣告 一 社會文化因素 4 文化可以劃分為主文化與亞文化 5 課堂討論 在中國傳統(tǒng)文化背景的熏陶下 中國人的消費心理具有哪些特點 6 一 中國主流文化對消費者的影響 2求同心理 3樸素的民風 4愛面子 5含蓄 7 二 亞文化對消費行為的影響 1 民族亞文化 8 2 宗教亞文化 伊斯蘭教 基督教 天主教 基督教 道教 9 二 亞文化對消費行為的影響 3 地域亞文化 10 關中八大怪 11 關中八大怪 12 二 亞文化對消費行為的影響 4 年齡亞文化 青年亞文化群體 13 案例 超級女聲 為何這么火暴 14 中年亞文化群體 15 老年亞文化群體 16 二 亞文化對消費行為的影響 5 職業(yè)亞文化 17 中國進入消費 她 時代女性成購買主力 二 亞文化對消費行為的影響 6 性別亞文化 18 二 亞文化對消費行為的影響 6 性別亞文化 主動心理 愛美心理 實用心理 ThemeGalleryisaDesignDigitalContent ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc 自尊心理 沖動心理 情感心理 猶豫心理 時尚心理 攀比心理 安全心理 19 服飾文化 三 外來文化對消費者行為的影響 20 飲食文化 21 飲酒文化 22 茶飲文化 23 生日文化 24 影視文化 25 二 社會群體因素 群體是指通過一定的社會關系結合起來的 為了實現(xiàn)共同的特定的目標而形成的相互作用 相互影響和相互依賴的集合體 26 一 社會階層 socialclass 與消費心理 剛頒布的中國貧富標準線 你生活在哪個位置 超級大富豪 年收入在5000萬以上大富豪 年收入在1000 5000萬富豪 年收入在300 1000萬之間富人 年收入在100 300萬之間高產者 年收入在30 100萬之間中產者 年收入在15 30萬之間低產者 年收入在8 15萬之間 1 我國社會階層的劃分方式 27 一 社會階層 socialclass 與消費心理 剛頒布的中國貧富標準線 你生活在哪個位置 窮人 年收入在3 8萬之間很窮的人 年收入在1 3萬之間非常窮的窮人 年收入在5千 1萬之間窮得沒衣服穿的人 年收入在1千 5千之間窮得求生不得求死不能的窮人 年收入在100 1000元之間窮得幾乎要死的窮人 年收入在30 100元之間死路一條的窮人 年收入在30元以下 1 我國社會階層的劃分方式 28 2001年12月 當代中國社會結構變遷研究報告 劃分依據(jù) 組織資源 政治資源 經濟資源文化資源 29 30 理想的橄欖型 現(xiàn)實的倒丁字型 31 32 33 一 社會階層 socialclass 與消費心理 2 不同社會階層消費者的行為差異 34 二 家庭因素與消費心理 問題思考 以你家最近一次比較大的消費行為為例 分析每位家庭成員在其中扮演了什么樣的購買角色 據(jù)此總結一下影響家庭消費決策的因素有哪些 家庭結構家庭生命周期家庭角色與購買決策 35 1 家庭結構 傳統(tǒng)家庭模式 核心家庭 主干家庭 擴大家庭 36 1 家庭結構 非傳統(tǒng)家庭模式 夫妻家庭 單親家庭單身家庭重組家庭 37 相關鏈接 家庭結構與房價 關鍵詞25至30歲的年輕人是購房的中堅力量收入房價比我們老齡化的特征之一 未富先老 四二一家庭 38 2 家庭生命周期 39 相關鏈接 銀發(fā)浪潮 沖擊中國65歲以上老人超過1億 40 小資料 恩格爾系數(shù) Engel sCoefficient 衡量家庭消費的一個重要指標 3 家庭角色與購買決策 59 以上 貧困50 59 溫飽40 50 小康30 40 富裕低于30 最富裕 41 最新數(shù)據(jù) 城鎮(zhèn)居民消費全面升級 恩格爾系數(shù)再降 中國國家統(tǒng)計局 3 家庭角色與購買決策 2010年城鎮(zhèn)居民人均食品支出4805元 比2005年增長64 9 年均增長10 5 恩格爾系數(shù)從2005年的36 7 下降至2010年的35 7 下降1 0個百分點 恩格爾系數(shù)的下降 標志著城鎮(zhèn)居民生活水平的進一步提高 42 家庭消費角色 3 家庭角色與購買決策 43 妻子決策型 民主決策型 丈夫決策型 夫妻自主決策型 3 家庭角色與購買決策 以核心家庭為例 44 相關鏈接 丈夫 家庭大件消費終審者妻子 家庭日用品決策者 45 孩子 小件個人商品的決策者家庭大宗消費的影響者 相關鏈接 46 能力訓練 制定一份針對家庭型消費的會展營銷計劃 訓練方式和步驟1 觀察來參加展會的家庭類型 2 對家庭消費中的各角色進行統(tǒng)計 3 分析對家庭式顧客營銷的重點 4 制訂相應的營銷計劃 47 本章結束