核心競爭力的構(gòu)成要素.doc

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核心競爭力的構(gòu)成要素 企業(yè)核心競爭力與一般競爭力的區(qū)別是：前者是由一系列獨(dú)有能力結(jié)合在一起的有機(jī)整體，真正構(gòu)成這種核心競爭力的因素主要有以下6個(gè)方面: (1)人力資本。人力資本是企業(yè)競爭力獲得的基礎(chǔ)，人是企業(yè)核心競爭力的制定者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者和評(píng)估者。如何留住人，發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)和把人力資本與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起，是企業(yè)核心競爭力的首要問題。同時(shí)，很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理具有能夠改變獨(dú)立的組織因素，這樣相互影響會(huì)使核心競爭力下降。高層管理者必須協(xié)調(diào)各方面的力量，保證這些單獨(dú)的變化與總的核心競爭力方向一致。 (2)技術(shù)創(chuàng)新。這是競爭力的核心要素，包括研發(fā)能力、技術(shù)改造能力、技術(shù)轉(zhuǎn)化能力、技術(shù)保護(hù)能力、應(yīng)變能力等。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，其產(chǎn)品的技術(shù)含量、質(zhì)量、性能、工藝水平和服務(wù)水平就會(huì)越高，產(chǎn)品進(jìn)入市場的障礙就越少，企業(yè)參與市場競爭的能力就越強(qiáng)，企業(yè)的競爭力也就越強(qiáng)。相應(yīng)地企業(yè)的生存和發(fā)展便有了保障。 (3)核心技術(shù)。擁有自身的核心技術(shù)是企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵條件，核心技術(shù)表現(xiàn)為專利、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及不同形式的知識(shí)，核心技術(shù)重復(fù)使用會(huì)使價(jià)值連續(xù)增長，具有報(bào)酬遞增特征。許多成功的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都存在著規(guī)模、資金等方面的困難，但一旦擁有在市場上領(lǐng)先的核心技術(shù)后就會(huì)迅速發(fā)展壯大。微軟公司一開始也只能給IBM做零部件供應(yīng)，后來因?yàn)檎莆樟嗽谝暣安僮飨到y(tǒng)上的核心技術(shù)，迅速成為世界上利潤率最高的企業(yè)之一。 (4)管理體系。管理體系包括企業(yè)家的決策能力、推理能力和管理能力等。通過組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面，對(duì)企業(yè)的資源利用的研究和開發(fā)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的管理，實(shí)施各項(xiàng)管理的職能。有效的管理體系能夠充分利用企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生具有本企業(yè)特色的管理理念、管理體制、管理方式方法，從而把潛在的優(yōu)勢(shì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也可穩(wěn)定一支具有才能的管理隊(duì)伍，把所有人的力量凝聚起來，向著企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)發(fā)揮最大潛力。 (5)營銷系統(tǒng)。營銷系統(tǒng)包括營銷技術(shù)和營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)通過營銷技術(shù)將高效的產(chǎn)品以低廉的價(jià)格向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)；而營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和售后服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品的銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。企業(yè)一旦擁有了龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，就將成為后來者進(jìn)入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時(shí)問內(nèi)獲得超額利潤。 (6)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容，良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍的資源和迅速提高市場份額的重要手段。企業(yè)文化使企業(yè)中的每一個(gè)員工按照企業(yè)一致性的發(fā)展目標(biāo)而努力，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；使員工自覺的協(xié)調(diào)配合，減少內(nèi)部沖突及管理費(fèi)用；同時(shí)也給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力，使其圍繞核心競爭力展開服務(wù)。