20XX年銀行職員工作總結(jié)范文.doc
《20XX年銀行職員工作總結(jié)范文.doc》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《20XX年銀行職員工作總結(jié)范文.doc(6頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
工作總結(jié)/金融類工作總結(jié) 20XX年銀行職員工作總結(jié)范文 工作總結(jié)1 參加工作6年以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下,我通過自身的不斷努力,在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的發(fā)展,我始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的服務(wù)理念,我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。 1、在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。 石鎖高速公路開工建設(shè)后,業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴格了,我除了學(xué)習(xí)建設(shè)銀行各項規(guī)章制度、還加強了對公業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嫻熟的業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。 2、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態(tài)。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。石林縣財政局,石林縣公安局、石林縣國土局、石林縣經(jīng)濟局、石林風(fēng)景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶,在日常工作中,我時刻記著警言提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩,我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失,私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱?!彼允冀K堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。 3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。XX年石鎖高速公路開工建設(shè),如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶,我認為要“時時保持敬業(yè)精神,處處維護客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員,我認為首先應(yīng)該是加強溝通,保持與客戶之間的正常溝通,縮小與客戶之間的距離,客戶希望我們能夠幫他解決問題,能夠提供好的建議,能夠提供高效的服務(wù)。另外在加強與我行其它部門之間的溝通,只有與各部門保持良好的溝通,清楚相關(guān)部門的運作,才能順暢的為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),從而提升客戶的滿意度。 我只是取得了一點小小的成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。因為學(xué)如逆水行舟,不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會里,成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I、進取、立功、建業(yè)…… 工作總結(jié)2 200*年7月份,我被分配到**工作。參加工作一年來,在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下,我嚴格要求自己,努力工作,認真學(xué)習(xí),使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高,思想認識更加成熟,政治理論認識更加深刻,業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強,學(xué)習(xí)積極上進,實現(xiàn)由一名大學(xué)生向一名合格基層工作者的過渡。 一、思想政治方面 參加工作后,我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四中全會精神,深刻領(lǐng)會全縣有關(guān)會議精神,并積極了解工作單位發(fā)展路線思路,以及各個階段的奮斗目標和具體措施,樹立的指導(dǎo)思想,加強政治理論認識水平,深入學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論以及有關(guān)法律知識。通過一年來的理論學(xué)習(xí)和實踐,單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)和幫助,我在思想政治方面取得了很大的進步,加深了對“三個代表”精神實質(zhì)的理解,并在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,不斷提升自己的思想認識層次,提高自己認識問題、解決問題的駕馭能力,堅定自己的政治立場,并于今年向單位黨組織遞交了申請書,積極要求加入中國共產(chǎn)黨。 二、工作學(xué)習(xí)方面 參加工作一年來,根據(jù)上級組織安排和工作需要,先后參加了辦事處、縣第三產(chǎn)業(yè)辦公室的工作學(xué)習(xí)。在不同的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境期間,我本著踏實肯干,刻苦學(xué)習(xí)的原則,認真完成本職工作和學(xué)習(xí)任務(wù),使自己的問題認識能力、工作處理能力和學(xué)習(xí)能力不斷得到提高。 (一)辦事處工作期間 在辦事處工作的初始階段,單位領(lǐng)導(dǎo)考慮到我對辦事處的工作環(huán)境比較陌生,安排我到黨政辦公室工作,熟悉環(huán)境,協(xié)助、配合辦公室其他工作人員的工作。工作中,我努力做到早起晚退,做好接電話、通知筆錄、收發(fā)報紙、材料傳遞和復(fù)印、日常協(xié)助、上傳下達等日常工作事宜,做到準確、及時、有效。后期從事辦事處文件材料的寫作工作,針對自己工作時間短,實踐經(jīng)驗少,寫作水平有限的問題,加強對單位基本情況的了解,并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)借鑒中央到地方的各級黨政文件資料,努力提高自己的寫作水平。期間寫的材料有《辦事處產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及園區(qū)設(shè)施》、《解決“三農(nóng)”問題的根本出路在于實現(xiàn)工業(yè)化》、《XX年各單位工作目標》、《單位機關(guān)干部考核細則》和《關(guān)于辦事處鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展情況》等文件。 (二)縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室工作期間 今年*月份,縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室抽調(diào)我到三產(chǎn)辦工作。先期與縣委、縣府兩辦研究室有關(guān)人員,先后到建設(shè)局、縣供銷社、工商部門以及縣幾大農(nóng)貿(mào)市場,對我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進行了細致調(diào)研,參加不同類型的座談會*個,*次到現(xiàn)場實地察看,并繪制了*張平面草圖。后期參與制訂了縣第三產(chǎn)業(yè)市場規(guī)劃方案,其中規(guī)劃改造、建設(shè)的市場方案有**商場、**服裝城的改造擴建,*****貿(mào)易市場的規(guī)劃籌建,新建***建材市場,***物流中心等,并于6月底撰寫了《***縣第三產(chǎn)業(yè)XX年度上半年工作總結(jié)及下半年工作打算》和《***第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況》文字材料。- 三、生活方面 生活中,無論是與工作期間的同事們,還是與培訓(xùn)期間的同學(xué)們,我都虛心向他們學(xué)習(xí),請教問題,做到團結(jié)同事、同學(xué),和睦相處,團結(jié)他人,樂于助人,并在生活中保持不畏困難,積極向上的樂觀精神和良好風(fēng)貌。 同時我也深知自己還有許多缺點和不足,如工作經(jīng)驗少,認識、處理問題能力不成熟,政治理論水平不高等,這要求我在以后的工作學(xué)習(xí)、日常生活中虛心向領(lǐng)導(dǎo)同志們、老同志們學(xué)習(xí),繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)和生活作風(fēng),不斷提高自己的思想認識水平和政治理論水平,做一名合格的、對社會有價值、有貢獻的新時期社會主義青年工作者。- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請點此認領(lǐng)!既往收益都歸您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
10 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標,表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 20 XX 銀行職員 工作總結(jié) 范文
鏈接地址:http://m.italysoccerbets.com/p-820253.html