2017全國高校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化面試題集及參考答案.doc

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2017全國高校輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)化面試題集及參考答案 一、自我介紹： 1、基本信息 2、在校期間的表現(xiàn)：學(xué)習(xí)成績：連續(xù)兩年獲得一等獎學(xué)金 學(xué)術(shù)科研：協(xié)助導(dǎo)師研究教育部課題 社會活動：社區(qū)活動、養(yǎng)老院義務(wù)勞動、三下鄉(xiāng) 能力得到提升：上行下達(dá)的執(zhí)行能力（領(lǐng)導(dǎo)、老師交辦的任務(wù)按時完成，定期匯報）溝通協(xié)調(diào)能力（同學(xué)、研究生會成員）對事物和活動的組織和控制能力，大局觀念 性格特點：接受能力比較強(qiáng)，學(xué)東西比較快耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)、魄力 二、職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)： 1、在高校從事行政工作，盡快適應(yīng)和勝任 2、根據(jù)工作情況明確職業(yè)發(fā)展需要具備的條件，有針對性的提高自己 3、當(dāng)學(xué)校需要我從事其他工作的時候，服從安排 三、學(xué)生工作的重要環(huán)節(jié)： 1、思想政治的引導(dǎo) 2、綜治維穩(wěn) 3、學(xué)風(fēng)建設(shè) 4、實踐能力培養(yǎng) 5、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 6、學(xué)生會和社團(tuán) 7、學(xué)生日常生活的管理 8、學(xué)生工作無小事 四、競爭的優(yōu)勢是什么 1、熱情和責(zé)任感（本科和研究生階段學(xué)生工作的經(jīng)歷證明我熱愛學(xué)生工作） 2、經(jīng)驗優(yōu)勢（經(jīng)歷過學(xué)生工作的各個層次和位置，比較熟悉） 3、性格優(yōu)勢（兼具女生的細(xì)致靈活和男生的沉穩(wěn)魄力） 4、能力優(yōu)勢（執(zhí)行、組織、協(xié)調(diào)、控制） 五、輔導(dǎo)員工作的意義和重要性 1、大學(xué)生思想政治教育的第一線 2、學(xué)校的發(fā)展過程中，輔導(dǎo)員要承擔(dān)大量細(xì)致的日常工作 3、學(xué)校和學(xué)生的橋梁 4、學(xué)生培養(yǎng)的重要力量 六、如何做好高校黨建工作 1、按照程序嚴(yán)格考核和發(fā)展黨員 2、吸收和發(fā)展優(yōu)秀學(xué)生加入黨組織 3、通過各種方式（組織生活會、其他活動）加強(qiáng)組織凝聚力 4、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)關(guān)心群眾同學(xué) 七、輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì) 1、政治素質(zhì)：堅定地政治立場 2、業(yè)務(wù)素質(zhì)：對黨和國家方針政策的了解和掌握對大學(xué)生行為和心理特點的了解和掌握對日常工作熟悉和快速處理的工作效率 3、心理素質(zhì)過硬，能夠處理繁瑣的事物和突發(fā)事件 4、責(zé)任心和使命感 八、輔導(dǎo)員的職責(zé)是什么 1、幫助學(xué)生樹立正確的價值觀念和遠(yuǎn)大理想 2、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)（談心，提高學(xué)生各方面的能力，成才、交友、健康生活） 3、了解思想政治狀況，教育引導(dǎo)、化解矛盾，處理突發(fā)事故，確保校園安全穩(wěn)定 4、困難學(xué)生資助，組織勤工助學(xué) 5、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)（信息服務(wù)、擇業(yè)觀念） 6、以班級為基礎(chǔ)，發(fā)揮班集體在思政教育中的組織力量7、組織協(xié)調(diào)其他教工共同做好經(jīng)常性思政工作 8、指導(dǎo)黨支部和班委會建設(shè) 9、心理健康 10、學(xué)生會和社團(tuán)等學(xué)生組織 11、學(xué)風(fēng) 12、黨建 九、如何做好輔導(dǎo)員工作 1、努力提高自身的思想政治修養(yǎng)水平 2、深入了解當(dāng)代大學(xué)生行為和思想的動態(tài)和規(guī)律 3、工作方式：做學(xué)生的好朋友 抓好兩個學(xué)生群體：學(xué)生干部、黨員與學(xué)生家長保持溝通交流 合理利用新媒體（微博、QQ等） 4、工作中注意的細(xì)節(jié)：勤記錄、勤創(chuàng)新 十、工作如何開展 1、學(xué)風(fēng)建設(shè)仍是重心 2、創(chuàng)新性地開展學(xué)生活動（結(jié)合專業(yè)特色、體現(xiàn)動手能力） 3、注重社會實踐 4、拓寬學(xué)生與他人的接觸面，培養(yǎng)溝通交流的能力 十一、就業(yè)難，讀書無用論充斥校園，如何解決（學(xué)生工作中最難解決的問題是什么：就業(yè)） 1、新生入學(xué)教育（來大學(xué)是來深造的，不是來混日子的），強(qiáng)調(diào)就業(yè)緊迫感 2、經(jīng)常與學(xué)生交流就業(yè)形勢，督促學(xué)生學(xué)好專業(yè)課，提高專業(yè)修養(yǎng) 3、鼓勵學(xué)生參與學(xué)生工作和社會實踐，提高溝通、交流、動手能力 4、為學(xué)生搭建實習(xí)的平臺，為就業(yè)做準(zhǔn)備 5、向?qū)W生提供盡可能多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息 6、鼓勵大學(xué)畢業(yè)生到基層就業(yè)、到中西部地區(qū)就業(yè) 7、對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)：簡歷制作、面試技巧樹立合理的擇業(yè)觀 認(rèn)清自我，樹立合理的就業(yè)預(yù)期，忌好高騖遠(yuǎn)和眼高手低 十二、突發(fā)事件：學(xué)生宿舍著火怎么辦？ 1、 事中：組織學(xué)生安全逃離 2、做好記錄 3、及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報 4、事后：安撫學(xué)生情緒，留意學(xué)生思想和行為有無異樣 5、對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免后續(xù)不良情況的出現(xiàn) 6、配合相關(guān)部門對事件進(jìn)行調(diào)查處理 7、總結(jié)事件經(jīng)過，對全體學(xué)生進(jìn)行安全教育 8、如出現(xiàn)傷亡情況，安撫家長，避免事態(tài)惡化 十三、突發(fā)事件：學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)怎么辦？ 1、側(cè)面了解學(xué)生具體情況（家庭背景、學(xué)習(xí)情況、生活現(xiàn)狀等） 2、以朋友的身份與學(xué)生談心交流，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極的人生觀和價值觀 3、強(qiáng)調(diào)就業(yè)形勢和家庭責(zé)任，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí) 4、鼓勵學(xué)生參加學(xué)生活動，轉(zhuǎn)移注意力 5、安排黨員、學(xué)生干部留意該學(xué)生的動向 6、與家長聯(lián)系，溝通和交流，共同負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任 7、預(yù)防在先，對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，防止此類事件的再次發(fā)生 十四、突發(fā)事件：學(xué)生打架鬧矛盾怎么辦？ 1、如有受傷，第一時間送往醫(yī)院 2、向雙方當(dāng)事人了解事情的始末，進(jìn)行積極地調(diào)解 3、側(cè)面了解事情的起因和經(jīng)過，結(jié)合當(dāng)事人的說法作出判斷（作好記錄） 4、以老師的身份，對事件中有錯的當(dāng)事人進(jìn)行批評教育 5、以朋友的身份，對學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)，杜絕再次發(fā)生 6、情況較為嚴(yán)重的，向直屬上級匯報 7、在需要時，配合相關(guān)部門對時間進(jìn)行調(diào)查和處理 十五、突發(fā)事件：學(xué)生考試作弊怎么辦？ 1、對作弊學(xué)生進(jìn)行批評教育 2、對其他學(xué)生的教育和警示 3、日常工作中注意對學(xué)生進(jìn)行誠信教育，特別是考前要大力提倡城市應(yīng)考 4、班干部、黨員的模范帶頭作用 十六、假如你已經(jīng)是一名輔導(dǎo)員，對將來有什么規(guī)劃 1、努力提高自身的思想政治修養(yǎng)水平 2、深入了解當(dāng)代大學(xué)生行為和思想的動態(tài)和規(guī)律 3、工作方式：做學(xué)生的好朋友 抓好兩個學(xué)生群體：學(xué)生干部、黨員與學(xué)生家長保持溝通交流 合理利用新媒體（微博、QQ等） 4、工作中注意的細(xì)節(jié)：勤記錄、勤創(chuàng)新 5、盡可能配合其他部門做一些分外的工作 6、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展提高自我，根據(jù)學(xué)生的要求充實自我 7、學(xué)校和學(xué)生的成就，就是我的成就 十七、當(dāng)今大學(xué)生常見的心理問題 1、 新生適應(yīng)期心理問題（孤獨感、迷茫、焦慮、不適應(yīng)獨立生活） 2、 人際交往心理問題（孤僻、自卑） 3、 戀愛心理問題（盲目、情緒不穩(wěn)定、失戀挫敗感） 4、 就業(yè)壓力導(dǎo)致的心理問題 5、 經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致的心理問題 如何解決 1、 樹立積極的人生觀、世界觀、價值觀 2、 發(fā)揮黨員、學(xué)生干部的作用，時刻關(guān)注 3、以朋友的身份進(jìn)行疏導(dǎo)和開解 4、與學(xué)生家長溝通、共同面對 5、必要時聯(lián)系專職的心理咨詢醫(yī)生進(jìn)行治療 十八、突發(fā)事件：學(xué)生拿著刀進(jìn)寢室向其他同學(xué)借錢，怎么辦？ 1、第一時間趕到現(xiàn)場，平復(fù)當(dāng)事人的情緒 2、詢問其借錢原因，盡量給予其幫助，說服他把刀放下 3、若確有急用錢之處，盡量幫助他，還可以動員同學(xué)在自愿的前提下盡量幫助 4、時候?qū)υ搶W(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)和教育，避免其因為情緒過激產(chǎn)生心理問題 5、如若該生生活發(fā)生嚴(yán)重困難，可在學(xué)院范圍內(nèi)適當(dāng)開展募捐活動施以幫助 十九、如何看待學(xué)生工作無小事 1、高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活都在校園中，輔導(dǎo)員工作更是設(shè)計學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面 2、需要對學(xué)生全面負(fù)責(zé) 3、任何一個小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題（成績、心理、身體、安全、經(jīng)濟(jì)等）都會影響學(xué)生成長 4、學(xué)生數(shù)量眾多，且都是容易沖動的年紀(jì)，任何一件小事處理不好，都有可能導(dǎo)致失態(tài)擴(kuò)大和惡化 5、因此，學(xué)生工作需要細(xì)致、認(rèn)真，并且需要高度的責(zé)任心和使命感 二十、如何理解“在學(xué)生中樹立威信”和“與學(xué)生打成一片”看似是矛盾的，其實是可以兼顧的 1、樹立威信：賞罰分明，處事有原則有依據(jù)，大公無私不偏袒 2、樹立威信：說話算數(shù)，以身作則，親身示范作為標(biāo)榜 3、在對學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)的時候，學(xué)生才會心服口服，才會接受和服從 4、打成一片：亦師亦友，私下處理好相互關(guān)系 5、打成一片：課余生活多交流，尋找共同語言，增進(jìn)彼此了解 6、非正式組織領(lǐng)導(dǎo)的作用不容忽視，更加了解學(xué)生的思想和行為動態(tài)，有益于工作開展 二十一、如何舉辦學(xué)生活動，需要考慮哪些方面 1、主題、時間、地點 2、參加活動的對象、嘉賓、領(lǐng)導(dǎo) 3、前期準(zhǔn)備：策劃、宣傳、邀請、采購、場地申請、贊助 4、確保活動整個流程的安全 5、過程中：現(xiàn)場控制、秩序 6、結(jié)束后：場地衛(wèi)生、新聞報道、總結(jié)、反饋 7、應(yīng)急預(yù)案：下雨、突發(fā)事故 8、經(jīng)費預(yù)算和控制 二十二、學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)存在什么問題，如何改進(jìn)？ 1、學(xué)習(xí)目的不明確，態(tài)度不端正，存在兩極分化，大部分刻苦上進(jìn)，小部分懶散懈怠 2、學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，學(xué)習(xí)處于被動接受、較為盲目，缺少主動學(xué)習(xí) 3、不能較好處理學(xué)習(xí)與生活、工作等方面的關(guān)系 1、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，明確目的，找準(zhǔn)目標(biāo) 2、教會學(xué)生尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法，合理安排學(xué)習(xí)與生活、工作之間的關(guān)系 3、學(xué)生干部、黨員的帶動作用 4、樹立典型，物質(zhì)激勵和精神激勵雙管齊下 5、建立預(yù)警機(jī)制，與家長溝通合作 二十三、學(xué)校的黨建工作存在什么問題，如何改進(jìn)？ 1、重數(shù)量，質(zhì)量把關(guān)還需加強(qiáng) 2、重使用，培養(yǎng)教育力度尙輕 3、沒有嚴(yán)格把握入黨的標(biāo)準(zhǔn) 4、對黨員的繼續(xù)教育不足 1、嚴(yán)格把關(guān)，重視入黨程序和標(biāo)準(zhǔn) 2、努力提高黨員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平 3、加強(qiáng)對黨員的繼續(xù)教育 4、加強(qiáng)支部建設(shè)，增強(qiáng)基層黨支部的戰(zhàn)斗力 二十四、地震（其他自然災(zāi)害）發(fā)生后，如何開展工作 1、組織學(xué)生逃離，疏導(dǎo)學(xué)生避免發(fā)生踩踏事故 2、配合相關(guān)部門及時進(jìn)行救援和治療 3、關(guān)注學(xué)生心理健康，注意思想和行為動態(tài) 4、如有傷亡，聯(lián)系家長幣妥善處理后續(xù)事宜 5、日常生活中做好安全教育 二十五、輔導(dǎo)員和一般任課教師的相同和不同之處 1、相同：目的：教育學(xué)生成人成才 2、分工不同：教師傳播知識，提高專業(yè)技能輔導(dǎo)員傳播思想，提高政治修養(yǎng) 3、范圍不同：教師的崗位在講臺，課堂上與學(xué)生接觸 輔導(dǎo)員的崗位在校園每個角落，與學(xué)生廣泛接觸 4、職責(zé)不同：教師對學(xué)生的專業(yè)知識和技能負(fù)責(zé) 輔導(dǎo)員對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活和工作負(fù)責(zé) 二十六、在布置學(xué)生工作是遭到學(xué)生的反對，要如何處理 1、充分了解學(xué)生進(jìn)行反對的原因 2、站在學(xué)生的立場換位思考，并進(jìn)行反思 3、向?qū)W生進(jìn)行充分的解釋工作，并強(qiáng)調(diào)這項工作的重要性 4、排除學(xué)生在完成這項工作中可能存在的困難 5、如果是自己的失誤，及時改正 二十七、有個別班級的學(xué)生都不愿意做班干部，作為輔導(dǎo)員如何處理 1、了解大家都不愿做班干部的原因 2、召開主題班會，強(qiáng)調(diào)班干部的重要性 3、強(qiáng)調(diào)擔(dān)任班干部能得到的鍛煉和成長（對就業(yè)和自我能力提升的幫助） 4、給予適當(dāng)?shù)木癃剟? 5、請班上同學(xué)推選有責(zé)任心有擔(dān)當(dāng)?shù)膶W(xué)生擔(dān)任班干部 二十八、學(xué)生對學(xué)校組織的活動不感興趣，但學(xué)校又要求必須參加，怎么辦？ 1、加大活動宣傳力度，尋找活動中的亮點和特色，吸引學(xué)生 2、活動可設(shè)置部分小禮品或互動環(huán)節(jié)增強(qiáng)參與積極性 3、學(xué)生課外活動與學(xué)生獎勵相掛鉤 4、創(chuàng)新活動內(nèi)容和方式（可考慮向?qū)W生征集活動方案） 二十九、如何認(rèn)定真正的貧困生 1、家庭背景調(diào)查（書面證明） 2、消費觀念探尋（伙食費、穿著、電子數(shù)碼產(chǎn)品持有狀況等） 3、側(cè)面走訪 4、發(fā)動學(xué)生監(jiān)督 三十、對“什么都無所謂”的學(xué)生，如何教育引導(dǎo) 1、成年人要對自己負(fù)責(zé)，對家人負(fù)責(zé)，樹立積極向上的人生態(tài)度 2、就業(yè)形勢嚴(yán)峻，不能被爸媽養(yǎng)一輩子 3、鼓勵他多參與集體活動，融入到大學(xué)生活當(dāng)中，培養(yǎng)興趣 4、與家長進(jìn)行溝通，共同努力 三十一、剛接手一個班，如何選定臨時負(fù)責(zé)人幫助進(jìn)行班級管理？ 1、熱情、有責(zé)任心 2、踏實、肯吃苦，服務(wù)精神好3、有一定的人際關(guān)系，活潑開朗 4、能力強(qiáng)，辦事麻利、細(xì)致、認(rèn)真 三十二、如何選擇班委？ 1、自愿報名成為候選人 2、同學(xué)和老師共同選舉，選前強(qiáng)調(diào)班委的重要性以及公平公正 3、兼顧能力和人際關(guān)系，其中任缺一就會影響班級工作的開展 4、設(shè)立考察期，考察期結(jié)束時由同學(xué)和老師共同評判是否合格 5、定期進(jìn)行班委輪換 三十三、如果有很多人競選班長，如何處理落選者？ 1、落選者根據(jù)自愿情況可作為其他班干的候選人 2、強(qiáng)調(diào)班級領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)性 3、私下對落選的同學(xué)進(jìn)行開導(dǎo) 4、私下對成功當(dāng)選的班長進(jìn)行告誡，不驕不躁，不擺架子 5、對所有同學(xué)一視同仁，不偏袒 三十四、如果有學(xué)生反映說你只跟幾個班干部關(guān)系好，對其他學(xué)生漠不關(guān)心，怎么處理？ 1、與這些學(xué)生談心，進(jìn)行解釋工作（接觸多因此比較熟悉） 2、主動親近班上普通同學(xué)，一視同仁， 3、鼓勵這些同學(xué)主動與你進(jìn)行交流 4、課余生活中盡量與同學(xué)們溝通，多參加學(xué)生活動（吃飯、運(yùn)動、娛樂） 5、請班干部對普通同學(xué)給予更多的關(guān)心 三十五、如何處理學(xué)生宿舍矛盾？ 1、安排宿舍時，盡量考慮生源地、專業(yè)等原因 2、發(fā)揮寢室長的作用，從中調(diào)解 3、了解事情始末，與問題學(xué)生談心，盡量開導(dǎo)和勸解 4、請其他同學(xué)多家包容（人無完人，互相理解，寬容以待） 5、矛盾無法調(diào)和時可以考慮更換寢室 三十六、作為新生輔導(dǎo)員，如何開好第一次班會？ 1、自我介紹（態(tài)度親切和藹，面帶微笑，向?qū)W生發(fā)出友好的信號） 2、請班級同學(xué)進(jìn)行自我介紹（氛圍輕松，消除學(xué)生之間相互的戒心和不安） 3、簡單介紹學(xué)校的概況，學(xué)科發(fā)展前景，大學(xué)生活中需要注意的事項 4、安全教育 5、請學(xué)生對有疑問的地方進(jìn)行提問，耐心解答 6、制定班級臨時負(fù)責(zé)人 7、留下聯(lián)系方式 三十七、突發(fā)事件：學(xué)生食物中毒，怎么辦？ 1、第一時間趕往現(xiàn)場，送往醫(yī)院救治 2、向上級直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報 3、配合有關(guān)部門對事件進(jìn)行調(diào)查 4、與學(xué)生家長聯(lián)系，做好治療工作，安撫情緒 5、對學(xué)生進(jìn)行飲食安全教育 6、做好記錄 三十八、學(xué)生宿舍手提電腦被盜，怎么辦 1、第一時間趕到現(xiàn)場、保護(hù)現(xiàn)場 2、報告直屬上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理 3、對當(dāng)事人情緒進(jìn)行安撫，請寢室長和黨員、班干留意，避免心理問題 4、主題班會請大家提高安全防范意識 5、作好記錄，向直屬領(lǐng)導(dǎo)遞交事件處理說明 黨的思想路線 一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理 三大優(yōu)良作風(fēng) 1、理論與實際相結(jié)合 2、與人民群眾緊密聯(lián)系在一起 3、批評與自我批評 科學(xué)發(fā)展觀 1、堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀 2、第一要義是發(fā)展 3、核心是以人為本 4、基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù) 5、根本方法是統(tǒng)籌兼顧 三十九、如何做好當(dāng)組織建設(shè) 1、嚴(yán)格黨員考核和發(fā)展程序。吸收優(yōu)秀學(xué)生加入黨組織 2、發(fā)揮黨組織在學(xué)生思想政治教育和素質(zhì)教育中的先鋒模范作用 3、通過開展組織生活會等活動來加強(qiáng)組織成員間的聯(lián)系，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力。