北京魯藝房地產(chǎn)辦公室業(yè)績考核表.doc

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辦公室主任業(yè)績考核表考核指標(biāo)指標(biāo)界定評價標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源得分權(quán)重加權(quán)分計劃管理工作組織各部門參與公司經(jīng)營計劃的制定；調(diào)整各部門上報的月度工作計劃下達(dá)公司工作計劃并協(xié)調(diào)各部門的計劃執(zhí)行工作101-120組織有效、協(xié)調(diào)成功率100%、計劃的調(diào)整工作科學(xué)、合理相關(guān)工作記錄、工作匯報總經(jīng)理總裁20%81-100組織有序、協(xié)調(diào)成功率90%以上、協(xié)調(diào)不成及時上報，并詳細(xì)提供處理意見計劃的調(diào)整比較科學(xué)、合理61-80及時組織、協(xié)調(diào)成功率80%以上、發(fā)現(xiàn)問題及時上報；計劃的調(diào)整基本科學(xué)、合理0-60協(xié)調(diào)成功率80%以下、對問題未能及時上報；計劃的調(diào)整不合理工作督促、檢查對領(lǐng)導(dǎo)重大決議和指示檢查督促的及時性、認(rèn)真性，發(fā)現(xiàn)問題匯報的及時性101-120隨時檢查、督促，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況，匯報詳細(xì)、準(zhǔn)確相關(guān)工作記錄、工作匯報總經(jīng)理總裁20%81-100定期檢查、督促，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況61-80認(rèn)真檢查督促，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)問題及時詳細(xì)匯報0-60檢查督促不力，發(fā)現(xiàn)問題能匯報不及時文件呈批工作質(zhì)量公文審核、呈批效率及準(zhǔn)確性，所提處理意見的建設(shè)性和參考價值101-120審核仔細(xì)；呈批及時、準(zhǔn)確；意見很有建設(shè)性和參考價值文件呈批單副總總經(jīng)理總裁20%81-100審核比較仔細(xì)，出錯不超過一次；呈批及時、準(zhǔn)確，拖延不超過一次；意見有建設(shè)性和參考價值61-80審核比較仔細(xì)，出錯不超過二次；呈批及時、準(zhǔn)確，拖延不超過二次；意見一定有建設(shè)性和參考價值0-60審核不太仔細(xì)，出錯超過二次；呈批有時不及時、拖延超過二次；意見沒有建設(shè)性和參考價值物品采購與領(lǐng)用物品采購的及時性、費(fèi)用節(jié)省率；領(lǐng)用記錄情況101-120及時了解物品的需求，合理采購，節(jié)約成本10%以上，領(lǐng)用記錄清晰物品賬目領(lǐng)用登記表財務(wù)部15%81-100采購及時，價格合理，掌握庫存，及時核對，節(jié)約成本5%以上61-80采購基本能滿足公司需求，領(lǐng)用記錄不完備，價格基本合理0-60拖延、不及時，領(lǐng)用混亂，采購價格超過正常水平檔案、文書的管理公司檔案、文書的歸檔、保管、借閱101-120歸檔及時，分類科學(xué)、嚴(yán)格執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，確保完全、保密部門意見領(lǐng)導(dǎo)檢查結(jié)果檔案室20%81-100歸檔、分類合理、認(rèn)真執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，保證檔案文書保密性61-80歸檔基本及時，分類科學(xué)、基本執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，基本保證完全、保密0-60歸檔不及時，分類混亂、不能嚴(yán)格執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，無法保證完全、保密員工招聘成功率按計劃完成招聘任務(wù)，員工試用后到崗率高101-120提前完成招聘計劃，員工試用后到崗率100%員工上崗統(tǒng)計表總經(jīng)理581-100按期完成招聘計劃，員工試用后到崗率95%以上61-80計劃延期3天以內(nèi)，員工試用后到崗率85%以上0-60計劃延期5天以內(nèi)，員工試用后到崗率70%以上考核工作質(zhì)量組織考核工作的及時性、結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確性101-120及時啟動考核工作、及時提交考核結(jié)果、結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確考核表、工資表提交記錄總經(jīng)理5%81-100及時啟動考核工作、統(tǒng)計考核結(jié)果、統(tǒng)計出錯1處61-80考核工作施期1天以上、結(jié)果統(tǒng)計出錯1處以上0-60考核工作施期2天以上、結(jié)果統(tǒng)計出錯2處以上培訓(xùn)工作質(zhì)量組織考核工作的及時性、結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確性培訓(xùn)組織的效果101-120按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率90%以上培訓(xùn)意見表辦公室5%81-100按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率85%以上61-80基本按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率80%以上0-60未能按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率70%以上加權(quán)得分100%辦公室副主任業(yè)績考核表考核指標(biāo)指標(biāo)界定評價標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源得分權(quán)重加權(quán)分計劃管理工作組織各部門參與公司經(jīng)營計劃的制定；調(diào)整各部門上報的月度工作計劃下達(dá)公司工作計劃并協(xié)調(diào)各部門的計劃執(zhí)行工作101-120組織有效、協(xié)調(diào)成功率100%、計劃的調(diào)整工作科學(xué)、合理領(lǐng)導(dǎo)意見公司領(lǐng)導(dǎo)35%81-100組織有序、協(xié)調(diào)成功率90%以上、協(xié)調(diào)不成及時上報，并詳細(xì)提供處理意見計劃的調(diào)整比較科學(xué)、合理61-80及時組織、協(xié)調(diào)成功率80%以上、發(fā)現(xiàn)問題及時上報；計劃的調(diào)整基本科學(xué)、合理0-60協(xié)調(diào)成功率80%以下、對問題未能及時上報；計劃的調(diào)整不合理督促、檢查、催辦公文、工作的處理對領(lǐng)導(dǎo)重大決議和指示檢查督促的及時性、認(rèn)真性，發(fā)現(xiàn)問題匯報的及時性101-120隨時檢查、督促，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況，匯報詳細(xì)、準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)意見公司領(lǐng)導(dǎo)45%81-100定期檢查、督促，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況61-80認(rèn)真檢查督促，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)問題及時詳細(xì)匯報0-60檢查督促不力，發(fā)現(xiàn)問題能匯報不及時文件起草質(zhì)量非業(yè)務(wù)性質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)指示、通報等公文文件的起草質(zhì)量101-120用詞準(zhǔn)確，正確、全面表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每千字出錯不得超過1處。當(dāng)月累計少于3處領(lǐng)導(dǎo)意見公司領(lǐng)導(dǎo)20%81-100用詞正確，、準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每千字出錯不得超過1處。當(dāng)月累計少于5處61-80用詞比較準(zhǔn)確、能夠比較全面表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每千字出錯不得超過2處。當(dāng)月累計少于10處0-60用詞不準(zhǔn)確、不能正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每千字出錯超過2處。當(dāng)月累計超過10處加權(quán)得分100%人事主管業(yè)績考核表考核指標(biāo)指標(biāo)界定評價標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源得分權(quán)重加權(quán)分員工招聘成功率按計劃完成招聘任務(wù)，員工試用后到崗率高101-120提前完成招聘計劃，員工試用后到崗率100%員工上崗統(tǒng)計表總經(jīng)理2081-100按期完成招聘計劃，員工試用后到崗率95%以上61-80計劃延期3天以內(nèi)，員工試用后到崗率85%以上0-60計劃延期5天以內(nèi)，員工試用后到崗率70%以上考核薪酬工作質(zhì)量組織考核工作的及時性、結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確性101-120準(zhǔn)確統(tǒng)計、計算，及時提交員工考核結(jié)果和工資表考核表、工資表提交記錄總經(jīng)理40%81-100準(zhǔn)確統(tǒng)計、計算比較準(zhǔn)確，出錯不超過1人次，按時提交員工考核結(jié)果和工資表 61-80準(zhǔn)確統(tǒng)計、計算基本準(zhǔn)確，出錯不超過2人次，提交員工考核結(jié)果和工資表拖延不超過1日0-60準(zhǔn)確統(tǒng)計、不夠準(zhǔn)確，出錯超過2人次提交員工考核結(jié)果和工資表拖延超過1日培訓(xùn)工作質(zhì)量組織考核工作的及時性、結(jié)果統(tǒng)計準(zhǔn)確性101-120按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率90%以上培訓(xùn)意見表辦公室20%81-100按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率85%以上61-80基本按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率80%以上0-60未能按計劃組織培訓(xùn)、員工滿意率70%以上員工福利保險及工作辦理員工勞動用工合同、醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等社會保險工作的及時性；員工人事檔案的管理工作的及時性、準(zhǔn)確性101-120及時辦理保險、員工檔案歸檔及時，分類科學(xué)、嚴(yán)格執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，確保完全、保密20%81-100按時辦理保險、員工檔案歸檔，分類合理、認(rèn)真執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，確保完全61-80基本能夠及時辦理保險、員工檔案歸檔，分類合理、能夠嚴(yán)格執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，確保完全、0-60辦理保險、員工檔案歸檔不及時，分類混亂、嚴(yán)格執(zhí)行借閱、使用手續(xù)不嚴(yán)肅加權(quán)得分100%檔案物品管理業(yè)績考核表考核指標(biāo)指標(biāo)界定評價標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源得分權(quán)重加權(quán)分檔案、文書的管理公司檔案、文書的歸檔、保管、借閱101-120歸檔及時，分類科學(xué)、嚴(yán)格執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，確保完全、保密部門意見領(lǐng)導(dǎo)檢查結(jié)果檔案室70%81-100歸檔、分類合理、認(rèn)真執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，保證檔案文書保密性61-80歸檔基本及時，分類科學(xué)、基本執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，基本保證完全、保密0-60歸檔不及時，分類混亂、不能嚴(yán)格執(zhí)行借閱、使用手續(xù)，無法保證完全、保密0-60計劃延期5天以內(nèi)，員工試用后到崗率70%以上物品采購與領(lǐng)用物品采購的及時性、費(fèi)用節(jié)省率；領(lǐng)用記錄情況101-120及時了解物品的需求，合理采購，節(jié)約成本10%以上，領(lǐng)用記錄清晰物品賬目領(lǐng)用登記表財務(wù)部30%81-100采購及時，價格合理，掌握庫存，及時核對，節(jié)約成本5%以上61-80采購基本能滿足公司需求，領(lǐng)用記錄不完備，價格基本合理0-60拖延、不及時，領(lǐng)用混亂，采購價格超過正常水平加權(quán)得分100%網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)績考核表考核指標(biāo)指標(biāo)界定評價標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源得分權(quán)重加權(quán)分計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)對員工工作中遇到的故障處理的態(tài)度和效率101-120服務(wù)熱情、用最短時間排除故障，并主動培訓(xùn)員工相關(guān)知識員工意見記錄員工40%81-100服務(wù)態(tài)度熱情、及時排除故障61-80服務(wù)態(tài)度良好、當(dāng)日排除故障0-60服務(wù)不積極，處理不及時，給員工工作造成了一定影響公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理公司內(nèi)部局域網(wǎng)的運(yùn)行情況及維護(hù)效率101-120保證局域網(wǎng)的運(yùn)行良好，不出問題員工意見記錄員工30%81-100每月至少檢查一次，維持局域網(wǎng)的正常運(yùn)行出問題不超過1次，及時處理問題61-80每月檢查一次，基本維持局域網(wǎng)的正常運(yùn)行，出問題不超過2次，當(dāng)日處理問題0-60不能定期檢查，不能有效保證局域網(wǎng)的正常運(yùn)行出問題超過2次，處理問題不及時計算機(jī)軟硬件設(shè)備的采購、保管和領(lǐng)用管理采購及時性，價格合理性，保管領(lǐng)用的科學(xué)性101-120及時了解需求，合理采購，節(jié)約成本10%以上，擺放有序，領(lǐng)用記錄清晰采購發(fā)票賬目表財務(wù)部辦公室30%81-100采購及時，價格合理，掌握庫存，及時核對，節(jié)約成本5%以上61-80采購基本能滿足公司需求，擺放零亂，領(lǐng)用記錄不完備，價格基本合理0-60采購?fù)涎?、不及時，擺放零亂，領(lǐng)用混亂，采購價格超過正常水平加權(quán)得分100%前臺業(yè)績考核表考核指標(biāo)指標(biāo)界定評價標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源得分權(quán)重加權(quán)分來訪人員登記、接待來訪人員登記記錄的及時性，完備性接待是否主動、熱情101-120主動起立、接待熱情，登記及時、認(rèn)真詳細(xì)；檢查無差錯40%81-100接待比較主動、熱情，登記詳細(xì)；檢查差錯不超過1次61-80按規(guī)定登記、接待，能夠堅守崗位檢查差錯不超過2次0-60登記簿填寫不規(guī)范、內(nèi)容不詳細(xì)有時善離職守，檢查差錯超過2次來電接聽登記接聽是否及時、問候是否主動、用語是否標(biāo)準(zhǔn)、登記填寫質(zhì)量如何101-120鈴響2聲內(nèi)接聽，主動問候，用語標(biāo)準(zhǔn)；登記認(rèn)真詳細(xì)；檢查無差錯30%81-100及時接聽，主動問候，用語比較標(biāo)準(zhǔn)；登記認(rèn)真詳細(xì)，檢查差錯不超過1次61-80及時接聽，主動問候；用語基本標(biāo)準(zhǔn)，登記規(guī)范，檢查差錯不超過2次0-60接聽不及時，未主動問候，用語不標(biāo)準(zhǔn)；登記混亂；有時善離職守，檢查差錯超過2次信函報刊收發(fā)接收分發(fā)及時準(zhǔn)確，登記簿填寫規(guī)范101-120及時接收，準(zhǔn)確、及時分發(fā)；登記及時、詳細(xì)、規(guī)范10%81-100接收比較及時，分發(fā)比較準(zhǔn)確、及時分發(fā)；登記比較及時、詳細(xì)、規(guī)范61-80接收比較及時，基本能夠當(dāng)日分發(fā)；登記比較規(guī)范0-60接收不及時，有時善離職守，分發(fā)不及時登記簿填寫混亂打印復(fù)印打印速度、出差率、排版質(zhì)量101-120速度快、無一處差錯20%81-100速度比較快、千字出率不超過1處61-80能夠及時完成任務(wù)、千字出率不超過2處0-60不能及時完成任務(wù)、千字出率超過2處加權(quán)得分100%司機(jī)業(yè)績考核表考核指標(biāo)指標(biāo)界定評價標(biāo)準(zhǔn)考核依據(jù)數(shù)據(jù)來源得分權(quán)重加權(quán)分運(yùn)輸任務(wù)完成質(zhì)量接到出車任務(wù)，出車的及時性，是否及時，安全完成運(yùn)輸任務(wù)101-120及時出車，及時、安全完成任務(wù)，派車任務(wù)單用車人反饋意見辦公室主任50%81-100比較及時出車、及時、安全完成任務(wù)61-80基本能夠及時出車、及時、安全完成任務(wù)0-60出車不及時，有時不能按時完成任務(wù)有違章記錄行車記錄行車記錄是否及時、真實、完備；提交行車記錄表是否及時101-120出車后保證及時記錄，按時提交出車記錄表辦公室主任30%81-100出車當(dāng)日記錄完備，按時提交61-80出車當(dāng)周記錄完畢，按時提交0-60記錄不全，未能按時提交車輛維護(hù)保養(yǎng)車輛運(yùn)行情況、車輛內(nèi)外是否清潔101-120及時維修、車輛運(yùn)行良好、車輛清潔檢查結(jié)果用車人反饋辦公室主任20%81-100及時維修、車輛運(yùn)行正常、車輛比較清潔61-80維修比較及時、基本保證車輛正常運(yùn)行、車輛清潔度一般0-60維修不及時、車輛運(yùn)行狀況不好、車輛不清潔加權(quán)得分100%