公司員工培訓(xùn)制度培訓(xùn)準(zhǔn)備工作.doc

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文秘知識/規(guī)章制度 公司員工培訓(xùn)制度培訓(xùn)準(zhǔn)備工作 　　□ 教學(xué)計(jì)劃的重要性 　　授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話，會有下列的優(yōu)點(diǎn)。 　　1.對授課內(nèi)容具有自信 　　講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過程都會使自信更加強(qiáng)。 　　2.在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到教育的目的 　　考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。 　　3.控制授課時間 　　內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來，以實(shí)例引用來調(diào)整時間。 　　4.可以應(yīng)用在各種對象上 　　做成一次教學(xué)計(jì)劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。 　　5.有利于講師的自我啟發(fā) 　　制作教學(xué)計(jì)劃時，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。 　　□ 各部門主管擔(dān)任的講課題目 　　教學(xué)計(jì)劃可分為個人用和定型(指南)的計(jì)劃兩種，由講師自己作成的計(jì)劃屬于個人用的教學(xué)計(jì)劃。 　　接下來以新進(jìn)員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。 　　1.高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營思想等。 　　2.總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、 　　就職合同。 　　3.業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。 　　4.生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。 　　5.教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。 　　□ 教學(xué)計(jì)劃的制作順序 　　決定擔(dān)任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計(jì)劃。 　　1.確定講義目的： 　　確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。 　　2.決定授課題目(教學(xué)名稱)： 　　題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。 　　3.檢查教材內(nèi)容： 　　要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍微簡單一點(diǎn)比較好。 　　4.定教學(xué)方法： 　　以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。 　　5.選定教材和輔助工具： 　　為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機(jī)。 　　6.設(shè)計(jì)進(jìn)行方式： 　　這是整個教學(xué)計(jì)劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。 　　7.時間的分配： 　　完成所有程序之后，最后就是計(jì)算分配時間。使整個課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多。 　　□ 教學(xué)計(jì)劃書的寫法 　　范圍和每個項(xiàng)目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書中，可以將這計(jì)劃書當(dāng)做是講義的筆記。其寫法如下。 　　1.項(xiàng)目欄里寫上講座名稱，訓(xùn)練名欄里寫上新進(jìn)員工教育，或女性員工教育等名稱。 　　2.時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。 　　3.強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。 　　4.內(nèi)容按照每個要點(diǎn)、項(xiàng)目(細(xì)項(xiàng))分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項(xiàng)目前面的數(shù)字是所需要的時間，和下一個項(xiàng)目之間要空一行。 　　5.要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。 　　6.每個項(xiàng)目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。