《配送中心運營管理》ppt課件

《《配送中心運營管理》ppt課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《配送中心運營管理》ppt課件（67頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、項目三項目三 進貨與儲存作業(yè)進貨與儲存作業(yè)管理管理【學(xué)習(xí)目標】【學(xué)習(xí)目標】了解進貨作業(yè)計劃的內(nèi)容了解進貨作業(yè)計劃的內(nèi)容 熟悉貨物接運方式與差錯處理方法熟悉貨物接運方式與差錯處理方法 掌握貨物驗收方法掌握貨物驗收方法 掌握貨物分類與編碼方法掌握貨物分類與編碼方法 熟悉儲位分配與貨物儲存方式熟悉儲位分配與貨物儲存方式 掌握貨物保管與保養(yǎng)及盤點方法掌握貨物保管與保養(yǎng)及盤點方法項目三 進貨與儲存作業(yè)管理【學(xué)習(xí)目標】1【主要內(nèi)容】【主要內(nèi)容】案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入信達配送中心進貨管理規(guī)定信達配送中心進貨管理規(guī)定 任務(wù)一任務(wù)一 制定進貨作業(yè)計劃制定進貨作業(yè)計劃任務(wù)二任務(wù)二 貨物接運貨物接運任務(wù)三任務(wù)三 貨物驗收

2、貨物驗收任務(wù)四任務(wù)四 貨物分類貨物分類任務(wù)五任務(wù)五 貨物編碼貨物編碼任務(wù)六任務(wù)六 貨物儲存貨物儲存經(jīng)典案例經(jīng)典案例宏城配送中心進貨管理宏城配送中心進貨管理實戰(zhàn)演練實戰(zhàn)演練模擬配送中心進貨與儲存作業(yè)模擬配送中心進貨與儲存作業(yè)【主要內(nèi)容】案例導(dǎo)入信達配送中心進貨管理規(guī)定（1）倉庫管理員根據(jù)購貨合同核對發(fā)票清單。）倉庫管理員根據(jù)購貨合同核對發(fā)票清單。（2）采購人員憑購銷合同及發(fā)票辦理入庫手續(xù)，倉庫管）采購人員憑購銷合同及發(fā)票辦理入庫手續(xù)，倉庫管理員應(yīng)依據(jù)上述單據(jù)對貨物的實際數(shù)量、品種、規(guī)格進行查驗，理員應(yīng)依據(jù)上述單據(jù)對貨物的實際數(shù)量、品種、規(guī)格進行查驗，填制入庫單。填制入庫單。（3）采購人員將收集到

3、的購銷合同、入庫單、商業(yè)發(fā)票）采購人員將收集到的購銷合同、入庫單、商業(yè)發(fā)票等相關(guān)單據(jù)送交財務(wù)部門。等相關(guān)單據(jù)送交財務(wù)部門。（4）采購人員將財務(wù)部門初審的有關(guān)單據(jù)交給主管經(jīng)理）采購人員將財務(wù)部門初審的有關(guān)單據(jù)交給主管經(jīng)理審批，出納憑采購人員提交的已批準的付款憑證辦理付款手續(xù)。審批，出納憑采購人員提交的已批準的付款憑證辦理付款手續(xù)。（5）會計在單據(jù)齊全的情況下，按照會計核算規(guī)定編制）會計在單據(jù)齊全的情況下，按照會計核算規(guī)定編制記賬憑證，并將上述支持性憑證（涉及進出口時還應(yīng)包括報關(guān)記賬憑證，并將上述支持性憑證（涉及進出口時還應(yīng)包括報關(guān)單）附在記賬憑證的后面。單）附在記賬憑證的后面。（6）倉庫管理員根

4、據(jù)入庫單逐筆登記庫存數(shù)量明細賬。）倉庫管理員根據(jù)入庫單逐筆登記庫存數(shù)量明細賬。案例導(dǎo)入信達配送中心進貨管理規(guī)定（1）倉庫管理員根據(jù)購貨（7）倉庫管理員按月對庫存進行盤點并制作盤點表，財）倉庫管理員按月對庫存進行盤點并制作盤點表，財務(wù)部門將庫存明細賬與倉庫管理員記載的數(shù)量賬和盤點表進行務(wù)部門將庫存明細賬與倉庫管理員記載的數(shù)量賬和盤點表進行核對，編制盤點情況匯總表，列明差異情況、差異原因及相關(guān)核對，編制盤點情況匯總表，列明差異情況、差異原因及相關(guān)責(zé)任人，提交給公司經(jīng)理。責(zé)任人，提交給公司經(jīng)理。（8）公司經(jīng)理應(yīng)根據(jù)盤點情況匯總表進行分析討論，確）公司經(jīng)理應(yīng)根據(jù)盤點情況匯總表進行分析討論，確定處理差異

5、的措施和對相關(guān)責(zé)任人的處罰。定處理差異的措施和對相關(guān)責(zé)任人的處罰。（9）辦公用品的入庫參照上述辦法執(zhí)行，并依據(jù)入庫單）辦公用品的入庫參照上述辦法執(zhí)行，并依據(jù)入庫單登記辦公用品領(lǐng)用登記簿。登記辦公用品領(lǐng)用登記簿。由上述案例可知，在進貨入庫過程中，由上述案例可知，在進貨入庫過程中，需要制定嚴格的進貨管理制度，并按規(guī)定需要制定嚴格的進貨管理制度，并按規(guī)定程序施行。那么，進貨流程是怎樣的？進程序施行。那么，進貨流程是怎樣的？進貨后又如何進行儲存呢？貨后又如何進行儲存呢？（7）倉庫管理員按月對庫存進行盤點并制作盤點表，財務(wù)部門將庫任務(wù)一 制定進貨作業(yè)計劃一、影響進貨作業(yè)的因素一、影響進貨作業(yè)的因素1 1

6、供應(yīng)商及送貨信息供應(yīng)商及送貨信息（1）供應(yīng)商送貨的高峰時間。例如，到貨時是否為節(jié)假）供應(yīng)商送貨的高峰時間。例如，到貨時是否為節(jié)假日、是白天還是晚上等。日、是白天還是晚上等。（2）每天送貨的供應(yīng)商的數(shù)量，以及高峰期送貨的供應(yīng)）每天送貨的供應(yīng)商的數(shù)量，以及高峰期送貨的供應(yīng)商數(shù)量。商數(shù)量。（3）供應(yīng)商送貨所使用的車型和各車型的數(shù)量。）供應(yīng)商送貨所使用的車型和各車型的數(shù)量。（4）供應(yīng)商送貨時所需的平均卸貨時間。）供應(yīng)商送貨時所需的平均卸貨時間。（5）中轉(zhuǎn)運輸?shù)慕舆\方式。）中轉(zhuǎn)運輸?shù)慕舆\方式。（6）貨物的裝載形式。）貨物的裝載形式。任務(wù)一 制定進貨作業(yè)計劃一、影響進貨作業(yè)的因素2 2貨物種類、數(shù)量與特性

7、貨物種類、數(shù)量與特性不同貨物有不同的特征，而這些特征決定了貨不同貨物有不同的特征，而這些特征決定了貨物必須采用的作業(yè)方式。具體來說，該影響因素包物必須采用的作業(yè)方式。具體來說，該影響因素包括以下幾方面：括以下幾方面：（1）每天入庫的貨物的種類和數(shù)量，以及高峰）每天入庫的貨物的種類和數(shù)量，以及高峰期送貨的貨物種類和數(shù)量。期送貨的貨物種類和數(shù)量。（2）貨物的單位尺寸及重量。）貨物的單位尺寸及重量。（3）貨物的形狀和特性，如是否為散貨、是否）貨物的形狀和特性，如是否為散貨、是否具有危險性等。具有危險性等。（4）貨物的保存期限。）貨物的保存期限。（5）貨物的特殊性及其適用的裝卸搬運形式。）貨物的特殊性

8、及其適用的裝卸搬運形式。2貨物種類、數(shù)量與特性3 3進貨作業(yè)人員進貨作業(yè)人員在安排進貨作業(yè)人員時，要合理配置人力資源，在安排進貨作業(yè)人員時，要合理配置人力資源，既要安排足夠的作業(yè)人員，以保證及時卸貨，又要既要安排足夠的作業(yè)人員，以保證及時卸貨，又要避免安排過多的作業(yè)人員而造成人力浪費。避免安排過多的作業(yè)人員而造成人力浪費。4 4與儲存作業(yè)的配合與儲存作業(yè)的配合一般來說，配送中心的貨物主要以托盤、箱或一般來說，配送中心的貨物主要以托盤、箱或單件形式入庫。因此，在進貨作業(yè)的卸貨環(huán)節(jié)，應(yīng)單件形式入庫。因此，在進貨作業(yè)的卸貨環(huán)節(jié)，應(yīng)通過拆箱、整合等方式，將貨物以托盤、箱或單件通過拆箱、整合等方式，將貨

9、物以托盤、箱或單件形式儲存，以便于日后配貨、出貨。形式儲存，以便于日后配貨、出貨。3進貨作業(yè)人員二、進貨作業(yè)計劃的內(nèi)容二、進貨作業(yè)計劃的內(nèi)容1 1儲位準備儲位準備儲位準備是進貨作業(yè)計劃中較為重要的一部分，具體應(yīng)儲位準備是進貨作業(yè)計劃中較為重要的一部分，具體應(yīng)注意以下事項：注意以下事項：（1）按照貨物特性來確定儲位。例如，笨重、體積較）按照貨物特性來確定儲位。例如，笨重、體積較大的貨物應(yīng)放在堅固的貨架上，并接近出庫區(qū)；較輕的貨物大的貨物應(yīng)放在堅固的貨架上，并接近出庫區(qū)；較輕的貨物則宜放在載重能力有限的貨架上。則宜放在載重能力有限的貨架上。（2）周轉(zhuǎn)率高的貨物應(yīng)盡量放在接近出庫區(qū)的地方；）周轉(zhuǎn)率高

10、的貨物應(yīng)盡量放在接近出庫區(qū)的地方；周轉(zhuǎn)率低的貨物則應(yīng)放在遠離入庫、出庫區(qū)的地方，或者放周轉(zhuǎn)率低的貨物則應(yīng)放在遠離入庫、出庫區(qū)的地方，或者放在貨架較高處。在貨架較高處。（3）相同或相似的貨物應(yīng)盡可能放在相鄰位置。）相同或相似的貨物應(yīng)盡可能放在相鄰位置。二、進貨作業(yè)計劃的內(nèi)容2 2設(shè)備器材的準備設(shè)備器材的準備即根據(jù)貨物的理化特性、包裝、單位重量、單位體積及即根據(jù)貨物的理化特性、包裝、單位重量、單位體積及到貨數(shù)量等信息確定檢查、計量、卸貨與搬運方法，并準備到貨數(shù)量等信息確定檢查、計量、卸貨與搬運方法，并準備好相應(yīng)的檢驗設(shè)備、度量衡、卸貨及堆碼工具等，以確保到好相應(yīng)的檢驗設(shè)備、度量衡、卸貨及堆碼工具等

11、，以確保到達的貨物能夠及時卸車、堆放。此外，對一些儲存于室外的達的貨物能夠及時卸車、堆放。此外，對一些儲存于室外的貨物，還需準備相應(yīng)的苫墊用品等。貨物，還需準備相應(yīng)的苫墊用品等。3 3作業(yè)人員的安排作業(yè)人員的安排即根據(jù)到貨時間和數(shù)量，預(yù)先計劃并安排好接運、卸貨、即根據(jù)到貨時間和數(shù)量，預(yù)先計劃并安排好接運、卸貨、檢驗、搬運貨物的作業(yè)人員。檢驗、搬運貨物的作業(yè)人員。4 4其他材料的準備其他材料的準備即根據(jù)到貨計劃準備貨物驗收時所需要的相關(guān)文件和單即根據(jù)到貨計劃準備貨物驗收時所需要的相關(guān)文件和單證，并確定相關(guān)驗收標準。證，并確定相關(guān)驗收標準。2設(shè)備器材的準備三、進貨方式的選擇三、進貨方式的選擇1 1

12、訂貨點采購訂貨點采購訂貨點采購包括定量訂貨法采購和定期訂貨法訂貨點采購包括定量訂貨法采購和定期訂貨法采購兩種。采購兩種。（1）定量訂貨法采購）定量訂貨法采購這種采購方式是預(yù)先確定訂貨點和訂貨批量，這種采購方式是預(yù)先確定訂貨點和訂貨批量，然后隨時檢查庫存，當庫存量下降到訂貨點時發(fā)出然后隨時檢查庫存，當庫存量下降到訂貨點時發(fā)出訂貨請求，訂貨批量的大小每次都相同。訂貨請求，訂貨批量的大小每次都相同。（2）定期訂貨法采購）定期訂貨法采購這種采購方式是預(yù)先確定訂貨周期和最高庫存這種采購方式是預(yù)先確定訂貨周期和最高庫存量，然后按規(guī)定的訂貨周期進行訂貨。此時，訂貨量，然后按規(guī)定的訂貨周期進行訂貨。此時，訂貨

13、批量的大小等于最高庫存量與實際庫存量的差額。批量的大小等于最高庫存量與實際庫存量的差額。三、進貨方式的選擇2 2JITJIT采購采購JIT采購又稱準時化采購，是一種完全以滿足用戶需求采購又稱準時化采購，是一種完全以滿足用戶需求為準則的采購方式。配送中心根據(jù)用戶需求，向供應(yīng)商發(fā)出為準則的采購方式。配送中心根據(jù)用戶需求，向供應(yīng)商發(fā)出訂貨請求，要求供應(yīng)商在指定的時間內(nèi)，將指定的貨物品種、訂貨請求，要求供應(yīng)商在指定的時間內(nèi)，將指定的貨物品種、數(shù)量送到指定的地點。數(shù)量送到指定的地點。JIT采購既可靈敏地響應(yīng)、滿足用戶需求，又可使配送采購既可靈敏地響應(yīng)、滿足用戶需求，又可使配送中心的庫存量達到最低水平，因

14、而是一種比較科學(xué)、理想的中心的庫存量達到最低水平，因而是一種比較科學(xué)、理想的采購方式。采購方式。3 3VMIVMI采購采購VMI（供應(yīng)商管理庫存）采購是指在供應(yīng)鏈機制下，采（供應(yīng)商管理庫存）采購是指在供應(yīng)鏈機制下，采購工作不再由采購者操作，而是由供應(yīng)商操作。購工作不再由采購者操作，而是由供應(yīng)商操作。該采購方式的操作流程如下：配送中心把自己的需求信該采購方式的操作流程如下：配送中心把自己的需求信息傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)該需求信息制定生產(chǎn)計劃和送息傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)該需求信息制定生產(chǎn)計劃和送貨計劃。在這種采購方式中，配送中心的庫存量完全由供應(yīng)貨計劃。在這種采購方式中，配送中心的庫存量完全由

15、供應(yīng)商控制。商控制。2JIT采購任務(wù)二 貨物接運一、接運方式一、接運方式1 1專用線接車專用線接車配送中心采用該接運方式時，操作步驟如下：配送中心采用該接運方式時，操作步驟如下：（1）接到專用線到貨通知后，立即確定卸貨貨位，并組）接到專用線到貨通知后，立即確定卸貨貨位，并組織好卸車所需要的機械、人員及有關(guān)資料，做好卸車準備。織好卸車所需要的機械、人員及有關(guān)資料，做好卸車準備。（2）按指定的卸貨位置引車就位，對到貨車輛、貨物進）按指定的卸貨位置引車就位，對到貨車輛、貨物進行檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)疑點或差錯，以及與運單不符的情況行檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)疑點或差錯，以及與運單不符的情況（特別是影響到貨物使用

16、價值的）時，應(yīng)請鐵路運輸部門派人（特別是影響到貨物使用價值的）時，應(yīng)請鐵路運輸部門派人復(fù)查，并做記錄。復(fù)查，并做記錄。（3）組織卸車作業(yè)，做好貨物堆碼。）組織卸車作業(yè)，做好貨物堆碼。（4）填寫卸車記錄，辦理交接手續(xù)。）填寫卸車記錄，辦理交接手續(xù)。任務(wù)二 貨物接運一、接運方式2 2車站、碼頭接貨車站、碼頭接貨車站、碼頭接貨是指由鐵路運輸部門將貨物運送至車站，車站、碼頭接貨是指由鐵路運輸部門將貨物運送至車站，或由水路運輸部門將貨物運送至港口碼頭，配送中心自備運或由水路運輸部門將貨物運送至港口碼頭，配送中心自備運輸工具，派車把貨物從車站或碼頭接運到倉庫的方式。輸工具，派車把貨物從車站或碼頭接運到倉庫

17、的方式。3 3自提貨自提貨自提貨是指配送中心直接到供應(yīng)商倉庫提貨的接運方式。自提貨是指配送中心直接到供應(yīng)商倉庫提貨的接運方式。這種接運方式的特點是接貨與驗貨同時進行。檢驗人員應(yīng)向這種接運方式的特點是接貨與驗貨同時進行。檢驗人員應(yīng)向提貨人員詳細說明有關(guān)的技術(shù)檢驗事項，必要時檢驗人員可提貨人員詳細說明有關(guān)的技術(shù)檢驗事項，必要時檢驗人員可隨同提貨。隨同提貨。4 4送貨到庫送貨到庫送貨到庫是指供應(yīng)商直接將貨物送到配送中心倉庫的接送貨到庫是指供應(yīng)商直接將貨物送到配送中心倉庫的接運方式。這種方式是供應(yīng)商自備運輸工具把貨物送到倉庫，運方式。這種方式是供應(yīng)商自備運輸工具把貨物送到倉庫，其特點是單貨同行、隨到隨

18、收。其特點是單貨同行、隨到隨收。2車站、碼頭接貨二、接運差錯記錄與處理二、接運差錯記錄與處理1 1貨運記錄貨運記錄貨物運輸途中發(fā)生以下差錯時，管理人員均應(yīng)填寫貨運貨物運輸途中發(fā)生以下差錯時，管理人員均應(yīng)填寫貨運記錄：記錄：（1）貨物數(shù)量與運單記錄不符。）貨物數(shù)量與運單記錄不符。（2）貨物丟失或損壞。）貨物丟失或損壞。（3）貨物發(fā)生玷污、受潮、生銹、霉變等質(zhì)量變化。）貨物發(fā)生玷污、受潮、生銹、霉變等質(zhì)量變化。（4）其他貨物差錯。）其他貨物差錯。貨運記錄必須是配送中心在卸車或提貨前，通過認真檢貨運記錄必須是配送中心在卸車或提貨前，通過認真檢查后發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)承運單位復(fù)查確認后，由承運單位填寫，查后發(fā)

19、現(xiàn)問題，經(jīng)承運單位復(fù)查確認后，由承運單位填寫，然后交配送中心。然后交配送中心。二、接運差錯記錄與處理2 2普通記錄普通記錄普通記錄是承運單位開具的一般性證明文件，僅作為收普通記錄是承運單位開具的一般性證明文件，僅作為收貨單位向有關(guān)部門交涉處理的依據(jù)，不具備索賠效力。遇有貨單位向有關(guān)部門交涉處理的依據(jù)，不具備索賠效力。遇有下列情況并發(fā)生貨損、貨差時，管理人員應(yīng)填寫普通記錄：下列情況并發(fā)生貨損、貨差時，管理人員應(yīng)填寫普通記錄：（1）鐵路專用線自裝自卸的貨物。）鐵路專用線自裝自卸的貨物。（2）棚車沒有按規(guī)定施封或鉛封印紋不清。）棚車沒有按規(guī)定施封或鉛封印紋不清。（3）施封的車門、車窗關(guān)閉不嚴，或者門

20、窗有損壞。）施封的車門、車窗關(guān)閉不嚴，或者門窗有損壞。（4）蓬布苫蓋不嚴、漏雨或出現(xiàn)其他異常情況。）蓬布苫蓋不嚴、漏雨或出現(xiàn)其他異常情況。（5）責(zé)任判明為供應(yīng)商的其他差錯事故。）責(zé)任判明為供應(yīng)商的其他差錯事故。以上情況的責(zé)任一般在于供應(yīng)商，配送中心可持普通記以上情況的責(zé)任一般在于供應(yīng)商，配送中心可持普通記錄向供應(yīng)商交涉處理，必要時向供應(yīng)商提出索賠。錄向供應(yīng)商交涉處理，必要時向供應(yīng)商提出索賠。2普通記錄任務(wù)三 貨物驗收一、貨物驗收的標準一、貨物驗收的標準為了準確、及時地驗收貨物，首先要明確驗收為了準確、及時地驗收貨物，首先要明確驗收標準。在實際進貨作業(yè)中，貨物驗收的標準通常有標準。在實際進貨作業(yè)

21、中，貨物驗收的標準通常有以下幾種：以下幾種：（1）采購合同或訂購單所規(guī)定的條件。）采購合同或訂購單所規(guī)定的條件。（2）采購談判時展示的合格樣品。）采購談判時展示的合格樣品。（3）采購合同中的規(guī)格或圖解。）采購合同中的規(guī)格或圖解。（4）產(chǎn)品的國家標準或國際標準等。）產(chǎn)品的國家標準或國際標準等。任務(wù)三 貨物驗收一、貨物驗收的標準二、貨物驗收的內(nèi)容二、貨物驗收的內(nèi)容1 1貨物條碼貨物條碼通過條碼驗收貨物時要抓住兩個關(guān)鍵：一是檢驗該貨物通過條碼驗收貨物時要抓住兩個關(guān)鍵：一是檢驗該貨物是否是有送貨預(yù)報的貨物，二是查看貨物條碼與數(shù)據(jù)庫內(nèi)已是否是有送貨預(yù)報的貨物，二是查看貨物條碼與數(shù)據(jù)庫內(nèi)已保存的資料是否相

22、符。保存的資料是否相符。2 2貨物數(shù)量貨物數(shù)量（1）計件貨物的數(shù)量驗收）計件貨物的數(shù)量驗收 點件查數(shù)法點件查數(shù)法點件查數(shù)法是按件、只、臺等單位計量的貨物檢驗方法，點件查數(shù)法是按件、只、臺等單位計量的貨物檢驗方法，即逐件、逐只、逐臺進行點數(shù)加總求值，一般適用于批量小、即逐件、逐只、逐臺進行點數(shù)加總求值，一般適用于批量小、體積大的貨物。體積大的貨物。抽驗查數(shù)法抽驗查數(shù)法抽驗查數(shù)法是按一定比例開箱驗件的方法，一般適用于抽驗查數(shù)法是按一定比例開箱驗件的方法，一般適用于批量大、定量包裝的貨物。批量大、定量包裝的貨物。二、貨物驗收的內(nèi)容（2）計重貨物的數(shù)量驗收）計重貨物的數(shù)量驗收計重貨物的重量一般有毛重、

23、皮重、凈重之分。計重貨物的重量一般有毛重、皮重、凈重之分。其中，毛重是指貨物本身重量加上包裝材料的重量，其中，毛重是指貨物本身重量加上包裝材料的重量，皮重是指包裝材料的重量，凈重是指貨物本身的重皮重是指包裝材料的重量，凈重是指貨物本身的重量；同一貨物的量；同一貨物的3種重量滿足以下關(guān)系：毛重皮重種重量滿足以下關(guān)系：毛重皮重凈重。通常所說的貨物重量，是指貨物的凈重。凈重。通常所說的貨物重量，是指貨物的凈重。重量驗收是否合格，是根據(jù)驗收的磅差率與允重量驗收是否合格，是根據(jù)驗收的磅差率與允許磅差率的比較判斷的。若驗收的磅差率未超出允許磅差率的比較判斷的。若驗收的磅差率未超出允許磅差率范圍，說明該批貨

24、物合格；若驗收的磅差許磅差率范圍，說明該批貨物合格；若驗收的磅差率超出允許磅差率范圍，說明該批貨物不合格。率超出允許磅差率范圍，說明該批貨物不合格。（2）計重貨物的數(shù)量驗收3 3貨物質(zhì)量貨物質(zhì)量（1）驗收流體貨物時，應(yīng)檢查包裝箱外表有無污漬）驗收流體貨物時，應(yīng)檢查包裝箱外表有無污漬（包括干漬和濕漬），若有污漬，必須拆箱檢查并調(diào)換包裝。（包括干漬和濕漬），若有污漬，必須拆箱檢查并調(diào)換包裝。（2）驗收玻璃制品（包括部分是玻璃制作的制品）時，）驗收玻璃制品（包括部分是玻璃制作的制品）時，如聽到破碎聲響，應(yīng)當場拆箱檢查破碎細數(shù)和程度，以明確如聽到破碎聲響，應(yīng)當場拆箱檢查破碎細數(shù)和程度，以明確交接責(zé)任。

25、交接責(zé)任。（3）驗收針棉織品等怕濕貨物時，要注意檢查包裝外）驗收針棉織品等怕濕貨物時，要注意檢查包裝外表有無水漬。表有無水漬。（4）驗收標明有效期的貨物時，必須嚴格注意貨物的）驗收標明有效期的貨物時，必須嚴格注意貨物的出廠日期，并按照需求方的規(guī)定把關(guān)，避免收入失效和變質(zhì)出廠日期，并按照需求方的規(guī)定把關(guān)，避免收入失效和變質(zhì)的貨物。的貨物。（5）對于一些特殊的貨物（如生鮮類貨物），有時還）對于一些特殊的貨物（如生鮮類貨物），有時還需要進行物理和化學(xué)性質(zhì)的檢驗。需要進行物理和化學(xué)性質(zhì)的檢驗。3貨物質(zhì)量4 4貨物包裝貨物包裝一般來說，在正常的保管、裝卸和運輸過程中，一般來說，在正常的保管、裝卸和運輸過

26、程中，物流包裝應(yīng)經(jīng)得起顛簸、擠壓、摩擦、疊壓、污染物流包裝應(yīng)經(jīng)得起顛簸、擠壓、摩擦、疊壓、污染等，能夠保護內(nèi)裝貨物的質(zhì)量。對于紙箱包裝的貨等，能夠保護內(nèi)裝貨物的質(zhì)量。對于紙箱包裝的貨物，作業(yè)人員應(yīng)仔細檢查紙箱封條是否破裂、箱蓋物，作業(yè)人員應(yīng)仔細檢查紙箱封條是否破裂、箱蓋（底）是否牢固、紙箱內(nèi)包裝或貨物是否外露、紙（底）是否牢固、紙箱內(nèi)包裝或貨物是否外露、紙箱是否受潮等。箱是否受潮等。4貨物包裝三、驗收核對方式三、驗收核對方式收貨前的驗收核對是一項細致復(fù)雜的工作，一定要仔細收貨前的驗收核對是一項細致復(fù)雜的工作，一定要仔細核對，才能做到準確無誤。核對，才能做到準確無誤。1 1三核對三核對三核對是指

27、驗收貨物時，主要對貨物的商品條碼（或物三核對是指驗收貨物時，主要對貨物的商品條碼（或物流條碼）、件數(shù)、包裝流條碼）、件數(shù)、包裝3項內(nèi)容進行核對。只有做到這項內(nèi)容進行核對。只有做到這3項無項無誤，才能達到貨物品類相符、件數(shù)準確。誤，才能達到貨物品類相符、件數(shù)準確。2 2全核對全核對對于品種繁多的小貨物，即使驗收時進行三核對，也會對于品種繁多的小貨物，即使驗收時進行三核對，也會產(chǎn)生一些規(guī)格和等級上的差錯，因此要采取全核對的方式。產(chǎn)生一些規(guī)格和等級上的差錯，因此要采取全核對的方式。全核對即以單對貨，核對所有項目，主要包括數(shù)量、品名、全核對即以單對貨，核對所有項目，主要包括數(shù)量、品名、規(guī)格、顏色、等級

28、和標準等，以確保單貨相符。規(guī)格、顏色、等級和標準等，以確保單貨相符。三、驗收核對方式四、貨物驗收中問題的處理四、貨物驗收中問題的處理1數(shù)量不符2質(zhì)量不符3證件不齊全4單證不符5貨物未按時到庫6價格不符7貨物入庫前已有殘損短缺8發(fā)錯貨9對外索賠四、貨物驗收中問題的處理1 1數(shù)量不符數(shù)量不符（1）如貨物數(shù)量損益在允許磅差范圍內(nèi)，可按）如貨物數(shù)量損益在允許磅差范圍內(nèi)，可按實際驗收數(shù)量入庫，并填寫入庫單或驗收單。實際驗收數(shù)量入庫，并填寫入庫單或驗收單。1數(shù)量不符配送中心運營管理ppt課件（2）如貨物數(shù)量超出允許磅差范圍，且少于原發(fā)貨數(shù)）如貨物數(shù)量超出允許磅差范圍，且少于原發(fā)貨數(shù)量，應(yīng)核對查實，做好驗收

29、記錄并填寫磅碼單（如圖所示），量，應(yīng)核對查實，做好驗收記錄并填寫磅碼單（如圖所示），交主管部門向供貨單位交涉。在處理結(jié)果出來之前，不得動交主管部門向供貨單位交涉。在處理結(jié)果出來之前，不得動用該批貨物。用該批貨物。（3）如貨物數(shù)量超出允許磅差范圍，且多于原發(fā)貨數(shù)）如貨物數(shù)量超出允許磅差范圍，且多于原發(fā)貨數(shù)量，應(yīng)由主管部門向供貨單位退回多發(fā)數(shù)，或補付貨款。量，應(yīng)由主管部門向供貨單位退回多發(fā)數(shù)，或補付貨款。（2）如貨物數(shù)量超出允許磅差范圍，且少于原發(fā)貨數(shù)量，應(yīng)核對查2 2質(zhì)量不符質(zhì)量不符貨物質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)及時通知采購部門，貨物質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)及時通知采購部門，并協(xié)助其辦理退貨、換貨事宜；貨

30、物可修理的情況并協(xié)助其辦理退貨、換貨事宜；貨物可修理的情況下，可征得供貨單位同意后，代其修理，或在不影下，可征得供貨單位同意后，代其修理，或在不影響使用的情況下，代其降價處理。響使用的情況下，代其降價處理。3 3證件不齊全證件不齊全驗收時若證件未到或不齊全，應(yīng)及時向供貨單驗收時若證件未到或不齊全，應(yīng)及時向供貨單位索取，到庫貨物應(yīng)作為待檢貨物，堆放在待檢區(qū)，位索取，到庫貨物應(yīng)作為待檢貨物，堆放在待檢區(qū)，臨時妥善保管，待證件到齊后再進行驗收。證件未臨時妥善保管，待證件到齊后再進行驗收。證件未到之前，既不能驗收也不能入庫，更不能發(fā)貨。到之前，既不能驗收也不能入庫，更不能發(fā)貨。2質(zhì)量不符4 4單證不符

31、單證不符供貨單位提供的質(zhì)量證明書與入庫單、合同不符時，應(yīng)供貨單位提供的質(zhì)量證明書與入庫單、合同不符時，應(yīng)及時通知供貨單位，貨物應(yīng)留待處理，不得動用。供貨單位及時通知供貨單位，貨物應(yīng)留待處理，不得動用。供貨單位提出處理意見后，再按其意見進行處理。提出處理意見后，再按其意見進行處理。5 5貨物未按時到庫貨物未按時到庫有關(guān)證件已到庫，但貨物未在規(guī)定時間內(nèi)到庫時，應(yīng)及有關(guān)證件已到庫，但貨物未在規(guī)定時間內(nèi)到庫時，應(yīng)及時向主管部門反映，以便及時與供貨單位溝通。時向主管部門反映，以便及時與供貨單位溝通。6 6價格不符價格不符當貨物價格不符時，應(yīng)按合同規(guī)定的價格承付，拒付多當貨物價格不符時，應(yīng)按合同規(guī)定的價格

32、承付，拒付多收款項。如果是總額計算錯誤，應(yīng)及時通知供貨單位更改。收款項。如果是總額計算錯誤，應(yīng)及時通知供貨單位更改。4單證不符7 7貨物入庫前已有殘損短缺貨物入庫前已有殘損短缺有貨運記錄或普通記錄的貨物，配送中心可按有貨運記錄或普通記錄的貨物，配送中心可按實際情況查對記錄是否準確。在記錄范圍內(nèi)的貨物實際情況查對記錄是否準確。在記錄范圍內(nèi)的貨物殘損情況，按實際驗收情況填寫驗收記錄；在記錄殘損情況，按實際驗收情況填寫驗收記錄；在記錄范圍以外的貨物殘損情況，或無運輸部門記錄時，范圍以外的貨物殘損情況，或無運輸部門記錄時，應(yīng)查明責(zé)任。應(yīng)查明責(zé)任。一般來說，配送中心可從外觀上判斷貨物殘損一般來說，配送中

33、心可從外觀上判斷貨物殘損情況，但在接運時尚未發(fā)現(xiàn)而造成無法追償損失的，情況，但在接運時尚未發(fā)現(xiàn)而造成無法追償損失的，應(yīng)由接運部門負責(zé)；貨物外觀良好、內(nèi)部殘損時，應(yīng)由接運部門負責(zé)；貨物外觀良好、內(nèi)部殘損時，配送中心應(yīng)做好驗收記錄，與供貨單位交涉處理。配送中心應(yīng)做好驗收記錄，與供貨單位交涉處理。7貨物入庫前已有殘損短缺8 8發(fā)錯貨發(fā)錯貨如運輸單據(jù)上標明本配送中心為收貨單位，而如運輸單據(jù)上標明本配送中心為收貨單位，而配送中心無進貨合同或其他進貨依據(jù)時，配送中心配送中心無進貨合同或其他進貨依據(jù)時，配送中心應(yīng)先收貨，再查找該貨的產(chǎn)權(quán)部門，并主動與發(fā)貨應(yīng)先收貨，再查找該貨的產(chǎn)權(quán)部門，并主動與發(fā)貨單位聯(lián)系，

34、詢問該貨的來龍去脈。查清前應(yīng)將該批單位聯(lián)系，詢問該貨的來龍去脈。查清前應(yīng)將該批貨物視為待處理貨物，依其現(xiàn)狀做好記錄，待查清貨物視為待處理貨物，依其現(xiàn)狀做好記錄，待查清后再做處理。后再做處理。9 9對外索賠對外索賠需要對外索賠的貨物，應(yīng)由商檢局檢驗出證。需要對外索賠的貨物，應(yīng)由商檢局檢驗出證。配送中心應(yīng)妥善保管經(jīng)檢驗提出退貨、換貨出證的配送中心應(yīng)妥善保管經(jīng)檢驗提出退貨、換貨出證的貨物，并保管好貨物的原包裝，以供商檢局復(fù)檢。貨物，并保管好貨物的原包裝，以供商檢局復(fù)檢。8發(fā)錯貨任務(wù)四 貨物分類一、貨物分類的基本原則一、貨物分類的基本原則（1）根據(jù)自身需要，按照統(tǒng)一的標準從大類至）根據(jù)自身需要，按照統(tǒng)

35、一的標準從大類至小類進行區(qū)分。小類進行區(qū)分。（2）分類應(yīng)明確且相互排斥，不能相互交叉。）分類應(yīng)明確且相互排斥，不能相互交叉。（3）分類應(yīng)具有普遍性，即覆蓋所有參加分類）分類應(yīng)具有普遍性，即覆蓋所有參加分類的貨物。的貨物。（4）分類應(yīng)具有穩(wěn)定性，一經(jīng)確定后不可隨意）分類應(yīng)具有穩(wěn)定性，一經(jīng)確定后不可隨意更改，以免造成管理混亂。更改，以免造成管理混亂。（5）分類應(yīng)具有伸縮性，以便增補新貨。）分類應(yīng)具有伸縮性，以便增補新貨。任務(wù)四 貨物分類一、貨物分類的基本原則二、貨物分類的方式二、貨物分類的方式1 1按貨物特性分類按貨物特性分類這種分類方式主要是為了適應(yīng)貨物儲存保管的需要，如這種分類方式主要是為了適

36、應(yīng)貨物儲存保管的需要，如將需要冷藏的貨物歸為一類、不能串味的貨物歸為一類等。將需要冷藏的貨物歸為一類、不能串味的貨物歸為一類等。2 2按貨物使用的目的、方法和程序分類按貨物使用的目的、方法和程序分類這種分類方式主要是為了配合貨物的使用，如將需要流這種分類方式主要是為了配合貨物的使用，如將需要流通加工的貨物歸為一類、直接原料歸為一類等。通加工的貨物歸為一類、直接原料歸為一類等。3 3按貨物形態(tài)分類按貨物形態(tài)分類這種分類方式是為了適應(yīng)貨物碼放及人工揀選的需要，這種分類方式是為了適應(yīng)貨物碼放及人工揀選的需要，如將柱形貨物歸為一類、托盤貨物歸為一類等。如將柱形貨物歸為一類、托盤貨物歸為一類等。二、貨物

37、分類的方式4 4按交易行業(yè)分類按交易行業(yè)分類這種分類方式是為了使貨物采購更加便利，如這種分類方式是為了使貨物采購更加便利，如將日用品歸為一類、服裝歸為一類等。將日用品歸為一類、服裝歸為一類等。5 5按會計賬目分類按會計賬目分類這種分類方式主要是為了適應(yīng)貨物的賬務(wù)處理，這種分類方式主要是為了適應(yīng)貨物的賬務(wù)處理，如將價值較高的貨物歸為一類、價值低廉的貨物歸如將價值較高的貨物歸為一類、價值低廉的貨物歸為一類等。為一類等。6 6按貨物信息分類按貨物信息分類這種分類方式是為了適應(yīng)管理及信息處理的需要，如將相同目的地的貨物歸為一類、相同供應(yīng)商的貨物歸為一類等。4按交易行業(yè)分類任務(wù)五 貨物編碼一、貨物編碼的

38、基本原則一、貨物編碼的基本原則1 1唯一性原則唯一性原則唯一性是指所編制的貨物編碼與被標識的貨物一一對應(yīng)。唯一性是指所編制的貨物編碼與被標識的貨物一一對應(yīng)。2 2可擴性原則可擴性原則可擴性是指貨物編碼結(jié)構(gòu)體系內(nèi)應(yīng)留有足夠的備用碼?？蓴U性是指貨物編碼結(jié)構(gòu)體系內(nèi)應(yīng)留有足夠的備用碼。3 3簡明性原則簡明性原則貨物編碼要簡明、易記、易校驗，且碼位不宜過長。貨物編碼要簡明、易記、易校驗，且碼位不宜過長。4 4穩(wěn)定性原則穩(wěn)定性原則貨物編碼確定后要在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定，不能經(jīng)?；蜉p易變更。貨物編碼確定后要在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定，不能經(jīng)?；蜉p易變更。5 5統(tǒng)一性原則統(tǒng)一性原則貨物編碼必須規(guī)范化，且格式一致。貨物

39、編碼必須規(guī)范化，且格式一致。6 6可操作性原則可操作性原則貨物編碼應(yīng)盡量方便作業(yè)人員的工作。貨物編碼應(yīng)盡量方便作業(yè)人員的工作。任務(wù)五 貨物編碼一、貨物編碼的基本原則1 1流水編碼法流水編碼法流水編碼法是指由流水編碼法是指由數(shù)字數(shù)字1開始，按自然數(shù)開始，按自然數(shù)列順序編排號碼的方法。列順序編排號碼的方法。這種編碼方法在配送中這種編碼方法在配送中心主要用于種類少、批心主要用于種類少、批量大的貨物編碼。例如，量大的貨物編碼。例如，某配送中心采用該方法某配送中心采用該方法對食品進行編碼。對食品進行編碼。編碼編碼貨物名稱貨物名稱001001餅干餅干002002面包面包003003麥片麥片004004方便

40、面方便面005005糖糖006006奶粉奶粉二、貨物編碼的方法二、貨物編碼的方法1流水編碼法編碼貨物名稱001餅干002面包003麥片002 2數(shù)字分段法數(shù)字分段法數(shù)字分段法是指把數(shù)字分段，每一段數(shù)字代表具有數(shù)字分段法是指把數(shù)字分段，每一段數(shù)字代表具有共同特性的一類貨物的編碼方法。例如，某配送中心采共同特性的一類貨物的編碼方法。例如，某配送中心采用該方法進行貨物編碼用該方法進行貨物編碼。編碼編碼貨物名稱貨物名稱001001350ml350ml礦泉水礦泉水002002550ml550ml礦泉水礦泉水0030031 000ml1 000ml礦泉水礦泉水004004005005礦泉水預(yù)留編碼礦泉水預(yù)

41、留編碼006006200ml200ml洗發(fā)水洗發(fā)水007007400ml400ml洗發(fā)水洗發(fā)水008008011011洗發(fā)水預(yù)留編碼洗發(fā)水預(yù)留編碼2數(shù)字分段法編碼貨物名稱001350ml礦泉水0025503 3分組編碼法分組編碼法分組編碼法是指用多個數(shù)字組（每一組數(shù)字的位分組編碼法是指用多個數(shù)字組（每一組數(shù)字的位數(shù)多少應(yīng)視需要而定）分別表示貨物的各種特性的編碼數(shù)多少應(yīng)視需要而定）分別表示貨物的各種特性的編碼方法。這是一種常用的貨物編碼方法。方法。這是一種常用的貨物編碼方法。例如，某配送中心用第一組數(shù)字代表貨物的類別，例如，某配送中心用第一組數(shù)字代表貨物的類別，第二組數(shù)字代表貨物的花色，第三組數(shù)

42、字代表貨物的供第二組數(shù)字代表貨物的花色，第三組數(shù)字代表貨物的供應(yīng)商，第四組代表貨物的尺寸，從而編制出一種床單的應(yīng)商，第四組代表貨物的尺寸，從而編制出一種床單的貨物編碼為貨物編碼為0230014，其編碼的含義如表所示。，其編碼的含義如表所示。貨物特性貨物特性類別類別花色花色供應(yīng)商供應(yīng)商尺寸尺寸編碼編碼02023 30010014 4編碼含義編碼含義床單床單卡通型卡通型明日家紡明日家紡200cm230cm200cm230cm3分組編碼法貨物特性類別花色供應(yīng)商尺寸編碼0230014編4 4實際意義編碼法實際意義編碼法實際意義編碼法是指按貨物的名稱、重量、尺寸、實際意義編碼法是指按貨物的名稱、重量、尺

43、寸、分區(qū)、儲位、保存期限或其他特性的實際情況進行編碼的分區(qū)、儲位、保存期限或其他特性的實際情況進行編碼的方法。方法。這種編碼方法能夠使作業(yè)人員很容易了解貨物信息，這種編碼方法能夠使作業(yè)人員很容易了解貨物信息，例如，某配送中心一種食品的編碼為例如，某配送中心一種食品的編碼為FO3620A2，其編，其編碼的含義如表所示。碼的含義如表所示。貨物信貨物信息息類別類別規(guī)格規(guī)格儲儲區(qū)區(qū)貨架貨架貨物編貨物編碼碼FOFO36203620A A2 2含義含義FoodFood，食品類食品類36g2036g20個，每個重量個，每個重量36g36g，每盒，每盒2020個個A A儲儲區(qū)區(qū)2 2號號貨架貨架4實際意義編碼

44、法貨物信息類別規(guī)格儲區(qū)貨架貨物編碼FO362后數(shù)位編碼法是后數(shù)位編碼法是運用編碼末位的數(shù)字，運用編碼末位的數(shù)字，對同類貨物做進一步對同類貨物做進一步的細分，也就是用編的細分，也就是用編碼的層次關(guān)系來表示碼的層次關(guān)系來表示貨物信息的方法。貨物信息的方法。例如，某配送中例如，某配送中心采用該方法對服裝心采用該方法對服裝進行編碼，如表所示。進行編碼，如表所示。編碼編碼貨物類別貨物類別120120服裝服裝121121男裝男裝122122女裝女裝122-1122-1女式上裝女式上裝122-2122-2女式下裝女式下裝122-21122-21女式褲子女式褲子122-22122-22女式裙子女式裙子5 5后

45、數(shù)位編碼法后數(shù)位編碼法后數(shù)位編碼法是運用編碼末位的數(shù)字，對同類貨物做進一步的細分，6 6暗示編碼法暗示編碼法暗示編碼法是指用數(shù)字與文字的組合來編碼，暗示編碼法是指用數(shù)字與文字的組合來編碼，編碼本身雖不直接表示貨物信息（與實際意義編碼編碼本身雖不直接表示貨物信息（與實際意義編碼法不同），但卻能暗示貨物的情況，這種方法的優(yōu)法不同），但卻能暗示貨物的情況，這種方法的優(yōu)點是容易記憶，也容易保持內(nèi)部信息的保密性。點是容易記憶，也容易保持內(nèi)部信息的保密性。例如，某配送中心一種鞋子的編碼為例如，某配送中心一種鞋子的編碼為SH06RW11，其編碼含義如表所示。，其編碼含義如表所示。貨物信息貨物信息類別類別尺寸

46、尺寸樣式樣式供應(yīng)商供應(yīng)商貨物編碼貨物編碼SHSH0606RWRW1111含義含義ShoesShoes，鞋，鞋3636碼碼RedRed，紅色；，紅色；WomemWomem，女式，女式1111號供應(yīng)號供應(yīng)商商6暗示編碼法貨物信息類別尺寸樣式供應(yīng)商貨物編碼SH06RW7 7物流條碼物流條碼物流條碼是用以標識物流領(lǐng)域中具體貨物的一物流條碼是用以標識物流領(lǐng)域中具體貨物的一種特殊編碼，是整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)（包括生產(chǎn)廠家、種特殊編碼，是整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)（包括生產(chǎn)廠家、配送中心、運輸企業(yè)、消費者等）的共享數(shù)據(jù)。配送中心、運輸企業(yè)、消費者等）的共享數(shù)據(jù)。物流條碼是目前較流行的一種貨物編碼方法，物流條碼是目前較流行的一

47、種貨物編碼方法，其原理與商品條碼相同。下圖所示為某配送中心服其原理與商品條碼相同。下圖所示為某配送中心服裝的物流條碼。裝的物流條碼。7物流條碼三、物流標簽三、物流標簽1 1托盤標簽托盤標簽托盤標簽是附在托盤貨物上的一種物流標簽，托盤標簽是附在托盤貨物上的一種物流標簽，其標簽信息包括以下幾項。其標簽信息包括以下幾項。（1）Pallet ID，即托盤識別碼。例如，某，即托盤識別碼。例如，某托盤的托盤的Pallet ID為為115154657A，其含義如表，其含義如表所示。所示。Pallet IDPallet ID111151551546574657A A含義含義20112011年年自自201120

48、11年年1 1月月1 1日日起累計起累計515515個個當日進貨托當日進貨托盤盤46574657號號指定指定A A儲區(qū)儲區(qū)三、物流標簽Pallet ID115154657A含義201（2）托盤每一層的碼放個數(shù)與層數(shù)、總）托盤每一層的碼放個數(shù)與層數(shù)、總個數(shù)。個數(shù)。（3）儲存的位置，包括揀取的位置與保）儲存的位置，包括揀取的位置與保管的位置。管的位置。（4）制造商的編碼。）制造商的編碼。2 2箱子標簽箱子標簽箱子標簽是附在包裝箱上的物流標簽，其箱子標簽是附在包裝箱上的物流標簽，其內(nèi)容包括揀取位置、貨物碼、貨物名稱、店內(nèi)容包括揀取位置、貨物碼、貨物名稱、店碼、送貨日期、銷售規(guī)格、分類用的條碼等。碼、

49、送貨日期、銷售規(guī)格、分類用的條碼等。（2）托盤每一層的碼放個數(shù)與層數(shù)、總個數(shù)。任務(wù)六 貨物儲存一、儲位分配方式一、儲位分配方式儲位分配方式是決定貨物在儲存區(qū)域存放位置的儲位分配方式是決定貨物在儲存區(qū)域存放位置的方法或原則。良好的儲位分配方式不僅能夠保證儲存方法或原則。良好的儲位分配方式不僅能夠保證儲存空間的充分利用，還可以減少貨物出入庫時的移動距空間的充分利用，還可以減少貨物出入庫時的移動距離，縮短作業(yè)時間。配送中心的儲位分配方式有以下離，縮短作業(yè)時間。配送中心的儲位分配方式有以下幾種。幾種。1定位儲存定位儲存 2隨機儲存隨機儲存3分類儲存分類儲存 4分類隨機儲存分類隨機儲存5共同儲存共同儲存

50、任務(wù)六 貨物儲存一、儲位分配方式1 1定位儲存定位儲存定位儲存是指每一種貨物都有固定的貨位，不定位儲存是指每一種貨物都有固定的貨位，不同的貨物不能混用或共用貨位。同的貨物不能混用或共用貨位。定位儲存的特點是方便管理，所需的總搬運時定位儲存的特點是方便管理，所需的總搬運時間較少，但需要的儲存空間較大。間較少，但需要的儲存空間較大。2 2隨機儲存隨機儲存隨機儲存是指每一種貨物的儲位都是隨機分配隨機儲存是指每一種貨物的儲位都是隨機分配的，而且可以經(jīng)常改變。也就是說，任何貨物都可的，而且可以經(jīng)常改變。也就是說，任何貨物都可能被存放在任何可使用的位置。能被存放在任何可使用的位置。隨機儲存的特點是需要的儲

51、存空間較小，但管隨機儲存的特點是需要的儲存空間較小，但管理較為困難。理較為困難。1定位儲存3 3分類儲存分類儲存分類儲存是指將所有貨物按照一定特性（如相分類儲存是指將所有貨物按照一定特性（如相關(guān)性、流動性、尺寸、重量等）分類，每一類貨物關(guān)性、流動性、尺寸、重量等）分類，每一類貨物都有固定存放的位置，而同屬一類的不同貨物又按都有固定存放的位置，而同屬一類的不同貨物又按一定的原則來分配儲位。一定的原則來分配儲位。4 4分類隨機儲存分類隨機儲存分類隨機儲存是指每類貨物有固定的存放位置，分類隨機儲存是指每類貨物有固定的存放位置，但在各類儲區(qū)內(nèi)，每個儲位的分配是隨機的。但在各類儲區(qū)內(nèi)，每個儲位的分配是隨

52、機的。5 5共同儲存共同儲存共同儲存是指當確切知道各貨物的進出時間時，共同儲存是指當確切知道各貨物的進出時間時，不同的貨物可以共用部分儲位。不同的貨物可以共用部分儲位。3分類儲存二、貨物儲存方式二、貨物儲存方式1 1地面堆存地面堆存地面堆存是指將貨物直接（或放在托盤上）地面堆存是指將貨物直接（或放在托盤上）著地存放，以地板作為支撐的儲存方式。著地存放，以地板作為支撐的儲存方式。這種儲存方式的特點如下：這種儲存方式的特點如下：貨物堆疊的穩(wěn)定性較差，有時需要倚貨物堆疊的穩(wěn)定性較差，有時需要倚靠墻壁等設(shè)施；靠墻壁等設(shè)施；存放簡易，適宜存放有外包裝的貨物；存放簡易，適宜存放有外包裝的貨物；難以實現(xiàn)機械

53、化揀選，不易提取。難以實現(xiàn)機械化揀選，不易提取。二、貨物儲存方式由于貨物的性質(zhì)、規(guī)格不同，包裝各異，外形多樣，無由于貨物的性質(zhì)、規(guī)格不同，包裝各異，外形多樣，無論是地面直接堆存還是托盤堆垛，貨垛堆碼的形式較多。論是地面直接堆存還是托盤堆垛，貨垛堆碼的形式較多。重疊式重疊式 縱橫交錯式縱橫交錯式 壓縫式壓縫式 載柱式載柱式 寶塔式寶塔式 通風(fēng)式通風(fēng)式由于貨物的性質(zhì)、規(guī)格不同，包裝各異，外形多樣，無論是地面直接2 2貨架儲存貨架儲存貨架儲存是指將貨物儲存在貨架上的儲存方式。貨架儲存是指將貨物儲存在貨架上的儲存方式。配送中心所使用的貨架可分為普通貨架和自動化立配送中心所使用的貨架可分為普通貨架和自動

54、化立體貨架。體貨架。貨架儲存的特點如下：貨架儲存的特點如下：可充分利用高度，提高倉容利用率；可充分利用高度，提高倉容利用率；每一貨格都可以任意存取，使貨物品類的可每一貨格都可以任意存取，使貨物品類的可揀選率達到揀選率達到100%；貨物不受上層堆疊的重壓，特別適宜于異型貨物不受上層堆疊的重壓，特別適宜于異型貨物和怕壓、易碎的貨物；貨物和怕壓、易碎的貨物；便于機械化和自動化操作；便于機械化和自動化操作；便于實行定位儲存和計算機管理。便于實行定位儲存和計算機管理。2貨架儲存三、貨物保管與保養(yǎng)三、貨物保管與保養(yǎng)作業(yè)人員在貨物儲存過程中，需要進行一些保管與保養(yǎng)作業(yè)人員在貨物儲存過程中，需要進行一些保管與

55、保養(yǎng)工作，以便及時發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量變化并及時處理，從而保證工作，以便及時發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量變化并及時處理，從而保證配送中心其他環(huán)節(jié)工作的正常進行。配送中心其他環(huán)節(jié)工作的正常進行。在配送中心，貨物保管與保養(yǎng)的基本措施主要有以下幾在配送中心，貨物保管與保養(yǎng)的基本措施主要有以下幾種。種。1加強貨物的分區(qū)分類管理加強貨物的分區(qū)分類管理2安排適當?shù)谋９軋鏊才胚m當?shù)谋９軋鏊?妥善碼垛、苫墊和密封妥善碼垛、苫墊和密封4加強日常檢查加強日常檢查5做好季節(jié)性的防護工作做好季節(jié)性的防護工作6保證清潔衛(wèi)生保證清潔衛(wèi)生7控制和調(diào)節(jié)溫濕度控制和調(diào)節(jié)溫濕度三、貨物保管與保養(yǎng)1 1加強貨物的分區(qū)分類管理加強貨物的分區(qū)分類管理配

56、送中心可將保管場分區(qū)，對每個儲位進行編碼，并將配送中心可將保管場分區(qū)，對每個儲位進行編碼，并將所保管的貨物進行分類、編碼后，進行分區(qū)保管。所保管的貨物進行分類、編碼后，進行分區(qū)保管。2 2安排適當?shù)谋９軋鏊才胚m當?shù)谋９軋鏊捎谪浳锏奶匦圆煌?，其所需的保管條件也不同，保管由于貨物的特性不同，其所需的保管條件也不同，保管場所選擇不當可能導(dǎo)致貨物受損變質(zhì)，甚至報廢。場所選擇不當可能導(dǎo)致貨物受損變質(zhì)，甚至報廢。3 3妥善碼垛、苫墊和密封妥善碼垛、苫墊和密封具體應(yīng)做好以下幾點：具體應(yīng)做好以下幾點：根據(jù)貨物的形狀、重量及數(shù)根據(jù)貨物的形狀、重量及數(shù)量，選擇不同的方法和垛形；量，選擇不同的方法和垛形；貨物碼

57、垛前要墊垛，以保證貨物碼垛前要墊垛，以保證通風(fēng)和防潮；通風(fēng)和防潮；露天存放的貨物，要適當苫蓋；露天存放的貨物，要適當苫蓋；對于吸對于吸潮性強、精密度高的貨物，存放時還要采取逐件、逐垛、逐潮性強、精密度高的貨物，存放時還要采取逐件、逐垛、逐架或整庫密封，從而保證貨物不受潮、不變形、不變質(zhì)。架或整庫密封，從而保證貨物不受潮、不變形、不變質(zhì)。1加強貨物的分區(qū)分類管理4 4加強日常檢查加強日常檢查要堅持要堅持“以防為主，防治結(jié)合以防為主，防治結(jié)合”的原則，加強的原則，加強儲存貨物的經(jīng)常性檢查，真正做到防患于未然。檢儲存貨物的經(jīng)常性檢查，真正做到防患于未然。檢查中要掌握貨物變化情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采

58、查中要掌握貨物變化情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取有效措施。取有效措施。5 5做好季節(jié)性的防護工作做好季節(jié)性的防護工作 汛期到來之前要采取切實的防汛措施；汛期到來之前要采取切實的防汛措施；梅雨季節(jié)要做好防潮、防霉工作，注意通風(fēng)梅雨季節(jié)要做好防潮、防霉工作，注意通風(fēng)散潮；散潮；高溫季節(jié)要對怕熱貨物進行降溫；高溫季節(jié)要對怕熱貨物進行降溫；寒冬季節(jié)對怕凍貨物做好防凍保暖工作等。寒冬季節(jié)對怕凍貨物做好防凍保暖工作等。4加強日常檢查6 6保證清潔衛(wèi)生保證清潔衛(wèi)生由于灰塵、雜物和蟲害對貨物都有一定的腐蝕和損壞作由于灰塵、雜物和蟲害對貨物都有一定的腐蝕和損壞作用，因此，必須保持配送中心及周圍環(huán)境的清潔。具體應(yīng)做

59、用，因此，必須保持配送中心及周圍環(huán)境的清潔。具體應(yīng)做到以下幾點：到以下幾點：無積水、無雜物；無積水、無雜物；室內(nèi)無蟲、無鼠、無白蟻，發(fā)現(xiàn)蟲害時應(yīng)立即采取室內(nèi)無蟲、無鼠、無白蟻，發(fā)現(xiàn)蟲害時應(yīng)立即采取殺蟲措施；殺蟲措施；保持貨架、貨垛、包裝物、苫墊材料及地面的清潔保持貨架、貨垛、包裝物、苫墊材料及地面的清潔等。等。7 7控制和調(diào)節(jié)溫濕度控制和調(diào)節(jié)溫濕度具體來說，作業(yè)人員可采取通風(fēng)、密封與吸潮等方法，具體來說，作業(yè)人員可采取通風(fēng)、密封與吸潮等方法，控制和調(diào)節(jié)室內(nèi)的溫濕度，以確保儲存貨物的質(zhì)量安全?？刂坪驼{(diào)節(jié)室內(nèi)的溫濕度，以確保儲存貨物的質(zhì)量安全。6保證清潔衛(wèi)生四、貨物盤點作業(yè)四、貨物盤點作業(yè)1 1盤

60、點的目的盤點的目的（1）確定現(xiàn)存量）確定現(xiàn)存量由于工作人員的疏忽，可能出現(xiàn)多記、誤記、由于工作人員的疏忽，可能出現(xiàn)多記、誤記、漏記等而導(dǎo)致庫存信息記錄不準確的現(xiàn)象。因此，漏記等而導(dǎo)致庫存信息記錄不準確的現(xiàn)象。因此，必須通過盤點作業(yè)確認倉庫貨物的現(xiàn)存量。必須通過盤點作業(yè)確認倉庫貨物的現(xiàn)存量。（2）計算企業(yè)的損益）計算企業(yè)的損益企業(yè)的損益與總庫存金額有密切的關(guān)系，而庫企業(yè)的損益與總庫存金額有密切的關(guān)系，而庫存金額又與庫存量成正比。因此，為了準確計算出存金額又與庫存量成正比。因此，為了準確計算出企業(yè)的實際損益，就必須對現(xiàn)有庫存量加以盤點。企業(yè)的實際損益，就必須對現(xiàn)有庫存量加以盤點。四、貨物盤點作業(yè)2

61、 2盤點的種類盤點的種類（1）賬面盤點）賬面盤點賬面盤點又稱永續(xù)盤點，就是把每天入庫及出賬面盤點又稱永續(xù)盤點，就是把每天入庫及出庫貨物的數(shù)量及單價記錄在電腦或賬簿上，而后不庫貨物的數(shù)量及單價記錄在電腦或賬簿上，而后不斷地累計加總，算出賬面上的庫存量及庫存金額。斷地累計加總，算出賬面上的庫存量及庫存金額。（2）現(xiàn)貨盤點）現(xiàn)貨盤點現(xiàn)貨盤點又稱實地盤點或?qū)嵄P，就是先實際清現(xiàn)貨盤點又稱實地盤點或?qū)嵄P，就是先實際清點庫存數(shù)量，再按物品單價計算出實際庫存金額。點庫存數(shù)量，再按物品單價計算出實際庫存金額。要得到最準確的庫存情況并確保盤點無誤，必要得到最準確的庫存情況并確保盤點無誤，必須要保證賬面盤點與現(xiàn)貨盤

62、點的結(jié)果一致。須要保證賬面盤點與現(xiàn)貨盤點的結(jié)果一致。2盤點的種類3 3盤點的方法盤點的方法盤點的方法主要是指現(xiàn)貨盤點中使用的方法。盤點的方法主要是指現(xiàn)貨盤點中使用的方法。進行現(xiàn)貨盤點時，其方法主要有期末盤點法和循環(huán)進行現(xiàn)貨盤點時，其方法主要有期末盤點法和循環(huán)盤點法。盤點法。（1）期末盤點法）期末盤點法期末盤點法又稱定期盤點法，是指在期末時清期末盤點法又稱定期盤點法，是指在期末時清點所有貨物數(shù)量的方法。點所有貨物數(shù)量的方法。（2）循環(huán)盤點法）循環(huán)盤點法循環(huán)盤點法又稱動態(tài)盤點法，是指每天、每周循環(huán)盤點法又稱動態(tài)盤點法，是指每天、每周都對少量貨物進行盤點，到月末或期末時保證每項都對少量貨物進行盤點，

63、到月末或期末時保證每項貨物至少完成一次盤點的方法。貨物至少完成一次盤點的方法。3盤點的方法比較項目比較項目期末盤點法期末盤點法循環(huán)盤點法循環(huán)盤點法盤點時間盤點時間期末，一年期末，一年僅幾次僅幾次平時，每天或平時，每天或每周一次每周一次每次盤點所需每次盤點所需時間時間長長短短所需人員所需人員 全體動員或全體動員或臨時雇傭臨時雇傭?qū)I(yè)人員專業(yè)人員盤差狀況盤差狀況多，且發(fā)現(xiàn)多，且發(fā)現(xiàn)得晚得晚少，且發(fā)現(xiàn)及少，且發(fā)現(xiàn)及時時盤差對營運的盤差對營運的影響影響需暫停數(shù)天需暫停數(shù)天無無盤差對品項的盤差對品項的管理管理平等平等 進行進行ABCABC分類分類管理，區(qū)別對待管理，區(qū)別對待盤差原因的追盤差原因的追究究不

64、易不易容易容易期末盤點法和循環(huán)盤點法的比較期末盤點法和循環(huán)盤點法的比較 比較項目期末盤點法循環(huán)盤點法盤點時間期末，一年僅幾次平時，每4 4盤點的步驟盤點的步驟盤點的步驟主要是針對期末盤點法的，具體如盤點的步驟主要是針對期末盤點法的，具體如下。下。（1）盤點前準備）盤點前準備（2）盤點時間的決定）盤點時間的決定（3）盤點人員的集訓(xùn)）盤點人員的集訓(xùn)（4）儲存場所的清理）儲存場所的清理（5）正式盤點）正式盤點（6）差異原因調(diào)查）差異原因調(diào)查（7）盤點結(jié)果的處理）盤點結(jié)果的處理4盤點的步驟（1）盤點前準備）盤點前準備盤點的事先準備工作直接影響盤點作業(yè)的順利盤點的事先準備工作直接影響盤點作業(yè)的順利進行。

65、為了能在較短的時間內(nèi)，利用有限的人力實進行。為了能在較短的時間內(nèi)，利用有限的人力實現(xiàn)迅速盤點，事先應(yīng)做好以下準備工作：現(xiàn)迅速盤點，事先應(yīng)做好以下準備工作：明確盤點的程序、方法，最好能配合會計結(jié)明確盤點的程序、方法，最好能配合會計結(jié)算進行盤點。算進行盤點。事先印制好盤點所需的表單。事先印制好盤點所需的表單。盤點、復(fù)盤、監(jiān)盤人員必須經(jīng)過訓(xùn)練，且熟盤點、復(fù)盤、監(jiān)盤人員必須經(jīng)過訓(xùn)練，且熟悉相關(guān)表單。悉相關(guān)表單。（1）盤點前準備（2）盤點時間的決定）盤點時間的決定一般來說，為了確保賬貨相符，盤點次數(shù)越多一般來說，為了確保賬貨相符，盤點次數(shù)越多越好，但因每次盤點要耗費大量的人力、物力和財越好，但因每次盤點

66、要耗費大量的人力、物力和財力，因此很難做到。力，因此很難做到。配送中心貨物周轉(zhuǎn)速度很快，既要防止盤點次配送中心貨物周轉(zhuǎn)速度很快，既要防止盤點次數(shù)過少而對公司造成損失，又要避免盤點次數(shù)過多數(shù)過少而對公司造成損失，又要避免盤點次數(shù)過多而造成資源浪費，因而最好能根據(jù)各貨物的性質(zhì)制而造成資源浪費，因而最好能根據(jù)各貨物的性質(zhì)制定不同的盤點時間表。定不同的盤點時間表。例如，作業(yè)人員可將貨物分為例如，作業(yè)人員可將貨物分為A A、B B、C C三類，三類，A A類為重要貨物，每天或每周盤點一次；類為重要貨物，每天或每周盤點一次；B B類為次要貨類為次要貨物，每隔物，每隔2 23 3周盤點一次；周盤點一次；C C類為不重要貨物，每季類為不重要貨物，每季度或每年盤點一次。度或每年盤點一次。（2）盤點時間的決定（3）盤點人員的集訓(xùn)）盤點人員的集訓(xùn)為了保證盤點工作的順利進行，盤點時有時需要增派人為了保證盤點工作的順利進行，盤點時有時需要增派人員協(xié)助進行，此時，必須將各部門增援的人員組織起來進行員協(xié)助進行，此時，必須將各部門增援的人員組織起來進行短期集訓(xùn)，保證每位參與盤點的人員都能充分發(fā)揮作用。短期集訓(xùn)，保證每