《心態(tài)管理》

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1、高績效人士五項管理 心態(tài)管理什么是高績效人士的五項管理什么是高績效人士的五項管理企業(yè)員工工作障礙企業(yè)員工工作障礙1、心態(tài)消極、悲觀失望、懷疑害怕、心態(tài)消極、悲觀失望、懷疑害怕2、目標不明確、東飄西蕩、沒有方向、目標不明確、東飄西蕩、沒有方向3、不會時間管理、拖延、效率低、不會時間管理、拖延、效率低4、沒有持續(xù)學習、缺乏應變能力、沒有持續(xù)學習、缺乏應變能力5、行動力不夠、想得多做得少、行動力不夠、想得多做得少高績效人士的五項管理高績效人士的五項管理 心態(tài)管理心態(tài)管理1 目標管理目標管理2 時間管理時間管理3 學習管理學習管理4 行動管理行動管理5為什么要學習五項管理為什么要學習五項管理v提高個人

2、職業(yè)素養(yǎng)提高個人職業(yè)素養(yǎng)v提高企業(yè)績效提高企業(yè)績效五項管理五項管理心態(tài)管理心態(tài)管理時間管理時間管理學習管理學習管理行動管理行動管理心態(tài)管理心態(tài)管理目標管理目標管理什么是心態(tài)什么是心態(tài) 心態(tài)就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀心態(tài)就是指對事物發(fā)展的反應和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。態(tài)和觀點。 積極的心態(tài)可使人快樂積極的心態(tài)可使人快樂,進取進取,有朝氣有朝氣,有精神；消極的心態(tài)有精神；消極的心態(tài)則使人沮喪則使人沮喪,難過難過,沒有主動性。沒有主動性。 你認為自己是什么樣的人，就將成為什么樣的人。你認為自己是什么樣的人，就將成為什么樣的人。 煩惱與歡喜，成功和失敗，僅系于一念之間煩惱與

3、歡喜，成功和失敗，僅系于一念之間,這一念即是心這一念即是心態(tài)。態(tài)。 心態(tài)只有兩種心態(tài)只有兩種積極心態(tài)積極心態(tài)心態(tài)心態(tài)消極心態(tài)消極心態(tài)1.1. 憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和；2.2. 沒有目標，沒有目標， 缺乏動力，不思進取；缺乏動力，不思進??；3.3. 缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；4.4. 心存僥幸，不愿付出；心存僥幸，不愿付出；5.5. 固執(zhí)己見，不能寬容人；固執(zhí)己見，不能寬容人；6.6. 自卑懦弱，無所事事；自卑懦弱，無所事事；7.7. 自高自大，自高自大， 清高虛榮，不守信用，等等。清高虛榮

4、，不守信用，等等。 消極心態(tài)的人消極心態(tài)的人1.1. 有必勝的信念；有必勝的信念；2.2. 善于稱贊別人；善于稱贊別人；3.3. 樂于助人，樂于助人，4.4. 具有奉獻精神；具有奉獻精神；5.5. 微笑常在，樂觀自信；微笑常在，樂觀自信；6.6. 能使別人感到你的重要。能使別人感到你的重要。 積極心態(tài)的人積極心態(tài)的人學會去看積極的一面學會去看積極的一面 有家造鞋廠要到非洲發(fā)展，派了一批市場調(diào)查員有家造鞋廠要到非洲發(fā)展，派了一批市場調(diào)查員做前期調(diào)研，調(diào)研結束后，其中一個調(diào)研員說道做前期調(diào)研，調(diào)研結束后，其中一個調(diào)研員說道“不能到那建廠，那一點市場都沒有，所有人都不能到那建廠，那一點市場都沒有，所

5、有人都不穿鞋。不穿鞋。”另一個調(diào)研員說道另一個調(diào)研員說道“可以在那發(fā)展，那可以在那發(fā)展，那的市場太大了，所有的人都還沒有穿鞋的市場太大了，所有的人都還沒有穿鞋” 。 現(xiàn)實生活中可能會出現(xiàn)很多問題，我們每個人要現(xiàn)實生活中可能會出現(xiàn)很多問題，我們每個人要積極學會多看遠點，多分析一點，多看到事情的積極學會多看遠點，多分析一點，多看到事情的兩面性，學會用積極的心態(tài)，快樂的心情去生活。兩面性，學會用積極的心態(tài)，快樂的心情去生活。盡量將負面影響降低到最低，思想健康，生活愉盡量將負面影響降低到最低，思想健康，生活愉悅，身體棒棒，一些都好。悅，身體棒棒，一些都好。 你的心態(tài)是積極的還是消極的你的心態(tài)是積極的還

6、是消極的你來到度假勝地，住到預先定好的旅館房間后，輕松地舒了你來到度假勝地，住到預先定好的旅館房間后，輕松地舒了一口氣，打開窗戶時是想你可看到什么樣的景色一口氣，打開窗戶時是想你可看到什么樣的景色.A、 看到旅館的游泳池和人群看到旅館的游泳池和人群B、 看到海邊，還可以看到在那里玩的人看到海邊，還可以看到在那里玩的人C、看見遠方的一座島、看見遠方的一座島D、看到窗外是寬大的陽臺、上面種著五顏六色的花、看到窗外是寬大的陽臺、上面種著五顏六色的花培訓小游戲培訓小游戲v請用六根火柴棒擺出四個三角形請用六根火柴棒擺出四個三角形,但不能將火柴但不能將火柴棒折斷棒折斷 。v一家手工藝店賣紅白玻璃串珠一家手

7、工藝店賣紅白玻璃串珠,每串珠有十二顆每串珠有十二顆,且紅白相間且紅白相間,用鋼絲繩相連。某天檢驗員發(fā)現(xiàn)一用鋼絲繩相連。某天檢驗員發(fā)現(xiàn)一串串珠多了一顆串串珠多了一顆,順序是順序是:白紅白紅白白紅白紅白(白白)紅白紅紅白紅白紅白紅。在其他珠子不動、鋼絲繩不斷的情況白紅白紅。在其他珠子不動、鋼絲繩不斷的情況下怎么取出多余的白珠下怎么取出多余的白珠? 學會改變學會改變面對改變我們會怎樣面對改變我們會怎樣舒適區(qū)（習慣和已知的領域）焦慮緊張害怕不安積極心態(tài)的八個關鍵詞積極心態(tài)的八個關鍵詞v 認真認真是高品質(zhì)，第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷。是高品質(zhì)，第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷。v

8、保證完成任務保證完成任務是是100%的目標完成率，堅持到底不能放棄的目標完成率，堅持到底不能放棄v 絕不找借口絕不找借口是承擔責任，不找借口、不找理由、不說是承擔責任，不找借口、不找理由、不說“我是受害者我是受害者”v 樂觀樂觀是快樂，積極思維，不悲觀失望，不抱怨指責是快樂，積極思維，不悲觀失望，不抱怨指責v 自信自信是相信自己，接受挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說是相信自己，接受挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說“不可能不可能”v 愛與奉獻愛與奉獻是給予，幫助別人，不索取、不自私是給予，幫助別人，不索取、不自私1. 每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；2. 沒有失敗，只有結

9、果；過去并不代表未來；沒有失敗，只有結果；過去并不代表未來；3. 每個人都有無限的潛力；每個人都有無限的潛力；4. 我是我是100%負責任的人；負責任的人；5. 我熱愛自己的工作；我熱愛自己的工作；6. 每天進步一點點；每天進步一點點；7. 立即行動，全力以赴，堅持到底。立即行動，全力以赴，堅持到底。七大成功信念七大成功信念有點消極型。酒店的游泳池一般都靠近窗邊，距離不遠。有點消極型。酒店的游泳池一般都靠近窗邊，距離不遠。積極型。認為自己的未來很樂觀。積極型。認為自己的未來很樂觀。超級積極型，可以看到那么遠的距離，你對未來的展望很高超級積極型，可以看到那么遠的距離，你對未來的展望很高超消極型。

10、只能看到這么近的東西，未來實在不容樂觀。超消極型。只能看到這么近的東西，未來實在不容樂觀。知識技能態(tài)度是什么？是什么？怎么干？怎么干？愿意干愿意干態(tài)度與能力態(tài)度與能力知識、技巧、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，知識、技巧、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識知識+技巧技巧=能力能力1 態(tài)度很差，能力很差。態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用這類人只能用人裁人裁形容，因為他們最容易成為裁員的對象。形容，因為他們最容易成為裁員的對象。態(tài)度與能力態(tài)度與能力2 態(tài)度很好，能力很差。態(tài)度很好，能力很差。這類人可稱之為這類人可稱之為人材人材，給老

11、板的感覺是：將就用吧。，給老板的感覺是：將就用吧。3 能力很強，態(tài)度很差。能力很強，態(tài)度很差。他們對企業(yè)不認同。他們是他們對企業(yè)不認同。他們是剛才剛才的的 才才。對這類人才，老。對這類人才，老板很難用他。板很難用他。4 能力很強，態(tài)度很好。能力很強，態(tài)度很好。他們認同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財富的人，用財富的他們認同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財富的人，用財富的財財字來形容他。他是老板最喜歡的人。字來形容他。他是老板最喜歡的人。企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。他們能力強，態(tài)企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。他們能力強，態(tài)度也好。度也好。態(tài)度與能力態(tài)度與能力人材態(tài)度不錯，就是干不了事。將就

12、用吧！人財態(tài)度好，又有能力。真是公司的財源呀！人裁沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！人才能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！態(tài)態(tài)度度能力能力陽光思維陽光思維客觀條件受制于人，并不足懼客觀條件受制于人，并不足懼重要的是，我們有選擇的自由重要的是，我們有選擇的自由可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應為生命負責，為自己創(chuàng)造有利的機會為生命負責，為自己創(chuàng)造有利的機會主動積極主動積極尋找每個人身上最好的東西尋找每個人身上最好的東西你眼睛盯住什么你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好能促使他們努力做到最好并且創(chuàng)造出一個積極的

13、、卓有成效的環(huán)境并且創(chuàng)造出一個積極的、卓有成效的環(huán)境 陽光思維陽光思維陽光思維陽光思維找出對方找出對方 10 10個個 優(yōu)點優(yōu)點/ /缺點缺點學員演練學員演練陽光思維陽光思維把解決難題和完成目標當成一種樂趣；把解決難題和完成目標當成一種樂趣；要解決問題，不要成為問題的一部分；要解決問題，不要成為問題的一部分；不好的環(huán)境是一種磨練，能使自己將來獨當一面不好的環(huán)境是一種磨練，能使自己將來獨當一面時更成熟更有經(jīng)驗。時更成熟更有經(jīng)驗。積極的人積極的人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會選擇受制于不會選擇受制于“環(huán)境環(huán)境” 建立自信心建立自信心坐在會場最前面坐在會場最前面大方開朗的笑

14、大方開朗的笑步子加快步子加快30%注視對方注視對方搶先發(fā)言搶先發(fā)言大聲說話大聲說話建立自信心建立自信心 我是最棒的我是最棒的 我是最優(yōu)秀的我是最優(yōu)秀的 我是成功者我是成功者對人生、對大自然的一切東西對人生、對大自然的一切東西心存感激心存感激人生就會美好許多人生就會美好許多珍視已珍視已擁有的擁有的胸懷感恩心胸懷感恩心感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志；感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志；感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿；感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因為他增進了我的智慧；感恩欺騙我的人，因為他增進了我的智慧；感恩蔑視我的人，因為他醒覺了我的自尊；感恩蔑視我的人，因

15、為他醒覺了我的自尊；感恩遺棄我的人，因為他培養(yǎng)了我的自立；感恩遺棄我的人，因為他培養(yǎng)了我的自立； 我永遠心存感恩，我永遠心存感恩， 感恩一切使我成長的人！感恩一切使我成長的人！胸懷感恩心胸懷感恩心我來自偶然，象一顆塵土我來自偶然，象一顆塵土有誰看出我的脆弱有誰看出我的脆弱我來自何方，我情歸何處我來自何方，我情歸何處誰在下一刻呼喚我誰在下一刻呼喚我 感恩的心，感謝有你感恩的心，感謝有你伴我一生，讓我有勇氣做伴我一生，讓我有勇氣做我自己我自己感恩的心，感謝命運感恩的心，感謝命運花開花落，我一樣會珍惜花開花落，我一樣會珍惜 天地雖寬，這條路卻難走天地雖寬，這條路卻難走我看遍這人間坎坷辛苦我看遍這人間坎坷辛苦我還有多少愛，我還有多少淚我還有多少愛，我還有多少淚要蒼天知道，我不認輸要蒼天知道，我不認輸 胸懷感恩心胸懷感恩心