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1、班組安全建設(shè)
班組是管理層與員工的主要溝通橋梁,是生產(chǎn)一線的執(zhí)行者。班組的安
全管理的好壞,將直接影響乘務(wù)的整體形象, 安全決定命運(yùn),安全決定發(fā)展。 首先把車(chē)隊(duì)建設(shè)成安全穩(wěn)定,上下團(tuán)結(jié),思想爭(zhēng)先,和諧進(jìn)步,整體工作穩(wěn) 定有序,積極向上,朝著一個(gè)良好而積極的趨勢(shì)大步向前邁進(jìn)。
愿景是班組成長(zhǎng)的動(dòng)力
共同的愿景能增強(qiáng)一個(gè)班組的凝聚力,也能創(chuàng)造出一個(gè)杰出的班組,首 先做為班組長(zhǎng)要確定共同目標(biāo),讓每個(gè)員工明白自己的使命,讓每一個(gè)人都 能產(chǎn)生集體感,并為共同愿景所激動(dòng),愿意為這個(gè)集體榮譽(yù)積極參與,愿意 為這個(gè)共同愿景堅(jiān)持不懈、共同奮斗。
班組制度建設(shè)重在落實(shí),體現(xiàn)在執(zhí)行。
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩
2、,不成方圓”。制度是企業(yè)的保障,更是安全的基石。因 此,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn),不斷提高安全質(zhì)量和工作效率。首 先是班組長(zhǎng)要落實(shí)在前,執(zhí)行在先,一個(gè)車(chē)隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)是車(chē)頭,是導(dǎo)向。任何時(shí)候、 任何事情,隊(duì)長(zhǎng)、督導(dǎo)先要明確自身職責(zé),處處以身作則,事事執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做標(biāo) 準(zhǔn)事,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人,公平、公正、公開(kāi)地要求大家執(zhí)行制度,這是安全工作的根 本。其次是完善標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行。與此同時(shí),對(duì)一些規(guī)章制度沒(méi)有涉及到的工作 環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),班組實(shí)際根據(jù)情況,制定出小有特色的小規(guī)矩。
班組安全管理要突出“五個(gè)關(guān)鍵”。一是做好關(guān)鍵薄弱人員的安全意識(shí)和思 想轉(zhuǎn)變。在車(chē)隊(duì)有安全意識(shí)薄弱人員、新單獨(dú)頂崗或轉(zhuǎn)崗司機(jī)、業(yè)務(wù)
3、技能差、反 應(yīng)慢等人員,對(duì)于此類(lèi)人員,首先是不斷強(qiáng)化安全意識(shí),善于利用典型安全事故 案例進(jìn)行強(qiáng)化安全思想,然后加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能幫教,逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行幫教及考試,不 能讓任何一個(gè)人掉隊(duì)。二是做好關(guān)鍵時(shí)間,關(guān)鍵地點(diǎn),關(guān)鍵作業(yè),關(guān)鍵環(huán)節(jié)的卡 控。對(duì)于新單獨(dú)上崗的司機(jī)在進(jìn)行關(guān)鍵作業(yè)時(shí), 必須要有隊(duì)長(zhǎng)或督導(dǎo)進(jìn)行添乘指 導(dǎo),例如車(chē)廠洗車(chē)、出入廠、正線調(diào)試及折返作業(yè)等,并在關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵地點(diǎn)、
關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)控確保行車(chē)安全。三是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)重在執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作
業(yè)是防止安全事件發(fā)生及保護(hù)自己的法寶,列車(chē)整備、出入廠、正線駕駛等作業(yè), 都要嚴(yán)格執(zhí)行眼看手指口呼標(biāo)準(zhǔn)。 例如在確認(rèn)信號(hào)時(shí),出現(xiàn)手指不直,確認(rèn)時(shí)間
4、不夠等小問(wèn)題,都需要嚴(yán)格批評(píng),并給予指正。通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)員工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 建立乘務(wù)特色的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求, 從而達(dá)到半軍事化管理的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一。并樹(shù)立榜樣(例如星級(jí)司機(jī)、安全標(biāo)兵、優(yōu)秀員工等) ,來(lái)達(dá)到激勵(lì)和引
導(dǎo)的目的。四是培訓(xùn)管理關(guān)鍵要重溫練習(xí)。 安全來(lái)自于培訓(xùn),理論、桌面演練及 實(shí)操三者相合,對(duì)地鐵司機(jī)不斷進(jìn)行重溫培訓(xùn)。強(qiáng)化和量化每一位員工的抽問(wèn)指 標(biāo),禾I」用班前、班中、班后等時(shí)間進(jìn)行反復(fù)的抽問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,使司 機(jī)養(yǎng)成學(xué)習(xí)思考的好習(xí)慣,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。首先從師徒幫教制度入手, 強(qiáng)化師傅的責(zé)任心,不斷監(jiān)督指導(dǎo),其次采取多樣的培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn), 如輪流 讓每一個(gè)
5、司機(jī)當(dāng)老師、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。提高司機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)積極性,實(shí)現(xiàn)了部隊(duì)中“官 教兵、兵教官、兵教兵”的互助互學(xué)氛圍,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的和諧性。然后對(duì)關(guān)鍵 人采用多、繁等方式進(jìn)行輔導(dǎo),對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行定期抽問(wèn)。五是考核管理要獎(jiǎng) 罰分明。班組根據(jù)績(jī)效管理辦法進(jìn)行對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行規(guī)范, 有效地提高員工對(duì) 工作積極性,為公平起見(jiàn)設(shè)置獎(jiǎng)罰制度,對(duì)違章違紀(jì)員工進(jìn)行批評(píng)教育并考核, 對(duì)班組有貢獻(xiàn)、有付出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)每個(gè)月的考核事 件進(jìn)行分析總結(jié),將考核作為一種激勵(lì)手段,發(fā)揮警示功能。在班組常開(kāi)展批評(píng) 與自我批評(píng),互相提醒吸取教訓(xùn),同樣的錯(cuò)誤不犯第二次。
總之,班組安全管理永遠(yuǎn)都只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),在公司、部門(mén)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)下,班組成員將統(tǒng)一思想、務(wù)實(shí)工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相學(xué)習(xí)形成“比學(xué)趕幫 超”的良好氛圍,并打造一支來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、半軍事化的乘務(wù)團(tuán)隊(duì)。