《團(tuán)隊(duì)管理》讀后感1

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1、《團(tuán)隊(duì)管理》讀后感1 網(wǎng)學(xué)爭(zhēng)霸一《團(tuán)隊(duì)管理》讀后感 工作中我們經(jīng)常提到團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)合作等等。新聞 中 也頻頻出現(xiàn)某某某犯罪團(tuán)伙。那么團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別是什么。有人 說(shuō)團(tuán)隊(duì)有領(lǐng)導(dǎo)，有目標(biāo)，有組織紀(jì)律，分工明確。其實(shí)團(tuán)伙不也如此 么？ ！ 一個(gè)犯罪團(tuán)伙也有相同的特征；有人說(shuō)團(tuán)隊(duì)是褒義詞，團(tuán) 伙是貶義詞。其實(shí)這些都是很空洞的表面的東西。究其根本，團(tuán)隊(duì)和 團(tuán)伙究根本區(qū)別在于人心。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面人與人真誠(chéng)相對(duì)，彼此信任，敢于托付，那么這 個(gè)團(tuán)隊(duì)才稱得上是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)管理就是帶隊(duì)伍，帶隊(duì)伍 帶的就是人心。首先要有平等意識(shí)，管理者領(lǐng)導(dǎo)者也不是天上掉下 來(lái)的，更多的是也是從基層鍛煉，不斷提

2、升修煉的結(jié)果。想要有平等 意識(shí)，也就是不能忘本，不能忘記自己走向領(lǐng)導(dǎo)管理崗位前，也是普 通一個(gè)員工。用自己當(dāng)員工的心感知團(tuán)隊(duì)每個(gè)成 員的心，有共鳴有 共振，才有可能形成真正的團(tuán)隊(duì)凝聚力，做成事，網(wǎng)上最近炒的東北 某局長(zhǎng)因?yàn)檎f(shuō)臭不要臉而引咎辭職就是例子，是不是有些人只是沒 說(shuō)出來(lái)而已呢，也不一定。 要將心比心，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要坦誠(chéng)。坦誠(chéng)會(huì)帶給我們更多的效率， 坦誠(chéng)還會(huì)拉近雙方間的距離，讓大家真正體驗(yàn)到平等的滋味，更有可 能發(fā)揮每個(gè)人的潛力和創(chuàng)造性，誰(shuí)都知道，沒有創(chuàng)新能力 的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對(duì)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)新客 服 內(nèi)容和形式，就會(huì)困難重重，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，也就是可望而不可及。 要學(xué)

3、會(huì)帶隊(duì)伍之前先帶好自己這顆心。身先士卒，以身作則，是 最好的選擇。讓別人干什么，自己不這樣做，就沒有多少信服力。表 面上的前呼后擁，形式上的熱熱鬧鬧，更多的是體現(xiàn)了管理者，領(lǐng)導(dǎo) 者權(quán)利和地位，真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，來(lái)自于同甘共苦，為了共同的目 標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者，管理者更多的付出。 內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力應(yīng)該是是一種無(wú)私的責(zé)任心。自我責(zé)任感，不 浪 費(fèi)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間，為大家的未來(lái)職業(yè)增值，為組織的目標(biāo)實(shí) 現(xiàn)而 努力，管理者領(lǐng)導(dǎo)者更多地是扮演了橋梁作用，培養(yǎng)好人，用好人， 實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的承諾，這些需要責(zé)任心驅(qū)動(dòng)力。 要有一種更為寬廣的職業(yè)胸懷，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)力。不斷自我 超越，有人超過(guò)自己，真心為團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)感到

4、高興，知人善任； 有甚者，舉薦甚至讓出自己的位路，是更高的境界。在別人否定自己 之前，自己先否定自己，這樣的胸懷更能帶出優(yōu)秀的隊(duì)伍，自我否定 就是胸懷，目前自己還沒有這個(gè)境界，這點(diǎn)要得 益于自己多年形成 的持續(xù)的學(xué)習(xí)力。 網(wǎng)絡(luò)部交換班組十幾個(gè)人，對(duì)同一件事，每個(gè)人的想法或許不 同，對(duì)待同一件事，每個(gè)人的做法或許不一致。但從總體上說(shuō)， 我們有共同的價(jià)值目標(biāo)，有共同的信仰，有責(zé)任感，敢于擔(dān)當(dāng)。 基于這種團(tuán)隊(duì)精神，不管面對(duì)什么困難，我們都會(huì)心智凝聚，攻無(wú)不 克戰(zhàn)無(wú)不勝。 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》學(xué)習(xí)心 得］ 第三次培訓(xùn) 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間管理》學(xué)習(xí)心得2011年1月7—

5、9 H,我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級(jí)講 師江春增先生富有激情地為我們講授了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、時(shí)間 管理》。 決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團(tuán)隊(duì)，要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作 為 我們的首要任務(wù)。團(tuán)隊(duì)是兩人以上集屮力量于共同目標(biāo)以互助 互賴 的關(guān)系，運(yùn)用一致運(yùn)作方法達(dá)成目標(biāo)。成功團(tuán)隊(duì)的公式二目標(biāo)+方法 +關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階 段應(yīng)該有不同的目標(biāo)、關(guān)系和方法。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和 關(guān)系、促進(jìn)合作、解決沖突、分配資源、激勵(lì)部署、教導(dǎo)部署、決定 優(yōu)先順序。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的資產(chǎn)是信任。提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首要的 是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?/p>

6、，提高工作成效，加速組織進(jìn) 步，分擔(dān)任務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高士氣。培育部署的時(shí)機(jī)有很多：上崗 前，接受新任務(wù)時(shí)，犯錯(cuò)時(shí)，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討， 授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請(qǐng)教時(shí)。培育的內(nèi)容包括態(tài)度 的培育、知識(shí)的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過(guò)企業(yè)文 化、深度會(huì)談、個(gè)別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必 須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責(zé)任感、堅(jiān)決貫徹落實(shí)、不斷 學(xué)習(xí)進(jìn)步、抱持五大意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、效率意 識(shí)和問(wèn)題意識(shí)）。培育的技巧有：說(shuō)給他聽、做給他看、讓他做做看、 反 饋?zhàn)龅那闆r和通過(guò)反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個(gè)人的學(xué)習(xí)方法既金三 角學(xué)習(xí)法主要

7、包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計(jì)劃。 建立優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)最重要的方法是有效溝通，其十大原則包 括了解自己感受、查證他人感受、不強(qiáng)迫不放棄、同理不是同意、接 納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達(dá)不要扭曲、不要 爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對(duì)態(tài)度。在口語(yǔ)表達(dá) 過(guò)程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語(yǔ)言和聲音語(yǔ)調(diào)，具體而言 要注意：肢體語(yǔ)言、身體動(dòng)作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當(dāng)停頓、用 語(yǔ)效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語(yǔ)也是很重要的表達(dá)形式，可以 通過(guò)若干工具達(dá)到表達(dá)效果，比如公文、備忘錄、e-maik公告、計(jì) 劃書、報(bào)告、提案、說(shuō)明書、傳單和圖片，其中的注意要點(diǎn)包括：統(tǒng) 一

8、、規(guī)劃、管理、搭配、測(cè)試、更新、保存和可視化。 “無(wú)法管理時(shí)間便無(wú)法管理一切”。時(shí)間管理的七個(gè)要點(diǎn)有: 清晰明確的目標(biāo)、擬定一個(gè)計(jì)劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu) 先順序、集中精力，單項(xiàng)處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的 平衡。時(shí)間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過(guò)程、掌握事情的 結(jié)果、主動(dòng)促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握 始于合理的計(jì) 劃。制訂每日計(jì)劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定 優(yōu)先順序、評(píng)估任務(wù)所需時(shí)間、把每件事明確的標(biāo)示在計(jì)劃次序屮、 明天的重點(diǎn)注意事項(xiàng)摘要在NOTE、每日結(jié)束時(shí)檢查日計(jì)劃的完成情 況。 這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中 來(lái)， 在愉快的環(huán)境屮不僅學(xué)到了知識(shí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝 通和時(shí)間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作屮做好這些要素的方法和技 巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會(huì)取得更好的學(xué)習(xí)效果。 張慶華