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湯姆霍普金斯的說服力成交話術(shù)
1. 顧客說:我要考慮考慮時,說:XX 先生(女士):很明顯的你不會說您要考慮一下,看得出您對我們的房子真的感興趣,對嗎?我的意思是說:您不會說你要考慮一下,只是為了躲開我吧?因此我可以假設(shè),您回去后會很認(rèn)真地考慮我給您介紹的的房子,對嗎?XX 先生(女士),我剛才到底哪里說得不全面,還是哪里沒有說清楚,導(dǎo)致您要考慮一下呢?XX 先生(女士),言歸正傳,有沒有可能是錢的問題呢?
2. 當(dāng)顧客提出錢的問題時。 哦,太棒了,我最喜歡錢的問題了(每是投
2、資成交法也叫數(shù)字分解法):用產(chǎn)品的金額除以使用年限,再除以每月,除以每周,除以每天,算出每日的金額,化整為零.XX先生您看每天投資X元,就能擁有此房,太值得了。
3. 李家誠成交法:XX 先生(女士):李家誠曾經(jīng)說過,拖延一項決定,比做錯誤一項決定,更會浪費人們的時間和金錢,(李家誠還說過別人猶豫的時候,我已經(jīng)決定了,別人決定了我已經(jīng)成功了)而我們今天所討論的就是一項決定,對嗎? 假如你說好,那會如何呢? 假如你說不好,那又會如何呢?
3、 假如你說不好,事情沒有任何改變,明天將和今天一樣。 假如您說好,這是您即將得到的好處。 顯然你說好比您說不好,對您會更有幫助。 既然如此,那何不擁有此房呢?
4. 不景氣成交法:顧客說,現(xiàn)在不景氣啊。 XX 先生(女士):多年前我學(xué)到一個真理,成功者當(dāng)別人購買時賣出,當(dāng)別人買進(jìn)時賣出。
4、 最近許多人說市場不景氣,但是我們公司決定不讓不景氣來困擾我們,你知道為什么嗎? 因為今天許多擁有財富的都是在不景氣的時候,建立了他們長期成功的基礎(chǔ)。 因為他們做出購買決策而成功。 當(dāng)然他們必須愿意做出這樣的決定。 XX 先生(女士):今天您有相同的機(jī)會做出相同的決定,您愿意嗎?
5. 別家可能更便宜成交法:要殺價
5、 XX 先生(女士):那可能是真的,在這個世界上我們都希望以最低的價格買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品,以我了解,顧客購買產(chǎn)品,會注意3件事情。 一是:產(chǎn)品的品質(zhì)。二是:產(chǎn)品的價格。三是:良好的服務(wù)。但我從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司,可以以最低的價格,同時提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品及最好的服務(wù),就好像奔馳汽車不可能賣到桑塔那的價格,你說對嗎? XX 先生(女士):為了您長期的幸福,這3想您愿意犧牲
6、哪一項呢?是我們公司為您尋找房子的品質(zhì)還是良好的售后服務(wù)呢?(真正的服務(wù)是簽單以后) XX 先生(女士):有時多投資一點,來獲得我們真正想要的房子,也是很值得的,您說對嗎?既然如此,那我們就馬上行動,好嗎?擁有此房美好生活從這里開始,安居樂業(yè)?
6. 沒有預(yù)算成交法(今年沒有預(yù)算了) XX 先生(女士):我完全了解這一點,一個完善管理的公司需要自己的編織預(yù)算,因為預(yù)算是達(dá)成目標(biāo)的重要工具,同時工具本身也需要有彈性對嗎? XX 先生(女士):假如今天投資房產(chǎn)對
7、你公司長期的利益和競爭力都有幫助,身為企業(yè)的決策者,您是讓預(yù)算來控制您呢,還是您來控制預(yù)算呢? 假如是您的話,一定不會錯過對您公司更好的達(dá)成目標(biāo),增加利潤的機(jī)會吧? 既然如此,那就在此房定金收付書簽上您的名字,好嗎?
7. 一分錢一分貨(經(jīng)濟(jì)的真理) XX 先生(女士):有時候以價格來引導(dǎo)我們做出購買決策不完全是智慧的。
8、 沒有人會愿意為某項產(chǎn)品投資太多,但投資太少也有它的問題所在。 投資太多最多損失一些金錢,但投資太少,你所付出的那可能就更多了,因為你所購買房產(chǎn),無法達(dá)到您預(yù)期的效果。 在這個世界上,我們很少有機(jī)會以最低的價格,購買到最高質(zhì)量的房產(chǎn),這就是經(jīng)濟(jì)的真理,也就是一分錢一分貨的道路,您說對嗎?
8. 十倍測試成交法 XX 先生(女士):多
9、年前我發(fā)現(xiàn)要完全測試某項產(chǎn)品的價值,就看他是否能經(jīng)得起十倍測試的考驗。 例如你可能投資在房子,車子,衣服,珠寶以及其他為您帶來的樂趣上,但擁有一陣陣后,你是否可以肯定的回答這個問題,你是否愿意付出比當(dāng)初十倍的價格來擁有它?(當(dāng)然不是) 例如:你可能投在在健康咨詢上,使你的身體得到改善,或是投資形象的改變,從而使你提升了自信和收入,那你所投資的也就是值得了,同時有些產(chǎn)品在擁有一陣子后,我們會發(fā)現(xiàn),它對人民的改變及幫助,我們會愿意付出比當(dāng)初十倍的價格來擁有它。 (例如北京北5環(huán)外03年回龍觀房產(chǎn)2000元/平現(xiàn)在接近2萬元)
10、 XX 先生(女士):假如今天你所投資我們的房產(chǎn),會給您帶來這樣的好處,您會愿意投資嗎?(當(dāng)然愿意)
9. “不要”成交法: XX 先生(女士):在這個世界上,有很多的推銷員,他們很有自信也有很多理由來說服你購買他們的產(chǎn)品,當(dāng)然你可以和任何一個或所有的推銷員說不,但是我的行業(yè)告訴我一個無法抗拒的事實:沒有人可以對我們的房產(chǎn)說不。 當(dāng)他說不要的時候,他其實是在對他的未來幸福,快樂
11、,財富,安居樂業(yè)說不。 XX 先生(女士):假如你今天有項產(chǎn)品,顧客非常需要它,也非常想要擁有它,你會不會因為顧客一點點小小的問題而讓他對你說不呢?(當(dāng)然不會)。 所以今天,XX 先生(女士),我也不會讓您對我們的房產(chǎn)說不。
雙方拿不定主意,成交法 XX 先生(女士):當(dāng)兩個人一起做決定的時候,要找到一個讓雙方都100%滿意的產(chǎn)品一般是不大可能的,因為每個人的需求不太一樣,你們說對嗎? 因此生命再次成為一種妥協(xié)。 現(xiàn)在我們可以問自己,此房是否滿足了雙方大部分的需求,假如是的話,為什么不現(xiàn)在立刻給自己一個享受極大的好機(jī)會呢
專心---專注---專業(yè)