八年級政治上冊 第4單元 我們依法享有人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán) 第9課 依法享有財產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán) 第3框 做個聰明的消費者課件 魯教版

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1、第第3 3框框 做個聰明的消費者做個聰明的消費者1.1.知道消費者依法享有哪些合法權(quán)益,并能在具體事例中知道消費者依法享有哪些合法權(quán)益,并能在具體事例中準確區(qū)分。準確區(qū)分。2.2.明確消費者合法權(quán)益受到侵害時應怎樣做,掌握維護消明確消費者合法權(quán)益受到侵害時應怎樣做,掌握維護消費者合法權(quán)益的方式和途徑。費者合法權(quán)益的方式和途徑。3.3.知道營造放心的消費環(huán)境,國家、生產(chǎn)者、銷售者和消知道營造放心的消費環(huán)境,國家、生產(chǎn)者、銷售者和消費者應如何規(guī)范自己的經(jīng)濟行為。費者應如何規(guī)范自己的經(jīng)濟行為。板塊一板塊一: :明明白白消費明明白白消費互互 動動 探探 究究試過就得買試過就得買漫畫中的消費者哪些權(quán)利受

2、到了侵害?你還知道漫畫中的消費者哪些權(quán)利受到了侵害?你還知道消費者享有哪些權(quán)利嗎?消費者享有哪些權(quán)利嗎?我思我悟我思我悟消費者權(quán)益保護法賦予公民的主要權(quán)利:消費者權(quán)益保護法賦予公民的主要權(quán)利:在經(jīng)濟生活中容易被侵害在經(jīng)濟生活中容易被侵害 人身財產(chǎn)安全權(quán)人身財產(chǎn)安全權(quán)知悉真實情況權(quán)知悉真實情況權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)依法求償權(quán)依法結(jié)社權(quán)依法結(jié)社權(quán)獲得知識權(quán)獲得知識權(quán)監(jiān)督批評權(quán)監(jiān)督批評權(quán)人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán)人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán) 1 1、小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日、小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。期、產(chǎn)地。 2 2、張新在買蘋果時卻被配上了張新在買蘋果

3、時卻被配上了梨子,張新不愿意買梨子,賣梨人說,梨子,張新不愿意買梨子,賣梨人說,要買就一起買,單買蘋果不賣!要買就一起買,單買蘋果不賣! 3 3、張某新買了洗衣機,卻在洗張某新買了洗衣機,卻在洗衣時觸電受傷。衣時觸電受傷。 4 4、小李在商場買了、小李在商場買了5050斤面粉,斤面粉,回家一稱卻只有回家一稱卻只有4848斤。斤。自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)知悉真實情知悉真實情況權(quán)況權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)人身、財產(chǎn)人身、財產(chǎn)安全權(quán)安全權(quán)連連 連連 看看板塊二:營造放心消費環(huán)境板塊二:營造放心消費環(huán)境 保護消費者合法權(quán)益保護消費者合法權(quán)益看了這些漫畫,你認為怎樣才能營造放心的消費環(huán)看了這些漫畫,你認為怎樣

4、才能營造放心的消費環(huán)境?境?我思我悟我思我悟最主要的參與者最主要的參與者生產(chǎn)和消費的橋梁和生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶,是經(jīng)濟活動的紐帶,是經(jīng)濟活動的重要參與者重要參與者消費活動的參與者消費活動的參與者營造放心消費環(huán)境營造放心消費環(huán)境 保護消費者合法權(quán)益保護消費者合法權(quán)益生產(chǎn)者:生產(chǎn)者:銷售者:銷售者:消費者:消費者:誠實守信誠實守信 當消費者權(quán)益受到侵害時,應該怎么辦?消費當消費者權(quán)益受到侵害時,應該怎么辦?消費者維護權(quán)益可以通過哪些途徑呢?者維護權(quán)益可以通過哪些途徑呢?出謀劃策出謀劃策與經(jīng)營者協(xié)商和解與經(jīng)營者協(xié)商和解不成不成請求消費者協(xié)會和解請求消費者協(xié)會和解向行政部門申訴或者提請仲裁機關(guān)仲裁向

5、行政部門申訴或者提請仲裁機關(guān)仲裁不成不成向人民法院提起訴訟向人民法院提起訴訟不成不成保護消費者的合法權(quán)益的途徑保護消費者的合法權(quán)益的途徑生活在線生活在線 某中學初二學生李濤,在學校附近小賣部購買了一瓶某中學初二學生李濤,在學校附近小賣部購買了一瓶礦泉水。發(fā)現(xiàn)礦泉水沒有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等標志,懷疑礦泉水。發(fā)現(xiàn)礦泉水沒有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等標志,懷疑是假冒偽劣產(chǎn)品。李濤與同學們決定一起對生產(chǎn)、銷售該是假冒偽劣產(chǎn)品。李濤與同學們決定一起對生產(chǎn)、銷售該礦泉水者采取行動:礦泉水者采取行動: (1 1)請你為他們設(shè)計行動步驟。)請你為他們設(shè)計行動步驟。 (2 2)根據(jù)所學知識,指出這項行動的法律依據(jù)。)根據(jù)

6、所學知識,指出這項行動的法律依據(jù)。 搜集證據(jù),如礦泉水的發(fā)票。搜集證據(jù),如礦泉水的發(fā)票。 要求小賣部退換礦泉水,如不允許,可向當?shù)叵M者要求小賣部退換礦泉水,如不允許,可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴。協(xié)會投訴。 向工商部門舉報,提供證據(jù)有利于工商部門查處。向工商部門舉報,提供證據(jù)有利于工商部門查處。 向人民法院起訴。向人民法院起訴。 聯(lián)系有關(guān)新聞媒體進行報道。聯(lián)系有關(guān)新聞媒體進行報道。維護消費者權(quán)益的法律依據(jù)維護消費者權(quán)益的法律依據(jù)中華人民共和國反不正當競爭法中華人民共和國反不正當競爭法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人

7、民共和國食品衛(wèi)生法中華人民共和國食品衛(wèi)生法中華人民共和國商標法中華人民共和國商標法 中華人民共和國廣告法中華人民共和國廣告法中華人民共和國民法通則中華人民共和國民法通則1.1.(20102010邵陽中考)右圖中的現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中并不鮮邵陽中考)右圖中的現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中并不鮮見,人們對這一現(xiàn)象眾說紛紜,其中正確的是(見,人們對這一現(xiàn)象眾說紛紜,其中正確的是( )顧客使用假幣是違法行為顧客使用假幣是違法行為 店主銷售假酒侵犯了消費者的知情權(quán)和安全權(quán)店主銷售假酒侵犯了消費者的知情權(quán)和安全權(quán) 顧客和店主的行為都是誠信缺失的行為顧客和店主的行為都是誠信缺失的行為 顧客和店主的行為都是自愿的,很公平的顧客

8、和店主的行為都是自愿的,很公平的A.A. B. B. C. C. D. D.A AD D2.2.(20102010江西中考)回民李某到某飯店就餐,點了一碗江西中考)回民李某到某飯店就餐,點了一碗牛肉面。幾分鐘后,服務員端上一碗豬肉面。李某說自己牛肉面。幾分鐘后,服務員端上一碗豬肉面。李某說自己是回民,不吃豬肉,要求更換。服務員回答說牛肉已經(jīng)沒是回民,不吃豬肉,要求更換。服務員回答說牛肉已經(jīng)沒有了,還說:有了,還說:“你們回族就是怪,豬肉沒有什么吃不得你們回族就是怪,豬肉沒有什么吃不得的。的。”李某聽了很生氣。該飯店服務員侵犯了李某的李某聽了很生氣。該飯店服務員侵犯了李某的( )A A財產(chǎn)所有權(quán)

9、財產(chǎn)所有權(quán) B B榮譽權(quán)榮譽權(quán) C C生命權(quán)生命權(quán) D.D.民族風俗習慣受尊重權(quán)民族風俗習慣受尊重權(quán)3.3.(20102010楚雄中考)小華:花了楚雄中考)小華:花了 300 300 元,終于有了一個元,終于有了一個屬于自己的屬于自己的 MP4 MP4 ,真高興!回家馬上打開欣賞,真高興!回家馬上打開欣賞 怪了!怪了!怎么跟說明書上的功能不一樣呢?還是去找售貨員問問吧。怎么跟說明書上的功能不一樣呢?還是去找售貨員問問吧。售貨員:功能,說明書上有,你自己不長眼睛呀?真是的!售貨員:功能,說明書上有,你自己不長眼睛呀?真是的!小華:那我不要了,退錢給我。售貨員:退不成,有問題小華:那我不要了,退錢

10、給我。售貨員:退不成,有問題你找廠家。閱讀材料回答:你找廠家。閱讀材料回答: (1)(1)小華的哪些權(quán)利受到侵犯?小華的哪些權(quán)利受到侵犯? (2)(2)小華該怎樣維護自己的合法權(quán)益?小華該怎樣維護自己的合法權(quán)益?答案:答案:(1 1)知情權(quán)、依法求償權(quán)。)知情權(quán)、依法求償權(quán)。(2 2)與經(jīng)營者協(xié)商解決,通過擺事實,分清是非,經(jīng)與經(jīng)營者協(xié)商解決,通過擺事實,分清是非,經(jīng)營者按照國家的有關(guān)規(guī)定和商業(yè)慣例履行其應當承擔的營者按照國家的有關(guān)規(guī)定和商業(yè)慣例履行其應當承擔的義務,從而使爭議得到解決,使消費者滿意;義務,從而使爭議得到解決,使消費者滿意;請求消請求消費者協(xié)會調(diào)解,請求消費者協(xié)會調(diào)解是指當消費

11、者的合費者協(xié)會調(diào)解,請求消費者協(xié)會調(diào)解是指當消費者的合法權(quán)益受到損害時,可以向消費者協(xié)會或其他分支機構(gòu)法權(quán)益受到損害時,可以向消費者協(xié)會或其他分支機構(gòu)投訴,請他們居中依法進行調(diào)解;投訴,請他們居中依法進行調(diào)解;向有關(guān)行政部門申向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。向人民法院提起訴訟。做個聰明的消費者做個聰明的消費者明明白白明明白白消費消費營造放心消營造放心消費環(huán)境費環(huán)境 保保護消費者合護消費者合法權(quán)益法權(quán)益消費者依法享有的權(quán)利消費者依法享有的權(quán)利1 1、怎樣營造放心消費環(huán)境、怎樣營造放心消費環(huán)境2 2、消費者維權(quán)途徑、消費者維權(quán)途徑 作為消費者,既要依法保護自己的合法權(quán)利,又要遵作為消費者,既要依法保護自己的合法權(quán)利,又要遵守社會公德,維護他人的合法權(quán)益。我們要明明白白消費,守社會公德,維護他人的合法權(quán)益。我們要明明白白消費,做個聰明的消費者!做個聰明的消費者!學習了本課后,你有哪些收獲和感想?告訴大家好嗎?學習了本課后,你有哪些收獲和感想?告訴大家好嗎?收收 獲獲 平平 臺臺當信用消失的時候,肉體就沒有生命。 大仲馬

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