機關(guān)建設(shè)工作條例范例

《機關(guān)建設(shè)工作條例范例》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《機關(guān)建設(shè)工作條例范例（12頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、機關(guān)建設(shè)工作條例 （暫行） 1 總 則 1．1 為全面加強機關(guān)建設(shè)， 努力提高機關(guān)建設(shè)工作總體水平， 提高貫徹執(zhí)行黨和國家以及上級及公司內(nèi)部有關(guān)路線、方 針、政策和決策部署的能力，提高機關(guān)工作的質(zhì)量、效率和 效益，規(guī)范機關(guān)工作人員的思想、作風(fēng)和工作行為，完善機 關(guān)工作程序，促進(jìn)公司機關(guān)工作程序化、制度化、規(guī)范化， 實現(xiàn)“優(yōu)化秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，根據(jù)機 關(guān)工作實際，特制定本條例。 1．2 本條例適用于公司本部各職能部室和所屬各單位的管理 層，適用于本部職能部室所有人員和所屬各單位所有具有管 理職能的人員。 1. 3 指導(dǎo)思想。 以毛澤東、鄧小平、江澤民和胡錦濤關(guān)于理想

2、、信念、 宗旨和作風(fēng)的論述為指導(dǎo)， 以構(gòu)建和諧企業(yè)為最終目標(biāo) ,以增 強服務(wù)意識 ,改進(jìn)工作作風(fēng) ,提高工作質(zhì)量 ,提升工作效率為出 發(fā)點和落腳點 , 以營造“公開、公正、公平、精簡、規(guī)范、高 效”的工作環(huán)境為總體要求，加強制度建設(shè)，嚴(yán)格機關(guān)管理， 強化監(jiān)督制約，建立務(wù)實高效、運作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔 勤政的機關(guān)管理體系和工作機制， 努力培養(yǎng)“講政治、有本事、 肯實干、能自律、業(yè)績好”的管理干部隊伍和符合“四有職工 模范、 本職崗位專家”要求的機關(guān)工作人員隊伍， 推進(jìn)公司的 改革與發(fā)展。 1.4 基本原則：實施“五個管理”。 1.4.1 堅持透明管理，實施陽光操作，營造公平、公正、公 開、

3、民主、和諧的工作環(huán)境； 1.4.2 推行人本管理，強調(diào)所有員工之間、上下級之間開放 心靈，人與人之間不設(shè)防，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，快樂工作； 1.4.3 注重價值管理， 樹立“人人是窗口、人人是品牌”的核心 價值觀，打造超值致勝團隊； 1.4.4 強化干部管理， 堅持“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，不唯學(xué)歷， 不 唯職稱，不唯資歷，不唯身份，不拘一格選用人才； 1.4.5 推行精細(xì)化管理，實施逐級負(fù)責(zé)制和上崗到位制，實 現(xiàn)人人當(dāng)家理財，人人各司其職，全面建設(shè)“節(jié)約型企業(yè)” 。 1.5 基本目標(biāo)：做到“四個負(fù)責(zé)”。 1.5.1 對集團公司和東北公司黨組負(fù)責(zé)； 1.5.2 對股東方負(fù)責(zé)； 1.5.3

4、對業(yè)戶負(fù)責(zé)； 1.5.4 對全體員工負(fù)責(zé)。 1.6 基本要求：具備“五種情”、做到“六個結(jié)合”。 1.6.1 “五種情：”一是對企業(yè)要有感情；二是對工作要有激情； 三是對同事要有真情；四是對員工要有熱情；五是對家人要 有親情。 1.6.2 “六個結(jié)合：”一是為企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)與為客戶服 務(wù)相結(jié)合；二是加強機關(guān)建設(shè)與加強干部隊伍建設(shè)相結(jié)合； 三是加強機關(guān)建設(shè)與加強精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)相結(jié) 合；四是堅持原則、 按章辦事與簡化環(huán)節(jié)、 方便群眾相結(jié)合； 五是明確職責(zé)、理順關(guān)系與深化改革、轉(zhuǎn)換機制相結(jié)合；六 是機關(guān)建設(shè)責(zé)任制與黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任制落實 相結(jié)合。 2 工作守則

5、 2.1 努力學(xué)習(xí)，政治堅定。刻苦學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤 東思想和鄧小平理論，積極鉆研本職工作所必須具備的管理 業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識，不斷提高思想政治素質(zhì)、科學(xué)文 化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 認(rèn)真貫徹黨和國家的路線、 方針、 政策， 講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講大局、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)，不斷 提高思想理論水平，在政治上與黨中央、上級黨組及公司黨 委保持高度一致，上站一級思考問題。 2.2 履行職責(zé)，勤奮工作。堅守工作崗位，遵守工作紀(jì)律， 講求職業(yè)道德，認(rèn)真履行職責(zé)，完成本職工作；嚴(yán)格執(zhí)行考 勤制度，按時上下班；工作中做到堅持原則、秉公辦事，誠 以待人、熱情服務(wù)，積極主動、優(yōu)質(zhì)高效，不斷提高政策業(yè) 務(wù)水

6、平和實際工作能力；領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)于律己，以身作則， 敢于負(fù)責(zé)，善于安排，嚴(yán)格要求，確保工作落實。各級管理 干部因公、因私外出都必須按規(guī)定履行請、銷假手續(xù)。保持 通訊聯(lián)絡(luò)暢通。 2.3 深入基層，調(diào)查研究。注重調(diào)查研究，敢于堅持真理， 尊重客觀實際，虛心聽取員工的意見和建議，自覺接受組織 和群眾的監(jiān)督。本部中層以上管理人員每年下基層調(diào)研不少 于5 次，基層單位管理人員每月下基層調(diào)研不少于 2次 2.4 發(fā)揚民主，團結(jié)協(xié)作。堅持民主集中制，本部及所屬單 位實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，重大問題集體研究，日常工作分工 負(fù)責(zé)；部門之間、崗位之間既各司其職，又密切配合；下級 服從上級，上級關(guān)心、支持和指導(dǎo)下級工

7、作，經(jīng)常與下級溝 通思想，聽取和采納合理的意見和建議，形成互相關(guān)心、互 相幫助、密切配合的總體工作局面。 2.5 遵紀(jì)守法，廉潔從業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，保守企 業(yè)秘密；厲行節(jié)約，勤儉辦事，帳物清楚，公私分明。提倡 艱苦奮斗，保持清正廉潔。本部機關(guān)工作人員不得借開會、 參觀、陪客、接待、慶典等機會，接受、私分、索取基層單 位禮物。嚴(yán)格遵守各級單位制定的車輛使用管理辦法，嚴(yán)禁 公車私用。接待賓客要做到精減人員，節(jié)省時間，不重復(fù)宴 請，減少應(yīng)酬，不準(zhǔn)借參觀、學(xué)習(xí)等名義進(jìn)行公費旅游。 2.6 聯(lián)系群眾，熱情服務(wù)。密切聯(lián)系員工，熱情為廣大員工 及用戶服務(wù)，努力為員工和廣大用戶辦實事、辦好事，排憂

8、 解難。對涉及員工切身利益的重要問題，要充分發(fā)揚民主， 集體討論決策。健全信訪接待、處理制度，熱情接待員工及 群眾來信來訪，對上級機關(guān)要求反饋辦理結(jié)果的信訪案件要 加強督辦，并在 7 天內(nèi)反饋辦理結(jié)果；不能按期辦理的，要 及時說明情況，做好反饋。 2.7 簡化程序，提高效率。 2.7.1 切實精減會議，樹立良好會風(fēng)。堅持少開會、開短會， 可開可不開的會不開，嚴(yán)格控制會議數(shù)量和開會時間，控制 參會人數(shù)。提倡充分利用視頻會議系統(tǒng)，提高效率，降低成 本。各單位都要建立嚴(yán)格的會議管理和審批制度。一般會議 時間不超過 2 小時，會議交流發(fā)言不超過 8 分鐘，會議主持 詞不超過 5 分鐘，正常工作匯報

9、每位匯報人發(fā)言時間一般不 超過 3 分鐘。嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，實行簽到制度，不得無故 遲到、早退、缺席。會議期間手機關(guān)機或打振動，除安全生 產(chǎn)特殊需要，會議期間一律不得接打手機。 2.7.2 嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量，大力壓縮文件內(nèi)容。各部門在職 權(quán)范圍內(nèi)能夠解決或通過部門間協(xié)商能夠解決的事項，不要 再行文；嚴(yán)禁越級行文，嚴(yán)禁將公文尤其是基層請示類公文 直接送領(lǐng)導(dǎo)者個人，確需辦理或領(lǐng)導(dǎo)直接批辦的，統(tǒng)一送總 經(jīng)理工作部履行正常的文件運轉(zhuǎn)流程；各職能部門對二級分 公司發(fā)文，需到總經(jīng)理工作部備案。對領(lǐng)導(dǎo)的批示和工作要 求，除有具體明確時間要求外，一般要在收到文件一周內(nèi)將 辦理情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門

10、，一周內(nèi)辦結(jié)不了的， 應(yīng)及時說明情況。 2.7.3 嚴(yán)格控制各類檢查評比活動。除公司行政或黨委統(tǒng)一 安排的活動外， 各部門不允許擅自搞各類額外的總結(jié)、 評比、 檢查活動，年終總結(jié)、評比、檢查盡量合并進(jìn)行，避免給基 層增加不必要的負(fù)擔(dān)。 3 工作制度 3.1 依法行政制 加強普法教育，認(rèn)真宣貫公司各項規(guī)章制度，不斷提高 機關(guān)工作人員的依法行政管理水平，實現(xiàn)依法經(jīng)營、規(guī)范管 理。 3.2 崗位責(zé)任制 3.2.1 精簡機構(gòu)設(shè)置，優(yōu)化職能配置。建立健全各本部各部 門、所屬各單位的工作職責(zé)、內(nèi)部管理制度和編制相關(guān)的崗 位說明書。各級機關(guān)均要合理分工，明確職責(zé)，團結(jié)協(xié)作， 互相監(jiān)督，確保完

11、成各項工作任務(wù)。 3.2.2 制定和完善各級機關(guān)的管理制度和辦事規(guī)程，并明確 需由若干部門共同辦理的事務(wù)，由主辦部門牽頭制定。 3.2.3 嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事，各盡所能，分工負(fù)責(zé)，做到 事事有人管，人人都負(fù)責(zé)，確保政令暢通。 3.3 首問負(fù)責(zé)制 3.3.1 凡基層單位或員工到公司機關(guān)辦事，被問及的機關(guān)工 作人員必須熱情主動接待，耐心細(xì)致接受咨詢。所問及的事 項是本人負(fù)責(zé)的，應(yīng)立即受理；不是本人負(fù)責(zé)的，應(yīng)明確地 給予指引或幫助聯(lián)系。 3.3.2 基層單位或員工到公司機關(guān)辦事，需要機關(guān)同一部門 內(nèi)部若干環(huán)節(jié)辦理時，由第一個環(huán)節(jié)受理，按規(guī)定的流程和 時限傳遞辦理，確保有問必答。 3.3

12、.3 基層單位或員工到公司機關(guān)辦事，承辦人要一次性告 知所辦事項的政策法規(guī)依據(jù)、辦理程序、辦結(jié)時限以及必須 提供的資料。一次性告知能否辦理、手續(xù)是否完備等相關(guān)內(nèi) 容。 3.4 目標(biāo)考核制 按照年度三項責(zé)任書和有關(guān)要求，本部各部門、所屬各 單位、各崗位的工作都要有近期和長遠(yuǎn)目標(biāo)，要明確目標(biāo)、 責(zé)任人和具體措施，認(rèn)真組織目標(biāo)的完成，對逾期不能完成 的目標(biāo)，要按照有關(guān)要求嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。公司視情況對在工 作中善于謀劃、敢于創(chuàng)新、勇于開拓并取得實績的人員在年 終考核時予以獎勵，對做出突出貢獻(xiàn)的人員予以重獎和表 彰。 3.5 企務(wù)公開制 所有辦公室都有明確標(biāo)志，工作人員佩帶胸卡上崗，常 規(guī)事項公布

13、辦事流程，凡是與企業(yè)改革發(fā)展密切相關(guān)和涉及 廣大員工切身利益的重要事項，除特殊秘密事項外，原則上 都要在一定范圍、以適當(dāng)方式和程序予以公開，確保基層單 位和員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 3.6 服務(wù)承諾制 實施職能部室對基層單位服務(wù)承諾制，向基層公開服務(wù) 內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)要求、承辦人、聯(lián)系電話及有關(guān)承諾 事項，并按照首問責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定配套管理。日常服務(wù)工 作熱情周到，文明得體。 3.7 限時辦結(jié)制 凡法律、法規(guī)、規(guī)章對有關(guān)管理事項有明確規(guī)定辦理時 限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行；沒有規(guī)定的，各單位、部門要根據(jù)具 體情況， 合理確定辦理時限； 上級布置任務(wù)以及公文的會稿、 會簽和承辦等，都必須有

14、時限要求；工作人員對組織交辦的 工作，要在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量。 3.8 節(jié)約從儉制 3.8.1 嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)管理制度和節(jié)能降耗的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁 浪費，注意從節(jié)約每一度電、一張紙、一滴水做起，厲行節(jié) 約，挖潛增效。 3.8.2 大力推行無紙化辦公，充分發(fā)揮電子辦公優(yōu)勢，非涉 密文件盡量通過網(wǎng)絡(luò)傳送，減少紙質(zhì)公文印制數(shù)量，盡量在 電子媒介上修改文稿，減少紙張消耗；提倡能在網(wǎng)上發(fā)布的 文件，能傳閱的文件、電報盡量傳閱，減少復(fù)印紙用量；提 倡鋼筆書寫，減少一次性簽字筆使用量。 3.8.3 嚴(yán)格控制電話費用，打電話盡量長話短說，嚴(yán)禁撥打 信息臺；嚴(yán)格控制郵寄費用，盡量使用平信方式

15、傳遞，減少 特快專遞數(shù)量。 3.8.4 系統(tǒng)內(nèi)會議所需的記錄本，筆等工具，原則上由參會 人員自備，會議資料袋提倡重復(fù)使用；機關(guān)會議不提供一次 性紙杯，提倡自帶水杯。 3.9 部門工作例會制 根據(jù)工作實際，本部每周召開例會，領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門 要召開工作碰頭會， 傳達(dá)上級的有關(guān)文件和工作部署， 匯報、 研究、布置、協(xié)調(diào)有關(guān)工作，堅持開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討。 3.10 責(zé)任追究制 制定和完善《責(zé)任追究制度》 ，對工作懈怠、失職、瀆 職的工作人員嚴(yán)肅追究責(zé)任，造成損失或不好影響的要給予 經(jīng)濟處罰、紀(jì)律處分。 3.11 工作閉環(huán)制 認(rèn)真貫徹落實“策劃、程序、修正、卓越”的工作理念， 堅持“四個凡事”

16、的原則，各項工作做到有計劃、有布置、有 檢查、有總結(jié)，實現(xiàn)閉環(huán)管理，并針對工作進(jìn)展情況、存在 的問題、困難及有關(guān)意見和建議等及時做好信息反饋。 4 行為規(guī)范 4.1 所有機關(guān)工作人員應(yīng)遵守以下規(guī)范： 4.1.1 政治堅定。自覺同東北公司黨組和公司黨委保持一致， 不折不扣地落實好上級及公司的各項方針政策，切實加強修 養(yǎng)，抵制不正之風(fēng)。 4.1.2 公道正派。按照“對己清正，對人公正，對內(nèi)嚴(yán)格，對 外平等”的要求，公道合理地了解、看待和處理問題。 4.1.3 廉潔勤奮。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，事業(yè)第一，工 作為重，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不以任何形式以權(quán)謀私。 4.1.4 謙虛謹(jǐn)慎。工作嚴(yán)謹(jǐn)

17、細(xì)致，一絲不茍，不提不切實際 的目標(biāo)和口號，不擺花架子，不搞形式主義。 4.1.5 艱苦樸素。愛護(hù)公共財物，節(jié)約辦公用品，公司領(lǐng)導(dǎo)、 機關(guān)工作人員外出或下基層調(diào)研時，要輕車簡從，不搞迎來 送往，不搞層層陪同，不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，不準(zhǔn)大吃大喝， 鋪張浪費，不增加基層負(fù)擔(dān)。 4.2 儀表整潔。本部員工在工作期間應(yīng)注意儀態(tài)儀表，穿著 得體，周一至周四著正裝（周五可著休閑裝） 。男士春、秋 季著西服；夏季著長（短）袖襯衫，穿長袖襯衫時，不得挽 起袖子或不系袖扣；女士春、秋季著正裝制服裙（褲） ；夏 季著制服裙裝。提倡化淡妝，裝飾物佩帶得當(dāng)。 4.3 舉止文明。遵守職業(yè)道德和社會公德，形態(tài)舉止端正、

18、 大方，使用文明用語，不做違反法律法規(guī)、組織紀(jì)律和社會 公德的事。員工之間每天第一次見面應(yīng)主動打招呼，態(tài)度文 明，有事臨時外出，要告知同事；公司系統(tǒng)人員和客人前來 辦事，要有禮貌、熱情接待，并按有關(guān)規(guī)定積極辦理；接聽 電話首先要問您好，然后要自報姓名，講話壓低聲音、態(tài)度 和藹，語言簡潔、明了。 4.4 團結(jié)互助。 部門之間、 同事之間要互相支持、 互相幫助， 不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。 5 檢查監(jiān)督 5.1 公司紀(jì)委書記和各部門負(fù)責(zé)人組成監(jiān)督檢查小組。特約 基層單位協(xié)助做好檢查監(jiān)督工作。 5.2 機關(guān)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在公司紀(jì)委。 6附則 6.1 本條例由公司機關(guān)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。 6.2 本條例自發(fā)布之日起施行。