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弘揚優(yōu)秀文化 重在與時俱進(同仁堂)
作者：中國北京同仁堂（集團）有限責(zé)任公司
北京同仁堂是有著334年悠久歷史的中醫(yī)藥行業(yè)出名的老字號公司，300近年來，同仁堂人繼承中華民族優(yōu)秀老式文化，嚴(yán)格遵守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，在經(jīng)營過程中堅持“德、誠、信”的優(yōu)良老式，發(fā)明出了許多廣大消費者放心的精品良藥，保證了同仁堂金字招牌熠熠生輝。改革開放后來，同仁堂在
2、繼承老式制藥工藝技術(shù)的基本上，大膽改革創(chuàng)新，從體制和機制上逐漸適應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展均獲得了前所未有的好成績。目前，同仁堂已經(jīng)發(fā)展成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司，海內(nèi)外70多家分店，總資產(chǎn)30多億元，年銷售額33億元，年創(chuàng)利稅3.4億元，集產(chǎn)供銷、科工貿(mào)為一體的大型公司集團。
??? 回憶同仁堂的歷史、現(xiàn)狀，展望同仁堂的將來，我們感到，同仁堂之因此長盛不衰，并不斷發(fā)展壯大，其因素固然諸多，但很重要的一條就是：同仁堂能繼承老式文化的精髓，并隨著時代的發(fā)展，不斷融入新的內(nèi)涵。這種優(yōu)秀的公司文化隨著著同仁堂人，并不斷在實踐中加以貫徹。才使得同仁堂在市場競爭中立于不敗之地
3、。同仁堂公司文化重要體目前如下六個方面：
??? 一、誠實守信——同仁堂的經(jīng)營觀
??? 同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生、可以濟世者、惟醫(yī)藥為最”把行醫(yī)賣藥作為一種濟世養(yǎng)生、效力于社會的崇高事業(yè)來做。后來，歷代繼業(yè)者，始終以“養(yǎng)生”、“濟世”為己任，對求醫(yī)購藥的八方來客，無論是達官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅持童叟無欺、一視同仁。
??? 幾百年過去了，創(chuàng)業(yè)者遵守誠實敬業(yè)的品德，始終深深影響著同仁堂歷代經(jīng)營者，并升華為同仁堂職業(yè)道德的精髓而代代相傳。在社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，我們始終覺得誠實守信是對一種公司最基本的職業(yè)道德規(guī)定，講信譽是商業(yè)行為最主線的準(zhǔn)則，也是同仁堂歷經(jīng)3
4、33年昌盛不衰的秘訣之所在。
??? 在實踐中，我們運用多種教育手段，采用有效措施，通過整章建制、規(guī)范員工行為，把講信譽提高到適應(yīng)市場經(jīng)濟劇烈競爭需要的高度，規(guī)定員工做到“一言一行顧著集體榮譽，一思一念為了公司興衰”，從維護公司形象，愛惜同仁堂金字招牌、關(guān)注公司興衰的大處著眼，從言行舉止，音容笑貌的小事做起，使公司信譽弘揚光大。
??? 在平常的生產(chǎn)經(jīng)營中，同仁堂的員工都可以自覺實踐著誠實守信的職業(yè)道德。在同仁堂藥店，除了常年堅持某些看不到經(jīng)濟效益的服務(wù)項目之外，經(jīng)營品種之全也是一大特色。某些本小利微的飲片，既占資金又占庫房，諸多藥店不肯經(jīng)營。而同仁堂能從患者需要出發(fā)，保證品種齊全。目前同
5、仁堂藥店每年都能收到大量患者的來信，對同仁堂的熱情服務(wù)給與充足的肯定。正是有了這些通過員工自覺遵循重信譽的實踐，才保證了同仁堂金字招牌在廣大消費者中永遠閃亮。
??? 目前，同仁堂連鎖店已初具規(guī)模，我市藥店已有42家，外埠23家，海外10家，籌劃到將開辦同仁堂分店600家。這些分店都是同仁堂堅持誠實守信的窗口，為此，同仁堂把誠實守信概括成如下內(nèi)容：
??? 誠：即誠實，內(nèi)涵為貨真價實，絕不弄虛作假，同仁堂絕不出假藥，在服務(wù)中強調(diào)童叟無欺，一視同仁。第二個含義為誠心，即誠心誠意，不虛不偽，講求周到服務(wù)，不講份內(nèi)份外。第三個含義為誠懇，即以懇切的態(tài)度傾聽顧客意見，不計較顧客身份。
??? 信
6、：即信念、信心和信譽。所謂信念，就是同仁堂人要有一種堅定的信念：服務(wù)同仁堂，獻身同仁堂，立志崗位成才。我們開展過許多活動，如崗位練兵、以師帶徒、主題教育等，目的都是增強同仁堂人的信念，為同仁堂做出奉獻。所謂信心，就是在困難面前，要敢于迎接挑戰(zhàn)，善于排除多種障礙，在工作崗位上做出杰出的成績來。近幾年來，同仁堂樹立了幾種典型，在她們身上都體現(xiàn)出了克服困難，勇攀高峰的信心。所謂信譽，集中體目前“同仁堂”三個字上，它是我們各項工作成果的凝聚，是300近年歷史的結(jié)晶，是同仁堂金字招牌的最佳體現(xiàn)。公司有了信譽，就有了一切，沒有信譽就難以生存和發(fā)展。
??? 同仁堂誠實守信的道德規(guī)范，已經(jīng)形成了經(jīng)營觀，體
7、目前以德興企的各項工作之中。如今，同仁堂在繼承古老創(chuàng)業(yè)宗旨的同步，更匯入了新的具有社會主義時代特性的“全心全意為人民服務(wù)”的精神，提出了“建名牌，爭一流”的奮斗目的，即同仁堂要創(chuàng)立國際老式醫(yī)藥公司中的出名品牌；爭創(chuàng)一流的職工隊伍；一流的藥物質(zhì)量；一流的營銷服務(wù)；一流的公司文化；一流的工作作風(fēng)。為了公司的這一目的，同仁堂全體職工在平常的生產(chǎn)經(jīng)營中，都在自覺地實踐著公司的經(jīng)營宗旨和道德規(guī)范。
二、以義取利——同仁堂的義利觀
??? 在市場經(jīng)濟條件下，公司作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，無疑要把獲得最大利潤作為自己的奮斗目的。但如何獲得最大利潤，同仁堂有自己獨特的義利觀。在創(chuàng)業(yè)之初，樂顯揚就給同仁堂定下
8、了“濟世養(yǎng)生”的創(chuàng)業(yè)宗旨，并把中醫(yī)中藥作為一種效力于社會的崇高事業(yè)來做。由此可見，同仁堂不把利益放在第一位，而是把利益融入在了“濟世養(yǎng)生”之中，在為患者治病服務(wù)的過程中獲得應(yīng)有的利益。這也是同仁堂之因此能由小到大，聲名遠播的秘訣之一，也是同仁堂的經(jīng)營之道。
??? 在社會主義市場經(jīng)濟條件下，同仁堂繼承了這一優(yōu)良老式，并使之不斷發(fā)揚光大。如今同仁堂仍然堅持本小利微，甚至賠錢的代客加工，代客郵寄，代客煎藥，為患者送藥等工作，不僅受到了眾多病患者的熱情歡迎，獲得了社會效益，并且還增長了客源，帶動了其她藥物的銷售，獲得了較好的經(jīng)濟效益。
??? 我們在總結(jié)同仁堂的義利觀時，將其概括為同仁堂的經(jīng)營哲
9、學(xué)，即“以義為上，義利共生”。堅信在生產(chǎn)經(jīng)營中只有把“義”放在首位，以崇高的社會責(zé)任感，講求社會大義，利潤自然會滾滾而來。以義為上，義利共生，其內(nèi)涵重要是指以義取利，合義取利，不取無義之利；特別是當(dāng)義、利發(fā)生矛盾時，堅持以義為上、為先，先義后利，義利并舉。堅信重義才干取信于市場，有了信譽才干賺錢。我們覺得，從長遠戰(zhàn)略角度看，公司經(jīng)營無義即無利，小義即小利，只有大義才干有大利，它反映的是公司目前利益與長遠利益的關(guān)系。從某種意義上說，同仁堂的歷史就是謀求信義的歷史，同仁堂的金字招牌就是“信義”的凝結(jié)；同仁堂的將來發(fā)展也必須發(fā)揚重信厚義的老式，不摻雜使假；堅持誠信經(jīng)營，不求暴利；堅持信用原則解決經(jīng)濟
10、關(guān)系，不坑蒙拐騙。同步，自覺投身于社會公益活動，以自身的義舉，贏得更高的市場美譽度和顧客的信任度。
??? 三、以質(zhì)取勝——同仁堂的質(zhì)量觀
??? 同仁堂歷來把藥物質(zhì)量視為公司的生命。為此，同仁堂的創(chuàng)業(yè)者們?yōu)楹笕肆粝铝嗽S多珍貴財富，發(fā)生過許多動人至深的故事。如今，同仁堂已經(jīng)發(fā)展為現(xiàn)代化的公司集團，但是講求質(zhì)量的老式本色沒有變。
??? 在生產(chǎn)過程中，同仁堂總結(jié)了自己的制藥特色，叫做：“配方獨特，選料上乘，工藝精湛，療效明顯”，并隨著生產(chǎn)力的發(fā)展不斷融入新的內(nèi)容?！芭浞姜毺亍?，過去重要是指同仁堂的處方來源有特色，既有祖?zhèn)髅胤?、民間驗方，也有清宮秘方，是別的堂號無法比擬的。如今，同仁堂的配方
11、獨特，更增長了科技內(nèi)含，九?五期間，共開發(fā)研制新產(chǎn)品22個，其中塞隆風(fēng)濕酒為國家藥物頒布以來，全國開發(fā)的第一種國家級一類新藥?！斑x料上乘”，也是同仁堂的一大特色，制藥核心是選優(yōu)質(zhì)地道材料。過去，國內(nèi)北方地區(qū)的最大藥市--河北祁州藥市，有同仁堂不到不開市的規(guī)矩，因素是同仁堂要出大價錢，專買優(yōu)質(zhì)地道藥材。如今，同仁堂不僅繼承了這一老式，還開辟了藥材種植基地，目前已建立七大基地，十多種品種，還將繼續(xù)擴大種植面積和藥材品種，為適應(yīng)21世紀(jì)生產(chǎn)綠色藥物打下了堅實基本。“工藝精湛”講的是同仁堂的制藥工藝，是老式古訓(xùn)“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的具體體現(xiàn)，過去，同仁堂的加工炮制十分講究，該
12、用的輔料一分也不能少，該通過的工藝一種過程也不能丟，一絲不茍，嚴(yán)格認真，形成了“兢兢小心，汲汲濟世”的道德規(guī)范，如今，中藥生產(chǎn)已步入現(xiàn)代化軌道，大批引進了國外一流的生產(chǎn)流水線，建立了符合GMP原則的凈化車間，目前，已有10條生產(chǎn)線通過了國家GMP認證。同仁堂藥酒廠從德國引進的藥酒生產(chǎn)線達到了國際先進水平，藥酒生產(chǎn)已基本實現(xiàn)了微機控制?！隘熜黠@”是以上三個方面的集中體現(xiàn)，由于同仁堂配方、選料始終到加工制作，都嚴(yán)格按照國家最高原則進行，從而保證了同仁堂的藥物質(zhì)量，使這一特殊商品達到了病患者的滿意。許多顧客，涉及海外患者都專程或讓親朋好友到北京同仁堂購藥，她們只給了一種評價：吃同仁堂的藥放心。
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四、團結(jié)奮進——同仁堂的人和鼓勵觀
??? 同仁堂老式文化的突出特色，是講禮儀、重人和，具有濃郁的“人情味”，發(fā)明了一種親善仁愛、團結(jié)和睦的公司氛圍。
??? 中國是禮儀之都，歷來倡導(dǎo)“天時不如地利，地利不如人和”，“和為貴”的倫理道德。古老的同仁堂明顯突出了“人和”的色彩，“和氣生財”成為眾人的行為準(zhǔn)則。在內(nèi)部，不講師徒，皆稱伙計，店堂的管理人員到樂家內(nèi)宅辦事，樂家人迎進送出，謙和溫良，沏茶備飯，熱情款待，眾伙計之間也互相敬重，和睦相處，形成了和諧的氛圍。這些盡管帶有一定的封建色彩，但都布滿了人情味，使人感到心情舒暢，產(chǎn)生為同仁堂竭力的情感。
??? 目前的同仁堂，繼承了
14、“人和”的老老式，并融入了社會主義時代的新內(nèi)容。特別是在市場經(jīng)濟條件下，公司面臨劇烈的市場競爭，我們把“人和”的老老式，用樹立團隊精神來替代，由于同仁堂已經(jīng)不是過去的前店后廠，而是擁有6000多名員工的集產(chǎn)供銷，科工貿(mào)為一體的大型公司集團，這樣的公司如果不能樹立起團隊意識，內(nèi)部形不成凝聚力，對外形容不成拳頭，很難在市場中站穩(wěn)腳跟。
??? 在實踐中，我們繼承了歷史上講“人和”的好老式并把她上升為一種增強公司凝聚力的新內(nèi)容。通過多種手段教育員工，增強群體意識，樹立大局意識，逐漸營造出一種互相關(guān)懷、精誠合伙的人際關(guān)系，從多方面發(fā)明出符合現(xiàn)代公司發(fā)展的良好環(huán)境，重要涉及：
??? 1、以關(guān)懷人、
15、理解人、尊重人為原則。常常在員工中開展合理化建議活動，發(fā)動員工環(huán)繞生產(chǎn)經(jīng)營和公司改革發(fā)展提合理化建議，對效益突出的建議予以表揚和獎勵；全心全意依托職工辦公司，履行廠務(wù)公開，讓員工擁有更多的知情權(quán)，理解公司經(jīng)營狀況和重大決策，進一步增強公司員工的參與意識，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的雙向溝通。為加快改革和創(chuàng)新的步伐, 同仁堂通過多種載體對員工進行形勢、任務(wù)、責(zé)任教育，逐漸使員工適應(yīng)形勢、轉(zhuǎn)變觀念、理解改革、支持改革，推動了公司發(fā)展；關(guān)懷困難員工生活，定期給她們送溫暖，把公司的關(guān)懷送到員工心上，以此來形成凝聚力，使員工心情舒暢，一心撲在工作上。
??? 2、以“人和”為特色。幾年來，同仁堂十分注重內(nèi)部的小環(huán)
16、境建設(shè)，在內(nèi)部形成良好的“人和”氛圍。明確規(guī)定各級班子成員之間、各單位之間、同事之間、上下級之間都要把團結(jié)放在第一位，以此來形成團結(jié)和諧的人文環(huán)境。通過發(fā)揚同仁堂講禮儀重人和的老老式，建立互相之間良好的人際關(guān)系、合伙關(guān)系，使員工團結(jié)友愛、互相敬重。
3、以塑造公司形象為重點，形成良好的物質(zhì)環(huán)境。通過導(dǎo)入公司形象戰(zhàn)略，逐漸統(tǒng)一了公司的外部形象，規(guī)范了公司的理念行為，使員工為一種共同的目的而奮進，增強了職工的歸屬意識和自豪感。
??? 4、不間斷的進行同仁堂老式文化的對外宣傳。80年代末，同仁堂與北京人藝合伙拍攝了六集電視持續(xù)劇《同仁堂的傳說》在全國播出，1993年北京同仁堂史正
17、式出版發(fā)行，1996年同仁堂與北京京劇院共同創(chuàng)作的京劇《風(fēng)雨同仁堂》先后表演100多場，受到普遍贊譽，獲五個一工程獎。近來同仁堂又與北京音像文化出版社共同投資拍攝了22集電視持續(xù)劇《大清藥王》，在全國播出后反響良好。這些對外宣傳不僅在外部對立了同仁堂形象，也對同仁堂自身增強凝聚力起到較好作用。
??? 此外，同仁堂還十分注重建立起對員工的競爭鼓勵機制。通過定崗、定責(zé)、定編，崗位工資、評比選樹等有效的措施，在公司內(nèi)部形成能上能下、能進能出、鼓勵先進、裁減落后的運營機制。
??? 五、繼承創(chuàng)新——同仁堂的發(fā)展觀
??? 同仁堂由過去前店后廠的作坊店，發(fā)展到今天產(chǎn)供銷一體、科工貿(mào)結(jié)合的大型公司
18、集團，始終貫穿著繼承和創(chuàng)新，沒有繼承就會成為無本之木，而沒有創(chuàng)新，公司就不會有大的發(fā)展。
??? 為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟劇烈競爭的形勢，同仁堂在經(jīng)濟建設(shè)實踐中不斷創(chuàng)新。1992年組建成立了中國北京同仁堂集團公司，實行了規(guī)模經(jīng)營；1997年，同仁堂加大改革力度剝離部分績優(yōu)資產(chǎn)組建成立了北京同仁堂股份有限公司并在上海證券交易所上市，實現(xiàn)了老字號向現(xiàn)代公司制度的邁進；，同仁堂又分拆A股公司的部分資產(chǎn)組建成立北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司，并在香港創(chuàng)業(yè)板上市，這為同仁堂中藥走向國際醫(yī)藥主流市場奠定了堅實基本。此外，涉足生物制藥領(lǐng)域、加快營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、建立規(guī)范的連鎖經(jīng)營、走中醫(yī)藥結(jié)合之路建設(shè)同仁堂中
19、醫(yī)院等一系列創(chuàng)新的舉措，都是加快同仁堂發(fā)展的助推劑。近來我們又開始實行加快公司發(fā)展的八項措施，這些舉措涉及：建好符合GMP規(guī)定的種植基地；組建同仁堂中藥研究院；充足運用國內(nèi)、國外兩條融資渠道，為同仁堂的發(fā)展提供資金支持，加速公司規(guī)模發(fā)展；努力哺育15個銷售上億元的重磅產(chǎn)品、完畢23條生產(chǎn)線的技術(shù)改造，并通過國家GMP認證，加快生物工程領(lǐng)域的開發(fā)、加快商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)等，這些措施將為同仁堂騰飛奠定堅實的基本。
??? 與經(jīng)濟建設(shè)齊頭并進的是,同仁堂把德、誠、信的優(yōu)良老式不斷賦予適應(yīng)時代規(guī)定的新內(nèi)容，從而推動同仁堂的思想道德建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。在實踐中，我們體會到，同仁堂歷史上所積淀下來的優(yōu)秀老式，
20、涉及講質(zhì)量、重信譽、重人和、濟世養(yǎng)生、童叟無欺、一視同仁等，較好地體現(xiàn)了我們國家老式的道德觀。這些道德觀在現(xiàn)階段對于我們的生產(chǎn)經(jīng)營有著深刻的意義。在工作中，我們對這些老式的道德觀不斷提煉升華，改導(dǎo)致為適應(yīng)公司發(fā)展的社會主義新文化和道德理念，并且用這種新文化、道德理念灌輸熏陶、哺育同仁堂幾千名員工，不斷完善職工的價值取向，逐漸形成公司內(nèi)部道德規(guī)范和良好的道德風(fēng)尚。
??? 幾年來，通過同仁堂的不斷努力，通過在同仁堂系統(tǒng)內(nèi)推廣理念行為規(guī)范，逐漸形成了以“德、誠、信”為核心的職業(yè)道德；以古訓(xùn)堂訓(xùn)為基本內(nèi)涵的經(jīng)營理念；以創(chuàng)新發(fā)展為基本的時代精神。目前“以義為上，義利共生”的經(jīng)營哲學(xué)、“同心同德、仁術(shù)
21、仁風(fēng)”的管理信念、“同修仁德、濟世養(yǎng)生”的公司精神，“講實話、用實學(xué)、鼓實勁、辦實事、拓實業(yè)、見實效”的工作作風(fēng)，“熱心、耐心、恒心、公心”的服務(wù)精神，以及“下真料、行真功、講真情”的工作信條，已經(jīng)為同仁堂的干部職工共同遵守，在社會上贏得了廣大顧客及消費者的廣泛贊譽。
??? 六公司的興衰離不開人，同仁堂要發(fā)展，要壯大，必須要有一支適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的干部、職工隊伍。我們把以德建設(shè)隊伍，努力把同仁堂三百近年提煉的道德文化的精髓，改導(dǎo)致為社會主義新型道德文化，并用這種文化啟發(fā)、教育和凝聚全體職工。通過培養(yǎng)一批批符合同仁堂發(fā)展需要的，具有一定文化素養(yǎng)和良好道德規(guī)范的“同仁堂人”，保證同仁堂的事
22、業(yè)長盛不衰。
??? 在實踐中，一方面，同仁堂用文化理念教育和凝聚職工。通過不斷挖掘和整頓同仁堂老式的經(jīng)營道德觀念，并結(jié)合工作的具體內(nèi)容加以運用，提高職工隊伍整體思想道德素質(zhì)。
??? 另一方面，是建立以職工全面發(fā)展為目的的教育機制。建立這種機制就是為了將職工培養(yǎng)成既有抱負道德，又能精通業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。在實踐中已經(jīng)實現(xiàn)了多種有效的培養(yǎng)教育機制，如：師帶徒制、競賽比武制、派出進修制、多崗培訓(xùn)制、自學(xué)獎勵制等。
??? 第三，把培養(yǎng)職工優(yōu)秀的公司意識，作為提高全體職工素質(zhì)的重要內(nèi)容。隨著市場經(jīng)濟的建立，培養(yǎng)職工樹立優(yōu)秀的符合時代規(guī)定的公司意識，是公司生存和發(fā)展的客觀需要，更是建設(shè)高素質(zhì)人才
23、隊伍的需要。通過實行文化戰(zhàn)略，同仁堂集團的職工不僅保持了以“德、誠、信”為核心的強烈的質(zhì)量意識和服務(wù)意識，并且不同限度地增強了市場意識、效益意識、競爭意識和集團整體意識。
??? 第四，把公司精神的哺育過程，作為以人為本的教育過程和增強職工公司意識的過程。 “同修仁德、濟世養(yǎng)生”的公司精神，是集團公司領(lǐng)導(dǎo)廣泛發(fā)動干部群眾，集中職工智慧，并且充足聽取專家學(xué)者的意見，通過充足討論擬定的。幾年來，集團上下不僅注重在多種渠道的宣傳中大力倡導(dǎo)同仁堂精神，更注重將這種精神注入到具體的行為準(zhǔn)則，每一種崗位的操作規(guī)程，以及每一種公司管理的環(huán)節(jié)和規(guī)定中。通過開展“我與同仁堂”演講比賽、“我心目中的同仁堂”征文
24、活動、“同仁堂小故事”征文活動、“遵堂訓(xùn)、授堂徽”等活動，使公司精神進一步人心。
??? 實踐使同仁堂體會到，在公司的創(chuàng)立和發(fā)展過程中，不管與否意識到，其內(nèi)部都必然有一種在特定條件下形成的文化因素在發(fā)揮著作用，推動著公司的發(fā)展。同仁堂的文化建設(shè)的內(nèi)涵重要是：講求經(jīng)營之道，哺育公司精神，塑造公司形象。經(jīng)營之道，就是經(jīng)營管理公司的抱負、措施和規(guī)律。重要是用人之道，是以職工為主體，以文化因素為指引的經(jīng)營管理思想，充足發(fā)揮全體員工的積極性，認同并實踐公司的方針、宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略和目的，從而使公司布滿活力，這是公司文化的基本內(nèi)容；公司精神是公司長期實踐中形成的、能集中體現(xiàn)出本公司的精神風(fēng)貌，能鼓勵職工奮
25、發(fā)向上，能規(guī)范公司行為的群體意識，這就是同仁堂目前已經(jīng)形成的并在職工中達到共識的同仁堂理念行為，這是同仁堂文化的核心內(nèi)容；公司形象是指社會大眾和公司員工對公司的整體印象與評價，也就是公司的信譽，涉及產(chǎn)品信譽、服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍風(fēng)貌、公司內(nèi)部團結(jié)和諧的人文環(huán)境以及公司的社會公德和公義形象，這是公司文化的外在體現(xiàn)。而以上這三個方面正是同仁堂在文化建設(shè)方面不斷追求的。
??? 時代在發(fā)展，社會在進步，在此后長期的實踐中同仁堂將繼續(xù)以弘揚優(yōu)秀文化為已任，將同仁堂的老式文化與同仁堂的現(xiàn)代公司管理有機結(jié)合，推動同仁堂的各項事業(yè)不斷邁進，為弘揚中醫(yī)藥文化做出努力,以人為本——同仁堂的人本觀.
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弘揚優(yōu)秀文化 重在與時俱進(同仁堂)
