手持終端操作說(shuō)明書(shū).doc

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1、 手持終端操作說(shuō)明 操作說(shuō)明書(shū) 中關(guān)村工信二維碼技術(shù)研究院 2013年12月1日 目錄 一產(chǎn)品介紹 3 二操作流程 3 21登錄流程 3 22連接藍(lán)牙打印機(jī) 4 23上班 5 單路段上班 5 多路段上班 5 24交易 7 車輛進(jìn)場(chǎng)-1 7 車輛進(jìn)場(chǎng)-2 10 車輛離場(chǎng) 10 未繳費(fèi) 13 25打印 15 26逃費(fèi)補(bǔ)交 15 27信息查詢 16 28系統(tǒng)設(shè)置 19 29關(guān)于 22 三故障排除 23 手持終端使用說(shuō)明書(shū) 一產(chǎn)品介紹

2、產(chǎn)品外觀圖如下： 二操作流程 21登錄流程 開(kāi)機(jī)后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入登錄界面（圖1-1），等待網(wǎng)絡(luò)連接成功后點(diǎn)擊登錄，登錄時(shí)后臺(tái)服務(wù)器會(huì)將交班信息下載更新到POS機(jī)中，參數(shù)有變動(dòng)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下載并更新參數(shù)，聯(lián)機(jī)登錄完成后會(huì)提示登錄成功（圖1-2）。 2-1登錄界面 2-2 登錄成功 22連接藍(lán)牙打印機(jī) 登錄完成后，如果藍(lán)牙打印機(jī)沒(méi)有綁定(圖2-3)，根據(jù)提示點(diǎn)確定先綁定藍(lán)牙m(xù)ac，選擇可用設(shè)備，輸入pin密碼0000，完成綁定。綁定完成后返回自動(dòng)連接藍(lán)牙打印機(jī)。如果打印機(jī)已綁定，

3、則開(kāi)機(jī)自動(dòng)連接。進(jìn)入主界面。 2-3 2-4 23上班 單路段上班 收費(fèi)員在簽退狀態(tài)下點(diǎn)擊“上班”圖標(biāo)，進(jìn)入系統(tǒng)主菜單界面（圖2-5），打印機(jī)打印簽到憑據(jù)（圖2-6）。（注：上班成功后，才能使用停車收費(fèi)、逃費(fèi)補(bǔ)交、信息查詢、打印等相關(guān)功能，并且圖標(biāo)會(huì)由灰色不可點(diǎn)擊變成彩色可點(diǎn)擊的狀態(tài)） 2-5 2-6 多

4、路段上班 點(diǎn)擊上班，可以選擇相應(yīng)的路段上班（圖2-7），實(shí)現(xiàn)收費(fèi)員輪崗操作。 2-7 2-8 占道停車上班憑證 執(zhí)收單位：停車收費(fèi)管理中心 終端序列號(hào)：2A002757 終端號(hào)：00000015 工號(hào)：PB0020 姓名：XXX 批次號(hào)：000001 流水號(hào)：000003 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 日期時(shí)間：2013/07/26 12:00 交班預(yù)收款：￥30.00 車位序號(hào) 車位唯一號(hào) 車牌 01

5、 00000577 冀A12345 02 00000578 冀A12346 03 00000579 冀A12347 04 00000580 冀A12348 05 00000581 冀A12349 06 00000582 冀A12340 2-9 簽到憑據(jù)說(shuō)明：收費(fèi)員完成上班操作后，POS機(jī)自動(dòng)連接管理平臺(tái)下載上一班沒(méi)有離場(chǎng)的車輛信息，包括

6、車輛停放的泊位、車牌號(hào)等信息、上一班預(yù)收。打印憑據(jù)上的時(shí)間為收費(fèi)員上班的時(shí)間，可做為考勤依據(jù)。收費(fèi)員依據(jù)憑據(jù)上的車位信息核對(duì)車輛實(shí)際占位情況，將不在泊位的車輛做離場(chǎng)未繳費(fèi)處理。 24交易 車輛進(jìn)場(chǎng)-1 在POS機(jī)操作主界面點(diǎn)擊“停車收費(fèi)”圖標(biāo)進(jìn)入車位界面（圖2-9） 點(diǎn)擊編號(hào)的泊位輸入車牌號(hào)（圖2-10），選擇車輛所屬地（圖2-11）系統(tǒng)自動(dòng)切換到城市字母界面（圖2-12）選擇字母后系統(tǒng)自動(dòng)切換到車牌號(hào)界面（圖2-13）輸入車牌號(hào)選擇車型后點(diǎn)擊“進(jìn)場(chǎng)”（圖2-14），打印小票（圖2-15），完成車輛進(jìn)場(chǎng)。 2-9車位界面 （注：顯示當(dāng)前上班的停車場(chǎng)一共有多少個(gè)停車位

7、，如果車位已經(jīng)被占用，將會(huì)顯示車牌號(hào)碼） 2-10 2-11 2-12 2-13 2-14 占道停車進(jìn)場(chǎng)憑證 執(zhí)收單位：停車收費(fèi)管理中心 批次號(hào)：000001 流水號(hào)：000003 收費(fèi)員工號(hào)：PB0020 泊位號(hào)：00000005/02 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 車牌號(hào)：冀A12345（小型車） 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：2013

8、/07/26 10：43 預(yù)收金額：￥0.00 歷史逃逸金額：￥0.00 聲明：本停車收費(fèi)屬于占道停車泊位費(fèi)用，不承擔(dān)車輛被盜、損、刮碰及車內(nèi)物品管理等責(zé)任，請(qǐng)順向停放在泊位線內(nèi)。 **停車存根** 2-15 拍照識(shí)別 點(diǎn)擊“車牌識(shí)別”對(duì)準(zhǔn)車牌點(diǎn)擊屏幕下方按鈕，拍照完成后系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車牌。 取證拍照 點(diǎn)擊“取證拍照”，關(guān)聯(lián)車牌號(hào)和周邊景色作為拍攝證據(jù)。 取證補(bǔ)拍 當(dāng)收費(fèi)員來(lái)不急操作取證拍照時(shí)，可以先進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)操作，操作完成后到停車界面選擇對(duì)應(yīng)進(jìn)場(chǎng)的車輛進(jìn)行取證補(bǔ)拍，拍照

9、完成后，按鈕由灰色變成綠色。 2-16 車輛進(jìn)場(chǎng)-2 完成2-14操作后點(diǎn)擊進(jìn)場(chǎng)，先查詢進(jìn)場(chǎng)車輛是否有逃費(fèi)記錄，提示進(jìn)場(chǎng)前是否補(bǔ)交 2-16欠費(fèi)車輛進(jìn)場(chǎng) 注：欠費(fèi)車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示該車輛所欠停車費(fèi)用。收費(fèi)員可以要求車主補(bǔ)交停車費(fèi)后再進(jìn)場(chǎng)。 車輛離場(chǎng) 現(xiàn)金支付 當(dāng)車輛離開(kāi)時(shí)，在POS機(jī)收費(fèi)界面點(diǎn)擊需要離場(chǎng)的車牌號(hào)進(jìn)入離場(chǎng)界面（圖2-17），點(diǎn)擊“現(xiàn)金”離場(chǎng)成功（圖2-18）并打印小票（圖2-19）完成離場(chǎng)操作。 2-17離場(chǎng)界面 2-18離場(chǎng)成功 占道停車出

10、場(chǎng)憑證 收費(fèi)單位：停車收費(fèi)管理中心 批次號(hào)：000001 流水號(hào)：000003 收費(fèi)員工號(hào)：PB0020 泊位號(hào)：00000005/02 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 車牌號(hào)：冀A12345（小型車） 車輛到達(dá)時(shí)間：2013/07/26 22：17 車輛離開(kāi)時(shí)間：2013/07/26 22：18 停車時(shí)長(zhǎng)：1分 停車費(fèi)用：￥0.00 實(shí)收金額：￥0.00 逃費(fèi)金額：￥0.00 支付方式：現(xiàn)金 聲明：本停車收費(fèi)屬于占道停車泊位費(fèi)用，不承擔(dān)車輛被盜、損、刮碰及車內(nèi)物品管理等責(zé)任，請(qǐng)順向停放在泊位線內(nèi)。 **車輛出場(chǎng)存根**

11、 2-19出場(chǎng)憑證 4.2銀聯(lián)卡支付 當(dāng)車輛需要離開(kāi)場(chǎng)，在POS機(jī)泊位界面點(diǎn)擊需要離場(chǎng)的車牌號(hào)進(jìn)入離場(chǎng)界面（圖2-20），點(diǎn)擊“一卡通”后系統(tǒng)提示是否使用一卡通進(jìn)行支付（圖2-21），點(diǎn)擊“確定”（圖2-22）界面為（圖2-23）時(shí)將一卡通放在打印機(jī)感應(yīng)區(qū)，扣費(fèi)成功后打印離場(chǎng)憑證（圖2-24）。離場(chǎng)憑證上支付方式將顯示“一卡通”。如未能完成付款（余額不足、卡損壞等），POS機(jī)顯示“付款失敗”，按確認(rèn)鍵返回改用其它支付方式。 2-21離場(chǎng)界面 2-22提示 2-23刷卡支付 占

12、道停車出場(chǎng)憑證 執(zhí)收單位：停車收費(fèi)管理中心 批次號(hào)：000001 流水號(hào)：000003 收費(fèi)員工號(hào)：PB0020 泊位號(hào)：00000005/02 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 車牌號(hào)：冀A12345（小型車） 車輛到達(dá)時(shí)間：2013/07/26 22：17 車輛離開(kāi)時(shí)間：2013/07/26 22：18 停車時(shí)長(zhǎng)：0分 停車費(fèi)用：￥0.00 實(shí)收金額：￥0.00 逃逸金額：￥0.00 支付方式：銀聯(lián)卡支付 交易卡號(hào)： 9027 1103 3999 0067 卡余額：￥440.00 聲明：聲明：本停車收費(fèi)屬于占道停車泊位費(fèi)用，不承擔(dān)車輛被盜、損

13、、刮碰及車內(nèi)物品管理等責(zé)任，請(qǐng)順向停放在泊位線內(nèi)。 **車輛出場(chǎng)存根** 2-24銀聯(lián)卡支付支付票據(jù) 未繳費(fèi) 如車輛未交費(fèi)離場(chǎng)時(shí)，“未付費(fèi)”或“拒付費(fèi)”后系統(tǒng)提示（圖2-25，2-26），點(diǎn)擊“確定”（圖2-27），手持終端將按當(dāng)前默認(rèn)金額記錄該筆收費(fèi)，收費(fèi)憑證上支付方式將顯示“未付費(fèi)”或“拒交費(fèi)”，逃逸金額顯示該車未繳費(fèi)金額（圖2-28）。 2-26未付費(fèi) 2-27拒付費(fèi) 占

14、道停車出場(chǎng)憑證 執(zhí)收單位：停車收費(fèi)管理中心 批次號(hào)：000001 流水號(hào)：000003 收費(fèi)員工號(hào)：PB0020 泊位號(hào)：00000005/02 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 車牌號(hào)：冀A12345 車輛到達(dá)時(shí)間：2013/07/26 22：17 車輛離開(kāi)時(shí)間：2013/07/26 22：18 停車時(shí)長(zhǎng)：241分 停車費(fèi)用：￥11.00 實(shí)收金額：￥10.00 逃逸金額：￥1.00 支付方式：未付費(fèi) 聲明：本停車收費(fèi)屬于占道停車泊位費(fèi)用，不承擔(dān)車輛被盜、損、刮碰及車內(nèi)物品管理等責(zé)任，請(qǐng)順向停放在泊位線內(nèi)。 **車輛出場(chǎng)存根** 占道停車出場(chǎng)憑

15、證 執(zhí)收單位：停車收費(fèi)管理中心 批次號(hào)：000001 流水號(hào)：000003 收費(fèi)員工號(hào)：PB0020 泊位號(hào)：00000005/02 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 車牌號(hào)：冀A12345 車輛到達(dá)時(shí)間：2013/07/26 22：17 車輛離開(kāi)時(shí)間：2013/07/26 22：18 停車時(shí)長(zhǎng)：241分 停車費(fèi)用：￥11.00 實(shí)收金額：￥10.00 逃逸金額：￥1.00 支付方式：拒付費(fèi) 聲明：本停車收費(fèi)屬于占道停車泊位費(fèi)用，不承擔(dān)車輛被盜、損、刮碰及車內(nèi)物品管理等責(zé)任，請(qǐng)順向停放在泊位線內(nèi)。 **車輛出場(chǎng)存根**

16、 2-28未繳費(fèi)票據(jù) 注：未付費(fèi)，不屬于惡意的逃費(fèi)。拒付費(fèi)，屬于惡意逃費(fèi)。 25打印 選擇該功能項(xiàng)將重新打印上一筆交易。 26逃費(fèi)補(bǔ)交 在主功能菜單界面下，點(diǎn)擊：“逃費(fèi)補(bǔ)交”輸入要查詢車輛的車牌號(hào)（圖2-29），再點(diǎn)擊“確認(rèn)”圖標(biāo)開(kāi)始查詢（圖2-30），沒(méi)有逃逸記錄（圖2-31），如有逃費(fèi)記錄（圖2-32），點(diǎn)擊“補(bǔ)交”后再點(diǎn)擊“確定”打印小票，完成逃逸補(bǔ)交（圖2-33）。 2-29輸入車牌號(hào) 2-30點(diǎn)擊確定 2-31無(wú)逃逸記錄

17、 2-32逃逸記錄 占路停車補(bǔ)交憑證 執(zhí)收單位：停車收費(fèi)管理中心 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 車牌號(hào)：冀A13338 補(bǔ)交時(shí)間：2013/07/26 22:59 停車時(shí)長(zhǎng)：250小時(shí) 欠費(fèi)金額：￥165.00 補(bǔ)交金額：￥165.00 **車輛欠費(fèi)存根** 2-33補(bǔ)交完成 27信息查詢 在“查詢”功能項(xiàng)，按對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵選擇相應(yīng)的功能項(xiàng)（圖2-34） 2-34查

18、詢信息 當(dāng)日收費(fèi)清單 點(diǎn)擊圖標(biāo)輸入密碼782377，進(jìn)入當(dāng)日收費(fèi)清單界面（圖2-35），點(diǎn)擊“打印”打印當(dāng)日收費(fèi)清單（圖2-36），按返回鍵返回。 2-35當(dāng)日收費(fèi)清單 占道停車收費(fèi)清單 執(zhí)收單位：停車收費(fèi)管理中心 工號(hào)PB0020 姓名：XXX 收費(fèi)路段：國(guó)際大廈 上班時(shí)間：2013/07/26 22：13 交班預(yù)收款：￥00.00 現(xiàn)金：￥00.00 未交費(fèi)：￥165.00 2-36清單 通知公告

19、該界面顯示通知公告內(nèi)容（圖2-37），內(nèi)容由管理系統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)。按返回鍵返回。 2-37通知公告 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài) 該功能項(xiàng)顯示POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)（圖2-38） 2-38網(wǎng)絡(luò)狀態(tài) 一卡通余額 該功能項(xiàng)為查詢一卡通卡余額情況。點(diǎn)擊“一卡通余額”后按提示（圖2-39）將銀聯(lián)卡靠近感應(yīng)區(qū)域，系統(tǒng)顯示該卡余額。 2-39提示 28系統(tǒng)設(shè)置 該界面為設(shè)置POS機(jī)系統(tǒng)參數(shù)，只有系統(tǒng)管理人員才能應(yīng)用，進(jìn)入需要輸入密碼782377（圖2-42），進(jìn)入后可查看、修改手持終端相應(yīng)參數(shù)設(shè)置。 2-42系統(tǒng)設(shè)置 下載系統(tǒng)參數(shù) 選擇該功能項(xiàng)

20、將自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)更新下載并打印參數(shù)，方便管理人員核對(duì)系統(tǒng)參數(shù)。 通訊參數(shù)設(shè)置 進(jìn)入通訊參數(shù)設(shè)置界面修改參數(shù)并保存（圖2-43）。 2-43修改保存 終端參數(shù)設(shè)置 進(jìn)入終端參數(shù)設(shè)置界面修改并保存（圖2-44）。 2-44修改保存 參數(shù)打印 點(diǎn)擊后直接打印參數(shù)。 修改密碼 點(diǎn)擊后（圖2-45）直接進(jìn)入修改密碼界面。 2-45修改密碼 系統(tǒng)設(shè)置 點(diǎn)擊后進(jìn)入POS機(jī)設(shè)置界面（圖2-46）。 2-46設(shè)置 29關(guān)于 點(diǎn)擊“關(guān)于”圖標(biāo)后進(jìn)入系

21、統(tǒng)版本界面（圖2-47），可以檢查更新新版本。 系統(tǒng)更新分為手動(dòng)更新和自動(dòng)更新 手動(dòng)更新：系統(tǒng)會(huì)有更新提示，自己手動(dòng)確定更新。 自動(dòng)更新：部分參數(shù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)強(qiáng)制更新。 注：當(dāng)系統(tǒng)有新版本時(shí)，POS開(kāi)機(jī)會(huì)自動(dòng)更新為最新版本。 2-47系統(tǒng)版本 三故障排除 （1） 網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤 開(kāi)機(jī)登錄時(shí)顯示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接上，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志上顯示E的字樣，說(shuō)明此時(shí)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)連接上，可以進(jìn)行交易。 （2） 藍(lán)牙連接斷開(kāi) 請(qǐng)按操作步驟先開(kāi)啟藍(lán)牙打印機(jī)，然后開(kāi)啟手持終

22、端，藍(lán)牙會(huì)自動(dòng)連接。 如果在使用中出現(xiàn)藍(lán)牙斷開(kāi)，請(qǐng)技術(shù)人員先檢查藍(lán)牙是否綁定，完成綁定后，重啟藍(lán)牙打印機(jī)進(jìn)行連接。 （3） 車牌識(shí)別 車牌識(shí)別需要正確的拍攝角度，請(qǐng)收費(fèi)員站在離車大約一米處，正拍車牌，拍攝時(shí)盡量不要晃動(dòng)手持終端。 （4） 車輛離場(chǎng) 如出現(xiàn)車輛不能離場(chǎng)，先在操作一次離場(chǎng)，確定不能離場(chǎng)后，進(jìn)行下班操作，然后在上班。 （5） 取證補(bǔ)拍 未拍照時(shí)，取證補(bǔ)拍按鈕是灰色的，完成拍攝后，取證補(bǔ)拍按鈕為綠色。 （6） 換紙操作 打印機(jī)需要換紙時(shí)，只需打開(kāi)放紙后蓋，按正確的放紙方式放入打印紙，關(guān)閉后蓋即可。 （7） 打印機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī) 請(qǐng)觀察打印機(jī)電池信號(hào)燈的顏色是否為綠色，如果不為綠色，說(shuō)明電池電量不足，請(qǐng)充電。