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1、加油站優(yōu)秀員工評(píng)選管理辦法【模板范本】
加油站“優(yōu)秀班長(zhǎng)“服務(wù)之星〞“微笑之星評(píng)選管理辦法一、總則
為了激勵(lì)員工的工作積極性，表彰先進(jìn)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量，表達(dá)公司對(duì)優(yōu)秀員工成績(jī)的肯定,特制定本管理辦法。主要針對(duì)公司各加油站員工進(jìn)行優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星、微笑之星的評(píng)選工作.
優(yōu)秀班長(zhǎng)：評(píng)選范圍指的是各油站的班長(zhǎng)和計(jì)量員；
服務(wù)之星：評(píng)選范圍為各油站便利店員、收銀員及保安員;
微笑之星：評(píng)選范圍為各油站加油員。
二、適用范圍：
本管理辦法適用于公司各油站的加油操作員、保安、便利店員工及收銀員.
三、原則：
1、綜合評(píng)估,擇優(yōu)推舉原則；
2、 2、平等對(duì)待，一視同仁原則；
3、公平、公開、透明原則；
四、優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星的評(píng)選辦法
〔一)限制被評(píng)為當(dāng)月優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星的條件：
凡有以下狀況之一者，不得參選:
1、當(dāng)月未達(dá)到滿勤；
2、當(dāng)月遲到、早退3次(含〕以上的;
3、當(dāng)月有違反公司規(guī)章制度、受到客戶投訴的、受到公司批評(píng)、
行政處罰的；
〔二)符合被評(píng)為當(dāng)月優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星的條件：
1、上班不遲到、早退，當(dāng)月全勤(不請(qǐng)病假和事假),無行政處罰。
2、工作積極、主動(dòng)、熱情、服務(wù)周到，并且能微笑服務(wù)客人；
3、思想品德端正、
3、愛崗敬業(yè)、對(duì)公司忠誠;
4、符合崗位工作要求、工作技能要求、工作流程熟練；
5、對(duì)油站業(yè)務(wù)熟悉，不因服務(wù)技能和態(tài)度遭客人投訴；
6、服從工作安排,高效、按質(zhì)按量地完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)；
7、能兩次以上受到客戶的口頭或書面表揚(yáng)；
8、能在平常工作中不斷改善、提升業(yè)務(wù)技能水平，好學(xué)上進(jìn);
9、嚴(yán)以律已,嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定約束自己，并給其他員工做好表率。
五、優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星的名額及獎(jiǎng)勵(lì)措施
1、名額:每月評(píng)選一次優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星各1名，
楊屋油站微笑之星兩名。
2、獎(jiǎng)勵(lì)措施：每月的優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星各獎(jiǎng)勵(lì)2
4、00
元，與當(dāng)月工資一同發(fā)放，以“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)〞科目記錄，費(fèi)用單獨(dú)列支。
六、優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星評(píng)選的流程
1、各油站自行組織，由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持評(píng)選活動(dòng),結(jié)合當(dāng)月《月考
勤考核匯總表》及行政處罰記錄評(píng)定候選人，符合條件者參選
當(dāng)月優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星;
2、站長(zhǎng)將列明候選人名單的評(píng)選表發(fā)給全體員工進(jìn)行選舉，全體
員工應(yīng)客觀地評(píng)選出優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星和微笑之星的候選人；
3、站長(zhǎng)指定唱票員和統(tǒng)計(jì)員各一名,統(tǒng)計(jì)選票結(jié)果；
4、結(jié)果出來后,站長(zhǎng)應(yīng)對(duì)當(dāng)選者當(dāng)月的工作狀況做客觀的、如實(shí)
的評(píng)價(jià)，并形成書面文件上報(bào)油站管理中心批復(fù).
5、油站管理中心批復(fù)確認(rèn)無異后，公布當(dāng)選人員名單；
6、評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)秀班長(zhǎng)、服務(wù)之星、微笑之星，油站應(yīng)在員工
各班會(huì)通報(bào)表揚(yáng)并報(bào)人事行政中心備案及在《粵美特》報(bào)上公布.
七、違規(guī)查到處理
嚴(yán)禁拉票、不據(jù)實(shí)、不客觀的評(píng)選行為。一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)選者有拉票違規(guī)操作行為的，公司通報(bào)批評(píng)，收回獎(jiǎng)勵(lì)所得并處于200元罰款。
加油站優(yōu)秀員工評(píng)選管理辦法【模板范本】
