現(xiàn)代工程技術(shù)與管理緒論.ppt

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現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理Modernprojecttechnologyandmanagement,,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,,,課程要求學(xué)員通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)該領(lǐng)悟現(xiàn)代工程技術(shù)與管理的精神、牢固掌握通過(guò)現(xiàn)代工程技術(shù)與管理來(lái)整合系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)上應(yīng)用的技術(shù)與管理和需要的資源，盡量減少“無(wú)用功”的思想方法，了解系統(tǒng)控制與改進(jìn)的原理，為后續(xù)研究、學(xué)習(xí)及工作奠定良好的基礎(chǔ)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,關(guān)于作業(yè)與考試的設(shè)想上課表現(xiàn)：占20%;平時(shí)作業(yè)：占30%;專題報(bào)告：占50%圍繞所選專題的問(wèn)題完成一篇論文報(bào)告，2000字以上．,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,課程內(nèi)容第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理第二章工業(yè)工程概述第三章工作研究第四章程序分析第五章作業(yè)分析第六章動(dòng)作分析第七章現(xiàn)代生產(chǎn)組織設(shè)計(jì)第八章設(shè)施規(guī)劃與現(xiàn)代物流分析第九章生產(chǎn)計(jì)劃與控制第十章現(xiàn)代質(zhì)量管理方法與質(zhì)量認(rèn)證第十一章現(xiàn)代制造系統(tǒng)第十二章現(xiàn)場(chǎng)管理方法第十三章成本控制,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,推薦參考資料1.《工業(yè)工程導(dǎo)論》，羅振壁朱立強(qiáng)編著機(jī)械工業(yè)出版社2003年8月版2.《精益生產(chǎn)方式－現(xiàn)場(chǎng)IE》劉勝軍編著海天出版社2002年8月版3.《最新現(xiàn)場(chǎng)IE管理》日本石渡淳一編著嚴(yán)新平譯海天出版社20041月4.《生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)工作研究》白東哲著機(jī)械工業(yè)出版社2004年3月版5.《工業(yè)工程典型案例分析》蔣祖華編著清華大學(xué)出版社2005年3月版,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,6.《豐田汽車案例――精益制造的14項(xiàng)管理原則》美國(guó)萊克著李芳齡譯2004年11月中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社7.《如何推行5S》孫少雄著廈門大學(xué)出版社2001年2月8.《IE方法實(shí)戰(zhàn)精解》周密編著廣東經(jīng)濟(jì)出版社2003年3月9.《制造業(yè)物料管理實(shí)務(wù)》傅武雄（臺(tái)灣）編著廈門大學(xué)出版社20033月10.《世紀(jì)制造》美國(guó)Wright編著馮常學(xué)翻譯清華大學(xué)出版社2004年511.K.B.Zandin(2001),Maynard’sIndustrialEngineeringHandbook,5thed,McGraw-Hill.12.W.C.Turneretal.(2001),IntroductiontoIndustrialandSystemsEngineering,3rded,Prentice-Hall.,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,13.《精益生產(chǎn)方式JIT》肖智軍劉勝軍編著海天出版社2002年8月版14.《精益思想――消滅浪費(fèi)，創(chuàng)造財(cái)富》沃麥克編著沈希瑾翻譯商務(wù)印書館1999年1月22.7015.《福特財(cái)富筆記》美國(guó)福特編著劉洋翻譯中國(guó)工人出版社2004.1月16.《NPS現(xiàn)場(chǎng)管理操作手冊(cè)》臺(tái)灣許文治廣東經(jīng)濟(jì)出版社2002年7月17.《改變世界的機(jī)器》沃麥克編著沈希瑾翻譯商務(wù)印書館1999.1月18.《精益企業(yè)》上?？萍?9.《精益供應(yīng)》商務(wù)印書館,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,20.《價(jià)值流圖析》美國(guó)魯斯編著人民交通出版社【打印本】21.《低成本管理方法現(xiàn)場(chǎng)改善》日本今井正明編著華經(jīng)翻譯機(jī)械工業(yè)出版社2004年11月2２.期刊?工業(yè)工程?工業(yè)工程與管理?管理工程學(xué)報(bào)?管理科學(xué)學(xué)報(bào)?中國(guó)管理科學(xué)?IndustrialEngineering?ComputerandIndustrialEngineering,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2３.網(wǎng)站?http://www.myie.org/（工業(yè)工程資源下載系統(tǒng)）?http://www.chinaie.info/（工業(yè)工程網(wǎng)）,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理第一節(jié)企業(yè)理論由于現(xiàn)代企業(yè)理論流派眾多，這里關(guān)注的實(shí)際上是其中的三個(gè)比較重要的流派:新古典的企業(yè)理論、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論和能力學(xué)派的企業(yè)理論。之所以選擇這三個(gè)流派，原因在于：一方面，這三個(gè)流派在現(xiàn)代企業(yè)理論中都自成體系，是企業(yè)理論中最為重要的三個(gè)分支，具有足夠的代表性;另一方面，這三個(gè)流派之間的互補(bǔ)性特別明顯。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,新古典的企業(yè)理論是一般教科書上所講的廠商理論,這種理論基本上把企業(yè)看成一個(gè)投入-產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換器或生產(chǎn)函數(shù)，通常被稱為黑箱理論，曾經(jīng)是主流的企業(yè)理論。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論通常被稱為契約理論，將企業(yè)看成是一個(gè)契約的聯(lián)結(jié)或治理結(jié)構(gòu)，已逐漸取代新古典的企業(yè)理論成為主流的企業(yè)理論。能力學(xué)派的企業(yè)理論又被稱為基于資源的企業(yè)理論或基于知識(shí)的企業(yè)理論，這種理論將企業(yè)看成是一個(gè)知識(shí)庫(kù)或一組能力的集合，則是一種較新且正在迅速發(fā)展的企業(yè)理論。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,如果你是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人員或管理者，不僅要懂得企業(yè)是什么的問(wèn)題，更重要的是要知道有關(guān)企業(yè)活動(dòng)的系列知識(shí)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第一節(jié)企業(yè)的性質(zhì),在通常的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書中，對(duì)企業(yè)問(wèn)題的描述都是按照新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的框架來(lái)安排內(nèi)容，核心思路是通過(guò)生產(chǎn)函數(shù)、收益、成本等概念而轉(zhuǎn)換成一些數(shù)學(xué)問(wèn)題的計(jì)算，求出企業(yè)在何種價(jià)格、產(chǎn)量、投入的水平下才能達(dá)到利潤(rùn)最大化的目的。簡(jiǎn)單來(lái)講，企業(yè)問(wèn)題就是求約束條件下的最大化問(wèn)題。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)觀的最大特點(diǎn)是舍棄了人的作用，把企業(yè)完全看成是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。而現(xiàn)代企業(yè)理論，包括從科斯到哈特的一系列經(jīng)濟(jì)學(xué)家，開始重新重視人在企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的作用，包括各類人的作用，如雇員、經(jīng)理、所有者、股東、債權(quán)人等的作用與相互關(guān)系。這在很大程度上和管理理論的演機(jī)進(jìn)是一致的。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家的企業(yè)通常被經(jīng)濟(jì)學(xué)家概括為一個(gè)可以用生產(chǎn)函數(shù)來(lái)描述的“生產(chǎn)單位”，現(xiàn)代企業(yè)理論中的企業(yè)則被認(rèn)為是一個(gè)“合同”或“契約”（或契約的聯(lián)結(jié)點(diǎn)），一個(gè)不同的人合作的“合同”或“契約”。不過(guò)，這個(gè)合同是不完全的。這就是制度視角中的企業(yè)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,一、一個(gè)生產(chǎn)單位的企業(yè)在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中，企業(yè)被認(rèn)為是一個(gè)天然的利潤(rùn)最大化追求者，即在既定的產(chǎn)品價(jià)格和投入品價(jià)格的前提下，自然會(huì)做出一定的產(chǎn)量決策和投入決策，以獲得最大利潤(rùn)，在數(shù)學(xué)上表示為max（TR-TC）（其中，TR為總收益，TC為總成本）。于是，這個(gè)問(wèn)題就轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)上的線性規(guī)劃，在這里需要在數(shù)學(xué)上作出規(guī)劃的具體變量有以下幾個(gè)。1、與總收益相對(duì)的總產(chǎn)量的確定，即通常所說(shuō)的產(chǎn)量水平?？偸找鎀R=價(jià)格產(chǎn)量相對(duì)于每一個(gè)總產(chǎn)量，都有一個(gè)總收益和它相對(duì)應(yīng)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、與總投入相對(duì)應(yīng)的總成本的確定，即通常所說(shuō)的投入水平。總成本TC=投入品的價(jià)格投入品的數(shù)量相對(duì)于企業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)量，需要相對(duì)應(yīng)的投入和成本（產(chǎn)量和成本之間的關(guān)系一般用生產(chǎn)函數(shù)來(lái)描述，即多少投入可以獲得多少產(chǎn)出）。把每個(gè)產(chǎn)量下的總收益和總成本記錄下來(lái)，并把每一個(gè)產(chǎn)量下的總收益和總成本相減，就得到每一個(gè)產(chǎn)量下的利潤(rùn)水平。在這些不同的利潤(rùn)水平中總有一個(gè)最高值，那么，相對(duì)于這個(gè)最優(yōu)利潤(rùn)水平的總產(chǎn)量就是最優(yōu)產(chǎn)量。反過(guò)來(lái)說(shuō)，知道了這個(gè)總產(chǎn)量是多少，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)，也就知道了企業(yè)的投入是多少。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,3、投入要素的搭配即對(duì)資本和勞動(dòng)等生產(chǎn)要素投入的數(shù)量組合。在利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，內(nèi)涵著一個(gè)成本最小化問(wèn)題。對(duì)于同樣的一個(gè)產(chǎn)出，可以用不同的生產(chǎn)要素生產(chǎn)出來(lái)，比如可以用不同的資本和勞動(dòng)力的數(shù)量組合（更多的資本和更少的勞動(dòng)，或者更多的勞動(dòng)和更少的資本）來(lái)生產(chǎn)同樣是100個(gè)單位A產(chǎn)品。而不同組合的生產(chǎn)要素的成本是不一樣的，原因是不同生產(chǎn)要素的價(jià)格是不同的。在同等產(chǎn)量的前提下，可以用盡量便宜的要素來(lái)生產(chǎn)。這個(gè)問(wèn)題被歸結(jié)為生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合，是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于生產(chǎn)者行為的核心理論。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，上述三種規(guī)劃是可以天然（即假定經(jīng)理的行為是為所有者負(fù)責(zé)的、雇員是努力的等）達(dá)到最優(yōu)的。然而，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)并非如此，因?yàn)樗雎粤似髽I(yè)內(nèi)部的多數(shù)成員的行為。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,二、一個(gè)契約的企業(yè)基于新古典理論的這一缺陷，現(xiàn)代企業(yè)理論的中心理論——企業(yè)的契約理論應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)之所以產(chǎn)生和存在，是因?yàn)樗梢怨?jié)約交易費(fèi)用，即企業(yè)是市場(chǎng)的替代物。也就是用管理協(xié)調(diào)機(jī)制代替價(jià)格諧調(diào)機(jī)制。企業(yè)的契約理論有不同的分支，但其共同點(diǎn)在于認(rèn)為企業(yè)是“一個(gè)契約組合”，“一系列合約的聯(lián)結(jié)”。其中最具影響的是交易費(fèi)用理論和代理理論。前者的重點(diǎn)僅限于研究企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，即企業(yè)的邊界是什么？為什么會(huì)有企業(yè)存在？后者則側(cè)重于企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與企業(yè)中的代理關(guān)系，即企業(yè)是如何實(shí)現(xiàn)存在的。這一理論很好的解釋了企業(yè)存在及其結(jié)構(gòu)等問(wèn)題，對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)行或公司治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,1、企業(yè)合約的形式及其本質(zhì)企業(yè)是是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種典型的組織形式。企業(yè)內(nèi)不同的參與者（要素所有者）之間，再收入分配和控制權(quán)上的不對(duì)稱合約安排是企業(yè)的最顯著特征。提高企業(yè)運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的目的，首先要解決這些“不對(duì)稱的合約”所帶來(lái)的一系列問(wèn)題，或使“不對(duì)稱”盡量向“對(duì)稱”方向轉(zhuǎn)化，即健全契約安排。企業(yè)的契約安排不僅僅是為了減少“交易費(fèi)用”的問(wèn)題，更重要的是要提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)作為市場(chǎng)的“替代物”，不是絕對(duì)的替代，而是相對(duì)的替代。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,契約理論的一個(gè)重要意義就在于指出了契約是一組合約的聯(lián)結(jié)，而不僅僅是物資財(cái)產(chǎn)的簡(jiǎn)單聚集。對(duì)一種企業(yè)理論來(lái)說(shuō)，更基本的是解決企業(yè)內(nèi)部成員之間的橫向關(guān)系而不是不同企業(yè)之間的縱向關(guān)系。企業(yè)中，資本所有者與經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)各科室之間以及企業(yè)員工之間都是一種合約關(guān)系。企業(yè)所建立的各項(xiàng)制度可以看作是一種長(zhǎng)期的、顯著的合約，個(gè)人與企業(yè)之間簽定的勞動(dòng)合同及聘書也是一種顯著性合約。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,此外，企業(yè)內(nèi)部還存在許多隱含的或隱性合約，如所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)者能力的默認(rèn)，經(jīng)理對(duì)員工的能力、品行的默認(rèn)，企業(yè)文化對(duì)員工的無(wú)形約束以及員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感等。基于以上分析，可以得出三個(gè)結(jié)論：企業(yè)存在是以合約存在為前提的；企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)實(shí)質(zhì)是一系列合約的執(zhí)行過(guò)程；企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)是合約執(zhí)行結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。因此，一個(gè)有效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是一個(gè)合約完備的企業(yè)。企業(yè)的合約任何一方出問(wèn)題或欠缺都會(huì)影響企業(yè)的有效運(yùn)行。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、合約的優(yōu)化健全企業(yè)契約安排要從以下幾方面入手⑴要認(rèn)清契約的作用⑵要突出解決四個(gè)主要問(wèn)題①股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)切記平均化；②企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)體系設(shè)計(jì)；③委托代理中的控制體系設(shè)計(jì)，避免“內(nèi)部人控制”和“道德風(fēng)險(xiǎn)”；④長(zhǎng)期合約中企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)制度的優(yōu)化，避免“搭便車”和“磨洋工”等偷懶行為和“機(jī)會(huì)主義”。⑶降低委托代理成本委托代理成本產(chǎn)生的原因包括以下幾方面：①委托人和代理人目標(biāo)（效用函數(shù)）不一致所產(chǎn)生的代理成本。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,②為了規(guī)范代理人的行為，需要在合約中制定一些限制條款。③企業(yè)內(nèi)部的委托代理關(guān)系是一級(jí)向下一級(jí)的層層委托代理關(guān)系，層次越多上下級(jí)之間信息傳遞的跨度越大，積累性信息扭曲或損失就越多，委托代理合約的執(zhí)行效率就越低，這屬于委托代理關(guān)系的“累計(jì)效率損失”。④合謀成本。是兩個(gè)或以上的愛例如的代理人對(duì)付委托人的情況委托代理關(guān)系中通過(guò)合謀造成的效率下降或利益損失成為“合謀成本”。⑤逆向選擇問(wèn)題。有限責(zé)任制度使經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)不善或虧損情況下更愿意冒比平常更大的風(fēng)險(xiǎn)，也愿意借比平常情況下更多的款項(xiàng)，即“預(yù)算的非利潤(rùn)化”傾向。在這兩種情況下，損失的不是所有者的利益就是債權(quán)人的利益，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，都會(huì)造成經(jīng)營(yíng)狀況不佳。這種扭曲行為或逆向選擇行為使企業(yè)破產(chǎn)的可能性比平常更高。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第二節(jié)企業(yè)的法律類型從企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程及其制度基礎(chǔ)的角度，我們把企業(yè)分為古典類型的企業(yè)和現(xiàn)代意義上的企業(yè)，但是在法律上一般不這樣劃分。在各國(guó)的現(xiàn)代商法、中國(guó)的民法體系中，都有詳細(xì)的對(duì)企業(yè)類型的界定。各國(guó)在各行業(yè)都存在著古典企業(yè)，而且數(shù)目龐大。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,我們之所以把19世紀(jì)末和20世紀(jì)以來(lái)的企業(yè)成長(zhǎng)歷程稱為現(xiàn)代企業(yè)階段，主要是根據(jù)現(xiàn)代公司在社會(huì)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值和運(yùn)作過(guò)程中起主導(dǎo)作用來(lái)劃分的，并不是說(shuō)傳統(tǒng)意義上的企業(yè)就不存在。法律對(duì)企業(yè)的劃分主要是為了根據(jù)不同類型的企業(yè)而規(guī)定不同的政策待遇，比如再稅收、融資、債權(quán)債務(wù)處理等問(wèn)題上做出有區(qū)別性的政策界定。根據(jù)這些區(qū)別法律上通常把企業(yè)劃分為三類。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,一、業(yè)主制企業(yè)或獨(dú)資企業(yè)古典企業(yè)一般都是這種類型的企業(yè)。該類型企業(yè)在稅收、融資等方面都有劣勢(shì)。而且債務(wù)償還還是實(shí)行無(wú)限責(zé)任（即償還債務(wù)時(shí)并不以企業(yè)的注冊(cè)資本為限度，還要加上業(yè)主的家庭財(cái)產(chǎn)）。因?yàn)樗哂匈Y產(chǎn)規(guī)模小、融資不容易進(jìn)行，特別是它的存在要以當(dāng)事人的存在為前提，當(dāng)事人死亡時(shí)不再存在等弱點(diǎn)，因此這種類型的企業(yè)生存能力較低，特別是不適合經(jīng)營(yíng)一些投資規(guī)模巨大的具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)。但它也有自己的優(yōu)勢(shì)，即由于它的規(guī)模較小，所以靈活性較強(qiáng)。比如絕大多數(shù)小商店一般都是業(yè)主制企業(yè)。從企業(yè)的數(shù)目來(lái)說(shuō)，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是轉(zhuǎn)軌中的發(fā)展中國(guó)家，業(yè)主制企業(yè)的數(shù)量都很龐大，當(dāng)然其產(chǎn)量只占GDP的很小一部分。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,二、合伙制企業(yè)后古典階段的企業(yè)有不少是類似于這種類型的企業(yè)（當(dāng)然，那時(shí)并沒(méi)有對(duì)次作出過(guò)區(qū)分和政策待遇限定，對(duì)不同企業(yè)的性質(zhì)的待遇作出明確的法律界定還是現(xiàn)代社會(huì)的事情）。合伙制企業(yè)的財(cái)產(chǎn)由多個(gè)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)組成但是仍然由資產(chǎn)的所有者來(lái)共同個(gè)經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有所有權(quán)與控制權(quán)分離的治理結(jié)構(gòu)，承擔(dān)債務(wù)償還的無(wú)限責(zé)任，在稅收上很少能享受優(yōu)惠待遇。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,因?yàn)楹匣锲髽I(yè)的資產(chǎn)所有者數(shù)目本身就要比業(yè)主制企業(yè)多，所以它們?cè)诮鹑谑袌?chǎng)上融資也要容易些。合伙制企業(yè)比業(yè)主制企業(yè)具有較強(qiáng)的生存能力，比如在風(fēng)險(xiǎn)抵抗等方面顯然具有優(yōu)勢(shì)，但是與公司制企業(yè)相比，它仍然存在很多弱點(diǎn)（比如融資的規(guī)模），發(fā)展受到較大的限制。但是一些行業(yè)領(lǐng)域（如資產(chǎn)規(guī)模不大、人力資本很重要、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)較小的服務(wù)產(chǎn)業(yè)），合伙制企業(yè)仍然具有它的生存優(yōu)勢(shì)，比如在美國(guó)的律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所等服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，就適合合伙制企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,三、公司制企業(yè)公司制企業(yè)克服了業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)的不少弱點(diǎn)，具有很強(qiáng)的與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的能力。它的法定特征和待遇是：1.企業(yè)的資產(chǎn)由多元化的股東的投資組成，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承擔(dān)有限責(zé)任，即在破產(chǎn)時(shí)以企業(yè)的注冊(cè)資本為償還的限度；2.公司制企業(yè)包括有限責(zé)任公司和股份有限公司，其中股份有限公司（即所謂的公眾公司）可以直接在資本市場(chǎng)上進(jìn)行融資，股東的資產(chǎn)可以在資本市場(chǎng)上流通，因而具有投資的退場(chǎng)機(jī)制；,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,3.公司的生命并不以某某股東的死亡而消亡；4.公司在稅收上具有某些待遇上的優(yōu)惠政策；5.公司的治理結(jié)構(gòu)具有法律的形態(tài)，即法律對(duì)公司股東、董事會(huì)、經(jīng)理等組織和人員作了一些明確的管理權(quán)限規(guī)定。由于公司在融資、稅收、債權(quán)、債務(wù)處理等方面具有顯著的優(yōu)勢(shì)，所以在現(xiàn)代社會(huì)具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，特別是它適合于那種規(guī)模大的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)，由于公司的這些顯著優(yōu)勢(shì)，原來(lái)的很多業(yè)主制企業(yè)改造為公司制企業(yè)，而很多新成立的企業(yè)也以公司制的方式誕生。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第三節(jié)企業(yè)的基本活動(dòng)合作各方成立企業(yè)的目的是為了獲取合作的收益，這些收益從本質(zhì)上來(lái)源于企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)大體上可以分為三類。◆企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)。解決的主要問(wèn)題是用多少投入、什么技術(shù)、生產(chǎn)多少產(chǎn)品?！艄芾砘顒?dòng)。解決的主要問(wèn)題是怎樣有效管理和利用企業(yè)組織的各種資源，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的。管理活動(dòng)是企業(yè)活動(dòng)的中樞，生產(chǎn)活動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng)都是由管理活動(dòng)來(lái)規(guī)劃的。如果說(shuō)生產(chǎn)活動(dòng)是“企業(yè)的手”、市場(chǎng)活動(dòng)市“企業(yè)的腳”的話。，那么管理活動(dòng)是“企業(yè)的大腦和神經(jīng)”。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,◆市場(chǎng)活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)主要包括：產(chǎn)品市場(chǎng)上的活動(dòng)，解決的主要問(wèn)題是如何把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝；資本市場(chǎng)上的活動(dòng)，解決的主要問(wèn)題是如何進(jìn)行有效的投融資活動(dòng)和資本運(yùn)作，使企業(yè)的價(jià)值達(dá)到最大化。再現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的活動(dòng)和資本市場(chǎng)上的活動(dòng)是緊密聯(lián)系在一起的。當(dāng)然，上述三個(gè)活動(dòng)之間并沒(méi)有嚴(yán)格的界限，而是經(jīng)常交叉在一起的，這種分類的分析方法只是為了理解上的方便，真正操作企業(yè)的人要把幾種活動(dòng)有機(jī)的統(tǒng)一在一起，才有把企業(yè)搞好的可能。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,一、企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)企業(yè)的收益不可能從天上掉下來(lái)，而只能來(lái)源于企業(yè)為市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在古典企業(yè)時(shí)代，生產(chǎn)活動(dòng)幾乎是企業(yè)的唯一內(nèi)容因?yàn)槟菚r(shí)企業(yè)的規(guī)模很小，因而管理上很簡(jiǎn)單，談不上也不需要什么現(xiàn)代的管理。與此同時(shí)，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)主要是賣方市場(chǎng)，社會(huì)產(chǎn)品供給總量很少，基本上不用擔(dān)心企業(yè)的產(chǎn)品賣不出去，所以市場(chǎng)活動(dòng)的內(nèi)容也不是很多。只要把生產(chǎn)活動(dòng)處理好，整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)就會(huì)很好。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,但隨著企業(yè)規(guī)模增大，同時(shí)同行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)產(chǎn)品供給量急劇增加，因此企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不再像原來(lái)那么容易銷掉，原有的簡(jiǎn)單的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也不再能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形式的需要。于是，企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動(dòng)從唯一的內(nèi)容演變成核心內(nèi)容之一，其它兩類活動(dòng)即管理活動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng)與生產(chǎn)活動(dòng)一起，成為企業(yè)的三大核心活動(dòng)。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)主要解決兩個(gè)相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題：決定提供什么產(chǎn)品和服務(wù)；決定產(chǎn)量、投入和相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,二、企業(yè)管理活動(dòng)在規(guī)模不大生產(chǎn)過(guò)程不復(fù)雜的企業(yè)，往往不能體現(xiàn)管理工作的重要性。但是現(xiàn)代社會(huì)的很多企業(yè)規(guī)模浩大，生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)范圍有時(shí)也很廣泛。在這種情況下若不注重管理，企業(yè)的目標(biāo)就很難達(dá)到?，F(xiàn)代管理學(xué)家通常把企業(yè)的管理活動(dòng)劃分為四大塊，即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,1．計(jì)劃在企業(yè)內(nèi)部或一個(gè)組織當(dāng)中，計(jì)劃是十分重要的我們強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)機(jī)制的作用并不是要否定一切計(jì)劃?？傮w來(lái)說(shuō)，企業(yè)的計(jì)劃可以分為：◆生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃：解決生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)多少、原料供應(yīng)與庫(kù)存、生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備使用、人員配置、投入成本、產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題，屬于一種作業(yè)管理活動(dòng)?！羰袌?chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃：解決為什么市場(chǎng)提供產(chǎn)品、如何在市場(chǎng)營(yíng)銷自己的產(chǎn)品、采取什么競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)策略、如何在資本市場(chǎng)上有效地進(jìn)行投融資活動(dòng)、在資產(chǎn)運(yùn)作上采取什么戰(zhàn)略活動(dòng)等一系列問(wèn)題。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,計(jì)劃的制定往望要依靠科學(xué)的程序和過(guò)程，其基本流程是：估計(jì)機(jī)會(huì)——確立目標(biāo)——確定環(huán)境條件——擬訂定被選方案——比較并選擇合適方案——擬定輔助計(jì)劃——編制預(yù)算使計(jì)劃量化。當(dāng)然，計(jì)劃不可能把企業(yè)的所有活動(dòng)都規(guī)定得好好的和和日后的具體活動(dòng)相比，計(jì)劃只是框架性的、有彈性的，有時(shí)甚至是具有可變性的。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、組織企業(yè)的計(jì)劃確定后，必須要得到執(zhí)行和落實(shí)才能生效，組織和領(lǐng)導(dǎo)工作是執(zhí)行企業(yè)計(jì)劃的兩種層次不同的職能。不同的組織結(jié)構(gòu)方式對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效率影響很大。組織工作要解決的主要問(wèn)題是：①?zèng)Q定采取何種類型的組織來(lái)完成任務(wù)；②確立企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，即工作的部門化；③明確各部門的職責(zé)和權(quán)限；④協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系；⑤對(duì)每個(gè)部門和工作配備人員等。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,3、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)計(jì)劃明確、組織結(jié)構(gòu)確立以后，剩下的問(wèn)題就是如何通過(guò)內(nèi)部組織的努力達(dá)到企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)，這個(gè)任務(wù)需要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的職能來(lái)完成。領(lǐng)導(dǎo)的核心內(nèi)容是對(duì)員工的工作進(jìn)行指揮、激勵(lì)、溝通和協(xié)調(diào)。對(duì)那些計(jì)劃中明確的任務(wù)，員工可以根據(jù)計(jì)劃行事，但是對(duì)于沒(méi)有明確和改變的任務(wù)，就需要領(lǐng)導(dǎo)的指揮來(lái)安排和協(xié)調(diào)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,4、控制企業(yè)的計(jì)劃制定的再好，也不一定達(dá)到所有的目標(biāo)，其原因如下：◆內(nèi)部原因，即由于組織內(nèi)部的某些工作不到位而沒(méi)有能夠完成計(jì)劃擬定的任務(wù)；◆外部原因，由于市場(chǎng)形式的變化使企業(yè)原定的任務(wù)很難完成，而市場(chǎng)形式的變化又是企業(yè)不可控制的；計(jì)劃本身的失誤，使原定的任務(wù)沒(méi)有辦法完成。出現(xiàn)目標(biāo)不能完成的情況是企業(yè)常有的事，對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)必須具有某種職能的工作進(jìn)行處理，這種職能就是控制?？刂埔鉀Q的主要問(wèn)題是：檢驗(yàn)計(jì)劃目標(biāo)是否達(dá)到——保持工作過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)——找出目標(biāo)能否達(dá)到的原因——擬出改進(jìn)方案或重新制定計(jì)劃。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,三、企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，必須依靠相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)，在市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品和服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)和目標(biāo)。但是，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)已經(jīng)越來(lái)越難。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)不僅要在產(chǎn)品市場(chǎng)上進(jìn)行有效的活動(dòng)，還要在資本和資產(chǎn)市場(chǎng)上進(jìn)行有效的運(yùn)作，以達(dá)到生存或發(fā)展的目的。企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)可以分為：在產(chǎn)品市場(chǎng)上的活動(dòng)；在資本市場(chǎng)上的活動(dòng)及勞動(dòng)力市場(chǎng)上的活動(dòng)。在產(chǎn)品市場(chǎng)上的活動(dòng)——從原材料和零部件供應(yīng)開始，經(jīng)過(guò)運(yùn)輸、生產(chǎn)庫(kù)存、分銷、零售等一系列活動(dòng)環(huán)節(jié)組成的為客戶需求服務(wù)的價(jià)值增值鏈，即供應(yīng)鏈。原材料和零部件等物流依次通過(guò)“鏈”中的各個(gè)環(huán)節(jié)，最終成為產(chǎn)品，交到客戶手中。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,1、供應(yīng)鏈模型及其管理供應(yīng)鏈包括五大流：商流、物流、資金流、信息流和服務(wù)流。供應(yīng)鏈管理的根本功能是以市場(chǎng)和客戶為中心對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理的整合。這種整合使企業(yè)“橫向一體化”與“縱向一體化”的整合。這種整合把企業(yè)的資源供應(yīng)商、分銷或代銷商及客戶納入到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程之中，拓展了企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理的邊界，進(jìn)而向價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)的共贏方向發(fā)展。企業(yè)的供應(yīng)鏈整合的實(shí)質(zhì)是資配置的優(yōu)化。具體而言，整合供應(yīng)鏈包括如下內(nèi)容：整合商流；整合物流；整合資金流；整合服務(wù)流；整合信息流；完善企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（實(shí)現(xiàn)五大流的相互支持體系）。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈?zhǔn)窃诋a(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和流通過(guò)程總中所涉及到的所有實(shí)體以及它們的活動(dòng)及相互關(guān)系組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。價(jià)值鏈分析是培育企業(yè)核心能力的前提，包括三方面：行業(yè)價(jià)值鏈分析、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析?！粜袠I(yè)價(jià)值鏈分析包括兩個(gè)方面：不同產(chǎn)業(yè)間的價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)差異；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的演變。前者主要目的是分析不同產(chǎn)業(yè)間企業(yè)核心能力的差異；后者主要目的是分析同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同時(shí)期的核心能力來(lái)源及變化。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,◆企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析企業(yè)內(nèi)部也存在許多價(jià)值鏈，既有各功能部門之間的價(jià)值鏈，也有各功能部門內(nèi)部的價(jià)值鏈。每一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)都要產(chǎn)生一定成本，同時(shí)創(chuàng)造一定的價(jià)值。但如果企業(yè)的管理和組織不合理的話，可能存在只產(chǎn)生成本而不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，而這些環(huán)節(jié)正是企業(yè)降低成本、創(chuàng)造效益的主戰(zhàn)場(chǎng)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,◆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析由于企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)所有價(jià)值活動(dòng)的累積成本是否低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，而企業(yè)的相對(duì)成本地位則取決于企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈構(gòu)成和每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本，因此必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈進(jìn)行分析。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第四節(jié)生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理,接工業(yè)工程第一章,