現(xiàn)代工程技術(shù)與管理緒論.ppt

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現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理Modernprojecttechnologyandmanagement,,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,,,課程要求學(xué)員通過對本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)該領(lǐng)悟現(xiàn)代工程技術(shù)與管理的精神、牢固掌握通過現(xiàn)代工程技術(shù)與管理來整合系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)上應(yīng)用的技術(shù)與管理和需要的資源，盡量減少“無用功”的思想方法，了解系統(tǒng)控制與改進的原理，為后續(xù)研究、學(xué)習(xí)及工作奠定良好的基礎(chǔ)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,關(guān)于作業(yè)與考試的設(shè)想上課表現(xiàn)：占20%;平時作業(yè)：占30%;專題報告：占50%圍繞所選專題的問題完成一篇論文報告，2000字以上．,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,課程內(nèi)容第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理第二章工業(yè)工程概述第三章工作研究第四章程序分析第五章作業(yè)分析第六章動作分析第七章現(xiàn)代生產(chǎn)組織設(shè)計第八章設(shè)施規(guī)劃與現(xiàn)代物流分析第九章生產(chǎn)計劃與控制第十章現(xiàn)代質(zhì)量管理方法與質(zhì)量認(rèn)證第十一章現(xiàn)代制造系統(tǒng)第十二章現(xiàn)場管理方法第十三章成本控制,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,推薦參考資料1.《工業(yè)工程導(dǎo)論》，羅振壁朱立強編著機械工業(yè)出版社2003年8月版2.《精益生產(chǎn)方式－現(xiàn)場IE》劉勝軍編著海天出版社2002年8月版3.《最新現(xiàn)場IE管理》日本石渡淳一編著嚴(yán)新平譯海天出版社20041月4.《生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場工作研究》白東哲著機械工業(yè)出版社2004年3月版5.《工業(yè)工程典型案例分析》蔣祖華編著清華大學(xué)出版社2005年3月版,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,6.《豐田汽車案例――精益制造的14項管理原則》美國萊克著李芳齡譯2004年11月中國財政經(jīng)濟出版社7.《如何推行5S》孫少雄著廈門大學(xué)出版社2001年2月8.《IE方法實戰(zhàn)精解》周密編著廣東經(jīng)濟出版社2003年3月9.《制造業(yè)物料管理實務(wù)》傅武雄（臺灣）編著廈門大學(xué)出版社20033月10.《世紀(jì)制造》美國Wright編著馮常學(xué)翻譯清華大學(xué)出版社2004年511.K.B.Zandin(2001),Maynard’sIndustrialEngineeringHandbook,5thed,McGraw-Hill.12.W.C.Turneretal.(2001),IntroductiontoIndustrialandSystemsEngineering,3rded,Prentice-Hall.,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,13.《精益生產(chǎn)方式JIT》肖智軍劉勝軍編著海天出版社2002年8月版14.《精益思想――消滅浪費，創(chuàng)造財富》沃麥克編著沈希瑾翻譯商務(wù)印書館1999年1月22.7015.《福特財富筆記》美國福特編著劉洋翻譯中國工人出版社2004.1月16.《NPS現(xiàn)場管理操作手冊》臺灣許文治廣東經(jīng)濟出版社2002年7月17.《改變世界的機器》沃麥克編著沈希瑾翻譯商務(wù)印書館1999.1月18.《精益企業(yè)》上?？萍?9.《精益供應(yīng)》商務(wù)印書館,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,20.《價值流圖析》美國魯斯編著人民交通出版社【打印本】21.《低成本管理方法現(xiàn)場改善》日本今井正明編著華經(jīng)翻譯機械工業(yè)出版社2004年11月2２.期刊?工業(yè)工程?工業(yè)工程與管理?管理工程學(xué)報?管理科學(xué)學(xué)報?中國管理科學(xué)?IndustrialEngineering?ComputerandIndustrialEngineering,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2３.網(wǎng)站?http://www.myie.org/（工業(yè)工程資源下載系統(tǒng)）?http://www.chinaie.info/（工業(yè)工程網(wǎng)）,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理第一節(jié)企業(yè)理論由于現(xiàn)代企業(yè)理論流派眾多，這里關(guān)注的實際上是其中的三個比較重要的流派:新古典的企業(yè)理論、新制度經(jīng)濟學(xué)的企業(yè)理論和能力學(xué)派的企業(yè)理論。之所以選擇這三個流派，原因在于：一方面，這三個流派在現(xiàn)代企業(yè)理論中都自成體系，是企業(yè)理論中最為重要的三個分支，具有足夠的代表性;另一方面，這三個流派之間的互補性特別明顯。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,新古典的企業(yè)理論是一般教科書上所講的廠商理論,這種理論基本上把企業(yè)看成一個投入-產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換器或生產(chǎn)函數(shù)，通常被稱為黑箱理論，曾經(jīng)是主流的企業(yè)理論。新制度經(jīng)濟學(xué)的企業(yè)理論通常被稱為契約理論，將企業(yè)看成是一個契約的聯(lián)結(jié)或治理結(jié)構(gòu)，已逐漸取代新古典的企業(yè)理論成為主流的企業(yè)理論。能力學(xué)派的企業(yè)理論又被稱為基于資源的企業(yè)理論或基于知識的企業(yè)理論，這種理論將企業(yè)看成是一個知識庫或一組能力的集合，則是一種較新且正在迅速發(fā)展的企業(yè)理論。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,如果你是一個企業(yè)的經(jīng)營人員或管理者，不僅要懂得企業(yè)是什么的問題，更重要的是要知道有關(guān)企業(yè)活動的系列知識。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第一節(jié)企業(yè)的性質(zhì),在通常的微觀經(jīng)濟學(xué)教科書中，對企業(yè)問題的描述都是按照新古典經(jīng)濟學(xué)的框架來安排內(nèi)容，核心思路是通過生產(chǎn)函數(shù)、收益、成本等概念而轉(zhuǎn)換成一些數(shù)學(xué)問題的計算，求出企業(yè)在何種價格、產(chǎn)量、投入的水平下才能達到利潤最大化的目的。簡單來講，企業(yè)問題就是求約束條件下的最大化問題。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,新古典經(jīng)濟學(xué)企業(yè)觀的最大特點是舍棄了人的作用，把企業(yè)完全看成是一個技術(shù)問題。而現(xiàn)代企業(yè)理論，包括從科斯到哈特的一系列經(jīng)濟學(xué)家，開始重新重視人在企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營過程中的作用，包括各類人的作用，如雇員、經(jīng)理、所有者、股東、債權(quán)人等的作用與相互關(guān)系。這在很大程度上和管理理論的演機進是一致的。新古典經(jīng)濟學(xué)家的企業(yè)通常被經(jīng)濟學(xué)家概括為一個可以用生產(chǎn)函數(shù)來描述的“生產(chǎn)單位”，現(xiàn)代企業(yè)理論中的企業(yè)則被認(rèn)為是一個“合同”或“契約”（或契約的聯(lián)結(jié)點），一個不同的人合作的“合同”或“契約”。不過，這個合同是不完全的。這就是制度視角中的企業(yè)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,一、一個生產(chǎn)單位的企業(yè)在新古典經(jīng)濟學(xué)中，企業(yè)被認(rèn)為是一個天然的利潤最大化追求者，即在既定的產(chǎn)品價格和投入品價格的前提下，自然會做出一定的產(chǎn)量決策和投入決策，以獲得最大利潤，在數(shù)學(xué)上表示為max（TR-TC）（其中，TR為總收益，TC為總成本）。于是，這個問題就轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)上的線性規(guī)劃，在這里需要在數(shù)學(xué)上作出規(guī)劃的具體變量有以下幾個。1、與總收益相對的總產(chǎn)量的確定，即通常所說的產(chǎn)量水平?？偸找鎀R=價格產(chǎn)量相對于每一個總產(chǎn)量，都有一個總收益和它相對應(yīng)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、與總投入相對應(yīng)的總成本的確定，即通常所說的投入水平?？偝杀綯C=投入品的價格投入品的數(shù)量相對于企業(yè)的每一個產(chǎn)量，需要相對應(yīng)的投入和成本（產(chǎn)量和成本之間的關(guān)系一般用生產(chǎn)函數(shù)來描述，即多少投入可以獲得多少產(chǎn)出）。把每個產(chǎn)量下的總收益和總成本記錄下來，并把每一個產(chǎn)量下的總收益和總成本相減，就得到每一個產(chǎn)量下的利潤水平。在這些不同的利潤水平中總有一個最高值，那么，相對于這個最優(yōu)利潤水平的總產(chǎn)量就是最優(yōu)產(chǎn)量。反過來說，知道了這個總產(chǎn)量是多少，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)，也就知道了企業(yè)的投入是多少。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,3、投入要素的搭配即對資本和勞動等生產(chǎn)要素投入的數(shù)量組合。在利潤最大化的過程中，內(nèi)涵著一個成本最小化問題。對于同樣的一個產(chǎn)出，可以用不同的生產(chǎn)要素生產(chǎn)出來，比如可以用不同的資本和勞動力的數(shù)量組合（更多的資本和更少的勞動，或者更多的勞動和更少的資本）來生產(chǎn)同樣是100個單位A產(chǎn)品。而不同組合的生產(chǎn)要素的成本是不一樣的，原因是不同生產(chǎn)要素的價格是不同的。在同等產(chǎn)量的前提下，可以用盡量便宜的要素來生產(chǎn)。這個問題被歸結(jié)為生產(chǎn)要素的最優(yōu)組合，是新古典經(jīng)濟學(xué)關(guān)于生產(chǎn)者行為的核心理論。新古典經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為，上述三種規(guī)劃是可以天然（即假定經(jīng)理的行為是為所有者負(fù)責(zé)的、雇員是努力的等）達到最優(yōu)的。然而，現(xiàn)實中的企業(yè)并非如此，因為它忽略了企業(yè)內(nèi)部的多數(shù)成員的行為。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,二、一個契約的企業(yè)基于新古典理論的這一缺陷，現(xiàn)代企業(yè)理論的中心理論——企業(yè)的契約理論應(yīng)運而生。企業(yè)之所以產(chǎn)生和存在，是因為它可以節(jié)約交易費用，即企業(yè)是市場的替代物。也就是用管理協(xié)調(diào)機制代替價格諧調(diào)機制。企業(yè)的契約理論有不同的分支，但其共同點在于認(rèn)為企業(yè)是“一個契約組合”，“一系列合約的聯(lián)結(jié)”。其中最具影響的是交易費用理論和代理理論。前者的重點僅限于研究企業(yè)與市場的關(guān)系，即企業(yè)的邊界是什么？為什么會有企業(yè)存在？后者則側(cè)重于企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與企業(yè)中的代理關(guān)系，即企業(yè)是如何實現(xiàn)存在的。這一理論很好的解釋了企業(yè)存在及其結(jié)構(gòu)等問題，對設(shè)計企業(yè)運行或公司治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)高效運營，提高企業(yè)競爭力具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,1、企業(yè)合約的形式及其本質(zhì)企業(yè)是是市場經(jīng)濟的一種典型的組織形式。企業(yè)內(nèi)不同的參與者（要素所有者）之間，再收入分配和控制權(quán)上的不對稱合約安排是企業(yè)的最顯著特征。提高企業(yè)運行效率，實現(xiàn)企業(yè)存在的目的，首先要解決這些“不對稱的合約”所帶來的一系列問題，或使“不對稱”盡量向“對稱”方向轉(zhuǎn)化，即健全契約安排。企業(yè)的契約安排不僅僅是為了減少“交易費用”的問題，更重要的是要提高企業(yè)的效率和競爭力。企業(yè)作為市場的“替代物”，不是絕對的替代，而是相對的替代。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,契約理論的一個重要意義就在于指出了契約是一組合約的聯(lián)結(jié)，而不僅僅是物資財產(chǎn)的簡單聚集。對一種企業(yè)理論來說，更基本的是解決企業(yè)內(nèi)部成員之間的橫向關(guān)系而不是不同企業(yè)之間的縱向關(guān)系。企業(yè)中，資本所有者與經(jīng)營者、企業(yè)各科室之間以及企業(yè)員工之間都是一種合約關(guān)系。企業(yè)所建立的各項制度可以看作是一種長期的、顯著的合約，個人與企業(yè)之間簽定的勞動合同及聘書也是一種顯著性合約。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,此外，企業(yè)內(nèi)部還存在許多隱含的或隱性合約，如所有者對經(jīng)營者能力的默認(rèn)，經(jīng)理對員工的能力、品行的默認(rèn)，企業(yè)文化對員工的無形約束以及員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，員工對企業(yè)的歸屬感等。基于以上分析，可以得出三個結(jié)論：企業(yè)存在是以合約存在為前提的；企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和管理活動實質(zhì)是一系列合約的執(zhí)行過程；企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)實質(zhì)是合約執(zhí)行結(jié)果的實現(xiàn)。因此，一個有效率和競爭優(yōu)勢的企業(yè)是一個合約完備的企業(yè)。企業(yè)的合約任何一方出問題或欠缺都會影響企業(yè)的有效運行。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、合約的優(yōu)化健全企業(yè)契約安排要從以下幾方面入手⑴要認(rèn)清契約的作用⑵要突出解決四個主要問題①股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計切記平均化；②企業(yè)經(jīng)營者的激勵體系設(shè)計；③委托代理中的控制體系設(shè)計，避免“內(nèi)部人控制”和“道德風(fēng)險”；④長期合約中企業(yè)管理和經(jīng)營制度的優(yōu)化，避免“搭便車”和“磨洋工”等偷懶行為和“機會主義”。⑶降低委托代理成本委托代理成本產(chǎn)生的原因包括以下幾方面：①委托人和代理人目標(biāo)（效用函數(shù)）不一致所產(chǎn)生的代理成本。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,②為了規(guī)范代理人的行為，需要在合約中制定一些限制條款。③企業(yè)內(nèi)部的委托代理關(guān)系是一級向下一級的層層委托代理關(guān)系，層次越多上下級之間信息傳遞的跨度越大，積累性信息扭曲或損失就越多，委托代理合約的執(zhí)行效率就越低，這屬于委托代理關(guān)系的“累計效率損失”。④合謀成本。是兩個或以上的愛例如的代理人對付委托人的情況委托代理關(guān)系中通過合謀造成的效率下降或利益損失成為“合謀成本”。⑤逆向選擇問題。有限責(zé)任制度使經(jīng)營者在經(jīng)營不善或虧損情況下更愿意冒比平常更大的風(fēng)險，也愿意借比平常情況下更多的款項，即“預(yù)算的非利潤化”傾向。在這兩種情況下，損失的不是所有者的利益就是債權(quán)人的利益，對經(jīng)營者來說，都會造成經(jīng)營狀況不佳。這種扭曲行為或逆向選擇行為使企業(yè)破產(chǎn)的可能性比平常更高。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第二節(jié)企業(yè)的法律類型從企業(yè)成長過程及其制度基礎(chǔ)的角度，我們把企業(yè)分為古典類型的企業(yè)和現(xiàn)代意義上的企業(yè)，但是在法律上一般不這樣劃分。在各國的現(xiàn)代商法、中國的民法體系中，都有詳細(xì)的對企業(yè)類型的界定。各國在各行業(yè)都存在著古典企業(yè)，而且數(shù)目龐大。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,我們之所以把19世紀(jì)末和20世紀(jì)以來的企業(yè)成長歷程稱為現(xiàn)代企業(yè)階段，主要是根據(jù)現(xiàn)代公司在社會的國民經(jīng)濟總產(chǎn)值和運作過程中起主導(dǎo)作用來劃分的，并不是說傳統(tǒng)意義上的企業(yè)就不存在。法律對企業(yè)的劃分主要是為了根據(jù)不同類型的企業(yè)而規(guī)定不同的政策待遇，比如再稅收、融資、債權(quán)債務(wù)處理等問題上做出有區(qū)別性的政策界定。根據(jù)這些區(qū)別法律上通常把企業(yè)劃分為三類。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,一、業(yè)主制企業(yè)或獨資企業(yè)古典企業(yè)一般都是這種類型的企業(yè)。該類型企業(yè)在稅收、融資等方面都有劣勢。而且債務(wù)償還還是實行無限責(zé)任（即償還債務(wù)時并不以企業(yè)的注冊資本為限度，還要加上業(yè)主的家庭財產(chǎn)）。因為它具有資產(chǎn)規(guī)模小、融資不容易進行，特別是它的存在要以當(dāng)事人的存在為前提，當(dāng)事人死亡時不再存在等弱點，因此這種類型的企業(yè)生存能力較低，特別是不適合經(jīng)營一些投資規(guī)模巨大的具有規(guī)模經(jīng)濟性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)。但它也有自己的優(yōu)勢，即由于它的規(guī)模較小，所以靈活性較強。比如絕大多數(shù)小商店一般都是業(yè)主制企業(yè)。從企業(yè)的數(shù)目來說，無論是發(fā)達國家還是轉(zhuǎn)軌中的發(fā)展中國家，業(yè)主制企業(yè)的數(shù)量都很龐大，當(dāng)然其產(chǎn)量只占GDP的很小一部分。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,二、合伙制企業(yè)后古典階段的企業(yè)有不少是類似于這種類型的企業(yè)（當(dāng)然，那時并沒有對次作出過區(qū)分和政策待遇限定，對不同企業(yè)的性質(zhì)的待遇作出明確的法律界定還是現(xiàn)代社會的事情）。合伙制企業(yè)的財產(chǎn)由多個業(yè)主的財產(chǎn)組成但是仍然由資產(chǎn)的所有者來共同個經(jīng)營，沒有所有權(quán)與控制權(quán)分離的治理結(jié)構(gòu)，承擔(dān)債務(wù)償還的無限責(zé)任，在稅收上很少能享受優(yōu)惠待遇。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,因為合伙企業(yè)的資產(chǎn)所有者數(shù)目本身就要比業(yè)主制企業(yè)多，所以它們在金融市場上融資也要容易些。合伙制企業(yè)比業(yè)主制企業(yè)具有較強的生存能力，比如在風(fēng)險抵抗等方面顯然具有優(yōu)勢，但是與公司制企業(yè)相比，它仍然存在很多弱點（比如融資的規(guī)模），發(fā)展受到較大的限制。但是一些行業(yè)領(lǐng)域（如資產(chǎn)規(guī)模不大、人力資本很重要、破產(chǎn)風(fēng)險較小的服務(wù)產(chǎn)業(yè)），合伙制企業(yè)仍然具有它的生存優(yōu)勢，比如在美國的律師事務(wù)所、會計事務(wù)所等服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，就適合合伙制企業(yè)來經(jīng)營。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,三、公司制企業(yè)公司制企業(yè)克服了業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)的不少弱點，具有很強的與現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的能力。它的法定特征和待遇是：1.企業(yè)的資產(chǎn)由多元化的股東的投資組成，企業(yè)的經(jīng)營承擔(dān)有限責(zé)任，即在破產(chǎn)時以企業(yè)的注冊資本為償還的限度；2.公司制企業(yè)包括有限責(zé)任公司和股份有限公司，其中股份有限公司（即所謂的公眾公司）可以直接在資本市場上進行融資，股東的資產(chǎn)可以在資本市場上流通，因而具有投資的退場機制；,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,3.公司的生命并不以某某股東的死亡而消亡；4.公司在稅收上具有某些待遇上的優(yōu)惠政策；5.公司的治理結(jié)構(gòu)具有法律的形態(tài)，即法律對公司股東、董事會、經(jīng)理等組織和人員作了一些明確的管理權(quán)限規(guī)定。由于公司在融資、稅收、債權(quán)、債務(wù)處理等方面具有顯著的優(yōu)勢，所以在現(xiàn)代社會具有很強的適應(yīng)能力，特別是它適合于那種規(guī)模大的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營，由于公司的這些顯著優(yōu)勢，原來的很多業(yè)主制企業(yè)改造為公司制企業(yè)，而很多新成立的企業(yè)也以公司制的方式誕生。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第三節(jié)企業(yè)的基本活動合作各方成立企業(yè)的目的是為了獲取合作的收益，這些收益從本質(zhì)上來源于企業(yè)的各種經(jīng)營活動，企業(yè)的經(jīng)營活動大體上可以分為三類。◆企業(yè)的生產(chǎn)活動。解決的主要問題是用多少投入、什么技術(shù)、生產(chǎn)多少產(chǎn)品?！艄芾砘顒印＝鉀Q的主要問題是怎樣有效管理和利用企業(yè)組織的各種資源，達到企業(yè)的經(jīng)營目的。管理活動是企業(yè)活動的中樞，生產(chǎn)活動和市場活動都是由管理活動來規(guī)劃的。如果說生產(chǎn)活動是“企業(yè)的手”、市場活動市“企業(yè)的腳”的話。，那么管理活動是“企業(yè)的大腦和神經(jīng)”。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,◆市場活動。企業(yè)市場活動主要包括：產(chǎn)品市場上的活動，解決的主要問題是如何把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、占領(lǐng)市場，從而在競爭中取勝；資本市場上的活動，解決的主要問題是如何進行有效的投融資活動和資本運作，使企業(yè)的價值達到最大化。再現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)在產(chǎn)品市場上的活動和資本市場上的活動是緊密聯(lián)系在一起的。當(dāng)然，上述三個活動之間并沒有嚴(yán)格的界限，而是經(jīng)常交叉在一起的，這種分類的分析方法只是為了理解上的方便，真正操作企業(yè)的人要把幾種活動有機的統(tǒng)一在一起，才有把企業(yè)搞好的可能。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,一、企業(yè)生產(chǎn)活動企業(yè)的收益不可能從天上掉下來，而只能來源于企業(yè)為市場所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在古典企業(yè)時代，生產(chǎn)活動幾乎是企業(yè)的唯一內(nèi)容因為那時企業(yè)的規(guī)模很小，因而管理上很簡單，談不上也不需要什么現(xiàn)代的管理。與此同時，當(dāng)時的市場主要是賣方市場，社會產(chǎn)品供給總量很少，基本上不用擔(dān)心企業(yè)的產(chǎn)品賣不出去，所以市場活動的內(nèi)容也不是很多。只要把生產(chǎn)活動處理好，整個企業(yè)的業(yè)績就會很好。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,但隨著企業(yè)規(guī)模增大，同時同行業(yè)市場的競爭越來越激烈，市場產(chǎn)品供給量急劇增加，因此企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不再像原來那么容易銷掉，原有的簡單的市場經(jīng)營活動也不再能適應(yīng)競爭形式的需要。于是，企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動從唯一的內(nèi)容演變成核心內(nèi)容之一，其它兩類活動即管理活動和市場活動與生產(chǎn)活動一起，成為企業(yè)的三大核心活動。企業(yè)的生產(chǎn)活動主要解決兩個相關(guān)聯(lián)的問題：決定提供什么產(chǎn)品和服務(wù)；決定產(chǎn)量、投入和相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,二、企業(yè)管理活動在規(guī)模不大生產(chǎn)過程不復(fù)雜的企業(yè)，往往不能體現(xiàn)管理工作的重要性。但是現(xiàn)代社會的很多企業(yè)規(guī)模浩大，生產(chǎn)過程復(fù)雜，生產(chǎn)和經(jīng)營范圍有時也很廣泛。在這種情況下若不注重管理，企業(yè)的目標(biāo)就很難達到?，F(xiàn)代管理學(xué)家通常把企業(yè)的管理活動劃分為四大塊，即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,1．計劃在企業(yè)內(nèi)部或一個組織當(dāng)中，計劃是十分重要的我們強調(diào)市場機制的作用并不是要否定一切計劃?？傮w來說，企業(yè)的計劃可以分為：◆生產(chǎn)活動的計劃：解決生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)多少、原料供應(yīng)與庫存、生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備使用、人員配置、投入成本、產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題，屬于一種作業(yè)管理活動?！羰袌龌顒拥挠媱潱航鉀Q為什么市場提供產(chǎn)品、如何在市場營銷自己的產(chǎn)品、采取什么競爭和經(jīng)營策略、如何在資本市場上有效地進行投融資活動、在資產(chǎn)運作上采取什么戰(zhàn)略活動等一系列問題。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,計劃的制定往望要依靠科學(xué)的程序和過程，其基本流程是：估計機會——確立目標(biāo)——確定環(huán)境條件——擬訂定被選方案——比較并選擇合適方案——擬定輔助計劃——編制預(yù)算使計劃量化。當(dāng)然，計劃不可能把企業(yè)的所有活動都規(guī)定得好好的和和日后的具體活動相比，計劃只是框架性的、有彈性的，有時甚至是具有可變性的。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、組織企業(yè)的計劃確定后，必須要得到執(zhí)行和落實才能生效，組織和領(lǐng)導(dǎo)工作是執(zhí)行企業(yè)計劃的兩種層次不同的職能。不同的組織結(jié)構(gòu)方式對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營效率影響很大。組織工作要解決的主要問題是：①決定采取何種類型的組織來完成任務(wù)；②確立企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，即工作的部門化；③明確各部門的職責(zé)和權(quán)限；④協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系；⑤對每個部門和工作配備人員等。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,3、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)計劃明確、組織結(jié)構(gòu)確立以后，剩下的問題就是如何通過內(nèi)部組織的努力達到企業(yè)的計劃目標(biāo)，這個任務(wù)需要通過領(lǐng)導(dǎo)的職能來完成。領(lǐng)導(dǎo)的核心內(nèi)容是對員工的工作進行指揮、激勵、溝通和協(xié)調(diào)。對那些計劃中明確的任務(wù)，員工可以根據(jù)計劃行事，但是對于沒有明確和改變的任務(wù)，就需要領(lǐng)導(dǎo)的指揮來安排和協(xié)調(diào)。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,4、控制企業(yè)的計劃制定的再好，也不一定達到所有的目標(biāo)，其原因如下：◆內(nèi)部原因，即由于組織內(nèi)部的某些工作不到位而沒有能夠完成計劃擬定的任務(wù)；◆外部原因，由于市場形式的變化使企業(yè)原定的任務(wù)很難完成，而市場形式的變化又是企業(yè)不可控制的；計劃本身的失誤，使原定的任務(wù)沒有辦法完成。出現(xiàn)目標(biāo)不能完成的情況是企業(yè)常有的事，對這種現(xiàn)象，企業(yè)必須具有某種職能的工作進行處理，這種職能就是控制。控制要解決的主要問題是：檢驗計劃目標(biāo)是否達到——保持工作過程中的優(yōu)勢——找出目標(biāo)能否達到的原因——擬出改進方案或重新制定計劃。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,三、企業(yè)市場活動企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，必須依靠相關(guān)市場活動，在市場上銷售產(chǎn)品和服務(wù)，才能實現(xiàn)企業(yè)的利潤和目標(biāo)。但是，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的環(huán)境下，實現(xiàn)這一目標(biāo)已經(jīng)越來越難。在激烈的競爭市場環(huán)境下，企業(yè)不僅要在產(chǎn)品市場上進行有效的活動，還要在資本和資產(chǎn)市場上進行有效的運作，以達到生存或發(fā)展的目的。企業(yè)的市場活動可以分為：在產(chǎn)品市場上的活動；在資本市場上的活動及勞動力市場上的活動。在產(chǎn)品市場上的活動——從原材料和零部件供應(yīng)開始，經(jīng)過運輸、生產(chǎn)庫存、分銷、零售等一系列活動環(huán)節(jié)組成的為客戶需求服務(wù)的價值增值鏈，即供應(yīng)鏈。原材料和零部件等物流依次通過“鏈”中的各個環(huán)節(jié)，最終成為產(chǎn)品，交到客戶手中。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,1、供應(yīng)鏈模型及其管理供應(yīng)鏈包括五大流：商流、物流、資金流、信息流和服務(wù)流。供應(yīng)鏈管理的根本功能是以市場和客戶為中心對企業(yè)業(yè)務(wù)和管理的整合。這種整合使企業(yè)“橫向一體化”與“縱向一體化”的整合。這種整合把企業(yè)的資源供應(yīng)商、分銷或代銷商及客戶納入到企業(yè)價值創(chuàng)造過程之中，拓展了企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營及管理的邊界，進而向價值創(chuàng)造與實現(xiàn)的共贏方向發(fā)展。企業(yè)的供應(yīng)鏈整合的實質(zhì)是資配置的優(yōu)化。具體而言，整合供應(yīng)鏈包括如下內(nèi)容：整合商流；整合物流；整合資金流；整合服務(wù)流；整合信息流；完善企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（實現(xiàn)五大流的相互支持體系）。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,2、價值鏈分析價值鏈?zhǔn)窃诋a(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和流通過程總中所涉及到的所有實體以及它們的活動及相互關(guān)系組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。價值鏈分析是培育企業(yè)核心能力的前提，包括三方面：行業(yè)價值鏈分析、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析?！粜袠I(yè)價值鏈分析包括兩個方面：不同產(chǎn)業(yè)間的價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)差異；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)內(nèi)價值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的演變。前者主要目的是分析不同產(chǎn)業(yè)間企業(yè)核心能力的差異；后者主要目的是分析同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同時期的核心能力來源及變化。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,◆企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部也存在許多價值鏈，既有各功能部門之間的價值鏈，也有各功能部門內(nèi)部的價值鏈。每一個企業(yè)內(nèi)部的價值活動都要產(chǎn)生一定成本，同時創(chuàng)造一定的價值。但如果企業(yè)的管理和組織不合理的話，可能存在只產(chǎn)生成本而不創(chuàng)造價值的活動，而這些環(huán)節(jié)正是企業(yè)降低成本、創(chuàng)造效益的主戰(zhàn)場。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,◆競爭對手價值鏈分析由于企業(yè)的成本優(yōu)勢在于企業(yè)所有價值活動的累積成本是否低于競爭對手的成本，而企業(yè)的相對成本地位則取決于企業(yè)相對競爭對手的價值鏈構(gòu)成和每一項價值活動的相對成本，因此必須對競爭對手的價值鏈進行分析。,現(xiàn)代工程技術(shù)與管理,第四節(jié)生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理,接工業(yè)工程第一章,