郵政核心理念心得體會.doc
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2 0 X X YOUR LOGO Your company name 郵政核心理念心得體會 姓名: XXX 部 門: XX部 郵政核心理念心得體會 郵政如何開展新一輪創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)跨越式發(fā)展,這一具體的時代命題擺在每一個郵政人的眼前。省郵政公司黨組高屋建瓴、審時度勢,適時提出了“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念,為處于轉(zhuǎn)型期的郵政指明了新的發(fā)展方向,作為一名普通的郵政營銷職工,通過深入學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)核心理念,使得我深刻認識了現(xiàn)代郵政服務(wù)的內(nèi)涵與外延。 一、不斷提升服務(wù)意識,凝聚企業(yè)向心力 省郵政公司總經(jīng)理鞠勇提出的,要為崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù),就是要用信息化手段貫穿于郵政企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中,所形成的為客戶提供方便、為商家創(chuàng)造價值的品質(zhì)能力,為準確把握這一內(nèi)涵,我認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會鞠勇總經(jīng)理的文章《提供現(xiàn)代郵政服務(wù)的思考與實踐》,認識到要把轉(zhuǎn)變觀念作為提供現(xiàn)代郵政服務(wù)的基本前提,凝聚企業(yè)向心力,不斷提升服務(wù)意識、服務(wù)效能和服務(wù)品質(zhì)。通過深入學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)核心理念,將其轉(zhuǎn)化為自己的自覺行動,理念的創(chuàng)新帶來了行動上的及時響應(yīng),效益意識、市場意識的強化,細節(jié)管理的落實到位、服務(wù)水平的提升都彰顯著思想解放的巨大威力。作為員工,當(dāng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程和手段,追求服務(wù)品質(zhì)的最優(yōu)化,并將信息化擴大到郵政客戶、擴大到企業(yè)的各個流程和環(huán)節(jié),以此使郵政事業(yè)更快更好發(fā)展。 二、創(chuàng)新工作思路,提升發(fā)展效益 通過學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)核心理念,開闊了發(fā)展思路。新的思路、新的理念在我縣郵政的每一個角落不斷涌現(xiàn)和強化,小富即安、狹隘封閉等消極觀念在這里慢慢失去市場,失去孕育的溫床,作為郵政的一員,應(yīng)以積極的心態(tài),緊密聯(lián)系實際,有的放矢,不斷加強自身的學(xué)習(xí),提升能力和水平,改革思想觀念,積極投入到激烈的市場競爭當(dāng)中,形成創(chuàng)新意識、勇于實踐的精神,破解發(fā)展過程中的難題,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動科學(xué)發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中增強成本、效益觀念,高商業(yè)化服務(wù)水平,與訂戶溝通和取得訂戶信任,不斷提高服務(wù)能力、判斷能力、營銷能力,把走訪與信息收集、營銷有機結(jié)合起來,重點了解報刊需求.及商貿(mào)戶訂閱情況,在實戰(zhàn)中進一步強化報刊業(yè)務(wù)的市場競爭力,整發(fā)展思路,注重發(fā)展質(zhì)效,以信息化分析發(fā)展的成本與利潤,不斷提升企業(yè)效益。 三、增強市場效益觀念,促進郵政快速發(fā)展 通過核心理念的學(xué)習(xí),增強了主動貼近市場的意識,主動把自身發(fā)展放到競爭大局和新的經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢中去審視、思考和謀劃,加深對外部競爭環(huán)境的認識。在郵政深入推進“兩區(qū)一商”市場、電子商務(wù)市場、縣域市場和會展市場開發(fā),使各項業(yè)務(wù)步入了持續(xù)健康的發(fā)展軌道。不斷提升執(zhí)行力,形成了、有利于企業(yè)長遠發(fā)展的新思維、新思路,統(tǒng)一員工認識,增強快速響應(yīng)市場的能力,和對各項工作的執(zhí)行速度與力度,在解放思想的過程中不斷創(chuàng)新工作思路和方法,不斷解決新問題,不斷適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的需要,樹立了爭先進位的意識,共同促進郵政快速發(fā)展。 “更新一點,再快一點”,在企業(yè)核心理念指引下,作為員工,勤于思考,勇于實踐,敢于超越,弘揚求真務(wù)實、高效徹底的作風(fēng),迸發(fā)創(chuàng)新的勇氣、干勁和激情,不斷增強工作的實效性,以積極開放的心態(tài)使企業(yè)核心理念成為推動我縣郵政發(fā)展的強大動力。 第 5 頁 共 5 頁 THANKS 謝謝您的閱覽 僅供參考- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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