操作服務人員業(yè)績考核實施細則.doc

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操作服務人員業(yè)績考核實施細則 2考核方法 2.1操作服務人員業(yè)績考核以基層隊、站為單位(以下稱考核單位)，由考核單位的考核小組具體負責考核工作。 各業(yè)績考核單位應成立業(yè)績考核小組，由考核小組根據(jù)考核標準對被考核人員進行綜合評價，量化打分?？己诵〗M成員由單位領導和員工代表組成，一般5-7人，其中員工代表不少于三分之一。考核小組組長可由單位領導兼任，也可通過民主選舉產(chǎn)生?？己诵〗M成員應定期按比例更換或改選?？己诵〗M成員在考核本人及直系親屬時應當回避。 2.2業(yè)績考核的內(nèi)容包括：工作業(yè)績、技術業(yè)務水平和工作表現(xiàn)三個方面。工作業(yè)績權重為60%，技術業(yè)務水平權重為20%，工作表現(xiàn)權重為20%。 2.2.1工作業(yè)績 a)有具體生產(chǎn)(工作)任務指標的員工，主要考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量和工作量飽滿程度三個指標。其中，工作數(shù)量權重35%，工作質(zhì)量權重35%，工作量飽滿程度權重30%。 b)無具體生產(chǎn)(工作)任務數(shù)量、質(zhì)量指標的員工(如后勤服務人員，值班人員等)，主要考核崗位職責履行情況、工作效率和工作量飽滿程度三個指標。履行崗位職責情況權重40%、工作效率權重30%、工作量飽滿程度30%。 2.2.2技術業(yè)務水平 主要考核工作熟練程度、技能等級和解決問題的能力三個方面。采取技術學習日?？己舜蚍趾涂荚u小組打分相結合的方式進行。工作熟練程度權重40%，技能等級權重30%，解決問題的能力權重30%。 2.2.3工作表現(xiàn) 主要考核勞動態(tài)度(包括：責任感、主動性、協(xié)作性)、安全生產(chǎn)和勞動紀律三個方面。勞動態(tài)度權重40%，安全生產(chǎn)權重30%，勞動紀律30%。 2.2.4各項考核內(nèi)容根據(jù)不同崗位（工種）制定不同打分細則，詳見附表。 3考核工作每季進行一次，由考核小組成員對考核單位內(nèi)全部操作服務人員的進行考核打分。為便于考核、評價、對比和分析，考核應采用百分制形式。 考核成績計算公式： 業(yè)績考核成績＝工作實績得分權重＋技術業(yè)務水平得分權重＋工作表現(xiàn)得分權重 4考核小組應根據(jù)員工季度考核的結果，評出優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個檔次。 4.1優(yōu)秀。工作業(yè)績、技術業(yè)務水平和工作表現(xiàn)單項考核實際得分占規(guī)定標準分均在80%以上，三項考核總得分占規(guī)定標準總分在85%及以上者； 4.2良好。工作業(yè)績、技術業(yè)務水平和工作表現(xiàn)三項考核實際總得分占規(guī)定標準總分在70%至84%者； 4.3合格。工作業(yè)績、技術業(yè)務水平和工作表現(xiàn)三項考核實際總得分占規(guī)定標準總分在60%至69%者； 4.4不合格。工作業(yè)績、技術業(yè)務水平和工作表現(xiàn)三項考核實際總得分占規(guī)定標準總分不足60%者。 5考核單位應將每次考核的結果及時向員工進行反饋，并由考核小組根據(jù)每名員工的考核結果寫出評語，使員工能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中的長處和不足，以便揚長避短，改善工作業(yè)績。 第 3 頁 共 3 頁