治理習(xí)慣性違章需“對(duì)癥下藥”.doc

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治理習(xí)慣性違章需“對(duì)癥下藥” 前不久，筆者到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)幾名操作鉆床的員工戴著手套作業(yè)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管的車間負(fù)責(zé)人也是見慣不怪，熟視無睹。當(dāng)筆者指出操作帶有旋轉(zhuǎn)零部件的機(jī)床設(shè)備使用手套有被機(jī)械纏住的危險(xiǎn)后，操作人員回答說，習(xí)慣了，一直以來都是這么操作的。他們的回答令筆者很是擔(dān)憂。 顧名思義，習(xí)慣性違章是員工在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)日積月累逐漸養(yǎng)成的，不按章程辦事的習(xí)慣性違章作業(yè)行為。主要表現(xiàn)為習(xí)慣沉淀，思想麻痹，疏忽大意，明知故犯，一意孤行，心存僥幸，情緒激動(dòng)，冒險(xiǎn)蠻干等，究其原因分析，是員工對(duì)規(guī)程、規(guī)范、制度理解不透或理解不全，對(duì)自己的行為可能造成的危害意識(shí)不到或估計(jì)不足、習(xí)以為?；?qū)乙姴惑@。 近年來，筆者發(fā)現(xiàn)，員工習(xí)慣性違章行為可以說是屢見不鮮，并在某些企業(yè)或單位呈反彈增多趨勢(shì)，不僅是安全生產(chǎn)隱患的始作俑者，也是安全生產(chǎn)事故的罪魁禍?zhǔn)?，由此引發(fā)了很多安全生產(chǎn)事故，有些還造成了極其嚴(yán)重的后果。通過對(duì)員工習(xí)慣性違章行為的成因分析，主要有以下七個(gè)方面： 第一不是有意識(shí)所為，而是不良行為習(xí)慣形成的習(xí)慣性違章;第二對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容不知或一知半解，憑著主觀熱情冒險(xiǎn)蠻干的無知性違章;第三對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)存僥幸心理，對(duì)自身行為缺乏約束的僥幸性違章;第四對(duì)什么都看不慣和對(duì)什么都看不起，你不讓干我偏要干的偏激性違章;第五因工作單調(diào)而形成的麻木惰性，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境反映遲鈍的的疏忽性違章;第六仗著藝高人膽大，按自己認(rèn)可方式作業(yè)的冒險(xiǎn)性違章;第七看到老員工或前輩師傅違章作業(yè)，自己也盲目仿效的繼承性違章。 遏止習(xí)慣性違章行為對(duì)搞好安全生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有極其重要意義。上述七種員工習(xí)慣性違章行為，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)危害極大，威脅著企業(yè)安全生產(chǎn)并極易誘發(fā)各種類型和各種性質(zhì)事故的發(fā)生，如不及時(shí)根治，后患無窮。筆者認(rèn)為，治理員工習(xí)慣性違章行為，可以參照中醫(yī)辯證施治的治療原理，對(duì)癥下藥，才能藥到病除，見到效果。 首先，嚴(yán)格規(guī)范習(xí)慣性違章人員的安全行為，對(duì)特別頑固人員采取現(xiàn)場(chǎng)示范和糾正，使其逐步改正錯(cuò)誤的習(xí)慣;其次，對(duì)無知性違章人員分類開展安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，讓其熟悉操作規(guī)程和規(guī)范，從無知到有知;其三，針對(duì)僥幸性違章人員大力開展案例警示教育，用血淋淋的事故后果警示其徹底拋棄僥幸心理;其四，對(duì)偏激性違章人員要經(jīng)常性的開展心理疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)及時(shí)舒緩情緒，引導(dǎo)其清晰思考問題;其五，對(duì)疏忽性違章人員要現(xiàn)場(chǎng)盯緊，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)及時(shí)提醒，繃緊其安全弦;其六，對(duì)冒險(xiǎn)性違章人員要嚴(yán)管重罰，提高其違章成本，使其不敢違章、不愿違章和違不起章，久之自然產(chǎn)生對(duì)冒險(xiǎn)心理的抗體;其七，對(duì)繼承性違章人員要找好師傅或參照榜樣，引導(dǎo)其對(duì)別人的經(jīng)驗(yàn)要取其精華，去其糟粕。 值得注意的是，剖析近年來一些事故發(fā)生的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)員工年齡、工齡、文化、觀念、心理、技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)、工種、崗位和企業(yè)管理水平等方面的不同，也會(huì)造成員工在從事生產(chǎn)活動(dòng)中安全意識(shí)不強(qiáng)，處處在被動(dòng)的要我安全的心態(tài)支配下進(jìn)行工作，沒有真正確立我要安全的主觀意識(shí)。比如，有些人習(xí)慣性違章受年齡的影響，有些受作業(yè)環(huán)境的影響，有些受工種崗位的影響，有些受身份變化的影響，甚至還有些受違章次數(shù)的影響，成為了屢教屢犯的違章專業(yè)戶。對(duì)這些習(xí)慣性違章行為，同樣需要辯證施治，有針對(duì)性地治理。 筆者認(rèn)為，人行為習(xí)慣的養(yǎng)成，一靠教育，二靠約束，建立健全安全管理制度和安全管理機(jī)制，是搞好安全生產(chǎn)的有效途徑。讓員工明白什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，違反規(guī)定就會(huì)受到處罰，使安全管理有章可循，有據(jù)可查。管理者也要有多想一點(diǎn)多看一眼多走一步多提醒一句的責(zé)任心，及時(shí)提醒和制止，讓員工有安全有法的意識(shí)，有我會(huì)安全的技能，有我懂安全的素質(zhì)，有這是安全的環(huán)境，有安全有規(guī)的理念，這才是從源頭上解決員工主觀不安全行為的有效方法，從而確定員工在安全生產(chǎn)中的責(zé)任主體地位，也是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的有效環(huán)節(jié)。 第 3 頁 共 3 頁