創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 (1500字) - 工作計(jì)劃書 - 書業(yè)網(wǎng).docx

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1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（1500字）- 工作計(jì)劃書-書業(yè)網(wǎng) 1 .產(chǎn)品及背景概述 近幾年由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛開展，網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)成為了 大家生活必備的用具，但是就是因?yàn)檫@些網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)將我們?cè)?本有序的生活攪亂了。比方說你是宿舍管理員，假如你忘記 哪把鑰匙開哪一個(gè)門怎么辦？通常的解決方法是在每個(gè)鑰 匙上標(biāo)上門牌號(hào)。當(dāng)然還有更簡(jiǎn)單的方法就是弄一把萬(wàn)能鑰 匙！我們的產(chǎn)品為大家提供了一個(gè)網(wǎng)上的萬(wàn)能鑰匙，讓我們 丟下多而繁瑣的密碼，用一把鑰匙改變我們的生活！因此， 我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。以下將會(huì)對(duì)方案 的市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略等進(jìn)行較詳細(xì)的分析。 1.1 產(chǎn)品背景： 隨著中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及度的日

2、益增長(zhǎng)，越來越多的人開 始通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流與信息傳遞，經(jīng)調(diào)查中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量正 在以驚人的速度持續(xù)增長(zhǎng)。2010年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步 增長(zhǎng)，網(wǎng)民總數(shù)到達(dá)4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%, 較2009年底提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。全年新增網(wǎng)民7330萬(wàn)，年 及率的穩(wěn)步提升?！笆晃濉逼陂g，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模躍居全球第 -O與此同時(shí)網(wǎng)民的增加也帶來了網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)的賬戶基數(shù)的 增加。2011年騰訊QQ有效用戶到達(dá)2?26億，截止2011年 3月31日，人人擁有1?17億激活用戶，2011年新浪微博注 冊(cè)用戶超過1?4億?？網(wǎng)民擁有的網(wǎng)絡(luò)賬戶在逐年攀升。隨著 網(wǎng)民數(shù)量空前的增多，網(wǎng)絡(luò)賬戶的增多，他們解決多

3、密碼困 擾的軟件的需求量也必將增多，并呈大趨勢(shì)上升，它的需求 容量在某種程度上是無(wú)限的。有助于推動(dòng)我們企業(yè)的開展， 拓寬市場(chǎng)。 4.2行業(yè)分析主要品牌市場(chǎng)占有率 在國(guó)外lastpass9 keepass市場(chǎng)占有率很高，且逐年增 加。已獲得巨大成功。Lastpass可能只是你永遠(yuǎn)要記住的 最后一個(gè)密碼，它已成為一種典范。但在中國(guó)只有很少一 局部人知道有這樣一種產(chǎn)品。根據(jù)對(duì)我們初期設(shè)計(jì)的調(diào)查問 卷結(jié)果顯示行業(yè)里并沒有知名的密碼管理器，有87.5%的人 沒有聽說過相關(guān)的軟件或者管理器。可以說在中國(guó)大陸它還 處于一種萌芽狀態(tài)。 4.2.1 市場(chǎng)開展方向 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年增加，密碼管理問題是我

4、們必須 面對(duì)和考慮的。10年前我們沒有電腦不懂QQ,沒有人人， 不上微博，不泡論壇也不逛貓撲。據(jù)我們調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有62.5%的人的賬戶數(shù)量在逐年上升，10年后我們擁有眾多賬 戶，我們要么設(shè)置復(fù)雜的密碼以保證平安，要么設(shè)置簡(jiǎn)單甚 至一樣減少遺忘風(fēng)險(xiǎn)。因此Ukey這樣的軟件需求只可能是 膨脹的，這是時(shí)代的趨勢(shì)。 4.2.3 市場(chǎng)開展歷程及產(chǎn)品生命周期 LastPass就是根據(jù)看到的用戶需求依靠積累的經(jīng)驗(yàn)帶 來的成果。從最初的默默無(wú)聞，知名度小，用戶少，到經(jīng)歷 慘淡期后的輝煌。Lastpass在各種密碼管理器中獨(dú)占鰲頭。 中國(guó)網(wǎng)民逐漸增多，且對(duì)Ukey的購(gòu)買力完全不是問 題。隨著時(shí)間的積累，網(wǎng)

5、民賬戶勢(shì)必增多，需求量也會(huì)相應(yīng) 增長(zhǎng)。由于在國(guó)內(nèi)此類軟件基本上還沒有，行業(yè)壟斷沒有形 成，還未出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，不需要大量投資和規(guī)模，必要 資本量較小，且現(xiàn)行法律，行政規(guī)制帶來的壁壘也較低，其 進(jìn)入壁壘較低。另外Ukey這樣的軟件其顧客滲透率是非常 高的。因此Ukey的生命周期是很長(zhǎng)的。 4.2.4 市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) 4.2.5 進(jìn)入信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)用戶迅猛上升，Ukey 類軟件的需求也會(huì)大幅度提升。 各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生。在這種大背景下各個(gè)商家也抓 緊機(jī)會(huì)想分得一杯羹。像原搜狐CEO所說未來三年中國(guó)定 會(huì)出現(xiàn)像lastpass的軟件。它正是一個(gè)待開發(fā)的市場(chǎng)，未來 將是充滿著各種類似軟件社

6、會(huì)，會(huì)形成一個(gè)多元競(jìng)爭(zhēng)，像現(xiàn) 在的即時(shí)通訊軟件市場(chǎng)。各種品牌的產(chǎn)品會(huì)在一段時(shí)間內(nèi) 決出勝負(fù)，出現(xiàn)兩三個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌。總之，誰(shuí)先贏得用戶誰(shuí)就 能取勝。必須把握好時(shí)機(jī)！ 5 .競(jìng)爭(zhēng)分析——波特五力模型供應(yīng)商的議價(jià)能力 Ukey初期以U盤形式為主其主要產(chǎn)品投入要素為U 盤。由于U盤進(jìn)入市場(chǎng)壁壘小吸引了國(guó)內(nèi)外廠商紛紛進(jìn)入U(xiǎn) 盤市場(chǎng)。U盤行業(yè)的報(bào)價(jià)也較雜亂，隨著行業(yè)的開展,利潤(rùn)也 越來越薄弱，整個(gè)u盤處于一種激烈競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，難以實(shí)現(xiàn)一 體化。且各個(gè)廠商的U盤功能特色區(qū)別不大。對(duì)于Ukey而 言就有了更多的選擇性，供應(yīng)商議價(jià)能力較弱。 5.1 購(gòu)買者的議價(jià)能力 在Ukey成長(zhǎng)初期局部U盤以免費(fèi)形式發(fā)放，

7、其余以 本錢價(jià)出售。對(duì)于廣告商，由于網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)的多元化可替 代性強(qiáng)Ukey初期用戶規(guī)模缺乏，廣告商議價(jià)能力極強(qiáng)。只 有在Ukey用戶到達(dá)一定數(shù)量，擁有廣泛知名度后，廣告商 在同等平臺(tái)的選擇上就變得狹窄其議價(jià)力變得較弱。 5.2 新進(jìn)入者的威脅 當(dāng)Ukey有一定成長(zhǎng)空間后Lastpass, keepass等企業(yè) 為了鞏固自己在市場(chǎng)上的地位，會(huì)采取各種對(duì)策以阻止和威 懾新企業(yè)的進(jìn)入。采取有效的阻止進(jìn)入政策，并相應(yīng)地采取 一些阻止進(jìn)入的行動(dòng)，如采取更廣大的免費(fèi)范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)客 戶的更大占有率，形成對(duì)Ukey的排擠。 5.3 替代品的威脅 市場(chǎng)現(xiàn)有的Lastpass, Keepass,都對(duì)Uk

8、ey的開展形 成一定阻礙。由于二者都有一定的用戶基數(shù)和良好的口碑， Ukey不得不跟緊開展更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)付出更大本錢 來贏得市場(chǎng)。他們也可以利用已有的客戶優(yōu)勢(shì)資源優(yōu)勢(shì)對(duì) Ukey形成挑戰(zhàn)。 5.4 現(xiàn)有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 在我們的調(diào)查問卷的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有78.5%的人沒有聽 說過類似產(chǎn)品，只有16.5%有了解而只有5%的人用過。從 整體上看行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)相對(duì)緩和。類似產(chǎn)品開展緩慢，在國(guó) 內(nèi)只有一兩個(gè)品牌稍具知名度。國(guó)外的Lastpass有11名員 工。核心小組于2008年4月開始。在2008年8月他們開發(fā) 了一個(gè)測(cè)試版的產(chǎn)品，一直勢(shì)態(tài)良好。從最初vL25至！J-2011 年9月14日發(fā)布的版本。他

9、們陸續(xù)增加了很多用 戶需求的功能，迎合市場(chǎng)。在2010年11月購(gòu)買Xmarks。 Xmarks為群眾最喜愛的跨平臺(tái)的書簽同步工具，超過1億 5萬(wàn)臺(tái)電腦之間的書簽同步。已成為一個(gè)不可分割的一局部 的瀏覽體驗(yàn)）。他們正在籌劃一個(gè)“免費(fèi)增值”模式，仍然免 費(fèi)提供Xmarks但支持支付選項(xiàng)。網(wǎng)民很高興地看到Xmarks 將停留，并有兩個(gè)產(chǎn)品一起工作后，用戶更加的信任和依靠。 Lastpass因此變得更加有競(jìng)爭(zhēng)力。LastPass進(jìn)一步擴(kuò)展和提 升自己的能力，管理和保護(hù)用戶的個(gè)人身份和他們的獲獎(jiǎng)技 術(shù)獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上。Lastpass除了受之前黑客攻擊損失一定用戶 和聲譽(yù)外可謂一路暢通。通過軟件本身本質(zhì)的提

10、升，競(jìng)爭(zhēng)策 略的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷模式的變化使公司蓬勃開展。 另外，中國(guó)移動(dòng)推出飛信開放平臺(tái)，讓飛信成為更多 合作伙伴的溝通工具。通過飛信短 信、客戶端等方式，整合微博類網(wǎng)站、電子商務(wù)類網(wǎng)站、 內(nèi)容類網(wǎng)站、社區(qū)類網(wǎng)站等內(nèi)容，使合作伙伴可以將飛信作 為其與用戶之間的溝通工具。信開放平臺(tái)在今年4月底公測(cè), 6月底正式發(fā)布。各類網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了一號(hào)登陸即只用飛信號(hào)就 可以登陸各合作網(wǎng)站，騰訊QQ也在積極爭(zhēng)取合作，以QQ 登陸方式進(jìn)入其他網(wǎng)站。雖然不會(huì)和Ukey形成直接競(jìng)爭(zhēng)， 但從側(cè)面會(huì)變相替代Ukey這種一碼登陸的密碼管理器。 5.4.1 競(jìng)爭(zhēng)者地位分布 Lastpassy Keepass主要分布在國(guó)外，

11、在中國(guó)滲透率不 足。中國(guó)有一定的類似密碼管理軟件，但各廠商都處于觀望 狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱。 5.4.2 競(jìng)爭(zhēng)者類型 主要有產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者，像IE, 360, 搜狗，天天都有自己的密碼管理器?；鸷雀瓒伎墒褂?lastpass和keepass這樣的較成熟的密碼管理插件。從本行業(yè) 角度看一般瀏覽器的密碼管理器不存在對(duì)Ukey的可替代 性。它屬于遲鈍競(jìng)爭(zhēng)者，它的戰(zhàn)略不在與瓜分密碼管理器市 場(chǎng)。對(duì)于有一定國(guó)外市場(chǎng)基礎(chǔ)的lastpass在國(guó)內(nèi)還處于起步 階段，國(guó)人對(duì)它的了解還不夠。將來它會(huì)是一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)者。 從市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展來看有潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，比方微軟在系統(tǒng)研 發(fā)上加入此功能。 5.

12、5 進(jìn)入市場(chǎng)的主要困難和障礙561群眾對(duì)新產(chǎn)品的信任度形成的進(jìn)入壁壘 消費(fèi)者對(duì)差異化產(chǎn)品的心理上的信任度是不一樣的， 尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品。對(duì)于在位企業(yè)來說，他們?cè)趶V告宣傳 上只保持原有的力度或稍加改變即可，無(wú)需花費(fèi)巨額的支 出。但對(duì)于新企業(yè)，萬(wàn)事需從頭做起，在解決了設(shè)計(jì)和制造 方面的難點(diǎn)之后，還要想方法使公眾相信新企業(yè)的產(chǎn)品與眾 不同，要得到群眾的信任。這無(wú)疑要比原有企業(yè)花費(fèi)更多的 廣告和設(shè)計(jì)費(fèi)用。例如lastpass,已經(jīng)完善了各項(xiàng)體系，贏 得了眾多用戶，只需要繼續(xù)開展推動(dòng)產(chǎn)品。而Ukey要建立 與之相匹敵的群眾信任度不是一朝一夕能做到的。其平安性 和實(shí)用性還有待實(shí)踐檢驗(yàn)。 5.6.2

13、Ukey平安性形成的壁壘 在對(duì)我們產(chǎn)品的平安行問題的調(diào)查上發(fā)現(xiàn)有一定比例 的人對(duì)Ukey的平安性表示擔(dān)憂，由于它是多種密碼的集合 在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)沒有絕對(duì)平安的情況下需要最大程度提高其安 全性，才能贏得客戶的信任。尤其對(duì)于中國(guó)人而言他們對(duì)密 碼的謹(jǐn)慎性更強(qiáng)，平安問題可能成為Ukey的一大問題。 6 .市場(chǎng)營(yíng)銷策略 由于本公司在營(yíng)銷策略上主要針對(duì)產(chǎn)品的使用者和廣 告商，所以分別針對(duì)二者制定策略。 6.1 針對(duì)使用者的營(yíng)銷策略目標(biāo)市場(chǎng)策略 實(shí)行集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，分析以當(dāng)代大學(xué)生為主的 年青一代為最具吸引力的細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)這一特定市場(chǎng) 采用量身定制的營(yíng)銷組合。目標(biāo)消費(fèi)者是擁有網(wǎng)絡(luò)賬戶、存

14、在密碼記憶困難的人群，著重于當(dāng)代大學(xué)生。 6.1.1 市場(chǎng)定位策略 由于當(dāng)前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上主要的公司只有l(wèi)astpass公司， 公司產(chǎn)品為密碼管理的網(wǎng)站形式，該公司基本占有國(guó)外市 場(chǎng)，但是在中國(guó)市場(chǎng)上份額微乎其微，所以本公司采取市場(chǎng) 挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，通過“側(cè)翼圍剿”的方式不與其頁(yè)面形式的軟件 作正面競(jìng)爭(zhēng)，采用U盤的形式開發(fā) 更適合中國(guó)人使用的“Ukey”產(chǎn)品，立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，依靠產(chǎn) 品的口碑和信用不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高公司影響力，壯大 本公司的實(shí)力。 6.1?3產(chǎn)品策略成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略：首先，不斷完善“Ukey”產(chǎn)品，提 高產(chǎn)品的質(zhì)量，著重于完善平安性方面的問題，根據(jù)市場(chǎng)信 息不斷的開發(fā)產(chǎn)品新

15、用途，鞏固自己的地位；其次，加強(qiáng)渠 道建設(shè)，擴(kuò)大市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品形象建設(shè)，吸引顧客，阻 止競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入。成熟期的營(yíng)銷策略：一方面完善并強(qiáng)化 “Ukey”產(chǎn)品U盤形式，另一方面，開展“Ukey”產(chǎn)品的網(wǎng)站 形式與國(guó)外相關(guān)企業(yè)抗衡，使得公司產(chǎn)品的功能更加強(qiáng)大， 覆蓋面更加廣闊，從而使得市場(chǎng)占有率到達(dá)最大。 6.1.4 價(jià)格策略 價(jià)格策略上，前期，“Ukey”產(chǎn)品采取免費(fèi)贈(zèng)送的方式, 使越來越多使用者使用產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力，為公 司的后期開展奠定市場(chǎng)基礎(chǔ)。中期，我們決定采取單一價(jià)格 定價(jià)方法，以本錢價(jià)定價(jià)銷售，降低公司的運(yùn)營(yíng)本錢。 6.1.5 分銷渠道策略 以分銷渠道為主，以直銷

16、模式為輔。分銷渠道策略上, 選擇合格的中間商，明確中間商應(yīng)具備的條件和特點(diǎn)，可以 采取反問式推銷法：派公司人員或者招聘一些臨時(shí)工拿著印 有“Ukey”產(chǎn)品的廣告去中關(guān)村各大電子賣場(chǎng)以反問的方式 詢問門店推銷員是否有該產(chǎn)品出售，這樣經(jīng)過幾個(gè)回合就會(huì) 有細(xì)心的門店銷售商想要來代銷該產(chǎn)品。 6.1.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 本企業(yè)剛起步時(shí)名氣很小，“Ukey”產(chǎn)品也就更少人知 道，根據(jù)這一存在的主要問題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的最根 本目的是把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去。戰(zhàn)略重點(diǎn)在于以網(wǎng)絡(luò)為重 點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行相關(guān)宣傳，拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位, 突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策 略。一方擴(kuò)大企

17、業(yè)和產(chǎn)品的影響力，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)虛擬 代理銷售產(chǎn)品。 6 .L7促銷策略和公關(guān)活動(dòng)策略 針對(duì)最具吸引力的大學(xué)生市場(chǎng)，企業(yè)開展的前期可以 在高校內(nèi)部開展一些小規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的 廣告宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)上介紹企業(yè)和“Ukey”產(chǎn)品的功能，對(duì) 感興趣的同學(xué)免費(fèi)發(fā)放產(chǎn)品并指導(dǎo)使用，通過活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè) 和產(chǎn)品在大學(xué)生群體中的影響力，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 7 .1.8廣告宣傳策略 針對(duì)產(chǎn)品定位和目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)形式，通 過高校宣傳活動(dòng)時(shí)發(fā)放傳單，聯(lián)系高校校園短信聯(lián)盟，利用 專刊類雜志等途徑擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的影響力。 6.2針對(duì)廣告商的營(yíng)銷策略目標(biāo)市場(chǎng)策略 實(shí)行差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

18、我們的廣告位置與眾不同, 我們有較強(qiáng)的針對(duì)性。我們的“Ukey”具有區(qū)分不同人群的的 功能。這樣能夠更好的吸引較有針對(duì)性產(chǎn)品的制造商的眼 光。 6.2.1 市場(chǎng)定位策略 在國(guó)內(nèi)廣告位置銷售做得比擬成功是FOCUSMEDIA （分眾）這種樓宇電視。他們也是我們的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 但我們的產(chǎn)品也并不與其正面競(jìng)爭(zhēng)。我們?nèi)耘f采取“側(cè)翼圍 剿”的方式與他們?nèi)パa(bǔ)充它們產(chǎn)品的缺乏。由于分眾的樓宇 電視主要針對(duì)與高級(jí)寫字樓和商業(yè)住宅，所能涉及的主要是 一些高級(jí)奢侈品很少能夠涉及年輕消費(fèi)者為主打得一些日 用品。用這種方式來補(bǔ)充針對(duì)年輕人的廣告位置的空缺。 6.2.2 產(chǎn)品策略 引入期及成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略：

19、能夠取得10個(gè)廣告的代 理。為生產(chǎn)商提供數(shù)據(jù)參考。取得較好的口碑和信用。成熟 期的營(yíng)銷策略：不斷的增加用戶的數(shù)量，進(jìn)一步細(xì)化“Ukey” 的使用者的分類。這樣在增加廣告位置的同時(shí)增加每個(gè)廣告 的針對(duì)性。 6.2.3 價(jià)格策略 引入期及成長(zhǎng)期：廣告位置的價(jià)格要低于其他類似的 網(wǎng)頁(yè)廣告的平均價(jià)。以更好地吸引生產(chǎn)商來試用。成熟期后: 公司的廣告價(jià)格由拍賣決定。 6.2.4 分銷渠道策略 針對(duì)廣告商我們的分銷渠道策略是網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，以 互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過招募廣告商，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由點(diǎn)到面的擴(kuò)散。 另外我們還會(huì)實(shí)行選擇分銷渠道策略，在特定的市場(chǎng)選擇一 局部廣告商進(jìn)行合作。這樣不僅能對(duì)廣告商進(jìn)行宣傳還宣

20、傳 增幅19.1。截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模己占全球網(wǎng)民總 數(shù)“的23.2%,亞洲網(wǎng)民總數(shù)的55.4% o與此同時(shí)網(wǎng)民的增 加也帶來了網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)的賬戶基數(shù)的增加。2011年騰訊QQ 有效用戶到達(dá)2?26億，截止2011年3月31日，人人擁有 1.17億激活用戶,2011年新浪微博注冊(cè)用戶超過L4億…… 網(wǎng)民擁有的網(wǎng)絡(luò)賬戶在逐年攀升。在此背景下，隨之而來的 便是大量的需注冊(cè)軟件與交流論壇。如據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié) 果：登陸QQ占93.5%,有75.5%的人會(huì)登陸人人網(wǎng)等等， 這使得網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)日益增多，由此而引出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)問 題便是網(wǎng)民需要記憶大量的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，而一旦一個(gè)人的賬號(hào) 增多，記憶難度

21、可想而知。但同時(shí)出于賬號(hào)平安方面的考慮 網(wǎng)民一般不會(huì)選擇通過書面形式將自己的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)及密碼 記錄下來，這就使的網(wǎng)民對(duì)于一個(gè)平安實(shí)用的密碼管理工具 需求強(qiáng)烈，我們的產(chǎn)品便是應(yīng)此市場(chǎng)需求而生。 1.2產(chǎn)品針對(duì)的群體及設(shè)計(jì)策略： 本產(chǎn)品針對(duì)的主要人群是在校大學(xué)生及對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴 程度較高的工作人員。在校大學(xué)生由于需求接觸大量的信 息，必將注冊(cè)大量的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，對(duì)此的需求顯而易見。局部 工作人員如技術(shù)人員等同樣需要在工作中進(jìn)行大量的交流 與資料查閱，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)同樣較多。 但同時(shí)二者存在著一定的差異性。工作人員更著重于 產(chǎn)品的實(shí)用性，對(duì)于產(chǎn)品操作的簡(jiǎn)單便捷比擬重視，而在校 了我們公司的產(chǎn)品，使更多的消費(fèi)

22、者能夠知曉使用我們公司 的產(chǎn)品，從而到達(dá)消費(fèi)者、廣告商、公司的三贏。 廣告宣傳策略 在各大寫字樓附近發(fā)放傳單，以及上門推銷的方式讓 較多的生產(chǎn)商了解該產(chǎn)品，愿意在我們的產(chǎn)品上打廣告。 7 .投資可行性分析投資背景分析 隨著網(wǎng)民數(shù)量空前的增多，網(wǎng)絡(luò)賬戶的增多，根據(jù)我 們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示他們當(dāng)中的85%都面臨著記憶密碼的問 題。由此可知，他們解決多密碼困擾的軟件的需求量也必將 增多，并呈大趨勢(shì)上升，它的需求容量在某種程度上是無(wú)限 的，這將有助于推動(dòng)我們企業(yè)的開展，拓寬市場(chǎng)。 在國(guó)內(nèi)，尚未涉及本技術(shù)，且目前國(guó)人急需解決這一 問題，市場(chǎng)前景良好，有很大的開展?jié)摿陀芰?。個(gè)性 化體驗(yàn)式消費(fèi)群

23、體快速擴(kuò)大也說明了潛在的市場(chǎng)在逐步擴(kuò) 大。而在國(guó)外，已經(jīng)有類似的軟件產(chǎn)生，如Lastpass, Keepass,且使用量巨大，說明這種技術(shù)完全被網(wǎng)名青睞， 只是在國(guó)內(nèi)不流行。國(guó)外的軟件并不被中國(guó)廣泛接受，在中 國(guó)滲透率缺乏，考慮到中國(guó)國(guó)情問題，中國(guó)有一定的類似密 碼管理軟件，但各廠商都處于觀望狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱。我 們公司抓住這難得的機(jī)遇，制作出符合中國(guó)人口味的產(chǎn)品， 即我們公司的Ukey產(chǎn)品。Ukey采用最新的U盾保護(hù)密碼 法，增添了密碼平安保護(hù)，同時(shí)也引入時(shí)尚潮流元素。眾人 的賬號(hào)較多，因此產(chǎn)品經(jīng)推廣后有望獲得良好反響。 7.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù) 盡管我們的產(chǎn)品存在被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)，但是我們

24、已經(jīng)在 做努力保護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如果產(chǎn)品被復(fù)制，我們會(huì)盡最 大程度利用法律保護(hù)自己的產(chǎn)權(quán)；我們將在進(jìn)入決賽時(shí)候制 作實(shí)物，然后提交申請(qǐng)，提供產(chǎn)品的背景資料，簽訂協(xié)議， 申請(qǐng)創(chuàng)造專利或?qū)嵱眯滦蛯＠?，這些都有助于我們的權(quán)益保 護(hù)。另一方面，我們公司會(huì)完善自己，給產(chǎn)品加入新元素、 新服務(wù)，使自己的產(chǎn)品多一份信賴與吸引力。 7.2 主要的盈利方式 我們公司的主要盈利方式是通過免費(fèi)服務(wù)擴(kuò)大用戶 群，并逐步提供增值服務(wù)，如提供高級(jí)版本支持手機(jī)或平安 性好，每月收取一定費(fèi)用。對(duì)企業(yè)提供更加專業(yè)更具人性化 的企業(yè)版Ukey,收取一定費(fèi)用。并在公司主頁(yè)和U盾式Ukey 植入廣告，收取廣告費(fèi)。 7.3 資

25、金來源組成及主要用途 經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的初步預(yù)測(cè)，公司的正常運(yùn)行本錢大約 需要80萬(wàn)元，我們公司資金的主要來源方式有三種：自行 籌資、銀行貸款和風(fēng)險(xiǎn)投資。其中有30%來自公司內(nèi)部的自 行籌資，40%來自銀行貸款，還有30% 是風(fēng)險(xiǎn)投資。 資金的主要用途詳見財(cái)務(wù)分析。 8 .財(cái)務(wù)分析 經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的初步預(yù)測(cè)，公司的正常運(yùn)行本錢大約 需要80萬(wàn)元，我們的支出主要是：人員的工資，U盤的成 本價(jià)，在高校開展活動(dòng)的費(fèi)用，廣告費(fèi)用，主頁(yè)制作的費(fèi)用, 產(chǎn)品的技術(shù)費(fèi)用等費(fèi)用。U盤的本錢價(jià)大約15元，為節(jié)省 費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主， 暫不購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備。公司的運(yùn)營(yíng)本錢較低，團(tuán)隊(duì)有

26、自己的技 術(shù)、財(cái)務(wù)、管理等方面的人才，用不了 2年就能收回本錢并 有相當(dāng)大的盈利。 表三總費(fèi)用預(yù)算表 查也反映了公司擁有較寬市場(chǎng)前景和開展空間。我們公 司是一間值得投資和經(jīng)營(yíng)的公司，它擁有良好的盈利能力和 開展?jié)摿Γ瑫r(shí)，為了確保公司的財(cái)務(wù)和投資平安，我們建 立了與之 相配合的風(fēng)險(xiǎn)防御系統(tǒng)，盡量減少公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)。 9 .公司的開展戰(zhàn)略及目標(biāo) 公司采取的是市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。公司利用潛在的市場(chǎng)優(yōu) 勢(shì)，首先，宣傳自己的產(chǎn)品，努力把提高產(chǎn)品的知名度及產(chǎn) 品形象；然后，積極擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，不斷提高市場(chǎng)占有率和 銷售增長(zhǎng)率，促使公司不斷開展。采用這種策略，一般地說, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比擬激烈。我

27、們會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)和企業(yè) 聲譽(yù)等方面下功夫，不僅要已經(jīng)存在的客戶，而且還要積極 設(shè)法刺激各地潛在顧客，利用原有市場(chǎng)創(chuàng)造新的用戶，促進(jìn) 企業(yè)開展。我們初期采取免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的方式擴(kuò)大產(chǎn)品的影 響力，不斷壯大企業(yè)的實(shí)力，最終到達(dá)上市的目標(biāo)。 我們的短期目標(biāo)是在短期內(nèi)（大概一個(gè)月）建立一個(gè) 全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，擴(kuò)大公司和“Ukey”產(chǎn)品的影響 力，樹立良好的企業(yè)形象，為后期企業(yè)的開展奠定基礎(chǔ)。使 出售的廣告費(fèi)用足以維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的中期目標(biāo)是在全 國(guó)各主要成城市的高校取得50%左右的學(xué)生認(rèn)可并使用該 產(chǎn)品。擁有10家以上的廣告合作商。長(zhǎng)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司 的上市，將產(chǎn)品推廣到亞太地區(qū)。

28、 10 .管理團(tuán)隊(duì) 11 .附錄產(chǎn)品說明書 11.1 初期調(diào)查問卷編號(hào) 1020111015“Ukey”調(diào)查問卷 您好,我們是中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）的學(xué)生，我們這次調(diào) 查是為了了解“一匙通”這個(gè)未來產(chǎn)品的相關(guān)狀況，以便將來 能更好的完善“一匙通”的功能以及服務(wù)。整個(gè)過程不會(huì)耽誤 您太久時(shí)間，謝謝您的合作。 被調(diào)查者基本情況： 您的性別：□男 □女 您的年齡：口18歲以下 口18—25歲 口25—35歲 □35—45歲 口45歲以上 您的職業(yè):□學(xué)生 □上班族 口 個(gè)體戶 口自由職業(yè)者□其他 注：Ukey：把您眾多網(wǎng)絡(luò)賬戶集合到一起，從而實(shí)現(xiàn) 一碼登陸所有賬戶的U盾及軟件。1、您有忘

29、記過密碼嗎？ A、從來沒有B、偶爾 C、經(jīng)常2、您經(jīng)常為記憶多個(gè)的賬號(hào)和密碼而感到煩惱嗎？ A非常煩惱B煩惱 C 一般 D不太煩惱E不煩惱3、您有多少個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬戶？ A少于3個(gè) 8 3至1」5個(gè) C5個(gè)以上 D其 他—4、您的網(wǎng)絡(luò)賬戶數(shù)量有什么變化趨勢(shì)？ A逐年上升B基本不變C逐年下降 D其他—5、您上網(wǎng)一般會(huì)登陸哪些賬戶（可多項(xiàng)選擇）？ AQQ B人人 C微博 D開心網(wǎng) E豆瓣 F 貓撲G其他—6、您了解類似“Ukey”這樣的軟件嗎？ A知道很多類似軟件 B聽說過沒用過 C沒聽說 過7、對(duì)于“Ukey”產(chǎn)品您最關(guān)心的是什么問題？ A平安性B方便實(shí)用性 C其他，請(qǐng)注明 8、在當(dāng)下

30、網(wǎng)絡(luò)沒有絕對(duì)平安的情況下，Ukey平安性 做到什么程度您能接受？ A網(wǎng)銀 B遠(yuǎn)強(qiáng)于網(wǎng)銀 C無(wú) 所謂 9、你覺得Ukey以U盤程序補(bǔ)?。捎糜谌粘?chǔ)存） 形式還是U盾形（僅用于開鎖）式更好？ A U盤程序補(bǔ)丁 B U盾C其他 10、您比擬欣賞“Ukey”產(chǎn)品用哪種材 質(zhì)做外殼？ A、金屬 B、透明塑料 C、非透明塑料D、其 他，請(qǐng)注明 11、你最喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格是？ A、時(shí)尚前衛(wèi)B、小巧玲瓏 C、簡(jiǎn)約硬朗D、其 他，請(qǐng)注明 12、您覺得“Ukey”的前景如何？ A實(shí)用性好前景大 B前景一般平安性是個(gè)問題 C沒什么前景吸引力不大13、您一般通過什么渠道了解新 上市的電子產(chǎn)品？（可多項(xiàng)選擇）

31、 A、電視B、報(bào)紙C、宣傳單D、網(wǎng)絡(luò)E、朋友 F、宣傳活動(dòng) G、其他 14、您購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)傾向 于去哪里買？ A、專賣店 B、官網(wǎng)購(gòu)買 C、商場(chǎng) D其他 大學(xué)生出實(shí)用性外對(duì)于產(chǎn)品的趣味性也比擬重視。由此我們 的產(chǎn)品將推出旗艦娛樂版與實(shí)用精簡(jiǎn)版以適應(yīng)不同客戶群 體的需求。 1.3 產(chǎn)品概述： “Ukey”產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)及密碼管理工具，它能夠 幫助客戶記憶客戶所注冊(cè)的軟件或網(wǎng)絡(luò)論壇等的賬號(hào)及密 碼。本產(chǎn)品以網(wǎng)頁(yè)形式，軟件形式，移動(dòng)U盤形式三位一體 同步發(fā)布，網(wǎng)頁(yè)形式無(wú)需安裝方便快捷，軟件形式適宜安裝 在自己的電腦上獨(dú)立使用，移動(dòng)U盤形式更加平安，可保證 客戶在網(wǎng)吧等公共電腦上登錄時(shí)

32、客戶的密碼不會(huì)被竊取。產(chǎn) 品以方便客戶為服務(wù)方向，保證客戶賬號(hào)平安為服務(wù)宗旨。 集平安，實(shí)用，娛樂等多重優(yōu)點(diǎn)于一身，是一款解決中國(guó)網(wǎng) 民上網(wǎng)因賬號(hào)過多而遺忘密碼問題的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 1.4 產(chǎn)品功能列表與簡(jiǎn)介 本產(chǎn)品的功能與功能簡(jiǎn)介如下，因在“產(chǎn)品針對(duì)的群體 及設(shè)計(jì)策略”中已經(jīng)提到，本產(chǎn)品將推出“實(shí)用精簡(jiǎn)版”與“旗 艦娛樂版”兩個(gè)版本，故下面兩個(gè)表格中第一個(gè)表格為“實(shí)用 精簡(jiǎn)版”與“旗艦娛樂版”共有的功能，而第二個(gè)表格為“旗艦 娛樂版”獨(dú)有的功能。 表二“旗艦娛樂版”獨(dú)有的功能 L5產(chǎn)品延伸： 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，開發(fā)多種規(guī)格的產(chǎn)品，在 核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，延伸產(chǎn)品的功能。同時(shí)不斷開發(fā)

33、相關(guān)新 產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度。隨著產(chǎn)品的逐漸深入人心, 我們將推出多版網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)及論壇，走以自己的產(chǎn)品來宣 傳自己的產(chǎn)品的宣傳路線。我們將針對(duì)目前的大學(xué)生普遍迷 茫與人口老齡化這兩個(gè)社會(huì)問題推出大學(xué)生學(xué)習(xí)交流論壇 與老年人養(yǎng)生交流論壇。 首先，我們的大學(xué)生學(xué)習(xí)交流論壇與目前網(wǎng)絡(luò)上的大 學(xué)生社區(qū)的不同在于我們將以專業(yè)來給論壇分模塊，因?yàn)橹?國(guó)教育的現(xiàn)狀使得大學(xué)生在大學(xué)前基本對(duì)自己的專業(yè)沒有 多少了解，我們以此來分模塊正是應(yīng)大學(xué)生的需求，讓大學(xué) 生可以與不同學(xué)校同專業(yè)的人充分交流，以便充實(shí)大學(xué)生 活。 我們的老年人養(yǎng)生交流社區(qū)那么是針對(duì)目前國(guó)內(nèi)老年人 比重逐漸上升，且隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)他

34、們對(duì)于養(yǎng)生越來越重 視，但是國(guó)內(nèi)尚沒有比擬知名的老年人交流社區(qū)，因此我們 建立此社區(qū)以供老年人交流養(yǎng)生，幫助老年人科學(xué)鍛煉并充 實(shí)老年人的精神生活。 以上延伸均建立在我們的第一產(chǎn)品已開拓的市場(chǎng)上， 因此易于打入市場(chǎng)，且以上需求均經(jīng)過我們的社會(huì)調(diào)查，可 行性較高。 2 .服務(wù)我們的服務(wù)主要針對(duì)兩種對(duì)象，一個(gè)是我們的產(chǎn)品使用者，另一個(gè)是提供資金支持的公司主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)象廣告商。 我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，更重要的是產(chǎn)品所代表的盡 善盡美的服務(wù)以及為您提供把眾多網(wǎng)絡(luò)賬戶集合到一起，從 而實(shí)現(xiàn)一碼登陸所有賬戶的U盾及軟件的服務(wù)，到達(dá)廣告 商、消費(fèi)者、公司三贏的目的。 2.1 針對(duì)產(chǎn)品使用者的銷售服

35、務(wù)： 2.1.1 售前服務(wù)： 針對(duì)產(chǎn)品使用客戶，我們保證建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。采用宣傳、培訓(xùn)和交流等 手段，以及通過專業(yè)推銷人員的努力，使顧客了解產(chǎn)品的特 性與適用情況；開通24小時(shí)服務(wù)熱線，為潛在客戶提供有 關(guān)本產(chǎn)品的相關(guān)信息咨詢；開通公司網(wǎng)站，客戶可直接搜索 相關(guān)信息。 2.1.2 .售后服務(wù) 我們將建立公司官方網(wǎng)站，開通客服等，以此來為客 戶解決客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題，同時(shí)在官方網(wǎng)站上客 戶可以提出自己的珍貴意見或者自己的創(chuàng)新想法，我們將以 此官網(wǎng)來作為我們與市場(chǎng)及客戶進(jìn)行交互的另一重要平臺(tái) 完善自己的產(chǎn)品，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。建立信息交流反 饋

36、渠道，包括銷售渠道中的反響和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反響，做 好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反響信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改 進(jìn)產(chǎn)品；與顧客建立友好關(guān)系，吸引更多潛在客戶；適時(shí)舉 辦信息交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁；設(shè)立特定的售后服務(wù)隊(duì)伍, 客戶可撥打服務(wù)熱線，咨詢有關(guān)產(chǎn)品使用問題；對(duì)于非人為 因素造成的產(chǎn)品問題，提供調(diào)換等服務(wù)；了解客戶需求，最 大程度滿足客戶需要。 2.2 針對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)象廣告商的服務(wù) 由于針對(duì)不同年齡段的男女植入的廣告是不同的，我 們會(huì)針對(duì)不同年齡段的男女得不同特點(diǎn)喜好等提供不同的 廣告，所以我們要及時(shí)收集廣告主信息，與有意向的廣告主 或其代表人預(yù)約商談時(shí)間；完成接洽，對(duì)廣告內(nèi)容、形式、 費(fèi)用

37、等有關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商；簽訂規(guī)范的合作協(xié)議，并收取預(yù) 付款；及時(shí)發(fā)布廣告，并收取協(xié)商定價(jià)的廣告費(fèi)用；協(xié)助完 成效果反響等 工作；根據(jù)廣告商要求，定期更新廣告信息，并及時(shí)提供 相關(guān)數(shù)據(jù)；與廣告商維持良好的合作關(guān)系。 2.3 針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的服務(wù)創(chuàng)業(yè)初期 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，主要是建立自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售模 式，采用問卷調(diào)查宣傳、前期適量免費(fèi)分發(fā)配送和交流等手 段，以及通過整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的努力，使顧客了解產(chǎn)品的 特性與適用情況以及該產(chǎn)品能為顧客帶來的便利。建立完備 的信息管理系統(tǒng)，利用信息系統(tǒng)以銷定產(chǎn)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的 U盾及軟件產(chǎn)品，為企業(yè)捕捉商機(jī)提供信息通道，并促進(jìn)產(chǎn) 品的監(jiān)測(cè)、檢驗(yàn)工作，更好地為消

38、費(fèi)者服務(wù)。 通過各種宣傳媒介,建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知感，運(yùn)用 不同的銷售手段，提高我們產(chǎn)品的認(rèn)知度，促進(jìn)銷售量。給消 費(fèi)者提供便利的購(gòu)買地點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 建立公司的網(wǎng)址，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行跟蹤服務(wù)，聽取消費(fèi)者 的意見，不斷提高產(chǎn)品的配套服務(wù)，最大限度滿足消費(fèi)者的需 要。 以本錢最低為原那么，創(chuàng)立公司品牌，注重建立并推廣 公司的品牌文化。申請(qǐng)公司的技術(shù)專利和營(yíng)銷專利，降低公 司的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 與消費(fèi)者及時(shí)溝通交流，針對(duì)初期產(chǎn)品的缺乏，進(jìn)一 步完善并提高產(chǎn)品的科技含量，增加產(chǎn)品附加值。 2.3.1 創(chuàng)業(yè)中期 調(diào)整公司戰(zhàn)略，由單一消費(fèi)模式轉(zhuǎn)向多品種、多樣化 經(jīng)營(yíng)，不斷提高產(chǎn)品的附加值

39、，擴(kuò)展產(chǎn)品線，擴(kuò)大公司產(chǎn)品 的市場(chǎng)普及率。 大膽引進(jìn)人才、資金和先進(jìn)技術(shù)裝備，按照國(guó)際技術(shù) 規(guī)程和管理模式，規(guī)范產(chǎn)品的銷售，提高本公司在市場(chǎng)上的 競(jìng)爭(zhēng)能力和信譽(yù)度。 深入研究產(chǎn)品的平安性和拓展性，進(jìn)一步保證產(chǎn)品的 高品質(zhì)和產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)開展。 隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，要做到與 時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整公司的管理結(jié)構(gòu)，使得公司的管理機(jī)構(gòu)與 整個(gè)生產(chǎn)、銷售及服務(wù)形成一個(gè)系統(tǒng)。 2.3.2 創(chuàng)業(yè)后期注重多樣化經(jīng)營(yíng)，研發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí) 不斷完善財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),控制產(chǎn)品的產(chǎn)量和銷售本錢，盡 可能地使投入一產(chǎn)出比例趨向合理和科學(xué)化，以到達(dá)事前預(yù) 測(cè)，事中控制和事后處理。 注重公司的文化建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),設(shè)立

40、公司內(nèi)部 刊物，發(fā)揚(yáng)和深化公司的開展理念。更加重視履行公司的社 會(huì)責(zé)任，使公司的社會(huì)形象深入人心。提高公司的信譽(yù)度和 知名度。 繼續(xù)分步推進(jìn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化、集約化經(jīng)營(yíng)的步伐，并 申請(qǐng)公司上市，以提高本公司的市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí) 擴(kuò)大資金來源。 建立更為完善的信息交流反響渠道，包括銷售渠道中 的反響和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反響，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反 饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品；與顧客搞好關(guān)系, 建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時(shí)舉辦信息 交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁。 3 .公司簡(jiǎn)介 WaterDrop電子科技有限責(zé)任公司是一個(gè)提議中的 公司，是一家集開發(fā)網(wǎng)絡(luò)軟件與硬件的高科

41、技公司。主要以 經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)廣告出售與高科技電子產(chǎn)品為主要贏利方式的公 司。目前的主要產(chǎn)品是Ukey和網(wǎng)絡(luò)登陸平臺(tái)。我們的主要 技術(shù)與研發(fā)依靠于中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）的技術(shù)支持。公司 坐落于中關(guān)村科技園區(qū)，將發(fā)揮有力的地理優(yōu)勢(shì)開展與各科 技公司與高校的合作研究高科技新興產(chǎn)品。 組織結(jié)構(gòu)圖 4 .市場(chǎng)分析產(chǎn)品市場(chǎng)容量分析 近年來隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，人民生活水平日益提高中 國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。2010年，我國(guó)網(wǎng)民 規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，網(wǎng)民總數(shù)到達(dá)4.57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀 升至34.3%,較2009年底提高5?4個(gè)百分點(diǎn)。全年新增網(wǎng)民 7330萬(wàn)，年增幅19.1。截至2010年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模己占 全球網(wǎng)民總數(shù)”的23.2%,亞洲網(wǎng)民總數(shù)的55.4% o圖2中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)向好，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)務(wù)實(shí)推進(jìn)，移 動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快開展，網(wǎng)絡(luò)平安保障體系更加完善，農(nóng)村信息 化使用深度增強(qiáng)等，共同推動(dòng)了 2010年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和普