暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體育用品銷售.doc

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文化用品商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 不知不覺(jué)大一的暑假已經(jīng)結(jié)束，新學(xué)期我們就是大二學(xué)子了，大學(xué)生活就這樣悄悄的流逝了一半。在這個(gè)大學(xué)生涯交點(diǎn)的暑假我與幾個(gè)同學(xué)來(lái)到我們鎮(zhèn)上的文化用品商店，一起體驗(yàn)了幾年后即將步入社會(huì)的生活。實(shí)踐時(shí)間45天，我們是作為銷售營(yíng)業(yè)員，短短的45天實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)與不易。萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗，或許，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。 社會(huì)實(shí)踐的目的： 　　對(duì)于我來(lái)說(shuō)此次社會(huì)實(shí)踐的主要目的是鍛煉自己，學(xué)會(huì)與人交往。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將開(kāi)始，暑假將至及至，為了提升自己的技能水平，開(kāi)拓自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為邁入社會(huì)及以后的工作做準(zhǔn)備，我與幾個(gè)同學(xué)選擇了切身的投入社會(huì)，鍛煉自己。。 社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程： 塔水鎮(zhèn)文化用品商店是一家銷售體育用品的公司，我個(gè)人也是個(gè)體育愛(ài)好者，因此在一開(kāi)始找到這個(gè)實(shí)踐地點(diǎn)的時(shí)候非常興奮。但是一切并不是想象中的那么美好，第一天來(lái)到公司一眼望去都是各種體育器材：跑步機(jī)、杠鈴、啞鈴、籃球、網(wǎng)球等各種體育用品頓時(shí)讓我興奮到極點(diǎn)，但是我忘了自己不是來(lái)玩的而是過(guò)來(lái)當(dāng)營(yíng)業(yè)員的。等我還沒(méi)看夠這些眼中最愛(ài)的時(shí)候工作人員把我們帶到了一個(gè)銷售領(lǐng)班面前讓我們看各種產(chǎn)品介紹，由于是實(shí)踐生，領(lǐng)班讓我們跟著公司里面銷售人員一起，做正規(guī)銷售人員的“跟班”。他簡(jiǎn)單講解了對(duì)我們的要求以及注意事項(xiàng)然后讓我們跟隨我們各種的銷售走進(jìn)入銷售區(qū)開(kāi)啟我們的實(shí)踐之旅。 實(shí)踐過(guò)程分兩個(gè)階段，前期幾天主要是跟著正規(guī)銷售人員進(jìn)行銷售，后期我們開(kāi)始個(gè)人銷售銷售一些簡(jiǎn)單的體育用品，我主要負(fù)責(zé)籃球、網(wǎng)球這一類比較熟悉的產(chǎn)品。一開(kāi)始幾天與客人交流總會(huì)有些不習(xí)慣，特別是哪張?zhí)羧龗牡穆闊┑念櫩秃芏鄷r(shí)候會(huì)很沒(méi)耐心，幾塊錢(qián)的東西干嘛問(wèn)那么久??？？類似的抱怨常常在心里打滾。但是漸漸的接觸更多顧客也就開(kāi)始能和顧客們面帶微笑耐心的向他們介紹各款產(chǎn)品了。漸漸的經(jīng)過(guò)10幾天的抱怨、琢磨、學(xué)習(xí)、進(jìn)步后面的時(shí)間已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這個(gè)工作。直到45天實(shí)踐時(shí)間的結(jié)束。 社會(huì)實(shí)踐結(jié)果： 短短的45天實(shí)踐，雖然時(shí)間短暫但是說(shuō)實(shí)話這段時(shí)間我確實(shí)學(xué)了不少東西，銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往、產(chǎn)品知識(shí)等我都有了提高，至少目前我能做到對(duì)進(jìn)入店內(nèi)的顧客侃侃而談，不慌不亂，我覺(jué)得這點(diǎn)受益是我最深刻的。在經(jīng)歷了在文化體育辦公用品商行的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的文化體育辦公用品商行的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。 此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！有耐心，作為銷售員這是很重要的一點(diǎn)。顧客由于是花錢(qián)沒(méi)東西，畢竟是需要對(duì)商品有很好的了解，因此在購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，特別是那種價(jià)格貴的東西必然會(huì)反復(fù)問(wèn)你一些看似極其沒(méi)必要問(wèn)的問(wèn)題，如果此刻你對(duì)他有什么怨言或者不愿其煩最終很可能就不能很好的將商品賣(mài)出去?？偨Y(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。 在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。 工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。 五：社會(huì)實(shí)踐總結(jié) 總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！ 　短短的45天實(shí)踐，雖然很辛苦，但卻是累并快樂(lè)著。平靜的湖面練不出強(qiáng)悍的水手，溫室里培育不出茁壯的花朵，人是需要磨練與鍛煉的。短短的45天，使我的假期生活既緊張又充實(shí)，我增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)，和社會(huì)有了更近一步的接觸，我更加堅(jiān)信，勞動(dòng)創(chuàng)造美好未來(lái)，付出一定會(huì)有回報(bào)!