員工月度績(jī)效考核表

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零售連鎖有限公司 員工月度考核表 二 0 一 0 年十二月二十八日修訂 三 公司總經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 30 30 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 20 20 分 達(dá)成百分比 3 月應(yīng)收帳款回籠率 32 當(dāng)期回款額 上月 應(yīng)收款余額 當(dāng)期銷售額 85 15 完成得 15 分 低于一個(gè)百分點(diǎn)扣 2 分 28 以下得 7 5 分 4 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 65 報(bào)耗率為庫(kù)存量的 1 5 每季度考核一次 15 每增加 0 1 個(gè)千分點(diǎn)扣 2 分 每 降低 0 1 個(gè)千分點(diǎn)獎(jiǎng) 2 分 5 每年 12 月 15 日前制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略 總體目標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo) 并形成書面規(guī)劃 報(bào)告 上交董事長(zhǎng) 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天 扣 10 分 推遲 3 天不得分 6 在每月 28 日前做好銷售分析書面報(bào)告并對(duì)相 關(guān)問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實(shí)施 4 分析報(bào)表推遲一天上交扣 2 分 對(duì)問題沒有相關(guān)解決方案扣 2 分 實(shí)施方案完成 85 扣 3 分 完成 90 扣 2 分 7 組織參加銷售 采購(gòu)例會(huì) 分析銷售費(fèi)用及 各部門的協(xié)調(diào)會(huì) 采購(gòu)會(huì)議通知董事長(zhǎng)參加 并每月 28 日前向董事長(zhǎng)提交一份分析報(bào)告 并對(duì)相關(guān)問題提出解決方案和監(jiān)督實(shí)施 每 月 2 日前對(duì)上月非生產(chǎn)性銷售費(fèi)用支出提出 建議 由財(cái)務(wù)提供財(cái)務(wù)報(bào)告 并監(jiān)督實(shí)施 4 任何一項(xiàng)推遲一天上交扣 2 分 沒有通知董事長(zhǎng)參加采購(gòu)會(huì)議扣 1 分 對(duì)會(huì)議中提出的相關(guān)問題 沒有解決方案扣 2 分 實(shí)施方案 完成 85 扣 3 分 完成 90 扣 2 分 8 每月 28 日前做好采購(gòu)分析報(bào)告并對(duì)相關(guān)問題 提出具體的解決方案并監(jiān)督實(shí)施 4 分析報(bào)表推遲一天上交扣 2 分 對(duì)問題沒有相關(guān)解決方案扣 2 分 實(shí)施方案完成 85 扣 3 分 完成 90 扣 2 分 9 對(duì)整個(gè)批發(fā)公司的日常工作管理和監(jiān)督 4 根據(jù)月度計(jì)劃中實(shí)施完成未達(dá)到 80 不得分 完成 90 扣 1 分 有部門業(yè)務(wù)關(guān)系脫節(jié)或發(fā)生爭(zhēng)吵 協(xié)調(diào)不好一次扣 1 分 10 根據(jù)銷售分析報(bào)表 對(duì)大幅上升或大幅下降 的客戶管理每月親自拜訪至少 2 位 并填寫 客戶拜訪表 總結(jié)拜訪結(jié)果 并對(duì)相關(guān)問題 提出解決方案和監(jiān)督實(shí)施 25 日上交 4 少拜訪一位或推遲一天上報(bào)扣 1 分 沒有總結(jié)拜訪結(jié)果扣 1 分 沒有解決方案扣 1 分 實(shí)施方案 完成 85 扣 2 分 完成 90 扣 1 分 11 每月 28 日前以書面形式完成月工作總結(jié)和下 月工作計(jì)劃及安排 每月 5 日前完成直屬下 屬考核工作 3 任何一項(xiàng)推遲一天上交扣 2 分 如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考核 中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 12 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上 級(jí)部門的日常檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門日常檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 1 分 13 每月召集一次銷售 采購(gòu)等相關(guān)人員 分析 確定本月缺貨品種并監(jiān)督實(shí)施 5 缺貨品種分析會(huì)未召開扣 2 分 沒有具體實(shí)施方案扣 1 分 未監(jiān) 督實(shí)施扣 2 分 14 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 35 每月召集倉(cāng)儲(chǔ) 采購(gòu) 銷售 質(zhì)管等相關(guān)人 員一次 分析確定本月效期食品品的處理意 見并監(jiān)督實(shí)施 5 效期食品分析會(huì)未召開扣 2 分 沒有具體實(shí)施方案扣 1 分 未監(jiān) 督實(shí)施扣 2 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí) 間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以 及紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng) 估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 四 公司質(zhì)量副總月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 30 10 30 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 10 10 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵 業(yè)績(jī) 指標(biāo) 40 報(bào)耗率為庫(kù)存量的 1 5 每季度考核一 次 20 每增加 0 1 個(gè)千分點(diǎn)扣 2 分 每降低 0 1 個(gè)千分點(diǎn)獎(jiǎng) 2 分 4 在每年 12 月 10 日前編制年度質(zhì)量管理 規(guī)劃和工作計(jì)劃 并形成書面報(bào)告上交 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天扣 10 分 推遲 3 天不得分 5 在自查或在上級(jí)部門主持例查和日常重 大質(zhì)量工作檢查 要全力以赴配合上級(jí) 部門的檢查工作 10 在自查或上級(jí)部門日常檢查中 發(fā)現(xiàn) 本崗位不符合帶星標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)條款扣 10 分 一般條款在整改期內(nèi)未合格 的一個(gè)條款扣 5 分 6 每月 2 日前制定自查詳細(xì)計(jì)劃 按要求 及自查計(jì)劃對(duì)某部門質(zhì)量管理方面進(jìn)行 一次自查 并記錄檢查結(jié)果 根據(jù)檢查 結(jié)果在自查完成后 3 天內(nèi)提出整改意見 形成自查報(bào)告上交總經(jīng)理 董事長(zhǎng)并進(jìn) 行監(jiān)督 15 推遲一天上交自查計(jì)劃或自查報(bào)告扣 5 分 參照月度自查計(jì)劃實(shí)行檢查并 監(jiān)督 監(jiān)督結(jié)果被查部門有一條沒有 整改到位連帶扣 5 分 7 監(jiān)督本部門是否每月根據(jù)自查情況對(duì)缺 項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 每季度并對(duì)該部 門組織一次知識(shí)考試 對(duì)培訓(xùn) 考試情 況進(jìn)行總結(jié)分析 對(duì)相關(guān)問題提出解決 方案并監(jiān)督實(shí)施 10 培訓(xùn)或考試未做扣 8 分 沒有分析報(bào) 告扣 5 分 沒有解決方案扣 5 分 方 案實(shí)施完成 85 扣 3 分 90 扣 1 分 8 負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè) 首營(yíng)品種的審批 對(duì) 重點(diǎn)品種養(yǎng)護(hù) 質(zhì)量檔案 資料效期的 建立 購(gòu)進(jìn)品種質(zhì)量把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督和跟 蹤 5 對(duì)相關(guān)項(xiàng)目任何一項(xiàng)監(jiān)督跟蹤不到位 一次扣 2 分 造成公司損失扣 5 分 9 每月至少訪問用戶 2 次 調(diào)查處理食品 品質(zhì)量查詢 事故 投訴 并有記錄 5 用戶訪問少一次扣 2 分 沒有記錄 扣 2 分 10 上級(jí)部門食品品年度抽檢 0 一年控制在 50 個(gè)抽檢項(xiàng)目 要求合 格率為 80 少抽一個(gè)品種獎(jiǎng) 300 元 多抽一個(gè)品種扣 50 元 11 重點(diǎn) 工作 項(xiàng)目 50 每月 28 日前以書面形式完成月工作計(jì)劃 和總結(jié) 每月 5 日前完成下屬考核工作 5 任何一項(xiàng)推遲一天扣 2 分 推遲 2 天 扣 4 如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考 核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作 態(tài)度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 注 當(dāng)上級(jí)主管部門進(jìn)行檢查時(shí) 當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)權(quán)重應(yīng)根據(jù)重點(diǎn)工作的轉(zhuǎn)變而調(diào)整 五 人力資源中心負(fù)責(zé)人月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 公司組織規(guī)劃與協(xié)調(diào) 10 2 培訓(xùn)工作組織與協(xié)調(diào) 10 3 中心各項(xiàng)工作完成情況 20 4 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 50 5 員工流失率 考核 薪酬工作差錯(cuò)率 人員供應(yīng)及時(shí)性 招聘效果 制度建設(shè)完善性 組織員工活動(dòng)次數(shù) 后勤支持投訴率 員工滿意度 公司安全事故發(fā)生次數(shù) 6 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 40 公司環(huán)境衛(wèi)生狀況 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 12 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 13 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 六 人資企劃主管月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 20 20 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 5 5 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 40 績(jī)效考核率 100 對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行 10 的抽查 15 少一個(gè)百分點(diǎn)扣 3 分 如沒有對(duì) 考核結(jié)果進(jìn)行抽查扣 10 分 如少 于 10 的抽查扣 3 分 如發(fā)現(xiàn)考 核小組中有不公平或隨意性現(xiàn)象 扣 3 分 4 制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 并下發(fā)各部門 管理層每月不少于 1 次 基層員工每季 度不少于 1 次 新員工全年 2 次培訓(xùn) 20 年度計(jì)劃沒有制定不得分 年度 執(zhí)行情況少 1 次扣 4 分 5 收集各部門的人員需求信息 制定招聘 計(jì)劃 留意招聘會(huì)信息以及適合公司的 人才 選擇合適的招聘渠道 負(fù)責(zé)招聘 過程中的面試 筆試和初步甄選和崗前 培訓(xùn) 15 未能及時(shí)招聘所需崗位人員 從 而對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成影響 用人部 門反映強(qiáng)烈的 1 次扣 10 分 新員 工未進(jìn)行崗前培訓(xùn)一次扣 5 分 6 積極配合公司做好企業(yè)文化的宣傳工作 并達(dá)到預(yù)期的效果 10 沒有做好宣傳活動(dòng)工作一次扣 3 分 沒有達(dá)到預(yù)期的效果一次扣 3 分 7 按制度規(guī)定執(zhí)行員工月度績(jī)效考核 做 好考核資料的準(zhǔn)備 在每月 28 日前下發(fā) 到各部門 10 日前做好回收 統(tǒng)計(jì) 歸 檔等工作 5 任何一項(xiàng)遲 1 天扣 2 分 8 每月 10 日前做好員工月度考勤工作 各 部門每個(gè)人費(fèi)用扣款制表上報(bào)財(cái)務(wù) 5 推遲一天扣 2 分 扣款制表錯(cuò)誤 一位扣 1 分 9 每月組織出黑板報(bào) 2 期及時(shí)報(bào)道公司動(dòng) 態(tài) 及時(shí)更新每月評(píng)比光榮榜 5 少出一期扣 2 分 沒有動(dòng)態(tài)消息 扣 2 分 未出扣 5 分 未能及時(shí) 更新光榮榜 1 次扣 2 分 10 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級(jí)部門的認(rèn)證檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 2 分 11 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 50 每月 28 日前以書面形式完成月工作計(jì)劃 和總結(jié) 并對(duì)相關(guān)問題提出解決方案 5 推遲 1 天交扣 2 分 沒有解決方 案扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 七 1 質(zhì)管員月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得 分 1 完成月銷售目標(biāo) 20 10 20 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 10 10 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 30 報(bào)耗率為同期采購(gòu)量的 1 5 每季度考核 一次 10 每增加 0 1 個(gè)千分點(diǎn)扣 2 分 每降 低 0 1 個(gè)千分點(diǎn)獎(jiǎng) 2 分 4 5 對(duì)食品品的驗(yàn)收 養(yǎng)護(hù) 儲(chǔ)存有關(guān)部門質(zhì) 量方面的指導(dǎo)工作 如果出現(xiàn)手續(xù)資料不 符合規(guī)范就與采購(gòu) 銷售聯(lián)系 確立需求 再及時(shí)要求廠商辦理完整 10 未及時(shí)聯(lián)系一次扣 2 分 二次扣 5 分 6 負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種的資料審核 10 一個(gè)品種資料不齊全一次扣 2 分 7 收集 傳遞 掌握食品品質(zhì)量信息與動(dòng)態(tài) 6 重大問題 12 小時(shí)作出反應(yīng) 一般 問題 48 小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng) 超出時(shí) 間限制 扣 6 分 8 保管整理好所有公司已存檔資料 5 發(fā)生丟失破損扣 2 分 參加對(duì) 食品品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范 的實(shí) 施及內(nèi)部評(píng)審 9 工作不夠認(rèn)真 及時(shí) 主動(dòng) 積極 扣 3 分 9 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和 上級(jí)部門的檢查工作 10 在自查和上級(jí)部門日常檢查中 發(fā) 現(xiàn)本崗位不符合帶星標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)條 款扣 15 分 一般條款在整改期內(nèi) 未合格的一個(gè)條款扣 3 分 10 在上級(jí)部門主持例查和日常重大質(zhì)量工作 檢查 要全力以赴配合上級(jí)部門的檢查工 作 5 參照月度自查計(jì)劃實(shí)行檢查并監(jiān)督 監(jiān)督結(jié)果被查部門有一條沒有整改 到位扣 5 分 11 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 60 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù) 5 未及時(shí)扣 2 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵 守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素 養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí) 間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以 及紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng) 估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 八 財(cái)務(wù)部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 20 20 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 10 10 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 50 月應(yīng)收帳款回籠率 32 當(dāng)期回款額 上月應(yīng)收款余額 當(dāng)期銷售額 85 20 完成的得 20 分 低于一個(gè)百分點(diǎn) 扣 2 分 28 以下得 10 分 4 每年 12 月 10 日前根據(jù)公司中 長(zhǎng)期經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃組織編制年度綜合財(cái)務(wù)預(yù)算和控 制標(biāo)準(zhǔn) 并形成書面報(bào)告上交董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天 扣 10 分 推遲 3 天不得分 沒有 相關(guān)問題的執(zhí)行方案扣 10 分 5 每月 15 日前為公司決策提供及時(shí)有效 的財(cái)務(wù)分析報(bào)告 其中特別包含資金計(jì) 劃和預(yù)算執(zhí)行情況 財(cái)務(wù)收支 偏差分 析 為公司采購(gòu) 營(yíng)銷等環(huán)節(jié)提供財(cái)務(wù) 分析及改進(jìn)建議 重要財(cái)務(wù)問題及時(shí)向 董事長(zhǎng)匯報(bào) 并提出解決方案 10 分析報(bào)表推遲一天上交扣 3 分 對(duì)問題沒有相關(guān)解決方案扣 5 分 有重要財(cái)務(wù)信息未及時(shí)向總經(jīng)理 匯報(bào)發(fā)生一次扣 5 分 因此而發(fā) 生經(jīng)濟(jì)損失的扣 10 分 6 每周六下午向董事長(zhǎng)和總經(jīng)理提供下周 應(yīng)付 應(yīng)收?qǐng)?bào)表 每月上報(bào)詳細(xì)客戶的 應(yīng)收名單 應(yīng)付名單 食品品庫(kù)齡 銷 售增長(zhǎng)點(diǎn)和下滑點(diǎn)分析報(bào)告 并確保準(zhǔn) 確率 8 周分析報(bào)表少交一次扣 3 分 如 數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確一項(xiàng)扣 2 分 對(duì)有關(guān) 問題沒有相關(guān)意見扣 3 分 7 每月 2 日前制定月度資金使用計(jì)劃并上 交董事長(zhǎng) 配合董事長(zhǎng)對(duì)資金進(jìn)行宏觀 調(diào)控 實(shí)現(xiàn)公司 零售公司 各掛靠部 門之間的資金順暢 并監(jiān)督實(shí)施 每月 1 日前上交上月非生產(chǎn)性銷售費(fèi)用支出 報(bào)告給總經(jīng)理 5 任何一項(xiàng)推遲一天上交扣 2 分 沒有監(jiān)督實(shí)施 造成相關(guān)部門資 金使用緊張一次扣 3 分 8 銷售人員的費(fèi)用在每月 15 日前內(nèi)兌現(xiàn)以 及每月 5 日前完成直屬下屬考核工作 4 任何一項(xiàng)推遲一天扣 2 分 如考 核小組抽查發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考核中有 不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 9 每月組織 1 次相關(guān)人員財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)培 訓(xùn) 6 少 1 人參加扣 2 分 少 2 人和 3 人以上或未舉行扣 4 分 10 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級(jí)部門的認(rèn)證檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 1 分 11 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 40 建立正確的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 清理應(yīng)收賬 款 做到帳帳相符 5 帳目發(fā)生問題扣 5 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 九 采購(gòu)部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 15 10 15 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 5 5 分 達(dá)成百分比 3 品種滿足率 85 以上 常規(guī)品種 每個(gè)月 至少銷售 10 筆以上的品種 30 15 若每月滿足率一個(gè)品種未達(dá)到 則扣 15 分 且要貨單據(jù)在 25 40 張之間的 扣基本工資 50 元 在 41 60 張之間的 扣 100 元 超過 60 張加扣 10 元 每月滿足 率達(dá)到 85 要貨單據(jù)在 10 張 以下 獎(jiǎng)勵(lì) 100 元 缺貨品種每 超過一個(gè)扣 2 分 4 關(guān)鍵 業(yè)績(jī) 指標(biāo) 50 報(bào)耗率為庫(kù)存量的 1 5 每季度考核一次 20 每高于指標(biāo) 0 1 個(gè)千分點(diǎn)扣 2 分 每低于指標(biāo) 0 1 個(gè)千分點(diǎn)獎(jiǎng) 2 分 5 邀請(qǐng)廠家的訂貨會(huì)每季度至少 3 次 4 少一次扣 4 分 6 每月底按公司銷售回款情況列出下月應(yīng)付 貨款總額 每周四列出付款計(jì)劃 5 周付款計(jì)劃少一次扣 2 分 月底 未列出付款總額扣 5 分 7 根據(jù)缺貨單和各種市場(chǎng)信息 每周編報(bào)食 品品采購(gòu)計(jì)劃 并實(shí)施 每月現(xiàn)金采購(gòu)的 品種 高入庫(kù)食品品要及時(shí)上報(bào)給財(cái)務(wù)部 8 周采購(gòu)計(jì)劃少 1 次扣 2 分 實(shí)施 完成結(jié)果 80 扣 2 分 90 扣 1 分 現(xiàn)金采購(gòu) 高入庫(kù)品種未上 報(bào)財(cái)務(wù)部造成資金調(diào)配出問題扣 5 分 8 對(duì)效期食品品和退貨品進(jìn)行處理 每月月 底前列出 30 天 60 天 90 天效期食品目 錄 對(duì)倉(cāng)庫(kù)提供的效期食品目錄 每個(gè)月 上報(bào)已退回廠家的清單 不可退回廠家的 要求處理的滯銷品種 列出一份提供給銷 售部經(jīng)理 并提出滯銷品的處理意見有書 面形式上報(bào)總經(jīng)理 7 未例出效期目錄扣 3 分 效期食 品品和退貨品未及時(shí)處理 1 次扣 3 分 未提出滯銷品或效期食品 的書面處理意見扣 4 分 9 合同簽訂規(guī)范 購(gòu)進(jìn)食品品應(yīng)有合法票據(jù) 及時(shí)建立購(gòu)進(jìn)記錄 對(duì)和公司終止業(yè)務(wù)的 單位及時(shí)通知財(cái)務(wù)及銷售 在 6 個(gè)月后付 清所有貨款 防止把公司所有貨款套取 造成退貨 5 缺少一家供貨單位原始憑證扣 2 分 未及時(shí)將終止業(yè)務(wù)的單位通 知財(cái)務(wù)及銷售部扣 3 分 因此導(dǎo) 致不良后果的扣 5 分 10 每月月底對(duì)以書面形式將供應(yīng)商供貨情況 進(jìn)行分析并提交分析報(bào)告總經(jīng)理和董事長(zhǎng) 4 推遲 1 天上交扣 2 分 沒有相關(guān) 問題的解決方案扣 3 分 11 重點(diǎn) 工作 項(xiàng)目 40 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和 上級(jí)部門的日常檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 2 分 12 每月 5 日前做好對(duì)下屬考核 并確?？己?落實(shí)情況 每月 28 日前以書面形式完成月 工作計(jì)劃和總結(jié) 6 每項(xiàng)推遲一天扣 2 分 在考核小 組抽查中如發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考核中有 不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差13 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵 守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 14 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 15 工作 態(tài)度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素 養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 十 采購(gòu)經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 15 10 15 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 5 0 5 分 達(dá)成百分比 3 品種滿足率 85 以上 常規(guī)品種每 個(gè)月至少銷售 10 筆以上的品種 30 10 若每月滿足率一個(gè)品種未達(dá)到 則扣 10 分 且要貨單據(jù)在 25 40 張之間的 扣基本工 資 50 元 在 41 60 張之間的 扣 100 元 超過 60 張加扣 10 元 每月滿足率達(dá)到 85 要貨單據(jù)在 10 張以下 獎(jiǎng)勵(lì) 100 元 缺貨品種每超過一個(gè)扣 1 分 4 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 50 報(bào)耗率為庫(kù)存的 1 5 每季度考 核一次 30 每高于指標(biāo) 0 1 個(gè)千分點(diǎn)扣 2 分 每低于 指標(biāo) 0 1 個(gè)千分點(diǎn)獎(jiǎng) 2 分 5 根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃 編報(bào)負(fù)責(zé)的相關(guān)食 品品的采購(gòu)進(jìn)度表并具體實(shí)施 特 殊品種比如大輸液 按要求 6 沒有編報(bào)采購(gòu)進(jìn)度表一次扣 6 分 實(shí)施情 況達(dá)到 85 扣 3 分 達(dá)到 90 扣 2 分 特 殊品種未按照扣 6 分 6 每月第一周以書面形式及時(shí)向銷售 部門提供新品種 現(xiàn)款品種 滯銷 但不能退貨品種 效期品種以及漲 價(jià) 跌價(jià)幅度較大的品種并作相應(yīng) 的分析 6 推遲一天完成扣 3 分 沒有相關(guān)分析扣 3 分 7 對(duì)效期食品品和退貨品進(jìn)行處理 每月月底前列出 30 天 60 天 90 天效期食品目錄 對(duì)倉(cāng)庫(kù)提供的效 期食品目錄 每個(gè)月上報(bào)已退回廠 家的清單 不可退回廠家的要求處 理的滯銷品種 上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 并提出滯銷品的處理意見有書面形 式上交給上級(jí) 10 效期食品品和退貨品未及時(shí)處理 1 次扣 3 分 未提出滯銷品或效期食品的書面處理 意見扣 4 分 8 不合格食品品處理包括罰款處理 退貨處理以及對(duì)被損外包裝污染及 損耗損失處理 應(yīng)廠家承擔(dān) 及 時(shí)做好采購(gòu)?fù)素浲ㄖ獑?并交倉(cāng)儲(chǔ) 5 不合格食品品未及時(shí)處理一次扣 3 分 沒 有及時(shí)填寫退貨通知單一次扣 2 分 9 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 40 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工 作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量 部門內(nèi)部自查和上級(jí)部門的認(rèn)證檢 查工作 5 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí)部門認(rèn)證 檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條 款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi) 未達(dá)標(biāo)的任一條扣 2 分 10 每月 28 日前以書面形式完成月工 作計(jì)劃和總結(jié) 并有相關(guān)建議 4 推遲一天上交扣 2 分 沒有相關(guān)建議扣 2 分 11 如實(shí)向財(cái)務(wù)上報(bào)廠家返利食品品 包括訂貨會(huì)返利情況 外出參加訂 貨會(huì)的所有價(jià)贈(zèng)券和現(xiàn)金等 4 相關(guān)問題未及時(shí)向財(cái)務(wù)上報(bào) 1 次扣 4 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作 則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 每項(xiàng) 扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及紀(jì) 要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 十一 銷售部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 30 30 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 15 15 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 60 月應(yīng)收帳款回籠率 32 當(dāng)期回款額 上月應(yīng)收款余額 當(dāng)期銷售額 85 15 完成的得 15 分 低于指標(biāo)一個(gè)百分點(diǎn) 扣 2 分 28 以下得 7 5 分 4 每年 12 月 10 日前 根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng) 目標(biāo) 市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷資源制定年度 營(yíng)銷目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃并上交總經(jīng)理 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天扣 10 分 推遲 3 天不得分 5 邀請(qǐng)廠家訂貨會(huì)每季度不少于 3 次 10 少做一次扣 5 分 6 每月 25 日召開一次銷售分析會(huì) 對(duì)上 月進(jìn)行分析 對(duì)下月作出具體布置 做好促銷活動(dòng)的傳遞 對(duì)問題有解決 方案并監(jiān)督實(shí)施 8 推遲 1 天召開扣 3 分 對(duì)問題沒有相 關(guān)解決方案扣 5 分 問題解決完成 85 扣 5 分 80 以下不得分 90 扣 3 分 7 做好業(yè)務(wù)員月銷售目標(biāo)管理 計(jì)劃管 理 過程管理和報(bào)告系統(tǒng)管理和培訓(xùn) 工作 建立銷售臺(tái)帳 與業(yè)務(wù)員做好 溝通 及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中問題并及 時(shí)解決 5 月對(duì)片區(qū)劃分進(jìn)行清理 對(duì)應(yīng)收款有 明確的實(shí)施方案并積極組織落實(shí) 10 沒有制定業(yè)務(wù)員管理制度扣 4 分 沒 有督促實(shí)施具體管理扣 4 分 因業(yè)務(wù) 員終止工作而出現(xiàn)呆死帳問題一次扣 2 分 業(yè)務(wù)培訓(xùn)未做 1 次扣 3 分 回 款按規(guī)定超過期限的沒有處理結(jié)果的 情況一次扣 2 分 8 每月月底前統(tǒng)計(jì)一次缺貨品種以書面 形式上報(bào)給總經(jīng)理 4 推遲一天扣 2 分 如未以書面形式上 報(bào)扣 4 分 9 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 30 每月 28 日前以書面形式完成銷售部本 月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃以及做好 銷售分析 每月 5 日前完成直屬下屬 考核工作 5 任何一項(xiàng)推遲一天扣 2 分 沒有做客 戶銷售對(duì)比分析扣 5 分 如考核小組 抽查發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考核中有不公平或隨 意性現(xiàn)象扣 3 分 10 每個(gè)月月底提交一份由采購(gòu)部提供的 滯銷品銷售清單的實(shí)施執(zhí)行方案給總 經(jīng)理 3 推遲一天扣 2 分 沒有實(shí)施方案扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 12 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 13 工作態(tài) 度 10 5S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 5S 中任何一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 注明 銷售分析會(huì)內(nèi)容 包括分析大客戶近期下滑原因 老客戶業(yè)務(wù)量平凡而無(wú)突破上升的原因 應(yīng)收款回籠 情況 不良應(yīng)收款處理意見 并對(duì)業(yè)務(wù)員碰到問題予以討論解決 形成文字后上報(bào)總經(jīng)理 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及紀(jì) 要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 十四 公司內(nèi)勤月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 20 20 分 達(dá)成百分比 2 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 25 銷售毛利率 5 5 分 達(dá)成百分比 3 每日對(duì)零售部門 各門店的信息收集整 理 并把匯總的相關(guān)信息及時(shí)明確傳遞 到門店 10 一日未匯總扣 3 分 相關(guān)信息未 傳遞到位 1 次扣 5 分 因未傳遞 造成損失扣 10 分 4 采購(gòu)少量辦公用品 管理辦公用品以及 申領(lǐng)登記 5 未能及時(shí)采購(gòu)所缺辦公用品扣 2 分 申領(lǐng)未登記扣 3 分 5 協(xié)助總助考核統(tǒng)計(jì) 做好總助吩咐的事 情 5 未能做好吩咐的事情 1 次扣 1 分 6 節(jié)假日活動(dòng)方案的制定 執(zhí)行 協(xié)調(diào) 城管審批 準(zhǔn)備促銷物資并分配到各門 店 統(tǒng)計(jì)最終促銷 包括促銷評(píng)估表 15 在執(zhí)行促銷方案過程中 未申請(qǐng) 城管審批扣 10 分 未做促銷評(píng)估 標(biāo)扣 10 分 未做完整扣 5 分 7 輸入 打印和保存空白合同 文件 做 好會(huì)議紀(jì)要 傳真 郵件 電話記錄的 保存和門店及人員檔案整理和證件管理 10 未做好紀(jì)要 1 次扣 2 分 未保存 好記錄扣 3 分 發(fā)生證件或檔案 丟失扣 5 分 8 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級(jí)部門的日常檢查工作 7 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 3 分 9 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 55 對(duì)門店贈(zèng)品的管理做好領(lǐng)用登記 于 27 日前整理門店贈(zèng)品領(lǐng)用記錄并交與財(cái)務(wù) 部 7 贈(zèng)品帳實(shí)不符一項(xiàng)扣 3 分 領(lǐng)用 未登記 1 次扣 5 分 未做整理扣 3 分 未及時(shí)交財(cái)務(wù)扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差10 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 5 5 4 3 1 0 11 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 5 5 4 3 1 0 12 工作態(tài) 度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 十五 倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 25 0 25 分 達(dá)成百分比 2 銷售毛利率 5 0 5 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 30 報(bào)耗率為同期庫(kù)存量的 1 5 每季度考 核一次 30 每高于指標(biāo) 0 1 個(gè)千分點(diǎn)扣 3 分 每低于指標(biāo) 0 1 個(gè)千分點(diǎn)獎(jiǎng) 3 分 4 監(jiān)督當(dāng)天到貨食品品進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù) 當(dāng) 天貨當(dāng)天完成 5 24 小時(shí)未入庫(kù) 1 次扣 3 分 沒有督 促 1 次扣 5 分 5 每個(gè)月與質(zhì)管部一起抽查每個(gè)倉(cāng)庫(kù) 5 10 個(gè)品種的貨位卡 檢查發(fā)貨準(zhǔn)確性 批 號(hào)等工作 并將結(jié)果上報(bào)給總經(jīng)理 并 召開倉(cāng)庫(kù)人員分析會(huì) 及時(shí)改進(jìn) 并有 檢查記錄及處理結(jié)果 15 檢查發(fā)現(xiàn) 1 個(gè)品種貨位卡填寫不正 確扣 2 分 沒有參加檢查扣 10 分 檢查了但沒有上報(bào)給總經(jīng)理扣 5 分 查了沒有督促崗位整改的扣 3 分 沒有檢查記錄扣 5 分 沒有處理結(jié) 果扣 7 分 6 每月底編寫 分析 匯總驗(yàn)收 發(fā)貨 退貨過程中的質(zhì)量信息及倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存結(jié)構(gòu) 庫(kù)齡 滯銷和重點(diǎn)品種 損耗 催銷單 等信息 每月向財(cái)務(wù) 質(zhì)管 銷售 采 購(gòu)部 總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 共 6 份 提交 報(bào)告 5 推遲一天扣 2 分 少提供一個(gè)部門 扣 2 分 沒有對(duì)相關(guān)問題提出解決 方案扣 5 分 7 采購(gòu)?fù)素泦嗡椭?負(fù)責(zé)監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)及時(shí)退 貨到供應(yīng)方 24 小時(shí)之內(nèi)做好退貨 5 未及時(shí)退貨造成食品品過期一次扣 5 分 超出時(shí)間退貨一次扣 1 分 沒有監(jiān)督一次扣 3 分 8 具體負(fù)責(zé)食品品儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程中的各 項(xiàng)工作 確保每一個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行 5 出現(xiàn)任何差錯(cuò)一次扣 3 分 9 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級(jí)部門的認(rèn)證檢查工作 20 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí)部 門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不符合 標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 10 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一 條扣 5 分 10 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 60 每月 28 日前以書面形式完成倉(cāng)儲(chǔ)部月工 作總結(jié)和工作計(jì)劃 每月 5 日前完成直 屬下屬考核工作 并確?？己寺鋵?shí)到位 5 任何一項(xiàng)推遲一天扣 2 分 如考核 小組抽查發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考核中有不公 平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 12 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 13 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及紀(jì) 要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 十六 財(cái)務(wù)部經(jīng)理月度考核表 批發(fā) 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 30 30 分 達(dá)成百分比 2 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 40 銷售毛利率 10 10 分 達(dá)成百分比 3 每季度末 25 日左右 庫(kù)存盤點(diǎn)以及調(diào) 帳 20 盤點(diǎn)和調(diào)帳延遲一天完成扣 5 分 4 每月 15 日前提供上月的財(cái)務(wù)分析 其 中包含應(yīng)收款應(yīng)付款 壞賬處理情況 資金計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行情況 費(fèi)用 營(yíng) 運(yùn)情況 以及分析食品品庫(kù)齡 銷售 增長(zhǎng)點(diǎn)和下滑點(diǎn) 10 財(cái)務(wù)分析遲交 1 天扣 3 分 沒有 相關(guān)問題的解決方案扣 5 分 5 對(duì)高入庫(kù)的控制 財(cái)務(wù)底價(jià)清楚 以 及上報(bào)本月動(dòng)態(tài)或抽樣盤點(diǎn)后處理意 見 8 若控制不當(dāng)或不嚴(yán)密扣 4 分 未 及時(shí)上報(bào)延遲一天扣 4 分 6 每月現(xiàn)款采購(gòu)品種分析調(diào)配和普查購(gòu) 進(jìn)反利點(diǎn)并及時(shí)上報(bào) 6 出現(xiàn)調(diào)配不合理 1 次扣 3 分 未 及時(shí)上報(bào)延遲一天扣 3 分 7 對(duì)業(yè)務(wù)提成 費(fèi)用報(bào)銷 進(jìn)銷存進(jìn)行 核對(duì)審查 分析其中發(fā)現(xiàn)的問題 及 時(shí)提出補(bǔ)救措施 發(fā)現(xiàn)不對(duì)及時(shí)書面 上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 9 發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)上報(bào) 1 次扣 3 分 沒有補(bǔ)救措施扣 3 分 8 對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)的賬目進(jìn)行監(jiān)督管理 清 理應(yīng)收帳款 做到帳帳相符 5 賬目發(fā)生問題 1 次扣 5 分 9 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級(jí)部門的認(rèn)證檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 1 分 10 建立正確的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 確保應(yīng)收 賬款回籠率 報(bào)耗率指標(biāo)及時(shí)執(zhí)行 5 未完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)扣 5 分 11 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 50 每月 28 日前以書面形式完成月工作計(jì) 劃和總結(jié) 每月 5 日前完成對(duì)對(duì)下屬 的考核工作 5 任何一項(xiàng)遲一天扣 2 分 如考核 小組抽查發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考核中有不 公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 十七 門店經(jīng)理店長(zhǎng)月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管評(píng) 得分 1 完成門店月銷售目標(biāo) 30 30 分 達(dá)成百分比 2 完成毛利率 10 10 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵 業(yè)績(jī) 指標(biāo) 50 達(dá)成報(bào)耗在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi) 10 高于指標(biāo)自賠 并且不得分 4 負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理 及時(shí)與員工溝通 了解員工心理想法并及時(shí)解決問題 提 高員工的服務(wù)規(guī)范意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量 包 括促銷人員管理 2 出現(xiàn)員工不正常流失 1 人次扣 2 分 每月不定期檢查 發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)意 識(shí) 服務(wù)質(zhì)量等未做到位 1 次扣 1 分 5 按標(biāo)準(zhǔn)要求 組織一次培訓(xùn) 每月內(nèi)部 自查 1 次 并有自查結(jié)果分析和解決方 案 完成本崗位職責(zé)和工作流程 并且 要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上 級(jí)部門的日常檢查工作 6 未組織培訓(xùn)扣 6 分 沒有自查結(jié)果 分析和解決方案扣 5 分 質(zhì)檢部門 按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí)部門日常檢 查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標(biāo)準(zhǔn)中帶 星條款中任一條扣分 一般條款在 整改期內(nèi)未達(dá)標(biāo)的任一條扣 3 分 6 做好效期食品品的促銷及其他促銷食品 品的促銷計(jì)劃 并督促店員完成計(jì)劃 發(fā)動(dòng)員工提前 1 月做好節(jié)假日的門店促 銷計(jì)劃 積極準(zhǔn)備實(shí)施并管理好促銷品 完成預(yù)期計(jì)劃 5 效期食品品促銷未作計(jì)劃扣 5 分 完成促銷計(jì)劃低于 80 扣 5 分 達(dá) 到 85 扣 2 分 90 扣 1 分 未做 節(jié)假日促銷計(jì)劃或?yàn)閳?zhí)行到位扣 3 分 促銷品丟失 1 件扣 3 分 7 做好每次早會(huì)和周會(huì)工作 做好記錄 并且公布公司最新消息并嚴(yán)格實(shí)施 每 周組織一次門店業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 每月進(jìn) 行一次自測(cè) 3 不定期檢查 發(fā)現(xiàn)少舉行 1 次扣 4 分 未培訓(xùn)扣 4 分 未測(cè)試扣 2 分 對(duì)公司的新政策實(shí)施 80 不得分 85 扣 3 分 90 扣 2 分 8 整理分析所收集到的市場(chǎng)信息 每周上 報(bào) 8 未做任何信息扣 8 分 信息未做切 合實(shí)際的整理分析扣 5 分 9 做好門店商品管理 及時(shí)進(jìn)貨 關(guān)注動(dòng) 銷情況 提出滯銷商品的解決方案 8 要求進(jìn)到門店的品種未及時(shí)進(jìn)貨 推遲一天扣 0 5 分 未提出滯銷商 品解決方案扣 3 分 未達(dá)到動(dòng)銷標(biāo) 準(zhǔn)扣 2 分 10 做好門店的客戶關(guān)系管理工作 經(jīng)常性 地開展與客戶的良性溝通 做好溝通記 錄 3 未作記錄扣 3 分 發(fā)生客戶投訴扣 3 分 門店健康檔案登記每周低于 8 次扣 2 分 11 重點(diǎn) 工作 項(xiàng)目 40 每月 28 日前完成下月工作計(jì)劃和本月總 結(jié) 每月 5 日前完成對(duì)本店人員考核 5 任何一項(xiàng)遲一天扣 2 分 如考核小 組抽查發(fā)現(xiàn)對(duì)下屬考核中有不公平 或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作 態(tài)度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 1 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 二十 會(huì)計(jì)月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 25 25 分 達(dá)成百分比 2 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo) 30 銷售毛利率 5 5 分 達(dá)成百分比 3 做好分管業(yè)務(wù)的每日賬目登記 核對(duì) 做到日清 月結(jié) 5 未能日清 月結(jié) 1 次扣 2 分 4 每月 10 日前上報(bào)上月末止應(yīng)收應(yīng)付終 端客戶名單 并填寫完整 6 遲交 1 天扣 3 分 未填寫完整扣 3 分 5 審核采購(gòu)付款憑證 及時(shí)結(jié)算記賬 對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題 要經(jīng) 常向主管請(qǐng)示匯報(bào)并提出解決方案 10 未能及時(shí)記帳 1 次扣 2 分 對(duì)經(jīng) 費(fèi)使用情況有異議未匯報(bào)一次扣 5 分 沒有解決方案扣 2 分 6 整理和保管好一切財(cái)務(wù)憑證 及時(shí)整 理 裝訂和保存 8 發(fā)生采購(gòu)憑證丟失扣 8 分 每月 結(jié)賬后三天內(nèi)裝訂好財(cái)務(wù)憑證 遲 1 天扣 4 分 未裝訂扣 8 分 7 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級(jí)部門的認(rèn)證檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 2 分 8 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理 主辦會(huì)計(jì)建立正確的 財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 確保應(yīng)收帳款回籠率 報(bào)耗率等指標(biāo)能夠及時(shí)執(zhí)行 5 未按時(shí)完成帳款回籠 報(bào)耗率等 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)扣 5 分 9 作好公司財(cái)務(wù)保密工作 5 如隨意泄密 扣 5 分 并根據(jù)情 節(jié)輕重處罰 10 重點(diǎn)工作 項(xiàng)目 50 每月 5 日前做好業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)提成考核 5 遲一天扣 2 分 算錯(cuò)一筆扣 2 分 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 5 5 4 3 1 0 12 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 5 5 4 3 1 0 13 工作態(tài)度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清 潔 素養(yǎng) 安全 10 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 2 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 二十一 出納月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成月銷售目標(biāo) 25 25 分 達(dá)成百分比 2 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 30 銷售毛利率 5 5 分 達(dá)成百分比 3 及時(shí)辦理現(xiàn)金 銀行存款的收儲(chǔ)結(jié)算 做到日清日結(jié) 16 未能日清日結(jié) 1 次扣 5 分 辦理 過程中出差錯(cuò)一次扣 5 分 4 認(rèn)真審核憑證 履行審批手續(xù) 確認(rèn) 完備后才能付款 收 付款憑證上要 加蓋收 付仡章 8 未能按程序操作 1 次扣 3 分 5 保管好現(xiàn)金 票證 印簽 不得將空 白支票交給他人代為簽發(fā) 8 發(fā)生各種憑證丟失 1 次扣 3 分 空白支票交由他人簽發(fā) 1 次扣 8 分 6 接受盤點(diǎn)和檢查 8 盤點(diǎn)不合作扣 8 分 7 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級(jí)部門的認(rèn)證檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 1 分 8 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 50 按公司財(cái)務(wù)規(guī)定辦理業(yè)務(wù) 8 擅自不按規(guī)定辦理 每一起扣 8 分 優(yōu) 良 中 尚可 差9 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 5 5 4 3 1 0 10 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 5 5 4 3 1 0 11 工作態(tài) 度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清 潔 素養(yǎng) 安全 10 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 2 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 二十七 門店收銀員月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成本店月銷售目標(biāo) 15 15 分 達(dá)成百分比 2 達(dá)成報(bào)耗率在規(guī)定指標(biāo)內(nèi) 10 對(duì)食品品錯(cuò)打 1 次扣 1 分 并自 賠 3 關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指標(biāo) 30 銷售毛利率 5 5 分 達(dá)成百分比 4 每日上班打掃收銀區(qū)域內(nèi)收銀機(jī) 打 印機(jī) 顯示器等 保持干凈整潔 整 理購(gòu)物籃 播放音樂 讓其不間斷 7 收銀臺(tái)不整潔 1 次扣 2 分 音樂 間斷 2 分鐘以上 1 次扣 1 分 5 收款后袋裝時(shí)按規(guī)定放置 并向顧客 簡(jiǎn)單說(shuō)明將食品品袋好遞給顧客并感 謝 將找零的錢與小票一同交與顧客 7 食品品未分開放發(fā)現(xiàn) 1 次扣 2 分 如果客戶因?yàn)樾∑蔽磶ё叨斐?的投訴扣 5 分 找零的錢未遞交 到客戶手中一次扣 2 分 6 要求熟練運(yùn)用商品簡(jiǎn)拼 熟悉商品別 名 要求熟練拆零系統(tǒng)及拆零食品品 的規(guī)格 8 抽查發(fā)現(xiàn)不熟悉 1 個(gè)品種 1 次扣 1 分 拆零錯(cuò)誤一次扣 2 分 7 使用五大規(guī)范用語(yǔ) 做好顧客服務(wù)工 作 達(dá)到顧客滿意 特別要有送客聲 5 規(guī)范用語(yǔ)未使用一次扣 2 分 造 成顧客投訴扣 10 分 8 交易金額正確 短款自補(bǔ) 長(zhǎng)款上交 并做好記錄 查明原因 及時(shí)處理 5 5 元以內(nèi) 含 不扣分 每超出 5 元扣 1 分 沒有記錄扣 3 分 9 重點(diǎn)工 作項(xiàng)目 50 顧客退換貨時(shí) 態(tài)度要好 并要做好 退換貨記錄 交與負(fù)責(zé)人簽字后才可 做電腦退貨記錄 5 發(fā)生退換貨態(tài)度冷淡 不耐煩一 次扣 2 分 退貨記錄不齊全扣 1 分 私自做電腦退貨 1 次扣 3 分 10 按標(biāo)準(zhǔn)要求 完成本崗位職責(zé)和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級(jí)部門的日常檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查或上級(jí) 部門認(rèn)證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標(biāo)準(zhǔn)中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達(dá) 標(biāo)的任一條扣 2 分 11 每天交班前將交款單交銀行結(jié)算 電 腦發(fā)生故障 應(yīng)及時(shí)與電腦系統(tǒng)管理 員聯(lián)系處理 同時(shí)記錄好銷售收銀臺(tái) 帳 并交值班經(jīng)理或店經(jīng)理復(fù)核 8 當(dāng)天未與財(cái)務(wù)結(jié)算 扣 10 分 銷 售收銀臺(tái)帳未做 扣 10 分 未填 收銀單據(jù)扣 5 分 私自復(fù)核扣 2 分 情節(jié)嚴(yán)重的扣 5 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時(shí)俱進(jìn) 5 5 4 3 1 0 13 有效的溝通和良好的上下級(jí)關(guān)系 5 5 4 3 1 0 14 工作態(tài) 度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清 潔 素養(yǎng) 安全 10 本崗位中未達(dá)到 6S 中任何一項(xiàng)標(biāo) 準(zhǔn) 每項(xiàng)扣 2 分 績(jī)效考核面談?dòng)涗?考核面談時(shí)間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀(jì)要 面談結(jié)果評(píng)估 A 面談效果很好 完全達(dá)到預(yù)期目的 B 面談效果較好 基本達(dá)到預(yù)期目的 C 面談效果一般 部分達(dá)到預(yù)期目的 D 面談效果差 基本沒有達(dá)到預(yù)期目的 二十八 門店?duì)I業(yè)員月度考核表 被考核者姓名 考核時(shí)間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序號(hào) 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標(biāo)準(zhǔn) 主管 評(píng) 得分 1 完成本店月銷售目標(biāo) 20 20 分 達(dá)成百分比 2 完成毛利率 5 5 分 達(dá)成百分比 3 關(guān)鍵 業(yè)績(jī) 指標(biāo) 30 達(dá)成報(bào)耗率在規(guī)定指標(biāo)之內(nèi) 5 高于指標(biāo)自賠 并且不得分 4 接待顧客做到有迎客與送客 舉止文明 并能在本柜臺(tái)不看說(shuō)明書正確介紹食品 品性能 用途 用法 用量 禁忌和注 意事項(xiàng) 8 介紹食品品用途錯(cuò)誤導(dǎo)致顧客投訴 1 次扣 10 分 不熱情接待 1 次扣 2 分 看說(shuō)明介紹一次扣 1 分 如 有禁忌和注意事項(xiàng)沒說(shuō)明一次扣 5 分 5 及時(shí)記錄負(fù)責(zé)區(qū)域的食品品在陳列過程 中的養(yǎng)護(hù)管理 做到帳貨相符 發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員并有記錄 不弄虛作假 對(duì)商品陳列要及時(shí)豐滿 7 盤點(diǎn)中帳實(shí)不符每一個(gè)品種扣 1 分 有質(zhì)量問題未及時(shí)上報(bào) 1 次扣 4 分 如上報(bào)未登記 1 次扣 3 分 陳列不 豐滿一次扣 2 分 6 負(fù)責(zé)對(duì)陳列的食品品按要求分類擺放 做到清潔整齊 對(duì)效期不足 12 個(gè)月的品 種 必須將品名 數(shù)量 有效期等逐一 登記并及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理 6 沒有按要求擺放查出一次扣 2 分 貨架食品品不整齊清潔一次扣 1 分 效期食品上報(bào)不完整扣 2 分 7 重點(diǎn) 工作 項(xiàng)目 50 及時(shí)上報(bào)本負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的要貨計(jì)劃 由 負(fù)責(zé)人及時(shí)向公司業(yè)務(wù)部門傳遞食品品 信息 到貨后及時(shí)通知客戶購(gòu)買 5 未