全國(guó)自考00054《管理學(xué)原理》練習(xí)題及答案04【新版本】

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第四章 管理道德與社會(huì)責(zé)任 一、單項(xiàng)選擇題 1、管理道德是一種特殊的（　）。 A.社會(huì)公德 B.家庭美德 C.職業(yè)道德 D.生活道德 2、（　）對(duì)管理者而言，可以說(shuō)是立身之本、行為之基、發(fā)展之源。 A.人際關(guān)系 B.管理道德 C.分配能力 D.組織設(shè)計(jì) 3、道德發(fā)展的最低層次是（?。? A.文化層次 B.慣例層次 C.原則層次 D.前慣例層次 4、道德發(fā)展的最高層次是（　）。 A.文化層次 B.慣例層次 C.原則層次 D.前慣例層次 5、管理道德受個(gè)人利益支配，按怎樣對(duì)自己有利制定決策。這屬于人的道德發(fā)展的（?。?。 A.前慣例層次 B.后慣例層次 C.慣例層次 D.原則層次 6、“做你周圍人所期望的事”對(duì)應(yīng)的道德發(fā)展層次是（　）。 A.前慣例層次 B.后慣例層次 C.慣例層次 D.原則層次 7、“遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對(duì)應(yīng)的道德發(fā)展層次是（?。?。 A.前慣例層次 B.后慣例層次 C.慣例層次 D.原則層次 8、管理道德的主體是（?。?。 A.抉擇者 B.責(zé)任者 C.管理者 D.普通員工 二、多項(xiàng)選擇題 1、在現(xiàn)實(shí)生活中，道德一般可以分為（　）。 A.社會(huì)公德 B.個(gè)人道德 C.家庭美德 D.職業(yè)道德 E.生活道德 三、判斷題 1、影響個(gè)人行為的兩個(gè)變量是自我強(qiáng)度和控制中心。（?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述培育管理道德的途徑。 2、簡(jiǎn)述社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系。 3、簡(jiǎn)述企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)采取的措施。 五、論述題 1、試述企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 1、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理道德。管理道德是一種特殊的職業(yè)道德。參見(jiàn)教材P95。 【答疑編號(hào)10553173】 2、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查管理道德的地位。管理道德對(duì)管理者而言，可以說(shuō)是管理者的立身之本、行為之基、發(fā)展之源。對(duì)企業(yè)而言，是對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的價(jià)值導(dǎo)向，是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展所需的一種重要資源，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，可以說(shuō)管理道德是管理者與企業(yè)的精神財(cái)富。參見(jiàn)教材P95。 【答疑編號(hào)10553174】 3、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展階段。前慣例層次是道德發(fā)展的最低層次。參見(jiàn)教材P96。 【答疑編號(hào)10553176】 4、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展階段。原則層次是道德發(fā)展的最高層次。參見(jiàn)教材P96。 【答疑編號(hào)10553177】 5、 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查道德發(fā)展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個(gè)人利益支配。按怎樣對(duì)自己有利制定決策，并按照什么行為方式會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)賞或懲罰來(lái)確定自己的利益。在這一階段上，行為者認(rèn)為凡是對(duì)自己有利的行為就是道德的；對(duì)自己不利的行為就是不道德的。參見(jiàn)教材P96。 【答疑編號(hào)10553179】 6、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系。“做你周圍人所期望的事”對(duì)應(yīng)的道德發(fā)展層次是慣例層次。參見(jiàn)教材P97。 【答疑編號(hào)10553181】 7、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系?！白袷刈约哼x擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對(duì)應(yīng)的道德發(fā)展層次是原則層次。參見(jiàn)教材P97。 【答疑編號(hào)10553182】 8、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查管理道德的主體。管理道德的主體是管理者，一個(gè)合格的管理者也必然是一個(gè)有道德的管理者，做有道德的管理者，應(yīng)該是每一個(gè)管理者的職業(yè)準(zhǔn)則。參見(jiàn)教材P99。 【答疑編號(hào)10553183】 二、多項(xiàng)選擇題 1、 【正確答案】：ACD 【答案解析】：本題考查道德的分類。道德一般可分為社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)道德三類。參見(jiàn)教材P95。 【答疑編號(hào)10553184】 三、判斷題 1、 【正確答案】：Y 【答案解析】：人們發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)個(gè)性變量影響著個(gè)人行為，這兩個(gè)變量分別是自我強(qiáng)度和控制中心。參見(jiàn)教材P97。 【答疑編號(hào)10553185】 四、簡(jiǎn)答題 1、 【正確答案】：管理道德培育的途徑主要包括：（1）挑選高道德素質(zhì)的管理者；（2）做好管理道德的教育工作；（3）提煉規(guī)范管理道德準(zhǔn)則；（4）管理道德行為列入崗位考核內(nèi)容；（5）提供正式的保護(hù)機(jī)制。 參見(jiàn)教材P98-99。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10553186】 2、 【正確答案】：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系沒(méi)有統(tǒng)一的結(jié)論。傳統(tǒng)的公司理論認(rèn)為，企業(yè)是以贏利為宗旨，最大限度地追求股東利益的社會(huì)組織。于是，現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)，基于企業(yè)內(nèi)部收益的計(jì)算，把最大限度地獲取收益作為自己的活動(dòng)目標(biāo)，從而淡化了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)。大量的實(shí)踐表明：企業(yè)遵守嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、從事環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無(wú)疑會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本。但從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呈正相關(guān)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)績(jī)效，能夠樹(shù)立良好的公眾形象，獲得更多的外部支持，從而提高 經(jīng)濟(jì)績(jī)效。因此，企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為股東以外的利益相關(guān)者謀取一定利益，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展為目的。 參見(jiàn)教材P101。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10553190】 3、 【正確答案】：第一，企業(yè)要充分發(fā)揮人力資源的作用，建立企業(yè)員工與管理層的溝通渠道，尊重員工的話語(yǔ)權(quán)，為員工創(chuàng)造自由的工作環(huán)境。 第二，企業(yè)應(yīng)參加力所能及的公益活動(dòng)、慈善活動(dòng)，幫助社會(huì)上的困難群體。 第三，企業(yè)在生產(chǎn)中也要充分考慮到社會(huì)責(zé)任。例如，建立“綠色”發(fā)展道路，積極尋找清潔的能源替代傳統(tǒng)的高成本、高耗能、高污染的能源等。 參見(jiàn)教材P102。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10553192】 五、論述題 1、 【正確答案】：（1）社會(huì)責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。 （2）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全、維護(hù)職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等內(nèi)容。 （3）從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任除了對(duì)企業(yè)股東負(fù)責(zé)外，還要對(duì)企業(yè)的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)任。利益相關(guān)者是指企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者、員工、供應(yīng)商、社區(qū)、民間社團(tuán)和政府等。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，僅僅從經(jīng)濟(jì)因素上對(duì)股東負(fù)責(zé)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須考慮到環(huán)境和社會(huì)因素，并同時(shí)承擔(dān)起相應(yīng)的環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。 參見(jiàn)教材P99-100。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10553188】