593 汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)與管理模式探討

593 汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)與管理模式探討,汽車(chē),維修,企業(yè),服務(wù),管理模式,探討 1畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書(shū)課題名稱(chēng) 汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)與管理模式探討學(xué)院(部) 汽車(chē)學(xué)院 專(zhuān) 業(yè) 汽車(chē)運(yùn)用工程 班 級(jí) 22020303 學(xué)生姓名 呂 廣 耀 學(xué) 號(hào) 20 3 月 20 日至 6 月 15 日共 12 周指導(dǎo)教師(簽字) 教學(xué)院長(zhǎng)(簽字) 2006 年 6 月 15 日2一、設(shè)計(jì)內(nèi)容（論文闡述的問(wèn)題）汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展給汽車(chē)維修業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)劃時(shí)代的革命，推動(dòng)了汽車(chē)維修企業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)的維修方式、管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化汽車(chē)維修的需要，很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題擺在每一個(gè)維修企業(yè)的面前，汽車(chē)維修企業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)。本課題的目的在于通過(guò)對(duì)我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)的服務(wù)和管理模式的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。二、設(shè)計(jì)原始資料（實(shí)驗(yàn)、研究方案）本課題任務(wù)的完成應(yīng)該遵循以下步驟:1． 查閱資料，了解汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)模式及管理模式的相關(guān)概念；2． 查閱資料，并結(jié)合實(shí)際調(diào)研，對(duì)我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)模式進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)措施；3． 查閱資料，并結(jié)合實(shí)際調(diào)研，對(duì)我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)管理策略進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)措施；三、設(shè)計(jì)完成后提交的文件和圖表（論文完成后提交的文件）1. 計(jì)算說(shuō)明書(shū)部分：1) 畢業(yè)設(shè)計(jì)論文（按照論文統(tǒng)一格式打印）；2) 學(xué)校、系部要求的其他材料。32、圖紙部分：本課題不屬于設(shè)計(jì)類(lèi)題目,不需進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。四、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)程安排序號(hào) 設(shè)計(jì)（論文）各階段名稱(chēng) 日期（教學(xué)周）1 翻譯英文文獻(xiàn) 3.26~4.082 查閱資料,組織撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告 4.09~4.223 借閱圖書(shū)關(guān)資料，上網(wǎng)查詢需要信息 4.23~5.74 撰寫(xiě)畢業(yè)論文 5.08~6.085 準(zhǔn)備畢業(yè)答辯 6.09~6.16五、主要參考資料【1】欒琪文.現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)管理實(shí)務(wù).機(jī)械工業(yè)出版社.2005.【2】賈永軒.喬平.汽車(chē)服務(wù)利潤(rùn).機(jī)械工業(yè)出版社.2005.【3】李保良.張殿國(guó).任躍宇.汽車(chē)維修企業(yè)管理人員培訓(xùn)教材.人民交通出版社.2004.【4】米奇·施耐德.汽車(chē)維修企業(yè)管理指南.機(jī)械工業(yè)出版社.【5】楊健良.汽車(chē)維修企業(yè)管理.人民交通出版社.2005【6】沈樹(shù)盛.安國(guó)慶.汽車(chē)維修企業(yè)管理.人民交通出版社.2004.【7】董小平.汽車(chē)維修企業(yè)管理.機(jī)械工業(yè)出版社.2005.【8】http://www.9iwm.com/arc/xzgl/51177453.htm 汽車(chē)維修企業(yè)概論.2006.【9】浙江交通廳.汽車(chē)維修企業(yè)管理.人民交通出版社.2002.4【10】王云生.汽車(chē)維修企業(yè)管理叢書(shū).機(jī)械工業(yè)出版社.2006.