滑雪訓(xùn)練場綜合管理服務(wù)公司加盟公司雪場管理部人員崗位職責(zé).doc
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滑雪訓(xùn)練場綜合管理服務(wù)公司加盟公司 雪場管理部人員崗位職責(zé)和工作流程 雪場管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、在公司經(jīng)理和分管副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門的全面工作,帶領(lǐng)本部門員工圓滿完成各項工作任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)抓好雪場運(yùn)營前場地準(zhǔn)備工作 3、負(fù)責(zé)組織場地的造雪、壓雪、拖牽運(yùn)行、巡邏救護(hù)等工作,確保雪場的正常運(yùn)營。 4、負(fù)責(zé)檢查場地規(guī)章制度落實和服務(wù)質(zhì)量。 5、擔(dān)負(fù)游客高峰期的人員疏散及處置各種突發(fā)事件。 6、負(fù)責(zé)抓好本部門設(shè)備、物資器材的管理、使用與維護(hù)工作。 7、負(fù)責(zé)抓好雪場運(yùn)營的水電保障工作,及時做好水電暖維修工作。 8、負(fù)責(zé)抓好本部門人員的考勤、教育和管理。 9、完成公司交辦的其他臨時性工作。 場地主管崗位職責(zé) 1、場地主管在雪場管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)場地的管理和運(yùn)營工作。 2、組織造雪、壓雪、拖牽營運(yùn)、場地巡邏救護(hù)工作。 3、組織做好雪場水電保障及維修工作。 4、做好對導(dǎo)滑員出導(dǎo)的管理和稽查工作。 5、監(jiān)督和檢查場地各項規(guī)章制度的落實及服務(wù)質(zhì)量。 6、擔(dān)負(fù)游客高峰期的人員疏散及處置各種突發(fā)事件。 7、負(fù)責(zé)組織雪場設(shè)備、雪服雪具盤點和管理工作。 8、負(fù)責(zé)組織對場地設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和雪服雪具的維修。 9、負(fù)責(zé)抓好場地組人員的考勤、管理和教育。 造雪員崗位職責(zé) 1、按時上下班,保持在崗在位。 2、按規(guī)定著裝,佩戴工牌,儀表整潔。 3、負(fù)責(zé)操作和管理造雪機(jī)。 4、遵守造雪移動規(guī)則,在移動機(jī)器時隨時注意可能發(fā)生的情況。 5、認(rèn)真執(zhí)行造雪機(jī)操作程序并注意觀察造雪機(jī)的運(yùn)行情況,當(dāng)出現(xiàn)故障時,執(zhí)行關(guān)機(jī)程序,通知主管技術(shù)人員,嚴(yán)禁擅自拆卸處理。 6、嚴(yán)格堅守崗位,嚴(yán)禁擅自離崗,嚴(yán)禁酒后駕駛和疲勞駕駛,有急事需離崗者,必須經(jīng)場地主管人同意后有人替崗,嚴(yán)禁設(shè)備在工作中無人值守。 7、造雪工作結(jié)束后,仔細(xì)檢查并處理機(jī)器上的殘冰積雪,關(guān)閉高壓水出口、電源,以確保安全。 8、造雪機(jī)離開場地前,必須把場地填平整,收纏電纜、軟管,通知壓雪機(jī)壓雪。 9、造雪期間,每天對造雪機(jī)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。 10、嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)程,認(rèn)真落實安全管理制度,確保造雪安全。 11、雪期結(jié)束后,做好對造雪機(jī)全面維護(hù)保養(yǎng),并入庫。 12、自覺遵守規(guī)章制度,在非造雪期間,自覺服從公司和場地主管安排的其他兼職工作。 壓雪車駕駛員崗位職責(zé) 1、按時上下班,保持在崗在位。 2、按規(guī)定著裝,佩戴工牌,儀表整潔。 3、負(fù)責(zé)壓雪車的駕駛、壓雪及車輛維護(hù)保養(yǎng)工作。 4、車輛工作前要擦洗車身,保持車輛干凈整潔。 5、每日啟動前檢查機(jī)油、液壓油的液面是否符合工作要求,啟動后對所有指示燈進(jìn)行檢查,重點注意機(jī)油、冷卻液指示燈。 6、每日確認(rèn)車輛和所有設(shè)備正常,附件安裝牢固,確保安全。 7、車輛作業(yè)時經(jīng)常檢查儀表盤,如有報警燈亮起,應(yīng)立即停止作業(yè)。仔細(xì)檢查報警部位,未經(jīng)處理決不能再繼續(xù)操作。 8、完成作業(yè)后,將車輛停放在離雪道及游客不常通過的地方,以免對他人造成潛在的危險。 9、嚴(yán)格按照車輛說明書來進(jìn)行壓雪車的維護(hù)和保養(yǎng),使用廠家規(guī)定的油類及其它配件,確保壓雪車的正常使用。 10、維護(hù)前要把車徹底擦拭干凈,防止污染油液。加油時要把車開到地勢平坦的地方。 11、定期潤滑全車的潤滑點,注意那些比較隱蔽的地方,隨時更換損壞了的油嘴,檢查各環(huán)節(jié)的工作狀態(tài),必要時維修或更換。 12、嚴(yán)格按照壓雪車使用說明書規(guī)定的時間更換機(jī)油、齒輪油、防凍液。 13、夏季壓雪車要停放在比較干爽的地方,把車抬起,拆下履帶,檢查履帶磨損程度及各輪軸承有無松動。 14、把蓄電池斷開,每隔三個月最好進(jìn)行一次微電流充電。 15、冬季使用前應(yīng)做好車輛的各項檢查,確保雪期正常使用。 16、自覺遵守規(guī)章制度,在非壓雪期間,自覺服從公司和場地主管安排的其他兼職工作。 雪場入口閘機(jī)服務(wù)員崗位職責(zé) 1、按時上下班,保持在崗在位。 2、統(tǒng)一著裝,戴工牌在指定位置,按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立面帶微笑,“請”字當(dāng)頭,“您好”常掛嘴邊,為游客提供指導(dǎo)穿雪板等服務(wù)。 3、 負(fù)責(zé)檢查滑雪者出示的票據(jù)或憑證,拒絕人證、票不符滑雪者進(jìn)入雪場。 4、 負(fù)責(zé)維護(hù)滑雪者進(jìn)入雪場的秩序,引導(dǎo)滑雪者按閘機(jī)通道進(jìn)入雪場。 5、 提前10分鐘入場檢查雪場入口閘機(jī)的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時向場地主管報告,按時開關(guān)雪場入口閘機(jī)。 6、保持雪場出入口處暢通,游客較多及時疏導(dǎo)游客。 7、對游客友情提示:“請初學(xué)者到練習(xí)區(qū)滑行,不要在中級道下逗留?!? 8、自覺遵守規(guī)章制度,負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,服從管理和調(diào)配。 拖牽(魔毯)操作員崗位職責(zé) 1、按時上下班,保持在崗在位。 2、按規(guī)定著裝,配戴工牌,儀表整潔。 3、拖牽(魔毯)操作員負(fù)責(zé)拖牽(魔毯)的操作的運(yùn)行和維護(hù)。 4、嚴(yán)格執(zhí)行拖牽(魔毯)運(yùn)行規(guī)則,在拖牽(魔毯)運(yùn)行時隨時注意可能發(fā)生的情況,不得違章操作。 5、拖牽(魔毯)出現(xiàn)故障時,執(zhí)行關(guān)機(jī)程序,通知主管技術(shù)人員,嚴(yán)禁擅自拆卸處理。 6、要堅守崗位,嚴(yán)禁擅自離崗,嚴(yán)禁酒后操作和帶病操作。有急事需要離崗者,必須經(jīng)上級負(fù)責(zé)人同意,有人替崗后方可離開,嚴(yán)禁拖牽(魔毯)在運(yùn)行中無人值守。 7、要及時扶起摔倒在拖牽(魔毯)行使路線上的游客,以防止阻擋拖牽(魔毯)的正常運(yùn)行或發(fā)生其它意外。 8、在拖牽(魔毯)行使過程中如果發(fā)現(xiàn)意外情況時,要及時停機(jī),防止傷害事故的發(fā)生。 9、拖牽(魔毯)運(yùn)行結(jié)束后,關(guān)閉電源,以確保安全。 10、定期對拖牽(魔毯)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。 11、禮貌待客,文明服務(wù),決不允許與客人發(fā)生爭吵。 12、自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。 安全巡察員及救護(hù)員崗位職責(zé) 1、按時上下班,保持在崗在位。 2、按規(guī)定著裝,配戴工牌,儀表整潔。 3、提前十分鐘進(jìn)入,進(jìn)行人工養(yǎng)護(hù)(去臟雪、填平雪道)。 4、清理雪道上所有的垃圾,放到指定地點。 5、檢查所有的安全隱患(安全網(wǎng)、立柱、標(biāo)志牌)并修復(fù)。 6、雪道運(yùn)營時要對雪道露土或垃圾臟物及時進(jìn)行局部場地清理,保證滑雪道的安全、順暢、清潔。 7、檢查和糾正滑雪者的違章行為,疏散擁擠人群。 8、負(fù)責(zé)第一線救護(hù)工作,要及時救護(hù)雪道上滑倒和受傷的游客,并保管好滑雪器材。 9、隨時檢查拖牽(魔毯)的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報告處理。 10、宣傳滑雪及安全知識。 11、及時做好巡邏記錄和事故報告,要保證在滑雪場關(guān)閉后,雪道內(nèi)無滯留的滑雪者。 12、及時回應(yīng)隊友及其它部門的呼叫。 13、自覺遵守規(guī)章制度,服從管理。 導(dǎo)滑員崗位職責(zé) 1、滑雪導(dǎo)滑員在總教練員的領(lǐng)導(dǎo)下,擔(dān)負(fù)游客滑雪教學(xué)指導(dǎo)工作。 2、上班期間導(dǎo)滑員必須統(tǒng)一著裝,著號碼衣,佩帶胸卡。 3、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,按時上下班,有事要請假。 4、自覺服從領(lǐng)導(dǎo)管理,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。 5、自覺遵守員工行為規(guī)范,使用文明禮貌用語。 6、接受出導(dǎo)任務(wù)后,必須及時出導(dǎo),認(rèn)真教學(xué),熱情服務(wù),讓客人滿意。 7、嚴(yán)格按規(guī)定填寫滑雪教學(xué)指導(dǎo)單據(jù),及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 8、教學(xué)中嚴(yán)格遵守安全規(guī)則并告知客人,確保教學(xué)安全。 9、必須完成公司下達(dá)的出公導(dǎo)、滑雪表演和組織滑雪比賽等任務(wù)。 10、自覺維護(hù)和保管好所使用的滑雪器材。 11、積極協(xié)助客服和場地部門做好游客服務(wù)工作。 12、嚴(yán)格遵守導(dǎo)滑員“十不準(zhǔn)”,即:不準(zhǔn)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行舉止和傳播政治謠言;不準(zhǔn)在講解和示范動作中含有庸俗下流的語言和行為;不準(zhǔn)未經(jīng)滑雪場或滑雪訓(xùn)練學(xué)校安排私自承攬業(yè)務(wù)、從事導(dǎo)滑活動;不準(zhǔn)未通過崗位技能和職業(yè)道德培訓(xùn)直接從事導(dǎo)滑活動;不準(zhǔn)在為滑雪場或滑雪培訓(xùn)學(xué)校服務(wù)的同時,再與其他滑雪場或滑雪培訓(xùn)學(xué)校簽約;不準(zhǔn)私自帶人未經(jīng)驗票私自進(jìn)入滑雪場或滑雪培訓(xùn)學(xué)校;不準(zhǔn)擅自增加或減少導(dǎo)滑服務(wù)時間;不準(zhǔn)強(qiáng)行推薦消費(fèi)項目或欺騙、脅迫游客消費(fèi);不準(zhǔn)向滑雪者隱瞞雪道雪場真實情況或者提供質(zhì)價不符的服務(wù);不準(zhǔn)儀表著裝不整、未佩戴證件、不穿統(tǒng)一號衣從事導(dǎo)滑服務(wù)。 雪地摩托車駕駛員崗位職責(zé) 1、按時上下班,保持在崗在位。 2、按規(guī)定著裝,配戴工牌,儀表整潔。 3、嚴(yán)格執(zhí)行雪地摩托車操作規(guī)范,嚴(yán)禁違章駕駛,確保行駛安全。 4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,具有過硬的駕駛技術(shù)。 5、未經(jīng)加盟公司領(lǐng)導(dǎo)同意不得讓他人駕駛雪地摩托車。 6、每天檢查車的外觀及燈光,全車各部位的螺栓有無松動、丟失、履帶的松緊度,變速箱鏈條的松緊度、燃油及潤滑油,傾聽發(fā)動機(jī)聲音,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。 7、做好對雪地摩托車的定期檢修與維護(hù),及時排除故障。 8、嚴(yán)格按乘坐雪地摩托車須知承載游客。 9、配合巡邏組及其它部門做好應(yīng)急救護(hù)工作。 10、熟知雪地摩托車的構(gòu)造、性能,定期檢查保養(yǎng)。 11、保管好日常工具及各種燃料備品等。 12、自覺遵守規(guī)章制度,自覺服從公司和場地主管安排的其他兼職工作。 電工值班員崗位職責(zé) 1、值班人員必須努力學(xué)習(xí)電力法規(guī)知識,熟練掌握本職工作、業(yè)務(wù)技術(shù),熟悉電氣規(guī)程、本站電氣設(shè)備的性能、接線方式、運(yùn)行方式等。明確本職工作范圍,服從專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 2、值班人員負(fù)責(zé)高低壓配電設(shè)備的安全運(yùn)行和一般維修,要按時巡視檢查配電柜、變壓器以及低壓運(yùn)行設(shè)備,及時抄錄電氣儀表,整理上報有關(guān)技術(shù)資料。 3、落實分時用電,搞好節(jié)約用電,確保用電不超負(fù)荷,運(yùn)營正常。 4、變配電室進(jìn)行設(shè)備停電檢修時,值班人員應(yīng)制定有關(guān)的安全技術(shù)措施(停電驗電、掛地線懸、拉警告牌等),向工作人員指明停電范圍、工作范圍以及帶電設(shè)備部位等,并應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù),對所進(jìn)行工作范圍內(nèi)的安全負(fù)責(zé)。 5、高低壓開關(guān)設(shè)備的預(yù)防設(shè)施安全有效,保證自備電機(jī)電源的可靠性,保證電氣聯(lián)鎖裝置和繼電保護(hù)裝置及自動裝置的正常運(yùn)行,按調(diào)度命令完成配電室的倒閘操作和停電操作,保證用電暢通。 6、遵守勞動紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范用電行為,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自增容轉(zhuǎn)運(yùn)電,杜絕竊電行為,不得擅離職守,上班前和值班期間不準(zhǔn)飲酒,不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情。 7、增強(qiáng)責(zé)任心,保管好變配電室的各種工具、儀表材料,搞好室內(nèi)外的衛(wèi)生,保證電氣設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。 8、自覺遵守規(guī)章制度,自覺服從公司和場地主管安排的其他兼職工作。 高壓泵房管理員崗位職責(zé) 1、認(rèn)真履行職責(zé),積極主動工作,確保泵站正常、安全運(yùn)行。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)管非高水泵房工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入高壓水泵房。 3、除高壓水泵房控制人員外,嚴(yán)禁他人觸摸或操控水泵控制系統(tǒng),造成后果由當(dāng)事人自負(fù),并追究當(dāng)班人員的責(zé)任。 4、高壓泵每天要清理過濾器,看儀表是否顯示正常。 5、高壓泵房配電室要做到每天查看各部件是否有過熱、過流現(xiàn)象。 6、白天工作人員要保證蓄水池保持最高水位,確保涼水塔、水箱處于無水狀態(tài),嚴(yán)禁因有水凍壞設(shè)備。 7、高壓水泵運(yùn)行時,泵房工作人員要準(zhǔn)確控制水池、水箱水位,使水保持正常周轉(zhuǎn),嚴(yán)禁缺水造成高壓水泵空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。 8、高壓泵房要保持清潔衛(wèi)生,定期清掃儀表及控制柜外表,不能在室內(nèi)堆放易燃、易爆等物,做好防火工作。 9、認(rèn)真聽從造雪人員給水壓力指示,嚴(yán)禁超高壓給水,禁止給水壓力超過規(guī)定水壓。 10、停泵時做好水泵的保暖工作,寫好交接記錄并關(guān)閉所有水泵電源。 11、做好設(shè)備管線的巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并通知主管人員,做好記錄。 12、自覺遵守規(guī)章制度,自覺服從公司和場地主管安排的其他兼職工作。 造雪系統(tǒng)檢查流程 1、檢查時間為:11月10日---11月15日 2、具體流程如下: (1)對深井泵、潛水泵、高壓水泵進(jìn)行檢查:檢查線路是否老化,出水量是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進(jìn)行試運(yùn)行,正常后貼注無故障標(biāo)簽,準(zhǔn)備運(yùn)行記錄本。 (2)對造雪管道及閥門進(jìn)行檢查:管道是否通暢、是否有破損,閥門是否具備安全開關(guān)功能,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,檢查正常后作詳細(xì)記錄。 (3)對造雪機(jī)、造雪線路、造雪插座進(jìn)行檢查:造雪機(jī)按照造雪機(jī)管理規(guī)程進(jìn)程檢查;造雪線路是否存在問題,造雪插座是否影響造雪。檢查完畢后,合格造雪機(jī)貼注無故障標(biāo)簽,并記錄造雪機(jī)工作初始時間。 (4)對天氣情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。 場地準(zhǔn)備工作流程 1、準(zhǔn)備時間為:11月16日---11月25日 2、具體流程如下: (1)對場地拖牽(魔毯)進(jìn)行安裝調(diào)試:拖牽(魔毯)供電檢查,拖牽底座螺絲緊固,拖牽重錘拉起,拖牽桿的安裝,拖牽信號線的架設(shè),進(jìn)行試運(yùn)行無狀況后,貼注無故障標(biāo)簽。 (2)對場地進(jìn)行平整:場地雜草及硬草根的清理,雨水沖刷后的溝壑填平,拖牽(魔毯)道的著重平整,并設(shè)置下拖牽(魔毯)平臺。 (3)設(shè)置防護(hù)網(wǎng):充分考慮安全性和視野進(jìn)行設(shè)置,檢查場地警示牌和標(biāo)識牌的設(shè)置。 (4)對壓雪車及雪地摩托進(jìn)行檢查:根據(jù)壓雪車及雪地摩托有關(guān)管理制度進(jìn)行檢查維護(hù),檢查無狀況后貼注無故障標(biāo)簽。 (5)對場地音響進(jìn)行檢查和恢復(fù):檢查音響的安裝,音響線路是否通暢,音響是否工作正常,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 (6)壓雪車及雪地摩托用油的儲備。 運(yùn)營期工作流程 1、宿舍以及物品出庫的管理:安排員工床位,分發(fā)被褥,張貼宿舍管理制度,定期檢查;雪板、雪鞋、雪服出庫,其他部門所需物品出庫。 2、根據(jù)天氣情況,加班造雪:先鋪設(shè)雪場一半雪道,爭取提前開業(yè)(天氣允許情況下爭取3天完成);在最短的時間內(nèi)將雪道鋪設(shè)完全(條件允許不超過7天)。 3、壓雪員每天進(jìn)行壓雪兩次:時間為:8點一次,17點一次;保證雪道松軟平滑、安全舒適;造雪員要及時補(bǔ)充新雪。 4、儲備充足雪量:充分考慮雪期經(jīng)營時間與成本控制關(guān)系。 5、雪場運(yùn)營期每日工作流程: (1)每天上崗前必須檢查衣著是否干凈、整潔,工牌是否配好,否則,不許上崗。 (2)每天在營業(yè)前一小時做好場地平整與衛(wèi)生工作,檢查所有不安全隱患并及時排除。 ①在做場地平整時,尤其要注意機(jī)械無法養(yǎng)護(hù)的路段,要進(jìn)行人工養(yǎng)護(hù),將大的雪塊鏟平;有臟雪的地段要將臟雪徹底清除,再用干凈的雪填平;在做場地衛(wèi)生時,要將所有的垃圾清理干凈并放到指定的地點。 ②檢查不安全隱患時,要細(xì)心,不能有漏檢的地方,要從上到下看安全網(wǎng)上端的高度是否達(dá)到安全高度,下端是否有漏洞。檢查安全網(wǎng)立柱是否有可能反斜、松動和場地的各種標(biāo)示牌是否端正,每天早上必須做徹底檢查并清除一切不安全隱患。 (3)營業(yè)時間內(nèi)做好局部場地的清理工作。每天在營業(yè)時間里,可能會發(fā)生局部場地出現(xiàn)露土或弄臟的現(xiàn)象,此時需要及時進(jìn)行局部清理。在處理這種情況時,一定要在作業(yè)區(qū)周邊設(shè)立警示標(biāo)志,做到安全快速修復(fù),必要時可暫時關(guān)閉當(dāng)時需要修復(fù)的雪道。 (4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)滑雪者受傷時要及時組織施救,要特別注意救助的方式和方法。首先要知道傷者是怎樣受傷的、傷在何處、傷勢如何,以便在救助時,選擇正確的方式;原則是不能給傷者再增加額外的傷痛,不要將場面搞得過于緊張,影響其它滑雪者的滑雪情緒;在救助傷者的同時,還要把他的滑雪用具保管好,事后歸還給當(dāng)事人;如有特別嚴(yán)重的傷者,應(yīng)及時通知主管領(lǐng)導(dǎo),并且不要給傷者自己不能決定的承諾。 (5)工作過程中各崗位人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),忠于職守,愛崗敬業(yè),全心全意為滑雪者和游客服務(wù)。巡邏救護(hù)隊員要在自己的崗位上盡心盡責(zé),不得擅自離崗,并做好自己地段的安全服務(wù)工作。要在搞好服務(wù)的同時,向滑雪者講解正確的滑雪方式及應(yīng)該注意有礙自己及其它滑雪者安全的知識。對那些不滑雪的人員和各種動物一律清除出場。 (6)每天工作時,要做好巡視記錄及事故報告。專兼職安全巡察員要在每天工作中,做好自己一天不間斷巡邏記錄:時間、道號、發(fā)生的問題、處理的方法、處理結(jié)果,都要記錄清楚。如有受傷事故要做好事故報告,下班時交給主管領(lǐng)導(dǎo),檢查通過并簽字,方能結(jié)束一天的工作。 造雪工作流程 1、各加盟公司應(yīng)根據(jù)天氣情況,等候最佳造雪時機(jī),判定溫度在零下3至4度左右。 2、把造雪機(jī)拖拽到需要造雪機(jī)造雪的地方,把造雪機(jī)水平放置,把位置適當(dāng)?shù)恼{(diào)好,做好造雪前的準(zhǔn)備工作。 3、檢查造雪機(jī)進(jìn)水過濾網(wǎng),是否有不干凈的東西在里面,以防阻塞。 4、調(diào)整擺頭制動、垂直轉(zhuǎn)動,檢查調(diào)整擺頭器、核子器、噴嘴、高壓閥門接頭、壓縮機(jī)、電纜和插頭及控制柜。 5、連接電源和高壓水管,啟動壓縮機(jī)和風(fēng)扇;在所有造雪機(jī)準(zhǔn)備完畢后,通知泵房開啟高壓水泵,打開高壓閥門。 6、根據(jù)風(fēng)向調(diào)整造雪機(jī)出雪方向,根據(jù)溫度調(diào)節(jié)造雪檔位。 7、造雪完畢后,通知泵房關(guān)閉高壓水泵,然后再依次關(guān)閉壓縮機(jī),風(fēng)扇,造雪電源開關(guān);填寫造雪工作記錄。 8、卷收造雪電纜線、水管,處理機(jī)器上的殘冰積雪,將造雪機(jī)放置安全位置。 壓雪工作流程 1、工作前要清理車身,保持車輛干凈整潔;啟動前檢查機(jī)油、液壓油的液面是否符合工作要求,啟動后對所有指示燈進(jìn)行檢查,重點注意機(jī)油、冷卻液指示燈。 2、車輛作業(yè)時經(jīng)常檢查儀表盤,將壓雪深度調(diào)節(jié)好。 3、要對拖牽(魔毯)道進(jìn)行著重整壓,修理好下拖牽(魔毯)平臺。 4、完成作業(yè)后,將車輛停放在離雪道及游客不常通過的地方,以免對他人造成潛在的危險。 拖牽(魔毯)操作流程 1、每日提前20分鐘到崗,首先對拖牽(魔毯)線路進(jìn)行檢查,是否有障礙物,檢查支架螺絲是否松動,脫索開關(guān)是否靈敏,上站、中間站、下站等各停車按扭是否正常,迂回輪重錘限位開關(guān)及越位開關(guān)是否正常,如發(fā)現(xiàn)有問題及時修復(fù),自行解決不了,馬上匯報場地主管。 2、及時排除支架和鋼索上積掛的冰雪,檢查鋼索運(yùn)行是否平穩(wěn),拖壓輪位置是否偏移,吊竿伸縮情況,并協(xié)調(diào)好吊竿抱索器移位時間。 3、檢查配電柜各電器元件是否正常,電壓表、電流表量是否靈敏,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn),減速機(jī)是否缺油。 4、開啟拖牽(魔毯),正常運(yùn)行10分鐘確認(rèn)一切正常后,方可運(yùn)營。 5、運(yùn)行中,對摔倒的滑雪者要扶起并迅速離開拖牽(魔毯)運(yùn)轉(zhuǎn)線路。 6、拖牽(魔毯)出現(xiàn)故障時,執(zhí)行關(guān)機(jī)程序,并通知技術(shù)人員進(jìn)行排除。 7、運(yùn)營結(jié)束后,關(guān)掉電源,填寫拖牽(魔毯)運(yùn)營記錄。 雪期總結(jié)期流程 1、雪期結(jié)束時對防護(hù)網(wǎng)、拖牽桿(魔毯)進(jìn)行拆卸清點后入庫; 2、對造雪電纜、水泵電纜進(jìn)行拆除并入庫; 3、對造雪用水管進(jìn)行晾曬,確保干燥后入庫; 4、對造雪機(jī)、壓雪車、雪地摩托進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),清洗干凈后入庫; 5、對拖牽(魔毯)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),小拖牽迂回輪設(shè)備入庫; 6、協(xié)助客服部對滑雪用具進(jìn)行清點并入庫; 7、進(jìn)行工作總結(jié),總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題和積累的工作經(jīng)驗,為明年運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。 交接班制度 1、接班人員應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,至少提前10分鐘到崗接班,交接班完成后,交班人員方可離去,接班人員正式上崗。 2、接班人員未按時到達(dá),交班人員應(yīng)堅持工作到接班人員到崗,未辦理交接手續(xù),交班人員不得離開工作崗位。 3、交接班工作須做到交接清楚,交班人員應(yīng)按規(guī)定詳細(xì)介紹,接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取。 4、在處理事故時不得進(jìn)行交接班,交接班過程中發(fā)生事故時,應(yīng)停止交接班,并由交接人處理,接班人員協(xié)助處理。處理事故操作完畢或告一段落后,方可進(jìn)行交接班。 5、接班人員對設(shè)備進(jìn)行檢查確認(rèn)無問題后,交接雙方在值班記錄上簽字,交接班方可結(jié)束。 加盟公司場地服務(wù)人員工作紀(jì)律 1、不準(zhǔn)遲到早退、擅離崗位、無故曠工。 2、不準(zhǔn)不按規(guī)定著裝和儀表不整。 3、不準(zhǔn)講話粗魯、服務(wù)態(tài)度蠻橫。 4、不準(zhǔn)與游客吵嘴打架。 5、不準(zhǔn)上班期間聊天、吸煙、干私活、喝酒、接聽手機(jī)。 6、不準(zhǔn)酒后上班。 7、不準(zhǔn)違章操作設(shè)備。 8、不準(zhǔn)非操作人員操作設(shè)備。 9、不準(zhǔn)在救助滑倒游客時有不文明行為。 10、不準(zhǔn)對滑倒游客不予救助。 11、不準(zhǔn)私自留用滑雪用具和娛樂設(shè)備。 12、不準(zhǔn)對游客評頭論足。 13、不準(zhǔn)設(shè)備、機(jī)械帶故障運(yùn)行。 14、不準(zhǔn)私自出租出雪服雪具和滑雪設(shè)備。 15、不準(zhǔn)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從工作安排。- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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