跨境電商概述及發(fā)展現(xiàn)狀.ppt

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跨境電子商務(wù)概況,跨境電子商務(wù)概念,跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題,主要國(guó)際物流與支付方式,電子商務(wù),一、跨境電子商務(wù)概念(Conception),作用：,產(chǎn)生與發(fā)展,跨境電子商務(wù)平臺(tái)交易模式(TradeMode),全球性,無(wú)形性,匿名性,即時(shí)性,無(wú)紙化,GlobalForum,Intangible,Anonymous,Instantaneously,Paperless,跨國(guó)電子商務(wù)特征,快速演進(jìn),RapidlyEvolving,跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)空間相對(duì)于物理空間來(lái)說(shuō)是一個(gè)新空間，是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。,(1)全球性(GlobalForum)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒(méi)有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。(2)無(wú)形性(Intangible)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的傳輸盛行。而數(shù)字化傳輸是通過(guò)不同類型的媒介，例如數(shù)據(jù)、聲音和圖像在全球化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中而進(jìn)行的，這些媒介在網(wǎng)絡(luò)中是以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的，因而是無(wú)形的。(3)匿名性(Anonymous)由于跨境電子商務(wù)的非中心化和全球性的特性，因此很難識(shí)別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費(fèi)者往往不顯示自己的真實(shí)身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也允許消費(fèi)者這樣做。,(4)即時(shí)性(Instantaneously)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言，傳輸?shù)乃俣群偷乩砭嚯x無(wú)關(guān)。傳統(tǒng)交易模式，信息交流方式如信函、電報(bào)、傳真等，在信息的發(fā)送與接收間，存在著長(zhǎng)短不同的時(shí)間差。而電子商務(wù)中的信息交流，無(wú)論實(shí)際時(shí)空距離遠(yuǎn)近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時(shí)的，就如同生活中面對(duì)面交談。(5)無(wú)紙化(Paperless)電子商務(wù)主要采取無(wú)紙化操作的方式，這是以電子商務(wù)形式進(jìn)行交易的主要特征。(6)快速演進(jìn)(RapidlyEvolving)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新生事物，現(xiàn)階段它尚處在幼年時(shí)期網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相應(yīng)的軟件協(xié)議的未來(lái)發(fā)展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)，象其他的新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無(wú)法預(yù)知的方式不斷演進(jìn)。,1、跨境電子商務(wù)的發(fā)展,（1）全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,發(fā)展中國(guó)家跨境電子商務(wù)占本國(guó)電子商務(wù)比例高于發(fā)達(dá)國(guó)家亞洲和大洋洲地區(qū)在全球跨境電子商務(wù)出口中的比例從25.5%增長(zhǎng)到32.9%，進(jìn)口比例從15%增長(zhǎng)到23.9%。此外，發(fā)達(dá)國(guó)家、亞洲和大洋洲在跨境電子商務(wù)方面呈現(xiàn)貿(mào)易順差，而拉丁美洲、加勒比海地區(qū)和過(guò)渡型經(jīng)濟(jì)體跨境電子商務(wù)的進(jìn)口明顯多于出口，呈現(xiàn)貿(mào)易逆差。,二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),（1）全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,美國(guó)、中國(guó)和英國(guó)是跨境網(wǎng)上購(gòu)物最主要的目的國(guó)美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、巴西和中國(guó)是目前最重要的跨境網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)。最受這些市場(chǎng)消費(fèi)者歡迎的跨境網(wǎng)上購(gòu)物目的國(guó)依次是美國(guó)（45%）、英國(guó)（37%）、中國(guó)（26%）、香港（25%）、加拿大（18%）、澳大利亞（16%）和德國(guó)（14%）。,（2）我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,我國(guó)跨境電商的政策環(huán)境,2010-2017年我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)圖,我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況,1,2,3,4,截至2013年底，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家，開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家（商務(wù)部）,從市場(chǎng)格局來(lái)看，外貿(mào)B2C等增勢(shì)迅猛，但外貿(mào)B2B仍占主導(dǎo)地位。,跨境電商占進(jìn)出口總規(guī)模的比例在不斷的上升。跨境電子商務(wù)進(jìn)口快速增長(zhǎng)，但出口規(guī)模遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模。,我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度，年增速維持在30%左右，遠(yuǎn)超過(guò)外貿(mào)增速年交易額已超過(guò)2500億美元。,跨境電商1.0,跨境電商2.0,跨境電商3.0,跨境電商1.0階段（19992003）,主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)為典型的代表平臺(tái),跨境電商2.0階段（20042012）,將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)在線交易平臺(tái)敦煌網(wǎng)上線,跨境電商3.0階段（2013）,跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈在線化,跨境電商的發(fā)展歷程,AddYourTitle,關(guān)鍵詞：在線交易、供應(yīng)鏈、服務(wù)一體化特征：1.信息展示、物流、支付、客戶關(guān)系管理集于一體；2.交易傭金代替會(huì)員收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)模式代表：敦煌網(wǎng)、速賣通,關(guān)鍵詞：大平臺(tái)、大用戶、大訂單、移動(dòng)化特征：1.傳統(tǒng)服務(wù)外貿(mào)企業(yè)陸續(xù)登場(chǎng)；2.平臺(tái)服務(wù)升級(jí)；3.移動(dòng)跨境電商逐漸走向主流趨勢(shì)。代表：敦煌網(wǎng),2.0時(shí)代（2004-2012）,3.0時(shí)代（2013-）,中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)時(shí)代,線上展示、線上交易,1,用戶規(guī)模交易量迅速增長(zhǎng),2,3,消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念升級(jí),海外商品認(rèn)知提升,2014年海淘人群1800萬(wàn)，成交規(guī)模1400億，從百億級(jí)市場(chǎng)步入千億。預(yù)計(jì)在2018年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億級(jí)別；,中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)電商用戶目前在5億左右，消費(fèi)升級(jí)需求旺盛，80、90后人群購(gòu)買商品的關(guān)注點(diǎn)傾向于食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣、價(jià)格合理等方面。,旅游、海歸群體的消費(fèi)習(xí)慣輻射帶動(dòng)周圍親友海淘，對(duì)海外品牌認(rèn)知度不斷提高。,跨境電商發(fā)展趨勢(shì),國(guó)家對(duì)跨境電商的政策支持,產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化,交易結(jié)構(gòu)上，B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展,交易渠道上，移動(dòng)端成為跨境電商發(fā)展的重要推動(dòng)力,產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善，各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展,跨境電商發(fā)展趨勢(shì),三、跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)(Advantages),1,2,4,3,5,6,01,02,03,交易渠道變短,業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化,訂單碎片化,跨境電商的集中優(yōu)勢(shì),交易渠道變短,業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化,四、跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題(Limitation),1,2,4,3,5,6,8,7,9,五、跨境電子商務(wù)國(guó)際物流(InternationalLogistics),六、跨境電子商務(wù)支付方式(Payment),PayPal,西聯(lián),T/T,信用證,信用卡,PayPal,西聯(lián),T/T,信用證,信用卡,1、跨境電子商務(wù)崗位（1）跨境電商企業(yè)組織結(jié)構(gòu),七、跨境電商公司崗位職責(zé),（2）跨境電商企業(yè)崗位設(shè)置,一般跨境電子商務(wù)企業(yè)會(huì)設(shè)置產(chǎn)品專員、銷售專員、客服專員、采購(gòu)專員等崗位，統(tǒng)稱為跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。,2、跨境電子商務(wù)職業(yè)要求（1）職業(yè)能力要求市場(chǎng)分析能力市場(chǎng)策劃能力外語(yǔ)溝通能力計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力（2）知識(shí)要求市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)、物流管理知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、商品學(xué)知識(shí)（3）職業(yè)素養(yǎng)要求良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞的精神、服務(wù)客戶的精神。,中級(jí)崗位,高級(jí)崗位,初,級(jí),崗,位,CrossBorder,中,級(jí),崗,位,CrossBorder,高級(jí)崗位的特點(diǎn),熟悉跨境電子商務(wù)前沿理論，能夠從戰(zhàn)略上洞察和把握跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，具有前瞻性思維，引領(lǐng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，懂得“為什么要做跨境電子商務(wù)”的戰(zhàn)略性人才。,高級(jí)崗位,CrossBorder,Tasks:,1、SearchingthelatestnewsaboutCross-borderE-commercetolearnaboutthelatestpoliciesandregulationsofCross-borderE-commerce.2、SearchingWANTEDADonline,findoutthebasicqualitiesandcapabilitieswhichaCross-borderE-commerceemployeemustkeep.,Questions:,1、什么是跨境電子商務(wù)（跨境電商）？簡(jiǎn)述其作用？2、簡(jiǎn)述跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題（局限性）？3、描述跨境電子商務(wù)平臺(tái)交易模式。4、跨境電子商務(wù)的物流有哪三種方式。5、列舉3種國(guó)際支付方式？,