深化企業(yè)文化建設(shè)提升品牌價(jià)值.doc

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深化企業(yè)文化建設(shè)，提升品牌價(jià)值 青島交運(yùn)集團(tuán)平度分公司 粱曙光 自集團(tuán)提出“情滿旅途聯(lián)手大行動(dòng)”以來(lái)，集團(tuán)上下以顧客滿意度為中心，緊緊抓住一個(gè)“情”字，積極打造“情滿旅途”服務(wù)品牌，逐步形成了“123451”文化體系和“主+多+群”的品牌經(jīng)營(yíng)管理模式。交運(yùn)特色企業(yè)文化的形成，對(duì)于提高企業(yè)凝聚力，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升品牌價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)員工歸屬感，促進(jìn)集團(tuán)良性發(fā)展，起到了積極作用。 但是，我們也應(yīng)看到我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化需進(jìn)一步深化，不斷創(chuàng)新和完善，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部大環(huán)境發(fā)展。 一、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有機(jī)融合 集團(tuán)一直以來(lái)都堅(jiān)持企業(yè)文化的建設(shè)，但是目前仍有個(gè)別單位和個(gè)人在思想觀念上還不適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，要解決這個(gè)問(wèn)題，樹(shù)立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的理念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從深化企業(yè)文化建設(shè)入手。作為國(guó)有企業(yè)，因?yàn)闅v史原因在思想上有很多不適合市場(chǎng)化和國(guó)際化的觀念。因此，要從解決企業(yè)問(wèn)題的角度建設(shè)企業(yè)文化，要從樹(shù)立起市場(chǎng)觀念和危機(jī)觀念人手，從思想理念上調(diào)整不適合市場(chǎng)化、國(guó)際化要求的東西，重塑有利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的理念。同時(shí)，理念的調(diào)整和重塑不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整，這不是一個(gè)輕松的過(guò)程，不會(huì)一墩而就，而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(zhǎng)期的過(guò)程。 二、樹(shù)立“以人為本”理念推進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新 把人視為企業(yè)文化建設(shè)的第一資源。實(shí)踐證明，人才是先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造者和傳播者，人才是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和決定性作用的重要推動(dòng)力量。國(guó)家富?？拷?jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠企業(yè)、企業(yè)發(fā)展靠競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展靠科技和經(jīng)營(yíng)管理，而科技和經(jīng)營(yíng)管理靠人才，人才是知識(shí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源。交運(yùn)作為現(xiàn)代企業(yè)，必須要把人才視為企業(yè)文化建設(shè)的第一資源。交運(yùn)工作崗位較多，業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，如果各專業(yè)部門的員工沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，就難以完成各項(xiàng)任務(wù)，全公司的工作目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。因此，只有正確認(rèn)識(shí)人才，積極培養(yǎng)人才，敢于使用人才，真誠(chéng)愛(ài)惜人才，在選拔人才上做到不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，把思想素質(zhì)好、文化水平高，組織業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能密切聯(lián)系群眾和廉潔自律的業(yè)務(wù)骨干，選拔到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，才能發(fā)揮企業(yè)員工的整體功能，形成具有農(nóng)發(fā)行企業(yè)特色的人才文化。企業(yè)文化是我國(guó)社會(huì)主義文化的重要組成部分，是整個(gè)文化建設(shè)中的子系統(tǒng)，是建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的重要內(nèi)容。農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化建設(shè)，必須牢固樹(shù)立起以人為本的觀念. 三、企業(yè)文化建設(shè)中員工的參與 喚醒員工的參與意識(shí)。先有意識(shí),而后才會(huì)有行動(dòng)。要讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程,必須要讓員工懂得什么是企業(yè)文化,為什么要開(kāi)展企業(yè)文化。也許很多員工甚至是干部會(huì)在心里想, 企業(yè)文化只是一種虛的東西,這么多年沒(méi)有搞什么企業(yè)文化建設(shè) 不也照樣過(guò)來(lái)了?或者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是領(lǐng)導(dǎo)干部的事情,與一般的員工沒(méi)有多大的關(guān)系。要真正做到動(dòng)員員工參與,為企業(yè)文化建設(shè)積累足夠穩(wěn)固的基礎(chǔ),就要開(kāi)展深入的企業(yè)文化學(xué)習(xí)和討論,讓廣大干部員工理解企業(yè)文化的含義及作用,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)的每一個(gè)人都息息相關(guān),增強(qiáng)干部員工自覺(jué)參與的主動(dòng)性。 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)員工密切相關(guān)，具有深刻的“打造優(yōu)秀企業(yè)文化群眾”烙印。優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)不是在員工的積極參與，并廣泛認(rèn)同的過(guò)程中建立起來(lái)的。一方面，不同的企業(yè)自然有不同結(jié)構(gòu)層次的員工群體，因而必然形成不同的群體價(jià)值觀，企業(yè)文化的建設(shè)必須融合廣大員工多元的價(jià)值觀，形成共同的價(jià)值取向。另一方面，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望，培育過(guò)程只有讓全體員工積極主動(dòng)參與，使員工成為主動(dòng)參與者和積極創(chuàng)造者，企業(yè)文化才會(huì)有生命力。 四、企業(yè)文化建設(shè)要積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)以及借鑒中國(guó)傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀內(nèi)容。 1、古為今用,與時(shí)俱進(jìn) 現(xiàn)代企業(yè)文化,首先要體現(xiàn)中華民族特色。優(yōu)秀的企業(yè)文化總是在文化的民族性與時(shí)代性統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,吸收本國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),并顯示出不同的民族文化特色。 2、洋為中用,因地制宜 隨著時(shí)代的發(fā)展,對(duì)于傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)一定要融入現(xiàn)代意識(shí),要融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè),必須學(xué)習(xí)與借鑒西方先進(jìn)的企業(yè)文化,體現(xiàn)現(xiàn)代文明的成果。西方現(xiàn)代企業(yè)文化所包含的人本精神、科學(xué)理性精神、民主精神、自由、平等、人權(quán)、法治、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等都是全人類共同的基本價(jià)值和最重要的基本觀念,是社會(huì)進(jìn)步和現(xiàn)代化最重要的標(biāo)志和保障。學(xué)習(xí)和借鑒西方先進(jìn)企業(yè)文化成為培育我國(guó)企業(yè)文化的重要途徑。 3、博采眾長(zhǎng),彰顯特色 企業(yè)文化建設(shè)要正確處理共性與個(gè)性的關(guān)系,突出個(gè)性特征。企業(yè)對(duì)自身共性與個(gè)性的認(rèn)識(shí)與判斷,在某種程度上可以看作是企業(yè)能否長(zhǎng)足發(fā)展的根本。由于企業(yè)行業(yè)不同,或同一行業(yè)所處地方環(huán)境不同、歷史傳統(tǒng)不同、體制模式不同、員工素質(zhì)不同、承擔(dān)的社會(huì)職能不同、規(guī)模大小以及追求的企業(yè)目標(biāo)不同,進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間不一樣,因此企業(yè)文化也有不同。目前我國(guó)企業(yè)文化存在的一個(gè)突出問(wèn)題是共性有余,個(gè)性不足,缺乏鮮明的個(gè)性。許多企業(yè)文化存在口號(hào)式、公式化、雷同化、概念化現(xiàn)象,缺乏鮮明的個(gè)性,不能以通俗形象的語(yǔ)言表達(dá)。企業(yè)文化建設(shè)要遵循個(gè)性化原則,要有特色鮮明的個(gè)性特征。企業(yè)精神的生命力體現(xiàn)的一個(gè)重要標(biāo)志在于擁有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)精神是很難凝聚職工并煥發(fā)職工斗志的。企業(yè)精神的概括和提煉要富有個(gè)性、特色和獨(dú)具的文化底蘊(yùn),在表達(dá)上要體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一,突出個(gè)性,不求其全,但求其特,求其有獨(dú)具的文化魅力。 誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須同時(shí)深化企業(yè)文化建設(shè)，因?yàn)闆](méi)有“文化創(chuàng)新”的企業(yè)，各項(xiàng)制度建設(shè)、技術(shù)裝備再好也不能使企業(yè)經(jīng)濟(jì)持久地發(fā)展和穩(wěn)定。今年以來(lái)，集團(tuán)提出了“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、破難題、謀發(fā)展,切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量”的總體工作要求，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須不斷深化企業(yè)文化建設(shè)，提升品牌美譽(yù)度。通過(guò)深化企業(yè)文化建設(shè)，掃除企業(yè)改革的思想障礙，提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)交運(yùn)事業(yè)又好又快發(fā)展。