《企業(yè)戰(zhàn)略管理 》高職教學(xué)PPT課件

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（二）戰(zhàn)略控制的特征1適宜性2可行性3可接受性4戰(zhàn)略控制中整體利益和局部利益、長(zhǎng)期利益和短期利益的不一致性5多樣性和不確定性6彈性和伸縮性一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 （三）戰(zhàn)略控制的標(biāo)準(zhǔn)和原則1面向未來的原則2保持彈性的原則3抓住重點(diǎn)的原則4自我控制的原則一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 （一）戰(zhàn)略控制的內(nèi)容 （1）設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力及信息等具體條件，確定企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，作為戰(zhàn)略控制的參照。（2）績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估 通過一定的測(cè)量方式、手段、方法，監(jiān)測(cè)企業(yè)的實(shí)際績(jī)效，并將企業(yè)的實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效對(duì)比，進(jìn)行偏差分析與評(píng)估。（3）設(shè)計(jì)并采取糾正偏差的措施 以順應(yīng)變化著的條件，保證企業(yè)戰(zhàn)略的圓滿實(shí)施。一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 （4）監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素 外部環(huán)境的關(guān)鍵因素是企業(yè)戰(zhàn)略賴以存在的基礎(chǔ)，這些外部環(huán)境的關(guān)鍵因素的變化意味著戰(zhàn)略前提條件的變動(dòng)，必須給予充分的注意。（5）激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體 以調(diào)動(dòng)其自控制與自評(píng)價(jià)的積極性，以保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的切實(shí)有效。一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 （二）戰(zhàn)略控制的種類 1按控制時(shí)間分類 （1）事前控制 在戰(zhàn)略實(shí)施之前，要設(shè)計(jì)好正確有效的戰(zhàn)略計(jì)劃，該計(jì)劃要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的批準(zhǔn)后才能執(zhí)行，其中有關(guān)重大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須通過企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的批準(zhǔn)同意才能實(shí)施，所批準(zhǔn)的內(nèi)容往往也就成為考核經(jīng)營(yíng)活動(dòng)績(jī)效的控制標(biāo)準(zhǔn)，這種控制多用于重大問題的控制。一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 （2）事后控制 事后控制發(fā)生在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之后，才把戰(zhàn)略活動(dòng)的結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，這種控制方式工作的重點(diǎn)是要明確戰(zhàn)略控制的程序和標(biāo)準(zhǔn)，把日常的控制工作交由職能部門人員去做。（3）隨時(shí)控制隨時(shí)控制即過程控制，是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵性的過程或全過程，隨時(shí)采取控制措施，糾正實(shí)施中產(chǎn)生的偏差，引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 2按控制的切入點(diǎn)分類（1）財(cái)務(wù)控制（2）生產(chǎn)控制（3）銷售規(guī)模控制（4）質(zhì)量控制（5）成本控制一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 （三）戰(zhàn)略控制的作用 1916年，管理理論創(chuàng)始人之一亨利法約爾在一般管理與工業(yè)管理一書中，就將管理職能分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能，并把控制職能定義為：“在企業(yè)中，控制就是核實(shí)所發(fā)生的每一件事是否符合所規(guī)定的計(jì)劃，所發(fā)布的指令及所確立的原則，其目的在于指出計(jì)劃實(shí)施過程中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便加以糾正和防止重犯。控制對(duì)每個(gè)人、每件事、每個(gè)行動(dòng)都有作用?！币?、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第一節(jié) 戰(zhàn)略控制概述 根據(jù)制訂戰(zhàn)略計(jì)劃的前提假設(shè)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)，找出偏差并分析形成偏差的原因，同時(shí)將信息傳遞給組織決策機(jī)構(gòu)的過程就是戰(zhàn)略控制過程。它在戰(zhàn)略管理中的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)戰(zhàn)略控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)；（2）企業(yè)戰(zhàn)略控制的能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要制約因素；（3）企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋；（4）企業(yè)戰(zhàn)略控制可以促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)性建設(shè)。一、戰(zhàn)略控制的含義二、戰(zhàn)略控制的內(nèi)容、種類和作用第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 2第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 確定效益標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)步驟：首先確認(rèn)戰(zhàn)略計(jì)劃制訂的前提條件，其中主要包括分析和估計(jì)組織文化、組織的其他內(nèi)部環(huán)境、外部市場(chǎng)的變化及其趨勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了解；然后要確認(rèn)戰(zhàn)略計(jì)劃的進(jìn)展情況和各個(gè)時(shí)期所要達(dá)到的目標(biāo)，找出企業(yè)目前需要努力的方向，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要完成的工作任務(wù)。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 （一）定量標(biāo)準(zhǔn)定量標(biāo)準(zhǔn)是采取一些數(shù)學(xué)模型或數(shù)據(jù)來說明效益的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)常用的定量標(biāo)準(zhǔn)主要用于以下幾個(gè)方面：（1）生產(chǎn)方面（2）市場(chǎng)方面（3）贏利方面（4）實(shí)力方面使用定量標(biāo)準(zhǔn)要注意兩方面的問題：一是定量標(biāo)準(zhǔn)的確定是以歷史數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)判斷并運(yùn)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)方面的模式來制定的，這樣，定量標(biāo)準(zhǔn)就比較適用于相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境；二是使用定量標(biāo)準(zhǔn)容易導(dǎo)致追求短期利益而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 （二）定性標(biāo)準(zhǔn)定性標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)供需動(dòng)態(tài)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、資源供給等變化趨勢(shì)的定性估計(jì)。（1）外部市場(chǎng)（2）企業(yè)內(nèi)部（3）宏觀環(huán)境方面定性分析要求決策者具有良好的綜合分析判斷能力，能較準(zhǔn)確地把握形勢(shì)發(fā)展變化的趨勢(shì)并作出相應(yīng)的決策。但定性分析是對(duì)形勢(shì)整體大致的估計(jì)，缺乏精確的預(yù)測(cè)。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 衡量實(shí)際效益主要是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際效益作出判斷與衡量。管理者主要收集和處理戰(zhàn)略實(shí)施過程中的實(shí)際數(shù)據(jù)并進(jìn)行具體控制，觀察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，按照效益標(biāo)準(zhǔn)取得各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)所對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)際效益。同時(shí)，在這一步驟，組織應(yīng)確定具體的衡量方法及涉及的衡量范圍。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 第一項(xiàng)工作主要是用實(shí)際的效益與效益標(biāo)準(zhǔn)相比較，掌握兩者之間的差距并分析出形成差距的原因，估計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施的發(fā)展趨勢(shì)。第二項(xiàng)重要的任務(wù)就是要分析實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生差距的原因。第三項(xiàng)工作就是將通過衡量和評(píng)價(jià)所獲得的信息，及時(shí)傳遞給有關(guān)的戰(zhàn)略決策者和實(shí)施者。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 糾正是指企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督和控制，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施行為有所失誤或偏離了目標(biāo)方向時(shí)，企業(yè)要及時(shí)分析問題，審時(shí)度勢(shì)糾正失誤，使戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去，獲得預(yù)期效果。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 （一）采取糾正措施 采取糾正措施主要有3種可供選擇的模式：（1）常規(guī)模式 是指企業(yè)采取一般的糾正措施來縮小所出現(xiàn)的差距。常規(guī)模式具有比較廣的用途，但缺乏針對(duì)性，所以解決問題的時(shí)間較長(zhǎng)。（2）專題解決模式 是指企業(yè)根據(jù)目前所出現(xiàn)的偏差，具體分析該偏差產(chǎn)生的原因，從而采用獨(dú)特的專門性的解決問題的措施，具有針對(duì)性。（3）預(yù)先計(jì)劃模式 是指在戰(zhàn)略實(shí)施前根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的偏差預(yù)先做出糾正偏差的計(jì)劃。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 （二）權(quán)變計(jì)劃 權(quán)變計(jì)劃也稱為應(yīng)變計(jì)劃，是指在特定關(guān)鍵事件沒有按預(yù)期發(fā)生的情況下可采取的變通戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定者不能夠也沒有必要對(duì)所有領(lǐng)域的所有可能發(fā)生的事件都預(yù)先做出計(jì)劃，只有那些非常重要的領(lǐng)域才需要有權(quán)變計(jì)劃。在一般情況下，權(quán)變計(jì)劃應(yīng)盡可能地簡(jiǎn)單。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 （三）戰(zhàn)略調(diào)整 企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，將實(shí)際效益與效益標(biāo)準(zhǔn)相比較，如果發(fā)現(xiàn)兩者存在較大的偏差，就需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行全面調(diào)整。一般是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，出現(xiàn)贏利能力的突然下降、競(jìng)爭(zhēng)程度突然加劇、環(huán)境的劇烈變遷、危及企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步等重大事件，使得實(shí)際效益和效益標(biāo)準(zhǔn)相比較存在較大偏差時(shí)，就要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行全面調(diào)整。一、制定效益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量實(shí)際效益三、評(píng)價(jià)實(shí)際效益四、糾正措施、權(quán)變計(jì)劃與戰(zhàn)略調(diào)整PPT模板下載： THANKS