基本公共衛(wèi)生服務工作 工作總結

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1、**年度基本公共衛(wèi)生服務工作總結 **社區(qū)衛(wèi)生服務中心在上級主管部門的領導下，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務 規(guī)范》和**市衛(wèi)計委相關文件要求開展各項工作，以立足社區(qū)、服務居民為宗旨， 大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度、嚴格考核程序、加大督導力度， 通過全院上下共同努力，居民滿意度不斷提高，基本公衛(wèi)工作走上了健康、平衡發(fā) 展的快車道。 現(xiàn)將我中心基本公衛(wèi)服務工作情況匯報如下： 一、 組織管理工作 隨著社區(qū)公衛(wèi)工作不斷推進，原有模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，院班子意識到， **** 社區(qū)衛(wèi)生服務工作要有新發(fā)展，就必須改革、必須創(chuàng)新。公共衛(wèi)生科社區(qū)辦根據(jù)醫(yī) 院工作實際進行了人員調(diào)整，由原來的

2、8 人，調(diào)整為現(xiàn)在的 5 人。為了在人員減少 的情況下保證工作質(zhì)不下滑、量不下降，公共衛(wèi)生科試行了片醫(yī)片護分組劃片管理， 創(chuàng)新樓宇與健康信息引導圖，使片醫(yī)片護一圖在手居民信息無憂，大大提高了工作 效率。 試行績效工資的按量、按質(zhì)的指標考核體系。針對每一項工作都制定了專項計 劃和方案，每個月未、季末、年中和年末根據(jù)督導、考核情況進行總結和反饋，使 社區(qū)工作有計劃、有方案、有落實、有檢查、有總結。一年來，試行效果良好，受 到了科室內(nèi)部工作人員的認同。 為了更好的服務于居民，公共衛(wèi)生科每月月初召開科室內(nèi)部例會，對上月工作 情況進行總結，對本月工作進行布置，同時進行業(yè)務學習，全年共組織科室內(nèi)部業(yè)

3、務學習10 次，參加上級部門業(yè)務學習7次，組織全員業(yè)務學習7次，有效提升了公 共衛(wèi)生服務項目人員的業(yè)務能力。 二、居民健康檔案工作 1、常住居民建檔工作：加大宣傳力度的同時積極與居委會協(xié)調(diào)， 取得居委會的配合，做好漏建的居民補建工作。繼續(xù)居民健康檔案 的復核工作。自**區(qū)納入我中心管理以來，公共衛(wèi)生科加大宣傳力 度，連續(xù)5次到**區(qū)進行宣傳建檔，截止目前共為**區(qū)居民建立健 康檔案**份。 2、流動人口建檔工作：通過從居委處獲取的流動人口信息與居 民取得聯(lián)系，積極為流動人口建檔，對于初次在我社區(qū)建檔的居民 均給予基本體檢。對于沒有時間來社區(qū)建檔的流動居民，我們與其 約定時間派醫(yī)務人員到其

4、店鋪、家庭為其現(xiàn)場建檔。在為已知流動 人口建檔的同時，積極發(fā)現(xiàn)未在居委會辦理登記的流動人口，并為 其建立健康檔案?，F(xiàn)已為**名流動人口建立健康檔案，建檔率達到 **%以上。 在正常開展工作的前提下，**年我們對一萬多份健康檔案進行 重新整理。打破分類管理模式，對檔案進行按區(qū)、按樓、按戶進行 管理。 截止目前共為轄區(qū)內(nèi)居民累計建立健康檔案**份，錄入電子健 康檔案**份。 三、健康教育工作? 通過多種途徑宣傳公衛(wèi)政策，提高居民對公衛(wèi)的認知度，讓居 民知道什么是公共衛(wèi)生服務，自己可以享受哪些服務項目。使居民 對我們的工作越來越認可，使居民對我們的片醫(yī)片護越來越熟悉。 全年組織開展宣教、義

5、診共計49次，截止目前共舉辦健康教育 講座13次，慢病自我管理小組活動7次，健康巡講4次，公眾健康 咨詢及主體日宣傳12次，義診活動25次，個體化健康教育71次， 發(fā)放各類宣傳材料1萬余份，服務居民4000多人次。更換宣傳欄內(nèi) 容6期29版， ? 播放視頻宣教資料23種，更新宣傳資料17種，印 刷宣傳彩頁3萬多頁。 為進一步加大宣傳力度，開通了微信公眾平臺。同時利用消夏 活動的現(xiàn)場進行公共衛(wèi)生服務政策宣傳。健康宣教巡講、義診咨詢、 微信平臺推送健康知識及公共衛(wèi)生服務政策，三者的有機結合使我 們各項工作得以順利開展，并得到越來越多的居民的認同。 我中心對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病

6、建立健康檔 案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作， 掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。 通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓、 血糖，健康體檢測血壓、血糖，和健康檔案建立過程中詢問等方式 發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其提供健康指導。目前我中心共登 記管理并提供隨訪高血壓患者為 1059人、糖尿病 390人，管理 率全部達標。**年度共為居民提供健康隨訪服務約6500余次，面對 面隨訪約2500余次，并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)，對 慢病居民的健康狀況有一個比較詳盡的了解，以利于下一步慢病管 理工作的開展。 五、老年人

7、健康管理工作? 對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患 者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進 行定期隨訪，并告知該居民一年可進行一次免費健康體檢，同時為 居民提供中醫(yī)藥體質(zhì)辨識服務。行動不便的居民公共科醫(yī)務人員根 據(jù)預約為居民提供上門隨訪及體檢服務。我中心共登記管理65歲及 以上老年 1518人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。? 六、婦女兒童管理工作 截止目前孕產(chǎn)婦管理134人，0-6歲兒童708人，活產(chǎn) 59人。 對于脊炎、A+C疫苗、甲肝等接種率不達標的問題，我們在以后工作 中不斷加強預防接種規(guī)范化建設，積極與上級部門協(xié)調(diào)，確保預防 接種率達

8、到要求，截止目前實種劑次達到** 次，新建預防接種卡** 人次。 七、傳染病報告與處理工作 建立健全了傳染病報告管理制度。嚴格執(zhí)行傳染病報告制度， 按照規(guī)定及時上報。嚴格執(zhí)行傳染病自查、上報及獎懲制度。建立 了門診、檢驗科、放射科及內(nèi)、外科傳染病初篩登記本。除每周進 行檢查外，最后一個工作日由公共衛(wèi)生科組織開展全院各科室傳染 病自查工作，全年共報告?zhèn)魅静〔±?5 例，未發(fā)現(xiàn)遲報、漏報、瞞 報病例。 定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多 種形式對我社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū) 居民傳染病防制知識的知曉率。組織開展傳染病全員培訓 **次，艾 滋病防治知識

9、專題培訓**次，艾滋病專題健康宣教**次。 八、重癥精神病管理 在建立居民健康檔案的過程中詢問的方式來發(fā)現(xiàn)患者。是對確 診的重癥精神病患者進行登記管理，盡量提供面對面的隨訪，每次 隨訪對病人及病人的家屬詢問病情，對用藥、飲食、運動、心理等 提供健康指導。并定期組織精神病患者及家屬健康教育講座，在講 解健康知識的同時對他們進行心理干預，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的 信心，所管理患者目前病情基本穩(wěn)定。截止目前管理重癥癥精神病 患者**人，隨訪**次，體檢**人次，體檢率**%。 九、腫瘤、死亡、心腦血管病的監(jiān)測工作 積極與***、***、****科協(xié)調(diào)，有死亡病例及時上報，做到不 漏報，盡可能達

10、到千分之六的年報率。與各臨床科室及門診醫(yī)師配 合做好腫瘤及心腦血管病監(jiān)測上報工作。截止目前上報死亡病例 61 例，心腦血管病 80 例。 十、體檢及其他工作 1、35 歲—65 歲高血壓患者體檢工作。應檢人次**人，實際參 加體檢人數(shù)**人，體檢率達到**%。 2、老年人體檢工作：根據(jù)計劃我中心從**月**日至**月**日對 轄區(qū)內(nèi)近**名老年人開展了健康體檢工作。在體檢進行之前公共衛(wèi) 生科醫(yī)務人員通過大型巡講、在各小區(qū)貼體檢通知、在微信公眾平 臺發(fā)布信息等多種宣傳方式開展先期宣傳工作，讓轄區(qū)內(nèi)老年人對 體檢須知事項有個詳盡的了解，同時提高了公共衛(wèi)生服務工作在社 區(qū)居民中的認知度。在體檢

11、工作中同時做糖尿病、高血壓篩查，并 提供自我保健健康指導，受到了居民及其家屬的好評。目前參加體 檢的老年人共 **人，按照考核標準體檢率達到***%。為***名活動 不便的居民提供入戶體檢服務，受到居民的廣泛好評。體檢中新發(fā) 現(xiàn)高血壓 **人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病**人，新發(fā)現(xiàn)肺結核**人， 均已按 規(guī)定進行管理。 3、在疾控中心的指導下，隨機抽取不同年齡層次的**名居民免 費進行一次健康危險因素調(diào)查。對存在危險因素且未納入其他疾病 管理的老年居民進行定期隨訪。 4、共為**名職工提供體檢服務。為**名女工、**名特殊崗位的 職工、**名退休老干部進行健康體檢，及時把體檢結果進行了分析 反饋，并對

12、異常結果的職工進行健康追蹤，使疾病得到及時治療。 5、在衛(wèi)計委的指導下，分別在**月和**月成功組織開展兩次基 本公共衛(wèi)生服務項目交流會工作，與兄弟單位深層次交流，取長補 短，共同推進基本公共衛(wèi)生服務工作。 十一、下步工作打算 1、加大公共衛(wèi)生科人員培訓力度，盡量不輕易調(diào)動崗位，提 高基本公共衛(wèi)生服務水平。 2、配合合理的激勵機制，提高工作人員的工作熱情，使多勞 多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配制度真正落到實處。 3、繼續(xù)完善檔案管理，把原檔案中不實、空項、錯誤的部門 及時糾正和調(diào)整，為樓宇圖的制定做好鋪墊。做好漏建的居民補建 工作。 4、明年上半年加大全科簽約醫(yī)師服務的宣傳力度，逐步開展 全科醫(yī)師簽約服務。 5、加大基本公共衛(wèi)生服務項目工作宣傳力度，通過宣傳—吸 引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到 社區(qū)衛(wèi)生服務中來。 6、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi) 生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。 在市衛(wèi)計委和上級各部門的督促和指導下，在以后的工作中， 我中心全體員工將以更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不 斷的創(chuàng)新思維、精心組織，力爭把各項工作做得更好。 **社區(qū)衛(wèi)生服務中心 **年**月**日