電子商務(wù)平臺注冊使用協(xié)議范本.doc

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合同編號：_________ 電子商務(wù)平臺注冊使用協(xié)議范本 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 簽訂日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 14 頁 電子商務(wù)平臺注冊使用協(xié)議范本 一、定義 在本協(xié)議中所使用的下列詞語，除非另有定義，應(yīng)具有以下含義： （一）本網(wǎng)站，是指域名為“____________________”的網(wǎng)站。 （二）用戶，是指符合本協(xié)議所規(guī)定的條件，同意遵守本公司各種規(guī)則、條款，并使用本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的個人或組織。 （三）商品，是指用戶在本網(wǎng)站買賣的實物貨物或提供的服務(wù)。 （四）賣家，是指利用本網(wǎng)站出售商品的用戶。 （五）買家，是指通過本網(wǎng)站購買商品的用戶。 （六）成交，是指買家根據(jù)賣家所發(fā)布的交易要求信息，在特定時間內(nèi)提出的交易條件，買賣雙方就該商品或服務(wù)交易達成一致的狀態(tài)。 二、用戶資格 （一）符合下列條件之一的個人、組織，才能申請成為用戶，才能使用本協(xié)議項下的服務(wù)： 1、年滿十八周歲，并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人； 2、未滿十八周歲，但監(jiān)護人（包括但不僅限于父母）予以書面同意的自然人； 3、根據(jù)中國法律、法規(guī)成立并合法存在的公司等企業(yè)法人、事業(yè)單位、社團組織和其他組織。 4、無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經(jīng)營或特定經(jīng)營資格的組織不當(dāng)注冊為用戶或超過其民事權(quán)利或行為能力范圍從事交易的，其與本公司之間的協(xié)議自始無效，本公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷該用戶。 （二）用戶必須按本網(wǎng)站規(guī)定辦理注冊手續(xù)，獲得賬號及其密碼。用戶不得將自身賬號轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給其他第三人使用，對該賬號及其密碼負保管義務(wù)，并對由此引起的糾紛、損失和法律責(zé)任擔(dān)責(zé)。 （三）用戶必須如實填寫并及時更新有效的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話，并提供真實姓名或名稱。 三、用戶的權(quán)利和義務(wù) （一）用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定及本公司發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，利用本網(wǎng)站交易平臺登錄、發(fā)布交易信息、查詢商品信息、購買商品、與其他用戶訂立商品買賣合同、在本公司社區(qū)發(fā)帖、參加本公司的有關(guān)活動，有權(quán)按本公司規(guī)定享受其他的有關(guān)資訊及信息服務(wù)。 （二）用戶有權(quán)根據(jù)自身需要，更改自身賬號下的密碼。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己在本網(wǎng)站注冊的賬號。 （三）用戶確保向本公司提供的注冊信息等資料系真實、準(zhǔn)確、完整、合法，該資料包括但不限于真實姓名或名稱、身份證號、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等；用戶保證本公司及其他第三方可以通過上述聯(lián)系方式與自己進行聯(lián)系；用戶也應(yīng)在相關(guān)資料實際變更時，予以及時更新。本公司對用戶提供的信息予以保密。 （四）用戶在本網(wǎng)站交易平臺發(fā)布的交易信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、合法、完整，并遵守本公司相關(guān)發(fā)布規(guī)則。 （五）用戶不得在本網(wǎng)站交易平臺買賣國家禁止銷售的或限制銷售的商品、不得買賣侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品，也不得買賣違背社會公共利益或公共道德的商品。交易平臺應(yīng)對用戶及其行為、商品的合法性做基本的監(jiān)管，依據(jù)本協(xié)議及本網(wǎng)站相關(guān)規(guī)定對用戶的違法行為及商品有權(quán)作出相應(yīng)的處理。 （六）用戶不得在本公司發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評價內(nèi)容等。 （七）用戶在本網(wǎng)站上交易中應(yīng)當(dāng)遵守誠實信用原則，不得以干預(yù)或操縱商品價格等不正當(dāng)競爭方式擾亂網(wǎng)上交易秩序，不得從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的不當(dāng)行為。 （八）用戶不應(yīng)采取不正當(dāng)手段（包括但不限于虛假交易、互換好評等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正當(dāng)手段惡意詆毀其他用戶，降低其他用戶信用度。 （九）用戶承諾自己在使用本網(wǎng)站交易平臺實施的所有行為遵守國家法律、法規(guī)和本公司的相關(guān)規(guī)定以及社會公共利益或公共道德。對于因違法上述規(guī)定而導(dǎo)致不利后果的的發(fā)生，用戶獨立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 （十）用戶在本公司網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛，可以請求本公司從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本公司相關(guān)規(guī)則的行為，可以向本公司舉報。 （十一）用戶應(yīng)自行承擔(dān)因交易產(chǎn)生的相關(guān)費用，并依法納稅。 （十二）戶不得使用包括但不限于以下方式登陸或破壞本網(wǎng)站： 1、以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄本網(wǎng)站； 2、通過任何方式對本網(wǎng)站施以不合理或不合比例的重大負荷； 3、通過任何方式干擾或試圖干擾本網(wǎng)站正常工作。 四、本公司的權(quán)利和義務(wù) （一）用戶理解并同意：鑒于本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的特征，本公司不是傳統(tǒng)意義上的“拍賣商”，而是僅為用戶提供一個信息交流、進行商品買賣的平臺，充當(dāng)買賣雙方之間的交流媒介，并非買主或賣主的代理商、合伙人、雇員或雇主等經(jīng)營關(guān)系人。公布在本公司上的交易商品是用戶自行上傳進行交易的商品，并非本公司所有。本公司發(fā)現(xiàn)的可能違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等，本公司將作出相應(yīng)處理。 （二）本公司有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，努力確保整個網(wǎng)上交易平臺的正常運行，盡力避免服務(wù)中斷，或應(yīng)將中斷時間限制在最短時間內(nèi)，保證用戶網(wǎng)上交易活動的順利進行。 （三）本公司有義務(wù)對用戶在注冊使用本網(wǎng)站交易平臺中所遇到的問題及反映的情況及時作出回復(fù)。 （四）本公司有權(quán)對用戶的注冊資料進行查閱，對存在任何問題或懷疑的注冊資料，本公司有權(quán)發(fā)出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正，或根據(jù)情況，直接做出處罰、刪除等處理。 （五）用戶因在本公司網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生糾紛的，用戶可通過仲裁、訴訟或國家法律規(guī)定的其他程序解決糾紛，應(yīng)國家權(quán)力機關(guān)依法開展調(diào)查時要求本公司提供相關(guān)資料的，本公司將積極配合并依法提供有關(guān)資料；用戶將糾紛告知本公司，或本公司知悉糾紛情況的，本公司審核后有權(quán)通過書面、電子郵件及電話，向糾紛雙方了解糾紛情況，并有權(quán)根據(jù)需要將所了解的情況通過書面、電子郵件及電話告知對方。 （六）因網(wǎng)上交易平臺的特殊性，本公司沒有義務(wù)對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項進行事先審查，但如發(fā)生以下情形，本公司有權(quán)限制用戶的活動、向用戶核實有關(guān)資料、發(fā)出警告通知、暫時中止、無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務(wù)： 1、用戶實施了違反本協(xié)議的行為； 2、本公司發(fā)現(xiàn)存在明顯的違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等； 3、存在用戶或其他第三方通知本公司，認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)，而本公司通過該用戶填寫的聯(lián)系方式無法聯(lián)系到該用戶進行核實，或本公司認為該用戶向本公司提供的資料不夠真實和完整； 4、存在用戶或其他第三方通知本公司，認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)。本公司以普通非專業(yè)交易者的知識水平標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)內(nèi)容進行判別，可以明顯認為這些內(nèi)容或行為可能對用戶、本公司及第三人造成損失的。 （七）爭議交易款項處理規(guī)則： 1、在反網(wǎng)絡(luò)欺詐行動中，本著保護廣大用戶利益的原則，當(dāng)用戶舉報自己交易可能存在欺詐風(fēng)險而產(chǎn)生交易爭議時，本網(wǎng)站有權(quán)通過表面判斷暫時凍結(jié)相關(guān)用戶賬號及爭議貨款，并有權(quán)核對當(dāng)事人身份資料及要求提供交易相關(guān)證明材料。本網(wǎng)站將依據(jù)交易用戶注冊登記的聯(lián)系方式通知被凍結(jié)賬號用戶，如果在本網(wǎng)站發(fā)出上述通知后_____天內(nèi)被凍結(jié)賬號用戶不作任何響應(yīng)，或被凍結(jié)賬號用戶不能提供詳盡有效的資料及證明材料，交易雙方在此一致授權(quán)本網(wǎng)站可自行判斷并通知支付平臺將爭議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方； 2、如果本網(wǎng)站根據(jù)自行判斷結(jié)果處理完爭議貨款后，交易一方對本網(wǎng)站的處理結(jié)果有異議，可在法定時效內(nèi)向____________________人民法院起訴交易另一方。 3、如果交易雙方或一方已經(jīng)將交易爭議提交仲裁機關(guān)、公安機關(guān)、或法院尋求救濟，本網(wǎng)站根據(jù)有效的立案通知書或案件受理通知書暫停對爭議貨款的處理，并將繼續(xù)凍結(jié)爭議貨款直至交易雙方通過訴訟或仲裁等方式解決交易爭議，本網(wǎng)站根據(jù)有效的裁判文書或和解協(xié)議將爭議貨款全部或部分支付給交易一方或雙方； （八）根據(jù)國家法律法規(guī)、本協(xié)議的內(nèi)容、本公司的相關(guān)規(guī)則，依據(jù)本公司所掌握的事實依據(jù)，可以認定用戶存在違法或違反本協(xié)議行為以及在本公司交易平臺上的其他不當(dāng)行為。 （九）本公司有權(quán)在不通知用戶的前提下刪除或采取其他限制性措施處理下列信息：包括但不限于以規(guī)避費用為目的；以炒作信用為目的；存在欺詐等惡意或虛假內(nèi)容；與網(wǎng)上交易無關(guān)或不是以交易為目的；存在惡意競價或其他試圖擾亂正常交易秩序因素；該信息違反公共利益或可能嚴重損害本公司和其他用戶合法利益的。 五、服務(wù)的中斷和終止 （一）在本公司未向用戶收取相關(guān)服務(wù)費用的情況下，本公司可自行全權(quán)決定以合理的理由（包括但不限于本公司認為用戶已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或用戶在超過_____天內(nèi)未登錄本公司等）終止對用戶的服務(wù)。 （二）本公司應(yīng)確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，確保服務(wù)的延續(xù)性。公司如需暫停或中止全部或部分服務(wù)的，應(yīng)提前_____小時以用戶所提供的方式中盡可能快捷的方式告知用戶，確保用戶及時作出相應(yīng)的準(zhǔn)備。公司應(yīng)依照國家法律、法規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定將用戶信息、商品信息、交易信息等在內(nèi)的用戶資料保存至一定期限。 （三）如用戶向本公司提出注銷本公司注冊用戶身份，需經(jīng)本公司審核同意，由本公司注銷該注冊用戶，用戶即解除與本公司的協(xié)議關(guān)系，但本公司仍保留下列權(quán)利： 1、用戶注銷后，本公司有權(quán)保留該用戶的資料，包括但不限于以前的用戶資料、店鋪資料、商品資料和交易記錄等； 2、用戶注銷后，如用戶在注銷前在本公司交易平臺上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，本公司仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利； 3、如存在下列情況，本公司可以通過注銷用戶的方式終止服務(wù)： （1）在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時，本公司有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)。本公司將在中斷服務(wù)時通知用戶。但如該用戶在被本公司終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為用戶的，本公司有權(quán)再次單方面終止為該用戶提供服務(wù)； （2）一旦本公司發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的，本公司有權(quán)隨時終止為該用戶提供服務(wù)； （3）本協(xié)議終止或更新時，用戶未確認新的協(xié)議的； （4）其它本公司認為需終止服務(wù)的情況。 （四）因用戶違反相關(guān)法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定等原因而致使本公司中斷、終止對用戶服務(wù)的，對于服務(wù)中斷、終止之前用戶交易行為依下列原則處理： 1、服務(wù)中斷、終止之前，用戶已經(jīng)上傳至本公司的商品尚未交易或交易尚未完成的，本公司有權(quán)在中斷、終止服務(wù)的同時刪除此項商品的相關(guān)信息； 2、服務(wù)中斷、終止之前，用戶已經(jīng)就其他用戶出售的具體商品做出要約，但交易尚未結(jié)束，本公司有權(quán)在中斷或終止服務(wù)的同時刪除該用戶的相關(guān)要約和信息。 （五）本公司若因用戶的行為（包括但不限于發(fā)布的商品、在本公司社區(qū)發(fā)帖等）侵害了第三方的權(quán)利或違反了相關(guān)規(guī)定，而受到第三方的追償或受到主管機關(guān)的處分時，用戶應(yīng)賠償本公司因此所產(chǎn)生的一切損失及費用。 （六）對違反相關(guān)法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定，且情節(jié)嚴重的用戶，本公司有權(quán)終止該用戶使用本公司的其它服務(wù)。 六、協(xié)議的修訂 本協(xié)議可由本公司修訂，并將修訂后的協(xié)議公告于本網(wǎng)站，修訂后的條款內(nèi)容自公告時起生效，并成為本協(xié)議的一部分。公司在協(xié)議修訂完成后應(yīng)將協(xié)議修訂后的條款以網(wǎng)站公告方式告知用戶，用戶有選擇繼續(xù)接受或拒絕接受修訂后協(xié)議的權(quán)利。若在本協(xié)議修改之后，用戶未在一定期限內(nèi)做出拒絕接受的意思表示，或仍繼續(xù)使用本網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)的，視為用戶接受和自愿遵守修訂后的協(xié)議。 七、本公司的責(zé)任范圍 當(dāng)用戶接受該協(xié)議時，用戶應(yīng)明確了解并同意∶ （一）用戶使用本網(wǎng)站之風(fēng)險由用戶個人負擔(dān)。本網(wǎng)站是在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上提供的。本網(wǎng)站不保證以下事項∶ 1、本網(wǎng)站將符合用戶的要求； 2、本網(wǎng)站不受除基本安全、穩(wěn)定以外的其他外部干擾、黑客攻擊等； 3、用戶使用本網(wǎng)站服務(wù)所取得結(jié)果是完全正確或可靠的； 4、用戶經(jīng)由本網(wǎng)站購買或取得的任何產(chǎn)品將符合用戶的期望。 （二）是否經(jīng)由本網(wǎng)站下載或取得任何資料，由用戶自行考慮、衡量并且自負風(fēng)險，因下載任何資料而導(dǎo)致非因本網(wǎng)站自身缺陷導(dǎo)致的用戶電腦系統(tǒng)的任何損壞或資料流失，用戶應(yīng)負完全責(zé)任。 （三）用戶經(jīng)由本網(wǎng)站取得的建議和資訊，無論其形式或表現(xiàn)，絕不構(gòu)成本協(xié)議未明示規(guī)定的任何保證。 （四）本網(wǎng)站只是為用戶提供一個交易的平臺，對于用戶所刊登的交易物品的合法性、真實性及其品質(zhì)，以及用戶履行交易的能力等，本網(wǎng)站一律不負任何擔(dān)保責(zé)任。 （五）本網(wǎng)站提供與其它互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站或資源的鏈接，用戶可能會因此連結(jié)至其它運營商經(jīng)營的網(wǎng)站，但不表示本網(wǎng)站與這些運營商有任何關(guān)系。其它運營商經(jīng)營的網(wǎng)站均由各經(jīng)營者自行負責(zé)，不屬于本網(wǎng)站控制及負責(zé)范圍之內(nèi)。對于存在或來源于此類網(wǎng)站或資源的任何內(nèi)容、廣告、產(chǎn)品或其它資料，本網(wǎng)站亦不予保證或負責(zé)。因使用或依賴任何此類網(wǎng)站或資源發(fā)布的或經(jīng)由此類網(wǎng)站或資源獲得的任何內(nèi)容、物品或服務(wù)所產(chǎn)生的任何損害或損失，本網(wǎng)站不負任何直接或間接的責(zé)任。 八、知識產(chǎn)權(quán) （一）本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所使用的任何相關(guān)軟件、程序、內(nèi)容，包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)站版面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計、經(jīng)由本網(wǎng)站或廣告商向用戶呈現(xiàn)的廣告或資訊，均由本公司或其它權(quán)利人依法享有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)或其它專屬權(quán)利等，受到相關(guān)法律的保護。未經(jīng)本公司或權(quán)利人明示授權(quán)，用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布本網(wǎng)站及本網(wǎng)站所使用的上述任何資料和資源，或根據(jù)上述資料和資源制作成任何種類物品。 （二）本公司授予用戶不可轉(zhuǎn)移及非專屬的使用權(quán)，使用戶可以通過單機計算機使用本網(wǎng)站的目標(biāo)代碼（以下簡稱"軟件"），但用戶不得且不得允許任何第三方，復(fù)制、修改、創(chuàng)作衍生作品、進行還原工程、反向組譯，或以其它方式破譯或試圖破譯源代碼，或出售、轉(zhuǎn)讓"軟件"或?qū)?軟件"進行再授權(quán)，或以其它方式移轉(zhuǎn)"軟件"之任何權(quán)利。用戶同意不以任何方式修改"軟件"，或使用修改后的"軟件"。 （三）用戶不得經(jīng)由非本網(wǎng)站所提供的界面使用本網(wǎng)站。 九、不可抗力 因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。本合同所稱之不可抗力意指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門技術(shù)管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災(zāi)難等客觀情況。 十、爭議解決方式 （一）本協(xié)議及其修訂本的有效性、履行和與本協(xié)議及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國法律約束，任何爭議僅適用中華人民共和國法律。 （二）本協(xié)議簽訂地為____________________。因本協(xié)議所引起的用戶與本公司的任何糾紛或爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，用戶在此完全同意將糾紛或爭議提交____________________人民法院訴訟解決。 第 13 頁 共 14 頁 合同編號：_________ 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （模板僅供參考） 下載修改即可使用 第 14 頁 共 14 頁