電子商務平臺注冊使用協(xié)議范本.doc

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合同編號：_________ 電子商務平臺注冊使用協(xié)議范本 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 簽訂日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 14 頁 電子商務平臺注冊使用協(xié)議范本 一、定義 在本協(xié)議中所使用的下列詞語，除非另有定義，應具有以下含義： （一）本網站，是指域名為“____________________”的網站。 （二）用戶，是指符合本協(xié)議所規(guī)定的條件，同意遵守本公司各種規(guī)則、條款，并使用本協(xié)議下本公司所提供服務的個人或組織。 （三）商品，是指用戶在本網站買賣的實物貨物或提供的服務。 （四）賣家，是指利用本網站出售商品的用戶。 （五）買家，是指通過本網站購買商品的用戶。 （六）成交，是指買家根據賣家所發(fā)布的交易要求信息，在特定時間內提出的交易條件，買賣雙方就該商品或服務交易達成一致的狀態(tài)。 二、用戶資格 （一）符合下列條件之一的個人、組織，才能申請成為用戶，才能使用本協(xié)議項下的服務： 1、年滿十八周歲，并具有民事權利能力和民事行為能力的自然人； 2、未滿十八周歲，但監(jiān)護人（包括但不僅限于父母）予以書面同意的自然人； 3、根據中國法律、法規(guī)成立并合法存在的公司等企業(yè)法人、事業(yè)單位、社團組織和其他組織。 4、無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經營或特定經營資格的組織不當注冊為用戶或超過其民事權利或行為能力范圍從事交易的，其與本公司之間的協(xié)議自始無效，本公司一經發(fā)現，有權立即注銷該用戶。 （二）用戶必須按本網站規(guī)定辦理注冊手續(xù)，獲得賬號及其密碼。用戶不得將自身賬號轉讓、轉借給其他第三人使用，對該賬號及其密碼負保管義務，并對由此引起的糾紛、損失和法律責任擔責。 （三）用戶必須如實填寫并及時更新有效的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話，并提供真實姓名或名稱。 三、用戶的權利和義務 （一）用戶有權根據本協(xié)議的規(guī)定及本公司發(fā)布的相關規(guī)則，利用本網站交易平臺登錄、發(fā)布交易信息、查詢商品信息、購買商品、與其他用戶訂立商品買賣合同、在本公司社區(qū)發(fā)帖、參加本公司的有關活動，有權按本公司規(guī)定享受其他的有關資訊及信息服務。 （二）用戶有權根據自身需要，更改自身賬號下的密碼。用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己在本網站注冊的賬號。 （三）用戶確保向本公司提供的注冊信息等資料系真實、準確、完整、合法，該資料包括但不限于真實姓名或名稱、身份證號、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等；用戶保證本公司及其他第三方可以通過上述聯(lián)系方式與自己進行聯(lián)系；用戶也應在相關資料實際變更時，予以及時更新。本公司對用戶提供的信息予以保密。 （四）用戶在本網站交易平臺發(fā)布的交易信息應真實、準確、合法、完整，并遵守本公司相關發(fā)布規(guī)則。 （五）用戶不得在本網站交易平臺買賣國家禁止銷售的或限制銷售的商品、不得買賣侵犯他人知識產權或其他合法權益的商品，也不得買賣違背社會公共利益或公共道德的商品。交易平臺應對用戶及其行為、商品的合法性做基本的監(jiān)管，依據本協(xié)議及本網站相關規(guī)定對用戶的違法行為及商品有權作出相應的處理。 （六）用戶不得在本公司發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評價內容等。 （七）用戶在本網站上交易中應當遵守誠實信用原則，不得以干預或操縱商品價格等不正當競爭方式擾亂網上交易秩序，不得從事與網上交易無關的不當行為。 （八）用戶不應采取不正當手段（包括但不限于虛假交易、互換好評等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正當手段惡意詆毀其他用戶，降低其他用戶信用度。 （九）用戶承諾自己在使用本網站交易平臺實施的所有行為遵守國家法律、法規(guī)和本公司的相關規(guī)定以及社會公共利益或公共道德。對于因違法上述規(guī)定而導致不利后果的的發(fā)生，用戶獨立承擔相應的責任。 （十）用戶在本公司網上交易過程中如與其他用戶因交易產生糾紛，可以請求本公司從中予以協(xié)調。用戶如發(fā)現其他用戶有違法或違反本公司相關規(guī)則的行為，可以向本公司舉報。 （十一）用戶應自行承擔因交易產生的相關費用，并依法納稅。 （十二）戶不得使用包括但不限于以下方式登陸或破壞本網站： 1、以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄本網站； 2、通過任何方式對本網站施以不合理或不合比例的重大負荷； 3、通過任何方式干擾或試圖干擾本網站正常工作。 四、本公司的權利和義務 （一）用戶理解并同意：鑒于本協(xié)議下本公司所提供服務的特征，本公司不是傳統(tǒng)意義上的“拍賣商”，而是僅為用戶提供一個信息交流、進行商品買賣的平臺，充當買賣雙方之間的交流媒介，并非買主或賣主的代理商、合伙人、雇員或雇主等經營關系人。公布在本公司上的交易商品是用戶自行上傳進行交易的商品，并非本公司所有。本公司發(fā)現的可能違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權益、違背市場及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等，本公司將作出相應處理。 （二）本公司有義務在現有技術水平的基礎上，努力確保整個網上交易平臺的正常運行，盡力避免服務中斷，或應將中斷時間限制在最短時間內，保證用戶網上交易活動的順利進行。 （三）本公司有義務對用戶在注冊使用本網站交易平臺中所遇到的問題及反映的情況及時作出回復。 （四）本公司有權對用戶的注冊資料進行查閱，對存在任何問題或懷疑的注冊資料，本公司有權發(fā)出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正，或根據情況，直接做出處罰、刪除等處理。 （五）用戶因在本公司網上交易與其他用戶產生糾紛的，用戶可通過仲裁、訴訟或國家法律規(guī)定的其他程序解決糾紛，應國家權力機關依法開展調查時要求本公司提供相關資料的，本公司將積極配合并依法提供有關資料；用戶將糾紛告知本公司，或本公司知悉糾紛情況的，本公司審核后有權通過書面、電子郵件及電話，向糾紛雙方了解糾紛情況，并有權根據需要將所了解的情況通過書面、電子郵件及電話告知對方。 （六）因網上交易平臺的特殊性，本公司沒有義務對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關的其他事項進行事先審查，但如發(fā)生以下情形，本公司有權限制用戶的活動、向用戶核實有關資料、發(fā)出警告通知、暫時中止、無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務： 1、用戶實施了違反本協(xié)議的行為； 2、本公司發(fā)現存在明顯的違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權益、違背市場及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等； 3、存在用戶或其他第三方通知本公司，認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為，并提供相關證據，而本公司通過該用戶填寫的聯(lián)系方式無法聯(lián)系到該用戶進行核實，或本公司認為該用戶向本公司提供的資料不夠真實和完整； 4、存在用戶或其他第三方通知本公司，認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為，并提供相關證據。本公司以普通非專業(yè)交易者的知識水平標準對相關內容進行判別，可以明顯認為這些內容或行為可能對用戶、本公司及第三人造成損失的。 （七）爭議交易款項處理規(guī)則： 1、在反網絡欺詐行動中，本著保護廣大用戶利益的原則，當用戶舉報自己交易可能存在欺詐風險而產生交易爭議時，本網站有權通過表面判斷暫時凍結相關用戶賬號及爭議貨款，并有權核對當事人身份資料及要求提供交易相關證明材料。本網站將依據交易用戶注冊登記的聯(lián)系方式通知被凍結賬號用戶，如果在本網站發(fā)出上述通知后_____天內被凍結賬號用戶不作任何響應，或被凍結賬號用戶不能提供詳盡有效的資料及證明材料，交易雙方在此一致授權本網站可自行判斷并通知支付平臺將爭議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方； 2、如果本網站根據自行判斷結果處理完爭議貨款后，交易一方對本網站的處理結果有異議，可在法定時效內向____________________人民法院起訴交易另一方。 3、如果交易雙方或一方已經將交易爭議提交仲裁機關、公安機關、或法院尋求救濟，本網站根據有效的立案通知書或案件受理通知書暫停對爭議貨款的處理，并將繼續(xù)凍結爭議貨款直至交易雙方通過訴訟或仲裁等方式解決交易爭議，本網站根據有效的裁判文書或和解協(xié)議將爭議貨款全部或部分支付給交易一方或雙方； （八）根據國家法律法規(guī)、本協(xié)議的內容、本公司的相關規(guī)則，依據本公司所掌握的事實依據，可以認定用戶存在違法或違反本協(xié)議行為以及在本公司交易平臺上的其他不當行為。 （九）本公司有權在不通知用戶的前提下刪除或采取其他限制性措施處理下列信息：包括但不限于以規(guī)避費用為目的；以炒作信用為目的；存在欺詐等惡意或虛假內容；與網上交易無關或不是以交易為目的；存在惡意競價或其他試圖擾亂正常交易秩序因素；該信息違反公共利益或可能嚴重損害本公司和其他用戶合法利益的。 五、服務的中斷和終止 （一）在本公司未向用戶收取相關服務費用的情況下，本公司可自行全權決定以合理的理由（包括但不限于本公司認為用戶已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或用戶在超過_____天內未登錄本公司等）終止對用戶的服務。 （二）本公司應確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，確保服務的延續(xù)性。公司如需暫停或中止全部或部分服務的，應提前_____小時以用戶所提供的方式中盡可能快捷的方式告知用戶，確保用戶及時作出相應的準備。公司應依照國家法律、法規(guī)及行業(yè)相關規(guī)定將用戶信息、商品信息、交易信息等在內的用戶資料保存至一定期限。 （三）如用戶向本公司提出注銷本公司注冊用戶身份，需經本公司審核同意，由本公司注銷該注冊用戶，用戶即解除與本公司的協(xié)議關系，但本公司仍保留下列權利： 1、用戶注銷后，本公司有權保留該用戶的資料，包括但不限于以前的用戶資料、店鋪資料、商品資料和交易記錄等； 2、用戶注銷后，如用戶在注銷前在本公司交易平臺上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，本公司仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權利； 3、如存在下列情況，本公司可以通過注銷用戶的方式終止服務： （1）在用戶違反本協(xié)議相關規(guī)定時，本公司有權終止向該用戶提供服務。本公司將在中斷服務時通知用戶。但如該用戶在被本公司終止提供服務后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為用戶的，本公司有權再次單方面終止為該用戶提供服務； （2）一旦本公司發(fā)現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，本公司有權隨時終止為該用戶提供服務； （3）本協(xié)議終止或更新時，用戶未確認新的協(xié)議的； （4）其它本公司認為需終止服務的情況。 （四）因用戶違反相關法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定等原因而致使本公司中斷、終止對用戶服務的，對于服務中斷、終止之前用戶交易行為依下列原則處理： 1、服務中斷、終止之前，用戶已經上傳至本公司的商品尚未交易或交易尚未完成的，本公司有權在中斷、終止服務的同時刪除此項商品的相關信息； 2、服務中斷、終止之前，用戶已經就其他用戶出售的具體商品做出要約，但交易尚未結束，本公司有權在中斷或終止服務的同時刪除該用戶的相關要約和信息。 （五）本公司若因用戶的行為（包括但不限于發(fā)布的商品、在本公司社區(qū)發(fā)帖等）侵害了第三方的權利或違反了相關規(guī)定，而受到第三方的追償或受到主管機關的處分時，用戶應賠償本公司因此所產生的一切損失及費用。 （六）對違反相關法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定，且情節(jié)嚴重的用戶，本公司有權終止該用戶使用本公司的其它服務。 六、協(xié)議的修訂 本協(xié)議可由本公司修訂，并將修訂后的協(xié)議公告于本網站，修訂后的條款內容自公告時起生效，并成為本協(xié)議的一部分。公司在協(xié)議修訂完成后應將協(xié)議修訂后的條款以網站公告方式告知用戶，用戶有選擇繼續(xù)接受或拒絕接受修訂后協(xié)議的權利。若在本協(xié)議修改之后，用戶未在一定期限內做出拒絕接受的意思表示，或仍繼續(xù)使用本網站相關服務的，視為用戶接受和自愿遵守修訂后的協(xié)議。 七、本公司的責任范圍 當用戶接受該協(xié)議時，用戶應明確了解并同意∶ （一）用戶使用本網站之風險由用戶個人負擔。本網站是在現有技術基礎上提供的。本網站不保證以下事項∶ 1、本網站將符合用戶的要求； 2、本網站不受除基本安全、穩(wěn)定以外的其他外部干擾、黑客攻擊等； 3、用戶使用本網站服務所取得結果是完全正確或可靠的； 4、用戶經由本網站購買或取得的任何產品將符合用戶的期望。 （二）是否經由本網站下載或取得任何資料，由用戶自行考慮、衡量并且自負風險，因下載任何資料而導致非因本網站自身缺陷導致的用戶電腦系統(tǒng)的任何損壞或資料流失，用戶應負完全責任。 （三）用戶經由本網站取得的建議和資訊，無論其形式或表現，絕不構成本協(xié)議未明示規(guī)定的任何保證。 （四）本網站只是為用戶提供一個交易的平臺，對于用戶所刊登的交易物品的合法性、真實性及其品質，以及用戶履行交易的能力等，本網站一律不負任何擔保責任。 （五）本網站提供與其它互聯(lián)網上的網站或資源的鏈接，用戶可能會因此連結至其它運營商經營的網站，但不表示本網站與這些運營商有任何關系。其它運營商經營的網站均由各經營者自行負責，不屬于本網站控制及負責范圍之內。對于存在或來源于此類網站或資源的任何內容、廣告、產品或其它資料，本網站亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發(fā)布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、物品或服務所產生的任何損害或損失，本網站不負任何直接或間接的責任。 八、知識產權 （一）本網站及本網站所使用的任何相關軟件、程序、內容，包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、網站構架、網站版面的安排、網頁設計、經由本網站或廣告商向用戶呈現的廣告或資訊，均由本公司或其它權利人依法享有相應的知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權或其它專屬權利等，受到相關法律的保護。未經本公司或權利人明示授權，用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布本網站及本網站所使用的上述任何資料和資源，或根據上述資料和資源制作成任何種類物品。 （二）本公司授予用戶不可轉移及非專屬的使用權，使用戶可以通過單機計算機使用本網站的目標代碼（以下簡稱"軟件"），但用戶不得且不得允許任何第三方，復制、修改、創(chuàng)作衍生作品、進行還原工程、反向組譯，或以其它方式破譯或試圖破譯源代碼，或出售、轉讓"軟件"或對"軟件"進行再授權，或以其它方式移轉"軟件"之任何權利。用戶同意不以任何方式修改"軟件"，或使用修改后的"軟件"。 （三）用戶不得經由非本網站所提供的界面使用本網站。 九、不可抗力 因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的，雙方均不承擔責任。本合同所稱之不可抗力意指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風、水災、火災、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網絡病毒、電信部門技術管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災難等客觀情況。 十、爭議解決方式 （一）本協(xié)議及其修訂本的有效性、履行和與本協(xié)議及其修訂本效力有關的所有事宜，將受中華人民共和國法律約束，任何爭議僅適用中華人民共和國法律。 （二）本協(xié)議簽訂地為____________________。因本協(xié)議所引起的用戶與本公司的任何糾紛或爭議，首先應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，用戶在此完全同意將糾紛或爭議提交____________________人民法院訴訟解決。 第 13 頁 共 14 頁 合同編號：_________ 本文至此結束，感謝您的瀏覽! （模板僅供參考） 下載修改即可使用 第 14 頁 共 14 頁