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1、7.37.3維護消費者權維護消費者權第一課時消費者的合法權益第一課時消費者的合法權益1.1.消費者的含義是什么消費者的含義是什么? ?當人們當人們 、使用、使用 或接受經(jīng)營者提供的或接受經(jīng)營者提供的 時時, ,便成為消便成為消費者。費者。2.2.保護消費者權益的基本法律是什么保護消費者權益的基本法律是什么? ?中華人民共和國中華人民共和國 是保護消費者權益的基本法律。是保護消費者權益的基本法律。3.3.我國消費者主要享有哪些權利我國消費者主要享有哪些權利? ? 保障權保障權; ;知悉知悉 權權; ; 選擇權選擇權; ; 交易權交易權; ;依法依法 權權; ;維護維護 權。權。購買購買商品商品服
2、務服務消費者權益保護法消費者權益保護法安全安全真情真情自主自主公平公平求償求償尊嚴尊嚴 新修訂的新修訂的消費者權益保護法消費者權益保護法自自20142014年年3 3月月1515日起施行日起施行, ,分總則、消費者的權利、經(jīng)營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、分總則、消費者的權利、經(jīng)營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則8 8章章6363條。按照消費者權益保條。按照消費者權益保護法的規(guī)定護法的規(guī)定, ,公民作為消費者享有九項權利公民作為消費者享有九項權利, ,除了安全保障權除了安全保障權; ;知悉真情權知悉真情權
3、; ;自主選擇權自主選擇權; ;公平交易權公平交易權; ;依法求償權依法求償權; ;維護尊嚴權外維護尊嚴權外, ,還有依法結(jié)社權、還有依法結(jié)社權、獲得知識權獲得知識權, ,監(jiān)督批評權。監(jiān)督批評權。探究點消費者享有的權利探究點消費者享有的權利請欣賞下面一組漫畫請欣賞下面一組漫畫【問題探究】【問題探究】 請分析上面漫畫中消費者的哪些權利受到了損害。請分析上面漫畫中消費者的哪些權利受到了損害。答案答案: :知悉真情權知悉真情權; ;自主選擇權自主選擇權; ;維護尊嚴權。維護尊嚴權。測控導航表測控導航表知識點題號消費者1消費者享有的權利2、3、4單項選擇題單項選擇題1.1.從法律意義上講從法律意義上講
4、, ,下列行為中屬于消費者消費行為的是下列行為中屬于消費者消費行為的是( ( ) )A.A.作家寫書作家寫書B.B.書店賣書書店賣書C.C.學生買書學生買書D.D.老師教書老師教書2.(20142.(2014呼和浩特呼和浩特) )我國的我國的預包裝食品營養(yǎng)標簽通則預包裝食品營養(yǎng)標簽通則規(guī)定規(guī)定: :預包裝食品營預包裝食品營養(yǎng)標簽應向消費者提供真實、客觀的食品營養(yǎng)信息和特性說明。這一規(guī)定養(yǎng)標簽應向消費者提供真實、客觀的食品營養(yǎng)信息和特性說明。這一規(guī)定有助于直接保護消費者的有助于直接保護消費者的( ( ) )A.A.知悉真情權知悉真情權 B.B.維護尊嚴權維護尊嚴權 C.C.依法求償權依法求償權D
5、.D.自主選擇權自主選擇權C CA A3.3.下列日常生活中的說法是商家的常用語下列日常生活中的說法是商家的常用語, ,你認為哪些常用語侵犯了消費者你認為哪些常用語侵犯了消費者的合法權益的合法權益( ( ) )顧客就是上帝顧客就是上帝寄存包丟失寄存包丟失, ,概不負責概不負責百挑不厭百挑不厭, ,百選不煩百選不煩飯店飯店謝絕自帶酒水飲料入店謝絕自帶酒水飲料入店 打折商品打折商品, ,概不退換概不退換商品離柜商品離柜, ,概不負責概不負責A.A.B.B.C.C.D.D.B B4.(20144.(2014金華金華) )網(wǎng)購方便了生活網(wǎng)購方便了生活, ,也帶來了新問題。漫畫也帶來了新問題。漫畫送送“禍禍”上門上門中經(jīng)營者的行為主要侵犯了消費者的中經(jīng)營者的行為主要侵犯了消費者的( ( ) )A AA.A.安全保障權安全保障權B.B.自主選擇權自主選擇權C.C.隱私權隱私權D.D.依法求償權依法求償權
八年級政治下冊 第七單元 第三課 第一框 消費者的合法權益課件 粵教版
