VANCL凡客誠(chéng)品校園市場(chǎng)推廣策劃書.doc

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VANCL凡客誠(chéng)品校園市場(chǎng)推廣策劃書 參賽院校：河北大學(xué)工商學(xué)院 參賽主題：VANCL凡客誠(chéng)品校園市場(chǎng)推廣 參賽組別：本科組 團(tuán)隊(duì)名稱：凡客步拘e格 指導(dǎo)老師：劉紅娜 團(tuán)隊(duì)成員：劉少兵 崔曉娟 目錄 一、 背景簡(jiǎn)介……………………………………………………………………………………3 二、 凡客誠(chéng)品的校園市場(chǎng)分析…………………………………………………………………3 （一）社會(huì)環(huán)境分析………………………………………………………………………………3 （二）目標(biāo)市場(chǎng)分析……………………………………………………………………………4 （三）市場(chǎng)調(diào)查分析………………………………………………………………………………4 三、 凡客誠(chéng)品校園推廣的SWOT分析…………………………………………………………4 （一） 優(yōu)勢(shì)分析…………………………………………………………………………………4 （二） 劣勢(shì)分析…………………………………………………………………………………5 （三） 機(jī)會(huì)分析…………………………………………………………………………………5 （四） 威脅分析…………………………………………………………………………………7 四、 凡客誠(chéng)品校園營(yíng)銷策略……………………………………………………………………8 （一）線下營(yíng)銷……………………………………………………………………………………8 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷……………………………………………………………………………………10 五、凡客誠(chéng)品校園推廣的保障……………………………………………………………………14 （一）信譽(yù)保障……………………………………………………………………………………14 （二）物流保障……………………………………………………………………………………15 一、 背景簡(jiǎn)介： 由于電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛深入電子商務(wù)領(lǐng)域，成為市場(chǎng)規(guī)模大幅度增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。VANCL凡客誠(chéng)品選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式，目前已是根植中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)軍服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報(bào)告，凡客誠(chéng)品已躋身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前四位。其所取得的成績(jī)，不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新，更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。2009年5月被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。凡客誠(chéng)品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網(wǎng)民服裝購(gòu)買的首選。 針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)，凡客誠(chéng)品在2010年9月推出了校園推廣計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)帆布鞋、衛(wèi)衣、T恤、運(yùn)動(dòng)裝等多款大學(xué)生青睞的服飾品類，并且專門推出了校園優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。凡客誠(chéng)品此次校園推廣活動(dòng)的主題為“時(shí)尚VANCL 夢(mèng)想零距離”，據(jù)介紹，該公司有意在大學(xué)生群體中倡導(dǎo)“90后的時(shí)尚觀”，即崇尚真實(shí)的自我表達(dá)。 二、 凡客誠(chéng)品的校園市場(chǎng)分析： （一）社會(huì)環(huán)境分析 PPG創(chuàng)建初期，國(guó)內(nèi)的襯衫行業(yè)可以說是百花齊放，除卻雄踞行業(yè)領(lǐng)袖地位十年的雅戈?duì)?，仍然有七匹狼、杉杉、邦威等諸多知名品牌以及無以計(jì)數(shù)的中小品牌百家爭(zhēng)鳴。然而僅僅一年多時(shí)間，PPG這個(gè)名不見經(jīng)傳的“輕公司”便以日銷售男士襯衫1萬(wàn)多件的驚人業(yè)績(jī)直追行業(yè)老大雅戈?duì)?。而做到在中?guó)實(shí)現(xiàn)日襯衫銷售1萬(wàn)件，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)卻靠著遍布中國(guó)的線下分銷渠道整整花了10多年時(shí)間。 員工總數(shù)不到500人，沒有廠房、沒有生產(chǎn)線、沒有商店和專賣店，只有3個(gè)存放用于臨時(shí)補(bǔ)給原料的小倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)大約200席的電話呼叫中心，這樣的規(guī)模，在服裝行業(yè)的制造商中百分之百屬于小公司。但是，就是這樣一個(gè)小公司、新公司，利用全新的直銷模式迅速的擴(kuò)張市場(chǎng)，擊敗了眾多知名的傳統(tǒng)服裝品牌，PPG的例子讓陳年發(fā)現(xiàn)了蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。 VANCL所定位的消費(fèi)群體，他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物。他們就是中國(guó)網(wǎng)民中人數(shù)最龐大的一個(gè)群體，也就是所謂的25-35歲左右的中層經(jīng)濟(jì)狀況的70、80后青年。這樣一個(gè)群體的精準(zhǔn)統(tǒng)一，讓VANCL在把握他們的興趣、愛好、追求、信仰、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為等各方面都更加得心應(yīng)手。 無論是陳年的個(gè)性還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同意見，VANCL最終選擇了網(wǎng)絡(luò)作為區(qū)別PPG、提升競(jìng)爭(zhēng)力的最主要渠道。而網(wǎng)絡(luò)所具備的同一消費(fèi)群體的密集性，以及廣告定向、精準(zhǔn)投放的優(yōu)勢(shì)，費(fèi)用相對(duì)低廉等特點(diǎn)，都證明網(wǎng)絡(luò)是改進(jìn)PPG電話直銷模式的最佳選擇。 任何產(chǎn)品，只有適合目標(biāo)消費(fèi)群的需求、好惡的產(chǎn)品才可能達(dá)到好的銷售效果。而VANCL既然將消費(fèi)群體定位于25-35階段的用戶群，那么產(chǎn)品無論是從質(zhì)量還是設(shè)計(jì)風(fēng)格上來說同樣都應(yīng)該適應(yīng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。 （二）目標(biāo)市場(chǎng)分析 在校園市場(chǎng)中，部分學(xué)生由于剛?cè)胄?、校園網(wǎng)絡(luò)不便利或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心存芥蒂等，不接受電子商務(wù)給大家生活帶來的便利，導(dǎo)致無法享受來自于互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)尚快捷服務(wù)，于是凡客誠(chéng)品在2010年下半年推出了凡客校園代理業(yè)務(wù)，校園代理可以深入學(xué)生之中進(jìn)行更貼近學(xué)生心理的調(diào)查和實(shí)踐，使更多的學(xué)生可以了解到凡客誠(chéng)品，使更多的學(xué)生都能夠享受到現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性喜歡上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，同時(shí)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。中國(guó)高校是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)，大學(xué)生擁有巨大的數(shù)量，大學(xué)生是一個(gè)純消費(fèi)群體，大學(xué)生比較容易接受新的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念，這給凡客誠(chéng)品的校園推廣帶來了契機(jī)。 （三） 大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析 1、問卷調(diào)查。我們?cè)O(shè)計(jì)好了一個(gè)調(diào)查問卷，這樣可以更準(zhǔn)確的了解學(xué)生市場(chǎng)的需求與不足。我們把問卷發(fā)布到“態(tài)度8”,“第一調(diào)查網(wǎng)”這樣的調(diào)查網(wǎng)站上，回收了不少的問卷。又利用人人網(wǎng)、微博、大學(xué)生qq群、愛網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生qq群等發(fā)布鏈接，以便更有效地了解大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)購(gòu)的觀點(diǎn)和對(duì)VANCL凡客誠(chéng)品的了解和意見。 2、凡客的校園代理能更深入學(xué)生之中，從學(xué)生的利益出發(fā)，了解學(xué)生的需求，校園代理可以征集一些學(xué)生的意見，把這些意見反饋給凡客，并且校園代理的宣傳可以使學(xué)生很好的了解凡客，利用校園這個(gè)開闊的平臺(tái)，進(jìn)行很強(qiáng)大的口碑宣傳。 三、凡客誠(chéng)品校園推廣的SWOT分析 （一）優(yōu)勢(shì) 1.凡客誠(chéng)品進(jìn)行校園推廣可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，不僅僅限于資產(chǎn)階級(jí)，這樣能夠充分的開發(fā)市場(chǎng)，大學(xué)生是一個(gè)很大的消費(fèi)群體，尤其是現(xiàn)在90后，有很先進(jìn)的消費(fèi)觀念和很強(qiáng)的消費(fèi)能力。 2.VANCL凡客誠(chéng)品從開始創(chuàng)立，給自己的定位就是打造互聯(lián)網(wǎng)快銷品牌，而非快銷平臺(tái)，打造品牌才能獨(dú)立于平臺(tái)橫行的B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，做到新穎獨(dú)特，這就使得凡客誠(chéng)品這個(gè)品牌能夠深入人心，提高了客戶的忠誠(chéng)度，這樣代理在宣傳的時(shí)候主打凡客的品牌，比淘寶的c2c平臺(tái)更具凝聚力。 3. 真正做到薄利多銷。傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)一般高達(dá)60%，但VANCL凡客誠(chéng)品價(jià)格僅為傳統(tǒng)實(shí)體店里面同類衣服的一半，有的甚至一半還不到，利潤(rùn)達(dá)到30%，VANCL凡客誠(chéng)品日銷售量達(dá)到2萬(wàn)多件，做到這一點(diǎn)VANCL凡客誠(chéng)品僅僅用了2年不到的時(shí)間，而傳統(tǒng)服裝品牌需要至少5~7年。價(jià)格便宜并且實(shí)惠是最吸引學(xué)生的方面，所以對(duì)凡客的宣傳推廣是很有利的。 4. 重視體驗(yàn)而非服務(wù)，客戶最最需要的是體驗(yàn)，VANCL凡客誠(chéng)品在這點(diǎn)做到極致，首先僅從VANCL凡客誠(chéng)品的官網(wǎng)設(shè)計(jì)就可以看出，給客戶一種賓至如歸的感覺，VANCL凡客誠(chéng)品的物流配送也很快，同時(shí)VANCL凡客誠(chéng)品高薪聘請(qǐng)了來自韓國(guó)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，此外，VANCL凡客誠(chéng)品甚至支持衣服洗過一次不滿意可以退貨，這些都是凡客誠(chéng)品給以客戶一流體驗(yàn)的表現(xiàn)，凡客誠(chéng)品重視客戶體驗(yàn)，使VANCL凡客誠(chéng)品有很好的額回頭率，并且客戶的評(píng)價(jià)也很高。凡客的這種模式為消費(fèi)者提供了適合的購(gòu)物環(huán)境，當(dāng)然大學(xué)生也很注重購(gòu)物環(huán)境，這樣就滿足了大學(xué)生追求自我追求時(shí)尚的心理需求。 5. 植根互聯(lián)網(wǎng)，只做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。VANCL凡客誠(chéng)品植根于互聯(lián)網(wǎng)，僅僅做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，并且互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是無孔不入，不僅僅是博客營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷做到極致，更值得借鑒的是，僅僅在百度關(guān)鍵次搜索營(yíng)銷之中，VANCL凡客誠(chéng)品的關(guān)鍵詞就是一般關(guān)鍵詞搜索的3-4倍，VANCL凡客誠(chéng)品真正做到了互聯(lián)網(wǎng)的無孔不入，這樣做大大縮減了開支。在對(duì)大學(xué)生推廣方面利用的是大學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)的頻繁度高，對(duì)新興事物接受的速度快這方面的優(yōu)勢(shì)加大對(duì)學(xué)生的推廣力度。 （二）劣勢(shì)： 1校園代理的推廣方法比較單一，學(xué)生精力有限，推廣力度低，很難達(dá)到深入人心使每個(gè)學(xué)生都能了解到凡客誠(chéng)品，難以達(dá)到預(yù)想的效果。 2.由于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不完善，有很多學(xué)生不愿意接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新生事物，不能徹底的做到使學(xué)生信任凡客誠(chéng)品的真實(shí)度。 3.物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，在很多地方物流設(shè)施很不健全，物流追蹤很難，商品難以得到保障，這也是制約凡客誠(chéng)品在大學(xué)生中推廣的一個(gè)因素。 （三）機(jī)會(huì)： 1. 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物日益流行 有調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%；而沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的行為已經(jīng)日益流行！說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。 2.大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物方式時(shí)尚、新穎，對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較青睞。 3. 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征 購(gòu)買的商品或服務(wù)類型 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類（78.3%）、圖書音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)?？梢钥闯龇b類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例（如圖表六所示）。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途（如圖書）中所占比例也較大。 由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，至少說明他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。因此，凡客誠(chéng)品在校園的推廣將會(huì)有很大的機(jī)會(huì)，大學(xué)生群體是一個(gè)有待開發(fā)的群體。根據(jù)大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)買行為分析可知，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品多為服裝類商品，這更有利于凡客誠(chéng)品在校園的推廣。 （四）威脅： 1、品牌缺乏知名度和吸引力 凡客以前專門銷售男式襯衫，由于男士對(duì)基本款的需求相對(duì)較大，而且流行趨勢(shì)的變化相對(duì)較小，所以，這些品牌基本都將精力集中在了男裝領(lǐng)域，而且聚焦在標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較高的襯衫。這樣對(duì)于許多追求品牌度的大學(xué)生客戶來說就有不利影響。 2、技術(shù)水平和安全性不高 許多學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了淘寶、當(dāng)當(dāng)這樣的購(gòu)物平臺(tái)，因?yàn)樗麄兊闹取⒖尚哦群图夹g(shù)問題都有相當(dāng)?shù)奶岣吆瓦M(jìn)步。 3、產(chǎn)品線單一影響成交率 盡管Vancl已經(jīng)拓寬了產(chǎn)品線，甚至已近開始涉足家紡領(lǐng)域，但相對(duì)于時(shí)尚起義、麥網(wǎng)等綜合性的購(gòu)物平臺(tái)來說，產(chǎn)品線還是很窄的，單款單色不過就那么百十種。這就會(huì)導(dǎo)致一種很尷尬的現(xiàn)象：好不容易把顧客吸引到了Vancl的網(wǎng)站，很大一部分顧客可能根本挑選不到自己喜歡的衣服。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)廣告只能提高進(jìn)店率，但卻沒法絕對(duì)提高成交率。這種問題似乎還無法解決，因?yàn)槔^續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品線，無疑會(huì)加大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 4. 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的法律方面了解較少 有調(diào)查顯示，大學(xué)生在對(duì)網(wǎng)購(gòu)方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半(46.7%)，不了解的（43.3%）和有困難求助他人的（6.7%）占到了所調(diào)查人的一半。這說明網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)法律知識(shí)還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購(gòu)的流程和法律；另一方面，大學(xué)生自己在購(gòu)物之前也應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的健康持續(xù)發(fā)展。 四.凡客誠(chéng)品校園營(yíng)銷策略: （一） 線下推廣： 1. 從最傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略出發(fā)，即4P策略，從價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷方面來進(jìn)行針對(duì)大學(xué)生的推廣。 價(jià)格策略：主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，針對(duì)大學(xué)生這個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)，凡客應(yīng)該根據(jù)地域性的不同推出不同的商品不同的價(jià)格。根據(jù)所在地域的消費(fèi)水平制定合理的價(jià)格。 產(chǎn)品策略：主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，大學(xué)生尤其是90后很注重時(shí)尚和個(gè)性，凡客誠(chéng)品推出的服裝款式應(yīng)該緊跟時(shí)代潮流，不僅要有質(zhì)量也要有風(fēng)格。宣傳到位，產(chǎn)品更要有自己獨(dú)特的地方，彰顯凡客魅力。產(chǎn)品的關(guān)鍵是打造品牌，形成自己產(chǎn)品的一種品牌，只有形成了自己的品牌，我們的產(chǎn)品才會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。 渠道策略：凡客的銷售渠道主要通過網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生是一個(gè)龐大的利用網(wǎng)絡(luò)的群體，這對(duì)凡客的營(yíng)銷是很有利的，凡客主打網(wǎng)絡(luò)廣告，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上很容易的發(fā)現(xiàn)凡客的廣告，可謂是無孔不入，不占用大量的空間，卻做得很完美，很有影響力。 促銷策略：主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達(dá)到銷售產(chǎn)品，凡客誠(chéng)品招募校園代理進(jìn)行網(wǎng)店的宣傳，校園代理針對(duì)凡客誠(chéng)品和大學(xué)生做一些調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的需求，凡客誠(chéng)品根據(jù)這些需求制定合理的面對(duì)大學(xué)生營(yíng)銷計(jì)劃，凡客誠(chéng)品推出了校園團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，這是根據(jù)大學(xué)生的額購(gòu)物特點(diǎn)指定的面向?qū)W生的購(gòu)物計(jì)劃。 2．可以利用校園公共關(guān)系進(jìn)行推廣，贊助校園公益性活動(dòng)，拉近與學(xué)生的距離，努力在學(xué)生心目中樹立良好的企業(yè)形象。通過校園的一些活動(dòng)如: a我是時(shí)尚生校園主題行活動(dòng): 我們?cè)谛@里推出這個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)是在網(wǎng)上舉行的，可以和學(xué)生會(huì)等各社團(tuán)組織聯(lián)系好，讓學(xué)校的組織幫忙宣傳推廣，然后在網(wǎng)上上傳本人照片，寫下夢(mèng)想宣言，制定一定的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，選出最最具有時(shí)尚生的校園十佳選手，均可獲1000元VANCL禮品卡1張及時(shí)尚雜志的全年雜志贈(zèng)閱等獎(jiǎng)品。 b“大話凡客”活動(dòng)： 這就需要我們時(shí)刻發(fā)現(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)的地方，任何一個(gè)地方都可能蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，比如站牌的牌子上所寫的內(nèi)容，站牌是客流量最大的也是特別適合宣傳的地方，例如利用下圖既可以表達(dá)的很吸引人，起到調(diào)侃作用，更道出了凡客的產(chǎn)品。 還可以在KTV等適合年輕人和大學(xué)生常去的地方貼上關(guān)于凡客的圖片，即吸引眼球，又引領(lǐng)時(shí)尚。 c聯(lián)合國(guó)際時(shí)尚大刊COSMOPOLITAN，啟動(dòng)校園推廣活動(dòng): 《COSMOPOLITAN》是全球著名、主要針對(duì)女性讀者的時(shí)尚類雜志.Trends is trend,時(shí)尚無需刻意定義它的啟始,更無需徒勞探究未來的結(jié)論,時(shí)尚就是時(shí)尚!這是該雜志吸引人的一點(diǎn)，更是90后追求時(shí)尚的最愛，聯(lián)合該雜志在校園推廣凡客將會(huì)滿足追求時(shí)尚的大學(xué)生的心理要求，以便達(dá)到推廣的效果。 d推出支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)： 將大學(xué)生的生活與凡客緊密聯(lián)系起來，一些贊助活動(dòng)會(huì)對(duì)宣傳凡客誠(chéng)品有很大幫助的，因?yàn)檫@些活動(dòng)是面向校園的，通過學(xué)生會(huì)，社團(tuán)等學(xué)校媒體的幫助，對(duì)宣傳作用起到事半功倍的效果。 3. 采取企業(yè)聯(lián)盟的模式：凡客誠(chéng)品與商場(chǎng)等購(gòu)物企業(yè)聯(lián)合起來，可以采取在商場(chǎng)購(gòu)物滿一定金額后就能獲得一張由凡客誠(chéng)品公司提供的價(jià)值30元的兌換禮品卡，憑借此券，您就可以收到其免費(fèi)為您配送的的憨虎零錢包或者在購(gòu)物時(shí)直接抵扣30元的產(chǎn)品金額。這樣的合作，使得雙方共置于一個(gè)公共的平臺(tái)上，各種資源匯集、交互，將有利于各自產(chǎn)品的發(fā)展，為雙方合作帶來雙贏的結(jié)果。從商場(chǎng)的角度來講，可以成功拉動(dòng)銷售，提升消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)敏感度，而我們也能以最低廉的成本跨越到互聯(lián)網(wǎng)之外的其他線下渠道。以保定來講，凡客誠(chéng)品可以和四通，天元等這樣的服裝類購(gòu)物商場(chǎng)合作，因?yàn)閷W(xué)生主要在這寫商場(chǎng)購(gòu)物較多，購(gòu)物的人群年齡主要在20-25歲，這樣既有利于商場(chǎng)的發(fā)展也有利于凡客誠(chéng)品的推廣。 4.飛信推廣 記錄同學(xué)的手機(jī)加作飛信好友，把最新的產(chǎn)品和最新的消息傳達(dá)給學(xué)生。在每一個(gè)重要的節(jié)日，我們都將送上最溫馨、最及時(shí)的祝福，樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象，讓每一個(gè)知道凡客的人從心底愛上凡客。 5．網(wǎng)絡(luò)店鋪＋商場(chǎng)實(shí)體店鋪相結(jié)合的推廣 許多人不相信網(wǎng)絡(luò)的虛擬東西，怕上當(dāng)?shù)男睦硪恢笔亲璧K他們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的要素，開設(shè)實(shí)體店鋪可以滿足消費(fèi)者"眼見為實(shí)"的消費(fèi)心理，服裝類商品有其特殊性，信奉"眼見為實(shí)"的消費(fèi)者在中國(guó)應(yīng)該還占大多數(shù)。看看顏色、摸摸手感，顧客需要實(shí)際體驗(yàn)，這樣就可以解決網(wǎng)購(gòu)無法見到實(shí)物的難題。如果在大中城市或重點(diǎn)城市的主流商場(chǎng)開設(shè)專柜，無疑可以吸引那些在網(wǎng)上了解和熟悉了Vancl，但對(duì)品質(zhì)還放心不下的顧客，看了實(shí)物，會(huì)大大增加購(gòu)買的機(jī)率。 6．打造專屬凡客的情人節(jié)： 在情人節(jié)這樣的適合年輕人尤其是大學(xué)生過的節(jié)日上，重點(diǎn)打造一場(chǎng)專屬凡客的情人節(jié)，用廣告等方式大量宣傳，在校園打出“VANCL凡客陪你過最時(shí)尚情人節(jié)”玫瑰和巧克力已經(jīng)不再新鮮，不再那么時(shí)尚，讓凡客作為情人們送禮物的首選，打造最時(shí)尚，最亮麗的情人節(jié)。 7．進(jìn)行科學(xué)理性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的講座活動(dòng)： 大學(xué)校園里的講座并不新鮮，我們可以舉辦以凡客為代表的科學(xué)的理性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，給大學(xué)生注入新鮮的消費(fèi)理念并且講解一些網(wǎng)上購(gòu)物常見的問題并對(duì)這些問題進(jìn)行解答，我們請(qǐng)專業(yè)人員以凡客為例子來講解購(gòu)物的過程和一些法律知識(shí)，就可以增加大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的興趣，同時(shí)消除一些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的不信任，告訴他們有充分的法律作保障，講解怎么維護(hù)我們的合法權(quán)益，如果這些自我保護(hù)的觀念能夠深入人心，那么網(wǎng)購(gòu)將不會(huì)又很大的阻礙。 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 1.利用新浪騰訊等微博 微博現(xiàn)在作為一個(gè)主流的社交平臺(tái)，利用微博，實(shí)時(shí)公布最新的動(dòng)態(tài)和消息。跟微博打通接口，實(shí)現(xiàn)即時(shí)公布，即時(shí)回復(fù)，贏得信譽(yù)，擴(kuò)大宣傳。 2.利用網(wǎng)絡(luò)廣告 在主要門戶和專業(yè)網(wǎng)站，都可以看到凡客大量的廣告投放和鏈接。引導(dǎo)消費(fèi)者到凡客的網(wǎng)上銷售平臺(tái)去。為打造VANCL的品牌、宣傳VANCL的文化也起到舉足輕重的作用。網(wǎng)絡(luò)渠道：迅雷、新浪、雅虎、騰訊、鳳凰網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易?平面媒體：DM雜志、報(bào)紙、讀者。學(xué)生經(jīng)常會(huì)瀏覽一些門戶網(wǎng)站，這對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)的發(fā)展也是很有利的。 我們來看VANCL的這個(gè)展示廣告：看到廣告，我們首先就會(huì)被其折疊整齊、拍攝精美的圖片所吸引。質(zhì)感的外觀、領(lǐng)帶的搭配、多彩的選擇，都表現(xiàn)出這套系商務(wù)襯衫的品味與品質(zhì)。99元的醒目?jī)r(jià)格則不僅清晰的展示了用戶最關(guān)心的內(nèi)容，而且?guī)в忻黠@的鼓動(dòng)性。這對(duì)一些想要走成熟路線的男生來說也是很有吸引力的。 3.QQ營(yíng)銷，人人營(yíng)銷。 凡客誠(chéng)品可以與騰訊談合作，利用qq這個(gè)平臺(tái)宣傳凡客誠(chéng)品，可以做幾個(gè)凡客的QQ頭像，也可以讓凡客提供QQ的皮膚界面，利用qq空間，QQ農(nóng)場(chǎng)等進(jìn)行宣傳。也可以在騰訊頁(yè)面新聞中發(fā)布凡客最新的產(chǎn)品及促銷信息。學(xué)生使用QQ率是很高的，這種宣傳可以使每一個(gè)用QQ的學(xué)生了解到凡客誠(chéng)品。人人的主要適用人群為大學(xué)生，所以可以起到很好的宣傳效果。 4.電子郵件營(yíng)銷 校園代理可以在學(xué)校收集到學(xué)生的郵箱和電話號(hào)碼，以便給用戶發(fā)一些促銷的信息，也可以對(duì)老顧客進(jìn)行回訪。電子郵件的內(nèi)容盡量少用一些文字類的東西，應(yīng)該多用圖片和視頻展示，這樣會(huì)吸引用戶觀看。 5.博客話題營(yíng)銷 凡客以產(chǎn)品為話題，提供免費(fèi)禮品（如凡客68元襯衫），征集博客用戶寫用戶體驗(yàn)文章，以用戶角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷。進(jìn)行博客營(yíng)銷現(xiàn)在少不了的就是微波營(yíng)銷，利用微博這個(gè)每天海量信息的媒介大力宣傳凡客，喜歡微博，博客的學(xué)生就可以看到這些信息。把一些可以瞬間吸引眼球的圖片、視頻上傳到博客中。 6.校園媒體網(wǎng)站推廣 校園代理針對(duì)本學(xué)校的情況利用學(xué)校比較有知名度的媒體網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，也可以利用學(xué)校的報(bào)紙、雜志等進(jìn)行宣傳。 7.搜索引擎營(yíng)銷： 這是凡客的首頁(yè)相關(guān)代碼。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)鍵詞的設(shè)置，直接關(guān)系到消費(fèi)者是否能通過搜索引擎找到凡客。凡客的關(guān)鍵詞設(shè)置得有點(diǎn)多。這樣就更容易在搜索引擎中搜到。 8.論壇營(yíng)銷 是VANCL采用的一種比較重要的相對(duì)比較成功的方式，其顯著特點(diǎn)就是效果明顯，費(fèi)用低廉。論壇營(yíng)銷主要是借助在論壇發(fā)布一些營(yíng)銷公司、職業(yè)撰稿、或者自己撰寫的一些產(chǎn)品購(gòu)銷相關(guān)的文章，通過積極有效地控制和引導(dǎo)，吸引廣大的用戶參與討論，以VANCL服裝所折射出來的精神以及事件點(diǎn)的娛樂炒作來推動(dòng)VANCL的知名度，擴(kuò)大影響力。這樣的用戶群就是喜歡上網(wǎng)并對(duì)新聞娛樂有關(guān)注的網(wǎng)友群體，愛在網(wǎng)上沖浪的年輕時(shí)尚群，當(dāng)然，論壇的選擇也是暗合VANCL的消費(fèi)群定位。因此，這種方式也很適合在校園的推廣，大學(xué)生正是這部分消費(fèi)群體中占主要地位的。 9.校園團(tuán)購(gòu) 學(xué)生之間比較好聯(lián)系和溝通，通過團(tuán)購(gòu)讓學(xué)生以低價(jià)買到想要商品，這樣會(huì)形成一種好的營(yíng)銷方式，一方面有利于宣傳，一方面也有利于凡客的盈利。 10.進(jìn)行SEO代碼優(yōu)化 根據(jù)搜索引擎的搜索規(guī)則，實(shí)時(shí)進(jìn)行代碼優(yōu)化，爭(zhēng)取靠前的排名，有利于我們網(wǎng)站的推廣。 11．利用鏈接營(yíng)銷方式：可以和淘寶商城、阿里巴巴等企業(yè)網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議，在這些著名網(wǎng)站上設(shè)置凡客的鏈接，在凡客上也設(shè)有其他網(wǎng)站的鏈接，雙方各自可以獲得利益，增加網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)。 五、凡客誠(chéng)品校園推廣的保障： （一）信譽(yù)保障 凡客誠(chéng)品企業(yè)文化：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。 VANCL品牌理念的核心價(jià)值。堅(jiān)守真誠(chéng)待客之道，以提供高性價(jià)比產(chǎn)品為己任。 任何時(shí)候，VANCL都不掩飾自己的問題，坦誠(chéng)面對(duì)、勇敢擔(dān)當(dāng)這是凡客的誠(chéng)信之道。 2008-12 贏在未來商界領(lǐng)軍人物陳年 由《東方人物周刊》、《參考消息北京參考》、北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道、新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦的“誰(shuí)將影響下一個(gè)30年——贏在未來商界領(lǐng)軍人物”高峰論壇上，VANCL凡客誠(chéng)品CEO陳年被推選為“贏在未來商界領(lǐng)軍人物”。 2008-12-08 2008中國(guó)年度創(chuàng)業(yè)人物陳年 由創(chuàng)業(yè)邦傳媒主辦的“2008創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)”于2008年12月8日在北京萬(wàn)達(dá)索菲特大飯店舉辦。在成功舉辦“DEMO CHINA 2008創(chuàng)新中國(guó)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)邦傳媒于9月正式啟動(dòng)了“2008年度創(chuàng)業(yè)人物”相關(guān)調(diào)查。2008中國(guó)年度創(chuàng)業(yè)人物，獲獎(jiǎng)?wù)呤欠部驼\(chéng)品總裁陳年。 2008-11 最具潛力企業(yè)50強(qiáng) 在“2008（第二屆）中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資價(jià)值榜”上，VANCL憑借其領(lǐng)先的商業(yè)模式和高速的成長(zhǎng)，得到了多方機(jī)構(gòu)的一致認(rèn)可，榮膺“2008年度中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資價(jià)值最具潛力企業(yè)50強(qiáng)” 在票選排名中更是高居榜首。 2008中國(guó)誠(chéng)信廣告主長(zhǎng)城獎(jiǎng)金獎(jiǎng) 中國(guó)誠(chéng)信廣告主（誠(chéng)信品牌）長(zhǎng)城獎(jiǎng)，是中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)最重要的專業(yè)評(píng)比活動(dòng)之一。本屆廣告節(jié)，通過眾多媒體及中廣協(xié)的嚴(yán)格篩選，全國(guó)共有50家廣告主入圍。VANCL（凡客誠(chéng)品）作為成立僅一年的企業(yè)獲得廣告主評(píng)比的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——長(zhǎng)城獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，在國(guó)內(nèi)尚屬首次。 凡客誠(chéng)品有很強(qiáng)的信譽(yù)保障，這足以使每一個(gè)喜歡凡客在凡客上購(gòu)買商品的顧客感到安心，要每一個(gè)消費(fèi)者買的放心。這樣的企業(yè)文化位在文化知識(shí)氛圍很強(qiáng)的校園中推廣提供了一個(gè)平臺(tái)，讓每一個(gè)學(xué)生對(duì)凡客誠(chéng)品的信任有所提高。 (二)物流保障： 21世紀(jì)，顧客買的不僅僅是服裝，更是服務(wù)。VANCL屬于自建物流，VANCL非常在意用戶的真實(shí)感受，不斷完善各種設(shè)施和手段以提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。作為網(wǎng)購(gòu)“終端”，快遞員是直接和顧客打交道的人，他們?cè)谝欢ǔ潭壬希苯哟砹薞ANCL的服務(wù)水準(zhǔn)。 早前，VANCL開始推行整頓自身快遞配送流程及人員規(guī)范，提煉出38條禁語(yǔ)。在VANCL列出的38條禁語(yǔ)中，“不能送！”、“能不能快點(diǎn)！”、“你留的電話是錯(cuò)誤的，還怪誰(shuí)！”等快遞中經(jīng)常碰見用語(yǔ)被列入VANCL快遞人員禁語(yǔ)。而快速更是VANCL快遞的使命。 業(yè)界知名博客畢朝暉這樣評(píng)價(jià)VANCL的快遞：“贊一下VANCL。早上9:21下的訂單，14:30收到。一看包裝盒的質(zhì)地就有感覺，至少給你信任。裝襯衫的袋子很特別。VANCL在不斷整頓自身物快遞流程和人員規(guī)范的效果上，收效非常顯著，VANCL的快遞員，也是有口皆碑，甚至有人專門寫來毛筆字的感謝信。春節(jié)期間，各大網(wǎng)上商城的促銷大戰(zhàn)此起彼伏，網(wǎng)上購(gòu)物大潮催生出的交易數(shù)據(jù)也格外炫目，為此第三方物流配送公司壓力大增。2010年下半年以來，快遞公司頻頻出現(xiàn)“爆倉(cāng)” (指快遞公司突然間收到太多快件，來不及分揀，大量快件滯留在始發(fā)站或中轉(zhuǎn)站)現(xiàn)象，快遞變成慢遞，服務(wù)質(zhì)量屢被消費(fèi)者抱怨。面對(duì)網(wǎng)購(gòu)“春運(yùn)”，據(jù)悉，凡客誠(chéng)品目前在北京、上海、廣州、西安、成都、武漢等地建立分倉(cāng)，以便全國(guó)范圍的配送、調(diào)度需要，目前倉(cāng)庫(kù)總面積超過20萬(wàn)平米。 凡客的物流保障大家是有目共睹，隨著學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的增多，學(xué)校的物流也很發(fā)達(dá)，所以學(xué)生不必?fù)?dān)心物流方面不能有保障，凡客也有很周到的服務(wù)，在線客服等隨時(shí)可以解決遇到的問題。