行政管理人員的修煉

1、第十一講第十一講 辦公室溝通辦公室溝通2課程內(nèi)容課程內(nèi)容n 文書(shū)溝通文書(shū)溝通n 運(yùn)用商務(wù)餐建立良好溝通運(yùn)用商務(wù)餐建立良好溝通n 運(yùn)用送禮建立良好溝通運(yùn)用送禮建立良好溝通 藏寶游戲藏寶游戲 4收文管理收文管理 1收文范圍收文范圍 2收文處理程。

2、第五講 行政文秘的時(shí)間管理 廣東眾行管理顧問(wèn)有限公司提供課程程序課程程序 1分析時(shí)間分析時(shí)間2診斷工作環(huán)境,提高工作效率診斷工作環(huán)境,提高工作效率3立即改變立即改變4.跨越時(shí)間管理陷阱跨越時(shí)間管理陷阱一一.分析時(shí)間分析時(shí)間n每天留出時(shí)間進(jìn)行。

3、1第九講第九講會(huì)議的籌劃與管理會(huì)議的籌劃與管理2會(huì)議的重要性會(huì)議的重要性n大多數(shù)企業(yè)在會(huì)議中決定其基本走向大多數(shù)企業(yè)在會(huì)議中決定其基本走向n90以上的重大決策是通過(guò)會(huì)議制定的以上的重大決策是通過(guò)會(huì)議制定的n企業(yè)花在開(kāi)會(huì)上的時(shí)間越來(lái)越多企業(yè)花。

4、第六講第六講 緩解工作壓力緩解工作壓力廣東眾行管理顧問(wèn)有限公司提供課程程序課程程序n了解壓力了解壓力n戰(zhàn)勝壓力戰(zhàn)勝壓力n放松自我放松自我自我測(cè)試:自我測(cè)試:1一旦工作發(fā)生差錯(cuò),立刻責(zé)備自己.一旦工作發(fā)生差錯(cuò),立刻責(zé)備自己.A從不從不 B有時(shí)。

5、第三講第三講 現(xiàn)代商務(wù)禮儀現(xiàn)代商務(wù)禮儀廣東眾行管理顧問(wèn)有限公司提供廣東眾行管理顧問(wèn)有限公司提供1掌握商務(wù)禮儀的重要性掌握商務(wù)禮儀的重要性n幫助你建立友好的合作關(guān)系幫助你建立友好的合作關(guān)系n幫助你建立彼此的尊重與信賴幫助你建立彼此的尊重與信賴。

6、1第十二課第十二課 接待工作接待工作2接待工作重要性接待工作重要性n涉及面廣涉及面廣n直接影響到公司的形象直接影響到公司的形象3接待工作接待工作n 接待客人接待客人n 社交細(xì)節(jié)社交細(xì)節(jié) 4得體的邀請(qǐng)得體的邀請(qǐng) n 提前預(yù)約提前預(yù)約 n 說(shuō)明。

7、第五講 行政文秘的時(shí)間管理 廣東眾行管理顧問(wèn)有限公司提供課程程序課程程序 1分析時(shí)間分析時(shí)間2診斷工作環(huán)境,提高工作效率診斷工作環(huán)境,提高工作效率3立即改變立即改變4.跨越時(shí)間管理陷阱跨越時(shí)間管理陷阱一一.分析時(shí)間分析時(shí)間n每天留出時(shí)間進(jìn)行。