高效工作6步工作法ppt課件

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從 會(huì)干 到 干好 打造超級(jí)員工 高效工作6步法 回憶 你剛剛完成的 你的部門(mén)經(jīng)理給你布置的 某一項(xiàng)工作任務(wù) 你是怎么完成的 結(jié)果是怎樣的 一步步的寫(xiě)出來(lái) 微信群分享 前言 今天的培訓(xùn)不在于要求大家按部就班 而在于將這種高效的工作方法的思想根植于大家的內(nèi)心 對(duì)于一些棘手的工作 知道該如何去分解 如何去完成 對(duì)于常規(guī)的工作 做一個(gè)對(duì)照 哪里有缺漏的 有意識(shí)的去補(bǔ) 這樣可以提高平時(shí)的工作效率以及工作質(zhì)量 培訓(xùn)不一定能轉(zhuǎn)化為績(jī)效不一定立竿見(jiàn)影 但是工作方法將會(huì)變成你的工作技能 會(huì)一直跟隨你 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 目錄對(duì)照 挖掘需求 明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn) 制定方案 指導(dǎo)工作有序展開(kāi) 提請(qǐng)決策 獲得需求者肯定 精細(xì)執(zhí)行 關(guān)注執(zhí)行保證預(yù)期 總結(jié)復(fù)盤(pán) 向自己學(xué)習(xí) 改善提升 高效工作的起點(diǎn) 明確定位 了解期望 成龍跑龍?zhí)?工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 高效工作的起點(diǎn) 明確定位 了解期望 中 淡化權(quán)威 左 右 淡化權(quán)威 下 上 輔佐者 執(zhí)行者 協(xié)作者 協(xié)作者 我們的定位和對(duì)我們的期望 是什么 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 蓋洛普路徑 穿插 獲取 奉獻(xiàn) 歸屬 發(fā)展 1 5分5分代表非常同意Q12 過(guò)去一年里 我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) Q11 過(guò)去的六個(gè)月內(nèi) 工作單位有人和我談及我的進(jìn)步 Q10 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友 Q9 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作 Q8 公司的使命 目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要 Q7 在工作中 我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視 Q6 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展 Q5 我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況 Q4 在過(guò)去的七天里 我因工作出色而受到表?yè)P(yáng) Q3 在工作中 我每天都有機(jī)會(huì)做最擅長(zhǎng)做的事 Q2 我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備 Q1 我知道對(duì)我的工作要求 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 目錄 CONTENTS 挖掘需求 明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn) 制定方案 指導(dǎo)工作有序展開(kāi) 提請(qǐng)決策 獲得需求提出者肯定 精細(xì)執(zhí)行 關(guān)注執(zhí)行保證預(yù)期 總結(jié)復(fù)盤(pán) 向自己學(xué)習(xí) 改善提升 案例 問(wèn)題出在哪兒了 BD公司即將召開(kāi)年會(huì) 時(shí)間緊迫 HR總監(jiān)把年會(huì)短片的制作工作交給了趙艷 趙艷是一名新招聘來(lái)的經(jīng)理 這是她第一次獨(dú)立完成如此重要的任務(wù) 接受任務(wù)后 趙艷問(wèn)總監(jiān) 對(duì)年會(huì)短片有哪些具體的要求 總監(jiān)說(shuō) 對(duì)于規(guī)頻制作 我也不是特別懂 你可以參考一下公司前幾年的年會(huì)規(guī)頻 咱們公司明年會(huì)有非常大的變革措施 這個(gè)短片一定要營(yíng)造這種氣氛 聽(tīng)說(shuō)你是傳媒大學(xué)大學(xué)畢業(yè)的高材生 在這件事上你就看著辦吧 充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力 年會(huì)前三天務(wù)必完成 給我看一下 之后 趙艷把公司前幾年的年會(huì)短片調(diào)出來(lái)看了一遍 了解到近年來(lái)短片的制作風(fēng)格 長(zhǎng)度和內(nèi)容要素 又聽(tīng)說(shuō)這次年會(huì)的預(yù)算很低 趙艷使出了九牛二虎之力 把自己的所有技能都用上 還找了朋友免費(fèi)幫忙 終于在規(guī)定的時(shí)間把短片做完了 因此 她很高興 很期待把短片放給總監(jiān)看 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 案例 問(wèn)題出在哪兒了 續(xù) 討論 沒(méi)想到 總監(jiān)看到一半就連連搖頭 太幼稚了 等到全部看完 總監(jiān)非常生氣的批評(píng) 這部短片完全沒(méi)有體現(xiàn)出本次年會(huì)的主旨思想 制作太幼稚 太簡(jiǎn)單了 關(guān)鍵在于不能營(yíng)造出我們想要的氛圍 趙艷非常委屈 以前的短片都是這樣的呀 而且我還沒(méi)怎么花錢(qián)呢 總監(jiān)一聽(tīng) 更加生氣了 誰(shuí)讓你不花錢(qián) 我們明明有預(yù)算 而且資金足夠 你可以打報(bào)告給我再追加呀 我們追求的是效果 明年公司要有非常重大的變革措施 年會(huì)就要營(yíng)造這個(gè)氛圍 你這部短片平平淡淡 怎么能體現(xiàn)變革前夜的氛圍呢 都到了這個(gè)時(shí)候 你讓我怎么改 年會(huì)怎么辦 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 需求是高效工作的出發(fā)點(diǎn) 是否滿足需求決定了工作是否有價(jià)值 高效工作必備的核心工作技能 買(mǎi)土豆 需求出發(fā)者 企業(yè)組織需求 管理者需求 需求的呈現(xiàn)狀態(tài) 顯性需求 隱形需求 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 練習(xí) 辨識(shí)真需求 銷(xiāo)售經(jīng)理 張科長(zhǎng) 聽(tīng)說(shuō)您從副科晉升正科了 恭喜呀 采購(gòu)科長(zhǎng) 升到正科 壓力更大了 你們還得多支持我的工作啊 銷(xiāo)售經(jīng)理 當(dāng)然得支持了 這個(gè)您放心 針對(duì)這次產(chǎn)品供貨 您還有什么要求 采購(gòu)科長(zhǎng) 最近領(lǐng)導(dǎo)找我談話了 希望通過(guò)半年的努力 能把公司整體供應(yīng)鏈成本降低5 并且產(chǎn)品質(zhì)量不能有所下降 所以從你們的供貨價(jià)格角度 你還得幫我想想辦法 銷(xiāo)售經(jīng)理 我們今年給您公司的供貨價(jià)已經(jīng)比去年降低了3 如果還要降 我們也受不了 您也得體諒我們啊 采購(gòu)科長(zhǎng) 老弟 你得先體諒我呀 我這邊降低成本的壓力太大了 還有倉(cāng)儲(chǔ)成本 資金占用成本 而且你也知道電子類(lèi)產(chǎn)品一天一個(gè)價(jià) 如果買(mǎi)你們的產(chǎn)品半個(gè)月用不上 本身價(jià)格就在降低 所以無(wú)論如何你也得想辦法 把供貨價(jià)格再降一下 我們可以考慮在其他方面深入合作 比如加大你們的供貨量 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 挖掘需求的五件法寶 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 找出期望研討 為什么出力沒(méi)討到 好 近期公司連續(xù)接到員工匿名舉報(bào) 說(shuō)內(nèi)部有員工串通供應(yīng)商從采購(gòu)中拿回扣 公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視 責(zé)成審計(jì)監(jiān)察部歐陽(yáng)部長(zhǎng)盡快調(diào)查情況 如情況屬實(shí) 要嚴(yán)懲不貸 歐陽(yáng)部長(zhǎng)立刻帶著下屬投入了工作 他通過(guò)明察暗訪 幾經(jīng)周折 弄清了事情的來(lái)龍去脈 后勤部需要采購(gòu)一批辦公用品 負(fù)責(zé)此事的宮子龍 采用圍標(biāo)的方式 事先串通3家供應(yīng)商 確定好報(bào)價(jià) 然后提交給采購(gòu)部門(mén)去做投標(biāo) 結(jié)果采購(gòu)主任叧履行了正常的招標(biāo)程序 最終確定的供應(yīng)商平均供貨價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)高出35 左右 宮子龍得到了一筆不小的好處費(fèi) 查明真相后 歐陽(yáng)部長(zhǎng)按照公司的相關(guān)制度 追回相關(guān)費(fèi)用之后 將宮子龍開(kāi)除 并通報(bào)全公司 希望所有員工引以為戒 順利除掉蛀蟲(chóng)后 歐陽(yáng)部長(zhǎng)就等著領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng) 結(jié)果在公司管理例會(huì)上 卻受到了總裁的批評(píng) 總裁說(shuō) 此事的處理 雖然完成了員工舉報(bào)部分的處理 追繳了回扣 處理了當(dāng)事人 但只完成了10 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 背景分析 領(lǐng)導(dǎo)或客戶提出某項(xiàng)需求 肯定有一定的原因 這個(gè)原因就是背景 他們?cè)谔岢鲂枨蟮臅r(shí)候 可能不會(huì)把需求背后的原因講出來(lái) 這時(shí)候就需要你去深度挖掘需求的背景 做好背景分析 這樣才能把握領(lǐng)導(dǎo)或客戶的需求 保證方案有的放矢 酒店申請(qǐng)加星VS主動(dòng)減星 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 讀懂資料研讀 習(xí)主席講話 習(xí)主席指出 堅(jiān)定不移懲治腐敗 是我們黨有力量的表現(xiàn) 也是全黨同志和廣大群眾的共同愿望 我們黨嚴(yán)肅查處一些黨員干部包括高級(jí)干部嚴(yán)重違紀(jì)問(wèn)題的堅(jiān)強(qiáng)決心和鮮明態(tài)度 向全黨全社會(huì)表明 我們所說(shuō)的不論什么人 不論其職務(wù)多高 只要觸犯了黨紀(jì)國(guó)法 都要受到嚴(yán)肅追究和嚴(yán)厲懲處 決不是一句空話 從嚴(yán)治黨 懲治這一手決不能放松 要堅(jiān)持 老虎 蒼蠅 一起打 既堅(jiān)決查處領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件 又切實(shí)解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題 要堅(jiān)持黨紀(jì)國(guó)法面前沒(méi)有例外 不管涉及到誰(shuí) 都要一查到底 決不姑息 要加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督 把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里 形成不敢腐的懲戒機(jī)制 不能腐的防范機(jī)制 不易腐的保障機(jī)制 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢記 任何人都沒(méi)有法律之外的絕對(duì)權(quán)力 任何人行使權(quán)力都必須為人民服務(wù) 對(duì)人民負(fù)責(zé)并自覺(jué)接受人民監(jiān)督 要加強(qiáng)對(duì)一把手的監(jiān)督 認(rèn)真執(zhí)行民主集中制 健全施政行為公開(kāi)制度 保證領(lǐng)導(dǎo)干部做到位高不擅權(quán) 權(quán)重不謀私 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 主動(dòng)換位 換位的難度在于責(zé)任心 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 確認(rèn)需求 游戲 畫(huà)一個(gè)方形 畫(huà)一個(gè)圓形 再畫(huà)一個(gè)長(zhǎng)方形連接剛剛的兩個(gè)圖形 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 確認(rèn)需求 確認(rèn)需求是挖掘需求過(guò)程中的關(guān)鍵動(dòng)作在挖掘需求時(shí) 一定要學(xué)會(huì)去確認(rèn) 認(rèn)真傾聽(tīng) 記錄重點(diǎn) 條理清晰地復(fù)述 向?qū)Ψ酱_認(rèn) 如果有疏漏或理解錯(cuò)誤 立即請(qǐng)對(duì)方糾正和補(bǔ)充 對(duì)比研讀案例總經(jīng)理向行政布置一項(xiàng)具體工作 通遼業(yè)之峰的人員下周來(lái) 負(fù)責(zé)接待 向總經(jīng)理了解需求 1 通遼業(yè)之峰誰(shuí)負(fù)責(zé)接洽 2 是否需要安排住宿 住宿標(biāo)準(zhǔn)是 公司付費(fèi)還是對(duì)方付費(fèi) 3 是否需要接機(jī) 4 是否需要安排宴請(qǐng) 宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)是 5 是否需要安排陪同人員 還是只有您本人參加宴請(qǐng) 向通遼業(yè)之峰了解需求 1 通遼業(yè)之峰來(lái)幾個(gè)人 幾男幾女 住宿上有沒(méi)有特別要求 2 口味怎么安排 是否有忌口 3 行程怎么定的 幾天幾夜 4 主要行程目的是 哪些需要我們配合和準(zhǔn)備 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 挖掘需求的本質(zhì) 將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo) 任務(wù)是指定擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骱拓?zé)任目標(biāo)是想要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)高效工作的首要工作就是將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo) 最后可驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn) 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 示范 將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo) 任務(wù)一 單總 人力行政部2016年工作重點(diǎn)是做好新員工培訓(xùn)分解對(duì)應(yīng)目標(biāo)為 1 新崗員工到崗1個(gè)月內(nèi)進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)2 培訓(xùn)內(nèi)容包括公司介紹 企業(yè)文化 職業(yè)技能 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀等3 預(yù)計(jì)年度投入費(fèi)用可以上浮20 4 新員工培訓(xùn)滿意度在90 以上 5 新員工的培訓(xùn)考核通過(guò)率在80 以上 6 新員工入職后轉(zhuǎn)正率在70 以上 任務(wù)二 單總 對(duì)于各部門(mén)優(yōu)秀的員工或先進(jìn)事例進(jìn)行專(zhuān)訪 在整個(gè)體系進(jìn)行報(bào)道 宣傳 分解對(duì)應(yīng)目標(biāo)為 1 制作先鋒系列專(zhuān)訪 每周更新一次2 推送內(nèi)容包括數(shù)據(jù) 工作方法 成功案例 要求具有標(biāo)桿示范作用3 推送后發(fā)通知 要求整個(gè)體系學(xué)習(xí)傳閱4 豐富微信平臺(tái)其他主題內(nèi)容5 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 目錄 CONTENTS 挖掘需求 明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn) 制定方案 指導(dǎo)工作有序展開(kāi) 提請(qǐng)決策 獲得需求提出者肯定 精細(xì)執(zhí)行 關(guān)注執(zhí)行保證預(yù)期 總結(jié)復(fù)盤(pán) 向自己學(xué)習(xí) 改善提升 互動(dòng) 帶 子 的游戲 分組PK 在2分鐘的時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出最多含 子 的詞語(yǔ) 不可用諧音輸了的組發(fā)微信紅包 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 研討 假如你接到以下任務(wù) 該如何入手 之前案例討論 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 制定工作方案的價(jià)值 很多伙伴習(xí)慣于有了初步思路 就迅速開(kāi)始行動(dòng)面對(duì)工作任務(wù) 我們最常用的處理方式是思考自己用什么方法來(lái)完成任務(wù)或處理面臨的問(wèn)題 或者召集團(tuán)隊(duì)成員共同商議完成工作任務(wù)的策略 一旦有了初步的思路 就開(kāi)始分頭工作 高效工作者會(huì)先做系統(tǒng)思考 然后有序推進(jìn)各項(xiàng)工作作為承擔(dān)某項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任人 我們最重要的工作不是在最短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù) 而是要對(duì)保證出色完成此項(xiàng)工作任務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行全面的思考 制定一個(gè)完整 系統(tǒng)的工作方案 作為指導(dǎo)自己及團(tuán)隊(duì)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ) 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 案例 營(yíng)銷(xiāo)策劃案 某餐飲企業(yè)上半年只完成年度目標(biāo)的40 在半年總結(jié)會(huì)上 老總要求各分店利用好三季度的幾個(gè)節(jié)日 策劃相應(yīng)促銷(xiāo)活勱 力爭(zhēng)在三季度末完成年度目標(biāo)的80 半個(gè)月后 老總到三分店視察 店長(zhǎng)詳細(xì)匯報(bào)了本店策劃的幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng) 如滿500元送VIP打折卡 節(jié)日送電影票 和其他商家搞聯(lián)合促銷(xiāo)等 老總聽(tīng)完后 先對(duì)策劃方案表示了肯定 同時(shí)問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題 1 三分店上半年業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo) 和缺乏菜品創(chuàng)新 難以吸引回頭客有直接關(guān)系 在你的匯報(bào)中 我沒(méi)有聽(tīng)到菜品創(chuàng)新的具體目標(biāo) 在三季度你們能否推出5到6款有競(jìng)爭(zhēng)力的新菜 2 你要開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng) 需要哪些人參與 除三分店人員外 是否需要公司市場(chǎng)部 HR部門(mén)相關(guān)人員支持 3 你這幾項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算是多少 公司正籌劃上市 除營(yíng)業(yè)額指標(biāo)外 利潤(rùn)也是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo) 你是否進(jìn)行過(guò)成本測(cè)算 三分店店長(zhǎng)被老總這么一問(wèn) 本來(lái)興致勃勃的心情頓時(shí)沉了下去 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 視頻 贏在中國(guó)藍(lán)天碧水間 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 制定方案必須考慮的兩因素 能夠推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素方法 措施 已經(jīng)具備的資源 阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的限制性因素 以及在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及不可控因素 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 系統(tǒng)擬定工作方案的好工具 5W2H 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 系統(tǒng)制定工作方案的好工具 思維導(dǎo)圖 憶圖圖示專(zhuān)家 結(jié)構(gòu)清晰 層次分明 使用簡(jiǎn)單 激發(fā)思考 視覺(jué)呈現(xiàn) 便于記憶 利于溝通 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 遇到難題 制定方案要學(xué)會(huì)借力 頭腦風(fēng)暴 從內(nèi)部借力 從外部借力 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 目錄 CONTENTS 挖掘需求 明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn) 制定方案 指導(dǎo)工作有序展開(kāi) 提請(qǐng)決策 獲得需求提出者肯定 精細(xì)執(zhí)行 關(guān)注執(zhí)行保證預(yù)期 總結(jié)復(fù)盤(pán) 向自己學(xué)習(xí) 改善提升 案例 一次令領(lǐng)導(dǎo)不悅的匯報(bào) 討論 丁盛遇到了一件棘手的事 手下的銷(xiāo)售員向他匯報(bào) 某顧客從他們的保健食品里吃出了蟲(chóng)子 按常理說(shuō) 這件事情不應(yīng)該發(fā)生 因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品是瓶裝密封的 而且是膠囊 產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售兩年 從來(lái)沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種情況 銷(xiāo)售員接連給他打電話 說(shuō)顧客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)情緒激勱 并且現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)聚集了一些圍觀的人 顧客要求高額索賠 否則就把這件事捅到電視臺(tái)和報(bào)紙上 丁盛決定立刻向總經(jīng)理匯報(bào)此事 不巧總經(jīng)理正在開(kāi)會(huì) 情況緊急 丁盛打斷會(huì)議 把總經(jīng)理叫出門(mén)外 快速匯報(bào)完情況后 總經(jīng)理問(wèn)丁盛準(zhǔn)備怎么辦 丁盛匆忙回答 我這就是不知道怎么辦 才來(lái)請(qǐng)示您 聞聽(tīng)此言 總經(jīng)理非常不悅 讓丁盛迅速去現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)情況 安撫顧客 找到對(duì)策后及時(shí)匯報(bào) 丁盛得到命令 火速趕往了現(xiàn)場(chǎng) 總經(jīng)理回到會(huì)議室?guī)е饸獾恼f(shuō)了一句 以后你們跟我匯報(bào)工作 不要總是來(lái)考我 討論1 為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)丁盛的匯報(bào)感到非常不悅討論2 假如你是丁盛會(huì)如何處理此事 如何向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào) 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 請(qǐng)上級(jí)決策前的自問(wèn)預(yù)演 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 有助于上級(jí)快速 準(zhǔn)確做決策的技巧 激進(jìn)型決策氛圍 創(chuàng)新 冒險(xiǎn) 進(jìn)取 敢于擔(dān)當(dāng) 穩(wěn)健型決策氛圍 穩(wěn)妥 遵循規(guī)律 做風(fēng)險(xiǎn)管控 偏理性決策者 提供數(shù)據(jù) 事實(shí) 證據(jù) 表格 偏感性決策者 提供案例 成功經(jīng)驗(yàn) 換位思考 管理者不喜歡被剝奪選擇權(quán) 他們喜歡對(duì)比和分析 多用數(shù)據(jù) 事實(shí)支撐論點(diǎn)及解決方案 幫助上級(jí)準(zhǔn)確地高效決策 詳見(jiàn)下方案例 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 匯報(bào)要有清晰的結(jié)構(gòu) 便于理解 老板 我最近在留意原材料的價(jià)格 發(fā)現(xiàn)很多鋼材都漲價(jià)了 還有剛才物流公司也打電話來(lái)說(shuō)提價(jià) 我又比較了幾家的價(jià)格 但是還是沒(méi)有辦法說(shuō)服他不漲價(jià) 還有 競(jìng)爭(zhēng)品牌 最近也漲價(jià)了 我看到 對(duì)了 廣告費(fèi)最近花銷(xiāo)也比較快 如果 可能 老板 我認(rèn)為我們的牌子應(yīng)該漲價(jià)20 而且要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)品牌 因?yàn)榈谝?原材料最近都漲價(jià)了30 物流成本也上漲了 第二 競(jìng)爭(zhēng)品牌全部都調(diào)價(jià)10 20 我們應(yīng)該跟進(jìn) 第三 廣告費(fèi)超標(biāo) 我們還應(yīng)該拉出空間 可以做廣告 老板 你覺(jué)得這個(gè)建議是否可行 要點(diǎn) 結(jié)論先行 以上統(tǒng)下 歸類(lèi)分組 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 目錄 CONTENTS 挖掘需求 明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn) 制定方案 指導(dǎo)工作有序展開(kāi) 提請(qǐng)決策 獲得需求提出者肯定 精細(xì)執(zhí)行 關(guān)注執(zhí)行保證預(yù)期 總結(jié)復(fù)盤(pán) 向自己學(xué)習(xí) 改善提升 研討 工作中經(jīng)常發(fā)生的意外 想想你的工作中是否常會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的意外情況 你精心準(zhǔn)備的一次員工大會(huì) 因?yàn)闀?huì)場(chǎng)音響設(shè)備突發(fā)故障而變成了無(wú)聲電影 近百名員工與領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)場(chǎng)內(nèi)靜靜的等待搶修設(shè)備 明天要召開(kāi)主材商會(huì)議 你突然發(fā)現(xiàn)因沒(méi)有對(duì)主材商的隨行人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 來(lái)賓人數(shù)大大超出了公司會(huì)議室的接待能力 作為公司的營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就在明天 但布展時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)主題寫(xiě)錯(cuò)了 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 研討 如何看待工作中的意外 我們對(duì)工作中可能發(fā)生的各種意外深?lèi)和唇^對(duì)一些重要場(chǎng)合可能出現(xiàn)的意外更是提心吊膽但工作中絕大多數(shù)所謂的意外 都來(lái)源于我們思考和行動(dòng)的不周全 缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行管控措施 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 我們是否了解結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)是什么 上級(jí)和下級(jí)經(jīng)常都會(huì)郁悶1 上級(jí)郁悶 因?yàn)橄录?jí)不能給他想要的產(chǎn)品或服務(wù) 即結(jié)果 2 下級(jí)郁悶 不知道上級(jí)想要什么 以為自己盡力就可以了 關(guān)鍵點(diǎn) 執(zhí)行前 下級(jí)向上級(jí)明確工作做好的標(biāo)準(zhǔn) 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 我們需要了解 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 練習(xí) 了解任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 檢查與改進(jìn) 定期或不定期 自檢 檢查評(píng)估的基石 是最好的檢查要自檢 就要不定期他檢 飛機(jī)安檢案例 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 跟進(jìn)檢查與改進(jìn)的具體內(nèi)容 根據(jù)方案 對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn) 檢查 及時(shí)提出改進(jìn)措施 贏在中國(guó) 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 目錄 CONTENTS 挖掘需求 明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn) 制定方案 指導(dǎo)工作有序展開(kāi) 提請(qǐng)決策 獲得需求提出者肯定 精細(xì)執(zhí)行 關(guān)注執(zhí)行保證預(yù)期 總結(jié)復(fù)盤(pán) 向自己學(xué)習(xí) 改善提升 總結(jié)復(fù)盤(pán)是必須的嗎 柳傳志 要想提高謀定而后動(dòng)的能力 復(fù)盤(pán)很重要 想想做成一件事有哪些是偶然因素 別以為是自己的本事 尤其是失敗后 要血淋淋地剖析自己 不留任何情面地總結(jié)自己的不足 這樣 你的能力自然會(huì)不斷提高 總結(jié)復(fù)盤(pán)要達(dá)到的目的1 不再犯同樣的錯(cuò)誤2 為了總結(jié)規(guī)律和固化流程 優(yōu)化流程3 為了傳承經(jīng)驗(yàn)和提升能力 個(gè)人有記憶 組織沒(méi)有記憶 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 何時(shí)做復(fù)盤(pán) 小事 及時(shí)復(fù)盤(pán)制定改進(jìn)方案并落實(shí) 大事 階段性復(fù)盤(pán)對(duì)目標(biāo) 策略在過(guò)程中及時(shí)調(diào)整 項(xiàng)目結(jié)束后 全面復(fù)盤(pán)大的項(xiàng)目或戰(zhàn)略結(jié)束后 要進(jìn)行總復(fù)盤(pán)全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訕 提煉啟示 規(guī)律 階段性復(fù)盤(pán)力保當(dāng)下 贏 全面復(fù)盤(pán)為了未來(lái) 贏 二者互不可缺 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 復(fù)盤(pán)誤區(qū)與 5求 自己騙自己 證明自己對(duì) 流于形式 走過(guò)場(chǎng) 追究責(zé)任 開(kāi)批判會(huì) 強(qiáng)調(diào)客觀 推卸責(zé)任 簡(jiǎn)單下結(jié)論 刻舟求劍 重在實(shí)事求是 求真 重在內(nèi)容和找原因 求實(shí) 重在改進(jìn)和提高 求學(xué) 重在反思和自我剖析 求內(nèi) 重在找到本質(zhì)和規(guī)律 求道 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 如何進(jìn)行工作的總結(jié)復(fù)盤(pán) 1 回顧目標(biāo) 2 評(píng)估結(jié)果 4 總結(jié)規(guī)律 3 分析原因 1 當(dāng)初的目的是什么 期望的結(jié)果 2 要達(dá)成的目標(biāo) 1 亮點(diǎn) 與原來(lái)目標(biāo)比 2 不足 與原來(lái)目標(biāo)比 1 經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律2 行動(dòng)計(jì)劃 開(kāi)始做什么停止做什么繼續(xù)做什么 1 成功關(guān)鍵因素 主觀 客觀 2 失敗根本原因 主觀 客觀 培訓(xùn)師午餐注意事項(xiàng) 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 復(fù)盤(pán)要學(xué)會(huì)萃取最佳實(shí)踐 提取關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn) 結(jié)合工作調(diào)整現(xiàn)有做法開(kāi)始新實(shí)踐 工作分析 對(duì)工作進(jìn)行歸納提煉 謝謝觀看 淮安業(yè)之峰裝飾吳小露 作業(yè) 應(yīng)用今天所學(xué)六步 重新 做一遍 課程開(kāi)始時(shí)你列出的工作任務(wù) 將步驟發(fā)到本群中