某電視臺(tái)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)方案

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第 1 頁 目 錄 1. 概述 . 2 計(jì)思想 . 2 計(jì)目標(biāo) . 3 計(jì)原則 . 3 計(jì)依據(jù) . 4 2. 功能與技術(shù)要求 . 5 路電視監(jiān)控系統(tǒng) . 5 3. 總體設(shè)計(jì)方案 . 6 戶需求分析 . 6 路電視監(jiān)控系統(tǒng) . 6 述 . 6 統(tǒng)主要設(shè)備性能 . 7 輸線路、供電及后備電源 . 11 第 2 頁 1. 概述 隨著人類社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類開始邁入以自動(dòng)化和信息化為平臺(tái)的智能化社會(huì)，開始出現(xiàn)了智能化工廠、智能化高速公路、智能化大廈等具有不同程度的各種產(chǎn)品、設(shè)備、工具乃至工作環(huán)境和生活環(huán)境，并在高速發(fā)展。其中，智能化住宅小區(qū)就是近年來產(chǎn)生并迅速崛起的一種新型住宅，它為住戶提供了一種更加安全、更加舒適、更加方便、更加快捷和更加開放的智能化、信息化的生活空間；同時(shí)，智能化住宅小區(qū)依托先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)運(yùn)行的高效化、節(jié)能化和環(huán)?；?。它不僅已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)技術(shù)水平的綜合標(biāo)志之一，而且也是人類社會(huì)住宅發(fā)展的必然趨勢(shì)。 采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日益健全完善的安全防范管理設(shè)施，是構(gòu)成現(xiàn)代智能小區(qū)的重要組成部份，是為小區(qū)內(nèi)辦公和居住的人們提供舒適、便利及安全保障的可靠基礎(chǔ)。 本方案是按照國(guó)家和地方有關(guān)的建筑智能化系統(tǒng)相關(guān)條例設(shè)計(jì)而成，為了保證安防系統(tǒng)的整體性、先進(jìn)性和實(shí)用性，對(duì)目前安防方面的各種系統(tǒng)、各種技術(shù)進(jìn)行了充分細(xì)致的考慮篩選，從而形成了本小區(qū)的成熟可靠的安全技術(shù)防范系統(tǒng)方案。 計(jì)思想 自始自終貫徹“嚴(yán)密、合理、可靠 、經(jīng)濟(jì)、完善”的指導(dǎo)思想。 嚴(yán)密：系統(tǒng)監(jiān)視、布控嚴(yán)密，無漏洞，少死角 合理：布控合理，突出重點(diǎn) 可靠：系統(tǒng)工作穩(wěn)定可靠 第 3 頁 經(jīng)濟(jì)：在保證防護(hù)要求的前提下，盡量節(jié)省資金 完善：明確劃分防護(hù)等級(jí)，設(shè)置應(yīng)急措施 計(jì)目標(biāo) 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)針對(duì)小區(qū)周界、主要的公共區(qū)域、住宅出入口、電梯進(jìn)行 24 小時(shí)不間斷攝像監(jiān)控，為小區(qū)提供安全防范保護(hù)，對(duì)于突發(fā)事件能夠做到及時(shí)記錄、備案，以便進(jìn)行日后處理。樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)可限制小區(qū)住宅出入口非法人員出入及對(duì)住宅內(nèi)異常情況及時(shí)處理和防范。停車場(chǎng)自動(dòng)收費(fèi)管理系統(tǒng)便于停車 場(chǎng)車輛出入的管理。 小區(qū)智能化系統(tǒng)各項(xiàng)功能的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，必須以南北廣場(chǎng)物業(yè)管理公司日常辦公為中心，服務(wù)于小區(qū)住戶為宗旨，向小區(qū)內(nèi)住戶和業(yè)主提供一個(gè)良好的居住、工作環(huán)境。 計(jì)原則 根據(jù)對(duì)用戶需求的分析以及國(guó)家的相關(guān)法規(guī)，本系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)遵循以下基本原則： 1. 用戶至上原則 2. 技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性 3. 系統(tǒng)的集成性和可擴(kuò)展性 4. 系統(tǒng)設(shè)備的安全性和可靠性 5. 總體系統(tǒng)的完備性和便利性 6. 設(shè)備選型的結(jié)構(gòu)化和規(guī)范化 第 4 頁 7. 系統(tǒng)高性能價(jià)格比的經(jīng)濟(jì)性 本智能化系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)“技術(shù)先進(jìn)、嚴(yán)格合理、完善可靠、操作簡(jiǎn)便”的設(shè)計(jì)思 想。 計(jì)依據(jù) 本方案設(shè)計(jì)依據(jù)： 甲方提供的招標(biāo)書和本工程建筑施工圖 16設(shè)部建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程 16設(shè)部民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范 設(shè)部高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 設(shè)部電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 設(shè)部建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 設(shè)部民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 75 94 公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全防范工程程序與要求 宅設(shè)計(jì)規(guī)范 現(xiàn)有成熟而先進(jìn)的安全防范產(chǎn)品和技術(shù) 第 5 頁 2. 功能與技術(shù)要求 路電視監(jiān)控系統(tǒng) 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是在小區(qū)主要通道、重要公建及周界設(shè)置前端攝像機(jī)，將圖像傳送到管理中心。中心對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，使中心管理人員充分了解小區(qū)的動(dòng)態(tài)。 功能要求如下： 對(duì)小區(qū)主要出入口、主干道、周界圍墻或柵欄、停車場(chǎng)出入口及其它重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視； 中心監(jiān)視系統(tǒng)應(yīng)采用多媒體視像顯示技術(shù)，由計(jì)算機(jī)控制、管理及進(jìn)行圖像記錄 報(bào)警信號(hào)與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制，錄像機(jī)與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制； 系統(tǒng)可與周界防越報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行跟蹤及記錄，當(dāng)監(jiān)控中心接到報(bào)警時(shí)，監(jiān)控中心圖像視頻上立即彈出與報(bào)警相關(guān)的攝像機(jī)圖像信號(hào)； 視頻丟失及設(shè)備故障報(bào)警； 圖像自動(dòng) /手動(dòng)切換、云臺(tái)及鏡頭的遙控； 報(bào)警時(shí)，報(bào)警類別、時(shí)間，確認(rèn)時(shí)間及相關(guān)信息的顯示、存儲(chǔ)、查詢及打印。 第 6 頁 3. 總體設(shè)計(jì)方案 戶需求分析 南北廣場(chǎng)雄踞于廣州市海珠區(qū)商業(yè)黃金旺地寶崗大道，該區(qū)是海珠區(qū)樓市發(fā)展中心，南北廣場(chǎng)即將成為海珠區(qū)繁華黃金商業(yè)圈的標(biāo)志之一。因此小區(qū)智能化工程的總體目標(biāo)是：將小區(qū)建成實(shí)用型的智能小區(qū)。 為了確保大樓的 安全，要求設(shè)置閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)組成一套高科技的安全防范管理系統(tǒng)。安全防范管理系統(tǒng)要求具有一系列防范措施，利用這些措施，小區(qū)物業(yè)管理人員以及保安人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外事故發(fā)生，并能夠通過這些安全措施，對(duì)意外事故進(jìn)行記錄，提高小區(qū)管理人員的工作效率。 路電視監(jiān)控系統(tǒng) 述 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)能給保安人員以直觀畫面對(duì)監(jiān)控區(qū)域近距離的觀察、監(jiān)視和控制，在現(xiàn)代化建筑中起獨(dú)特的作用而被廣泛應(yīng)用。 本系統(tǒng)主要由系統(tǒng)前端和系統(tǒng)終端（中央控制室）兩部分組成，前端設(shè)備主 要由安裝于小區(qū)內(nèi)各部位的高清晰度黑白攝像機(jī)，攝像機(jī)專業(yè)境頭、云臺(tái)、護(hù)罩、支架等組成；終端設(shè)備主要由矩陣控制主機(jī)、鍵盤、 16 畫面數(shù)字處理器、高清晰度專業(yè)監(jiān)視器、長(zhǎng)時(shí)間專業(yè)錄像機(jī)，系 統(tǒng)電 源 等 組 成。 系 統(tǒng)選 用 攝 像 機(jī)及 附 屬設(shè) 備 在 環(huán) 境溫 度 為 第 7 頁 +50C 下，其非故障連續(xù)工作時(shí)間 不少于 50,000 小時(shí)。 閉路電視監(jiān)控主機(jī)采用加拿大 司的 陣切換 /控制系統(tǒng)，矩陣容量為 48 路輸入 5 路輸出。 統(tǒng)主要設(shè)備性能 1) 陣切換 /控制器系統(tǒng) 系統(tǒng)的功能特點(diǎn)： 通用巡視 作為獨(dú)立“文件”編程的攝像機(jī)切換序列或成組切換攝像機(jī)組，可在任意時(shí)間調(diào)用到任意監(jiān)視器或監(jiān)視器組上顯示。 成組切換 將一組（場(chǎng)景相關(guān)的）攝像機(jī)組同時(shí)切換到一組相鄰的監(jiān)視器組上顯示。 監(jiān)視器巡視 由操作者為特定的監(jiān)視器所設(shè)置并只在此監(jiān)視器上運(yùn)行的單獨(dú)的攝像機(jī)切換序列。 自動(dòng)巡視及報(bào)警配置 35 個(gè)可編程“時(shí)隙”可自動(dòng)調(diào)用巡視或系統(tǒng)報(bào)警配置。 第 8 頁 自動(dòng)報(bào)警調(diào)用 報(bào) 警 輸 入 可 自 動(dòng) 調(diào) 用 帶 有 場(chǎng) 景 予 置 及 輔 助 功 能 的 攝 像 機(jī) 組 至監(jiān)視器顯示。 報(bào)警顯示 /清除 用戶可選報(bào)警處理模式及 報(bào)警狀態(tài)顯示。 屏幕顯示 在每路攝像機(jī)視頻信號(hào)上可插入顯示日期 /時(shí)間，攝像機(jī)號(hào)，報(bào)警狀態(tài)及 10 個(gè)漢字字符的可編程標(biāo)題。 系統(tǒng)分級(jí) 用于限制鍵盤對(duì)監(jiān)視器，鍵盤對(duì)攝像機(jī)及監(jiān)視器對(duì)攝像機(jī)的通路。 口 可用于連接系統(tǒng)遙控鍵盤，計(jì)算機(jī)，報(bào)警接口設(shè)備等。 口令保護(hù) 用戶為多級(jí)優(yōu)先指定口令，以限制對(duì)系統(tǒng)的非法操作。 接收器現(xiàn)場(chǎng)控制 云臺(tái)，鏡頭及輔助功能的控制，可為每臺(tái)攝像機(jī)設(shè)定 72 個(gè)景物予置。 第 9 頁 2) 16 畫面全雙工處理系統(tǒng) 系統(tǒng)采用 2 臺(tái)美國(guó)先訊美資公司的 白 16 畫 面全雙工處理系統(tǒng)，以便對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行全天候錄象。該系統(tǒng)是最先進(jìn)的數(shù)碼“實(shí)時(shí)” 16 畫面雙分割壓縮技術(shù)處理器，具有操作、編程簡(jiǎn)單，技術(shù)先進(jìn)，性能穩(wěn)定，功能強(qiáng)大等優(yōu)點(diǎn)，它能夠同時(shí)錄制 16 路攝像機(jī)所攝的圖像，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察及回放錄像可于同一監(jiān)視器完成。提供了圖像顯示選擇和用戶最欣賞的操作性能，無論是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察還是錄像帶重放圖像工作方式，用戶都可獲得： 1/4/9 和16 畫面分割顯示模式，并且現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察時(shí)，不管用戶選用何種分割模式觀察， 終以 16 畫面分割方式記錄圖像，以保證不丟失畫面，并保證所錄圖像的高清 晰度。 3) 攝像機(jī) 攝像機(jī)選用臺(tái)灣利凌 1/3”白攝像機(jī)，黑白攝像機(jī)解像度為420 線，電源 12固定式和云臺(tái)式相結(jié)合，確保高效的監(jiān)視覆蓋率。室內(nèi)的攝像機(jī)盡量采用隱蔽式安裝，室外型有嚴(yán)格的保護(hù)裝置。系統(tǒng)配置 62 臺(tái)攝象機(jī)，其中固定攝象機(jī) 41 支，電梯攝象機(jī) 15 支，活動(dòng)攝象機(jī) 6 支。 4) 鏡頭 本系統(tǒng)選用日本 頭。根據(jù)各個(gè)不同監(jiān)視區(qū)域的環(huán)境要求，選擇及配置攝像機(jī)的鏡頭和自動(dòng)光圈的參數(shù)，以便適應(yīng)晝夜照度的變化，保證圖像具有高清晰度和適當(dāng)?shù)囊晥?chǎng)，為證據(jù)的采集提供可靠的保障。 第 10 頁 5) 監(jiān)視器 監(jiān)視 器選用 4 臺(tái) 20 寸黑白監(jiān)視器，解像度是 1000 線，便于保安人員在一定距離清晰觀看。 6) 錄像、放像 錄像機(jī)選用長(zhǎng)延時(shí)錄像機(jī)。標(biāo)準(zhǔn) 180 分鐘（ 像帶在此錄像機(jī)上可進(jìn)行 3/6/12/24 小時(shí)錄像。播放時(shí)間可選 3/6/12/24 小時(shí)快速查找，清晰度達(dá) 240 線（黑白）。系統(tǒng)配置 3 臺(tái)錄象機(jī)，其中2 臺(tái)與 16 畫面處理器連接，對(duì)重點(diǎn)部位 24 小時(shí)錄象， 1 臺(tái)與矩陣連接，對(duì)其它部位突發(fā)事件進(jìn)行錄象。 7) 云臺(tái) /護(hù)罩 此類云臺(tái)是專為 像機(jī)使用的輕型設(shè)備，具有自動(dòng)水平旋轉(zhuǎn)功能，水平范圍用戶可調(diào)。云臺(tái)采用性能價(jià)格比較高的國(guó)產(chǎn)云 臺(tái)。云臺(tái)電源為 24臺(tái)采用 進(jìn)行解碼遙控。連接攝像機(jī)和鏡頭的所有電纜均通過云臺(tái)內(nèi)部，避免了因電纜而造成雜亂的外觀。內(nèi)置的插座與電動(dòng)鏡頭的電纜插頭配合使用。 8) 電源 系統(tǒng)設(shè)備電源（包括全部攝像機(jī)、云臺(tái)）均由主控室同相集中供電，系統(tǒng)采用單點(diǎn)接地方式，弱電接地電阻最好做到小于 1 歐姆。 第 11 頁 輸線路、供電及后備電源 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)采用獨(dú)立的單相穩(wěn)壓電源集中供電，以保證設(shè)備的安全運(yùn)行和設(shè)備良好的同步性能，穩(wěn)壓電源從配電盤向前端設(shè)備供電。 視頻信號(hào)采用同軸電纜傳輸方式。當(dāng)黑白 電視基帶信號(hào)在 5的不平坦度大于3，增加電纜均衡器，當(dāng)大于 6增加電纜均衡放大器。 云臺(tái)遙控信號(hào)采用屏蔽雙芯雙絞電纜傳輸，編碼控制信號(hào)在前端解碼器解碼后，采用多芯控制電纜將控制信號(hào)送到云臺(tái)。 中央管理控制中心全部設(shè)備采用獨(dú)立專用電源，適當(dāng)配備 間斷后備電源，保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期、安全、有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。 第 12 頁 以下附件為贈(zèng)品，祝你事業(yè)有成！ 高效能人士的 50 個(gè)習(xí)慣 在行動(dòng)前設(shè)定目標(biāo) 有目標(biāo)未必能夠成功，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。著名的效 率提升大師博思 ：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注釋?！爆F(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功。 一次做好一件事 著名的效率提升大師博思 一次做好一件事的人比同時(shí)涉獵多個(gè)領(lǐng)域的人要好得多?！备惶m克林將自己一生的成就歸功于對(duì)“在一定時(shí)期內(nèi)不遺余力地做一件事”這一信條的實(shí)踐。 培養(yǎng)重點(diǎn)思維 從重點(diǎn)問題突破，是高效能人士思考的一項(xiàng)重要習(xí)慣。如果一個(gè)人沒有重點(diǎn)地思考，就等于無主要目標(biāo)，做事的效率必然會(huì)十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解決問題 就變得容易多了。 發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵 在許多領(lǐng)導(dǎo)者看來，高效能人士應(yīng)當(dāng)具備的最重要的能力就是發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵能力，因?yàn)檫@是通向問題解決的必經(jīng)之路。正如微軟總裁兼首席軟件設(shè)計(jì)師比爾。蓋茨所 説 ： “通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動(dòng)承擔(dān)別人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出眾的創(chuàng)造力和解決問題的能力?！?把問題想透徹 把問題想透徹，是一種很好的思維品質(zhì)。只要把問題想透徹了，才能找到問題到底是什么，才能找到解決問題最有效的手段。 不找借口 美國(guó)成功學(xué)家格蘭特納說過這樣的話： “如果你有為自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星 星的機(jī)會(huì)！”一個(gè)人對(duì)待生活和工作是否負(fù)責(zé)是 第 13 頁 決定他能否成功的關(guān)鍵。一名高效能人士不會(huì)到處為自己找借口，開脫責(zé)任；相反，無倫出現(xiàn)什么情況，他都會(huì)自覺主動(dòng)地將自己的任務(wù)執(zhí)行到底。 要事第一 創(chuàng)設(shè)遍及全美的事務(wù)公司的亨瑞。杜哈提說，不論他出多小錢的薪水，都不可能找到一個(gè)具有兩種能力的人。這兩種能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度來做事。因此，在工作中，如果我們不能選擇正確的事情去做，那么唯一正確的事情就是停止手頭上的事情，直到發(fā)現(xiàn)正確的事情為止。 運(yùn)用 20/80 法則 二八法則向人們揭示了這樣一個(gè)真理， 即投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。小部分的努力，可以獲得大的收獲；起關(guān)鍵作用的小部分，通常就能主宰整個(gè)組織的產(chǎn)出、盈虧和成敗。 合理利用零碎時(shí)間 所謂零碎時(shí)間，是指不構(gòu)成連續(xù)的時(shí)間或一個(gè)事務(wù)與另一事務(wù)銜接時(shí)的空余時(shí)間。這樣的時(shí)間往往被人們毫不在乎地忽略過去，零碎時(shí)間雖短，但倘若一日、一月、一年地不斷積累起來，其總和將是相當(dāng)可觀的。凡事在事業(yè)上有所成就的人，幾乎都是能有效地利用零碎時(shí)間的人。 習(xí)慣 10、廢除拖延 對(duì)于一名高效能人士來 説 ，拖延是最具破壞性的，它是一種最危險(xiǎn)的惡習(xí) ，它使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推托，就很容易再次拖延，直到變成一種根深 崹 蒂固的習(xí)慣。 習(xí)慣 11、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí) 一位知名的企業(yè)家曾經(jīng)說過， “對(duì)手是一面鏡子，可以照見自己的 第 14 頁 缺陷。如果沒有了對(duì)手，缺陷也不會(huì)自動(dòng)消失。對(duì)手，可以讓你時(shí)刻提醒自己：沒有最好的，只有更好?！?習(xí)慣 12、善于借助他人力量 年輕人要成就一番事業(yè)，養(yǎng)成良好的合作習(xí)慣是不可少的，尤其是在現(xiàn)代職場(chǎng)中，靠個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去了，只有同別人展開良好的合作，才會(huì) 使你的事業(yè)更加順風(fēng)順?biāo)?。如果你要成為一名高效能的職?chǎng)人士，就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成善于借助他人力量的好習(xí)慣。 習(xí)慣 13、換位思考 在人際的相處和溝通里， “換位思考”扮演著相當(dāng)重要的角色。用“換位思考”指導(dǎo)人的交往，就是讓我們能夠站在他人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會(huì)身邊人的處境及感受，并且盡可能地回應(yīng)其需要。 樹立團(tuán)隊(duì)精神 一個(gè)真正的高效能人士，是不會(huì)依仗自己業(yè)務(wù)能力比別人更優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時(shí)不積極，傾向于一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)。他明白在一個(gè)企業(yè)中，只有團(tuán)隊(duì)成功，個(gè)人才能成功。 善于休 息 休息可以使一個(gè)人的大腦恢復(fù)活力 ,提高一個(gè)人的工作效能。身處激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中 ,每一個(gè)人如上緊發(fā)條的鐘表 一名高效能人士應(yīng)當(dāng)注意工作中的調(diào)節(jié)與休息 ,這不但于自己健康有益 ,對(duì)事業(yè)也是大有好處的。 及時(shí)改正錯(cuò)誤 一名高效能人士要善于從批評(píng)中找到進(jìn)步的動(dòng)力 有價(jià)值的評(píng)價(jià)或是無理的責(zé)難 坦然面對(duì)批評(píng) ,并且從中找尋有價(jià)值、可參考的成分 ,進(jìn)而學(xué)習(xí)、改進(jìn)、你將獲得意想不到的成功。 第 15 頁 責(zé)任重于一切 著名管理大師德魯克認(rèn)為 ,責(zé)任是一名高效能工作者的工作宣言 你首先表明的是你 的工作態(tài)度 :你要以高度的責(zé)任感對(duì)待你的工作 ,不懈怠你的工作、對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題能敢于承擔(dān) 不斷學(xué)習(xí) 一個(gè)人 ,如果每天都能提高 1%,就沒有什么能阻擋他抵達(dá)成功 很多時(shí)候 ,它們之間的區(qū)別就在于你是否每天都在提高你自己 ;如果你不堅(jiān)持每天進(jìn)步 1%的話 ,你就不可能成為一名高效能人士 . 讓工作變得簡(jiǎn)單 簡(jiǎn)單一些 ,不是要你把事情推給別人或是逃避責(zé)任 ,而是當(dāng)你焦點(diǎn)集中很清楚自己該做那些事情時(shí) ,自然就能花更小的力氣 ,得到更好的結(jié)果 . 重在執(zhí)行 執(zhí) 行力是決定一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵 ,同時(shí)也是衡量一個(gè)人做事是否高效的重要標(biāo)準(zhǔn) . 只做適合自己的事 找到合適自己的事 ,并積極地發(fā)揮專長(zhǎng) ,成為行業(yè)的能手 ,是高效能人士應(yīng)當(dāng)努力追求的一個(gè)目標(biāo) . 把握關(guān)鍵細(xì)節(jié) 精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來 ,一個(gè)人要成為一名高效能人士 ,必須養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣 也是一種科學(xué)的工作精神 絕不可能成為一名高效能人士 . 第 16 頁 不為小事困擾 我們通常都能夠面對(duì)生活中出現(xiàn)的危機(jī) ,但卻常常被一些小事搞得垂頭喪氣 ,整天心情不快 ,精神憂悶緊張。一名高效能人 士應(yīng)當(dāng)及時(shí)擺脫小事困擾 ,積極地面對(duì)工作和生活。 專注目標(biāo) 美國(guó)明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造公司 (3M)的口號(hào)是 :寫出兩個(gè)以上的目標(biāo)就等于沒有目標(biāo) 對(duì)個(gè)人工作也有指導(dǎo)作用。 有效溝通 人與人之間的交往需要溝通 ,在公司 ,無論是員工于員工員工于上司員工與客戶之間都需要溝通 一個(gè)高效能人士絕不會(huì)是一個(gè)性格孤僻的人 ,相反他應(yīng)當(dāng)是一個(gè)能設(shè)身處地為別人著想充分理解對(duì)方能夠與他人進(jìn)行桌有成效的溝通的人。 及時(shí)化解人際關(guān)系矛盾 與人際交往是一種藝術(shù) ,如果你曾為辦公室人際關(guān)系 的難題而苦惱 ,無法忍受主管的反復(fù)無常 ,看不慣主管的假公濟(jì)私 ,那么你要嘗試學(xué)習(xí)如何與不同的人相處 ,提高自己化解人際矛盾的能力。 積極傾聽 西方有句諺語說： “上帝給我們兩只耳朵，卻只給了一張嘴巴?！逼溆靡庖彩且覀冃?説 多聽。善于傾聽，是一個(gè)高效能人士的一項(xiàng)最基本的素質(zhì)。 保持身體健康 充沛的體力和精力是成就偉大事業(yè)的先決條件。保持身體健康，遠(yuǎn)離亞健康是每一名高效能人士必須遵守的鐵律。 杜絕壞的生活習(xí)慣 習(xí)慣有好有壞。好的習(xí)慣是你的朋友，他會(huì)幫助你成功。一位哲 第 17 頁 人曾經(jīng) 説 過： “好習(xí)慣是一個(gè)人在社交場(chǎng)合中所能穿著 最佳服飾?！倍鴫牧?xí)慣則是你的敵人，他只會(huì)讓你難堪、丟丑、添麻煩、損壞健康或事業(yè)失敗。 釋放自己的憂慮 孤獨(dú)和憂慮是現(xiàn)代人的通病。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)，只有保持內(nèi)心平靜的人，才能保證身體健康和高效能的工作。 合理應(yīng)對(duì)壓力 身體是革命的本錢，狀態(tài)是成功的基礎(chǔ)。健康，尤其是心理健康，已成為職場(chǎng)人士和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備保障。學(xué)會(huì)正確地應(yīng)對(duì)壓力就成了高效能人士必備的一項(xiàng)習(xí)慣。 掌握工作與生活的平衡 真正的高效能人士都不是工作狂，他們善于掌握工作與生活平衡。工作壓力會(huì)給我們的工作帶來種種不良的影響，形成工作狂或者 完美主義等錯(cuò)誤的工作習(xí)慣，這會(huì)大大地降低一個(gè)人的工作績(jī)效。 及時(shí)和同事及上下級(jí)交流工作 正確處理自己與上下級(jí)各類同事的關(guān)系，及時(shí)和同事、上下級(jí)交流工作，是高效能人士的一項(xiàng)重要習(xí)慣。做到上下逢源，正確處理 “對(duì)上溝通”，與同事保持良好的互動(dòng)交流是我們提高工作效能的一個(gè)關(guān)鍵。 注重準(zhǔn)備工作 一個(gè)善于做準(zhǔn)備的人，是距離成功最近的人。一個(gè)缺乏準(zhǔn)備的員工一定是一個(gè)差錯(cuò)不斷的人，縱然有超強(qiáng)的能力，千載難逢的機(jī)會(huì)，也不能保證獲得成功。 守時(shí) 如果你想成為一名真正的高效能人士，就必須認(rèn)清時(shí)間的價(jià)值，認(rèn)真計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)做每一 件事。這是每一個(gè)人只要肯做就能做到的，也 第 18 頁 是一個(gè)人走向成功的必由之路。 高效地搜集并消化信息 當(dāng)今世界是一個(gè)以大量資訊作為基礎(chǔ)來開展工作的社會(huì)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)市場(chǎng)信息尤其是市場(chǎng)關(guān)鍵信息把握的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的成敗有著特殊的意義。一個(gè)高效能人士應(yīng)當(dāng)對(duì)事物保持敏感，這樣才能在工作中贏得主動(dòng)。 注重完善自己的人際關(guān)系網(wǎng) 人際能力在一個(gè)人的成功中扮演著重要的角色。成功學(xué)專家拿破侖 果發(fā)現(xiàn)，大家認(rèn)同的杰出人物，其核心能力并不是他的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，相反，出色的人際策略卻是他們成 功的關(guān)鍵。 歷練說話技巧 有人說： “眼睛可以容納一個(gè)美麗的世界，而嘴巴則能描繪一個(gè)精彩的世界?！狈▏?guó)大作家雨果也說：“語言就是力量?！钡拇_，精妙、高超的語言藝術(shù)魅力非凡，世界上歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家把“舌頭、金錢、電腦”并列為三大法寶，口才披公認(rèn)為現(xiàn)代職場(chǎng)人士必備素質(zhì)之一。一名高效能人士的好口才加上禮儀禮節(jié)，往往可以為自己的工作錦上添花，如果我們能夠巧妙運(yùn)用語言藝術(shù)，對(duì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效能都將大有裨益。 善于集思廣益、博采眾議 一件事物往往存在著多個(gè)方面，要想全面、客觀地了解一個(gè)事物，必須兼聽各方面的意見 ，只有集思廣益，博采眾長(zhǎng)，才能了解一件事情的本來面目，才能采取最佳的處理方法。因此，一名高效能人士要時(shí)常以 “兼聽則明，偏聽則暗”的諫言提醒自己，多方地聽取他人的意見，以確保自己能夠做出正確的決定。 善于授權(quán) 第 19 頁 善于授權(quán)，舉重若輕才是管理者正確的工作方式：舉輕若重，事必躬親只會(huì)讓自己越陷越深，把自己的時(shí)間和精力浪費(fèi)于許多毫無價(jià)值的決定上面。 制訂卻實(shí)可行的計(jì)劃 許多成功人士的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，認(rèn)真的做一份計(jì)劃不但不會(huì)約束我們，還可以讓我們的工作做得更好。當(dāng)然，同許多其他重要的事情一樣，執(zhí)行計(jì)劃并不是一件簡(jiǎn)單 容易的事。如果你約束自我，實(shí)現(xiàn)了自己制定的計(jì)劃，你就一定會(huì)成為一個(gè)卓有成效的高效能人士。 經(jīng)常和成功人士在一起 心理學(xué)研究表明，環(huán)境可以讓一個(gè)人產(chǎn)生特定的思維習(xí)慣，甚至是行為習(xí)慣。環(huán)境能夠改變我們的思維與行為習(xí)慣，直接影響到我們的工作效能與生活。和成功人士在一起，有助于我們?cè)谏磉呅纬梢粋€(gè)“成功”的氛圍，在這個(gè)氛圍中我們可以向身邊的成功的人士學(xué)習(xí)正確的思維方法，感受他們的熱情，了解并掌握他們處理問題的方法。 有效決策 一個(gè)好的決策思想，不是限期完成的，而是在反復(fù)思考、不斷推敲的過程中，在相關(guān)事物或其他活動(dòng) 中受啟發(fā)頓悟而產(chǎn)生和迸發(fā)出來的。一個(gè)高效的決策者的價(jià)值在于 “做正確的事”，同時(shí)幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。 遇到困難找方法 一個(gè)高效能人士，是最重視找方法的人。他們相信凡事都會(huì)有方法解決，而且是總有更好的方法。 不被瑣務(wù)纏身 高效能人士不會(huì)被太多的瑣務(wù)纏身。其含義主要是說高效能人士要充分重視時(shí)間的價(jià)值，不浪費(fèi)時(shí)間會(huì)做那些不值得去做的事情。 第 20 頁 及時(shí)走出失敗 高效能人士不會(huì)讓自己永遠(yuǎn)徘徊在失敗的陰影之下。相反他們總是把所有的 “失敗”都看作“尚未成功”在遭遇一次次失敗的時(shí)候，他們會(huì)始終以一 種積極的心態(tài)來面對(duì)。不論多么困難，他們都要鼓勵(lì)自己再試一次。 保持一顆平常心 無倫做事還是做人，除了要善于抓住時(shí)機(jī)，懂得運(yùn)用必要的技巧之外，還需要保持一顆平常人的心態(tài)。這種平常心，對(duì)于一名高效能人士來講，是十分重要的。 給人留下好的第一印象 外表漂亮的人更受人歡迎，更容易獲得他人的青睞，這就是 “光環(huán)效應(yīng)”的作用。一個(gè)人的某一品質(zhì)被認(rèn)為是好的，他就被一種積極的光環(huán)所籠罩，從而也被賦予其他好的品質(zhì)；如果一個(gè)人的某一品質(zhì)被認(rèn)為是壞的，他就被一種消極的光環(huán)所籠罩，并被賦予其他不好的品質(zhì)。 擁有雙贏思維 對(duì)于職 場(chǎng)人士來講，這種雙贏的本質(zhì)是有感染力的。如果你在工作中是一個(gè)人心胸開闊、樂于幫助別人成功和愿意與他人分享榮譽(yù)的人的話，那么你就不愁沒有朋友。如果你的周圍充滿了對(duì)你的成功感興趣而又希望你成功的人，你在工作中就會(huì)充滿與別人合作的熱情。這對(duì)你工作績(jī)效的提高很有幫助。 追求綽約，超越自我 追求完美不僅是一種重要的工作態(tài)度，也是一種重要的生活標(biāo)準(zhǔn)，是我們工作效能和生活質(zhì)量的重要保證。一個(gè)滿足于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的人永遠(yuǎn)也無法成為一名高效能人士。 成功人士選備的十五種能力 第 21 頁 解決問題時(shí)的逆向思維能力 面對(duì)工作中遇到的新 問題，一時(shí)又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什么錦囊妙計(jì)時(shí)，他們擅長(zhǎng)用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn)，是人為的，還是客觀的；是技術(shù)問題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法，會(huì)更容易從問題中解脫出來。 考慮問題時(shí)的換位思考能力 在考慮解決問題的方案時(shí)，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理。而他們卻總會(huì)自覺地站在公司或老板的立場(chǎng)去考慮解決問題的方案。 作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī) 頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對(duì)人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場(chǎng)上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。 強(qiáng)于他人的總結(jié)能力 他們具備的對(duì)問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)。總能找出規(guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會(huì)干同樣的事情，常人一天忙到晚都來不及；而他們，卻整天很瀟灑。 簡(jiǎn)潔的文書編寫能力 老板通常都沒時(shí)間閱讀冗長(zhǎng)的文書。因 此，學(xué)會(huì)編寫簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁 上。有必要詳細(xì)說明的問題，再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對(duì)此事感興趣或認(rèn)為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。 信息資料收集能力 他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，遇到用時(shí)，就可以信手拈來。 這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個(gè)老師能夠傳授的。 解決問題的方案制定能力 遇到問題，他們不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題，首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪，這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。 目標(biāo)調(diào)整能力 當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無法實(shí)現(xiàn)，且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)，他們往往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo)，并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。 這樣，大家的觀點(diǎn)就容易接近，或取得一致，就會(huì)有共同語言，就會(huì)干的歡快。反過來，別人也就會(huì)樂于接受他們。 第 22 頁 超強(qiáng)的自我安慰能力 遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會(huì)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時(shí)，一定會(huì)為你打開一扇窗。 書面溝通能力 當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對(duì)面的溝通效果不佳時(shí)，他們會(huì)采用迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。因?yàn)?，書面溝通有時(shí)可以達(dá)到面對(duì)面語言溝通所無法達(dá)到的效果。可以較為全面地闡述想要表達(dá)的 觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺(tái)上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來“聆聽”你的“嘮叨”。 企業(yè)文化的適應(yīng)能力 他們對(duì)新組織的企業(yè)文化都會(huì)有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn)，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。 崗位變化的承受能力 競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大，企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對(duì)他們來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來，這不僅是個(gè)人發(fā)展的問題 ，更是一種生存能力的問題。 客觀對(duì)待忠誠(chéng) 從他們身上你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)組織的忠誠(chéng)。他們清楚地意識(shí)到忠誠(chéng)并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因?yàn)椋?zé)任感和對(duì)組織的忠誠(chéng)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會(huì)使他們成為一個(gè)值得信賴的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠(chéng)得到的回報(bào)率其實(shí)是很高的。 積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì) 他們很看重培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，往往在招聘時(shí)就會(huì)詢問公司是否有提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。善于抓住任何培訓(xùn)機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時(shí)沒有達(dá)到滿意的程度，但卻有許多培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，他們也會(huì)一試。畢竟，有些經(jīng)驗(yàn)不是用錢所 能買回來的。 勇于接受份外之事 任何一次鍛煉的機(jī)會(huì)他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。并意識(shí)到今天的份外，或許就是明天的份內(nèi)之事。?？匆娝麄冇掠诮邮軇e人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個(gè)圓滿的結(jié)果。 職業(yè)精神 他們身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠(chéng)的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為：思維方式現(xiàn)代化，擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。言行舉止無私心，在公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中從不攙雜個(gè)人私心。這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯(cuò)誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因?yàn)?，只有無私才能無畏。待人接 物規(guī)范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會(huì)取得成功。 第 23 頁