作風(fēng)紀(jì)律整頓工作方案.doc

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作風(fēng)紀(jì)律整頓工作方案 為進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)管隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，解決當(dāng)前隊伍中存在的突出問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為，切實(shí)提高運(yùn)管隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，按照自治區(qū)道路運(yùn)輸管理局《全區(qū)道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓方案》的總體布署，自2011年7月25至10月25日開展為期三個月的作風(fēng)紀(jì)律整頓，為確保整頓取得實(shí)效，結(jié)合單位實(shí)際，制定本方案。 一、指導(dǎo)思想 以黨的十七屆四中、五中全會和胡錦濤在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話精神為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委書記視察自治區(qū)交通運(yùn)輸廳講話和自治區(qū)交通運(yùn)輸廳副廳長在全區(qū)道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)作風(fēng)整頓大會上的講話精神，創(chuàng)一流行業(yè)為目標(biāo)，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，加大整頓工作力度，嚴(yán)肅紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)，全面提高道路運(yùn)輸管理隊伍整體素質(zhì)，全力打造一支“政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、風(fēng)清氣正”的運(yùn)管隊伍，為推進(jìn)我縣道路運(yùn)輸事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展提供堅強(qiáng)的保障。 二、目標(biāo)任務(wù) 通過作風(fēng)紀(jì)律整頓，達(dá)到“六個明顯”，提升隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)效能意識，建立鞏固長效機(jī)制，促進(jìn)運(yùn)管隊伍作風(fēng)紀(jì)律持續(xù)好轉(zhuǎn)，打造“陽光運(yùn)管”。 （一）運(yùn)輸管理明顯規(guī)范。各項(xiàng)工作規(guī)范有序，各工作崗位管理人員嚴(yán)格遵守《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》，認(rèn)真履行工作職責(zé)和工作要求。結(jié)合事業(yè)單位績效工資改革，建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制和考核獎懲機(jī)制，嚴(yán)肅紀(jì)律、獎罰分明，確保政令暢通、令行禁止，各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 （二）綜合素質(zhì)明顯提升。初步形成職工隊伍雷厲風(fēng)行、吃苦耐勞、堅忍不拔、頑強(qiáng)拼搏的品質(zhì)，團(tuán)隊精神、大局意識、儀容形象和忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)的自律意識明顯增強(qiáng)，政治理論素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等綜合能力有較大提高。 （三）依法行政明顯加強(qiáng)。執(zhí)法人員舉止文明禮貌，語言規(guī)范準(zhǔn)確，依法決策、依法監(jiān)管能力明顯提高，層級監(jiān)督機(jī)制不斷完善，文明執(zhí)法理念深入人心，陽光執(zhí)法得到有效落實(shí)。 （四）工作效率明顯提高。辦事程序簡潔規(guī)范，限時服務(wù)制度有效落實(shí)，干部職工精神面貌明顯改善，工作節(jié)奏明顯加快，辦事效率明顯提升，單位的執(zhí)行力和公信力明顯提高。 （五）發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。服務(wù)措施落實(shí)到位，服務(wù)承諾嚴(yán)格兌現(xiàn)，為民、便民服務(wù)氛圍濃厚。服務(wù)群眾安全便捷出行，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，推進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)各項(xiàng)工作卓有成效，群眾滿意度明顯上升。 （六）廉政意識明顯增強(qiáng)。干部廉政建設(shè)教育進(jìn)一步加強(qiáng)，廉潔執(zhí)法。運(yùn)管人員及其直系親屬經(jīng)營道路運(yùn)輸行為得到有效清理，維護(hù)運(yùn)輸市場公平公正，樹立依法行政的良好行業(yè)形象。 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)整頓措施有效落實(shí)，決定成立作風(fēng)紀(jì)律整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室，兼任辦公室主任，任副主任，具體負(fù)責(zé)活動的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)和各項(xiàng)整頓措施的落實(shí)。 四、整頓內(nèi)容 （一）解決不注重政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理想信念淡化，宗旨意識不強(qiáng)的問題。 加強(qiáng)政治思想教育，強(qiáng)化宗旨意識。開展以作風(fēng)紀(jì)律整頓為主題內(nèi)容的思想教育，堅持正面教育、典型引導(dǎo)、案例警示，將教育貫穿于整頓的全過程。結(jié)合學(xué)習(xí)胡錦濤在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話，加強(qiáng)對中國特色社會主義理論和廉政法規(guī)的學(xué)習(xí)教育。通過向先進(jìn)人物、先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，觀看廉政教育警示片，強(qiáng)化立足崗位為民服務(wù)意識，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，清晰工作思路，端正價值取向。摒棄“工作就是混、能力強(qiáng)與不強(qiáng)無所謂”的錯誤思想，強(qiáng)化對行政法規(guī)、道路運(yùn)輸管理法規(guī)、工作規(guī)范和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；開展崗位技能大比武，鞏固提高崗位練兵成果。熟悉業(yè)務(wù)知識，對工作規(guī)范、業(yè)務(wù)辦理技能理解透徹、準(zhǔn)確運(yùn)用，做到人人都能熟練操作辦公軟件，準(zhǔn)確快捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)及制作違法處理案件文書。采取每月一次干部職工業(yè)務(wù)綜合能力閉卷測試，對全體干部職工階段性教育培訓(xùn)考核測試結(jié)果進(jìn)行公示，兩次測試不合格者停發(fā)獎勵績效工資，并停崗（職）繼續(xù)自學(xué)和接受培訓(xùn)，直至測試合格，做到培訓(xùn)教育全員覆蓋，提高執(zhí)法人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。 （二）解決工作中存在著制度不落實(shí)和工作不規(guī)范的問題。 通過整頓進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度和管理崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行單位作息制度、請銷假制度、公車使用管理等制度，用制度管人、管事。嚴(yán)格上下班簽到制度，實(shí)行每天四簽到，上班簽到、下班簽到，確有公務(wù)外出不能簽到的報辦公室記錄備案并對職工的上下班和工作情況進(jìn)行全程監(jiān)督。嚴(yán)格遵守請（銷）假制度，請假不足半天的經(jīng)所在股（室、隊）負(fù)責(zé)人簽批后報辦公室備案，請假超過半天的經(jīng)所在股（室、隊）負(fù)責(zé)人簽注意見后報所長簽批，嚴(yán)禁擅離崗位、擅自外出。加強(qiáng)考勤工作，下大力治理“脫崗、虛崗、離崗、串崗”等問題，糾正“不在崗、不在狀態(tài)、不在行”的現(xiàn)象。嚴(yán)格財務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批“一支筆”制度；當(dāng)日收取的錢款應(yīng)當(dāng)日繳入單位賬戶，不得滯留、挪用、作為其他開支；每月3號前進(jìn)行票據(jù)交銷。嚴(yán)格辦公用品集中采購制度，各股（室、隊）辦公用品采購和辦公設(shè)備的維護(hù)必須向辦公室申報，經(jīng)辦公室核實(shí)，并經(jīng)集體研究決定。嚴(yán)格公車使用管理，實(shí)行公車使用派車單制，由辦公室統(tǒng)一調(diào)配各股（室、隊）公務(wù)用車，執(zhí)行公務(wù)結(jié)束后，車輛一律停放在單位車庫，嚴(yán)禁公車私用。建立監(jiān)督制度落實(shí)責(zé)任制，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)為落實(shí)制度的第一責(zé)任人，股（室、隊）負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，率先垂范、以身作則、加強(qiáng)監(jiān)督，強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)。 （三）解決紀(jì)律松懈，作風(fēng)渙散，工作推諉扯皮，服務(wù)和文明執(zhí)法意識差的問題。 實(shí)行單位半軍事化管理，嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，增強(qiáng)作風(fēng)自律。嚴(yán)禁在上班時間“談股論金”或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情；嚴(yán)禁用辦公電腦網(wǎng)聊、購物、看電影、玩游戲等，組織對辦公電腦使用情況進(jìn)行清查，進(jìn)一步嚴(yán)格電腦管理，嚴(yán)禁“一機(jī)兩用”，嚴(yán)禁安裝與工作無關(guān)的各種軟件，已經(jīng)安裝的應(yīng)當(dāng)立即刪除；辦公秩序井然有序，辦公環(huán)境干凈整潔。開會時自覺做到不接打手機(jī)、不交頭接耳、不遲到、不無故缺席、不隨意走動、不影響會場秩序，學(xué)習(xí)時認(rèn)真做好筆記；接聽群眾電話、接訪、接待群眾使用文明用語、態(tài)度熱情、不相互推諉。認(rèn)真履行工作職責(zé)，工作不推諉扯皮，杜絕講話不負(fù)責(zé)任，亂編亂撰、無中生有、惡意中傷、搬弄是非、制造謠言。對缺差職業(yè)道德，惡意誣告陷害、中傷誹謗他人的一經(jīng)查實(shí)，一律停崗自查反省，直至檢查到位，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定扣除績效工資，情節(jié)惡劣的報自治區(qū)道路運(yùn)輸管理局，建議調(diào)離運(yùn)管隊伍。 （四）解決著裝不整，風(fēng)紀(jì)不嚴(yán)，執(zhí)法不規(guī)范的問題。 嚴(yán)格遵守著裝規(guī)定，著裝嚴(yán)整，舉止端莊，無制服混穿或衣著打扮與身份不相稱的現(xiàn)象。辦公場所內(nèi)務(wù)設(shè)置整潔、有序。在組織的集體活動中做到不遲到、不缺席、不抽煙嚼口香糖、行動迅速不拖拉，團(tuán)結(jié)有力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，維護(hù)單位形象。嚴(yán)格遵守《交通行政執(zhí)法禁令》，規(guī)范執(zhí)法行為，完善行政執(zhí)法內(nèi)部和外部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對執(zhí)法行為的監(jiān)督和考核，對有違法或不當(dāng)行政行為的執(zhí)法人員，依法依紀(jì)采取相應(yīng)處理措施。完善行政執(zhí)法各項(xiàng)制度，監(jiān)督落實(shí)到位。認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步明確執(zhí)法的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和崗位責(zé)任。在縣交通運(yùn)輸局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)調(diào)公安交警、安全監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政、城管等部門建立道路運(yùn)輸聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制及聯(lián)席會議制度，開展聯(lián)合執(zhí)法。 （五）解決運(yùn)管人員工作不認(rèn)真、工作效率不高的問題。 通過整頓，強(qiáng)化為民服務(wù)意識和工作責(zé)任意識。明確各個崗位工作職責(zé)，完善AB崗位工作制，嚴(yán)格履行工作職能，保證辦事業(yè)戶隨來隨辦；按時高效率的完成本職工作和上級部門及所領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示、及時反饋；圍繞上級部門工作部署超前性安排工作，創(chuàng)造性工作。杜絕態(tài)度懈怠、久拖不辦、推諉扯皮、人為制造障礙、辦事找不著人等現(xiàn)象。 （六）強(qiáng)化廉潔自律意識，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。 嚴(yán)格執(zhí)行黨中央、自治區(qū)和交通運(yùn)輸廳黨委關(guān)于廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁在思想、生活、工作上存在自我放縱、貪圖享受、鋪張浪費(fèi)；嚴(yán)禁關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)失職瀆職和以權(quán)謀私；嚴(yán)禁運(yùn)管人員在工作交往中索要和收受回扣、貴重物品和儲值購物卡；嚴(yán)禁接受可能影響公正執(zhí)法的吃請和娛樂活動；嚴(yán)禁運(yùn)管人員利用職權(quán)為親朋好友提供各種便利條件，運(yùn)管人員非直系親屬從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動的要主動向單位申報、登記，并予以公示，接受社會各界監(jiān)督。 （七）強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，推進(jìn)“陽光運(yùn)管”。 按照“一個深化、一個公開，三個加強(qiáng)”。即繼續(xù)深化行政審批制度改革，規(guī)范審批程序，完善審批方式，嚴(yán)格按程序?qū)嵤┬姓幜P，公開行政處罰結(jié)果，實(shí)行“陽光操作”。完善政務(wù)公開，把涉及人民群眾切身利益的各類權(quán)力運(yùn)行過程作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容，方便群眾監(jiān)督。加強(qiáng)行政執(zhí)法、行政審批等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督，堅決杜絕運(yùn)管人員與“黑?！惫唇Y(jié)謀取利益的現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)對行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督檢查；加強(qiáng)外部監(jiān)督，通過參加政風(fēng)行風(fēng)評議，邀請人大代表、政協(xié)委員、業(yè)戶代表、新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督，定期召開座談會、評議會，傾聽他們對運(yùn)管工作的意見和建議，完善監(jiān)督制約機(jī)制。 （八）加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)，發(fā)揮工會紐帶橋梁作用。 認(rèn)真扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強(qiáng)黨組織和黨員隊伍建設(shè)，促進(jìn)黨建各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使黨建工作在組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、陣地建設(shè)等方面達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)建“五個好”黨支部，評選出一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。深入開展文明創(chuàng)建活動，突出抓好業(yè)務(wù)大廳“窗口”文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水平和文明程度。著重抓好道路運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建，開展縣境內(nèi)營運(yùn)客車和出租汽車行業(yè)文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)深化和鞏固行業(yè)文明創(chuàng)建成果。健全工會組織，行使工會職能，積極開展各項(xiàng)活動，維護(hù)職工權(quán)益，關(guān)心職工為職工排優(yōu)解難。所內(nèi)重大事項(xiàng)經(jīng)工會組織職工大會表決，并由工會全程監(jiān)督，充分發(fā)揮工會促進(jìn)全局工作的橋梁紐帶作用。 （九）提高依法行政、安全保障能力和服務(wù)群眾基本出行的能力。 通過整頓，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，始終堅持安全第一的理念，切實(shí)做好道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，努力把道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作抓實(shí)抓好。 （十）加強(qiáng)社會治安綜合治理和行業(yè)穩(wěn)定工作，努力營造和諧穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境。 加強(qiáng)職工綜治教育，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，摒棄私心雜念，把心思和力量放在工作上，杜絕“黃、賭、毒”等違法違紀(jì)事件發(fā)生。堅持以人為本，通過解疑釋惑、排查矛盾、化解糾紛、理順情緒，大力營造顧全大局、珍視團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定的良好氛圍。關(guān)心弱勢群體，積極開展幫扶濟(jì)困活動，把國家各項(xiàng)惠民措施落實(shí)到實(shí)處，使廣大人民群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。 （十一）高度重視政務(wù)信息報送，加強(qiáng)宣傳和輿論監(jiān)督。 深刻認(rèn)識政務(wù)信息在反映重大工作部署落實(shí)情況及宣傳成績、交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作等方面的重要作用。建立政務(wù)信息報送制度，各股（室、隊）要及時上報質(zhì)量高、內(nèi)容新的信息，主動積極宣傳工作布署、工作亮點(diǎn)、工作成績。積極協(xié)調(diào)新聞媒體，充分利用各種媒體平臺，多形式多層面宣傳道路運(yùn)輸政策，宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展成就和文明服務(wù)情況，切實(shí)落實(shí)輿論監(jiān)督，努力營造良好的輿論監(jiān)督氛圍。 五、方法步驟 （一）宣傳動員階段（7月27日至8月5日） 召開作風(fēng)紀(jì)律整頓動員大會，對整頓工作進(jìn)行認(rèn)真安排、詳細(xì)布署，邀請人大代表、政協(xié)委員、業(yè)戶代表、新聞媒體召開座談會，進(jìn)行全面宣傳發(fā)動。聘請行風(fēng)評議監(jiān)督員，傾聽他們對運(yùn)管工作的意見和建議。通過深入的思想發(fā)動，使全體工作人員充分認(rèn)識開展作風(fēng)紀(jì)律整頓的重要性和必要性，增強(qiáng)參與活動的自覺性和主動性，營造全社會關(guān)注運(yùn)管系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，關(guān)心運(yùn)管工作，積極監(jiān)督運(yùn)管工作的良好氛圍。 （二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段（8月6日至9月10日）。 １、開展以作風(fēng)紀(jì)律整頓為主題內(nèi)容的思想教育學(xué)習(xí)。將教育學(xué)習(xí)貫穿于整頓工作的始終。結(jié)合學(xué)習(xí)胡錦濤在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話，加強(qiáng)政治理論、思想作風(fēng)、職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化立足崗位為民服務(wù)意識，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，清晰工作思路，端正價值取向。認(rèn)真組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)行政法、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《自治區(qū)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《交通行政執(zhí)法規(guī)范》、《道路運(yùn)輸管理工作規(guī)范》等法律法規(guī)，重溫《交通行政執(zhí)法禁令》和《交通行政執(zhí)法忌語》等一系列條規(guī)禁令。組織開展崗位技能大比武及計算機(jī)技能培訓(xùn)等活動，貫穿監(jiān)督考核機(jī)制，做到人人過關(guān)。邀請專家授課，進(jìn)行法律闡釋、案件剖析，增強(qiáng)執(zhí)法人員法制意識。自學(xué)應(yīng)做好不少于5000字的學(xué)習(xí)筆記。 ２、實(shí)施半軍事化管理。一是按照《道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)半軍事化管理實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步明確思想品德、請求報告、執(zhí)勤監(jiān)管、禮儀規(guī)范等具體要求。二是參觀軍營。組織干部職工走進(jìn)軍營，了解部隊官兵日常訓(xùn)練情況，體驗(yàn)軍隊生活，增強(qiáng)對半軍事化管理的感性認(rèn)識。三是開展軍事化訓(xùn)練。按照封閉式訓(xùn)練的原則，積極配合市運(yùn)管處邀請武警官兵和公安交警對執(zhí)法人員進(jìn)行站姿、隊列、軍操、交通指揮手勢等項(xiàng)目的訓(xùn)練。開展集中軍事化訓(xùn)練要達(dá)到7天以上。四是開展軍事大比武活動。評選抽調(diào)訓(xùn)練尖子參加全區(qū)運(yùn)管系統(tǒng)隊列、軍操的集體演示，展示軍事化訓(xùn)練成果。 （三）查擺問題階段（9月11日至9月25日） 1、開展崗位自查。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，每個干部職工都要根據(jù)整頓的重點(diǎn)內(nèi)容，針對工作崗位職責(zé)，“七查七看”認(rèn)真查擺自身在思想、紀(jì)律、工作、作風(fēng)等方面存在的問題、不足和漏洞。即查學(xué)風(fēng)，看是否存在學(xué)習(xí)流于形式、不懂政策法規(guī)、不熟業(yè)務(wù)知識以至貽誤工作的問題；查思想觀念，看是否存在宗旨意識淡薄、全局觀念不強(qiáng)、得過且過、不思進(jìn)取的問題；查工作紀(jì)律，看是否存在紀(jì)律松懈、精神不振、有令不行、有禁不止的問題；查執(zhí)法行為，看是否存在不依法行政、亂作為，侵害運(yùn)輸經(jīng)營者和群眾利益的問題；查工作效率，看是否存在工作散漫拖沓、推諉扯皮、效率低下的問題；查服務(wù)質(zhì)量，看是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的習(xí)氣、作風(fēng)簡單粗暴、重管理輕服務(wù)的問題；查廉潔自律，看是否存在以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、腐化墮落的問題。 2、開展制度審查。對現(xiàn)有的制度認(rèn)真開展一次審查梳理活動，查制度是否有效、是否落實(shí)、是否完善，要把“查制度”與“查作風(fēng)” 和“查流程”結(jié)合起來，對在查找中發(fā)現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)和制度上的缺失，特別是對群眾意見大、辦事效率低、出問題多的工作環(huán)節(jié)和流程，進(jìn)行認(rèn)真思考，為下一步制定切實(shí)有效的整改措施打好基礎(chǔ)。 　　3、開展工作回訪。采取道路運(yùn)輸企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營者、人大代表、政協(xié)委員發(fā)放征求意見表，公開舉報電話、設(shè)立意見箱、召開座談會、電話回訪、滿意度調(diào)查問卷等形式，了解群眾滿意度，以群眾滿意度作為評價考核干部職工的重要依據(jù)。 （四）制定措施整改階段（9月26日至10月10日） 對查擺出的問題，認(rèn)真梳理，從源頭上查找深層次的原因，研究制定出切實(shí)可行的整改措施，明確整改責(zé)任和整改期限，做到邊查邊改。認(rèn)真抓好各項(xiàng)整改措施的落實(shí)，對具備條件整改的，要立即整改；對通過努力能夠整改的，要限期整改；對由于客觀條件限制一時無法整改的，要向組織說明情況，采取措施逐步解決。 （五）復(fù)查階段（10月11日至10月15日） 組織開展作風(fēng)紀(jì)律整頓“回頭看”工作，對照目標(biāo)任務(wù)，再次對自身思想、紀(jì)律、工作、作風(fēng)等方面存在問題進(jìn)行認(rèn)真排查，確保整改到位。 六、工作要求 （一）高度重視，確保實(shí)效。要高度重視此次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，精心組織認(rèn)真安排。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要帶頭參加學(xué)習(xí)討論、帶頭查擺問題、帶頭剖析反思、帶頭整改問題，為職工做出表率，保證組織領(lǐng)導(dǎo)到位、思想認(rèn)識到位、工作措施到位、整改落實(shí)到位，確保此次整頓活動真正落到實(shí)處，不走過場。 （二）合理安排，統(tǒng)籌兼顧。把開展作風(fēng)紀(jì)律整頓同日常工作有機(jī)結(jié)合起來，做到圍繞中心，服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，使整頓作為促進(jìn)完成各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動力，體現(xiàn)在推動道路運(yùn)輸事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展上。把開展活動和創(chuàng)先爭優(yōu)、行業(yè)文明創(chuàng)建結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧、相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，切實(shí)抓好職工隊伍建設(shè)和道路運(yùn)輸管理各項(xiàng)工作，做到兩促進(jìn)、兩不誤。把作風(fēng)紀(jì)律整頓作為抓好隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，通過作風(fēng)紀(jì)律整頓促進(jìn)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的深入開展，以各項(xiàng)工作的成效來檢驗(yàn)作風(fēng)紀(jì)律整頓的成果。 （三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。充分利用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，卓有成效地搞好宣傳工作。大力宣傳開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，自覺接受社會監(jiān)督，充分展示作風(fēng)紀(jì)律整頓取得的成效，大張旗鼓地向全社會宣傳運(yùn)管隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的先進(jìn)典型，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在地感受到運(yùn)管隊伍在作風(fēng)紀(jì)律整頓活動中隊伍形象發(fā)生的變化，使作風(fēng)紀(jì)律整頓活動既有聲有色，又扎扎實(shí)實(shí)，通過加強(qiáng)宣傳為開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動營造良好的輿論氛圍。 （四）加強(qiáng)總結(jié)，促進(jìn)提高。在每個階段活動結(jié)束時，要根據(jù)活動開展情況結(jié)合實(shí)際做出小結(jié)；活動結(jié)束后，要對活動的開展情況、取得的成效進(jìn)行全面的總結(jié)；每個職工按照整頓要求結(jié)合“七查七看”，認(rèn)真查找自身存在的問題，撰寫個人作風(fēng)紀(jì)律剖析材料，深刻剖析個人在思想、工作、生活、作風(fēng)方面存在的突出問題的根源，切忌假話套話，要實(shí)事求是不避諱問題，不隱瞞真象，敢于揭短亮丑，明確整改重點(diǎn)，提出整改措施，制定整改計劃。個人剖析材料通過一定形式進(jìn)行公開。　　 （五）完善機(jī)制，鞏固成果。健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立促進(jìn)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)學(xué)習(xí)、管理、服務(wù)、考評、獎懲等五項(xiàng)長效機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督狠抓落實(shí)，切實(shí)形成用制度管人、管事的工作局面。堅持作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)重點(diǎn)抓、經(jīng)常抓、長期抓，使干部職工作風(fēng)紀(jì)律得到明顯改進(jìn)提高。 領(lǐng)導(dǎo)小組將組織對活動開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，凡發(fā)現(xiàn)整頓不落實(shí)、走過場，突出問題整改不到位的職工，將公開通報批評；對因疏于管理發(fā)生違法違紀(jì)問題的股（室、隊）和職工，將堅決按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，絕不姑息遷就。