《在線營銷技能與實踐》電子課件
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【技能實訓】一、實訓目的：做一份細分并確定目標市場的報告二、實訓內(nèi)容：為只在網(wǎng)絡銷售的絲韻牌洗發(fā)水可根據(jù)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點選擇其他商品，文中該商品為虛擬品牌進行市場定位并形成一份簡單的報告，以組為單位派代表上臺發(fā)表所收集到的信息情況（從功能、價格、包裝、售后服務四個方面特征進行闡述）三、步驟指引：1.市場細分（1）確定細分的市場和考察對象。（建議以小組為單位）（2）選擇細分的標準并進行調(diào)查。通過網(wǎng)絡調(diào)研銷售洗發(fā)水店鋪、實地問詢、查找資料等方式，分析洗發(fā)水細分市場的客戶特征，并根據(jù)結果填寫表4-7（可根據(jù)實際情況調(diào)整下表是以調(diào)研洗發(fā)水市場為依據(jù)的，如果換成其他類型的商品，表格就需要重新設計或調(diào)整）。表4-7 調(diào)研信息表因素分類結果年齡段1020歲2040歲40歲以上性別比例男女收入（月）此項也設計為平常購買洗發(fā)水的價格檔無收入低收入（02000）中等收入（20016000）高收入（6000以上）文化水平初中中專高中（高職高專）本科本科以上地區(qū)指產(chǎn)地省內(nèi)省外國外家庭成員單身3人3人及以上購買的品牌海飛絲潘婷飄柔其他品牌 購買原因產(chǎn)品質(zhì)量好價格實惠服務好附加利益其他 購買頻率（多久買一次）1個月2個月3個月其他 購買方式賒購現(xiàn)金網(wǎng)上支付每次購買數(shù)量（以200ml為一瓶計算）1瓶2瓶3瓶及以上購買價格10元以下1020203030以上購買評價非常好好較好一般較差很差其他比如喜歡什么功能的洗發(fā)水，去屑的還是修復的等等（3）評析得到的細分數(shù)據(jù)，明確洗發(fā)水市場的客戶特征，得到細分結果。以 作挑出幾個主要因素，如價格、規(guī)格、功能，然后分析得出要賣什么樣類型的商品為細分因素，可得到的細分結果如下。 2.確定目標市場（1）列出項目組想要進入的主要目標市場根據(jù)上面的分析以及本身的狀況最終確認主要目標市場。 （2）列出目標市場的欲望、需求等特征（價格區(qū)間、產(chǎn)品包裝、售后服務等）。價格區(qū)間產(chǎn)品包裝要求洗發(fā)水性能要求其他目標市場1目標市場2目標市場3（3）分析各主要目標市場的特征。目標市場1的特征是 。目標市場2的特征是 。目標市場3的特征是 。 。（4）選擇目標市場根據(jù)情況，選擇目標市場為 。3.定位網(wǎng)絡目標市場（1）確定絲韻牌洗發(fā)水在產(chǎn)品、服務、包裝、價格等方面與競爭者的差別化。主要了解競爭產(chǎn)品的特色是什么，其在顧客心目中的形象如何，衡量競爭者在市場中的競爭優(yōu)勢。價格包裝產(chǎn)品性能形象特色其他競爭產(chǎn)品1（ ）競爭產(chǎn)品2（ ）競爭產(chǎn)品3（ ）（2）準確定位絲韻牌洗發(fā)水相對競爭優(yōu)勢。 了解購買者購買的最大愿望和偏好，以及他們對產(chǎn)品優(yōu)劣的評價標準。 。（3）分析絲韻牌洗發(fā)水在目標市場中的地位。 一是在價格上如何具有優(yōu)勢；二是產(chǎn)品是否具備特色，更好地滿足顧客的需求。 。（4）根據(jù)絲韻牌洗發(fā)水在目標市場中的地位，選擇市場定位策略。選擇市場定位策略為 。（5）各項目小組根據(jù)選擇的市場定位策略，結合分析結果，形成一份簡單的市場定位書。
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上傳時間：2022-01-14
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在線營銷技能與實踐
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