《企業(yè)戰(zhàn)略管理 》配套PPT課件
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企業(yè)戰(zhàn)略管理第4章 企業(yè)內(nèi)部資源分析1企業(yè)資源與基本能力分析2核心能力分析目 錄Contents3SWOT分析1.了解企業(yè)資源的基本分類;2.理解企業(yè)資源分析的內(nèi)容;3.了解企業(yè)基本能力的分類;4.了解SWOT分析方法的基本原理。知識目標(biāo)1.掌握企業(yè)戰(zhàn)略資源與能力分析的基本方法;2.理解企業(yè)核心能力的含義和特征;3.掌握企業(yè)核心能力的要素分析;4.掌握 SWOT分析方法的步驟。能力目標(biāo) 思考討論1.夏普公司是怎樣保證其資源的競爭優(yōu)勢持續(xù)發(fā)展的?2.夏普公司是如何管理其核心能力的?引導(dǎo)案例第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析1第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 (一)企業(yè)資源的分類與屬性 企業(yè)資源是能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的任何要素。通常,企業(yè)資源劃分為人力資源、有形資源和無形資源三大類,其特征及主要指標(biāo)如表4-1所示。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 1有形資源 有形資源價(jià)值一般可以從企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表上得到。但從戰(zhàn)略的角度看,資產(chǎn)負(fù)債表上所反映的資產(chǎn)價(jià)值是模糊的,有時(shí)甚至是一種誤導(dǎo),這是因?yàn)檫^去所做的成本報(bào)價(jià)并不能真實(shí)反映某項(xiàng)資產(chǎn)的市場價(jià)值。在評估企業(yè)有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值時(shí),還應(yīng)該注意以下3個(gè)問題:(1)是否有機(jī)會(huì)可以更經(jīng)濟(jì)地使用企業(yè)的有形資源;(2)是否可能使現(xiàn)有的有形資源在具有更高利潤的地方被利用;(3)評估未來戰(zhàn)略期內(nèi)環(huán)境變化及企業(yè)核心能力、競爭優(yōu)勢的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)有形資源的缺口有多大,如何進(jìn)行先期投入。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 2無形資源 (1)企業(yè)的商譽(yù)。企業(yè)的商譽(yù)往往與企業(yè)產(chǎn)品的市場地位、形象、對客戶的服務(wù)及對員工的公正性等因素相關(guān)。(2)企業(yè)的技術(shù)。特別是指企業(yè)所擁有的專有技術(shù),包括專利、版權(quán)、專有知識和商業(yè)秘密。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 3人力資源 企業(yè)的人力資源是一種特定的有形資源,它反映了企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)、技能和決策能力,人力資源的存量也稱為人力資本。美國石油公司近年來在衡量員工的技能、知識、態(tài)度和行為時(shí),強(qiáng)調(diào)以下4個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn):(1)達(dá)成目標(biāo)(2)解決問題(3)相互溝通(4)團(tuán)隊(duì)工作一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 (二)企業(yè)戰(zhàn)略資源的特征 1價(jià)值性 價(jià)值性是指能夠使企業(yè)增加消費(fèi)者價(jià)值,同時(shí)可以提高其經(jīng)營績效的屬性。2稀缺性 一般來講,只要擁有價(jià)值性資源的數(shù)量少于它們所在產(chǎn)業(yè)達(dá)到完全動(dòng)態(tài)均衡狀態(tài)所需的數(shù)量,那么這種資源就有可能創(chuàng)造某種競爭優(yōu)勢。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 3異質(zhì)性 企業(yè)戰(zhàn)略資源的異質(zhì)性具體表現(xiàn)為兩種性質(zhì),即不可完全模仿性和不可等效替代性。4不可完全轉(zhuǎn)移性 資源的不可完全轉(zhuǎn)移性主要來源于要素或資源市場的不完全競爭性。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 (三)企業(yè)戰(zhàn)略資源的分析 1分析現(xiàn)有資源及利用情況 對現(xiàn)有資源進(jìn)行分析是為了確定企業(yè)目前擁有的資源量和可能獲得的資源量。分析中既包括對有形資源的分析,也包括對無形資源的分析。經(jīng)過分析,列出企業(yè)目前擁有和可能獲得的資源清單。資源清單包括以下內(nèi)容:一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 (1)管理者和管理組織資源;(2)員工資源;(3)市場和營銷資源;(4)財(cái)務(wù)資源;(5)生產(chǎn)資源;(6)設(shè)備和設(shè)施資源;(7)組織資源;(8)企業(yè)形象資源。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 2分析資源的應(yīng)變力 資源應(yīng)變力分析的目的是要確定一旦戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)資源對環(huán)境變化的適應(yīng)程度。特別是對那些處于多變環(huán)境的企業(yè)來說,更應(yīng)作好資源的應(yīng)變力分析,這是建立高度適應(yīng)環(huán)境變化的資源基礎(chǔ)的出發(fā)點(diǎn)。另外,具體分析時(shí),要把分析重點(diǎn)放在那些對環(huán)境變化特別敏感的資源上。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 3進(jìn)行資源的均衡分析 資源的均衡分析有兩種觀點(diǎn):一種觀點(diǎn)認(rèn)為,為了保持資源的穩(wěn)定平衡,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)設(shè)立資源余量;另一種觀點(diǎn)卻認(rèn)為,設(shè)置資源余量只會(huì)在企業(yè)內(nèi)助長容忍差錯(cuò)和低效率的管理。(1)投資組合分析(2)技能和個(gè)性的均衡(3)靈活性分析 一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 (一)企業(yè)基本能力分類 在識別企業(yè)的核心能力和特殊能力之前,首先要弄清楚一個(gè)企業(yè)有多少種基本能力,有一種基本的分析方法叫做“功能分類法”。所謂“功能分類法”,主要是根據(jù)每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所必需的各項(xiàng)功能或職能來分析其能力狀況(見表4-2)。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第一節(jié) 企業(yè)資源與基本能力分析 (二)企業(yè)基本能力的比較分析(1)弄清楚企業(yè)需要改進(jìn)的活動(dòng)和功能;(2)找到在這些活動(dòng)和功能方面領(lǐng)先的企業(yè);(3)與這些企業(yè)接觸,包括訪問這些企業(yè),與他們的管理者、工人等交談,分析出他們?yōu)槭裁磿?huì)做得如此出色;(4)應(yīng)用學(xué)到的東西重新修訂企業(yè)的目標(biāo),重新設(shè)計(jì)工作的程序,并改變對企業(yè)有關(guān)功能和活動(dòng)的期望。一、企業(yè)資源分析二、企業(yè)基本能力分析第二節(jié) 核心能力分析 2第二節(jié) 核心能力分析 (一)核心能力的含義 根據(jù)普拉哈拉德和哈默的定義,“核心能力是組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識”。一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析 (二)核心能力、核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品 如何將企業(yè)比做一棵樹,最終產(chǎn)品是樹的果實(shí),業(yè)務(wù)單元是樹的枝條,核心產(chǎn)品是樹干,核心能力則是提供營養(yǎng)、水分和支撐的“根系統(tǒng)”。其中,核心產(chǎn)品是核心能力與最終產(chǎn)品之間的紐帶,也是一種或幾種核心能力的實(shí)物體現(xiàn);“核心能力”是一個(gè)從“核心能力”到“核心產(chǎn)品”再到“最終產(chǎn)品”的發(fā)展延伸過程。一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析 (三)核心能力的分類(1)基于整合和協(xié)調(diào)觀的核心能力(2)基于文化觀的核心能力(3)基于資源觀的核心能力(4)基于技術(shù)觀的核心能力(5)基于系統(tǒng)觀的核心能力一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析 (一)獨(dú)特性(二)擴(kuò)散性(三)增值性(四)可變性一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析(一)市場和事業(yè)開拓的能力(二)為消費(fèi)者提供顯著貢獻(xiàn)的能力(三)防止競爭者模仿的能力一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析 1財(cái)務(wù)狀況2組織機(jī)構(gòu)3研究與開發(fā)4人力資源5生產(chǎn)制造與產(chǎn)品6營銷7原材料供應(yīng)一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析 目前,企業(yè)培育核心能力的方法主要有3種:一是外部購買;二是組成戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源共享、降低研發(fā)成本、相互獲得彼此的特定技術(shù)、資源和技能;三是通過企業(yè)自身力量發(fā)展核心能力。一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析(一)核心競爭力喪失的原因(1)核心競爭力攜帶者的流失;(2)與其他企業(yè)的合作;(3)放棄某些經(jīng)營業(yè)務(wù);(4)核心競爭力逐漸被競爭對手模仿,成為行業(yè)中必備的能力。一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第二節(jié) 核心能力分析(二)保護(hù)核心競爭力的措施(1)加強(qiáng)對核心競爭力攜帶者的管理和控制;(2)自行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)核心產(chǎn)品;(3)謹(jǐn)慎處理某些經(jīng)營不善的業(yè)務(wù);(4)加強(qiáng)對企業(yè)核心技術(shù)的保密措施與管理制度;(5)在現(xiàn)有核心技術(shù)或技能融合模式的基礎(chǔ)上,利用全面質(zhì)量管理或“小決策”不斷對其進(jìn)行改良與改進(jìn)。一、核心能力的內(nèi)涵二、核心能力的特征三、核心能力的表現(xiàn)四、核心能力的要素分析五、核心能力的培育六、核心能力的保護(hù)第三節(jié) SWOT分析 3第三節(jié) SWOT分析 SWOT分析是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(Strength)與弱點(diǎn)(Weakness)和企業(yè)外部機(jī)會(huì)(Opportunity)與威脅(Threat)綜合分析的簡略表述。一、SWOT分析方法介紹二、SWOT分析的步驟三、SWOT分析的具體內(nèi)容第三節(jié) SWOT分析 一、SWOT分析方法介紹二、SWOT分析的步驟三、SWOT分析的具體內(nèi)容第三節(jié) SWOT分析 1分析企業(yè)外部環(huán)境2分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境3繪制SWOT矩陣4進(jìn)行組合分析(1)弱點(diǎn)-威脅(WT)組合(2)弱點(diǎn)-機(jī)會(huì)(WO)組合(3)長處-威脅(ST)組合(4)長處-機(jī)會(huì)(SO)組合一、SWOT分析方法介紹二、SWOT分析的步驟三、SWOT分析的具體內(nèi)容第三節(jié) SWOT分析 (一)明確公司的優(yōu)勢 (1)一項(xiàng)技能或重要的專門技術(shù);(2)資產(chǎn);(3)人力資源;(4)組織資產(chǎn);(5)無形資產(chǎn);(6)競爭能力;(7)某種能夠使公司在市場上獲取某種競爭優(yōu)勢的成就或?qū)傩裕唬?)聯(lián)盟或合作公司。一、SWOT分析方法介紹二、SWOT分析的步驟三、SWOT分析的具體內(nèi)容第三節(jié) SWOT分析 (二)明確公司的劣勢(1)缺乏具有重要競爭意義的技能和專門技術(shù);(2)缺乏具有重要競爭意義的有形資產(chǎn)、人力資產(chǎn)、組織資產(chǎn)或無形資產(chǎn);(3)在關(guān)鍵領(lǐng)域里競爭能力正在喪失或很弱。一、SWOT分析方法介紹二、SWOT分析的步驟三、SWOT分析的具體內(nèi)容第三節(jié) SWOT分析 (三)明確公司所面臨的機(jī)會(huì)市場機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。一般說來,公司的管理者如果不能確認(rèn)公司面臨的每一個(gè)機(jī)會(huì)、評價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)的成長和利潤前景、采取措施抓住機(jī)會(huì),那么,公司的管理者所制定的戰(zhàn)略就不可能很好地同公司所面臨的形勢適應(yīng)起來。一、SWOT分析方法介紹二、SWOT分析的步驟三、SWOT分析的具體內(nèi)容第三節(jié) SWOT分析 (四)明確公司的威脅 一般說來,在公司的外部環(huán)境中總存在著某些對公司的贏利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。例如,出現(xiàn)了更便宜的技術(shù)、競爭對手推出了新產(chǎn)品或更好的產(chǎn)品、成本更低的外資廠商進(jìn)入了公司的市場根據(jù)地、受到利率上升的沖擊、可能被對手接管、公司建有生產(chǎn)設(shè)施的外國政府出現(xiàn)大的變動(dòng)等。一、SWOT分析方法介紹二、SWOT分析的步驟三、SWOT分析的具體內(nèi)容PPT模板下載: THANKS
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